PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Administración III Ing. Edson Napoleón Rodríguez Arias
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¿En qué se enfoca la Empresa?
EDITORIAL En Genflow Estudios, nos enfocamos en dirigir cada proyecto didáctico con las mejores herramientas garantizando un aprendizaje eficaz en base a nuestras estrategias y conceptos clave.
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MISIÓN Somos un estudio de creaciones editoriales con enfoque en servicios de Diseño y Creación de Libros, impresión, diagramación y acabados, con énfasis en la comunicación y marketing para el desarrollo de cada proyecto didáctico.
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VISIÓN Ser la empresa editorial con mayor demanda en el mercado Guatemalteco, proporcionando servicios de material didáctico con enfoque de excelencia y en constaste capacitación.
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Valores Organizacionales
Compromiso en la elaboración de proyectos de alta calidad. Lealtad con el cliente para fomentar una mejor comunicación. Puntualidad en cada proyecto en ejecución y por entregar. Pasión por nuestro trabajo que nos permite crecer y alcanzar objetivos claros. Reconocimiento como uno de los mejores estudios en trabajos de editorial del país. Eficiencia durante el inicio del proyecto, en la ejecución hasta la entrega final. Innovación en el desarrollo y propuestas de trabajos, guiados de un plan estratégico que nos permita cumplir con las metas.
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Grupos de Interés Cada uno de nuestros clientes es pieza clave dentro de la Editorial y servirles con calidad a sido un emblema clave para el desarrollo del trabajo dentro de cuales se encuentran: Guionistas Directores Blogueros Escritores Poetas Instituciones con enfoque didáctico Universidades Sector empresarial Amantes de la Literatura
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Objetivos Organizacionales Corto Plazo
1
Calidad y buen servicio: Contamos con un equipo tecnológico profesional, dedicando al mejor servicio, a través de programas para un mejor asesoramiento al cliente, mediante nuestras plataformas virtuales o bien de manera presencial en nuestro estudio de trabajo. Donde el cliente expondrá sus ideas, para un mejor asesoramiento y guía como se merece. Estableciendo una entrega puntual y bien planificada. Servicios: - Publicación de libros. - Promociones de libros. - Informes literarios. - Traducción. - Diseño de E-BOOK. - Diseño de portadas. - Creación de contenido. - Publicación de revistas. - Publicaciones al medio digital. - Redacción de contenidos y formato de publicación. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Servicios adicionales: Documentales, Ilustración, Fotografía, Gestión de impresión, Gestión permisos y COPY RIGHT. “Te ayudamos a la producción de contenido editorial, enfocados en que tus ideas se hagan realidad, en el medio”
Obtener crecimiento en el mercado: Como grupo de Diseñadores profesionales y Editores, capacitados para desarrollar propuestas de alto impacto en el medio editorial, buscamos atraer a un mayor público, gestionando Proyectos que generen un valor a base de innovación y creatividad, en un ambiente diferente. Con un posicionamiento geográfico que nos permite llegar de una manera más rápida al cliente, bajo el cumplimiento y responsabilidad que caracteriza a GenFlow Estudio.
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Mediano Plazo
2
Maximizar las ganancias anuales: Optimización de producción y almacenamiento para la agencia, estudiando los costos de materia prima, evaluando el total de ventas en un tiempo determinado, invirtiendo las ganancias en oportunidades que generarían un beneficio para la agencia. Permitiéndonos generar mejores ingresos para establecer un mayor crecimiento en la agencia. Mejoramiento de tecnología de calidad: Herramientas mejor adaptables en las labores diarias, adaptándose a las nuevas necesidades del mercado, buscando una mejor posición en servicio tecnológico para generar mejores resultados. Desde equipo de cómputo, hasta sistemas de impresión, notando la calidad desde la elaboración, hasta la entrega final de un proyecto.
Largo Plazo
3
Capacitación y mejoramiento personal: El buen desempeño y estrategia de trabajo, forman un plan mejor estructurado para la entrega de cualquier proyecto que se solicite, formar bien a nuestro personal de trabajo es esencial para su crecimiento en temas de editorial y como saber aplicarlo a final, obteniendo un mejor enfoque de lo que se quiere para GenFlow Estudio, cada trabajo didáctico será mejor diseñado, estructurado, dirigido, entendido, bajo capacitaciones establecidas.
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Entorno de la Empresa - Contar con un estudio dedicado a la editorial. - Capacitaciones constantes. 1 Coordinador Editorial. 2 Editor de mesa. 3 Editor técnico. 4 Editor de contenido. 5 Editor de proyecto. 6 Impresión Editorial 7 Asesoramiento de programas.
Oportunidades: - Diseño editorial de alta calidad. - Interacción constante con el cliente. - Plataformas digitales. - Consultoría para desarrollar la obra. - Gestión en la planificación y fases de producción del libro.
Fortalezas:
Amenazas:
- Ofrecer un servicio más innovador que la competencia. - Tener mejor alcance en plataformas digitales y redes sociales. - Trabajar bajo un equipo profesional exitoso, en el día a día. - Contar con un estudio, con mayor alcance geográfico. - Contar con equipo de impresión de alto nivel.
- Competencia numerosa, bajo trabajadores poco experimentados. - Uso independiente de derechos de autor. - No contar con la presencia de más sedes.
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Contexto Interno Análisis del enfoque basado en recursos y capacidades Factores de Productividad: - Infraestructura y equipo básico como luz, agua, comunicaciones, internet, teléfono. - Tecnología adecuada. - Organización empresarial. - Relaciones laborales de calidad. - Cooperación de todo el equipo. - Capacitaciones.
Factores del Territorío: - Recurso humano calificado. - Personal capacitado y productivo.
Factores de la competitividad: - Precios accesibles y conforme al mercado. - Ventaja competitiva. - Estudio de competencia. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Capacidades
Descripción
Tecnológicas
Contamos con un adecuado equipo funcional que puede cumplir con el trabajo, pero podría mejorar.
Organizativas
Adaptación rápida al entorno gestionando aptitudes y capacidades de cada integrante del equipo, así como de la empresa misma.
Humanas
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Contamos con un personal capacitado en el área del diseño gráfico con conocimientos en diseño editorial. Todos tienen capacidades creativas, organizativas, con aptitudes y habilidades que potencian el trabajo en equipo.
Matriz EFI
Factor crítico de éxito
Valor
Fortalezas 0.07
4
0.28
0.07
4
0.28
0.06
3
0.18
0.03
2
0.06
0.04
2
0.08
0.07
4
0.28
0.07
4
0.28
0.04
2
0.08
0.04
2
0.08
0.04
2
0.08
0.06
3
0.12
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Matriz EFI
Debilidades 0.04
3
0.12
0.06
2
0.12
0.06
3
0.18
0.03
2
0.06
4
0.28
4
0.28
4
0.28
0.07 0.07 0.07
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Pares de Éxito 1. Como profesionales podemos ofrecer un servicio diferente y más fresco que la competencia ya que poseemos una visión creativa y mente abierta a la innovación. 2. Las plataformas digitales y redes sociales nos brindan un mayor alcance, ya que poseemos las herramientas y el conocimiento para difundir nuestra marca.
Pares de Adaptación 1. La interacción constante con el cliente nos ayudará a crear una cartera de clientes más grande y mejorar la imagen de marca. 2. Las plataformas digitales nos darán el punto para iniciar a formar un reconocimiento y posicionamiento de marca sin utilizar mucho recurso económico.
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Pares de Reacción 1. La competencia es numerosa, pero el mercado nos brinda estandares en precios que nos hacen tener una mayor competitividad a nivel nacional e internacional. 2. Tener poca experiencia nos hace menos competitivos frente a la competencia numerosa, contamos con el conocimiento de años de estudio por lo que tenemos una oportunidad de crear trabajos más profesionales. 3. El uso del material editorial ilegal es numeroso, pero puede crear difusión de nuestra marca mediante medios digitales.
Pares de Riesgo 1. El flujo de trabajo puede verse afectado debido a la falta del equipo adecuado, por lo que nuestra competitividad será más baja respecto a la competencia numerosa. 2. Contar con poca reputación de marca, afectará al hecho de no poder contar con más sedes y reducir la expansión geográfica.
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Construcción de Escenarios
Planeación Estratégica
Metodología Prospectiva ¿Cuál es el futuro que deseamos? Logar construir un estudio dedicado, con personal capacitado y profesional, expertos en editorial, ofreciendo un servicio diferente con visión creativa e innovación, utilizando los programas adecuados y las herramientas para aplicar todo nuestro conocimiento, sobresalir de la competencia para posicionarnos en el mercado editorial como la empresa numero 1, teniendo competitividad a nivel nacional e internacional, ampliandao nuestro conocimiento con nuevas tecnicas o medios por el cual nos ayuden a crecer como marca brindando calidad y buen servico, aplicando valores eticos y morales para crear confianza entre marca cliente y que no nos afecte la competencia. ¿Comó es el Presente? Contamos con un equipo de trabajo capacitado con conocimientos en el diseño editorial, con capacidades creativas para la realización de proyectos editoriales, con un ambiente de trabajo agradable y adecuado, equipo necesario y la tecnologia adecuada, una infraestructura con espacios bien distribuidos y equipo básico, y una buena adaptación del presonal con el entorno que potencian el trabajo en equipo.
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Metodología Prospectiva ¿Qué Distancia Existe entre el Futuro y la Realidad? Como primordial predomina la experiencia que se va adquiriendo con el tiempo, constante capacitación del personal y la renovación de los sofware y la maquinaria de trabajo, mejoramiento de las instalaciones y los espaciones de trabajo, darnos a conocer en el mercado editiorial atrayendo clientes que confíen en nuestra marca. ¿Comó se puede Construir el Futuro? Finanzas: • Manejo adecuado de los recursos economicos e inversiones con los que cuente el estudio. •Renovación de equipo de trabajo (maquinaria) según el avance de la tecnología. Clientes: • Satisfacción en los trabajos realizados en el estudio, y poder recomendar la marca. Procesos Internos: • Mejoramiento de espacios de trabajo e infraestructura adecuada para cada área. • Tiempos de respuesta inmediatos con asesoria para poder satisfacer las necesidades del cliente. • Intruducción de nuevas tendencias o técnicas de trabajo para poder ir innovando.
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Formación y Crecimiento: • Crear ambientes de trabajo agradables dentro del equipo de trabajo. • Constante capacitación del personal en manejo de nuevos sofware y herramientas. • Crecimiento personal brindandole valor al estudio con personal capacitado para brindar asesoramiento en temas editoriales y soluciones creativas.
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Objetivos, Estratégias y Acciones
Objetivos: • Estar por delante de la competencia en innovación de equipo de trabajo. • Crecimiento del personal en conocimiento con constantes capacitaciones. • Amplia cartera de servición y productos, para cualquier medio. • Proporcionar desarrollo y conocimento al lector. • Desarrollo del comercio editorial, nacional e internacional. • Ser un estudio responsable con valores eticos y morales. El objetivo primordial del estudio editorial, es producir desarrollo mediante sus productos, con metodos de producción adecuados a cualquier medio que ayuden al crecimiento de nuestros clientes con diseños atractivos e innovadores, brindando conocimiento al lector de una forma visual atractiva y que genere la atención, mejorando el habito de la lectura en las personas.
Factores de la competitividad: • Ser rentable. • Productivo. • Posicionamiento de mercado. • Liderazgo. • Desarrollo personal . • Infraestructura. • Valores. • Equilibro entre los planes a corto y largo plazo.
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Plan Estratégico Evaluación de Objetivos Corto Plazo Verificar el correcto funcionamiento del equipo profesional y el servicio eficiente hacia los clientes respetando siempre su opinión y así marcar ideas innovadoras que resulten de utilidad para generar una entrega puntual y correcta.
Mediano Plazo Obtener ganancias y resultados positivos en el crecimiento e inversión del estudio de esa forma aseguramos la expansión que generará beneficios positivos y concretos.
Largo Plazo Lograr que el equipo de trabajo tenga capacitaciones constantes para maximizar el flujo de trabajo y la entrega de proyectos en tiempos establecidos.
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Logística: • Entrega en tiempo adecuado de los proyectos para priorizar la máxima eficiencia. • Todo proyecto iniciado será únicamente elaborado y realizado dentro del Estudio de diseño. • Uso y manejo específico del software y preparación de documentos para arte final y empaquetado correcto en archivos por uso y destino. • Presentación y desarrollo de proyectos por el equipo asignado. • Publicidad por medios online como offline.
Distribución y Monitoreo de entregas Todo proyecto será entregado a los clientes dentro del Estudio en áreas específicas como sala de conferencias o salas exclusivas para ejecutivos, donde se le hará entrega de cada pieza trabajada con el fin de cumplir con el más alto nivel de profesionalismo. Del productor al cliente, esta medida se establecerá al hacer entrega del material de forma directa y al menor tiempo para generar un mejor flujo y desempeño en ganancias y entregas culminadas. En caso de que el cliente no pueda asistir de forma personal se utilizarán plataformas privadas donde se establecerá una conexión con el cliente para poder hacer entrega del material solicitado.
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Encargados y Responsables en la Ejecución de Proyectos: 1 Coordinador Editorial. 2 Editor de mesa. 3 Editor técnico. 4 Editor de contenido. 5 Editor de proyecto. 6 Impresión Editorial. 7 Asesoramiento de programas.
Prioridades: - Posicionarse como uno de los estudios con mayor prestigio en innovación y creatividad. - Tener un mayor alcance en medios online como offline. - Espíritu de trabajo en equipo que aumenta la eficiencia en el desarrollo de proyectos. - Tener una relación cercana y amigable para poder otorgarles las mejores soluciones creativas. - Equipo y herramientas que agilicen el desarrollo de proyectos tanto digitales como impresos. Riesgos: - Falta de profesionalismo a la hora de entregar proyectos. - Peligro en exposición de datos donde terceros puedan intervenir sin consentimiento como hacking, virus, códigos maliciosos. - Poca expansión por causa de nuevas editoriales surgiendo en el mercado. - Daño a la reputación de la marca por externos.
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Pamela Gómez 605-16-11836 Marilin Carias 605-16-669 Luis Escalante 605-17-3767 Mark Sincal 605-15-10449 Jonathan Rión 605-16-10329 GENFLOW ESTUDIO