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PROYECTO SERVICIO "ProMarine" EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NM2 – SEGUNDOS MEDIOS COLEGIO SALESIANO DE PUERTO MONTT PROFESOR LARRYS REDLICH HVALIBOTA 1. ANTECEDENTES GENERALES 1.1 Nombre del Equipo : Furious Tec Segmento  de  Mercado:  El  segmento  a  trabajar  o  sector  geográfico  al  que  beneficiamos  con  la prestación  del   servicio  corresponde  a  los  adultos y trabajadores dirigentes  de  la  empresa  privada “Tecmarine”, la cual cumple el trabajo de arreglo y mecánica de motores acuáticos. Grupo  o  Institución  Elegida:  Tecmarine,  empresa  privada   dedicada  al  arreglo  y  mecánica  de motores acuáticos. 1.2 Título del Proyecto Servicio: El título del proyecto es “ProMarine”

    1.3  Descripción  General  del  Proyecto  Servicio  (mínimo  5  líneas):  El  proyecto  escogido  en  conjunto con  la  institución  y  el   equipo   fue  el  de  Promoción,  que  consiste  en  promocionar  esta   empresa  por  los sectores  de  Puerto Montt  por  la  web  u  otro medio  de comunicación  con  el  fin de  que  su campo de  acción aumente   trayendo  a  su  vez  el  aumento  de   ingresos  y  contratación  de  más  personal  de  trabajo, principalmente   la  vía  de  promoción  consta  en  la  construcción  de  materiales  promocionales  como trípticos,  folletos, afiches, etc. El  fin de  la  promoción  es dar a conocer  más características  de  la  empresa que a simple vista no es visible para los consumidores.

 

 

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Imágenes de la Institución: 

  

Croquis de Ubicación: Calle Pudeto #125

 

 

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Datos del Equipo Emprendedor y Espacios Web

Logotipo:  

Nombre del Equipo: Furious Tec Eslogan: Furious Tec, el mejor servicio para el evento perfecto Mail:  Blog: http://20122ffurious08.blogspot.com/ Site: http://furioustec2013.tk/ Picasa: 

Institución o Lugar Geográfico Elegido: Tecmarine Dirección  de  la  Institución: Pudeto  125,  Puerto Montt. Nombre  Encargado  Contacto: Veronica Ojeda

Institución 

Cargo Encargado Institución o Contacto:  Teléfono Encargado Institución o Contacto:  Mail Encargado Institución o Contacto: 

 

 

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2. ANTECEDENTES DEL EQUIPO DE TRABAJO 2.1 Identifique a los participantes y gestores del proyecto Servicio

  Nombre del Integrante: Marcos Antonio Ampuero Ojeda Foto: RUN: 19.556.854­5 Correo electrónico: marco.ampuero.02@gmail.com Dirección: Carpatos #2111, Cardonal

Teléfono Contacto: 68577782 Cargo: Tesorero

Reemplazante: Carlos Cortés (Coordinador)   Nombre del Integrante: Sebastián Alejandro Soto Caticura RUN: 19.676.382­1 Correo electrónico: sebastian.soto.caticura@gmail.com

Foto:

Dirección: MIrasol, Brisamar 1 Puerto sara, Pasaje lebu #1255

Teléfono Contacto: 66919917 Cargo: Secretario

Reemplazante: Diego Ojeda

 

 

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Nombre del Integrante : Carlos Ignacio Cortés Gutiérrez Foto: RUN: 19.735.264­7 Correo electrónico: carlos.cortes.1997.08@gmail.com Dirección: Maximiliano Uribe, Cardenal Raul Silva Henriquez #1105

Teléfono Contacto: 83834286 Cargo: Coordinador

Reemplazante : Nicolás González

Nombre del Integrante: Nicolás Andrés González Araneda RUN:19.641.299­9 Correo electrónico: Elnicogonza.13@gmail.com

Foto:

Dirección: Senderos del Tepual, Calle Relmu #364

Teléfono Contacto: 84600061 Cargo: Encargado de Informática NTIC

Reemplazante: Sebastián Soto

Nombre del Integrante: Diego José Ojeda Cárcamo

Foto:

 

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RUN:19.759.547­7 Correo electrónico:  diego.ojeda.c@gmail.com

Dirección: Los Pelues #6

Teléfono Contacto:92789901 Cargo: Diseñador

Reemplazante: Marcos Ampuero

2.2 Indique la Organización del Equipo del proyecto Servicio

 

 

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Diagrama de la Organización del Equipo

 

 

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2.3.­ Indique la distribución de las tareas de cada integrante del Equipo   Manual de Roles y Tareas (para el Proyecto Servicio) ­ Coordinador: ­ Supervisar el trabajo de los demás integrantes del equipo. ­ Ayudar a hacer el Prezi. ­ Trabajar en el sitio web. ­ Completar el cuestionario. ­ Ayudar en la bitácora durante el transcurso del semestre. ­ Ayudar a hacer las encuestas y revisarlas. ­ Ayudar en la redacción del proyecto.

­ Tesorero: ­ Encargarse principalmente de las cotizaciones. ­ Tener un libro con las finanzas del grupo. ­ Ayudar en el buen funcionamiento del sitio. ­ Imprimir las encuestas. ­ Ayudar a repartir las encuestas. ­ Ayudar a redactar el proyecto. ­ Ayudar en el blog.

­ Secretario: ­ Encargarse de la bitácora. ­ Mantener el orden del sitio web. ­ Ayudar en la ortografía de la redacción del proyecto. ­ Ayudar en los videos. ­ Ayudar en la ortografía de las encuestas. ­ Ayudar a repartir las encuestas. ­ Ayudar en la redacción del proyecto.

­ Diseñador: ­ Estar en contacto con el encargado de la institución. ­ Mantener informado al encargado de la institución. ­ Mantener en la bitácora un informe mensual sobre las actividades. ­ Ayudar en el sitio web. ­ Colaborar en la redacción del proyecto.

 

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­ Ayudar en las encuestas. ­ Ayudar en el blog.

­ E. de Informática: ­ Estar en contacto con el encargado de la institución. ­ Mantener informado al encargado de la institución. ­ Mantener en la bitácora un informe mensual sobre las actividades. ­ Ayudar en el sitio web. ­ Colaborar en la redacción del proyecto. ­ Ayudar en las encuestas. ­ Ayudar en el blog.

 

 

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3.­ Análisis FODA   3.1.­ Indique el Análisis FODA del Equipo (FODA = Fortalezas – Oportunidades – Debilidades y Amenazas). Las Fortalezas y Debilidades son internas del equipo y las Oportunidades y Amenazas son externas al equipo. Identifique las principales fortalezas del equipo y del Proyecto Servicio

­Contar con el apoyo personal de la institución. ­Organización al realizar la planificación del trabajo. Identifique las principales debilidades del equipo y del Proyecto Servicio

­ Falta de cooperación por parte de los integrantes del equipo. ­Transporte de los materiales de promoción para la empresa beneficiada.

Identifique las principales oportunidades del Proyecto

­Poder  ayudar  a  una  empresa  en  su  promoción  para  que  sus  servicios  sean  conocidos  por  la comunidad o sector del mercado al que está dirigido. ­Fortalecer la unión de amistad entre la empresa beneficiada y los integrantes del equipo de trabajo. Identifique las principales amenazas y / o riesgos del Proyecto

­Una amenaza latente es que el tiempo no nos favorezca en la hora de promocionar la empresa. ­Una amenaza puede ser que tengamos problemas con el transporte de los materiales de promoción.

ESTRATEGIAS FODA (FO ­ FA ­ DO ­ DA) ANÁLISIS MATRIZ FODA

FORTALEZAS ­”Contar con el apoyo personal de la institución beneficiada”, esto es debido a que la relación equipo/empresa es muy buena y existe un ambiente grato de trabajo. ­”Organización al realizar la planificación del trabajo”, cuando las tareas ya están asignadas son realizadas a la mayor brevedad posible.

DEBILIDADES ­“Falta de cooperación por parte de los integrantes del equipo”, los integrantes del equipo deben adquirir una mayor responsabilidad con el servicio elegido para ofrecer a la institución. ­”Transporte de los materiales de promoción para la empresa beneficiada”, en caso de que los materiales sean vía internet será fácil, pero los

 

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materiales tangibles como afiches publicitarios, carteles, cartulinas donde se explique el servicio que entrega la empresa, etc.  será más complicado el transporte de estos ya que no contamos con un servicio privado de transporte, solo un servicio público (micros, colectivos). OPORTUNIDADES ­Poder ayudar a una empresa en su promoción para que sus servicios sean conocidos por la comunidad o sector del mercado al que está dirigido. ­Fortalecer la unión de amistad entre la empresa beneficiada y los integrantes del equipo de trabajo.

Al ver la ubicación de la empresa que está alejada del centro de la ciudad la publicidad de esta misma es difícil y es por eso que nosotros ayudaremos a nuestros beneficiarios para que se hagan conocer sus servicios dentro de su segmento de mercado.

 La situación que se vive entre la empresa y el equipo de trabajo es buena, pero con el paso del tiempo esta se irá fortaleciendo, para llegar a una relación totalmente grata y buena para ambos.

AMENAZAS ­ Una amenaza latente es que el tiempo no nos favorezca en la hora de promocionar la empresa. ­Una amenaza puede ser que tengamos problemas con el transporte de los materiales de promoción.

Debido al exigente horario que tenemos en el colegio, el horario de salida de este mismo no nos favorece, ya que la promoción se tiene que hacer en un horario pick.

 A la hora del transporte de los materiales de promoción será difícil, ya que el espacio del transporte público es reducido.

    3. ANTECEDENTES DEL SERVICIO 3.1 Nombre y breve descripción del Servicio.

 

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El   nombre  elegido   para   nuestro  servicio  se  titula  “PRO­MARINE”  y  consiste  en   hacer  materiales  de promoción con el fin de dar a conocer los servicios que entrega nuestro beneficiario Tec­Marine.

3.2 Indique el Objetivo General y los Específicos del Servicio El objetivo general es el de promocionar a nuestros beneficiarios para conseguir posibles clien­ tes a futuro.

3.3 Carta Gantt Anual (6 unidades de trabajo) 1.­  Organización del Equipo de trabajo 2.­  Estudio de Requerimientos del usuario 3.­ Redacción del Proyecto Servicio Solidario. 4.­ Promoción del Servicio 5.­ Prestación o ejecución del Servicio 6.­ Evaluación del Proyecto Servicio Solidario.

3.4 Liste las principales actividades del Servicio (mínimo 15 tareas por semestre = total 30)

Primer Semestre 1.­ Escoger institución. 2.­Definir cargos dentro del equipo. 3.­ Diseñar un slogan y logotipo 4.­ Definir nombre del equipo. 5.­ Crear video animoto. 6.­Crear prezi. 7.­ Redactar manual de roles y tareas. 8.­ Redacción de la hipótesis con respecto a las necesidades 9.­ Realizar los puntos de estudio de requerimientos del usuario. 10.­ Elaborar y aplicar la encuesta. 11.­ Tabular y graficar los resultados de la encuesta. 12.­ Plantear tres propuestas de servicio para la institución. 13.­ Elegir el servicio según los resultados de la encuesta y la corroboración de nuestra hipótesis. 14.­ Exponer ante el curso los avances efectuados durante el primer semestre por el formato prezi. 15.­ Iniciar y terminar redacción del proyecto servicio solidario.

Segundo Semestre 1.­ Cotizar materiales.

 

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2.­ Construir video animado en Goanimate. 3.­ Diseñar Flyer. 4.­ Diseñar afiche publicitario. 5.­ Diseñar tríptico o díptico. 6.­ Diseñar banner. 7.­ Crear spot publicitario. 8.­ Crear jingle. 9.­ Crear panorámica de la institución en Autodesk. 10.­ Realizar la promoción del Servicio Solidario. 11.­ Crear video testimonial de la promoción del Servicio. 12.­ Realizar un mensaje publicitario por medio radial. 13.­  Realizar un mensaje publicitario por medio televisivo. 14.­ Realizar prestación del servicio solidario. 15.­ Evaluación del Servicio Solidario.

 

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3.4 Indique la Calendarización del Proyecto Servicio (Carta Gantt) 3.4.1  Carta  Gantt  Anual  –  Meses  (se  presenta  Carta  Gantt  la  que  debe  ser  reconstruida  y  llenada con las unidades del programa anual de estudio)

Meses ­ Unidades

1

Organización del Equipo

2

Estudio  de  Requerimientos  del usuario

3

Redacción del Proyecto

4

Promoción del Proyecto

5

Prestación del Servicio

6

Evaluación del Servicio

Ma rzo

Ab ril

Ma yo

Ju nio

Ju lio

Ago sto

Septie mbre

Octub re

Novi emb re

3.4.2  Carta  Gantt  del  Primer  Semestre    (Organización  Equipo,   Estudio  de  Requerimientos  del Usuario  y Redacción del Proyecto Servicio Solidario) ­ Semanas

 

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3.4.2 Carta Gantt de la Ejecución del Proyecto (Promoción, Ejecución y Evaluación) ­ Segundo Semestre ­ Semanas

3.5 Describa por qué su servicio constituye una idea innovadora Nuestro  servicio  constituye  de  una   idea   innovadora  ya  que  nuestros  beneficiarios  no  hacen  un muy buen uso de la promoción, y al nosotros llevarla a cabo se podrían conseguir más clientes.

 

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3.6 El Servicio requiere de registro de Marca y Patente

SI

Marque con una X la alternativa.

NO

x

    3.7 El Servicio requiere la confección de un prototipo

SI

Marque con una X la alternativa.

NO

x

   

 

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4. ANÁLISIS DE MERCADO

  4.­  Tipo  de Destinatar ios  al  que se  orienta el Servicio

El servicio va dirigido a la institución

   Institución Tec Marine.

“TecMari ne” donde trabajan

Grupo Social

6 personas que se diistribuye n en:

3 dueños de mecánico la s, 1 empresa. secretaria, y los 2

Empresa Sector Pudeto privada. Geográfi 125, co Puerto Montt.

Otro: 

  4.1 Describa el o los problemas ­ necesidades que satisface su servicio  (detectados con el estudio de Requerimientos del Usuario La  necesidad  que  tienen  nuestros  beneficiarios  es  la   de  promoción  ya  que  al  ser  una  empresa pequeña  y  no   hacer  un  buen  uso  de  la  promoción  no  son  conocidos,  y  por  lo  tanto   tienen  una baja cantidad de clientes.

4.2 Identifique el perfil de los beneficiarios que demandarán el Servicio.  (de la Institución, grupo social o sector geográfico) Institución: Empresa privada TECMARINE. Grupo social: Los adultos y trabajadores dirigentes de la empresa privada TECMARINE. Sector geográfico: Pudeto 125, Puerto Montt. Encargado: Rodrigo Canales y Verónica Ojeda E­mail: tecmarine@gmail.com Teléfono: (65) 225 2447 Móvil: (09) 9703 0666

 

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4.3 De sus destinatarios: Indique el segmento de mercado y el universo estadístico.

 Segmento de Mercado:   El  tipo  de  institución  o  sector  geográfico  al  que  beneficiaremos  con  la  prestación  del  servicio corresponde  a  los  adultos  y  trabajadores  dirigentes  de  la  empresa  privada  TECMARINE,  la  cual cumple el trabajo de arreglo y mecánica de motores acuáticos. Universo estadístico: La  empresa  cuenta  con  un  total  de  6  personas  que  se  distribuyen  en:  3 mecánicos, 1 secretaria y los 2 dueños de la empresa. 4.4  Fundamentación  del  Proyecto  Servicio  ­  3  tablas  y  gráficos  más  relevantes  para  la  toma  de decisión de qué Servicio Prestar. (Máximo 10 líneas)

 

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4.5 Impacto del Proyecto Servicio (Máximo 10 líneas)

 El impacto de nuestro servicio sera de gran utilidad para los beneficiarios ya que esperamos que rinda frutos, haciendo a nuestros beneficiarios una institución más conocida, trayendo consigo más clientes.   5. ANÁLISIS TÉCNICO 5.1. Describa la tecnología asociada a su Servicio. La  tecnología  asociada  a  nuestro  servicio  es  la  de  fabricación  e  impresión,  ya  que  fabricaremos diseños de múltiples elementos para realizar a cabo nuestro proyecto.

5.2. Listado de Máquinas, Herramientas y materiales requeridos para prestar el Servicio 5.2.1 Máquinas .Impresora .Computador 5.2.2 Herramientas .Tijera 5.2.3 Materiales e Insumos .Resma hojas de oficio .Cartucho de Tinta a color .Pendray 5.3.1 Mapa de la Ciudad o Población.

 

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5.3.3 Croquis de ubicación de la Institución

5.3.3 Determine los espacio y condiciones que necesita para operar (Layout ­ Plano)

Enlace para ver el Plano en 3D: 

 

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6. ANÁLISIS FINANCIERO Presupuestos

  7.1 Presupuesto de Gastos (se presentan los 4 presupuestos, los que deben ser reconstruidos y completados por el equipo según el Servicio a prestar)

Cantidad

Detalle

Precio Unitario

Precio Total

1

Compra de pendrive

$7.990

Disponible

1

Cartucho de tinta color

$7.990

Disponible

1

Hojas de oficio

$6.990

$6.990

Gasto total

$6.990

    Cotizaciones:

7.2 Presupuesto de Inversión   Cantidad

Detalle

Precio Unitario

Precio Total

1

Computador

$349.990

Disponible

1

Impresora

$19.990

Disponible

Gasto total

$0

 

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Cotizaciones:

7.3 Presupuesto Resumen (Gastos + Inversión)

  N

Detalle

Total

1

Presupuesto de Gastos

$6.990

1

Presupuesto de Inversión

$0

Gasto total

$6.990

   7.4 Defina cómo obtendrá los recursos para llevar a cabo el proyecto ­ Financiamiento

El  Financiamiento  se  llevará  a  cabo  mediante  cuotas  internas,  al  ser  nuestro  proyecto  “poco costoso” esto podría bastar de acuerdo a nuestras expectativas.

   

 

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7. EVALUACIÓN DEL PROYECTO

7.1 Evaluación de Proceso 7.1.1 Pauta de Evaluación del Desempeño del Equipo

7.1.2 Pautas de Auto ­ Evaluación del Desempeño de Cada Integrante del Equipo según su Cargo (5 Pautas) 7.1.3 Pautas de Co ­ Evaluación del Desempeño de Cada Integrante del Equipo según su Cargo (5 Pautas) 7.1.4 Cartas Gantt de Control (2 = 1 Mensual Anual y 1 de la Ejecución)

7.1.4 Presupuestos de Control (4 = Gastos + Inversión + Resumen + Financiamiento)

 

 

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7.2 Evaluación de Resultados

7.2.1 Pauta de Evaluación del Impacto Socio ­ Ambiental del Proyecto Servicio

7.2.2 Pauta de Evaluación del Control de Calidad del Servicio

 

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RECOMENDACIÓN: Presentar cada pauta de evaluación en una hoja aparte.  

 

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8. ANEXOS

8.1 Cotizaciones (Mínimo 3) Resma 500  hojas de oficio :$1700 Tinta negra y a color : $6000 Scotch : 690

 

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8.2 Fotos del Equipo trabajando.

 

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8.3 Otros (Imágenes de Sitio Web, Blog, Facebook y otros espacios Web del Proyecto) Sitio Web

 

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