Manual de orientación para participar en redes sociales

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LINEAMIENTOS DEL LENGUAJE VERBAL Y VISUAL

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¿El tema es estratégico? (Destaque SITIO WEB) ¿Es válido distribuir? (Envío

¿Y existen fotos disponibles?

para blogueros

(Flickr)

- mapa social y activación)

Contenido (El procedimiento de la información)

¿Cuál es la mayor

¿Cómo puede ganar

incidencia del

fuerza la imagen?

tópico? (Twitter)

(Facebook)

¿Existe algún vídeo sobre ese tema? (YouTube)

Por lo tanto, cada formato de contenido deberá tener una red responsable por “abordarlo”, lo que incluye: • Vídeos publicados en YouTube • Imágenes publicadas en Flickr • Textos más largos agregados a un blog Socialmente, esto formará un ecosistema propio, con recomendaciones sobre contenidos en las propias redes sociales utilizadas por la institución como forma de generar accesos cruzados y ampliar la audiencia en todos los canales.

La relación con el usuario La relación con el usuario nunca debe ser encarada solo como una práctica para combatir posibles crisis. En general, este punto es esencial para mantener la imagen de la institución lo suficiente para que los mismos usuarios tomen la iniciativa de actuar como la “primera barrera de defensa”.

Cada formato de contenido deberá tener una red responsable por “abordarlo”, lo que incluye: • Vídeos publicados en YouTube • Imágenes publicadas en Flickr • Textos más largos agregados a un blog


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