Migros Aare
Migros-Magazin 7, 11. Februar 2008
49
BILD ARCHITEKT DANIEL LIBESKIND AG/BURCKHARDT & PART NER AG, BERN. RENDERING: EDIT BIL DER F ÜR ARCHIT E K T UR, Z ÜRICH
Wir geben der Frische ein Gesicht
Westside/Neue Brünnen AG Das Freizeit- und Einkaufszentrum Westside ist das Herzstück des neuen Stadtteils Bern-Brünnen mit einer Investitionssumme von rund 500 Millionen Franken. Bauherrin von Westside ist die Neue Brünnen AG, eine 100prozentige Tochtergesellschaft der Genossenschaft Migros Aare. Westside schafft gegen 800 neue Arbeitsplätze in der Region. Von weiteren Investoren wird auf 21 Baufeldern Wohnraum für rund 2700 Personen geschaffen. In den nächsten fünf Jahren werden in Bern-Brünnen insgesamt 1,2 Milliarden Franken investiert.
Mitarbeitende werben für die Migros: Die Migros Aare macht ihre interne Frische-Kampagne öffentlich.
S
chon bemerkt? Seit kurzem hängen in den Kantonen Aargau, Solothurn und Bern Strassenplakate, auf denen Mitarbeitende der Migros mit dem folgenden Slogan zu sehen sind: «Migros-frisch: Dafür setze ich mich ein.».
Auf höchstem Niveau Dieser Slogan, dieses Bekenntnis zur Frische ist für uns keine neue Werbebotschaft, sie ist Programm. Und zwar ein internes Programm, an dem wir schon seit Jahren arbeiten. Neu ist, dass wir diese Frische-Kampagne jetzt auch gegen aussen kommunizieren. Weshalb erst jetzt? Walter Bloch, Leiter Verkauf Supermarkt, weiss Bescheid: «Frische tönt gut. Ist es auch. Aber bevor wir unseren Kundinnen und Kunden etwas versprechen, müssen wir zuerst hinter den Kulissen dafür sorgen, dass wir es auch einhalten können. Deshalb gehen wir erst jetzt an die Verkaufsfront damit, weil die Frische in den letzten Jahren bei uns auf hohem Niveau zugenommen hat.» Frische-Botschafter Und in der Tat: Grossangelegte Kundenbefragungen ergeben immer wieder, dass der «Frische-Oscar», so es offiziell denn einen gäbe, der Migros verliehen würde. Das ist keine Aneinanderreihung glücklicher Zufälle. Daran haben wir intern intensiv gearbeitet, mit noch strengeren Warenkontrollen, mit Verbesserungen in der Logistik und mit der kontinuierlichen Schulung un-
serer Mitarbeitenden. Damit nicht genug: Wir lassen der Sache nicht ihren Lauf, sondern überwachen die Frische-Kette vom Produzenten bis zum Konsumenten ständig. Und deshalb machen wir diese Frische-Kampagne jetzt auch sichtbar, geben ihr im wahrsten Sinne des Wortes ein Gesicht. Denn: Auf den Plakaten ist nicht bloss ein- und dieselbe Mitarbeitende zu erkennen. Wir haben viele Mitarbeitende der Migros Aare ausgewählt, die sich als Frische-Botschafter zu erkennen geben. Wie aber fühlt man sich, wenn man sich selber auf dieser Kommunikationsplattform erkennt? Petra Thierstein aus der Migros Worb (Foto unten) lacht: «Nun ja,
Bekennt sich mit ihrem Gesicht zur Frische-Kampagne der Migros: Petra Thierstein, Mitarbeiterin der Migros Worb.
ein bisschen gewöhnungsbedürftig ist es schon…» Peter Erny aus der Migros Rheinfelden: «Kollegen haben mich gefragt, ob ich längerfristig eine politische Karriere anstrebe und schon mal mein Gesicht zeige…». Auf den Punkt bringt es Karin Steger aus der Migros Buchs: «Tue Gutes – und sprich darüber!»
Nutzen für die Kunden «Zugegeben, etwas unschweizerisch ist es schon, dass sich die Mitarbeitenden selber öffentlich zu ihrer Arbeitgeberin bekennen», meint Walter Bloch, «aber wir hatten viel mehr Anmeldungen zu den Foto-Shootings, als wir überhaupt berücksichtigen konnten. Es ist doch ein tolles Gefühl zu wissen, dass unser Bekenntnis zur Frische von unseren Mitarbeitenden getragen wird!» Das gilt insbesondere auch für die Filialleitenden, die alle vor ihren eigenen Verkaufsstellen abgebildet sind. Marcel Kaiser von der Berner Marktgasse: «Allein das ist bereits Verpflichtung genug.» Daraus ziehen die Kundinnen und Kunden einen unmittelbaren Nutzen bei ihren Einkäufen in unseren Supermärkten. Wie gesagt: «Migros-frisch: Dafür setzen wir uns täglich ein!» Bo