UNIVERSIDAD SAN CARLOS DE GUATEMALA CENTRO UNIVERSITARIO DE OCCIDENTE DIVISIÓN DE HUMANIDADES Y CIENCIAS SOCIALES CARRERA DE TRABAJO SOCIAL RURAL ADMINISTRACIÓN SOCIAL DECIMO SEMESTRE Msc. LUISA FERNANDA DE LEÓN
EXAMEN FINAL I UNIDAD ADMINISTRACIÓN
ALUMNA. Yajaira Maritza Ramos Xicará
201431702
Biografía . Mi nombre es Yajaira Maritza Ramos Xicará nací el 11 de enero de 1995 tengo 27 años de edad soy del departamento de Quetzaltenango, y vivo en el Municipio de San Cristóbal, Totonicapán, tengo 23 años de residir en San Cristóbal por motivo que mi abuelo paterno le heredo a mi papá una casa, mis padres son Carlos Ariel Ramos Elías y Claudia Massiel Xicará Nimatuj, tengo dos hermanos , el mayor se llama Carlos Alexander Ramos Xicará es casado con 2 hijos mi cuñada se llama Keren Victoria Guzmán Guzmán mis sobrinos se llaman Ethan Jacob Alexander Ramos Guzmán tiene 4 años de edad , Ian Josué Joab
tiene 1 mes de nacido,
mi hermano pequeño se llama Andony Marco Ariel Ramos Xicará es estudiante universitario, estudia la carrera de Ingeniero Agrónomo. Soy la única hija entre dos hombres, actualmente vivo con mis padres y con mi hermano, soy una persona, dinámica, que le gusta aprender nuevas cosas aparte de mis estudios, por lo que me gusto estudiar lo que fue la carrera de cultora de belleza en el INTECAP en el año 2018, ya que fue un tiempo en el cual utilice para aprender un oficio diferente. Uno de mis más Grande
sueños es poder graduarme de mi casa de estudios que es la
universidad de San Carlos de Guatemala de la carrera de Trabajo Social Rural, me gusta la carrera por lo que nos hace ser mas humanos y ver la vida desde otra perspectiva. Uno de mis pasa tiempos es poder pasar un buen tiempo con mi familia me gusta el poder ponerles atención a mis sobrinos poder jugar con ellos y pasar un tiempo de calidad con ellos, me gusta poder reír y disfrutar el tiempo ya que es una alegría y bendición tan grande poder pasar tiempo con los nenes.
Introducción En el presente trabajo se desarrolla la primera unidad del curso de administración social en donde se dará a conocer con detalle lo que es la teoría general de la administración, el proceso administrativo, las características de la administración, la importancia de la administración y demás, en este abordáremos puntos importantes de lo que fue el curso y que fue lo que aprendimos durante el proceso de formación. En el podremos plantear lo importante e interesante de la primera unidad del curso en donde aportaremos conocimiento de lo que entendimos y aprendimos dentro del mismo, cuales fueron los espacios que nos dejaron aportes significativos como estudiantes. Este trabajo es interesante ya que por medio del el se obtiene una retroalimentación de lo que fue el curso, y se va teniendo una mejor percepción de lo aprendido, ya que por medio del repaso se va obteniendo un mayor enriquecimiento acerca de la administración.
Teoría General de la Administración. La Teoría General de la Administración (TGA) es el campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de la administración en general, independientemente de si ésta se aplica en organizaciones con ánimo de lucro (empresas) o en aquellas que no lo tienen. (administraciónGeneralsextaedición, s.f.) En la administración se debe administrar los bienes que nos provee la organización o institución de manera eficaz y eficiente no importando si son recursos materiales o económicos, por lo que se debe administrar según las necesidades de las personas, por lo que permite tener una buena dirección darle cumplimiento de lo que nos delegan dentro de los objetivos alcanzar en una institución.
Teorías de la Administración Énfasis
Teoría de
Enfoques
Administración En las Tareas
Principales
Administración
Racionalización
Científica La Estructura
del trabajo
Teoría Clásica
Principios
Teoría Neoclásica Teoría
de
generales
de
la
la administración
Burocracia
Funciones
de
la
administración Organización Formal Burocrática En las Personas
Teoría
de
las
Relaciones
Motivación Liderazgo
Humanas
Comunicación Estilos
Teoría
del administración
comportamiento
Teorías
Organizacional Teoría
de
de
decisiones del
desarrollo Organizacional
Cambio organizacional Enfoque de sistema
abierto En el Ambiente
Teoría
Enfoque de sistema
Estructuralista
abierto
Teoría
No
Análisis ambiental
estructuralista
Análisis intraorganizacional
En
la
Teoría Situación
Tecnología En Competitividad
Administración de la tecnología
la
Nuevos
Enfoques
Caos, complejidad
en la Administración
Aprendizaje Organizacional
Administración.
La administración es la disciplina científica que tiene por objetivo el estudio de las organizaciones constituyendo una socio tecnología encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos humanos, financieros, materiales tecnológicos y del conocimiento de una organización. Según Henry Sisk y Mario Sverdlick Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeación, dirección y control, a fin de lograr objetivos establecidos". (autores, s.f.) En la administración se encarga de poder planificar y organizar los recursos que las empresas les ponen en las manos ya que debe de tener un buen control de los materiales que se les ha entregado para poder obtener buenos resultados tanto para la empresa como para las personas que se benefician con sus productos ya que asi satisfacen las necesidades del mercado.
Objetivos Los objetivos de la administración esperan que los esfuerzos humanos que se producen en una empresa se realicen con efectividad. De manera que, se utilicen de mejor forma los recursos humanos, financieros y materiales de la organización. (administración, s.f.) Los objetivos son aquellos que nos llevan las propuestas de lo que se ha planificado y también nos lleva a que nuestro talento humano pueda tener una efectividad buena a la hora de cumplir los objetivos.
Eficacia La eficacia es poder alcanzar los objetivos y resultados. La eficacia del proceso administrativo es la capacidad para establecer los objetivos apropiados. Así mismo, la eficacia tiene relación con los objetivos que la empresa tiene planeado alcanzar. Por ello, el proceso administrativo se divide en planeación, organización, dirección y control. (administración, s.f.) Esta nos permite lograr los objetivos o resultados propuestos de manera ordenada logrando que se tenga resultados óptimos en la organización
Eficiencia
La eficiencia se refiere a que una organización realiza todos sus procesos de manera correcta. Sin duda, la eficiencia también implica aumentar la productividad. Los recursos se usan de manera racional y óptima para alcanzar los resultados. (administración, s.f.). La eficiencia demanda a que las personas de la organización puedan trabajar de manera eficiente realizando sus actividades de manera correcta para alcanzar las metas y resultados propuestos.
Grupo social. Definitivamente, la administración es una práctica que se lleva a cabo en los organismos sociales y es el único medio que tienen los administradores y la sociedad para preservar las organizaciones. El ser humano tiende a agruparse en organismos sociales, a integrarse con otros individuos para alcanzar los objetivos que por sí solo le sería imposible logra. (administracioncuso, s.f.) En los grupos sociales es importante la administración ya que con ello se trabaja de manera conjunta y a la hora de trabajar en un proyecto se debe darle un adecuado manejo a los recursos que nos están brindado las organizaciones para el bien de la comunidad.
Características de la Administración
Su Universalidad. Por ser la administración una ciencia que aporta a la coordinación metódica de recursos, esta se puede desplegar en cualquier lugar donde interactúen grupos de personas que se relacionen para alcanzar ciertos propósitos. Estos grupos de personas son llamados organismos sociales. (significan, s.f.) En la universalidad nos dice que se puede trabajar en cualquier organización o empresa por que lo que se requiere es alcanzar las metas propuestas u objetivos de la organización.
La Jerarquización.
En efecto, se desglosan varios cargos de mando, los cuales competen a la dirección, la jefatura de los departamentos, subordinados, entre otros. La jerarquía puede variar según las necesidades de la empresa. (caracteristicas-de-la-administración, s.f.) En la jerarquía se refiere a la persona que tiene un mayor conocimiento es la persona que tendrá el manejo a la hora de administrar, y es que seria el que tiene un cargo alto en el cual deben de liderar una empresa .
Unidad Temporal Debido a la reciprocidad entre etapas, fases y elementos, que se debe fomentar en el quehacer administrativo para conseguir una perfecta coordinación, es necesario evitar contradicciones de autoridad. (significan, s.f.) En esta se puede ver la que la administración esta sometida a la existencia de un organismo social.
Carácter Específico. Se refiere a un carácter especifico a la administración que apoya en diversas funciones como puede ser lo económico, los procesos contables, a lo relacionado con procesos jurídicos y se refiere también a lo psicológico.
Importancia de la Administración. La importancia de la administración se ve reflejada en la efectividad del esfuerzo humano, ayudando a obtener un mejor personal, equipo, material, dinero e, incluso, mejores relaciones humanas. La administración es un organismo social y completamente necesario, por eso cada persona necesita saber por qué es importante la administración. (administración p.-q.e.-i. l., s.f.). La administración es importante ya que nos permite establecer los principios métodos y procedimientos para alcanzar una mayor eficiencia y eficiencia dentro de una organización o institución.
Empresa
A menudo la creación o formación de empresas responde a la necesidad de cubrir un servicio o una necesidad en un entorno determinado y mediante el cual existe la posibilidad de salir beneficiado. Para ello, el emprendedor o el grupo de emprendedores reúne los recursos económicos y logísticos necesarios para poder afrontar dicho reto empresarial y cumplir los objetivos que se marquen y haciendo uso de los llamados factores productivos: trabajo, tierra y capital. (definiciones/empresa, s.f.) Una empresa es la colectividad integrada por varias miembros de un grupo social que se unifican para reunir recursos económicos de producción de tierra entre otros busca producir bienes o servicios mediante una organización o empresa.
Características de las Empresa
Poseen factores internos y externos que impactan sobre la gestión y el desempeño de sus objetivos.
Deben contar con una estructura
Existe siempre un motivo, un fundamento y ciertas metas por las cuales se crea una empresa, llamadas misión y visión.
Elementos de la Empresa
Elemento humano este cuenta con los dueños o accionistas de la empresa, los directivos, los trabajadores
Elementos materiales son elementos tangibles de una empresa que cuentan con material corriente y capital no corriente.
El entorno es todo aquella que rodea a la empresa y por tanto le afecta. Nos referimos a sus clientes, sus competidores, la regulación que le impone el Estado,
Proceso Administrativo.
Planificación.
Planificar es pensar y organizar lo necesario para conseguir un objetivo, un negocio debe saber que hacer en el futuro para mejorar su actividad comercial. (administratio, s.f.) Es la determinación de lo que se va a realizar. Se establece objetivos políticas, programas y procedimientos que se puedan alcanzar para guiar las actividades a futuro.
Organización Como conjunto de personas, activos económicos y financieros que es, la empresa necesita ordenarse para cumplir su objetivo: necesita una estructura para poder funcionar. La organización de la entidad consiste en coordinar todos esos activos y personas para alcanzar los objetivos de la empresa. (administratio, s.f.) Es la estructura ordenada y es interactiva entre las personas con los diferentes roles y responsabilidades que tiene cada una de ellas en una organización para alcanzar los objetivos.
Dirección.
En la etapa de dirección llega el momento de poner en práctica todo el planeamiento y organización diseñados en los puntos anteriores: es el momento de actuar y motivar a los colaboradores. Estará dentro de sus cometidos identificar los problemas, adaptar las conductas para aplicar las soluciones y tener la necesaria buena comunicación para hacer todo esto. (administratio, s.f.) Son las funciones en una organización, es la necesidad de concentrar en una determinada estructura la capacidad de liderar, gestionar el porvenir de una compañía u organización. Por ello se basa en gran medida en la recopilación de información acerca del funcionamiento del mismo
Control. Las funciones y actividades de control deben estar asignadas a determinados responsables, no se puede dejar a los propios interesados que controlen su propia actividad, deberán ser supervisados por sus superiores jerárquicos directos. (administratio, s.f.) El control es la obtención de información respecto al proceso de una organización u empresa y sobre todo a los resultados de los mismos; la aplicación del mismo permite corregir los errores y maximizar la eficiencia. Es un proceso de retroalimentación del sistema organizativo y este depende de los pasos previos dichos anteriormente, también nos permite medir el rendimiento de nuestra organización y ver los estándares de calidad idóneos y tomar medidas correctivas para ello debe ser
Flexible Preventivo Económico y debe responder a los objetivos trazados.
Integración La integración del proceso administrativo es una fase esencial que forma parte de las distintas etapas que lo conforman. En cualquier empresa en la que se busca mantener un mínimo de control, saber implementar etapas organizativas es imprescindible, para que los procesos funcionen de una forma estable y se desarrolle un conocimiento corporativo capaz de ser trasladado entre los distintos profesionales de la empresa, a través de jerarquías y niveles.
Etapas de la Planeación. Propósitos. Programas de acción que detallan el modo de gestión de los recursos y esfuerzos de la organización
para
conseguir
sus
fines
particulares
Investigación. Esta apoya a la planeación al brindarle precisión cuantificación y certera aplicando el método científico en general (planeación, s.f.) Estrategias Programas de acción que detallan el modo de gestión de los recursos y esfuerzos de la organización para conseguir sus fines particulares. (planeación, s.f.)
Políticas.
organizacionales que definen la manera de entenderse a sí misma de la
empresa, lo cual guía a su vez la toma de decisiones y la administración de los recursos. (planeación,
s.f.)
Presupuesto Se vincula directamente con la actividad económica de una empresa, dentro de los procesos de fabricación, producción o ventas. Estos gastos están formados por los sueldos de los gerentes y la contabilidad de servicio. (administracion, s.f.)
Procedimientos. Planes que determinan el modo idóneo de encarar una situación o resolver un problema, mediante sucesiones cronológicas de accione requeridas. (planeación,
s.f.)
Organización. Organizar es, como todas las funciones de la administración, un proceso de tomar decisiones. Dividir el trabajo, atribuir responsabilidades a las personas y establecer mecanismos de comunicación y coordinación son decisiones de organización. (organización, s.f.)
En la organización se puede delegar a las personas cuales son sus funciones dentro de la empresa y cuales serán sus responsabilidades para que pueda ejecutar y desempeñar su trabajo de la mejor manera.
Importancia La organización es de mucho interés en las empresas, los motivos son: Ayuda a lograr los objetivos planteados. Ayuda a utilizar mejor los medios y recursos disponibles. Ayuda a tener una mejor comprensión y comunicación entre los miembros de la empresa. Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzo. (organización, s.f.)
Principios d la Organización
Del Objetivo Todas las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con los objetivos y los propósitos de la empresa, la existencia de un puesto o área sólo es justificable si sirve para alcanzar realmente los objetivos. (organiación, s.f.)
Especialización El trabajo de una persona debe limitarse hasta donde sea posible, a la ejecución de una sola actividad; mientras más específico y menor campo de acción tenga un individuo, mayor será su eficiencia y destreza. (organiación, s.f.)
Jerarquía. Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación necesaria para lograr los planes, en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan desde el más alto ejecutivo hasta el nivel más bajo. (organiación, s.f.)
Prioridad de Autoridad y Responsabilidad . autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia. La responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad. Según Fayol, se debe distinguir la autoridad legal inherente a la función y la autoridad personal formada de la inteligencia, saber y aptitud.
Es
requisito
de
un
buen
jefe
unir
ambos
tipos
de
autoridad.
A su vez, la autoridad se acompaña del poder de sanción, el cual tiene su fuente en el sentimiento de justicia. (responsabilidad, s.f.) En este caso es la responsabilidad de cada persona tiene a la hora de realizar las tareas que se les asigna delegado por la persona que como autoridad le designo dicha responsabilidad. Unidad de Mando Al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función, debe asignarse un sólo jefe, y que los subordinados no deberán reportarse más que a un sólo jefe. (organiación, s.f.) Esto quiere decir que la unidad de mando establece que al determinar un centro de autoridad para cada función debe asignarse un solo jefe por lo que solo el podrá darles reportes de lo que ha pasado con las personas que tiene a su cargo.
Difusión La obligación de cada puesto que cubre autoridad y responsabilidad debe publicarse y ponerse por escrito a disposición de todos aquellos miembros de la empresa que tengan relación con el mismo. (organiación, s.f.)
De la Coordinación Las unidades de una organización siempre deberán mantenerse en equilibrio (mercadotecnia, finanzas, producción, recursos humanos). (organiación, s.f.)
Continuidad Una vez que se ha establecido la estructura organizacional requiere mantenerse mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio ambiente.
Tipología Organizacional Son los diferentes tipos, sistemas o modelos de estructuras organizacionales que se pueden implantar en un organismo social dependiendo del giro o magnitud de la empresa, recursos, objetivos, producción, etc. (organiación T. d., s.f.)
Organización Lineal o Militar Su creador fue Frederick Taylor, quien observó que la organización lineal no propiciaba la especialización; propuso que el trabajo del supervisor se dividiera entre ocho especialistas, uno por cada actividad principal, y que los ocho tuvieran autoridad, cada uno en su propio campo, sobre la totalidad del personal que realizaba labores relacionadas con su función. (funcional-ode-Taylor, s.f.)
Organización Funcional o de Taylor Consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecuten el menor numero de funciones. (organiación T. d., s.f.) Ventajas:
Mayor especialización. Se obtiene la más alta eficiencia de la persona. La división del trabajo es planeada y no incidental. El trabajo manual se separa del trabajo intelectual. Disminuye la presión sobre un sólo jefe por el número de la organización.
especialistas con que cuenta
Desventajas:
Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo que afecta seriamente la disciplina y moral de los trabajadores por contradicción aparente o real de las ordenes. Se viola el principio de la unida de mando, lo que origina confusión y conflictos. La no clara definición de la autoridad da lugar a rozamientos entre jefes.
Organización Staff Este tipo de organización no disfruta de autoridad de línea o poder de imponer decisiones, surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la tecnología, proporciona información experta y de asesoría. (organización t. d., s.f.).
Conclusiones.
La administración nos sirve para poder planificar organizar y controlar el uso de los recursos de manera adecuada y de esa alcanzar los objetivos propuestos en la organización
Los procesos de la administración son importantes ya que por medio de ellos podemos llevar un mejor manejo de la institución, también vemos lo que es la etapa de planeación por lo que vemos la investigación los propósitos, estrategias y políticas que cada organización desarrolla.
Los principios de la organización son funciones importantes que cada empresa tiene como lo es la importancia los objetivos especialización jerarquía ya que son de factibles y de mucha eficacia y eficiencia para llevarlos a cabo dentro de la empresa en la cual se esta trabajando
Anexos. https://www.youtube.com/watch?v=u3CfApP-tJA.
Recomendaciones o Propuestas de mejora.
Tener más clases didácticas como las que se tuvieron en el proceso de formación ya que nos ayuda a interactuar y dar opiniones criticas al respecto de lo que se esta trabajando.
Tener trabajos en donde se pueda desarrollar la imaginación y poder trabajar de manera virtual utilizando diferentes herramientas que han sido de mucha utilidad para la nueva modalidad virtual.
Bibliografía http://www.cinade.edu.mx/antologias/administracionGeneralsextaedicion.pdf. https://concepto.de/administracion/. https://www.euroinnova.pe/blog/caracteristicas-de-la-administracion. https://www.gestiopolis.com/caracteristicas-de-la-administracion-cuales-son-yque-significan/. https://www.emprendepyme.net/la-integracion-del-proceso-administrativo.html. https://www.euroinnova.edu.es/blog/que-es-la-empresa-y-cuales-son-suscaracteristicas. http://www.econosublime.com/2018/11/elementos-componentes-empresa.html. https://www.sdelsol.com/blog/pymes/etapas-del-proceso-administrativo/. https://blog.conducetuempresa.com/2018/07/el-proceso-de-organizacion.html. https://www.eumed.net/libros-gratis/2011e/1090/ principios.html#:~:text=Autoridad%20y%20responsabilidad%3A%20autoridad%20es,la %20inteligencia%2C%20saber%20y%20aptitud. https://organizacionfaca.wordpress.com/2009/11/07/tipologia-de-laorganizacion/, http://anayeli-organizacion.blogspot.com/2009/05/organizacion-funcional-o-detaylor.html.