ARBEJDSGLÆDE

og forfatter Johannes Møllehave. En af hans konfirmander grundede engang over en gravsten med teksten ’Endelig fik mor fred’.

”Ud fra det der står, kan man jo ikke vide, om det er moren eller faren, der er begravet her.”

Ros de andre

At sige noget pænt til andre kan også løfte humøret hos både modtageren og en selv, påpegede Rune Green.

”Nogle gange beslutter jeg mig for, at den næste, der kommer ind ad døren, vil jeg sige noget pænt til. Et eller andet.”

Nærvær er afgørende, men det første, der går fløjten, når man er presset, sagde han. Det betyder også meget, når man har med kunder at gøre.

”Forskning viser, at vi kun tager 15 procent af vores valg med fornuften. Derfor skal man kommunikere til følelserne og den lykkefølelse, det kan udløse.”

Det er kvinder generelt bedre til, sagde han:

”Mænd kan synes, det er svært at kommu- nikere til følelserne, men humor er altså også en af måderne, man kan bruge,” sagde han til de forsamlede, der ikke uventet talte ganske få kvinder, da assurandørfaget hovedsageligt udgøres af mænd.

Høj latter

Rune Green fik tilhørerne til at udføre en øvelse to og to:

”Jeg ved I hader det, men jeg lover, det bliver sjovt.”

Parrene skulle sammen på skift hoppe, klappe og tælle. Der blev lagt stadig flere lag på øvelsen, som blev stadig mere umuligt at udføre og udløste høje grin og store smil lokalet rundt.

Latter skaber stærke relationer, som man kan trække på i krisesituationer, pointerede han:

”Kriser mellem mennesker opstår, når vi bliver udfordret. Hvis vi har humoren med os, kan den være en ventilation for frustrationer, en måde at lukke lidt damp ud.”