ebook by marcin may

2012

Wspieramy dobre zarzÄ&#x2026;dzanie

Spis treści O PARP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Planowanie – konieczność czy strata czasu? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Zarządzanie a wsparcie oferowane przez PARP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Planowanie strategiczne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Organizowanie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Motywowanie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Monitorowanie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6 7 8 8

W jakich obszarach pomagamy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Szkolenia i doradztwo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Przedsiębiorcy i ich pracownicy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Zarządzanie środowiskiem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Ekologiczne aspekty zarządzania firmą – szkolenia w ramach działania 2.1.1 PO KL. . . . . . . . . . . . . . . 12 Usługa w zakresie ochrony środowiska . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Zarządzanie strategiczne i operacyjne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Instrument Szybkiego Reagowania. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Planowanie strategiczne w MMSP (2.1.3 POKL). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Szkolenia w ramach Akademii PARP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Zarządzanie zasobami ludzkimi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Szkolenia w ramach projektu Inwestycja w kadry 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Każdy pracownik jest ważny – podnoszenie kompetencji pracowników o niskich kwalifikacjach. . 16 Wzmocnienie roli zarządzania zasobami ludzkimi oraz rozwój umiejętności planowania strategicznego w tym zakresie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Zarządzanie wiekiem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Z wiekiem na plus – szkolenia dla przedsiębiorstw. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Zarządzanie projektami współfinansowanymi ze środków dotacji. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Regionalne Ośrodki Europejskiego Funduszu Społecznego – ROEFS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Współpraca z sektorem publicznym. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Projekt Partnerstwo publiczno – prywatne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Projekt Nowe podejście do zamówień publicznych – szkolenia i doradztwo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Powiązania kooperacyjne i klastry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Projekt Powiązania kooperacyjne polskich przedsiębiorstw . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Finanse i prawo dla firm. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Usługa pilotażowa – Finansowanie Zwrotne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Społeczna odpowiedzialność biznesu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Polsko- Szwajcarski Program Współpracy„Zwiększenie konkurencyjności regionów poprzez społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR)”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Baza szkoleń na portalu inwestycjawkadry.pl. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Trenerzy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Projekt systemowy w ramach Poddziałania 2.2.2 PO KL „Podnoszenie kompetencji kadry szkoleniowej”.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Inne podmioty. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Instytucje Otoczenia Biznesu (IOB) i Jednostki Samorządu Terytorialnego (JST). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Powiązania kooperacyjne polskich przedsiębiorstw. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Ośrodki KSU i ROEFS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Nowe podejście do zamówień publicznych - szkolenia i doradztwo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Podmioty publiczne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Partnerstwo publiczno-prywatne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Wsparcie bezpośrednie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Pomoc w wejściu na rynek z innowacyjnym pomysłem – Inkubatory wyłonione w konkursie w ramach działania 3.1 Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka (PO IG). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Działanie 6.1 - Paszport do eksportu Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka. . . . . . . . . . . . . 26 Działanie 8.1 – Wspieranie działalności gospodarczej w dziedzinie gospodarki elektronicznej Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Działanie 8.2 - Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Bon na innowacje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Poddziałanie 5.4.1 Wsparcie na uzyskanie ochrony własności przemysłowej Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Fundusze poręczeniowe KSU. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Fundusze pożyczkowe KSU. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Dofinansowanie usług innowacyjnych –w ramach działania 5.2 Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka (PO IG). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Wsparcie informacyjne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Enterprise Europe Network. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Krajowy System Usług – wspieramy przedsiębiorczych. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Punkty Konsultacyjne KSU: usługi informacyjne i doradcze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Portal Innowacji www.pi.gov.pl. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Portal „Wspieramy e-biznes” www.web.gov.pl. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Upowszechnianie wiedzy o stosowaniu prawa własności intelektualnej – działanie 5.4.2 PO IG Popularyzacja wiedzy w zakresie własności intelektualnej. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

O PARP Wstęp

Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP) jest agencją rządową, która od 11 lat wspiera przedsiębiorców. Działania PARP są odpowiedzią na potrzeby przedsiębiorców i impulsem do dalszego ich rozwoju. Przystąpienie Polski do Unii Europejskiej stworzyło nowe warunki dla rozwoju przedsiębiorczości. PARP odpowiada za dystrybucję wielu miliardów euro w ramach kilku unijnych i krajowych programów wsparcia. Środki te przeznaczone są przede wszystkim na wsparcie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Spora część środków trafi do nich za pośrednictwem instytucji otoczenia biznesu (Krajowego Systemu Usług dla MSP, parków i inkubatorów technologicznych). Fundusze te przeznaczone są na inwestycje, rozwój innowacyjności oraz podnoszenia kompetencji i kwalifikacji zarówno kadry zarządzającej, jak i pracowników. PARP wspiera także międzynarodową aktywność polskich przedsiębiorców. Kojarzenie partnerów zagranicznych, organizowanie misji handlowych, wystaw, targów, giełd kooperacyjnych, szkolenia e-learningowe w ramach Akademii PARP, a wkrótce także szkoła dla eksporterów – to działania, które w bezpośredni sposób pomagają polskim małym i średnim firmom w zdobywaniu zagranicznych rynków zbytu.

Szkolenia i doradztwo

PARP bierze także aktywny udział w tworzeniu i wdrażaniu polityki państwa w zakresie przedsiębiorczości, innowacyjności i adaptacyjności kadr, dążąc do przekształcenia się w kluczową instytucję odpowiedzialną za tworzenie otoczenia wspierającego rozwój przedsiębiorców. W 2012 roku w ramach prowadzonych działań PARP będzie w sposób szczególny koncentrować się na promowaniu i stymulowaniu skutecznego planowania strategicznego i zarządzania firmą, zgodnie z hasłem przewodnim PARP „2012 - rokiem dobrego zarządzania”. Przedsiębiorcy otrzymają szczególne wsparcie przy realizacji wszystkich istotnych funkcji zarządzania - planowania, organizowania, motywowania oraz monitorowania.

Planowanie – konieczność czy strata czasu?

Wsparcie bezpośrednie

Każdy przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą, na co dzień zderza się z koniecznością podejmowania szeregu decyzji, mających wpływ na to jak będzie wyglądała firma za miesiąc, rok, kilka lat. Często decyzje te podejmowane są w sposób chaotyczny, nie prowadzący do jakiegoś konkretnego celu, co wpływa negatywnie na rozwój, a w niektórych przypadkach prowadzi do likwidacji przedsiębiorstwa i zamknięcia działalności gospodarczej. Dodatkowo wśród przedsiębiorców z sektora MMSP dominuje przekonanie, że planowanie to niepotrzebna strata czasu zarezerwowana jedynie dla dużych firm i korporacji. Czy tak jest naprawdę? Czy w obecnych realiach globalnej gospodarki planowanie (budowanie strategii) jest tylko koniecznością dla dużych firm, a dla małych przedsiębiorstw jest tylko kaprysem?

Wsparcie informacyjne

Planowanie w małej organizacji jest tak samo istotne, jak w dużych firmach. Dynamika przemian w globalnej gospodarce zwiększa potrzebę przewidywania i myślenia strategicznego. Szczególnie teraz w perspektywie kolejnego kryzysu, sektor MMSP i nie tylko, powinien skupić się na planowaniu działań przyszłościowych. Nawet w małych firmach potrzebna jest bowiem wizja rozwojowa, która pozwala długookresowo dostosowywać się do zmieniającego się rynku, wykorzystywać nowe technologie, wytwarzać nowe towary i usługi czy też poszukiwać nowych klientów. W dobie permanentnych turbulencji i wysokiej dynamiki zmian rynkowych, spisana strategia zapewnia punkt odniesienia dla oceny działań firmy nie tylko przez jej kierownictwo i załogę, lecz także otoczenie społeczne. Strategia rozwoju firmy to zapewnienie realizacji podstawowych celów każdego przedsiębiorstwa – przetrwania, rozwoju, pokonania konkurencji i utrwalenia swojej pozycji na rynku w przyszłości. Skuteczna strategia pozwala zarówno pracownikom firmy, jak i otoczeniu wyraźnie odróżnić firmę od konkurentów. Tworzenie strategii to jeden z kluczowych procesów zarządzania firmą, bez względu na jej wielkość, pozwalający na uzgodnienie wizji właścicieli ze szczegółowymi decyzjami zarządczymi, które będą podejmowane przez kadrę menedżerską i pracowników przedsiębiorstwa. Z badań zrealizowanych przez PARP w 2008 r. na temat potencjału rozwojowego sektora MMSP w Polsce wynika, iż tylko 12% przedsiębiorstw tego sektora posiada strategię firmy w formie dokumentu. Dane nie są optymistyczne - grono polskich firm ogranicza swoje plany działania do najbliższych kilku, kilkunastu miesięcy. Dodatkowo, w żaden sposób nie są to plany sformalizowane. Z reguły tworzy je sam właściciel i niestety często pozostaje ich jedynym dysponentem – nie informując o nich swoich podwładnych. Skutkuje to tym, iż pracownicy nie wiedzą w którym kierunku podąża firma, a co za tym idzie, jakie są najważniejsze cele dla pracowników. Należy też zauważyć, iż polskie MSP koncentrują się głównie na planowaniu doraźnym, nastawionym Wspieramy dobre zarządzanie

4 Spis treści

na przetrwanie i zabezpieczenie bieżącego funkcjonowania firmy, niemal całkowicie tracąc z pola widzenia plany strategicznego rozwoju.

Wstęp

Między innymi dlatego Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości realizuje projekt systemowy „Planowanie strategiczne w MMSP”, który ma na celu uświadomienie właścicielom i kadrze zarządzającej znaczenia tego typu instrumentu budowania strategii rozwoju firmy jego znaczenia na dalsze losy firmy.

„Zarządzanie jest porządkowaniem chaosu” Henry M. Boettinger

Zarządzanie a wsparcie oferowane przez PARP Zarządzanie to ogół działań zmierzających do efektywnego wykorzystania zespołów ludzkich i środków materialnych, podejmowanych w celu osiągnięcia wcześniej sformułowanych założeń.

Szkolenia i doradztwo

Zarządzanie małą firmą to ogromne wyzwanie dla początkującego przedsiębiorcy. Młody stażem biznesmen, który musi odnaleźć się w roli lidera i managera, często napotyka na podstawowe problemy z zakresu efektywnego i właściwego zarządzania firmą. W trakcie ich przezwyciężania przedsiębiorcy uświadamiają sobie jak istotna jest wiedza na temat rynku, konkurencji i innowacji, aby móc uzyskać określone efekty i wymierne korzyści.

Wsparcie bezpośrednie

Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości wychodząc naprzeciw potrzebom małych i średnich przedsiębiorstw prowadzi szereg badań w zakresie szeroko rozumianego zarządzania przedsiębiorstwem i na podstawie ich wyników tworzy odpowiednie narzędzia pomocy. Wszystkie wymienione wyżej funkcje zarządzania, czyli planowanie, organizowanie, motywowanie oraz monitorowanie znajdują swoje odzwierciedlenie w narzędziach wsparcia oferowanych przez PARP na każdym z etapów procesu zarządzania.

monitorowanie

ZARZĄDZANIE

planowanie

Wsparcie informacyjne

motywowanie

organizowanie

Wspieramy dobre zarządzanie

5 Spis treści

Wstęp

„Cały świat usuwa się z drogi człowiekowi, który wie, dokąd zmierza” Anonimowe

Planowanie strategiczne

Szkolenia i doradztwo

Punktem wyjścia w procesie zarządzania jest planowanie strategiczne, czyli sprecyzowanie celów, do których dąży firma. Prowadzenie działalności gospodarczej nieodłącznie wiąże się z ryzykiem – planowanie daje szansę minimalizacji tego ryzyka. Planowaniu przypisuje się rolę fundamentalną, dlatego Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości realizuje projekt systemowy „Planowanie strategiczne w MMSP” mający na celu promowanie idei planowania strategicznego wśród właścicieli i kadry zarządzającej MSP jako kluczowego elementu zarządzania przedsiębiorstwem. Strategia jako spisany dokument jest dowodem racjonalizacji działania przedsiębiorstwa, wskazuje narzędzia gromadzenia i przetwarzania informacji o rynku, a tym samym zwiększa szanse jej przetrwania i rozwoju. W ramach projektu realizowane są działania szkoleniowo-doradcze skierowane do właścicieli, kadry zarządzającej oraz pracowników z mikro, małych i średnich przedsiębiorstw zarejestrowanych na terenie Polski oraz działania doradcze skierowane do wybranych firm. Pierwszym czynnikiem powodującym konieczność planowania są zmiany zachodzące w otoczeniu. W ostatnich latach Polska, podobnie jak inne kraje europejskie, stanęła przed wyzwaniami związanymi z m.in.: demografią, rozwojem gospodarki opartej na wiedzy oraz adaptacją przedsiębiorstw do dynamicznie zmieniającego się otoczenia. Wiele firm boryka się z takimi problemami jak: luka pokoleniowa, konieczność wdrażania do pracy pokolenia Y, skuteczne zarządzanie zmianą, a także utrata wiedzy i brak umiejętności ciągłego nią zarządzania. Sprawny proces zarządzania powinien określać kierunki dostosowania się do zmian zachodzących w otoczeniu. Dobry plan powinien określać zatem sposoby postępowania, jakie musi podjąć firma, aby sprawnie funkcjonować w swoim otoczeniu. Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości dostrzegając wyzwania stojące przed współczesnymi firmami postanowiła ogłosić konkurs na projekty, w ramach których dofinansowuje innowacyjne koncepcje rozwiązania problemów z zakresu zarządzania wiekiem, wiedzą oraz zmianą w organizacji. Powstałe podczas realizacji projektu rozwiązania, które pomyślnie przejdą testy przydatności w wybranych firmach będą bezpłatnie udostępnianie przez Agencję tym przedsiębiorcom, którzy borykają się z podobnymi problemami i będą zainteresowani ich wykorzystaniem.

Wsparcie bezpośrednie

Coraz więcej firm zauważa ogromne korzyści płynące z wdrażania społecznie odpowiedzialnych strategii, traktując działania tego rodzaju nie jako koszt, ale długofalową inwestycję. Społeczna odpowiedzialność biznesu (ang. corporate social responsibility, CSR) jest sposobem zarządzania, zgodnie z którym przedsiębiorstwa na etapie planowania strategii dobrowolnie uwzględniają w swoich działaniach interesy społeczne, aspekty środowiskowe, czy relacje z różnymi grupami. Bycie społecznie odpowiedzialnym oznacza inwestowanie w zasoby ludzkie, w ochronę środowiska, relacje z otoczeniem firmy i informowanie o tych działaniach. W roku 2012 PARP planuje organizację konkursu dla MŚP, w którym przedsiębiorcy będą mogli ubiegać się o dofinansowanie projektów polegających na wdrożeniu działań CSR powiązanych z bieżącą działalnością przedsiębiorstwa, wpisujących się w co najmniej jeden z następujących obszarów CSR: środowisko, relacje z pracownikami firmy, zaangażowanie społeczne. Oznacza to możliwość dofinansowania kosztów usług doradczych i inwestycji związanych z wdrażaniem CSR w MSP. Wprowadzenie problematyki ochrony środowiska i polityki społecznej do strategii przedsiębiorstwa pozwala obniżyć koszty (opłaty za energię, wodę, opłaty z tytułu zanieczyszczeń) i zapewnia lepszą odporność na kryzysy, zwiększając zaufanie akcjonariuszy.

Wspieramy dobre zarządzanie

Wsparcie informacyjne

Rozwój cywilizacyjny, globalizacja oraz proces umiędzynarodowienia to procesy, które maja istotny wpływ na współpracę przedsiębiorstw, dlatego ekspansja międzynarodowa jest dziś ważnym elementem strategii niemal wszystkich polskich firm. Wychodząc naprzeciw tym tendencjom PARP kieruje swoją ofertę do firm, które planują wejście na rynki zagraniczne. Zakup specjalistycznych raportów czy analiz, które pozwolą przedsiębiorcom na lepsze rozpoznanie nowego rynku oraz właściwe zaplanowanie strategii ekspansji może być refundowany w ramach Działania 6.1 PO IG Paszport do eksportu. Dofinansowaniu podlegają usługi doradcze, które polegają na opracowaniu dla wnioskującego przedsiębiorcy Planu rozwoju eksportu zawierającego m.in. analizę pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa, wskazanie rynków docelowych dla działalności eksportowej pod kątem produktów lub usług przedsiębiorcy, badanie wybranych rynków docelowych. Plan opisuje również metody oraz środki niezbędne do jego późniejszej realizacji (np. wskazywać na konieczność odpowiedniego dostosowania produktów do standardów i norm obowiązujących na wybranym rynku docelowym, uzyskania certyfikatów, udziału w konkretnych targach lub misjach gospodarczych).

6 Spis treści

Wstęp

Przedsiębiorcom, których strategia zakłada rozwój eksportu, Agencja oferuje także możliwość uczestnictwa w organizowanych na całym świecie misjach gospodarczych, giełdach kooperacyjnych oraz imprezach targowych. Ponadto działający przy PARP ośrodek Enterprise Europe Network umożliwia przedsiębiorstwom poszukującym zagranicznych partnerów zamieszczenie profilu firmy w Bazie Ofert Współpracy, do której dostęp ma około 600 jednostek sieci w Europie i innych częściach świata. Sieć oferuje również kompleksowe usługi obejmujące działania informacyjne, szkoleniowe i doradcze przede wszystkim z zakresu prawa i polityk Unii Europejskiej, prowadzenia działalności gospodarczej w Polsce i za granicą, dostępu do źródeł finansowania, internacjonalizacji przedsiębiorstw, transferu technologii oraz udziału w programach ramowych UE. Cennym źródłem wiedzy dla wszystkich planujących rozwój działalności eksportowej mogą być także szkolenia. W ramach Akademii PARP proponujemy szkolenie ABC Eksportera, w ramach którego wszyscy zainteresowani mogą pozyskać podstawową wiedzę o eksporcie, marketingu eksportowym, poszukiwaniu partnerów, cłach i podatkach, przepisach prawa i źródłach finansowania eksportu.

Szkolenia i doradztwo

„Zarządzanie to podejmowanie działań dla osiągnięcia celów” P.F. Drucker

Organizowanie Organizowanie skupia się na poszukiwaniu najlepszego sposobu realizacji celów określonych podczas planowania. Należy doprecyzować strukturę organizacji, zadania dla poszczególnych osób, przyznać im określone kompetencje i uprawnienia decyzyjne oraz stworzyć skuteczny system komunikacji. Dobra strategia i jasno określone cele to kluczowe czynniki gwarantujące sukces biznesu, niemniej jednak nawet najlepszy plan może zostać zaprzepaszczony z powodu nieumiejętnej realizacji. W odpowiedzi na potrzeby przedsiębiorców, którzy już wiedzą, co chcą osiągnąć ale potrzebują uzupełnienia niezbędnych kompetencji, Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości oferuje wsparcie edukacyjne oraz pomoc informacyjno-doradczą.

Wsparcie informacyjne

Wsparcie bezpośrednie

W drugiej połowie 2012 roku PARP planuje uruchomienie konkursu w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, który dofinansuje szkolenia podnoszące kompetencje zarządcze menadżerów. Ze szkoleń z zakresu zarządzania strategicznego oraz zarządzania zasobami ludzkimi skorzystać będą mogli właściciele MSP oraz szeroko rozumiana kadra zarządzająca. Jednym z celów tego projektu będzie również wzmocnienie roli HR w polskich przedsiębiorstwach, dlatego osoby zatrudnione do obsługi procesów zarządzania zasobami ludzkimi przeszkolone zostaną w zakresie rozwoju umiejętności biznesowych i analitycznych. Akademia PARP to prowadzony przez Agencję portal edukacyjny dla małych i średnich przedsiębiorstw umożliwiający dostęp do bezpłatnych szkoleń internetowych. Celem portalu jest upowszechnienie dostępu do zdalnej edukacji (e-learningu) wśród mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz osób planujących własną działalność gospodarczą. Portal oferuje szkolenia między innymi z zakresu zarządzania strategicznego, negocjacji, podnoszenie umiejętności menadżerskich, marketingu oraz sprzedaży. Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości współpracuje z ośrodkami, których zadaniem jest świadczenie kompleksowych usług szkoleniowych i informacyjnych oraz komunikacja z przedsiębiorcami na poziomie regionalnym. PARP nadzoruje i wspiera działanie Punktów Konsultacyjnych (PK), które świadczą usługi doradcze przedsiębiorcom na terenie całej Polski pomagając tym samym w zakładaniu, organizowaniu i prowadzeniu działalności gospodarczej. Punkty Konsultacyjne udzielają między innymi informacji na temat administracyjno-prawnych aspektów zakładania, prowadzenia i zawieszania/ zamykania działalności gospodarczej, zatrudniania cudzoziemców, świadczenia usług na odległość, w tym elektronicznych, prawa ochrony konkurencji, społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR), ochrony własności intelektualnej, systemów jakości ISO 9001 i HACCP, rozwoju zasobów ludzkich, możliwości uzyskania finansowania działalności z różnych źródeł, wymogów ochrony środowiska w działalności przedsiębiorstw. Jedną z usług oferowanych przez PK jest Asysta. Usługa powyższa jest adresowana do wszystkich firm, niezależnie od czasu działania, regionu czy branż i składa się z dwóch zasadniczych etapów. Etap I to diagnoza potrzeb biznesowych: identyfikacja problemów oraz potrzeb klienta związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej. Identyfikacja ta polegać będzie na przeprowadzeniu szczegółowego wywiadu z klientem, analizy dokumentów oraz wskazaniu metod rozwiązania zdiagnozowanych potrzeb. Etap II to wsparcie doradcze w zakresie zidentyfikowanych w etapie I potrzeb, zgodnie z ustaloną ścieżką postępowania. Usługa obejmuje doradztwo i konsultacje w podstawowych obszarach działalności każdej firmy: marketingu (przygotoWspieramy dobre zarządzanie

7 Spis treści

Wstęp

wanie strategii marketingowej, analizy SWOT, analizy wpływu czynników zewnętrznych i wewnętrznych na pozycję strategiczną firmy itp.), organizacji (organizacja pracy, zarządzanie czasem, dobór personelu, podział obowiązków i odpowiedzialności itp.) oraz finansów (opracowanie kosztorysu przedsięwzięcia, zarządzanie kapitałem obrotowym, pozyskiwanie źródeł finansowania).

„Zarządzanie to proces osiągania celów organizacyjnych z ludźmi, poprzez ludzi i dla ludzi” J. A.F. Stoner, Ch. Wankel

Motywowanie

Szkolenia i doradztwo

Zarządzanie jest sztuką osiągania zamierzonych rezultatów przez innych ludzi. Menadżerowie osiągają bowiem cele organizacji poprzez organizowanie pracy innych, a nie przez wykonywanie zadań osobiście, dlatego kolejnym etapem w procesie zarządzania jest przekonanie pracowników do realizacji przyjętego planu. Niezbędne jest zatem wprowadzenie i realizacja systemu motywacji w firmie. W ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki PARP przyznaje m.in dotacje na organizację szkoleń dla przedsiębiorców i ich pracowników oraz promuje dobre praktyki w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi. Jest to wiedza niezwykle ważna dla przedsiębiorców i rozwoju biznesu, bowiem umożliwia firmie osiągnięcia sukcesu dzięki zatrudnionym w niej ludziom. PARP prowadzi również tzw. projekty systemowe, które samodzielnie opracowuje, a ich realizację często powierza instytucji wybranej w trybie przetargu publicznego. Celem realizowanego przez PARP ogólnopolskiego projektu „Inwestycja w kadry 3” jest podniesienie umiejętności właścicieli i kadry zarządzającej MSP w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi (ZZL) oraz wdrożenie w przedsiębiorstwach uczestniczących w projekcie systemu ZZL. Przygotowane pod potrzeby konkretnego przedsiębiorstwa szkolenia obejmują m.in. tematykę budowania zespołu, rozwijania potencjału grupy, efektywnej komunikacji w firmie oraz skutecznego motywowania pracowników. Szczegółowy zakres tematyczny warsztatów wynika z raportu, który powstaje po analizie stanu ZZL w każdym przedsiębiorstwie.

Wsparcie bezpośrednie

Kolejny ogólnopolski projekt szkoleniowo-doradczy realizowany przez PARP „Z wiekiem na plus – szkolenia dla przedsiębiorstw” to kompleksowy program wsparcia przedsiębiorstw w tworzeniu i wdrażaniu strategii zarządzania wiekiem, jako elementu budowania motywacji oraz przewagi konkurencyjnej firmy. Projekt daje możliwość zdobycia praktycznej wiedzy w zakresie strategicznego zarządzania personelem z uwzględnieniem różnic wiekowych pracowników. Pokazuje w jaki sposób zarządzać zróżnicowanym wiekowo personelem, aby w optymalny sposób wykorzystać wiedzę, doświadczenie i zaangażowanie pracowników.

“Jeśli to, co robisz nie zbliża Cię do Twoich celów, oznacza to, że Cię od nich oddala” Brian Tracy

Monitorowanie

Wspieramy dobre zarządzanie

Wsparcie informacyjne

Kontrola stanowi ostatnią fazę procesu zarządzania, której celem jest rejestracja osiąganych w firmie wyników i porównanie ich z założonym planem. Kontrola jest jednocześnie punktem wyjścia do weryfikacji lub opracowania nowego planu strategicznego. Przedsiębiorstwa, zwłaszcza te z sektora MMSP, jako pierwsze odczuwają negatywne skutki pogorszenia koniunktury dlatego skutecznym rozwiązaniem, który może wpłynąć na pogarszające się wyniki firm jest opracowanie planu określającego sposoby oraz metody postępowania, jakie musi podjąć przedsiębiorca, aby zapobiec procesowi recesji i powrócić na ścieżkę rozwoju. Z myślą o firmach, które przechodzą takie właśnie trudności PARP realizuje projekt Instrument Szybkiego Reagowania ukierunkowany na wsparcie szkoleniowo-doradcze przedsiębiorstw i pracowników zagrożonych negatywnymi skutkami spowolnienia gospodarczego. Bezpośrednimi odbiorcami wsparcia są firmy sektora MSP oraz przedsiębiorstwa duże, które nie spełniają definicji “przedsiębiorstwa zagrożonego” (w rozumieniu Wytycznych wspólnotowych dotyczących pomocy państwa w celu ratowania i restrukturyzacji zagrożonych przedsiębiorstw Dz.U. C 244 z 1.10.2004, s. 2.), ale mogą odczuć negatywne skutki spowolnienia gospodarczego. Firmy takie otrzymają kompleksowe wsparcie doradcze, którego efektem będzie zbudowanie tzw. Planu Rozwoju. Plan rozwoju wyznacza kierunki działań naprawczych lub rozwojowych i obejmie m.in. marketing i sprze8

Spis treści

Wstęp

daż, produkcję, technikę i technologię, zasoby ludzkie, zasoby rzeczowe i finansowe. Wdrażanie Planu rozwoju realizowane jest zarówno poprzez świadczenie usług doradczych, jak również szkolenia pracowników przedsiębiorstwa. Innym sposobem weryfikacji realizacji celów wyznaczonych przez organizację jest szeroko rozumiany audyt. Identyfikacja słabych i mocnych stron firmy poprzez dokonanie analizy posiadanego majątku firmy, zarówno materialnego (nieruchomości, środki trwałe, pieniądze), jak również niematerialnego w postaci kadry zatrudnianej przez przedsiębiorstwo (kapitał ludzki) i posiadaną wiedzę (wartości niematerialne i prawne, prawa do patentów, know-how), wykorzystywana jest do formułowania konkretnych propozycji co do dalszych kierunków rozwoju przedsiębiorstwa. W ramach Działania 5.2 PO IG skierowanego do tzw. instytucji otoczenia biznesu, PARP dofinansowuje koszty świadczenia usług doradczych dla przedsiębiorców (w szczególności usług o charakterze innowacyjnym) dotyczących m.in. przeprowadzenia różnego rodzaju audytów (technologicznego, potrzeb marketingowych, poziomu kreatywności i absorpcji innowacji w przedsiębiorstwie) oraz analiz (opłacalności technologiczno-ekonomicznej, opłacalności wdrożenia zaproponowanego rozwiązania technologicznego).

W jakich obszarach pomagamy Szkolenia i doradztwo

Przygotowując niniejszą publikację ujęliśmy oferowane przez PARP wsparcie w kategorie, które ułatwią Państwu znalezienie najbardziej optymalnego narzędzia pomocy. Wyodrębniliśmy w ten sposób 3 główne obszary: szkolenia i doradztwo, wsparcie bezpośrednie oraz wsparcie informacyjne. W każdym z obszarów wskazane zostały kategorie odbiorców, do których skierowane są poszczególne narzędzia wsparcia. Zestawienie oferowanych przez PARP działań wspierających poszczególne obszary zarządzania

Szkolenia i doradztwo opis na stronie

działanie/projekt

Wsparcie bezpośrednie

kategoria

zarządzanie środowiskiem

Ekologiczne aspekty zarządzania firmą - konkurs w ramach działania 2.1.1 PO KL

strona 12

usługi KSU - zarządzanie środowiskiem

strona 12

Projekt "Instrument Szybkiego Reagowania"

strona 14

Projekt "Planowanie strategiczne w MMSP"

strona 14

Zarządzanie strategiczne i operacyjne - projekt Akademii PARP

strona 15

Wiedza ogólna i otoczenie biznesu - projekt Akademii PARP

strona 15

Projekt "Inwestycja w kadry 3"

strona 16

Projekt "Każdy pracownik jest ważny - podnoszenie kompetencji pracowników o niskich kwalifikacjach"

strona 16

Wzmocnienie roli zarządzania zasobami ludzkimi oraz rozwój umiejętności planowania w tym zakresie - konkurs w ramach 2.1.1 PO KL

strona 17

zarządzanie wiekiem

Projekt "Z wiekiem na plus - szkolenia dla przedsiębiorstw"

strona 18

Zarządzanie projektami współfinansowanymi ze środków europejskich

Szkolenia ośrodków Roefs

strona 19

współpraca z sektorem publicznym

Projekt "Partnerstwo publiczno-prywatne"

strona 19

Projekt "Nowe podejście do zamówień publicznych - szkolenia i doradztwo"

strona 20

Projekt "Powiązania kooperacyjne polskich przedsiębiorstw"

strona 20

zarządzanie strategiczne i operacyjne

zarządzanie zasobami ludzkimi

powiązania kooperacyjne i klastry

Wspieramy dobre zarządzanie

Wsparcie informacyjne

przedsiębiorcy i ich pracownicy

9 Spis treści

finanse i prawo dla firm

Szkolenia z modułu "Zagadnienia finansowe i prawne" z projektu Akademia PARP

strona 15

usługi KSU - optymalizacja kosztów

strona 21

usługi KSU - finansowanie zwrotne

strona 21

marketing i sprzedaż

Szkolenia z modułu "Marketing i sprzedaż" z projektu Akademia PARP

strona 15

umiejętności managerskie i osobiste

Szkolenia z modułu "Umiejętności managerskie i osobiste" z projektu Akademia PARP

strona 15

tworzenie szkoleń e-learnigowych

Szkolenia stacjonarne i blended z zakresu tworzenia szkoleń e-learningowych projektu Akademia PARP

strona 15

społeczna odpowiedzialność biznesu

Projekt „Zwiększenie konkurencyjności regionów poprzez społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR)” realizowany w ramach Szwajcarsko-Polskiego Programu Współpracy.

strona 22

baza szkoleń

baza szkoleń na portalu www.inwestycjawkadry.pl

strona 23

realizacja i zarządzanie projektami EFS

Szkolenia Regionalnych Ośrodków Europejskiego Funduszu Społecznego – Roefs

strona 15

Szkolenia i doradztwo

działanie/projekt

Wstęp

opis na stronie

kategoria

trenerzy Projekt systemowy w ramach Poddziałania 2.2.2 PO KL „Podnoszenie kompetencji kadry szkoleniowej”.

strona 23

inne podmioty Instytucje Otoczenia Biznesu i Jednostki Samo- Projekt "Powiązania kooperacyjne polskich przedsiębiorstw" rządu Terytorialnego

strona 24

Ośrodki KSU i RoEFS

Projekt "Nowe podejście do zamówień publicznych - szkolenia i strona 24 doradztwo"

Podmioty publiczne

Projekt "Partnerstwo publiczno-prywatne"

Wsparcie bezpośrednie

strona 25

kategoria

działanie/projekt

opis na stronie

Pomoc w wejściu na rynek z innowacyjnym pomysłem

inkubatory wyłonione w ramach 3.1POIG

strona 26

Pomoc w wejściu na rynki obce i promocji produktu

6.1 POIG

strona 26

Wsparcie w prowadzeniu działalności na rynkach elektronicznych

8.1 PO IG

strona 26

Wsparcie organizacyjne współpracy z kontrahentami

8.2 POIG

strona 27

Bon na innowacje

strona 28

Wsparcie w zakresie własności przemysłowej

5.4.1 POIG

strona 28

Wspieramy dobre zarządzanie

Wsparcie informacyjne

Wsparcie bezpośrednie

10 Spis treści

Wsparcie informacyjne

działalność gospodarcza poza granicami Polski

usługi informacyjne ośrodków Enterprise Europe Network na temat prowadzenia działalności gospodarczej zagranicą, informacje prawne, kojarzenie partnerów i inne

strona 30

usługi informacyjne i doradcze w prowadzeniu działalności gospodarczej

oferta ośrodków KSU i PK KSU

strona 31

wiedza o innowacjach i polityce klastrowej

oferta portalu pi.gov.pl

strona 32

wiedza o e-biznesie

oferta portalu web.gov.pl

strona 32

wiedza o własności przemysłowej

oferta ośrodków informacyjnych wspartych w ramach działania 5.4.2 PO IG

strona 33

Wsparcie informacyjne

Wsparcie bezpośrednie

Szkolenia i doradztwo

działanie/projekt

Wstęp

opis na stronie

kategoria

Wspieramy dobre zarządzanie

11 Spis treści

Szkolenia i doradztwo

Wstęp

Działania z obszaru szkoleń i doradztwa skierowane są zarówno do przedsiębiorców, ich pracowników, jak i kadry trenerskiej i podmiotów otoczenia biznesu. Dotyczą one podnoszenia kompetencji m.in. w zakresie ochrony środowiska, zarządzania strategicznego i operacyjnego, zarządzania zasobami ludzkimi, finansów i prawa, marketingu i sprzedaży, czy zarządzania projektami współfinansowanymi ze środków europejskich.

Przedsiębiorcy i ich pracownicy

Zarządzanie środowiskiem

Szkolenia i doradztwo

Ekologiczne aspekty zarządzania firmą – szkolenia w ramach działania 2.1.1 PO KL Ekologia stanie się w najbliższych latach jedną z dziedzin, które będą miały coraz większe znaczenie w rozwoju przedsiębiorstw. Jednocześnie niewiele przedsiębiorstw identyfikuje obszary związane z tą dziedziną jako istotne dla rozwoju biznesu. Z publikacji PARP wynika, że specjalistyczna wiedza (jak np. prawo ochrony środowiska) nie są doceniane. „(…) mają natomiast istotne znaczenie dla konkurencyjności przedsiębiorstw w nowoczesnej gospodarce, gdzie liczy się innowacyjność, również w zakresie ekoinnowacji”. Raport OECD „Zatrudnienie i rozwój lokalny w kontekście zmian klimatycznych. Polska” (OECD, 2011) podkreśla, że środki finansowe powinny być m. in. koncentrowane na budowaniu potencjału „zielonej gospodarki”. Odpowiedzią na wyżej wymienione potrzeby przedsiębiorstw będzie ogłoszenie w połowie 2012 roku naboru wniosków w zakresie wzmacniania ekologicznych aspektów zarządzania firmą.

Wsparcie bezpośrednie

Celem konkursu jest zwiększenie liczby przedsiębiorstw stosujących ekologiczne metody zarządzania przedsiębiorstwem oraz zwiększenie liczby ekologicznych metod zarządzania przedsiębiorstwem stosowanych w firmach MŚP. Nabór planowany jest na koniec III kwartału 2012 roku. Budżet konkursu to 122 mln zł

Usługa w zakresie ochrony środowiska Każdy przedsiębiorca podczas prowadzenia swojej firmy prędzej czy później ma do czynienia z przepisami prawa ochrony środowiska. Nieprzestrzeganie przepisów prawa, to groźba płacenia kar, czy też, w skrajnej sytuacji, konieczność zaprzestania prowadzenia działalności gospodarczej. Jednak mali i średni przedsiębiorcy (MSP) nie do końca orientują się w tej skomplikowanej dziedzinie i co więcej, nie mogą liczyć na pomoc wyspecjalizowanych firm doradczych. Dzięki inicjatywie Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości może się to zmienić.

Wsparcie informacyjne

Aby zapewnić dostęp do kompleksowych usług obejmujących wszystkie aspekty środowiskowej działalności przedsiębiorstwa, PARP wybrał 12 usługodawców, którzy przetestują usługę w zakresie ochrony środowiska i pomogą MSP dostosować się do wszystkich wymogów prawa w tej dziedzinie. Sama usługa jest bezpłatna1 i składa się z dwóch niezależnych części – kompleksowego audytu środowiskowego i udziału w specjalistycznych szkoleniach. Audyt obejmuje wszystkie przedsięwzięcia firmy związane z gospodarką odpadami, emisją pyłów do powietrza, gospodarką wodno-ściekową, recyklingiem oraz odzyskiem opakowań i produktów, a także pozostałą działalnością, która ma wpływ na środowisko. Następnie powstaje raport, w którym Przedsiębiorca otrzymuje informacje na temat faktycznego stanu przestrzegania przepisów środowiskowych, a także wskazówki, co należy zrobić, aby działalność była prowadzona zgodnie z nimi. Kolejnym 1 Usługi pilotażowe w zakresie ochrony środowiska są bezpłatne, ponieważ są współfinansowanie przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego – poddziałanie 2.2.1 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, projekt systemowy PARP „Wsparcie i rozwój instytucji świadczących usługi na rzecz przedsiębiorczości oraz ich sieci” i stanowią pomoc de miminis dla przedsiębiorcy.

Wspieramy dobre zarządzanie

12 Spis treści

etapem usługi jest wsparcie przy wdrażaniu działań zalecanych w raporcie. Konsultant pomaga Państwu w uzyskaniu koniecznych pozwoleń, zaprowadzeniu wymaganej prawem dokumentacji i dokonaniu niezbędnych zgłoszeń.

Wstęp

Z kolei usługa szkoleniowa zapewnia zdobycie praktycznych umiejętności związanych z obliczaniem opłat za korzystanie ze środowiska. Podczas szkolenia ich uczestnicy mogą korzystać z oprogramowania, które umożliwia obliczanie wysokości opłat, a także przygotowanie wymaganych prawem sprawozdań dla urzędów marszałkowskich oraz wojewódzkich inspektoratów ochrony środowiska. Po przeszkoleniu takie oprogramowanie zostanie bezpłatnie przekazane i zainstalowane w firmach uczestników szkolenia. Skorzystanie z tej usługi ma nie tylko umożliwić prowadzenie działalności gospodarczej zgodnie z wymogami prawa ochrony środowiska, lecz także ma być zachętą do wdrażania w przyszłości systemów zarządzania środowiskiem, uzyskiwania różnego typu certyfikatów środowiskowych czy też oznaczeń ekologicznych.

Nazwa wnioskodawcy

Ulica

Kod

Miejscowość

Numer telefonu

adres e-mail

Stowarzyszenie Doradców Gospodarczych "PRO-AKADEMIA"

Piotrkowska 238

90-360

Łódź

042 636 12 26

adamkiewicz@proakademia.eu

Naczelna Organizacja Techniczna FSNT Rada w Opolu

Katowicka 50

45-061

Opole

077 453-71-87 not@not.opole.pl

Regionalna Izba Gospodarcza

Opolska 15

40-084

Katowice

032 781 49 84

Centrum Obsługi Biznesu Kudelska Sp. z o.o.

Krańcowa 25

66-400

Gorzów 095 722 86 79 Wielkopolski

katarzyna.kudelska@kudelska.pl

AT GROUP S.A.

Główna 5

42-693

Krupski Młyn 032 285 70 13

lukasz.bystrzanowski@atgroupsa.pl

Agencja Rozwoju Regionalnego MARR S.A.

Chopina 18

39-300

Mielec

017 788 18 50

marr@marr.com.pl

DANA Firma UsługowoHandlowa Danuta Lis

Rękodzielnicza 17a

02-267

Warszawa

22 868 40 24

dana@dana.com.pl

DATA PROFESSIONAL S.C. Grzegorz Wrona, Andrzej Wróbel

Wodna 17

30-556

Kraków

12 265 00 33

biuro@data-pro.pl

Tsunami Recycling Sp. z o.o.

Krakowiaków 68/70

02-255

Warszawa

22 425-53-00

tsunami@tsunami-recycling.pl

BQJ Systemy Jakości Jacek Chmiel

Hrabiego Alfreda 35-322 Potockiego 170/1

Rzeszów

509 403 053

jacek.chmiel@bqj.com.pl

EkoExpert Doradztwo Ekologiczne i Gospodarcze Stanisław Paniczko

Bohaterów Monte Cassino 19/57

15-873

Białystok

85 744 44 60

biuro@ekoexpert.com.pl

Wielkopolski Instytut Jakości

Szelągowska 49

61-626

Poznań

061 855-39-90 sekretariat@wnj.pl

Szkolenia i doradztwo

Osoby zainteresowane powinni zgłaszać się do podmiotów świadczących wyżej wymienioną usługę:

Wsparcie informacyjne

Wsparcie bezpośrednie

ewrobel@rig.katowice.pl

Więcej informacji na stronie internetowej: http://ksu.parp.gov.pl/pl/oferta_ksu/pilotaze/ochrona_srodowiska.

Wspieramy dobre zarządzanie

13 Spis treści

Zarządzanie strategiczne i operacyjne

Wstęp

Instrument Szybkiego Reagowania Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości rozpoczęła realizację usługi, której celem jest złagodzenie negatywnych skutków zmiany gospodarczej. PARP dostrzegła potrzebę wypracowania i wdrożenia nowego rozwiązania systemowego pozwalającego na prowadzenie działań prewencyjnych wobec firm i pracowników. Instrument Szybkiego Reagowania (dalej ISR) dzięki wczesnej identyfikacji problemu umożliwia podjęcie szybkiej interwencji i prowadzenie działań stabilizujących sytuację przedsiębiorcy i pracowników. Dzięki ISR przedsiębiorcy otrzymają kompleksową pomoc przy opracowaniu i wdrażaniu Planu Rozwoju. W ramach usługi można wyróżnić cztery etapy działań wspierających przedsiębiorstwa i pracowników takie jak: identyfikacja zagrożenia, opracowanie diagnozy stanu rzeczy, kompleksowa analiza prowadząca do stworzenia Planu Rozwoju w przedsiębiorstwie oraz wdrożenie i realizacja Planu Rozwoju o charakterze prewencyjnym bądź interwencyjnym.

Szkolenia i doradztwo

Wsparcie, jakie firmy otrzymają na pierwszych trzech etapach będzie formą indywidualnego doradztwa dla przedsiębiorcy, natomiast w etapie czwartym doradztwo uzupełnione może zostać o szkolenia, coaching, mentoring i profesjonalny program outplacementowy. Wsparcie w ramach projektu jest skierowane do przedsiębiorców oraz pracowników ze wszystkich branż i sektorów, którzy spełnią łącznie dwa warunki: nie spełniają definicji „przedsiębiorstwa zagrożonego”2 oraz posiadają struktury i pracowników w co najmniej dwóch województwach, lub nie otrzymały pomocy ze środków publicznych na te same szkolenia i usługi doradcze. Więcej informacji na stronie internetowej: http://www.isr.parp.gov.pl

Wsparcie bezpośrednie

Planowanie strategiczne w MMSP (2.1.3 POKL) Tworzenie strategii to jeden z kluczowych procesów zarządzania firmą, pozwalający na uzgodnienie wizji właścicieli ze szczegółowymi decyzjami zarządczymi, które będą podejmowane przez kadrę menedżerską i pracowników przedsiębiorstwa. Strategia jako spisany dokument i archiwum procesu jego powstania jest dowodem racjonalizacji działania przedsiębiorstwa, pozwala kumulować unikalną wiedzę rynkową, zwiększając doświadczenie firmy (kapitał intelektualny), a tym samym szanse jej przetrwania i rozwoju. Dlatego też Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości realizuje projekt systemowy „Planowanie strategiczne w MMSP” mający na celu promowanie idei planowania strategicznego wśród właścicieli i kadry zarządzającej MMSP jako kluczowego elementu zarządzania przedsiębiorstwem.

Wsparcie informacyjne

W ramach projektu zaplanowano działania szkoleniowo-doradcze skierowane do właścicieli, kadry zarządzającej oraz pracowników z mikro, małych i średnich przedsiębiorstw zarejestrowanych na terenie Polski (Komponent I) oraz działania doradcze skierowane do wybranych firm (Komponent II). Przewidziane w ramach Komponentu I działania mają na celu przygotowanie uczestników do wdrożenia idei planowania strategicznego w przedsiębiorstwie, zwiększenie świadomości konieczności formalnego opracowania strategii rozwoju firmy, a także pokazanie korzyści z posiadania takiego dokumentu i realizacji procesu formułowania, kontrolowania i adaptowania strategii. 2 Przedsiębiorstwo uznaje się za zagrożone, jeśli w szczególności znajduje się w następujących okolicznościach: a. W przypadku spółki z o.o., niezależnie od wielkości przedsiębiorstwa, jeżeli ponad połowa jej zarejestrowanego kapitału została utracona, w tym ponad ¼ tego kapitału w okresie poprzedzających 12 miesięcy, lub b. W przypadku spółki, której przynajmniej niektórzy członkowie są w sposób nieograniczony odpowiedzialni za długi spółki, jeżeli ponad połowa jej kapitału według sprawozdania finansowego została utracona, w tym ponad ¼ w okresie poprzedzających 12 miesięcy, lub c. Niezależnie od rodzaju spółki, jeżeli spełnia ona kryteria w prawie krajowym w zakresie podlegania zbiorowej procedurze upadłościowej.

Wspieramy dobre zarządzanie

14 Spis treści

Wstęp

Dzięki udziałowi w projekcie uczestnik ma szansę zdobyć wiedzę i praktyczne umiejętności z zakresu planowania i zarządzania strategicznego, poznać nowoczesne metody budowania strategii rozwoju, a także poznać wymierne korzyści z posiadania strategii rozwoju firmy i konsekwentnego jej wdrażania. W ramach Komponentu II, 75 wybranych przedsiębiorstw otrzyma kompleksowe wsparcie doradcze w zakresie przygotowania strategii przedsiębiorstwa, ze szczególnym uwzględnieniem: analizy organizacyjnej, analizy otoczenia przedsiębiorstwa, opracowania strategii przedsiębiorstwa i funkcjonalnych programów działania, wdrożenia i kontroli realizacji strategii przedsiębiorstwa w formie audytów.

Szkolenia i doradztwo

Projekt skierowany jest do firm, które planują rozwój i które: prowadzą działalność produkcyjną lub usługową w Polsce i planują podjąć w latach 2011-2013 działania mające na celu ekspansję na rynki zagraniczne; prowadzą działalność produkcyjną lub usługową w Polsce i podjęli lub planują podjąć w latach 2011-2013 działania w zakresie modernizacji posiadanych rozwiązań z zakresu ICT; prowadzą działalność produkcyjną lub usługową w Polsce i podjęli lub planują podjąć w latach 2011-2013 działania mające na celu wdrożenie nowych technologii. Uczestnikami projektu mogą być właściciele i kadra zarządzająca, czyli tzw. osoby decyzyjne w firmach z sektora MMSP (zatrudnieni na podstawie umowy o pracę), odpowiedzialni za plany rozwoju firmy. Koszty uczestnictwa W przypadku przekroczenia pułapu uzyskanej pomocy de minimis w okresie trzech kolejnych lat podatkowych przedsiębiorca (beneficjent pomocy de minimis) w przypadku szkoleń może skorzystać z pomocy innej niż de minimis. Zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Komisji (WE) nr 1998/2006 r. pułap dla przedsiębiorców wynosi 200 tys. EUR, dla podmiotów działających w sektorze transportu drogowego - 100 tys. EUR. W przypadku nie przekroczenia powyższego pułapu, przedsiębiorca (beneficjent pomocy de minimis) nie wnosi wkładu.

Wsparcie bezpośrednie

Jak się zgłosić do projektu? Zgłoszenie do udziału w szkoleniu następuje na podstawie Formularza Zgłoszeniowego do projektu wraz z załącznikami. Więcej informacji na stronie internetowej: http://www.planowaniestrategiczne.pl

Szkolenia w ramach Akademii PARP Akademia PARP to portal edukacyjny dla małych i średnich przedsiębiorstw z systemem bezpłatnych szkoleń internetowych.

Wsparcie informacyjne

Darmowe upowszechnienie dostępu do wiedzy biznesowej za pomocą metod zdalnej edukacji (e-learningu) skierowane jest do uczestników z mikro, małych i średnich przedsiębiorstw (MMŚP – definicja MMŚP znajduje się na portalu), ograniczonej ilości uczestników z dużych przedsiębiorstw oraz osób planujących własną działalność gospodarczą. Na portalu Akademii PARP dostępnych jest ponad trzydzieści szkoleń, na bieżąco aktualizowanych i uzupełnianych. Ich tematyka dotyczy m.in. następujących obszarów: Zagadnienia finansowe i prawne Zarządzanie strategiczne i operacyjne Umiejętności menedżerskie i osobiste Marketing i sprzedaż Wiedza ogólna i otoczenie biznesu

Wspieramy dobre zarządzanie

15 Spis treści

Wstęp

W ramach szkoleń uczestnicy mogą korzystać ze wsparcia infolinii. Kontakt z opiekunami może przebiegać telefonicznie lub poprzez e-mail, przez 12 godzin dziennie przez 6 dni w tygodniu. Dodatkową możliwością jest dostęp do ekspertów merytorycznych - tutorów. Fora i czaty internetowe dają szansę na wymianę wiedzy i doświadczeń oraz pracę w grupach. Akademia PARP to również nowoczesna i lekka konwencja szkoleniowa tzw. edutainment czyli „uczyć bawiąc, bawić ucząc”. W dziale „Rozrywka i wiedza” przeprowadzane są edycje symulacyjnej gry menedżerskiej dla przedsiębiorców „Gwiezdne szkolenia”, służące zespołowemu ćwiczeniu umiejętności i postaw przedsiębiorczych w warunkach biznesowych. Ponadto, w dziale uruchamiane są gry decyzyjne i prezentacje multimedialne adresujące bieżące tematy szkoleniowe dla sektora MMŚP, zbyt obszerne na artykuł i zbyt krótkie na moduł szkolenia. Więcej informacji na stronie internetowej: http://www.akademiaparp.gov.pl

Szkolenia i doradztwo

Zarządzanie zasobami ludzkimi Szkolenia w ramach projektu Inwestycja w kadry 3 Celem projektu „Inwestycja w kadry 3” jest podniesienie umiejętności właścicieli i kadry zarządzającej MSP w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi (ZZL) oraz wdrożenie w przedsiębiorstwach uczestniczących w projekcie systemu ZZL. Projekt daje możliwość zdobycia praktycznej wiedzy w zakresie ZZL, które jest powszechnie uważane za strategiczne podejście do zarządzania najbardziej wartościowymi aktywami przedsiębiorstwa - pracującymi w niej ludźmi. Jest to wiedza niezwykle ważna dla przedsiębiorców i rozwoju biznesu, bowiem celem ZZL jest umożliwienie firmie osiągnięcia sukcesu dzięki zatrudnionym w niej ludziom.

Wsparcie bezpośrednie

W ramach projektu przedsiębiorstwa i ich pracownicy otrzymają szereg usług doradczo - szkoleniowych, w tym m.in.: diagnozę stanu ZZL w przedsiębiorstwie, podyplomowe studia MBA z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi, warsztaty, doradztwo i wdrożenie systemu ZZL. Adresatami warsztatów, doradztwa oraz studiów podyplomowych, oferowanych w ramach Projektu są mikro, mali i średni przedsiębiorcy oraz ich pracownicy mający siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wkład własny przedsiębiorców Ze względu na obowiązujące przepisy o pomocy publicznej dla przedsiębiorców konieczne jest wniesienie przez nich wkładu własnego za usługi świadczone w ramach niniejszego projektu. Więcej informacji na stronie internetowej: http://www.inwestycjawkadry3.pl

Wsparcie informacyjne

Każdy pracownik jest ważny – podnoszenie kompetencji pracowników o niskich kwalifikacjach Projekt „Każdy pracownik jest ważny - podnoszenie kompetencji pracowników o niskich kwalifikacjach” ma charakter pilotażowy, jego celem jest wypracowanie i upowszechnienie najskuteczniejszych form wsparcia pracowników o niskich kwalifikacjach, motywowania ich do rozwoju zawodowego a także wypracowanie sposobów współpracy z przedsiębiorcami tak, aby bardziej świadomie zarządzali kompetencjami tej grupy pracowników. Realizowany projekt ukierunkowany jest na rozwój kompetencji pracowników, co oznacza, że będą rozwijane obok kwalifikacji zawodowych również umiejętności interpersonalne.

Wspieramy dobre zarządzanie

16 Spis treści

Wstęp

Projekt „Każdy pracownik jest ważny” adresowany jest do pracowników, którzy posiadają wykształcenie podstawowe, gimnazjalne, zasadnicze zawodowe lub średnie ogólnokształcące, nie kontynuują nauki, posiadają co najmniej 2-letni staż pracy niezależnie od formy zatrudnienia. Pracownicy z województw mazowieckiego i śląskiego mogą zgłosić się do projektu samodzielnie; w pozostałych województwach pracowników delegują pracodawcy. Projekt ma na celu wsparcie pracowników wymagających szkoleń zawodowych i społecznych. Z oferty projektu może skorzystać 1000 osób. Rekrutacja do udziału w Projekcie rozpoczyna się w marcu 2011 r. i będzie trwać do wyczerpania miejsc, zaś usługi projektu w postaci doradztwa i szkoleń będą prowadzone do października 2012 r.

Szkolenia i doradztwo

Projekt oferuje: Indywidualne konsultacje z doradcą zawodowym, których celem jest opracowanie Indywidualnego Planu Rozwoju Zawodowego (IPRZ), identyfikacja potrzeb szkoleniowych, zarówno w odniesieniu do szkoleń zawodowych, jak i szkoleń podnoszących kompetencje społeczne; Warsztaty - grupowe spotkania z doradcą zawodowym poświęcone tematyce rozwoju zawodowego; Szkolenia podnoszące kompetencje społeczne, zgodne ze Indywidualnym Planem Rozwoju Zawodowego opracowanym podczas pierwszej fazy udziału w projekcie; Szkolenia zawodowe, zgodne z potrzebami Uczestników Projektu. Po ukończeniu szkolenia każdy Uczestnik otrzyma zaświadczenia potwierdzające zdobyte kwalifikacje. Czas szkoleń będzie uzależniony od tematyki, niemniej jednak przewiduje się co najmniej kilkunastodniowe kursy szkoleniowe, umożliwiające zdobycie nowych lub istotne podwyższenie posiadanych kwalifikacji; Indywidualne i grupowe poradnictwo poszkoleniowe, służące ugruntowaniu wiedzy zdobytej w trakcie szkoleń. Więcej informacji na stronie internetowej: http://www.kazdypracownik.com.pl - dla pracowników z woj. mazowieckiego i śląskiego http://www.ponk-szkolenia.pl - dla przedsiębiorstw z pozostałych województw

Wsparcie bezpośrednie

Wzmocnienie roli zarządzania zasobami ludzkimi oraz rozwój umiejętności planowania strategicznego w tym zakresie

Wsparcie informacyjne

Dotychczasowy kontakt PARP z przedsiębiorcami, a także pojawiające się wyniki badań pozwalają stwierdzić, że rozwój zasobów ludzkich w polskich przedsiębiorstwach MŚP nie jest doceniany. Zasoby ludzkie w większości polskich firm nie są postrzegane jako zasób strategiczny. W sytuacji kryzysu, wydatki na kształcenie pracowników podlegają redukcji w pierwszej kolejności. U podstaw tego stanu rzeczy stoi niezrozumienie przez kierownictwo strategicznej roli ludzi w osiąganiu celów biznesowych. Jednocześnie HR nie potrafi komunikować tej roli kierownictwu. Niezrozumienie wynika z tego, że HR i kierownictwo firmy posługują się różnymi pojęciami. Wpływa to na niską pozycję HR w firmie. Badanie PARP „Procesy inwestycyjne i strategie przedsiębiorstw w czasach kryzysu” (W. Orłowski, R. Pasternak, K. Flaht, D. Szubert, Warszawa 2010) wykazało, że w firmach dominuje myślenie krótkookresowe. Brakuje myślenia strategicznego. „Wyniki badania pokazują, że firmy z sektora MSP w ograniczony sposób koncentrują się na tworzeniu własnych mierzalnych zasobów (tak zwanych tangible assets), stąd bardzo istotne staje się budowanie zasobów niematerialnych poprzez rozwój umiejętności ludzkich, które pozwolą wykorzystywać zmieniające się warunki rynkowe”. Odpowiedzią na wyżej wymienione problemy przedsiębiorstw będzie konkurs wspierający projekty w zakresie podnoszenia kwalifikacji w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi oraz planowania strategicznego w tym zakresie. Celami konkursu są: 1. Wzmocnienie pozycji HR w firmach MŚP poprzez edukację osób zajmujących się zasobami ludzkimi. 2. Zwiększenie kompetencji osób zarządzających przedsiębiorstwem MŚP w zakresie długookresowego planowania strategicznego. Nabór planowany jest na koniec III kwartału 2012 roku. Budżet konkursu to 190 mln zł.

Wspieramy dobre zarządzanie

17 Spis treści

Zarządzanie wiekiem

Wstęp

Z wiekiem na plus – szkolenia dla przedsiębiorstw Celem projektu jest podniesienie wśród właścicieli i kadry zarządzającej przedsiębiorstw świadomości i wiedzy w zakresie korzyści płynących z utrzymywania w zatrudnieniu osób 45/50+ oraz wdrożenie modelowych systemów zarządzania wiekiem w firmach uczestniczących w projekcie w tym mentoringu i intermentoringu. W ramach projektu realizowane są szkolenia dla kadry zarządzającej i pracowników działów personalnych firm w zakresie praktycznych umiejętności zarządzania wiekiem. Kto może wziąć udział w Projekcie: Adresatami szkoleń, doradztwa oraz coachingu, oferowanych w ramach projektu są przedstawiciele mikro, małych, średnich oraz dużych przedsiębiorstw: właściciele firm, kadra zarządzająca oraz pracownicy odpowiedzialni za politykę kadrową i personalną.

Szkolenia i doradztwo

Projekt daje możliwość zdobycia praktycznej wiedzy w zakresie strategicznego zarządzania personelem z uwzględnieniem różnic wiekowych pracowników. Pokazuje w jaki sposób zarządzać zróżnicowanym wiekowo personelem, aby w optymalny sposób wykorzystać wiedzę, doświadczenie, zaangażowanie pracowników, a przez to zwiększyć konkurencyjność własnej firmy. Projekt oferuje przedsiębiorstwom i ich pracownikom szeroki wachlarz usług doradczo-szkoleniowych w ramach dwóch komponentów. W ramach Komponentu I realizowane są: 1. Szkolenia mające na celu przedstawienie korzyści, zwiększenie świadomości oraz praktycznej wiedzy uczestników w zakresie zarządzania wiekiem w przedsiębiorstwie. Celem szkoleń jest pokazanie praktycznych metod wykorzystania potencjału zróżnicowanego wiekowo personelu na różnych płaszczyznach działania firmy.

Wsparcie bezpośrednie

Moduły tematyczne w komponencie I obejmują następujące zagadnienia: Zarządzanie wiekiem - strategia skutecznej firmy Skuteczna komunikacja na plus Motywacja i satysfakcja pracowników na plus Zarządzanie zespołem zróżnicowanym wiekowo Od skutecznego zatrudnienia do profesjonalnego zwolnienia – strategia HR z wiekiem na plus Rozwój pracowników – zarządzanie kompetencjami Zarządzanie zmianą na plus Praktyczne problemy z wdrażaniem strategii zarządzania wiekiem i sposoby ich rozwiązywania Implementacja zarządzania wiekiem 2. Doradztwo mające na celu wsparcie przedsiębiorstw w budowaniu i wdrożeniu systemu zarządzania wiekiem przy indywidualnym wsparciu doradcy. Doradztwo ma formę bezpośredniego wsparcia przedsiębiorstwa w opracowaniu i wdrożeniu narzędzi niezbędnych do wprowadzenia strategii zarządzania wiekiem.

Wsparcie informacyjne

W ramach Komponentu II realizowane są: 1. Szkolenia obejmujące zagadnienia teoretyczne i praktyczne z obszaru mentoringu/intermentoringu, w tym w zakresie rozwoju umiejętności interpersonalnych, dostosowane do potrzeb uczestników. Moduły tematyczne w komponencie II obejmują następujące zagadnienia: Przygotowanie do pracy coacha Mentoring, intermentoring Komunikacja w coachingu i mentoringu Narzędzia w pracy coach’a Jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami w pracy coacha, mentora Implementacja 2. Coaching będący wsparciem dla uczestników w podjęciu roli mentora/intermentora. Wspieramy dobre zarządzanie

18 Spis treści

Wstęp

Adresatami szkoleń w ramach komponentu II oraz coachingu przygotowującego uczestników do pełnienia roli mentora/intermentora w przedsiębiorstwie są przedsiębiorcy oraz ich pracownicy, w tym: pracownicy w wieku 45+, pracownicy w wieku poniżej 30 roku życia (30-), którzy deklarują chęć wzajemnego przekazywania wiedzy między pracownikami w wieku 45+, a pracownikami 30- oraz posiadają odpowiednie kwalifikacje, wiedzę i umiejętności zawodowe (bogate doświadczenie zawodowe / dużą wiedzę fachową) do pełnienia roli mentora/intermentora. Każda firma przystępująca do udziału w projekcie może wybrać optymalny dla siebie model uczestnictwa. Więcej informacji na stronie internetowej: http://45naplus.pl

Zarządzanie projektami współfinansowanymi ze środków dotacji

Szkolenia i doradztwo

Regionalne Ośrodki Europejskiego Funduszu Społecznego – ROEFS Sieć Regionalnych Ośrodków Europejskiego Funduszu Społecznego powstała, aby rozwijać kompetencje potencjalnych projektodawców związane z wykorzystaniem szansy, jaką oferuje Europejski Fundusz Społeczny. Regionalne Ośrodki EFS ułatwiają zainteresowanym osobom i instytucjom dostęp do informacji o możliwościach wykorzystania środków z EFS i fachowo wspierają potencjalnych projektodawców w trakcie przygotowywania projektów. Ośrodki służą również projektodawcom pomocą w przygotowaniu wniosku i w realizacji projektu. Regionalne Ośrodki EFS aktywizują lokalne społeczności, wpierają instytucje i organizacje w nawiązywaniu partnerstw, które służą rozwojowi regionu, pomagają diagnozować problemy na lokalnym/regionalnym rynku pracy i podejmować takie działania, które skutecznie przeciwdziałają tym problemom. Na terenie całego kraju funkcjonują 52 Regionalne Ośrodki EFS. Sieć tworzą różne instytucje np. organizacje pozarządowe, agencje rozwoju regionalnego, izby gospodarcze, szkoły wyższe, mające zróżnicowane struktury, zasady działania, potencjał, doświadczenie oraz działające w zróżnicowanym środowisku.

Wsparcie bezpośrednie

Ośrodki w swojej ofercie mają szereg bezpłatnych szkoleń, z których skorzystać mogą prawie wszyscy. Szkolenia te nierzadko dotyczą sfery zarządzania, organizacji pracy, bądź też zasad realizacji projektów. Listę aktualnych szkoleń wszystkich ośrodków ROEFS można znaleźć na stronie internetowej: http://roefs.pl/szkolenia/

Współpraca z sektorem publicznym Projekt Partnerstwo publiczno – prywatne

Wsparcie informacyjne

Projekt systemowy pt. „Partnerstwo publiczno-prywatne” to przedsięwzięcie Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, mające na celu promowanie modelu PPP jako instrumentu współpracy sektora publicznego i prywatnego w realizacji zadań publicznych. Projekt skierowany jest do przedstawicieli podmiotów publicznych ( m.in. administracja rządowa, jednostki samorządu terytorialnego, podległe im jednostki i zakłady/spółki komunalne zainteresowane realizacją przedsięwzięć w modelu PPP ) oraz przedstawicieli przedsiębiorstw - inwestorów. W ramach projektu organizowane będą seminaria, wizyty studyjne w krajach UE, a także przewidziane jest wsparcie podmiotów publicznych w realizacji projektów w formule PPP, wybranych w konkursie PARP (na etapie przygotowania projektu PPP, na etapie wyboru inwestora prywatnego oraz na etapie realizacji projektu PPP (maksymalnie do 12 miesięcy)).

Wspieramy dobre zarządzanie

19 Spis treści

Wstęp

Planowane tematy seminariów: Zasady i uwarunkowania rozwoju partnerstwa publiczno-prywatnego i koncesji Źródła prawa i norm prawnych oraz obowiązków każdej ze stron, zamierzającej zawrzeć umowę o ppp Doświadczenia i perspektywy regionalne na tle doświadczeń innych krajów i całej Polski Zagadnienia związane z nawiązaniem współpracy publiczno-prywatnej Więcej informacji na stronie internetowej: http://www.ppp.parp.gov.pl

Projekt Nowe podejście do zamówień publicznych – szkolenia i doradztwo

Szkolenia i doradztwo

Projekt ma ułatwić zarówno zleceniodawcom, jak i wykonawcom odpowiednie stosowanie przepisów dotyczących zamówień publicznych poprzez: analizy w zakresie barier w dostępie MSP do zamówień publicznych, wsparcie szkoleniowo – doradcze dla zamawiających i MSP oraz cykliczne publikacje dotyczące tematyki zamówień publicznych. Dodatkowo prowadzone jest doradztwo dla podmiotów świadczących usługi informacyjno-doradcze w zakresie PZP oraz udostępniona zostanie baza podmiotów udzielających informacji z tego zakresu. Ze szkoleń i doradztwa skorzystać mogą mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa oraz ich pracownicy odpowiedzialni za zamówienia lub zamówienia publiczne w przedsiębiorstwie, a także instytucje szkoleniowe oraz doradcy.

Wsparcie bezpośrednie

Tematy szkoleniowe/ zakres doradztwa dla MMSP i podmiotów szkoleniowo - doradczych: wprowadzenie: rynek zamówień publicznych, zagadnienia Nowego podejścia do zamówień publicznych cele i zasady ustawy Prawo zamówień publicznych uczestnictwo wykonawcy w postępowaniu w zależności od trybu zamówienia publicznego wymagania stawiane wykonawcom warunki jakie powinna spełniać oferta, zgodność oferty z SIWZ, wybór oferty najkorzystniejszej ochrona praw wykonawców: odwołanie jak czytać ogłoszenia: analiza ogłoszenia o postępowaniu w zakresie zgodności z przepisami i możliwości ubiegania się o zamówienie publiczne jak czytać SIWZ: analiza fragmentów SIWZ pod kątem korzyści i zagrożeń jakie błędy powodują odrzucenie oferty (zgodność oferty z SIWZ) jak złożyć ofertę najkorzystniejszą (maksymalizacja prawdopodobieństwa uzyskania zamówienia) umowy w sprawach zamówień publicznych jak korzystać ze środków ochrony prawnej Więcej informacji na stronie internetowej: http://www.zamowieniapubliczne.edu.pl

Wsparcie informacyjne

Powiązania kooperacyjne i klastry Projekt Powiązania kooperacyjne polskich przedsiębiorstw Jednym ze sposobów sprostania rosnącej konkurencji jest budowanie przez przedsiębiorstwa regionalnych skupisk firm – tzw. klastrów. Pomimo, że na przestrzeni kilku ostatnich lat zauważalne były w Polsce działania, które można by nazwać tworzeniem sieci czy klastrów, konieczne jest dalsze oferowanie wsparcia szkoleniowo-doradczego mającego na celu dostarczenie podstawowej wiedzy w zakresie klasteringu i wsparcie dla już istniejących klastrów założonych w ramach Działania 5.1 PO IG. W ramach projektu oferowane jest wsparcie szkoleniowo-doradcze dla istniejących i np. nowopowstających inicjatyw klastrowych. Ze szkoleń, doradztwa a także wyjazdów studyjnych do powiązań kooperacyjnych funkcjonujących na terenie UE mogą skorzystać przedstawiciele przedsiębiorstw mających siedzibę na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, które zamierzają Wspieramy dobre zarządzanie

20 Spis treści

Wstęp

rozpocząć współpracę w formie powiązania kooperacyjnego, w tym klastra oraz wykażą potencjał grupy zadaniowej przedsiębiorstw oraz przedstawiciele przedsiębiorstw mających siedzibę na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, które prowadzą nie krócej niż rok współpracę w formie powiązania kooperacyjnego w tym klastra. Tematy szkoleniowe/ zakres doradztwa: Cele i możliwości kooperacji Marketing i PR w inicjatywach klastrowych Kapitał Ludzki w powiązaniu kooperacyjnym Technologie w powiązaniu kooperacyjnym Finanse w powiązaniu kooperacyjnym Rola animatora inicjatywy klastrowej, komunikacji i pracy zespołowej Komunikacja i praca zespołowa Negocjacje i sprzedaż oraz aspekty psychologiczne Dobre praktyki rozwiniętych powiązań kooperacyjnych Zarządzanie projektami i skuteczne pozyskiwanie źródeł finansowania inicjatyw klastrowych

Szkolenia i doradztwo

Więcej informacji na stronie internetowej: http://www.powiazaniakooperacyjne.pl

Finanse i prawo dla firm Usługa pilotażowa – Finansowanie Zwrotne

Wsparcie bezpośrednie

Bezpłatna usługa pod nazwą „Testowanie i wdrożenie usługi pilotażowej w zakresie finansowania zwrotnego dla mikroi małych przedsiębiorców” skierowana jest do mikro- i małych przedsiębiorców. Jej celem jest wsparcie przedsiębiorcy w zakresie uzyskania finansowania zwrotnego (pożyczki lub kredytu), znalezienie oferty dostosowanej do jego potrzeb oraz możliwości finansowych, wsparcie w późniejszym okresie obsługi zobowiązania, a także podwyższenie wiedzy ekonomicznej przedsiębiorców dzięki szkoleniom. Usługa pilotażowa w zakresie finansowania zwrotnego składa się z dwóch niezależnych części, tzw. Komponentów. Na pierwszy komponent składają się trzy etapy: diagnoza potrzeb i możliwości finansowych klienta, asysta przy załatwianiu formalności z instytucją finansową oraz doradztwo we wdrożeniu założeń biznesplanu wraz z asystą przy obsłudze zaciągniętego zobowiązania. W ramach drugiego Komponentu przedsiębiorcy mają możliwość skorzystania ze szkoleń nt. podstawowych pojęć ekonomicznych, planowania przedsięwzięcia oraz monitorowania jego realizacji. Każda z firm, która weźmie udział w testowaniu usługi, będzie mogła skorzystać z usługi doradczej trwającej do 40 godzin oraz usługi szkoleniowej trwającej do 16 godzin. Komponent II jest rozłączny z Komponentem I. Usługi szkoleniowe mogą być świadczone zarówno dla Klientów korzystających z usługi określonej w Komponencie I, jak i dla pozostałych mikro- i małych przedsiębiorców.

Wsparcie informacyjne

Jak skorzystać z usługi Klienci zainteresowani skorzystaniem z usługi znajdą listę ośrodków świadczących ten pilotaż na portalu KSU pod adresem: http://ksu.parp.gov.pl/pl/oferta_ksu/pilotaze. Testowanie usługi warto zacząć od wizyty w wybranym ośrodku. Pierwszym krokiem będzie podpisanie umowy z Klientem na świadczenie usługi doradczej w zakresie finansowania zwrotnego dla mikro- i małych przedsiębiorców. Doradca na podstawie uzyskanych informacji i dokumentów od Klienta zdiagnozuje potrzeby i możliwości finansowe Klienta, zdolność kredytową oraz dopasowanie oferty finansowania zwrotnego adekwatnego do jego określonych w ten sposób potrzeb. Następnie przygotuje wniosek lub wnioski o uzyskanie finansowania (wraz z wymaganymi załącznikami) do wybranych przez Klienta instytucji finansujących oraz opracuje biznesplan przedsięwzięcia.

Wspieramy dobre zarządzanie

21 Spis treści

Doradca będzie również asystował Klientowi podczas składania wniosku o finansowanie w instytucji finansującej oraz doradzał Klientowi w razie konieczności złożenia dodatkowych wyjaśnień podczas rozpatrywania wniosku przez instytucję finansującą.

Wstęp

Podczas kolejnego etapu, tj. w trakcie asysty przy załatwianiu formalności z instytucją finansującą, doradca będzie zobowiązany do wyjaśnienia postanowień umowy i udzielenia pomocy podczas załatwiania formalności związanych z ustanawianiem zabezpieczeń spłaty zobowiązania. W trzecim etapie doradca będzie monitorował wdrażanie założeń biznes planu opracowanego na etapie I usługi oraz doradzał w kluczowych aspektach realizacji przedsięwzięcia, na finansowanie którego Klient otrzymał finansowanie zwrotne.

Szkolenia i doradztwo

Z usługi szkoleniowej będą mogli skorzystać mikro- i mali przedsiębiorcy niezależnie od deklaracji skorzystania z usługi doradczej. W ramach szkolenia będą mogli uzyskać teoretyczną i praktyczną wiedzę m.in. w następującym zakresie: podstawowe pojęcia ekonomiczne; podstawowe elementy i zasady przygotowywania biznes planu; podstawowe mechanizmy kontroli wdrażania biznes planu; dostępne w regionie źródła finansowania zwrotnego i zasady korzystania z nich; wypełnianie wniosku o udzielenie finansowania zwrotnego; zarządzanie długiem i monitorowanie realizacji przedsięwzięcia. Więcej informacji na stronie internetowej: http://ksu.parp.gov.pl/pl/oferta_ksu/pilotaze

Społeczna odpowiedzialność biznesu Polsko- Szwajcarski Program Współpracy „Zwiększenie konkurencyjności regionów poprzez społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR)”

Wsparcie bezpośrednie

Z badań Instytutu Badań nad Demokracją i Przedsiębiorstwem Prywatnym wynika, że firmy stosujące zasady CSR odnoszą następujące korzyści ekonomiczne w porównaniu z pozostałymi przedsiębiorstwami: posiadają wyższą płynność bieżącą; lepiej wykorzystują majątek trwały i kapitał ludzki; mają wyższą rentowność sprzedaży; więcej inwestują w przeliczeniu na 1 pracownika. Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości pełni funkcję Instytucji Realizującej dla Projektu „Zwiększenie konkurencyjności regionów poprzez społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR)” realizowanego w ramach Szwajcarsko-Polskiego Programu Współpracy.

Wsparcie informacyjne

Cel główny projektu to wzrost świadomości i wiedzy na temat społecznej odpowiedzialności biznesu (SOB, ang. Corporate Social Responsibility, CSR) wśród przedstawicieli małych i średnich przedsiębiorstw, Urzędów Marszałkowskich oraz Centrów Obsługi Inwestora i Eksportera (COIE). Projekt ma również na celu promocję przedsiębiorców społecznie odpowiedzialnych w działaniach samorządów skierowanych na rozwój przedsiębiorczości i inwestycji oraz ma zachęcać do wdrażania idei CSR przez realizację pilotażowych projektów przez MŚP. W ramach projektu zaplanowano m.in. konkurs dla firm z sektora MŚP, w którym przedsiębiorcy będą mogli ubiegać się o dofinansowanie projektów polegających na wdrożeniu działań CSR powiązanych z bieżącą działalnością przedsiębiorstwa, wpisujących się w co najmniej jeden z następujących obszarów CSR: środowisko, relacje z pracownikami firmy, zaangażowanie społeczne. Maksymalne dofinansowanie dla jednego MŚP wynosi 100 tys. zł, przy całkowitej kwocie alokacji na konkurs rzędu 9,7 mln zł.

Wspieramy dobre zarządzanie

22 Spis treści

Wstęp

Planowane rezultaty Projektu to: wzrost świadomości i wiedzy na temat zrównoważonego rozwoju i koncepcji CSR wśród beneficjentów Projektu, wzrost konkurencyjności MŚP poprzez zwiększenie liczby przedsiębiorstw społecznie odpowiedzialnych i eko-wydajnych, a także wzmocnienie roli COIE w regionach poprzez stworzenie sieci wykwalifikowanych regionalnych ekspertów w dziedzinie CSR, zdolnych doradzać MŚP. Więcej informacji na stronie internetowej: http://www.parp.gov.pl/index/index/1717

Baza szkoleń na portalu inwestycjawkadry.pl Portal inwestycjawkadry.pl, który powstał na zlecenie Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości jako baza szkoleń i studiów podyplomowych, dziś jest prawdziwym wortalem branżowym.

Szkolenia i doradztwo

Obecnie, na portalu www.inwestycjawkadry.pl znajduje się blisko 20 tys. szkoleń, w tym ponad 6 tys. edycji szkoleń dofinansowywanych z funduszy unijnych oraz około 1200 propozycji studiów podyplomowych. Co ważne, korzystanie z bazy jest bezpłatne. Przyjazna wyszukiwarka pozwala szybko znaleźć odpowiednie szkolenie (temat, miejsce, termin). Dla osób, które będą potrzebowały wsparcia w zakresie korzystania z portalu, została uruchomiona infolinia: 0 801 808 108.

Wsparcie bezpośrednie

Potężna baza szkoleń dostępna na stronie www.inwestycjawkadry.pl to jeszcze nie wszystko. Portal ewoluuje w stronę praktycznego poradnika dla przedsiębiorców z zakresu szeroko rozumianego zarządzania zespołem pracowniczym. Internauci na stronie http://www.inwestycjawkadry.pl, w dziale „Baza Wiedzy”, znajdą m.in. multimedialne porady (ok. 100 nagrań z poradami) i ciekawe artykuły branżowe. Przedsiębiorcy znajdą na nim także praktyczne porady ekspertów z zakresu szeroko rozumianego zarządzania zasobami ludzkimi a także ciekawe publikacje na ten temat. Więcej informacji na stronie internetowej: http://www.inwestycjawkadry.pl

Trenerzy

Projekt systemowy w ramach Poddziałania 2.2.2 PO KL „Podnoszenie kompetencji kadry szkoleniowej”. Celem projektu jest zaoferowanie trenerom pracującym z przedsiębiorstwami możliwości zdobycia i/lub rozwijania wiedzy i umiejętności trenerskich.

Wsparcie informacyjne

Ze szkoleń skorzystać mogą osoby posiadające doświadczenie trenerskie, w wymiarze co najmniej 80 godzin szkoleniowych przeprowadzonych dla przedsiębiorców i ich pracowników, które chciałyby doskonalić umiejętności przekazywania wiedzy innym poprzez pracę nad warsztatem trenerskim. Rekrutacja na szkolenia prowadzona jest przez następujące podmioty: Ośrodek Doradztwa i Treningu Kierowniczego Marschall Polska Sp. z o.o. G.T. Mentor s.c. Stowarzyszenie Konsultantów i Trenerów Zarządzania MATRIK Grupa SET FIRMA 2000 Sp. z o.o. Pracownia Psychologiczna Elżbiety Sołtys Jan Robert Sołtys Prorozvoyovo s.c. Sylwia Cichowska, Rafał Cichowski Centrum TROP Sp. z o.o. Wspieramy dobre zarządzanie

23 Spis treści

Schenk Institute sp. z o.o. Konsorcjum Doradczo-Szkoleniowe: S.A.

Wstęp

Więcej informacji na stronie internetowej: http://pokl.parp.gov.pl/index/index/700

Inne podmioty

Instytucje Otoczenia Biznesu (IOB) i Jednostki Samorządu Terytorialnego (JST)

Szkolenia i doradztwo

Powiązania kooperacyjne polskich przedsiębiorstw W ramach projektu oferowane jest wsparcie szkoleniowo-doradcze dla istniejących i nowopowstających inicjatyw klastrowych. Projekt skierowany jest do: przedstawicieli organizacji otoczenia biznesu, funkcjonujących m.in. w formie stowarzyszeń, fundacji, spółek, izb gospodarczych, jednostek badawczo-rozwojowych, jednostek budżetowych i uczelni; przedstawicieli jednostek badawczo-rozwojowych min. uczelni wyższych, jednostek badawczo-rozwojowych) oraz przedstawicieli jednostek samorządu terytorialnego, odpowiedzialnych za kreowanie regionalnej polityki wobec przedsiębiorstw w regionach, z których pochodzą wybrane przedsiębiorstwa zrzeszone w formie klastrów lub powiązań kooperacyjnych.

Wsparcie bezpośrednie

W ramach oferowanych szkoleń i doradztwa będzie możliwe zapoznanie się i pogłębienie wiedzy w tematyce: Cele i możliwości kooperacji Marketing i PR w inicjatywach klastrowych Kapitał Ludzki w powiązaniu kooperacyjnym Technologie w powiązaniu kooperacyjnym Finanse w powiązaniu kooperacyjnym Rola animatora inicjatywy klastrowej, komunikacji i pracy zespołowej Komunikacja i praca zespołowa Negocjacje i sprzedaż oraz aspekty psychologiczne Dobre praktyki rozwiniętych powiązań kooperacyjnych Zarządzanie projektami i skuteczne pozyskiwanie źródeł finansowania inicjatyw klastrowych Więcej informacji na stronie internetowej: http://www.powiazaniakooperacyjne.pl

Wsparcie informacyjne

Ośrodki KSU i ROEFS Nowe podejście do zamówień publicznych - szkolenia i doradztwo Projekt ma ułatwić zarówno zleceniodawcom, jak i wykonawcom odpowiednie stosowanie przepisów dotyczących zamówień publicznych poprzez: analizy w zakresie barier w dostępie MSP do zamówień publicznych, wsparcie szkoleniowo – doradcze dla zamawiających i MSP oraz cykliczne publikacje dotyczące tematyki zamówień publicznych. Dodatkowo prowadzone jest doradztwo dla podmiotów świadczących usługi informacyjno-doradcze w zakresie PZP oraz udostępniona zostanie baza podmiotów udzielających informacji z tego zakresu. Obejmuje on przeprowadzenie doradztwa w zakresie prawa zamówień publicznych, mającego na celu zwiększenie teoretycznej Wspieramy dobre zarządzanie

24 Spis treści

i praktycznej wiedzy w zakresie nowego podejścia do zamówień publicznych na poszczególnych etapach procedury zamówień z naciskiem na możliwości zastosowania rozwiązań w praktyce.

Wstęp

Więcej informacji na stronie internetowej: http://www.zamowieniapubliczne.edu.pl

Podmioty publiczne Partnerstwo publiczno-prywatne Projekt systemowy PARP pt. „Partnerstwo publiczno-prywatne” to przedsięwzięcie Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, mające na celu promowanie modelu PPP jako instrumentu współpracy sektora publicznego i prywatnego w realizacji zadań publicznych.

Szkolenia i doradztwo

Projekt skierowany jest do przedstawicieli podmiotów publicznych ( m.in. administracja rządowa, jednostki samorządu terytorialnego, podległe im jednostki i zakłady/spółki komunalne zainteresowane realizacją przedsięwzięć w modelu PPP ) oraz przedstawicieli przedsiębiorstw - inwestorów. W ramach projektu organizowane będą seminaria, wizyty studyjne w krajach UE, a także przewidziane jest wsparcie podmiotów publicznych w realizacji projektów w formule PPP, wybranych w konkursie PARP (na etapie przygotowania projektu PPP, na etapie wyboru inwestora prywatnego oraz na etapie realizacji projektu PPP (maksymalnie do 12 miesięcy)).

Wsparcie bezpośrednie

Wsparcie informacyjne

Więcej informacji na stronie internetowej: http://www.ppp.parp.gov.pl

Wspieramy dobre zarządzanie

25 Spis treści

Wsparcie bezpośrednie Wstęp

Pomoc w wejściu na rynek z innowacyjnym pomysłem – Inkubatory wyłonione w konkursie w ramach działania 3.1 Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka (PO IG) Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości w drodze konkursów, które odbyły się w latach 2008 - 2010 wyłoniła podmioty w ramach działania 3.1 PO IG, które świadczą usługi dwuetapowego wsparcia dla przedsiębiorców lub kandydatów na przedsiębiorców. Podmioty te (w tym głównie inkubatory przedsiębiorczości i parki technologiczne) dokonują selekcji najlepszych projektów składanych przez potencjalnych przedsiębiorców. Dofinansowanie składa się z dwóch komponentów – dotacji na inkubację oraz na inwestycję w nowo utworzone przedsiębiorstwo (w formie objęcia udziałów). Wejście kapitałowe następuje w sytuacji, gdy po okresie inkubacji zidentyfikowane zostaną znaczące szanse na komercyjny sukces powstającego przedsiębiorstwa, którego działalność jest oparta na innowacyjnym pomyśle.

Szkolenia i doradztwo

Wykaz podmiotów wspierajacych powstawanie innowacyjnych przedsiębiorstw znajduje się na stronie 34

Działanie 6.1 - Paszport do eksportu Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka O wsparcie mogą ubiegać się: Mikro, mali i średni przedsiębiorcy prowadzący działalność gospodarczą, którzy w roku obrotowym poprzedzającym rok, w którym złożyłi wniosek o udzielenie wsparcia, posiadali udział eksportu w całkowitej sprzedaży nie większy niż 30 % oraz posiadają opracowany plan rozwoju eksportu, sporządzony nie wcześniej niż 12 miesięcy przed dniem złożenia wniosku o udzielenie wsparcia.

Wsparcie bezpośrednie

Jakie projekty mogą otrzymać wsparcie? Dofinansowanie udzielane będzie na realizację projektów mających na celu zwiększenie udziału eksportu w całkowitej sprzedaży, ale także zintensyfikowanie powiązań z zagranicznymi partnerami oraz zwiększenie rozpoznawalności marek handlowych i firmowych na rynkach zagranicznych. Dofinansowaniem zostaną objęte projekty mające na celu wdrożenie Planu rozwoju eksportu przy wykorzystaniu możliwych do wyboru działań proeksportowych. Okres wdrożenia Planu rozwoju eksportu nie może przekroczyć 24 miesięcy. Jak duże wsparcie można otrzymać? Przedsiębiorcy mogą otrzymać maksymalnie 200 tysięcy złotych na koszty związane z realizacją działań eksportowych. Na zakup usług doradczych w zakresie przygotowania planu rozwoju eksportu, poniesionych nie wcześniej niż 12 miesięcy przed dniem złożenia wniosku o udzielenie wsparcia, przedsiębiorca może otrzymać do 10 tysięcy złotych.

Wsparcie informacyjne

Wysokość wsparcia na przygotowanie planu rozwoju eksportu nie może przekroczyć 80 %wydatków kwalifikujących się do objęcia wsparciem, natomiast intensywność wsparcia na wdrożenie planu rozwoju eksportu nie może przekroczyć 50 % całkowitych kosztów kwalifikowanych.

Działanie 8.1 – Wspieranie działalności gospodarczej w dziedzinie gospodarki elektronicznej Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka O wsparcie mogą ubiegać się: Mikro i mali przedsiębiorcy, którzy prowadzą działalność gospodarczą nie dłużej niż 12 miesięcy od dnia rejestracji (a także funkcjonujący dłużej niż 1 rok i krócej niż 2 lata, pod warunkiem, że posiadają siedzibę lub miejsce zamieszkania w województwie wymienionym w ogłoszeniu o naborze wniosków)

Wspieramy dobre zarządzanie

26 Spis treści

Wstęp

Jakie projekty mogą otrzymać wsparcie? Wsparcie otrzymają projekty polegające na świadczeniu e-usług lub ewentualnym wytworzeniu produktów cyfrowych niezbędnych do świadczenia tych usług. Definicja e-usług zawarta jest w rozporządzeniu Ministra Rozwoju Regionalnego z dnia 13 sierpnia w sprawie udzielania przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości pomocy finansowej w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka,2007-2013 (z późn.zm.), na wspieranie tworzenia i rozwoju gospodarki elektronicznej. Dofinansowanie nie może być udzielone na projekty mające na celu świadczenie usług poczty elektronicznej, usług hostingu, rejestracji i utrzymaniem domen internetowych oraz na projekty mające na celu obrót handlowy produktami. Ze środków programu można otrzymać dofinansowanie na koszty związane bezpośrednio z realizacją projektu w tym m.in. na zakup usług informatycznych, technicznych, doradczych i szkoleniowych. Ponadto dofinansowane są także zakupy inwestycyjne oraz wynagrodzenia brutto osób zaangażowanych w projekt. Szczegółowe informacje nt. możliwych do dofinansowania kosztów zawarte są w regulaminie przeprowadzenia konkursu.

Szkolenia i doradztwo

Jak duże wsparcie można otrzymać? Minimalna wartość wydatków kwalifikowanych projektu w ramach działania 8.1 PO IG wynosi 20 tys. zł. Maksymalna wartość wydatków kwalifikowanych projektu wynosi 700 tys. zł. Zgodnie z zasadą pomocy de minimis maksymalne wsparcie jednego przedsiębiorcy nie może przekroczyć kwoty 200 tys. euro w ciągu trzech ostatnich lat. Wysokość wsparcia może wynosić maksymalnie do 80% wydatków kwalifikowanych projektu.

Działanie 8.2 - Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka

Wsparcie bezpośrednie

O wsparcie mogą ubiegać się: Mikro, mali i średni przedsiębiorcy prowadzący działalność gospodarczą i współdziałający na podstawie zawartych umów o współpracy z co najmniej dwoma innymi przedsiębiorcami. Jakie projekty mogą otrzymać wsparcie? Wsparcie mogą uzyskać projekty o charakterze zarówno technicznym, informatycznym i organizacyjnym, które prowadzą do realizacji procesów biznesowych w formie elektronicznej pomiędzy co najmniej trzema współpracującymi przedsiębiorcami. O pomoc ubiegać się może przedsiębiorca, który planuje rozpoczęcie lub rozwój współpracy z przedsiębiorcami, w oparciu o rozwiązania elektronicznego biznesu typu B2B B2B (Business-to-Business) – należy przez to rozumieć relację usługową między współpracującymi przedsiębiorcami realizowaną z wykorzystaniem systemów teleinformatycznych przeznaczonych do automatyzacji procesów biznesowych oraz koordynacji działań między tymi przedsiębiorcami.

Wsparcie informacyjne

Jak duże wsparcie można otrzymać? Minimalna wartość wsparcia w ramach działania 8.2 PO IG wynosi 20 tys. zł. natomiast maksymalna wartość wsparcia nie może przekroczyć 2 mln zł. Intensywność wsparcia jest zróżnicowana w zależności od m.in. statusu przedsiębiorcy, lokalizacji projektu i kategorii wydatków kwalifikowanych i wynosi: poziom dofinansowania na część inwestycyjną od 40% do 70% w zależności od lokalizacji projektu i wielkości przedsiębiorstwa, wydatki szkoleniowe do 45%, wydatki na usługi doradcze do 50%, koszty związane z informację o współudziale ze środków UE do 85%.

Wspieramy dobre zarządzanie

27 Spis treści

Bon na innowacje

Wstęp

O wsparcie mogą ubiegać się: Mikro i mali przedsiębiorcy, którzy w roku złożenia wniosku oraz w ciągu 3 lat kalendarzowych poprzedzających rok złożenia wniosku o udzielenie wsparcia w ramach programu Bon na innowacje, nie korzystali z usług jednostki naukowej w zakresie wdrożenia lub rozwoju produktu lub technologii. Jakie projekty mogą otrzymać wsparcie? Wsparcie w ramach programu Bon na innowacje może być przeznaczone wyłącznie na zakup usługi dotyczącej wdrożenia lub rozwoju produktu lub technologii. Wykonawcą usługi może być wyłącznie jednostka naukowa określona w art. 2 pkt. 9a-e ustawy z dnia 30 kwietnia 2010 r. o zasadach finansowania nauki (Dz. U. Nr 96 poz. 615) prowadząca w sposób ciągły badania naukowe lub prace rozwojowe.

Szkolenia i doradztwo

Jak duże wsparcie można otrzymać? Jeden przedsiębiorca może uzyskać wsparcie o wartości maksymalnej 15 000 zł. Wielkość wsparcia może wynosić do 100% wydatków kwalifikujących się do objęcia wsparciem. Przedsiębiorca, który uzyskał wsparcie w ramach Programu, nie może ubiegać się o kolejne wsparcie w ramach tego Programu.

Poddziałanie 5.4.1 Wsparcie na uzyskanie ochrony własności przemysłowej Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka O wsparcie mogą ubiegać się: Mikro, mali i średni przedsiębiorcy prowadzący działalność gospodarczą

Wsparcie bezpośrednie

Jakie projekty mogą otrzymać wsparcie? Wsparcie moga otrzymać projekty mające na celu wykorzystywanie możliwości ochrony przedmiotów własności przemysłowej (wynalazków, wzorów użytkowych oraz wzorów przemysłowych), szczególnie poza granicami kraju. Wydatkami kwalifikującymi się do objęcia wsparciem na uzyskanie ochrony prawa własności przemysłowej są wydatki poniesione przez przedsiębiorcę po dniu złożenia wniosku o udzielenie wsparcia do dnia uzyskania prawa własności przemysłowej, a w przypadku postępowania w związku z wniesieniem sprzeciwu do dnia jego zakończenia. W przypadku projektu obejmującego prowadzenie postępowania wyłącznie przed właściwym krajowym lub regionalnym organem ochrony własności przemysłowej po zakończeniu międzynarodowej lub regionalnej fazy procedury ochrony własności przemysłowej wszczęcie postępowania przed tymi organami powinno nastąpić po dniu złożenia wniosku o udzielenie wsparcia. Jak duże wsparcie można otrzymać? Kwota wsparcia na uzyskanie ochrony prawa własności przemysłowej nie może być niższa niż 2 tysiące złotych ani nie może przekroczyć 400 tysięcy złotych dla jednego przedsiębiorcy na jeden projekt.

Wsparcie informacyjne

Fundusze poręczeniowe KSU Fundusze poręczeniowe (FPK KSU), to grupa funduszy poręczeniowych współpracujących z KSU, świadczących usługi finansowe polegające na udzielaniu poręczeń. Fundusze oferują możliwość poręczenia pożyczek, kredytów oraz wadiów przetargowych. O poręczenie mogą starać się mikro, mali i średni przedsiębiorcy, którzy ubiegają się o kredyt, pożyczkę lub startują w przetargu, lecz nie posiadają wystarczającego zabezpieczenia spłaty powstającego zobowiązania. Celem działania funduszy jest ułatwienie mikro, małym i średnim przedsiębiorstwom dostępu do zewnętrznych źródeł kapitału dzięki uzyskaniu dodatkowego zabezpieczenia w formie poręczenia. Działalność funduszy wspiera tym samym rozwój lokalnej i regionalnej przedsiębiorczości oraz wpływa na rozwój całej gospodarki poprzez wzrost jej konkurencyjności i innowacyjności. Wspieramy dobre zarządzanie

28 Spis treści

Fundusze działają na podstawie regulaminu działalności poręczycielskiej.

Wstęp

Więcej informacji na stronie internetowej: http://ksu.parp.gov.pl/pl/oferta_ksu/poreczenia.

Fundusze pożyczkowe KSU Fundusze pożyczkowe (FP KSU) to grupa funduszy pożyczkowych współpracujących z KSU, świadczących usługi finansowe polegające na udzielaniu pożyczek. Fundusze oferują możliwość finansowania działalności inwestycyjnej, obrotowej oraz początkowego etapu rozwoju mikro, małych i średnich przedsiębiorców z regionu, na którym dany fundusz działa.

Szkolenia i doradztwo

O pożyczki mogą starać się mikro, mali i średni przedsiębiorcy, którzy nie mogą skorzystać z tradycyjnego finansowania bankowego lub mają ograniczony do niego dostęp, np. ze względu na brak historii kredytowej, itp. Celem działania funduszy jest ułatwienie mikro, małym i średnim przedsiębiorstwom dostępu do źródeł finansowanie w postaci pożyczek. Działalność funduszy wspiera również rozwój lokalnej i regionalnej przedsiębiorczości oraz wpływa na rozwój całej gospodarki poprzez wzrost jej konkurencyjności i innowacyjności. Więcej informacji na stronie internetowej: http://ksu.parp.gov.pl/pl/oferta_ksu/pozyczki.

Dofinansowanie usług innowacyjnych –w ramach działania 5.2 Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka (PO IG)

Wsparcie bezpośrednie

W ramach działania 5.2 PO IG jednostki otoczenia biznesu otrzymały wsparcie na rozwój oferty usług o charakterze proinnowacyjnym. Wsparcie udzielane było w ramach działania z przeznaczeniem na dofinansowanie przygotowania i rozwoju pakietu usług o charakterze proinnowacyjnym (składającego się z usług doradczych, szkoleniowych, informacyjnych oraz sieciowe/poszukiwania partnera) służących podniesieniu innowacyjności przedsiębiorstw działających na terenie Polski, dofinansowanie kosztów świadczenia wybranych usług dla przedsiębiorców oraz wspólnych przedsięwzięć podejmowanych przez instytucje skupione w sieciach, a także dofinansowanie funkcjonowania jednostki koordynującej działalność sieci (o charakterze sekretariatu sieci). Podmiotom działającym na rzecz innowacyjności udzielone zostało dofinansowanie na wzmocnienie potencjału instytucji i wspólnych przedsięwzięć, z przeznaczeniem na: opracowanie i wdrożenie nowej dla Wnioskodawcy usługi lub nowego zakresu usługi o charakterze proinnowacyjnym obejmujące: przeprowadzenie badania rynku pod kątem zapotrzebowania przedsiębiorców na projektowaną usługę, opracowanie założeń realizacji usługi, właściwe wdrożenie usługi; dofinansowanie świadczenia usług proinnowacyjnych dla przedsiębiorców. Z usług dofinansowanych w ramach działania mogą korzystać wszyscy przedsiębiorcy zarejestrowani na terenie Polski.

Wspieramy dobre zarządzanie

Wsparcie informacyjne

Lista ośrodków, które podpisały umowy i świadczą usługi w ramach działania wraz z zakresem usług dostępna jest na stronie internetowej: http://poig.parp.gov.pl/index/index/1291

29 Spis treści

Wsparcie informacyjne Wstęp

Enterprise Europe Network Enterprise Europe Network jest europejską siecią oferującą kompleksowe i bezpłatne usługi dla małych i średnich przedsiębiorstw. Sieć ta powstała 1 stycznia 2008 r. a w jej skład wchodzi prawie 550 instytucji wspierających rozwój przedsiębiorczości w 44 krajach.

Szkolenia i doradztwo

Ośrodki Enterprise Europe Network świadczą mikro-, małym i średnim przedsiębiorcom następujące usługi: działania informacyjne i doradcze (z zakresu prawa i polityk Unii Europejskiej, prowadzenia działalności gospodarczej zagranicą, dostępu do źródeł finansowania, transferu technologii oraz udziału w programach ramowych Unii Europejskiej), organizacja szkoleń, warsztatów i seminariów, pomoc w poszukiwaniu partnerów handlowych, w tym wspieranie udziału firm z sektora MSP w targach kooperacyjnych, misjach handlowych i spotkaniach brokerskich, usługi z zakresu transferu technologii, w tym audyty technologiczne, wymiana ofert technologicznych, pomoc w poszukiwaniu partnerów technologicznych oraz kojarzenie przedsiębiorców z jednostkami naukowymi. wspieranie udziału MSP w 7 Programie Ramowym na rzecz badań i rozwoju technologicznego. Ponadto ośrodki należące do sieci Enterprise Europe Network przekazują Komisji Europejskiej informacje na temat barier oraz trudności napotykanych przez przedsiębiorców z sektora MSP na Wspólnym Rynku. Sieć Enterprise Europe Network wydaje również bezpłatny Biuletyn Euro Info w którym małe i średnie przedsiębiorstwa znajdą praktyczne informacje o prawie, innowacjach, funduszach strukturalnych, gospodarce polskiej i światowej. Ponadto ośrodki sieci wydają rozmaite publikacje dotyczące m.in. prawa unijnego, dostępu do finansowania oraz rynków zagranicznych. Wszystkie publikacje są dostępne on-line na stronie http://www.een.org.pl.

Wsparcie bezpośrednie

Na stronie internetowej www.een.org.pl znajdują się także aktualne informacje o organizowanych przez ośrodki sieci Enterprise Europe Network imprezach, szkoleniach i misjach handlowych. Umożliwia ona stały dostęp do artykułów na temat prawa europejskiego oraz danych kontaktowych wszystkich ośrodków Enterprise Europe Network w Polsce. Jedną z usług oferowanych przez ośrodki Enterprise Europe Network jest baza ofert współpracy gospodarczej – BCD (Business Cooperation Database), która umożliwia nawiązanie kontaktów biznesowych z zagranicznymi partnerami. Baza ta zawiera profile firm z krajów, w których funkcjonują ośrodki sieci. Przedsiębiorcy poszukujący partnerów biznesowych mają możliwość znalezienia m.in. producentów, dystrybutorów, przedstawicieli handlowych czy podwykonawców za granicą. Dostęp do bazy jest nieodpłatny. Dla przedsiębiorców poszukujących partnerów technologicznych przeznaczona jest z kolei baza BBS. Zapraszamy tam firmy i osoby poszukujące partnerów w zakresie współpracy gospodarczej i technologicznej do zgłaszania swoich ofert współpracy do ośrodków Enterprise Europe Network.

Wsparcie informacyjne

Więcej informacji na stronie internetowej: http://www.een.org.pl

Wspieramy dobre zarządzanie

30 Spis treści

Krajowy System Usług – wspieramy przedsiębiorczych

Wstęp

Krajowy System Usług dla MSP (KSU) to sieć 202 współpracujących ze sobą organizacji, które świadczą usługi doradcze, informacyjne, szkoleniowe i finansowe na rzecz mikro-, małych i średnich przedsiębiorców oraz osób rozpoczynających działalność gospodarczą . Do ośrodków KSU należą: Punkty Konsultacyjne KSU Ośrodki Krajowej Sieci Innowacji KSU Fundusze Pożyczkowe i Poręczeniowe współpracujące z KSU Więcej informacji na stronie internetowej: http://www.ksu.parp.gov.pl Usługi KSU:

Szkolenia i doradztwo

W ramach KSU świadczone są następujące usługi dla przedsiębiorców: informacyjne dla przedsiębiorców i osób zamierzających rozpocząć działalność gospodarczą, doradcze – asysta w rozpoczynaniu i prowadzeniu działalności gospodarczej, finansowe – udzielanie poręczeń kredytów lub pożyczek. Każda usługa systemowa KSU posiada opracowany standard jej świadczenia. Konsultanci KSU mają wysokie kwalifikacje i szeroką wiedzę z zakresu prowadzenia działalności gospodarczej. Kompetencje konsultantów KSU są weryfikowane i rozwijane przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości podczas cyklicznych szkoleń.

Punkty Konsultacyjne KSU: usługi informacyjne i doradcze

Wsparcie bezpośrednie

Punkty Konsultacyjne KSU prowadzone są przez podmioty zarejestrowane w Krajowym Systemie Usług dla Małych i Średnich Przedsiębiorstw. Tworzą one ogólnopolską sieć PK KSU, świadczących bezpłatne usługi informacyjne oraz częściowo odpłatne usługi doradcze w zakresie szeroko rozumianego rozwoju przedsiębiorczości i dostępnych form wsparcia dla przedsiębiorców. Klientem PK KSU może zostać każdy, zarówno działający już przedsiębiorca, jak i osoba planująca dopiero rozpoczęcie działalności gospodarczej. Bezpłatne usługi informacyjne udzielane w Punktach Konsultacyjnych KSU obejmują informacje nt: administracyjno-prawnych aspektów prowadzenia działalności gospodarczej, możliwości uzyskania wsparcia finansowego na realizację projektów, organizacji i marketingu firmy, opieka nad klientem – podczas poszukiwania i korzystania z usług specjalistycznych KSU, innych istotnych dla firm informacji. Ponadto od marca 2012 roku Punkty Konsultacyjne udzielają bezpłatnej pomocy przedsiębiorcom w znalezieniu usługodawcy specjalistycznego oraz w skorzystaniu ze specjalistycznej usługi (doradczej, szkoleniowej, finansowej).

Wsparcie informacyjne

Asysta w rozpoczynaniu działalności gospodarczej polega na wstępnej diagnozie pomysłu biznesowego klienta i udzieleniu 16 godzin merytorycznego doradztwa w zakresie rozpoczynania działalności gospodarczej. Usługa doradcza jest dofinansowana do 90%, co oznacza że osoby planujące rozpoczęcie działalności gospodarczej pokrywają ok. 10% wartości otrzymanego doradztwa. Asysta w prowadzeniu działalności gospodarczej obejmuje diagnozę potrzeb biznesowych klienta oraz wsparcie merytoryczne w kluczowych obszarach prowadzenia działalności gospodarczej, łącznie do 24 godzin doradztwa. Usługa doradcza jest dofinansowana do 90%, 10% wartości usługi pokrywają klienci. Listę Punktów Konsultacyjnych KSU można znaleźć na stronie: http://ksu.parp.gov.pl/pl/oferta_ksu/opieka_nad_klientem_oraz_doradztwo/lista_pk

Wspieramy dobre zarządzanie

31 Spis treści

Portal Innowacji www.pi.gov.pl

Szkolenia i doradztwo

Wstęp

Portal Innowacji powstał w ramach realizacji projektu systemowego PARP pt. „Rozwój zasobów ludzkich poprzez promowanie wiedzy, transfer i upowszechnianie innowacji”, finansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (Działanie 2.1.3, Program Operacyjny Kapitał Ludzki). Jest on źródłem wiedzy w zakresie szeroko rozumianej innowacyjności i obejmuje następujące zagadnienia: 1. Klastry i polityka klastrowa - wskazanie możliwości wzmocnienia klastrów poprzez rozwój ich kapitału ludzkiego oraz wypracowanie rekomendacji dla kształtowania efektywnej polityki klastrowej. 2. Otoczenie innowacyjnego biznesu - usprawnienie procesów komercjalizacji poprzez podniesienie wiedzy i świadomości oraz poprawę zdolności adaptacyjnych uczestników w szczególności kadr zarządzających. 3. Innowacje w przedsiębiorstwach – Klub innowacyjnych Przedsiębiorstw - podniesienie świadomości nt. znaczenia innowacji w rozwoju firmy wśród kadry kierowniczej i pracowników przedsiębiorstw, szczególnie MSP, poprzez promowanie nowych trendów w rozwoju innowacyjnej przedsiębiorczości, w szczególności w zakresie ekoinnowacji, nowego podejścia do zamówień publicznych, innowacji w sektorze usług i nowych sposobów tworzenia innowacji w przedsiębiorstwach. 4. Promocja postaw proinnowacyjnych - zmiana postaw wobec innowacyjności i promowanie podejścia pro-innowacyjnego. 5. Badania w zakresie innowacji - wspieranie innowacji i innowacyjności przez tworzenie, promowanie i upowszechnianie wiedzy na temat powstawania, rozpowszechniania i komercjalizacji rozwiązań innowacyjnych, a także nowoczesnych systemów i narzędzi wspierania innowacji. Portal Innowacji stanowi także doskonałe źródło, zebranych w jednym miejscu, informacji dotyczących konferencji, seminariów, spotkań oraz aktualności z zakresu szeroko rozumianej innowacyjności. Więcej informacji na stronie internetowej: http://www.pi.gov.pl

Wsparcie bezpośrednie

Portal „Wspieramy e-biznes” www.web.gov.pl Celem portalu „Wspieramy e-biznes” jest upowszechnienie wiedzy na temat zasad prowadzenia firmy w Internecie, technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT) i B2B. Na portalu udostępne są analizy i ekspertyzy z zakresu e-biznesu. Z opublikowanych tam e-booków (dotychczas ok. 50) można czerpać informacje m.in. na temat prowadzenia firmy i marketingu w internecie, perspektyw rozwoju e-usługi i technologii B2B. Ogromną popularnością cieszą się przekrojowe raporty „Rozwoj sektora e-usług na świecie” oraz „Realizacja procesów B2B z wykorzystaniem technologii ICT”. Regularnie publikowane są tam artykuły z dziedziny e-biznesu, prezentujące aktualności, informacje o dotacjach, reportaże, wywiady, przykłady udanych wdrożeń, najlepsze rozwiązania w danej dziedzinie, historie sukcesów. Użytkownik może się zapoznać się z opiniami ekspertów na temat e-usług. Prowadzona jest tam aktualna baza wydarzeń w e-biznesie, w której znajdują się niemal wszystkie konferencje, barcampy o tematyce powiązanej z portalem.

Wsparcie informacyjne

Częścią portalu jest forum dyskusyjne, gdzie można podyskutować o e-biznesie, czy zadać pytanie dotyczące dotacji. Portal pozwala też użytkownikom na promowanie swoich e-usług, technologii B2B i partnerstwa biznesowego. W bazach firm, e-usług i technologii B2B znajduje się ponad 1000 opisanych przez przedsiębiorców projektów. Każdy zainteresowany może dodawać swoje projektu (logotypy, zdjęcia, filmy, prezentacje, blogi, ect.). Udostępniane są też darmowe, narzędziowe moduły, takie jak np. pasek promocyjny, czyli nieinwazyjna forma reklamy dostępna dla zarejestrowanych użytkowników portalu zwiększająca ruch internetowy na ich stronach. Pasek wyświetla loga i krótkie opisy w górnej części stron internetowych. Zachęcamy do testowania! W niedługiej przyszłości powstanie także dział ekspercki portalu wspierający Beneficjentów w rozliczeniach projektów w ramach działania 8.1 i 8.2 PO IG. Eksperci będą udzielali bezpłatnych porad oraz tworzyli wzorcowe dokumenty do rozliczania projektów. Wszystkie działania prowadzone będą na portalu tak, aby inni użytkownicy mogli korzystać z tej wiedzy. Eksperci będą asystoWspieramy dobre zarządzanie

32 Spis treści

Wstęp

wać przy rozliczaniu projektów i tym samym na podstawie analizy dokumentacji odrzucającej wnioski o płatność oraz wezwań Beneficjentów do uzupełnienia prowadzić będą bazę wiedzy na temat rozliczania projektów wraz z bazą pytań i odpowiedzi. Eksperci na bieżąco będą pozyskiwać wiedzę na temat błędów i publikować zalecenia dla Beneficjentów. Ponadto będą prowadzić i aktualizować bibliotekę wzorcowych dokumentów i procedur do rozliczania projektów dla RIF i Beneficjentów. Więcej informacji na stronie internetowej: http://www.web.gov.pl

Upowszechnianie wiedzy o stosowaniu prawa własności intelektualnej – działanie 5.4.2 PO IG Popularyzacja wiedzy w zakresie własności intelektualnej Celem działania jest poprawa efektywności funkcjonowania rynku innowacji i przepływu rozwiązań innowacyjnych poprzez upowszechnianie stosowania prawa własności intelektualnej, w szczególności poprzez uzyskiwanie ochrony własności przemysłowej.

Szkolenia i doradztwo

Wsparcie w ramach działania otrzymały projekty dotyczące upowszechnienia wiedzy na temat korzyści wynikających z ochrony własności intelektualnej w przedsiębiorstwach, w tym projekty promocyjne i informacyjne mające na celu wzrost świadomości przedsiębiorców z korzyści płynących z ochrony własności intelektualnej, a także projekty informacyjne dotyczące metod i możliwości ochrony własności intelektualnej. Przedsiębiorcy mogą korzystać z bezpłatnych szkoleń, doradztwa, uczestniczyć w konferencjach, co pomoże im pozyskać wiedzę z zakresu praw własności.

Ulica

Kod

Miejscowość

Bełchatowsko Kleszczowski Park Przemysłowo Technologiczny Sp. z o.o.

ul. Ciepłownicza 5

97-400

Bełchatów

Przemysłowy Instytut Automatyki i Pomiarów "PIAP"

Al. Jerozolimskie 202

02-486

Warszawa

Oddział Terenowy Stowarzyszenia Wolna Przedsiębiorczość Centrum Wspierania Biznesu

Rynek 38

58-100

Świdnica

FUNDACJA POSZANOWANIA ENERGII

Świętokrzyska 20

00-002

Warszawa

Krajowa Izba Gospodarcza

Trębacka 4

00-074

Warszawa

WIELKOPOLSKA IZBA PRZEMYSŁOWO-HANDLOWA

Głogowska 26

60-734

Poznań

Oddział Terenowy Stowarzyszenia Wolna Przedsiębiorczość

Rynek 38

58-100

Świdnica

Izba Przemysłowo-Handlowa w Krakowie

Floriańska 3

31-019

Kraków

Krajowa Izba Gospodarcza Elektroniki i Telekomunikacji

Stępińska 22/30

00-739

Warszawa

Fundacja Obserwatorium Zarządzania

Wiertnicza 141

02-952

Warszawa

Park Naukowo-Technologiczny \"TECHNOPARK GLIWICE\" Sp. z o.o.

Konarskiego 18c

44-100

Gliwice

Sekwencja Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Reymonta 38

05-820

Piastów

Wielkopolski Instytut Jakości Sp. z o.o.

Szelągowska 49

61-626

Poznań

Agencja Rozwoju Lokalnego S.A.

Grunwaldzka 275

43-600

Jaworzno

Górnośląska Agencja Przekształceń Przedsiębiorstw S.A.

Astrów 10

40-045

Katowice

Agencja Rozwoju Regionalnego "ARLEG" S.A.

Rataja 26

59-220

Legnica

Fundacja Centrum Innowacji FIRE

Glogera 1

02-051

Warszawa

Polska Izba Gospodarcza Zaawansowanych Technologii

Czackiego 7/9

00-043

Warszawa

Górnośląska Agencja Promocji Przedsiębiorczości S.A.

Astrów 10

40-045

Katowice

Wspieramy dobre zarządzanie

Wsparcie informacyjne

Nazwa wnioskodawcy

Wsparcie bezpośrednie

Lista podmiotów, które otrzymały wsparcie i świadczą usługi popularyzacyjne

33 Spis treści

Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. 43-382 Bielsko-Biała Ul. Cieszyńska 365 tel. 33 818 47 72

Miasteczko Multimedialne Sp. z o. o. 33-300 Nowy Sącz ul. Zielona 27 tel. 18 44 99 463

Ventures Hub Sp. z o.o. 03-938 Warszawa ul. Wołoska 7 tel. 22 5670000

Fundacja Akademickie Inkubatory Przedsiębiorczości 00-697 Warszawa Al. Jerozolimskie 53/1A tel. 22 745 19 19

Park Naukowo-Technologiczny „Euro-Centrum” Sp. z o.o. 40-568 Katowice ul. Ligocka 103 tel. 32 2517478

SpeedUp IQbator Sp. z o.o. 61-775 Poznań ul. Wielka 20

LMS Sp. z o.o. 61-734 Poznań ul. Nowowiejskiego 57 tel. 61 856 76 91 InQbe Sp. z o. o. 10-950 Olsztyn ul. Dąbrowszczaków 18 lok.2 tel. 89 521 37 44 Bełchatowsko Kleszczowski Park Przemysłowo Technologiczny Sp. z o.o. 97-400 Bełchatów ul. Ciepłownicza 5 tel. 44 733 11 20 Polska Fundacja Przedsiębiorczości 70-466 Szczecin ul. Monte Cassino 32 tel. 91 312 92 16 Trinity Adventure Sp. z o.o. 50-079 Wrocław ul. Ruska 11/12

Szkolenia i doradztwo

Nickel Technology Park Poznań sp. z o.o 62-002 Złotniki ul. Krzemowa 1 tel. 61 65 85 499 Krajowa Izba Gospodarcza 00-074 Warszawa ul. Trębacka 4 tel. 22 630 96 05

Wsparcie bezpośrednie

Akcelerator Innowacji NOT Sp. z o.o 00-050 Warszawa ul. Świętokrzyska 14 tel. 22 8271636

Fundacja Na Rzecz Budowy Społeczeństwa Opartego Na Wiedzy „Nowe Media” 10-718 Olsztyn ul. Wilamowskiego 10

JCI Venture Sp. z o.o. 30-387 Kraków ul. Gronostajowa 7 Bielski Park Technologiczny Lotnictwa, Przedsiębiorczości i Innowacji Sp. z o.o. 43-512 Kaniów ul. Stefana Kóski 43 tel. 32 750 82 32 Centrum Innowacji i Transferu Technologii Lubelskiego Parku Naukowo - Technologicznego Sp. z o.o. 20-262 Lublin ul. Dobrzańskiego 3 tel. 81 479 09 17

Wsparcie informacyjne

Fundacja Towarzystwo Ekonomiczno - Społeczne 02-691 Warszawa ul. Kolady 3

Wstęp

Podmioty wspierające powstawanie innowacyjnych przedsiębiorstw

Agencja Rozwoju Pomorza Spółka Akcyjna 80-831 Gdańsk ul. Piwna 36/39 tel. 58 323 31 00

Wspieramy dobre zarządzanie

34 Spis treści

Instytut Karpacki 33-340 Stary Sącz ul. Sobieskiego 13 tel. 18 4460249 Fundusz Zalążkowy KPT Sp. z o.o 31-864 Kraków Al. Jana Pawła II 41L Poznański Akademicki Inkubator Przedsiębiorczości 60-536 Poznań ul. Kościelna 21 tel. 61 665 76 70

Wstęp

Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. 31-542 Kraków ul. Kordylewskiego 11 tel. 12 617 66 01

Wrocławski Medyczny Park Naukowo-Technologiczny Sp. z o.o. 53-135 Wrocław ul. Kutnowska 1-3 tel. 71 750 46 20 Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. 31-542 Kraków ul. Kordylewskiego 11 tel. 12 617 66 01 Instytut Karpacki 33-300 Nowy Sacz ul. Łącznik 12H Agencja Rozwoju Regionalnego „ARLEG” S.A 59-220 Legnica ul. M.Rataja 26 tel. 76 862 27 77

Szkolenia i doradztwo

Wrocławskie Centrum Badań EIT+ Sp.z.o.o 54-066 Wrocław ul. Stabłowicka 147/149 bud. 9 tel. 71 354 33 62 w.29

TechnoBoard Sp. z o.o. 00-686 Warszawa ul. Św Barbary 1

Wsparcie informacyjne

Wsparcie bezpośrednie

Agencja Rozwoju Pomorza S.A. 80-387 Gdańsk ul. Arkońska 6 tel. 58 323 31 00

Wspieramy dobre zarządzanie

35 Spis treści

Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP) ul. Pańska 81/83 00-834 Warszawa http://www.parp.gov.pl Opracowanie: Ewa Czarnecka oraz Sekcja Informacji Departamentu Komunikacji Zewnętrznej PARP Wstęp: Magdalena Sićko PARP Projekt graficzny, skład i łamanie: Marcin May PARP Wydanie pierwsze Aktualne na dzień 22 marca 2012 r. Copyright © by Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości Warszawa 2012, Wszelkie prawa zastrzeżone Żaden fragment nie może być wykorzystywany w jakiejkolwiek formie ani przekładany na język mechaniczny bez zgody PARP.