error. Un análisis correcto incluye comparaciones de las reacciones de subgrupos de población ante la misma pregunta, de los resultados de estudios realizados en distintos momentos para descubrir tendencias de opinión y de las respuestas a diferentes preguntas. Por muchos años, los sondeos de opinión fueron realizados cara a cara, tanto en las calles como en los hogares de las personas, mientras que en algunos países se ha vuelto común la realización de Sondeos de Opinión mediante llamadas telefónicas, siendo éstas más fáciles, baratas y rápidas. Asimismo, los sondeos vía Internet se van tornando más populares. En Argentina una de las encuestadoras más conocidas es MKT S.A. situada en la Ciudad de Córdoba. www.mkt.com.ar. En los EE.UU. podemos citar a Gallup poll creada por George Gallup. ÁMBITOS DE LOS SONDEOS DE OPINIÓN PÚBLICA • Ámbito Empresarial Los Sondeos son utilizados para conocer las necesidades del consumidor, comprobar sus preferencias y descubrir cuál es el atractivo de un determinado producto. Los resultados de las encuestas comerciales ayudan a planificar las estrategias de marketing y publicidad, y a modificar los productos para incrementar sus ventas. Por otro lado, también realizan estudios sobre las opiniones de los públicos con respecto a la imagen de la organización e identifican si la misma es favorable o no, y para poder actuar en consecuencia. • Ámbito Político Se puede obtener información sobre la opinión de los votantes acerca de temas de actualidad, para promocionar candidatos y para planificar campañas, se predicen con bastante éxito los resultados de las elecciones antes del cierre de las mesas electorales. Pero muchas veces, al contar con dichos supuestos los sondeos de opinión pueden influir en la conducta de los electores. Por tal motivo, a partir de la segunda mitad del siglo pasado, la
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