WELCOME

SMIL TIL VERDEN!

Snart skal vi alle deltage i endnu en modeuge. Markedsmæssigt kan der peges på en række udfordringer som store lagre, valutakurser, renten og for lidt regn. Men hey, vi er i modebranchen. Der er altid for varmt eller for koldt, for tørt eller for vådt. Alligevel er der masser af virksomheder, som finder sin vej. Som trods udfordringer skaber overskud, både mentalt og økonomisk. Dygtige og agile købmænd har alle dage overvundet svære tider. Jeg vil postulere, at en del af forklaringen er mere enkel, end man skulle tro. At det langt hen ad vejen handler om holdning og attitude.

Kommer du som kunde ind i en butik, hvor første prioritet er intern snak, så lister du ud igen. Møder du en sælger, som er en udånder (definition: en person, der sukker højlydt, har nedadvendte mundvige og trækker energien ud af andre mennesker), så får du ikke lyst til at købe noget af vedkommende. Dermed ikke sagt, at alle sælgere skal være glade jubeloptimister, men jeg vil mene, de helst skal kunne smile.

Personligt møder jeg hver dag en sur teenager i søvnunderskud. Nogle gange er han også hangry. Så siger jeg til ham, som min mor gjorde til mig: Smil til verden, og den smiler til dig. Hvorefter han går ind på sit værelse og smækker døren i efter sig. Måske smiler han lidt i smug derinde. Smil til verden, så smiler den til dig. Det var sådan, man sagde i gamle dage, i dag hedder det nudging.

En negativ udstråling kan sidde i en kropsholdning, i en stemmeføring og i vinkling af samtaleemner. En udånder vælger som regel at begynde samtalen med det dårlige vejr, og derefter bevæger personen sig videre i alt det negative, der senest er observeret af udefrakommende problemer. Sjældent kommer vedkommende ind på, hvad personen eventuelt selv kunne gøre anderledes.

Forud for hver magasin-udgivelse er jeg rundt og interviewe virksomheder i branchen. De personer, du støder på i spalterne, er alle over én kam positive mennesker. De har sagt ja tak til at åbne deres døre for et besøg. De fortæller passioneret og kompetent om, hvorfor præcis deres produkter er nogle, markedet ikke kan undvære. Lyt til dem, når I kommer ind i deres showroom eller på deres messestand og få tanket inspiration til indkøb samt god energi. For glæde og engagement smitter. I moderne terminologi hedder det som nævnt nudging. Med nudging kan man skabe adfærdsændringer ved små positive skub i den rigtige retning. Som når der på et skilt står ”Tak fordi du spritter dine hænder :-)” i stedet for ”Husk at spritte dine hænder!”.

De mennesker, vi møder på sæsonens fagmesser, har valgt at investere i deres deltagelse. I at være en engageret del af netværket og aktivt prøve at påvirke sæsonens salg positivt.

De står klar til at fortælle om deres nye kollektioners fortræffeligheder.

Husk at smile til dem.

God sæson!

Summary

Soon we will all be attending yet another fashion week. A number of market challenges can be pointed out such as large stocks, currency and interest rates, and too little rain. But hey, we’re in the fashion business. It is always too hot or too cold, too dry or too wet. Still, there are plenty of companies that find their way. Despite challenges, they make profit, both mentally and financially.

Skilled and agile business people have always overcome difficult times. Maybe part of the explanation is very simple; attitude plays a leading role.

If you meet a sales person who is an exhaler (definition: a person who sighs loudly, looks sullen, and draws the energy out of other people), then you will not want to buy anything from that person. This is not to say that all salespeople have to be happy jubilant optimists, but I would say that they preferably should be able to smile.

Negativity can be found in a posture, in a tone of voice or in preferred conversation topics. An exhaler usually chooses to start the conversation with the bad weather, and then the person moves on to a wide range of problems most recently observed. Before each magazine publication, I visit and interview companies in the industry. The people you come across in the columns are all positive persons. They have agreed to open their doors for a visit. They talk passionately and competently about why exactly their products are something the market cannot do without. Listen to them, when you enter their stand or showroom, and get inspiration for purchases and good energy. Because joy and commitment are contagious. In modern terminology it is called nudging. With nudging, you can create behavioral changes by small positive pushes in the right direction. The people we meet at this season’s trade fairs have chosen to invest in their participation. In being a committed part of a network. They take actions to influence the sales positively.

They are ready to talk about the excellence of their new collections.

Remember to give them a smile!

Helle Mathiesen Editor in Chief