3. Comunicaciones Públicas √
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En relación con las ventas: 15. Vender en forma directa. 16. Reforzar las técnicas tradicionales de venta. 17. Realizar venta cruzada u ofrecer otros productos a un cliente actual. 18. Cerrar una venta iniciada por un vendedor. 19. Conseguir recomendaciones de clientes. 20. Obtener referencias de posibles clientes. 21. Hacer un seguimiento de consultas. 22. Reforzar las ventas en áreas poco desarrolladas. 23. Desarrollar segmentos de mercado. 24. Conseguir nuevos canales de ventas. 25. Conseguir renovaciones de contratos o la actualización de los productos ya adquiridos. 26. Realizar el seguimiento y evaluación de impacto de una campaña publicitaria. En relación a la organización o empresa: 27. Mantener un diálogo con los colaboradores. 28. Incentivar al personal. 29. Buscar contactos para los vendedores. 30. Preparar al cliente para una futura visita de un representante. 31. Entrenar a la fuerza de ventas. 32. Comunicarse en forma directa con los accionistas. 33. Estimular a los vendedores. 34. Mantener el contacto con los vendedores en el lapso entre visitas de los representantes de la empresa. 35. Agradecer un pedido. 36. Confirmar un pago. 37. Realizar el seguimiento de envíos. 38. Saludar a nuevos clientes. 39. Agilizar la gestión de cobranzas.
Comunicaciones públicas
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