INVESTIGACIÓN DE MERCADOS CALL CENTER
NOSOTROS Somos una Empresa ágil y flexible, con capacidad para adecuarse a cualquier tipo y tamaño de estudio requerido, gracias a las más ventajosas vinculaciones estratégicas, contando con un excelente equipo humano a nivel nacional.
MISIÓN Brindamos mecanismos confiables de cumplimiento y calidad en la investigación de mercados, ventas y servicios al cliente, estableciendo una conexión estratégica y comprometida en todos los procesos para recolección de información y resultados satisfactorios.
VISIÓN En el 2018 posicionarnos como una de las Empresas líderes de Calidad en el mercado a nivel nacional, dentro del gremio de la investigación de mercados, brindando a todos los clientes de las grandes, medianas y pequeñas empresas, información veraz y oportuna para satisfacer sus necesidades a la medida.
PROCESOS - Recolección de Información. - Control de calidad. - Supervisión. - Codificación. - Digitación. - Revisión de BDD. - Procesamiento. - Análisis. - Informes finales. - Call center.
ESTUDIOS DE MERCADO REALIZADOS - Evaluación de producto. - Sensibilidad de precios. - Estúdios políticos. - Posicionamiento de producto. - Viabilidad en el mercado. - Satisfacción de clientes. - Cliente Incógnito. - Implementación de nuevo producto al mercado.
TÉCNICAS EMPLEADAS Investigación Cualitativa Sesiones de grupo. - Entrevistas a profundidad. - Entrevistas Semidirigidas. - Mistery Shopping. - Técnicas Etnográficas. Investigación Cuantitativa - Entrevistas Personlaes. - Entrevistas Telefónicas. - Encuestas Online.
SERVICIOS DE CALL CENTER
- Ventas directas. - Servicio al cliente. - Domicilios. - Promoci贸n de nuevos productos. - Asesor铆as. - Recuperaci贸n de Cartera.
NUESTROS CLIENTES
FUNDAMENTOS DE NUESTROS SERVICIOS - Costos asequibles. - Profesionales capacitados en diferentes ĂĄreas. - Experiencia adquirida con estudios hasta de 1.500 encuestas realizadas en un solo estudio. - Calidad proporcionada por supervisores con altos niveles de ĂŠtica y compromiso.
OFRECEMOS HERRAMIENTAS PARA FORTALECER SU EMPRESA CON COSTOS QUE SE ACOMODAN A SUS NECESIDADES.
www.mercadoestrategico.com Dirección: Cr. 13 No. 44-57 Of. 403 Btá. Teléfonos: 7495531 | 301 568 3966 | lady.torres@mercadoestrategico.com |