24 AVANTAGES DE POSSÉDER UNE MERCEDES-BENZ, SITE WEB ET ESSAI ROUTIER 24
Une passion pour les choses bien faites. Une passion pour le savoir-faire artisanal et un grand souci du détail : voilà ce que vous attendez de Mercedes-Benz. C’est ce qui nous pousse à établir de nouvelles normes en matière de design, de performances, de confort et de sécurité. À perpétuer les traditions légendaires de Mercedes-Benz. Et à vous offrir une expérience de possession qui vous fait notamment bénéficier des précieux avantages décrits ci-dessous.
Assistance routière 24 h sur 24
Période d’usure normale
Service à la clientèle
véhicules neufs ou par la Garantie limitée
L’Assistance routière Mercedes-Benz est à
Les pièces suivantes sont couvertes contre
Posséder une Mercedes-Benz signifie que
prolongée en option, que vous ne pouvez
votre service pendant la durée de la garantie
l’usure normale pendant les 24 premiers
lorsque vous avez une question, nous
reprendre la route et que des réparations
de base de 48 mois et celle de la Garantie
mois ou 40 000 km, selon la première
sommes là pour vous aider. Notre service à
s’imposent, nous prendrons soin de vous.
limitée prolongée optionnelle. Nous vous
éventualité : plaquettes de freins, disques
la clientèle est ouvert de 9 h 00 à 17 h 00
Faites réparer votre Mercedes-Benz chez
livrerons du carburant, remplacerons un
de freins, capteurs d’usure des plaquettes
(HNE), du lundi au vendredi. Notre personnel
un de nos concessionnaires agréés et vous
pneu crevé par votre roue de secours ou
de freins et ampoules.
qualifié pourra par exemple vous expliquer
serez alors remboursé, par incident,
comment fonctionne le système audio de
à concurrence de 500 $ pour vos frais d’hôtel et de 600 $ pour un autre moyen de transport.
redémarrerons le moteur si la batterie est à plat. En cas de panne mécanique,
Garanties Mercedes-Benz
votre véhicule ou même vous aider à localiser
si notre technicien ne parvient pas à remettre
La Garantie limitée pour véhicules
le concessionnaire Mercedes-Benz le
votre voiture dans un état de marche
neufs couvre votre Mercedes-Benz
plus proche. Il vous suffit tout simplement
sécuritaire, elle sera remorquée jusque chez
contre tout défaut de matériau et de
de composer le 1 800 387-0100.
le concessionnaire Mercedes-Benz le plus
main-d’œuvre pendant 48 mois ou
proche. Le Programme d’assistance routière
80 000 km, selon la première éventualité.
Interruption de voyage
est offert 24 h sur 24, 7 jours sur 7, à toute
Pour encore plus de tranquillité, vous
Si vous tombez en panne à plus de 80 km
personne conduisant une Mercedes-Benz au
pouvez souscrire à une Garantie limitée
de chez vous, que la cause de la panne
Canada ou aux États-Unis continentaux1.
prolongée Mercedes-Benz2.
est couverte par la Garantie limitée pour
1 Le véhicule doit être accessible à partir d’une route principale. L’assistance routière peut entraîner des frais pour les pièces, la main-d’œuvre et le remorquage. Selon les circonstances, ces services peuvent être fournis par un tiers, courtoisie de l’Assistance routière Mercedes-Benz. Pour tout détail sur le Programme d’assistance routière, veuillez voir un concessionnaire. 2Veuillez voir un concessionnaire pour les détails sur la garantie, ainsi que sur les modalités, conditions et prix des options de garantie prolongée.