Luxair
A greater range of innovation e-services available for Luxair pilots
GETTING UNDRESSED FOR A GOOD CAUSE
L’éventail des e-services se déploie
SE DÉVÊTIR POUR LA BONNE CAUSE
Luxair has added new options to help you prepare pleasant, care-free journeys. Luxair propose de nouvelles options pour préparer des voyages agréables et sans souci.
Managing your flights and reservations online is even more simple for Luxair customers, with even more options available. Luxair’s e-services are an important component of the company’s digital strategy. They have been developed to be practical, fast and user-friendly, so that users can manage their own reservations. New functions have been developed, such as changing flight dates (excluding Primo tickets), upgrading to business class, adding additional baggage (with a 33% reduction compared to the price on offer at the counter), sport equipment and animals, as well as cancelling Luxair and Business Flex tickets at no extra charge. Just go on www.luxair.lu and click on the “eServices” tab, then “Managing my reservation”. La gestion en ligne des vols et des réservations gagne encore en possibilités et en simplicité pour les clients de Luxair. Les e-services sont une composante majeure de la stratégie digitale de Luxair. Ils se conçoivent de manière pratique, rapide, facile et accessible dans une optique de gestion personnalisée des réservations. Pour cela, de nouvelles fonctionnalités ont été développées telles la possibilité de changer les dates de vol (à l’exception des billets Primo), de se surclasser en classe affaires, de rajouter des bagages (avec une réduction de 33 % par rapport au prix proposé au guichet), des équipements de sport ou des animaux ainsi que d’annuler les billets Luxair Flex et Business Flex sans frais. Pour cela, il suffit de se connecter à www.luxair.lu et de cliquer sur l’onglet « eServices » puis « Gérer ma réservation ».
innovation pour les pilotes Luxair
The “Electronic Flight Bag” enables pilots and co-pilots to gain rapid and efficient access to necessary information before, during and after the flight. Pour les pilotes et copilotes, le « sac de vol électronique » permet un accès rapide et efficace aux informations dont ils ont besoin avant, pendant et après le vol.
Luxair Luxembourg Airlines has started using its own “Electronic Flight Bag” solution, which is considered to be the most efficient product on the market. Pilots used to have to manually update paperwork for each flight, such as maps, itineraries, weather forecasts and airport notifications. Today, Luxair pilots have it all stored in their “Electronic Flight Bag.” This allows them to access technical data in real time and guarantees safe and rapid access to information for every stage of the flight. It also allows flight settings and plane performance optimisations to help reduce fuel consumption and CO2 emissions. Luxair Luxembourg Airlines a mis en service pour ses pilotes sa propre solution de « sac de vol électronique » jugé parmi les produits les plus efficaces du marché. Avant, les pilotes devaient mettre à jour manuellement et pour chaque vol la documentation papier composée de cartes, d’itinéraires, de bulletins météorologiques et de notifications des aéroports. Aujourd’hui, les pilotes Luxair ont tout cela dans leur « sac de vol électronique ». Celui-ci permet d’obtenir les données techniques en temps réel et garantit ainsi un accès sûr et rapide des informations pour chaque étape du vol. Il permet en outre d’optimiser la gestion des paramètres de vol et les performances de l’avion et ainsi de contribuer à réduire la consommation de carburant et diminuer les émissions de CO2.
LuxairGroup representatives proudly hand over almost 200 kilos of clothes to Stëmm vun der Strooss representatives. Les représentants LuxairGroup, fiers de remettre près de 200 kilos de vêtements aux représentants de Stëmm vun der Strooss.
LuxairGroup, as part of its corporate social responsibility approach, is helping disadvantaged people in cooperation with Stëmm vun der Strooss. Stëmm vun der Strooss works for the social and professional integration of disadvantaged people. It is active on several levels and provides a secondhand clothes (“Kleederstuff”) distribution service, amongst other things. LuxairGroup organised clothes donations among its staff. Luxair employees enthusiastically took part and managed to collect almost 200 kilos of clothes over three weeks that were donated to Stëmm vun der Strooss. LuxairGroup also donated new shirts, which used to be part of the previous uniform. Dans le cadre de sa démarche de responsabilité sociétale, LuxairGroup a développé une action en faveur des personnes défavorisées en coopération avec Stëmm vun der Strooss. La Stëmm vun der Strooss, qui œuvre pour l’intégration sociale et professionnelle des personnes défavorisées, est active à divers niveaux et propose entre autres un service de distribution de vêtements d’occasion (« Kleederstuff »). LuxairGroup a organisé une collecte de vêtements auprès de son personnel. Les employés Luxair ont joué le jeu avec conviction et, après trois semaines, ont pu cumuler près de 200 kilos de vêtements, remis ensuite à la Stëmm vun der Strooss. À cette occasion, LuxairGroup a également fait don d’un stock de chemises neuves, taillées pour un ancien uniforme.
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