اوزشبر محبدثبد فبلصى -------------------لالعت دمحم مجدي أفشه الت التقرير األكاديم لتحليل مضمون األخبار المغلوطة والشائعات ي ي رصدها موقع فالصو ليوم النثين الموافق 16سبتمب 9102 مقدمة: يرصد فالصو األخبار المغلوطة والشائعات الت ر تنشها وسائل اإلعالم المختلفة من ي الجتماع، صحف وقيوات تليفزيونية ومواقع الكتونية ،إضافة إىل مواقع التواصل ي ويتياقلها الجمهور العام دون تحقق من مدى مصداقيتها. ويتسبب انتشار األخبار المغلوطة والشائعات عىل نطاق واسع يف تشويش الرأي العام، وإحداث بلبلة يف المجتمع ،وإرباك أجهزة الدولة ،واإلضار باقتصاد البالد ،والييل من أمن المجتمع واستقراره. ً األكاديم يف هذا التقرير تحليال لمضمون األخبار المغلوطة والشائعات ويقدم الفريق ي ً الت يرصدها فريق العمل، مصحوبا بالتفست الت رصدها فالصو، العلم ألهم اليتائج ي ي ي علم يتسم بالموضوعية والرصانة. وأهم الدروس المستفادة ،بالعتماد عىل ميهج ي
ً الت رصدها فالصو: : والشائعات المغلوطة األخبار أنواع أوال ي
أنواع األخبار المغلوطة والشائعات غير مؤكد
14.7%
فالصو
29.3% 56% 60%
غير دقيق 50%
40%
30%
20%
10%
0%
رؼذدد أٔٛاع األخجبس اٌّغٍٛطخ ٚاٌشبئؼبد اٌز ٟسصذ٘ب اٌّٛلغ ف٘ ٟزا اٌٚ ،َٛ١أِىٓ رمغّٙ١ب إٌٝ صالصخ أٔٛاع (فبٌص– ٛغ١ش دل١ك – غ١ش ِؤوذ) ،ح١ش أٚضحذ ٔزبئج اٌذساعخ اٌزحٍ١ٍ١خ ٌألخجبس اٌز ٟرُ ٔشش٘ب ػٍِٛ ٝلغ فبٌصٌ – ٛشصذ األخجبس اٌّغٍٛطخ ٚاٌشبئؼبد ٚاٌزحمك ِٕٙب أْ فئخ (األخجبر غير الدقيقخ) 1ف ٟاٌّشرجخ األ ِٓ ٌٝٚح١ش األخجبس رىشاسا ثٕغجخِ ،%65ضً ٔششد جش٠ذح األوضش ً األخجبس فٔ ٝغخزٙب اٌّطجٛػخ اٌصبدسح االصٕ65 ٓ١ عجزّجش ،9162رمش٠شا رضّٓ ِؼٍِٛبد غ١ش دل١مخ ٌّغبحخ اٌمصش اٌّمبَ ػٍِ ٗ١ؼٙذ اٌزذس٠ت ٚاٌجحٛس ٌٍصحخ اإلٔجبث١خ اٌزبثغ ٌٍجّؼ١خ اٌّصش٠خ ٌزٕظُ١ األعشح ثبإلعىٕذس٠خ ،ح١ش أشبس اٌزمش٠ش إٌ ٝأْ ِغبحزٗ أكثر مه 5آالف مزر. ف ٟح ٓ١رٛضح اٌصٛسح اٌزبٌ١خ ِغبحخ ِؼٙذ اٌزذس٠ت ٚاٌجحٛس ٌٍصحخ اإلٔجبث١خ اٌزبثغ ٌٍجّؼ١خ اٌّصش٠خ ٌزٕظ ُ١األعشحٚٚ ،فمب ٌج١بْ صبدس ػٓ ٚصاسح اٌزضبِٓ ،ػمت رط٠ٛشٖٚ ،اٌز ٜلذسد ثـ 0444مزر فقط. 1
الت تتضمن جزء من سياقها غت دقيق ،أو عيوانها مضلل. األخبار ي
ٚجبءد (األخجبر الفبلصى) 2ف ٟاٌّشرجخ اٌضبٔ١خ ثٕغجخ %9292ومن أبرزها تداول عدد من مستخدمي مواقع التواصل االجتماعي صور مفبركة أثناء متابعة االنتخابات التونسية ،وكان آبرزها انتشار صورة زعم متداولوها أنها لرئيس الجمهورية المؤقت دمحم الناصر. وتضمنت الصورة المنتشرة على صفحات التواصل االجتماعي تعليق "صورة عادية من المشهد االنتخابى اليوم في تونس ،مواطنين ينتظرون دورهم ألداء حقهم اإلنتخابى ،للعلم فقط الرجل قبل األخير هو رئيس الجمهورية المؤقت دمحم ناصر ،ربى يحمى تونس وجميع الدول العربية والمسلمة". ثبلجحث رجيه أن الصىرح المزداولخ فبلصى لألسجبة اآلريخ: ٔششد ػذد ِٓ اٌّٛالغ اإلخجبس٠خ اٌزٔٛغ١خصٛسح ٌٍشئ١ظ اٌزٔٛغ ٝاٌّؤلذ دمحم ٔبصش ٠ ٛ٘ٚم َٛثأداء دٚسٖ االٔزخبثِ ٝ٘ٚ ،ٝخزٍفخ رّبِب ػٓ اٌصٛسح اٌّزذاٌٚخ ثّٕ١ب جبءد فئخ األخجبس (غير المؤكدح) 3فٟ اٌّشرجخ اٌضبٌضخ ثٕغجخِ %6.91ضً ٔشش ِٛلغ ال٠ف عجٛسد رمش٠شا ثذِ ْٚصذس ٠ش١ش إٌ ٝأْ ِذ٠ش اٌىشح ثبٌٕبد ٞاألٍ٘ ٟع١ذ ػجذ اٌحف١ظ طبٌت اٌّغؤ ٓ١ٌٚػٓ لٕبح إٌبد ٜاألٍ٘ ٝثؼذَ ثش ِجبساح اٌفش٠ك أِبَ وبٔٛ عجٛسد ،ثطً غ١ٕ١ب االعزٛائ١خ ف ٟر٘بة دٚس اٌـ ٌ 29ذٚس ٞأثطبي أفش٠م١بٚ ،اٌز ٞأزٝٙ ثفٛص األٍ٘ ٟثٙذفٔ ٓ١ظ١فٌّٕ ،ٓ١غ اٌضِبٌه ِٓ االعزفبدح ِٓ فٕ١بد اٌفش٠ك لجً ِجبساح 2
أكت ،مصادر ضعيفة ،مصادر مجهولة ،أخبار ملونة تستهدف الخت ،أخبار مقتطعة من سياق ر الت تتسم بالصفات التالية ،المعايت األساسية لكتابة ر جميع األخبار ي التوجيه بصياغات غت مجردة ،أخبار منسوبة لمصادر سيادية دون ترصي ح بهويتها ،أخبار تضمن رأي أو تفست ،أخبار حساسة مجهولة المصدر ،أخبار منسوبة الجتماع ،صور مضللة وميحازة ،اتهام الطبيع ،أخبار تتضمن دعوة لإلرهاب والعيف والكراهية ،أخبار تستهدف المساس باألديان والسلم لمصادر غت مصدرها ي ي خت به ذم ،إضفاء رشعية عىل جهات خارجة عن دون دليل ،ميحاز لجهة معيية ،استغالل لسم مؤسسة أو عالمة تجارية ،مصدر صعب الوصول اليه ،محتوى ر القانون. 3 ر ونهائ من الجهة المعيية ذات الشأن، والت لم يصدر بشأنها موقف واحد الت قامت بنشها، ي ي األخبار والمعلومات المتداولة دون تأكيد من الوسيلة اإلعالمية ي ويجوز يف حقها الصواب والخطأ.
اٌغٛثش اٌز ٟرجّغ ثٚ 9ُٕٙ١أْ ِٛلغ ال٠ف عجٛسد ٔشش ٘زٖ اٌّؼٍِٛبد د ْٚاالعزٕبد ػٍٝ صب ٚأْ اٌضِبٌه إرا ِب ِصذس ٚاضحِ ٛ٘ٚ ،ب ٠مًٍ ِصذال١خ ٘زا اٌخجش ٌذ ٜاٌمبسئ ،خصً ٛ سغت ف ٝششائظ اٌّجبساح ٌالعزفبدح ِٕٙب عٛف ٠أر ٟثٙب ِٓ ِصذس٘ب ف ٟغٕ١ب ِٓ خالي عفبسح ِصش ٕ٘بن9
ً ثانيا :موضوعات األخبار المغلوطة والشائعات
موضوعات األخبار المغلوطة والشائعات
38.2%
35.2%
14.7% 5.9% 3% 3%
موضوعات اقتصادية
موضوعات سياحية
موضوعات فنية
موضوعات شخصية
موضوعات رياضية
موضوعات اجتماعية
ويقصددد بهددا مجدداالت الحيدداة المختلفددة مددن سياسددة واقتصدداد ورياضددة وفددن ...والتددي كانددت محددل اهتمددام األخبار المغلوطة والشائعات المنشورة في وسائل االعالم المختلفة. وقد تبين أنالمىضىعبد االتجزمبعيخ كانت هي األكثر استهدافًا وأكثر المجاالت التي يتم فيها نشر أخبار فالصو وغير دقيقة وغير مؤكدة وذلك بنسبة %2..3ومن أبرزها تداول عدد من سٚاد ِٛالغ اٌزٛاصً االجزّبػ ٟثٛعذ ٠ضػُ ٘ذَ ِمبثش ثّٕطمخ ػ ٓ١اٌح١بح ثغجت خطخ اٌزط٠ٛشٚ ،رشن األوفبْ فٝ اٌشٛاسع دِ ْٚشاػبح حشِزٙب9
األنباء المنشورة على وسائل التواصل االجتماعي "فالصو" وحقيقتها في التالي: نفت محافظة القاهرة في بيان أصدرته الشائعات المنتشرة على صفحات التواصل اجتماعي وأكدتخالله أنه نظرا ألعمال التطوير القائمة بالمنطقة ،فقد تم تحديد عدد 23مقبرة يجب إزالتها كمرحلة أولى لتنفيذ مشروع التطوير. وأكدت المحافظة فى بيانها ،أنه تم توفير أماكن بديلة ألصحاب هذا المقابر بمدينة 52مايو ،وتمتسليمهم المقابر والتأكيد عليهم بنقل رفات أسرهم بمعرفتهم بواسطة سيارات إسعاف قبل البدء فى أعمال الهدم. وأضافت محافظة القاهرة ،أن ما تم عرضه من صور كانت من خالل أعمال نقل الرفات بمعرفةأصحاب المقابر. وجاء في الترتيب الثاني المىضىعبد الريبضيخ بنسبة ،%22.3ومن أبرز الموضوعات الرياضية رذاٚي ػذد ِٓ سٚاد اٌغٛش١بي ِ١ذ٠ب أٔجبء ثز ٌٟٛاٌّذ٠ش اٌفٌٕٕ ٟبد ٜاٌضِبٌه اٌغبثك اٌغ٠ٛغش،ٞ وش٠غز١بْ جشٚط اإلداسح اٌفٕ١خ ٌٕبد ٜاألٍ٘ ٟاٌغؼٛد ٞسعًّ١ب9 ٚأشبسد اٌؼذ٠ذ ِٓ اٌزمبس٠ش الزشاة جشٚط ِٓ رذس٠ت األٍ٘ ٟاٌغؼٛد ،ٞخالي اٌفزشح اٌّبض١خٚ ،رٌه ثؼذ إػالْ إٌبد ٞإلبٌخ ِذسثٗ ثشأى ٛإ٠فبٔىٛف١زشِ ،ؤوذح أْ إداسح األٍ٘ ٟاٌغؼٛد ٜدخٍذ فِ ٝفبٚضبد ِغ اٌغ٠ٛغش ِٓ ٜأجً اٌؼٛدح ِٓ جذ٠ذ ٌٍٕبد ٞاألٍٟ٘ الجىسذ فبلصى للسجت الزبلي : إٌبد ٞاألٍ٘٠ ٌُ ٟؼٍٓ ِٓ جٙزٗ حز ٝا ْ٢اٌذخٛي فِ ٟفبٚضبد ِغ وش٠غز١بْ جشٚط ،وّب ٌُ ٠ؼٍٓسعًّ١ب ر ٌٝٛاٌّّٙخ ِٓ خالي أ ِٓ ٜحغبثبد إٌبد ٜػٍ ٝاٌغٛش١بي ِ١ذ٠ب9
ً ثالثا :نوع الوسيلة اإلعالمية:
نوع الوسيلة االعالمية
38.2%
44% 45% 40% 35%
%12
30% 25% 20%
%5.8
15% 10% 5% 0%
قنوات تليفزيونية
مواقع إخبارية
مؤسسات صحفية
مواقع تواصل اجتماعي
٠زضح ِٓ رحٍ ً١اٌّضٌّ ْٛألخجبس إٌّشٛسح ف٘ ٟزا اٌ َٛ١أْ مىاقع الزىاصل االتجزمبعي وبٔذ ٟ٘ ٔششا ٌألخجبس اٌفبٌصٚ ٛغ١ش اٌّؤوذح ثٕغجخ %55 اٌٛعٍ١خ اإلػالِ١خ األوضش ً ٚف ٟاٌزشر١ت اٌضبٔ ٟجبءد المؤسسبد الصحفيخ ثٕغجخ ِٓٚ ، %4.83اثشص٘ب صح١فخ اٌفجش ٚاٌٛفذ ٚاخجبس اٌ9 َٛ١ ٚف ٟاٌزشر١ت اٌضبٌش جبءد المىاقع اإلخجبريخ ثٕغجخ ٚ %23وبْ أثشص٘ب ِٛلغ ف ٟاٌجٛي وأخيرا تجبءد القىىاد الزليفزيىويخ ثٕغجخ ِٓٚ %68.أثشص٘ب لٕبح صذ ٜاٌجٍذ
ر ً ابعا :الجهات والشخصيات المستهدفة بالموضوعات: الجهات المستهدفة بالموضوعات
47%
50% 45% 40%
32.3%
35% 30% 25% 20%
14.7%
15% 3%
3%
وزارة
مؤسسة تشريعة
10% 5% 0% مؤسسة رياضية
جمهور عام
شخصى
شخص احزٍذ اٌزشر١ت األٚي ثٕغجخ وج١شحِ ،%54ضً ٠الحظ ِٓ اٌشىً اٌج١بٔ ٟاٌغبثك ،أن فئخ ي ٔشش صٛس ٌّحبدصبد ِٓ خالي ِٛلغ اٌزٛاصً االجزّبػ" ٟأغزجشاَ" ٌالػت إٌبد ٞاألٍٟ٘ دمحم ِجذ ٜأفشٗ ثٚ ٕٗ١ث ٓ١إحذ ٜاٌفز١بدٚ ،سثطذ اٌجّب٘١ش اٌّصش٠خ اٌّحبدصبد إٌّغٛثخ ٌٗ ثٛالؼخ اٌالػت ػّشٚ ٚسدح الػت إٌّزخت اٌّصشٞ رجيه أن الجىسذ فبلصى لالسجبة الزبليخ : ٔف ٝاٌالػت حم١مخ ٘زٖ اٌشعبئً ثشىً غ١ش ِجبشش ِٓ ،خالي ٔشش حغبثبرٗ اٌشعّ١خ ػٍِٛ ٝالغاٌزٛاصً االجزّبػ ٟاٌّخزٍفخِ ،حزسا ً ِٓ اٌزؼبًِ ِغ غ١ش٘ب ِٓ اٌحغبثبد إٌّغٛثٗ ٌٗ. اٌصٛسح إٌّشٛسح ٌٍّحبدصبد إٌّغٛثخ ٌالػت ِفجشوخ ،فجبٌٕظش ٌحغبة اٌالػت اٌشعّٔ ٟجذثجبٔت االعُ اٌؼالِخ اٌضسلبء اٌز ٝرؤوذ أْ اٌحغبة ِٛصك ٛ٘ٚ ،اٌز ٜال ٠زٛفش ف ٝاٌحغبة اٌّزذاٚي9 صُ جبء ف ٟاٌزشر١ت اٌضبٔ ٟفئةة تجمهىر عبم ثٕغجخ ِٓٚ %4384أثشص٘ب ردذاٚي ػدذد وج١دش ِدٓ سٚاد ِٛالغ اٌزٛاصً االجزّبػ ٟصٛسح ٌطفٍخ ِفمٛدح اخزطفذ ِٓ ع١بسح ٚاٌذرٙب ،اٌز ٟرشوزٙب فٙ١ب ٔٚضٌدذ ٌشددشاء ثؼددت احز١بجبرٙددب ِددٓ أحددذ اٌّحددالد اٌمش٠جددخٚ 9أزشددشد صددٛسح اٌطفٍددخ ِددغ اعددزغبصبد ثىٍّددبد ِخزٍفخ ِٚزٕٛػخ إال أٔٙب جّ١ؼًب وبٔذ رٕبشذ ثٕشش اٌصٛسح ػٍٔ ٝطبق ٚاعغ ٌٍزّىٓ ِٓ إػبدرٙب الجىسذ فبلصى لألسجبة الزبليخ : ٔفددذ ِذ٠ش٠ددخ أِددٓ ثٛسعددؼ١ذ رٍمٙ١ددب أ ٜثالغددبد ثبخزفددبء أ ٚاخزطددبف أطفددبي خددالي األ٠ددبَ اٌّبضدد١خ فددٟاٌّحبفظخ9
ٚٚصددفذ اٌّذ٠ش٠ددخ اٌّؼٍِٛددبد اٌّزذاٌٚددخ ثأٔٙددب "ثٛعددزبد ِجٌٛٙددخ اٌّصددذس" ػٍدد ٝف١غددجٛن ٔٚبشددذداٌّٛاطٕ ٓ١ثؼذَ ٔشش٘ب ِٕؼًب إلشبػخ اٌزػش ث ٓ١أ٘بٌ ٝاٌّحبفظخ9 سا :معايير االشتباه: خام ً
60% 50% 40%
56% 44% 9%
9%
12%
20%
12%
3%
30%
14.7%
10% 0%
مصدر ضعيف معلومات تنتهك الخصوصية
منقوص أو مقتطع من سياقه
صوره مضلله اتهام دون دليل عنوان مضلل
غير دقيق
مجهول المصدر
معايير االشتباه
ٛ٠ضددح اٌشددىً اٌج١ددبٔ ٟاألعددبٌ١ت اٌّغددزخذِخ ِددٓ لجددً اٌٛعددبئً اإلػالِ١ددخ ٌض د أخجبس٘ددب اٌّغٍٛطددخ ػدب ِدٓ اٌٛعدبئً اإلػالِ١دخ ٌدزٌه اٌ١د َٛوبٔدذ ٚاٌغ١ش دل١مخ فد ٟاٌّجزّدغ ٠ٚزجد ٓ١أْ أوضدش األعدبٌ١ت ارجب ً االػزّددبد ػٍدد ٝمعلىماابد مجهىلااخ المصاادر ثٕغددجخ %65واعددزخذاَ معلىماابد وصااىر غياار دقيقااخ ثٕغددجخ ٚ ،%..وّددب ال جددبد العددزخذاَ ػٕددبِ ٓ٠ٚضددٍٍخ ثٕغددجخ ٚ ، %6.91اٌؼذ٠ددذ ِددٓ اٌّّبسعددبد األخشٛ٠ ٜضحٙب اٌشىً اٌغبثك9