A partir de esta línea conceptual se destaca un proceso autónomo de búsqueda del conocimiento, ya que el principal problema no es en qué ámbito se encuentra circunscrita, sino en la ambigüedad de la mayoría de las definiciones que la han situado en un limbo teórico que ha dañado tanto su desarrollo teórico científico como también su posicionamiento como profesión específica en el ámbito de las organizaciones.
El planteamiento primordial establece las Relaciones Públicas como teoría y como disciplina científica, a través de la evaluación de la problemática tanto denominativa, conceptual, así como investigativa académica. A decir del mismo Xifra (2003 p.16), “si hubiera que resumir cual ha sido la teoría de las Relaciones Publicas en los últimos 100 años podríamos afirmar que en términos generales, el único paradigma que ha prevalecido plenamente ha sido el paradigma simétrico bidireccional dominante construido en torno a los modelos del ejercicio profesional y a la teoría situacional de James E. Grunig”.
Desde la perspectiva de Kuhn, este paradigma es una presuposición elemental del ámbito de la investigación en Relaciones Públicas y añade que la aparición de estas suposiciones o paradigmas surgen de las diversas interpretaciones sobre dos conceptos: Conflicto social y Responsabilidad social por su implicación en el rol social de las Relaciones Públicas en el orden social.
Para esto cabe destacar que en una visión retrospectiva de la obra de diferentes autores permite establecer que a partir de la década de los años 80, los diferentes aportes derivan del análisis sistémico de la sociedad. Es este el principal referente intelectual de la teoría actual de las Relaciones Públicas y, en este sentido, se explica su planteamiento de dos paradigmas dominantes en la teorización: el intersubjetivo y el funcional sistémico.
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