54 | Migros Magazine 27, 4 juillet 2011
«Dans le futur, la
Jörg Fohringer, responsable du
Désormais, la nouvelle version de la carte Cumulus permet bien plus que la simple collecte de points.
Les nouveaux plus de la carte Cumulus
La nouvelle carte Cumulus offre à ses détenteurs une palette d’offres encore plus riche.
L
es détenteurs d’une carte Cumulus peuvent se réjouir: ils recevront en effet ces prochains jours par courrier une nouvelle version de la carte client préférée des Suisses. Se parant d’un visuel revisité, celle-ci propose aussi de nombreux avantages. Par exemple, les points Cumulus sont désormais transmissibles. Les adhérents au programme peuvent ainsi désormais offrir leurs points collectés à une organisation caritative ou les faire créditer sur le compte d’un parent ou d’un ami – pour autant que celui-ci soit aussi affilié à Cumulus. De plus, les membres recevront tous les deux mois le nou-
veau magazine Cumulus qui remplace les diverses brochures actuelles. Contenant le décompte des points, cette publication présente les nombreuses offres du programme et contient un carnet de coupons pratique. La carte Cumulus n’est pas seule à bénéficier d’un nouveau look, son site a aussi été revu. Grâce à une navigation simplifiée, les internautes obtiennent un aperçu des offres Cumulus proposées par Migros et ses partenaires, dont désormais Ticketcorner. Les adhérents pourront ainsi choisir chaque année entre quelque septante événements, dont les billets sont proposés jusqu’à 20% moins chers.
Pour Jörg Fohringer, responsable du marketing client à Migros, ces nouveautés vont en appeler d’autres (lire entretien ci-contre).
Recycler son ancienne carte et gagner 100 000 points
Quant à l’ancienne carte Cumulus, Migros se chargera de l’éliminer de manière écologique. Chaque exemplaire glissé dans l’urne placée dans les magasins prend part à un tirage au sort. Sont mis en jeu: 4 x 100 000 points Cumulus!
Christoph Petermann Photos Keiko Saile
Découvrez les offres Cumulus en page 82. En savoir plus: www.migros.ch/cumulus
Jörg Fohringer: «Il sera désormais possible de faire don de ses points Cumulus.» La carte Cumulus est devenue un classique. Pourquoi lancer une nouvelle formule?
Certes, la carte Cumulus est la carte client préférée des Suisses avec plus de trois millions de détenteurs. Mais ses capacités ne sont pas pleinement utilisées. On pourrait la comparer à une Ferrari qui roule en première. Grâce à ces nouveautés, nous pourrons passer à la vitesse supérieure. Qu’est-ce que cela signifie concrètement?
Jusqu’ici, la carte Cumulus permettait aux clients principalement de collecter des points et d’économiser sur leurs achats. Ce sera toujours le cas avec la nouvelle carte, car le programme de rabais est maintenu. Mais divers services s’y ajoutent désormais, qui apportent aux adhérents une vraie plus-value. De fait, nous voulons que nos fidèles clients puissent en retirer davantage. Quelle sera cette plus-value?
Grâce à un nouveau partenariat avec Ticketcorner notamment, les membres Cumulus peuvent bénéficier de réductions sur les billets d’entrée de nombreuses manifestations sportives ou de concerts. Et selon le vœu des