Contenido Glosario......................................................................................................5 Resumen Ejecutivo....................................................................................11 Indicadores y cifras destacadas en la evaluación final:...............................15 Capítulo 1: Índice de Uso de TIC e Implementación e-Gobierno...............23 1.1 Introducción............................................................................................23 1.2 Análisis Estadístico.................................................................................25 1.2.1 Resultados de Infraestructura TIC......................................................26 1.2.2 Resultados de Implementación de e-Gobierno................................28 1.2.3 Resultados de Servicios en Línea........................................................31 Capítulo 2: Metodología...........................................................................32 2.1 Uso de las TIC........................................................................................33 2.1.1 Nivel de Avance en Infraestructura TIC (Infraestructura).................33 2.1.2 Nivel de Equipamiento de Software y Herramientas (Software y Herramientas)......................................................................................34 2.1.3 Nivel Capacitación y Uso de TIC del Personal (Capital humano)...34 2.1.4 Nivel de Implementación de Controles TIC (Gestión y Controles TIC)..............................................................................36 2.2 Implementación de Gobierno Electrónico............................................37 2.2.1 Nivel de implementación de estándares y mejores prácticas........37 2.2.2 Presencia web.....................................................................................38 2.2.3 Transparencia......................................................................................39 2.2.4 Datos abiertos.....................................................................................39 2.2.5 Interoperabilidad................................................................................40 2.2.6 Redes sociales.....................................................................................40 2.3 Servicios en Línea..................................................................................41 2.3.1 Disponibilidad de e-Servicios............................................................41 2.3.2 Desarrollo de e-Servicios...................................................................42 Ranking -Avance República Dominicana- ..................................................44
Índice de uso de TIC e Implementación de Gobierno Electrónico en el estado dominicano
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