66 | Migros-Magazin 46, 15. November 2010
Preise am Regal schaffen Klarheit
Ab dem 1. Januar 2011 schreibt die Migros die Preise am Regal an. In den Filialen der ganzen Schweiz ist man für die grosse Neuerung bestens gerüstet.
P
ierre-André Durussel, Filialleiter der Migros im Einkaufszentrum Romanel VD, schnappt sich eine Coca-ColaFlasche: «Schauen Sie, können Sie hier einen Preis entdecken?» Man kann, aber es dauert rund eine halbe Minute, bis man ihn entdeckt hat; beinahe unleserlich verbirgt er sich auf der Pet-Flasche. «Et voilà, ich sags ja, da brauchen Sie eine Lupe.» Die brauchen die Kunden ab sofort nicht mehr. Als letzte Detailhändlerin Europas schreibt auch die Migros die Preise nur noch am Regal an. Bereits per Ende Oktober 2010 haben alle Filialen auf die neue Regalpreisbeschriftung umgerüstet – in einer Übergangsphase sind die Preise weiterhin auch auf dem Produkt zu finden. Am 1. Januar 2011 fällt der Startschuss zur endgültigen Einführung der Regalpreisbeschriftung: Ab diesem Zeitpunkt werden die ersten Produkte ohne Preisanschrift in die Fililalen geliefert – die Preisangabe auf den Artikeln gehört dann endgültig der Vergangenheit an (siehe Box). «Für die Migros, aber vor allem für den Kunden, bringt das Vorteile» ist Pierre-André Durussel überzeugt. Der Mann ist ein Migros-Urgestein; seit 38 Jahren arbeitet er für die Detailhändlerin. Egal, ob Kunden oder Mitarbeiter – man kennt ihn, das wird beim Rundgang durch die riesige Filiale
schnell klar. Die Migros in Romanel bei Lausanne erstreckt sich auf 9000 Quadratmeter. 18 500 Kunden besuchen sie wöchentlich, das sind eine Million pro Jahr.
Preisetiketten für insgesamt 26 855 Artikel
«Täglich tauschen wir Preisschilder aus», so Durussel. Das können einmal 10, einmal 150 sein. Die Preisänderungen übermittelt der Migros-Genossenschafts-Bund in der Nacht elektronisch an die Filialen. Dort werden die Etiketten automatisch ausgedruckt und am Morgen vor Ladenöffnung von
den Migros-Mitarbeitern ausgewechselt. Insgesamt stehen in der Migros Romanel für 26 855 Artikel Preisetiketten am Regal – gut leserlich zusammen mit dem Referenzpreis für 100 Gramm oder 100 Milliliter, was Vergleiche erheblich leichter macht. Bei Gewichtsartikeln wie Früchten, Käse oder Fleisch sowie bei Saisonartikeln und Bekleidung ändert sich jedoch nichts. «Auch bei Aktionen bleibt die Preisanschrift wie gewohnt», erklärt Durussel. Die Migros Romanel arbeitet schon seit mehreren Monaten mit dem neuen Preissystem. «Klar war «Disziplin ist alles.» Davon ist Migros-Urgestein Pierre-André Durussel, Filialleiter der Migros Romanel VD, überzeugt. Der Berner Migros-Filialleiter David Liechti (links) findet, dass die Regalpreisbeschriftung grössere Transparenz für die Kunden schafft.