حسب الفتة متداولة على مواقع التواصل االجتماعي هل يدعو مستشفى دار الشفاء لختان اإلناث؟.. الت التقرير األكاديم لتحليل مضمون األخبار المغلوطة والشائعات ي ي
رصدها موقع فالصو ليوم األربعاء الموافق 21أغسطس 2019 الفيس بوك يزعم حرمان المطلقة من معاش والدها والمعاشات تنفي مقدمة: يرصد فالصو األخبار المغلوطة والشائعات الت ر تنشها وسائل اإلعالم المختلفة من ي االجتماع، صحف وقنوات تليفزيونية ومواقع الكتونية ،إضافة إىل مواقع التواصل ي ويتناقلها الجمهور العام دون تحقق من مدى مصداقيتها. ويتسبب انتشار األخبار المغلوطة والشائعات عىل نطاق واسع يف تشويش الرأي العام، وإحداث بلبلة يف المجتمع ،وإرباك أجهزة الدولة ،واإلضار باقتصاد البالد ،والنيل من أمن المجتمع واستقراره. ً األكاديم يف هذا التقرير تحليال لمضمون األخبار المغلوطة والشائعات ويقدم الفريق ي ً الت يرصدها فريق العمل، النتائج ألهم العلم لتفست با ا مصحوب الت رصدها فالصو، ر ي ي ي علم يتسم بالموضوعية والرصانة. وأهم الدروس المستفادة ،باالعتماد عىل منهج ي
ً الت رصدها فالصو: : والشائعات المغلوطة األخبار أنواع أوال ي أنواع األخبار المغلوطة والشائعات
غير مؤكد
4%
غير دقيق
32% 64% 70%
60%
فالصو 50%
40%
30%
20%
10%
0%
تعددت أنواع األخبار المغلوطة والشائعات التي رصدها الموقع في هذا اليوو ،وأمكو تسيويم ا ىلوال ة ةوة أنواع (فالصو –غير دقيق – غير مؤكد) حيث أوضحت نتائج الدراسة التحليلية لألخبار التوي تون نشورها 1 علووال موقووع فالصووو – لرصوود األخبووار المغلوطووة والشووائعات والتحسووق م ووا -أن فئووة (األخباااا الفال)ااو جاءت في المرتبة األولال م حيث األخبار األكثر تكرارا ب يبة %64وم ا معلومات كثيور غيور دقيسوة يعاد نشرها كل فتر علال مواقع التواصل االجتماعي بشأن المعاشوات وطورت توعيع وا والسوانون العامول بو فوي الدولووة انتشورت بعووع المعلوموات غيور الصووحيحة التوي م ووا أال يحوق لليويد التووي تطلسوت مو عوج ا أن يكون ل ا معاش م الدولة المصرية .الحسيسة أن ووفوق تصوريت تلييويوونال لسوس سوعيد الصوبا رئيس ال سابة العامة ألصحاب المعاشات فإن ما تردد حول حرمان اليتا م معواش والودها بعود الوووا
1 أكت ،مصادر ضعيفة ،مصادر مجهولة ،أخبار ملونة تستهدف الت تتسم بالصفات التالية، الخت ،أخبار مقتطعة من سياق ر المعايت األساسية لكتابة ر ر جميع األخبار ي تفست ،أخبار حساسة مجهولة المصدر ،أخبار منسوبة غت مجردة ،أخبار منسوبة لمصادر سيادية دون ترصي ح بهويتها ،أخبار تضمن رأي أو ر التوجيه بصياغات ر االجتماع ،صور مضللة ومنحازة ،اتهام الطبيع ،أخبار تتضمن دعوة لإلرهاب والعنف والكراهية ،أخبار تستهدف المساس باألديان والسلم غت مصدرها لمصادر ر ي ي خت به ذم ،إضفاء رشعية عىل جهات خارجة عن دون دليل ،منحاز لجهة معينة ،استغالل السم مؤسسة أو عالمة تجارية ،مصدر صعب الوصول اليه ،محتوى ر القانون.
عار م الصحة موضحا أن يمك لليتا التوي تووجوت أن تطلوق وبالتوالي يتويت ل وا السوانون أن هو أمر ٍ تحصل علال معاش م والدها ووالدت ا دون حدود سواء في السانون السدين أو الجديد. وأضاف رئيس نسابة أصحاب المعاشات خ ل تصريحات تلييويونية أن ه اك أنباء ترددت حول أن م يعمل بعد س المعاش ويتساضال أجورا يماةول موا يحصول عليو بالمعواش ي سطوع معاشو أي وا وهوذا غيور صحيت مشيرا ىلال أن مواقع التواصل االجتماعي يوورد علي وا الكثيور مو المعلوموات غيور الدقيسوة .وأكود رئيس نسابة أصحاب المعاشات أن اليتا ىذا حدث حالة ط ت يعود ل ا معاش والدها ووالدت ا. وسجلت (األخبار غير الدقيسة) 2نيبة %32احتلت ب ن الترتيب الثاني كان م ن نشور موقوع فيتوو خبورا بع وان أول تعليق م السارتال عسوب ىقالتو مو ال واد األهلووي ميتش و دا في ووا بتصووريحات الموودرب لصووحيية تشوويلية قووال في ووا رحل ووا فجووأ ع و ال وواد األهلووي لوون أتوقع الرحيل وجميع ما جاء عسب الخورو مو كوأ مصووور كوووان شووويء غريوووب وه ووواك أشوووياء حووودةت لووون نعرف ا . وع د البحث عو تصوريحات المودرب المسوال السوارتال نجد أن علوق علوال حيواب بموقوع الصوور والييوديوهات أنوووا أشوووعر ىنيوووتجرا ،عسوووب قووورار ائقالوووة قوووائ باألسف لكل جماهير األهلي وحوي ألن وي لو أسوتمر فووي هووذا ال وواد العظووين مجووددا م ووييا أنووا ا ن أحوود مشجعي هذا ال اد ..شكرا وكانت ذلك الم شور م وذ يومي .ويؤكد م شور المدرب السارتال علال ىنيتجرا، أنو تصووريحات للصووحيية التشويلية لييووت أول تعليووق لو عسب قرار ائقالة ومما يؤكد خطأ ع وان موقع فيتو. وفي الترتيب الثالث واألخير جاءت فئة (األخباا غير المؤكدة ،3ب يبة %4فسط أبرعهن تردد الكثيور م و الشووائعات حووول انيصووال الي ووان كووارن اليوواهر ع و خطيبت و التونيووية .وتحوودةت العديوود م و التسووارير ائخبارية والتدوي ات علال مواقوع التواصول االجتمواعي عو سور عود ،الوووا حتوال ا ن رغون ىع ن موا الخطوبوة فووي مووار 2018السوويما أنو رفووع فووي مسابلوة تلييويونيووة حديثووة علووال هووامال ىحوود حي تو ائفصوواع عو موعوود الوفوواف .وتوورددت تيوواعالت عو سوور عوود ،ر ورهمووا معووا بعوود ىع ن مووا الخطوبووة رسميا علال عكوس موا كوان يحودث قبول ىعو ن الخطوبوة ىذ شووهدت فوي العديود مو الحيو ت معو وفوال كواليس برنامج The Voiceكذلك. 2 غت دقيق ،أو عنوانها مضلل. الت تتضمن جزء من سياقها ر األخبار ي 3 ر ونهائ من الجهة المعنية ذات الشأن ،ويجوز والت لم يصدر بشأنها موقف واحد ي الت قامت بنشها ،ي األخبار والمعلومات المتداولة دون تأكيد من الوسيلة اإلعالمية ي يف حقها الصواب والخطأ.
ً ثانيا :موضوعات األخبار المغلوطة والشائعات:
موضوعات األخبار المغلوطة
24.00% 25.00%
16.00% 12.00% 8.00%
20.00%
15.00%
10.00%
%4.00 5.00%
0.00%
ويقصد بها مجا الت الحياة المختلفة مةس ايااة وااتصةاد وةيافة و ةسللل والتةم لااةت محة ا تمةا األخباة المغلوط والشائعات الماشوةة م واائ االعال المختلف ل واد تبيس أس الموضوعات الرياضية لاات م األلثة ااتهدا ًا وألثة المجاالت التم يت يها اشةة أخبةاة الصو وغية دايق وغية مؤلدة وذلك بااب ،%24ماها اشة مواع اليف ابوةت ،التابع لمواةع يتةو، خبةا حو لواليس جةةت بةيس اللةابتس محمةود الخطيةس ةئةيس الاةاد األ لةم وأعفةا مجلةس ااداةة ً بهدف ااطاحة باةيد عبةد الحفةيي مةدية اللةةة بالاةاد ،إال أس محةةةة الخبةة ،لة تشةة إلةص تفاصةي مةا صةةا أا ة ال يوجةةد مةةا يدعم ة ةم مصةةادة إعالمي ة أخةةة ل وتوفةةا الصةةوةة التالي ة ،أس تعلا ة ،خصو ً صةا بعةد ااطاحة المحةةة ،ل تحتج إلص مصدة اعالس معلومة تثيةة شةغف الجمهةوة األ ةالو خصو ً بمدةس الفةيق ماةتس الااةتص علص خلفي إخفاق الفةيق األو ةم زيمة بيةاميةدز ،و ةو األمةة الةذ يفعف مصدااي الخبة الماشوة م بواب اليف ابوةت التابع لمواع يتول
وجةةةا ةةةم التةتيةةةس الثةةةاام الموضاااوعات االجتماعياااة والسياحية بااب %16ومس الموفوعات الاياحي تةداولت الاوشةيا ميةديا صةوةة لملةاس أثةة تحاصةة بةل مس الميا التم تغطيهةا الطحالةس الخفةةا ،اةالوا إس ةذ الصةوةة تخةس ماةجد الصةالا طالئةع األثةةة بماطق الدةس األحمة ،وطالبوا بإاال وزية اآلثاة علص خلفي ذ الصوةة .وااتشةة البواةت بهةذ الصةيغ ماةذ يةةو 6أغاةةطس ،وتفاعة مةةع الصةةوةة اللثيةةةوس علةةص الاوشةةةةيا ميةةةةديا ،وأعةةةةادوا اشةةةةة ا عبةةةةة حاةةةةاباته الشخصةي ومةس بيةاه بعةةش المشةا ية لةالموز عةةاد حقم علص ابي المثا الةذ أعةاد اشةة الصةوةة ةم 8 أغاطس وال تزا الصوةة يت تداولها حتص اآلس وللةس بالبحث تبين لـ"فالصو" اآلتي: ااداةة العام اداةة األزمات واللةواة ةم وزاةةاآلثاة أصدةت بيااًا يو 5أغاطس المافم لشفت أس الصةةوة المتداول ة لياةةت لماةةجد الصةةالا طالئةةع وإامةةا للجااس الخلفم مس ماةجد صةةغتمب بالاةيدة زياةسل - ألدت ةم بيااهةا أاة تة التعامة مةع المواةف بلة جدية صباح يو 5أغاطس ،مةس خةال تفتةيب ماةاطق جاةوس القةا ةة وااداةة المةلزية ل ثةاة ةم القةا ةة والجيزة .و أة قت إداةة األزمات واللواة بيااها بصوة لعملي إزال الميا الجو ي آاذاك ،وةغ ذلك ال تزا الاوشيا ميديا تتةداو الصةوة ابة إزالة الميةا الجو ية ل -صةفح االمؤةخةوس المصةةيوسا التةم اةةلطت الفةةو علةةص المشةةلل ومةةس ثة تحةلةةت إداةة األزمةةات واللةةواة بةةوزاةة اآلثةةاة باةةا علةةص مةةا اشةت ،اشةت شلة للوزاةة وتصحيا للخطأ. االت الصفح إاها لتبت بوات خاطئةا عةس حصةاة الميةا الجو ية لماةجد الصةالا طالئةع خةاة بةاسزويل ،وأوفحت أس ابس اللبس و التشاب اللبية ةم الجةز الاةفلص مةس الباةائيسل واعتةذةت الصةفح علص الخطأ وشلةت الوزاةة علص اةع التحةك ازال الميا وتاييف الملاسل ث الموفوعات الصحية بااةةةب %12ةةةم التةتيةةةس الثالةةة ،و ةةةم التةتيةةةس الثالةةة الموضووووعات الصوووحية بااةةةب %12ل ثةةة الموفةةوعات الايااةةي واالاتصةةادي ةةم التةتيةةس الةابةةع بااةةب %8لل ة ماهمةةا ،لمةةا موفةةا بالشةةل الاابقل
ً ثالثا :نوع الوسيلة اإلعالمية: 48%
نوع الوسيلة االعالمية
50% 40%
28% 20%
30% 20%
4% 10% 0% قنوات تليفزيونية
مواقع إخبارية
مؤسسات صحفية
مواقع التواصل االجتماعي
يت ت م تحليل الم مون لألخبار الم شور في هذا اليو ،أن مواقع التواصل االجتماعي كانت هي الوسيلة ائع مية األكثر نشرا لألخبار اليالصو وغير الدقيسة ب يبة %48وكان موقع الييس بوك األكثر نشرا ل ذه األخبار ب يبة %28وجاء موقع تويتر ةانيا ب يبة .%20 وفي الترتيب الثاني جاءت المؤسسات ال)حفية ب يبة %28وم أبرع هذه الصحف األهرا ،الوفد الوط مجلة دير شيجل. وفي الترتيب الثالث جاءت المواقع اإلخبااية ب يبة %20كان م أبرعها موقع مصراو . وفي الترتيب األخير جاءت الس وات التلييويونية ب يبة %4تمثلت في ق ا المحور صد البلد.
ر ً ابعا :الجهات والشخصيات المستهدفة بالموضوعات: الجهات المستهدفة بالموضوعات
28%
30% 25% 20%
12.00% 8.00% 4.00%
15% 10% 5% 0%
ي حظ م الشكل البياني اليوابق ،أن فئاة شص)اي احتلوت الترتيوب األول ب يوبة %28كج وة ميوت دفة مو مروجو األخبار المغلوطة وفي الترتيب الثاني جاءت فئات وعار ومؤسية رياضية وجم وور عوا ،ب يوبة %12لكل م ن وم الموضوعات التي اسوت دفت الجمهاوا العاا صوور تون توداول ا بكثور علوال صويحات مواقع التواصل االجتماعي المختلية تظ ر الفتة حملت عد نصائت لصحة المرأ ائنجابية وكان م ضم ا الختان تن التساط ا داخل ميتشيال دار الشياء التابع ألمانوة المراكوو الطبيوة المتخصصوة بووعار الصوحة حيبما علق علي ا رواد مواقع التوصل االجتماعي .م جانب رد ميتشويال دار الشوياء التوابع ألمانوة المراكوو الطبية المتخصصة بوعار الصحة علال ما نشر علال مواقوع التواصول االجتمواعي بشوأن وجوود الفتوة داخول الميتشيال تدعو الييدات ىلال ىجراء الختان ".وقال الميتشيال في بيان ىيماء الال موا تون نشوره علوال مواقوع التواصل االجتماعي بات ا ،ميتشيال دار الشياء بعد افتراءات كاذبة ..ت يب ىدار الميتشويال ال اشور بتحور الدقة فيما تن نشره .
سا :معايير االشتباه: خام ً معايير االشتباه باألخبار 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00%
عنوان مضلل
معلومات مثيرة للفتن والصراعات
استغالل اسم مؤسسة
معلومات تمس الدول والحكومات
معلومات غير رسمية صادرة عن جهات سيادية
اتهام دون دليل
مصدر ضعيف
مجهول المصدر
صور مضللة ومنحازة
0.00%
ي وضت الشكل البياني األسواليب الميوتخدمة مو قبول الوسوائل ائع ميوة ل وه أخبارهوا المغلوطوة والغيور دقيسة في المجتمع ويتبي أن أكثر األساليب اتباعا م الوسائل ائع مية لذلك اليوو ،كانوت اسوتخدا ،صاوا مضللة ومنحازة ب يبة %28واالعتماد علال معلومات مجهولة الم)دا ب يبة %24وم)ادا ضعيفة ب يبة %20كما اعتمدت علال توجيه اتهامات دون أدلة وبث معلومات غير اسمية صاداة عن جهات سيادية ب يبة %16لكل م ما ونشرت معلومات تمس الدول والحكوماات ب يوبة % 12والعديود مو الممارسات األخر يوضح ا الشكل اليابق. إعداد: د .هنادي غريب أ .ايمان عبد القادر