MIN FOT växande Båstadföretag för fothälsa

av lina andreasson | foto anna aatola

Caja Krikström står mitt bland långa hyllor i lagret på Kalkvägen. Om några veckor är alla lådor borta och lokalen tömd. När väggarna i Båstad bågnade av allt bredare sortiment och ständigt ökad orderingång blev en robotiserad lagerhantering i Helsingborg lösningen. – Det är inte utan våndor jag fattade beslutet att flytta hela lagret, menar hon, men säger i samma andetag att kontoret med all administration kommer att bli kvar på hemorten.

Fotografen knäpper ännu någon bild på Cajsa. Under tiden kikar jag under locket på några kartonger, inspekterar sulan på en modell av Crocs (kanske något för turen till bryggan) och håller undan för personal med ordersedlar, lådor och boxar. Hunden Risto svassar fram och tillbaka. Fredag på Minfot, en av de sista innan flytten.

I konferensrummet slår hon sig ner med ett glas vatten. En vinterförkylning – den första på flera år – hänger ännu kvar och efter några dagars sängliggande är hon tillbaka på jobbet.

Cajsa menar att det i takt med att företaget växt sig allt större blivit nödvändigt att hitta en bättre logistiklösning. Idag förväntar sig kunden snabb leverans och den manuella hanteringen är en skör del av länken. Om någon blir sjuk, eller vid toppar i orderingången blir det svårt att hinna med, trots att alla – inklusive både föräldrar och svärmor – dagligen lägger mycket tid på att packa beställningar. – Vi ser också att det tar alltför stor tid från viktiga administrativa funktioner och produktutveckling, menar .

Att hennes företag Minfot på några få år skulle växa från litet e-handelsbolag till dagens verksamhet med omkring femton anställda var inget hon riktigt förutsåg.

Cajsa var sjukgymnasten som ville ta ett kliv i ny riktning. Intresset för kroppen och dess funktioner har alltid funnits med, men också tankar om handel. Under föräldraledigheten i slutet av 00-talet slog tankarna rot. Hon köpte Båstads hälsokostbutik. Här kunde hon

Cajsa Krikström tar en tur runt lokalerna i Båstad som man nu växt ur. Den nya lösningen är ett robotiserat lager som sköter all hantering med in- och utleveranser i Helsingborg.

förverkliga sina idéer. Tillsammans med maken Ola, diskuterade hon tanken på att ha en liten webbutik i anslutning till den fysiska butiken. De vågade prova. – Det började i väldigt liten skala med att vi ville satsa på nätförsäljning av specialprodukter och tillbehör för fötter som vid den tiden var svåra att hitta i fysiska butiker. Vi fick i samband med en ”speed dating” hos Arbetsförmedlingen kontakt med en ung och framåt tjej som var intresserad och kunnig i digital hantering. Vi vågade oss på att anställa henne.

Anette Persson arbetar fortfarande i företaget. Som nyanställd tog hon plats i det minimala kontoret – snarare en skrubb, menar Cajsa – i anslutning till hälsokostbutiken och började arbetet med att utveckla Minfots första webshop via plattformen Jetshop.

Försäljningen var minimal. Ändå kolliderade den nästan omedelbart med butikens besökare. Idén var ju först att lägga upp produkter vi hade i affären, men när man insåg att en kund kunde stå med skokartongen vid kassan, samtidigt som man fått en order på samma par hann realiteten ikapp. – Vi var tvungna att välja väg. Vi sålde hälsokostbutiken och flyttade hem lagret av fottillbehör. Jag såg ett försiktigt ökande intresse med stor potential i det vi höll på att bygga upp.

Det verkliga genombrottet kom när märket Scholls lanserade en batteridriven fotfil. Det sa bara pang! – Plötsligt rasslade det till med förfrågningar. Jag kastade mig på telefonen och beställde EN PALL med filar. De försvann direkt. Vi lyckades få tag på två pallar till, lånade ett släp och körde till Höganäs. Där fick vi backa upp mellan lastbilarna vid teminalen. Sedan körde vi tillbaka hem, lastade av allt i garaget och engagerade föräldrar och svärföräldrar. Oj vad vi packade fotfilar!

Kajsa Krikström

”Minfots kunder består idag företrädesvis av kvinnor. Fast självklart vill vi också nå ut till män som behöver bra, funktionella och bekväma skor.”

Snabbt blev garaget för litet. Nästa lager på Kustvägen i Hemmeslöv likaså. Nu är man redan trångbodda här på Kalkvägen. Cajsa Krikström hoppas att den robotiserade lösningen i Helsingborg ska göra att man undviker kostymbyte på ett bra tag. Ett ytterligare genombrott kom med en strumpa för hälsporre sm lanserades för ett antal år sedan. – Den blev otroligt populär och sålde slut direkt.

En långsiktig satsning på fottillbehör av hög kvalitet, utvalda skomärken och en webbsida som är tydligt inriktad på problemfötter är säkert en del av framgångskonceptet. Här finns mängder av skor och tillbehör som kan förebygga och underlätta både i vardagen och på arbetet. Det går dessutom att söka på specifika problem och märken, något som underlättar för den som ska beställa. Cajsa är väl medveten om den hårda prispress som präglar många segment inom e-handel. Skor är inget undantag. Ändå säger hon sig inte vilja konkurrera med pris. – Istället måste vi vässa utbudet. Hitta de bästa märkena, bredden och kvaliteterna, vara duktiga på att synas och skapa goda kundrelationer, precis som man traditionellt gjort inom detaljhandel. Man vill också nå nya kundgrupper. – Minfots kunder består idag företrädesvis av kvinnor, men självklart vill vi också nå ut till män som behöver bra, funktionella och bekväma skor. Andra satsningar omfattar vidareutveckling av ett eget sortiment. – Det brinner jag för, säger hon och visar på framgången med de egendesignade stödstrumporna i glada färger och mönster som ligger packade fem och fem i askar längst bort på bordet.

Att företaget avser fortsätta växa är det ingen tvekan om. Både Cajsa och maken Ola vill kunna bygga vidare på familjens växande verksamhet, utveckla fler egna kvalitetsprodukter och realisera idéer. – Framtiden innebär nya utmaningar vad gäller material, kvalitet och köpbeteenden. Hållbarhet är självklart en del i detta, menar Cajsa Krikström. Med effektivare lagerhantering frigör vi resurser och kan lägga mer tid på sådant.