68 | MM6, 6.2.2017 | UNIVERS MIGROS
Carrière
«C’est un plaisir de transmettre l’envie d’apprendre» Ancienne apprentie à Migros Genève, Mylène Caulmilone est aujourd’hui cheffe de secteur non alimentaire à Migros Balexert. Texte: Isabelle Vidon
Photo: Christian Marchon
Mylène Caulmilone est entrée en apprentissage à Migros Genève à l’âge de 15 ans. Deux années plus tard, elle décrochait son certificat fédéral de capacité dans la vente. L’entreprise lui a alors proposé un poste au marché Migros de Navigation. Elle a apprécié d’y exercer sa polyvalence au rayon des articles ménagers, au service-clients ainsi qu’au secteur caisse-administration. Ses talents dans ce dernier domaine lui ont valu d’être promue seconde au supermarché de Plainpalais, puis à Migros NyonLa Combe. Elle a ensuite été nommée responsable caisse-administration au magasin de Porte de Nyon, avant de se voir proposer un poste de cheffe de secteur non alimentaire à l’hypermarché de Balexert. Mylène Caulmilone, qu’avez-vous le plus apprécié dans votre apprentissage? Le fait de pouvoir tout de suite apprendre un métier, en complétant mon apprentissage en magasin par des cours à l’école. Ce mélange de pratique et de théorie m’a beaucoup plu. La qualité des formateurs aussi. Votre carrière a rapidement évolué dans l’entre-
prise. Avez-vous suivi des formations complémentaires après votre apprentissage? Oui, j’ai suivi un séminaire Migros de management et différents cours de connaissance des produits, au fur et à mesure de l’évolution des assortiments. Combien de collaborateurs compte votre équipe actuelle? Nous sommes dix-sept pour assurer la bonne tenue des rayons non alimentaires du magasin. Vous êtes la plus jeune; comment faites-vous pour garantir la cohésion et l’engagement quotidien des collaborateurs? Il faut être crédible, tant sur le plan du savoir-faire que du savoir-être. Bien communiquer est essentiel pour trouver une belle harmonie et développer l’esprit d’équipe. Formez-vous à votre tour des apprentis? Certains semestres oui. C’est un plaisir de leur transmettre l’envie d’apprendre, de se perfectionner, de bien connaître les produits mais aussi de leur donner le goût de prendre des responsabilités. MM