PROYECTO SERVICIO "ProMarine" EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NM2 – SEGUNDOS MEDIOS COLEGIO SALESIANO DE PUERTO MONTT PROFESOR LARRYS REDLICH HVALIBOTA 1. ANTECEDENTES GENERALES 1.1 Nombre del Equipo : Furious Tec Segmento de Mercado: El segmento a trabajar o sector geográfico al que beneficiamos con la prestación del servicio corresponde a los adultos y trabajadores dirigentes de la empresa privada “Tecmarine”, la cual cumple el trabajo de arreglo y mecánica de motores acuáticos. Grupo o Institución Elegida: Tecmarine, empresa privada dedicada al arreglo y mecánica de motores acuáticos. 1.2 Título del Proyecto Servicio: El título del proyecto es “ProMarine”
1.3 Descripción General del Proyecto Servicio (mínimo 5 líneas): El proyecto escogido en conjunto con la institución y el equipo fue el de Promoción, que consiste en promocionar esta empresa por los sectores de Puerto Montt por la web u otro medio de comunicación con el fin de que su campo de acción aumente trayendo a su vez el aumento de ingresos y contratación de más personal de trabajo, principalmente la vía de promoción consta en la construcción de materiales promocionales como trípticos, folletos, afiches, etc. El fin de la promoción es dar a conocer más características de la empresa que a simple vista no es visible para los consumidores.
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Imágenes de la Institución:
Croquis de Ubicación: Calle Pudeto #125
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Datos del Equipo Emprendedor y Espacios Web
Logotipo:
Nombre del Equipo: Furious Tec Eslogan: Furious Tec, el mejor servicio para el evento perfecto Mail: Blog: http://20122ffurious08.blogspot.com/ Site: http://furioustec2013.tk/ Picasa:
Institución o Lugar Geográfico Elegido: Tecmarine Dirección de la Institución: Pudeto 125, Puerto Montt. Nombre Encargado Contacto: Veronica Ojeda
Institución
Cargo Encargado Institución o Contacto: Teléfono Encargado Institución o Contacto: Mail Encargado Institución o Contacto:
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2. ANTECEDENTES DEL EQUIPO DE TRABAJO 2.1 Identifique a los participantes y gestores del proyecto Servicio
Nombre del Integrante: Marcos Antonio Ampuero Ojeda Foto: RUN: 19.556.8545 Correo electrónico: marco.ampuero.02@gmail.com Dirección: Carpatos #2111, Cardonal
Teléfono Contacto: 68577782 Cargo: Tesorero
Reemplazante: Carlos Cortés (Coordinador) Nombre del Integrante: Sebastián Alejandro Soto Caticura RUN: 19.676.3821 Correo electrónico: sebastian.soto.caticura@gmail.com
Foto:
Dirección: MIrasol, Brisamar 1 Puerto sara, Pasaje lebu #1255
Teléfono Contacto: 66919917 Cargo: Secretario
Reemplazante: Diego Ojeda
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Nombre del Integrante : Carlos Ignacio Cortés Gutiérrez Foto: RUN: 19.735.2647 Correo electrónico: carlos.cortes.1997.08@gmail.com Dirección: Maximiliano Uribe, Cardenal Raul Silva Henriquez #1105
Teléfono Contacto: 83834286 Cargo: Coordinador
Reemplazante : Nicolás González
Nombre del Integrante: Nicolás Andrés González Araneda RUN:19.641.2999 Correo electrónico: Elnicogonza.13@gmail.com
Foto:
Dirección: Senderos del Tepual, Calle Relmu #364
Teléfono Contacto: 84600061 Cargo: Encargado de Informática NTIC
Reemplazante: Sebastián Soto
Nombre del Integrante: Diego José Ojeda Cárcamo
Foto:
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RUN:19.759.5477 Correo electrónico: diego.ojeda.c@gmail.com
Dirección: Los Pelues #6
Teléfono Contacto:92789901 Cargo: Diseñador
Reemplazante: Marcos Ampuero
2.2 Indique la Organización del Equipo del proyecto Servicio
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Diagrama de la Organización del Equipo
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2.3. Indique la distribución de las tareas de cada integrante del Equipo Manual de Roles y Tareas (para el Proyecto Servicio) Coordinador: Supervisar el trabajo de los demás integrantes del equipo. Ayudar a hacer el Prezi. Trabajar en el sitio web. Completar el cuestionario. Ayudar en la bitácora durante el transcurso del semestre. Ayudar a hacer las encuestas y revisarlas. Ayudar en la redacción del proyecto.
Tesorero: Encargarse principalmente de las cotizaciones. Tener un libro con las finanzas del grupo. Ayudar en el buen funcionamiento del sitio. Imprimir las encuestas. Ayudar a repartir las encuestas. Ayudar a redactar el proyecto. Ayudar en el blog.
Secretario: Encargarse de la bitácora. Mantener el orden del sitio web. Ayudar en la ortografía de la redacción del proyecto. Ayudar en los videos. Ayudar en la ortografía de las encuestas. Ayudar a repartir las encuestas. Ayudar en la redacción del proyecto.
Diseñador: Estar en contacto con el encargado de la institución. Mantener informado al encargado de la institución. Mantener en la bitácora un informe mensual sobre las actividades. Ayudar en el sitio web. Colaborar en la redacción del proyecto.
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Ayudar en las encuestas. Ayudar en el blog.
E. de Informática: Estar en contacto con el encargado de la institución. Mantener informado al encargado de la institución. Mantener en la bitácora un informe mensual sobre las actividades. Ayudar en el sitio web. Colaborar en la redacción del proyecto. Ayudar en las encuestas. Ayudar en el blog.
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3. Análisis FODA 3.1. Indique el Análisis FODA del Equipo (FODA = Fortalezas – Oportunidades – Debilidades y Amenazas). Las Fortalezas y Debilidades son internas del equipo y las Oportunidades y Amenazas son externas al equipo. Identifique las principales fortalezas del equipo y del Proyecto Servicio
Contar con el apoyo personal de la institución. Organización al realizar la planificación del trabajo. Identifique las principales debilidades del equipo y del Proyecto Servicio
Falta de cooperación por parte de los integrantes del equipo. Transporte de los materiales de promoción para la empresa beneficiada.
Identifique las principales oportunidades del Proyecto
Poder ayudar a una empresa en su promoción para que sus servicios sean conocidos por la comunidad o sector del mercado al que está dirigido. Fortalecer la unión de amistad entre la empresa beneficiada y los integrantes del equipo de trabajo. Identifique las principales amenazas y / o riesgos del Proyecto
Una amenaza latente es que el tiempo no nos favorezca en la hora de promocionar la empresa. Una amenaza puede ser que tengamos problemas con el transporte de los materiales de promoción.
ESTRATEGIAS FODA (FO FA DO DA) ANÁLISIS MATRIZ FODA
FORTALEZAS ”Contar con el apoyo personal de la institución beneficiada”, esto es debido a que la relación equipo/empresa es muy buena y existe un ambiente grato de trabajo. ”Organización al realizar la planificación del trabajo”, cuando las tareas ya están asignadas son realizadas a la mayor brevedad posible.
DEBILIDADES “Falta de cooperación por parte de los integrantes del equipo”, los integrantes del equipo deben adquirir una mayor responsabilidad con el servicio elegido para ofrecer a la institución. ”Transporte de los materiales de promoción para la empresa beneficiada”, en caso de que los materiales sean vía internet será fácil, pero los
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materiales tangibles como afiches publicitarios, carteles, cartulinas donde se explique el servicio que entrega la empresa, etc. será más complicado el transporte de estos ya que no contamos con un servicio privado de transporte, solo un servicio público (micros, colectivos). OPORTUNIDADES Poder ayudar a una empresa en su promoción para que sus servicios sean conocidos por la comunidad o sector del mercado al que está dirigido. Fortalecer la unión de amistad entre la empresa beneficiada y los integrantes del equipo de trabajo.
Al ver la ubicación de la empresa que está alejada del centro de la ciudad la publicidad de esta misma es difícil y es por eso que nosotros ayudaremos a nuestros beneficiarios para que se hagan conocer sus servicios dentro de su segmento de mercado.
La situación que se vive entre la empresa y el equipo de trabajo es buena, pero con el paso del tiempo esta se irá fortaleciendo, para llegar a una relación totalmente grata y buena para ambos.
AMENAZAS Una amenaza latente es que el tiempo no nos favorezca en la hora de promocionar la empresa. Una amenaza puede ser que tengamos problemas con el transporte de los materiales de promoción.
Debido al exigente horario que tenemos en el colegio, el horario de salida de este mismo no nos favorece, ya que la promoción se tiene que hacer en un horario pick.
A la hora del transporte de los materiales de promoción será difícil, ya que el espacio del transporte público es reducido.
3. ANTECEDENTES DEL SERVICIO 3.1 Nombre y breve descripción del Servicio.
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El nombre elegido para nuestro servicio se titula “PROMARINE” y consiste en hacer materiales de promoción con el fin de dar a conocer los servicios que entrega nuestro beneficiario TecMarine.
3.2 Indique el Objetivo General y los Específicos del Servicio El objetivo general es el de promocionar a nuestros beneficiarios para conseguir posibles clien tes a futuro.
3.3 Carta Gantt Anual (6 unidades de trabajo) 1. Organización del Equipo de trabajo 2. Estudio de Requerimientos del usuario 3. Redacción del Proyecto Servicio Solidario. 4. Promoción del Servicio 5. Prestación o ejecución del Servicio 6. Evaluación del Proyecto Servicio Solidario.
3.4 Liste las principales actividades del Servicio (mínimo 15 tareas por semestre = total 30)
Primer Semestre 1. Escoger institución. 2.Definir cargos dentro del equipo. 3. Diseñar un slogan y logotipo 4. Definir nombre del equipo. 5. Crear video animoto. 6.Crear prezi. 7. Redactar manual de roles y tareas. 8. Redacción de la hipótesis con respecto a las necesidades 9. Realizar los puntos de estudio de requerimientos del usuario. 10. Elaborar y aplicar la encuesta. 11. Tabular y graficar los resultados de la encuesta. 12. Plantear tres propuestas de servicio para la institución. 13. Elegir el servicio según los resultados de la encuesta y la corroboración de nuestra hipótesis. 14. Exponer ante el curso los avances efectuados durante el primer semestre por el formato prezi. 15. Iniciar y terminar redacción del proyecto servicio solidario.
Segundo Semestre 1. Cotizar materiales.
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2. Construir video animado en Goanimate. 3. Diseñar Flyer. 4. Diseñar afiche publicitario. 5. Diseñar tríptico o díptico. 6. Diseñar banner. 7. Crear spot publicitario. 8. Crear jingle. 9. Crear panorámica de la institución en Autodesk. 10. Realizar la promoción del Servicio Solidario. 11. Crear video testimonial de la promoción del Servicio. 12. Realizar un mensaje publicitario por medio radial. 13. Realizar un mensaje publicitario por medio televisivo. 14. Realizar prestación del servicio solidario. 15. Evaluación del Servicio Solidario.
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3.4 Indique la Calendarización del Proyecto Servicio (Carta Gantt) 3.4.1 Carta Gantt Anual – Meses (se presenta Carta Gantt la que debe ser reconstruida y llenada con las unidades del programa anual de estudio)
Nº
Meses Unidades
1
Organización del Equipo
2
Estudio de Requerimientos del usuario
3
Redacción del Proyecto
4
Promoción del Proyecto
5
Prestación del Servicio
6
Evaluación del Servicio
Ma rzo
Ab ril
Ma yo
Ju nio
Ju lio
Ago sto
Septie mbre
Octub re
Novi emb re
3.4.2 Carta Gantt del Primer Semestre (Organización Equipo, Estudio de Requerimientos del Usuario y Redacción del Proyecto Servicio Solidario) Semanas
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3.4.2 Carta Gantt de la Ejecución del Proyecto (Promoción, Ejecución y Evaluación) Segundo Semestre Semanas
3.5 Describa por qué su servicio constituye una idea innovadora Nuestro servicio constituye de una idea innovadora ya que nuestros beneficiarios no hacen un muy buen uso de la promoción, y al nosotros llevarla a cabo se podrían conseguir más clientes.
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3.6 El Servicio requiere de registro de Marca y Patente
SI
Marque con una X la alternativa.
NO
x
3.7 El Servicio requiere la confección de un prototipo
SI
Marque con una X la alternativa.
NO
x
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4. ANÁLISIS DE MERCADO
4. Tipo de Destinatar ios al que se orienta el Servicio
El servicio va dirigido a la institución
Institución Tec Marine.
“TecMari ne” donde trabajan
Grupo Social
6 personas que se diistribuye n en:
3 dueños de mecánico la s, 1 empresa. secretaria, y los 2
Empresa Sector Pudeto privada. Geográfi 125, co Puerto Montt.
Otro:
4.1 Describa el o los problemas necesidades que satisface su servicio (detectados con el estudio de Requerimientos del Usuario La necesidad que tienen nuestros beneficiarios es la de promoción ya que al ser una empresa pequeña y no hacer un buen uso de la promoción no son conocidos, y por lo tanto tienen una baja cantidad de clientes.
4.2 Identifique el perfil de los beneficiarios que demandarán el Servicio. (de la Institución, grupo social o sector geográfico) Institución: Empresa privada TECMARINE. Grupo social: Los adultos y trabajadores dirigentes de la empresa privada TECMARINE. Sector geográfico: Pudeto 125, Puerto Montt. Encargado: Rodrigo Canales y Verónica Ojeda Email: tecmarine@gmail.com Teléfono: (65) 225 2447 Móvil: (09) 9703 0666
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4.3 De sus destinatarios: Indique el segmento de mercado y el universo estadístico.
Segmento de Mercado: El tipo de institución o sector geográfico al que beneficiaremos con la prestación del servicio corresponde a los adultos y trabajadores dirigentes de la empresa privada TECMARINE, la cual cumple el trabajo de arreglo y mecánica de motores acuáticos. Universo estadístico: La empresa cuenta con un total de 6 personas que se distribuyen en: 3 mecánicos, 1 secretaria y los 2 dueños de la empresa. 4.4 Fundamentación del Proyecto Servicio 3 tablas y gráficos más relevantes para la toma de decisión de qué Servicio Prestar. (Máximo 10 líneas)
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4.5 Impacto del Proyecto Servicio (Máximo 10 líneas)
El impacto de nuestro servicio sera de gran utilidad para los beneficiarios ya que esperamos que rinda frutos, haciendo a nuestros beneficiarios una institución más conocida, trayendo consigo más clientes. 5. ANÁLISIS TÉCNICO 5.1. Describa la tecnología asociada a su Servicio. La tecnología asociada a nuestro servicio es la de fabricación e impresión, ya que fabricaremos diseños de múltiples elementos para realizar a cabo nuestro proyecto.
5.2. Listado de Máquinas, Herramientas y materiales requeridos para prestar el Servicio 5.2.1 Máquinas .Impresora .Computador 5.2.2 Herramientas .Tijera 5.2.3 Materiales e Insumos .Resma hojas de oficio .Cartucho de Tinta a color .Pendray 5.3.1 Mapa de la Ciudad o Población.
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5.3.3 Croquis de ubicación de la Institución
5.3.3 Determine los espacio y condiciones que necesita para operar (Layout Plano)
Enlace para ver el Plano en 3D:
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6. ANÁLISIS FINANCIERO Presupuestos
7.1 Presupuesto de Gastos (se presentan los 4 presupuestos, los que deben ser reconstruidos y completados por el equipo según el Servicio a prestar)
Cantidad
Detalle
Precio Unitario
Precio Total
1
Compra de pendrive
$7.990
Disponible
1
Cartucho de tinta color
$7.990
Disponible
1
Hojas de oficio
$6.990
$6.990
Gasto total
$6.990
Cotizaciones:
7.2 Presupuesto de Inversión Cantidad
Detalle
Precio Unitario
Precio Total
1
Computador
$349.990
Disponible
1
Impresora
$19.990
Disponible
Gasto total
$0
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Cotizaciones:
7.3 Presupuesto Resumen (Gastos + Inversión)
N
Detalle
Total
1
Presupuesto de Gastos
$6.990
1
Presupuesto de Inversión
$0
Gasto total
$6.990
7.4 Defina cómo obtendrá los recursos para llevar a cabo el proyecto Financiamiento
El Financiamiento se llevará a cabo mediante cuotas internas, al ser nuestro proyecto “poco costoso” esto podría bastar de acuerdo a nuestras expectativas.
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7. EVALUACIÓN DEL PROYECTO
7.1 Evaluación de Proceso 7.1.1 Pauta de Evaluación del Desempeño del Equipo
7.1.2 Pautas de Auto Evaluación del Desempeño de Cada Integrante del Equipo según su Cargo (5 Pautas) 7.1.3 Pautas de Co Evaluación del Desempeño de Cada Integrante del Equipo según su Cargo (5 Pautas) 7.1.4 Cartas Gantt de Control (2 = 1 Mensual Anual y 1 de la Ejecución)
7.1.4 Presupuestos de Control (4 = Gastos + Inversión + Resumen + Financiamiento)
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7.2 Evaluación de Resultados
7.2.1 Pauta de Evaluación del Impacto Socio Ambiental del Proyecto Servicio
7.2.2 Pauta de Evaluación del Control de Calidad del Servicio
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RECOMENDACIÓN: Presentar cada pauta de evaluación en una hoja aparte.
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8. ANEXOS
8.1 Cotizaciones (Mínimo 3) Resma 500 hojas de oficio :$1700 Tinta negra y a color : $6000 Scotch : 690
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8.2 Fotos del Equipo trabajando.
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8.3 Otros (Imágenes de Sitio Web, Blog, Facebook y otros espacios Web del Proyecto) Sitio Web
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