SLIK JOBBER SELGERNE HOS MAL PROFF UNDER PANDEMIEN FORENKLET LESING
Selgerne hos Mal Proff har lagt bak seg et ganske så annerledes 2020. Selv om jobben som Key Account Manager (KAM) fortsatt går ut på det samme, er måten å jobbe på blitt noe ganske annet enn hva selgerne har vært vant med tidligere. KAM hos Mal Proff, Magne Skåningsrud, tror mange av endringene er kommet for å bli.
Grunnmuren til Mal Proffs selgere er å ta vare på kundene til enhver tid og sørge for at de er fornøyde i det lange løp. Selgerne skal se kundenes behov og gjøre de tilpasningene som
38
trengs, samtidig som de skal opprette nye kundekontakter. Jobben krever tett og god kundedialog, med fysisk tilstedeværelse og ofte mye reisevirksomhet.
PROFFMAGASINET NR. 1 - 2021
Men da korona brått og brutalt slo inn som en tornado over Norge i mars i fjor, ble selgerne hos Mal Proff nødt til å tenke nytt. Fysiske kundebesøk som tidligere var en viktig og prioritert
