CATÁLOGO VIRTUAL 2010
Empresa A Lupus Telecom foi fundada há pouco mais de 15 anos, com sede em SP e filial no RJ, é uma empresa fornecedora de soluções e produtos em Telecom como: Outsourcing de Telefonia, Consultoria, Vídeo Conferências, Áudio Conferências, Headtsets, etc voltada a assegurar reais benefícios para seus clientes. Comprometida em sempre atender as expectativas e satisfazer as necessidades de seus clientes com relação a mais recente política de serviços e tecnologia disponíveis, a Lupus Telecom consegue maximizar o volume de expansões e novas instalações, transformando os clientes atuais em sólidas fontes de referência para a conquista de novos clientes. A Lupus Telecom vem definindo o mercado de Telecomunicações com alta dedicação em dar um atendimento personalizado cada vez melhor a sua empresa. Somos formados por pessoas que contribuem e se comprometem com o sucesso do seu negócio.
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Serviços L Full Outsourcing Gestão completa de telefonia voltada para Shopping Centers, Condomínios Empresariais e Grandes Empresas. Vantagens: • Soluções de voz, E1, analógico e IP; • Locação e gestão de Pabx Hibrido; • Correio de Voz com e-mail gateway; • • • •
Musica em espera; Telefones e terminais digitais, analógicos e IP’s; Tarifação centralizada; Redução de investimentos.
Diferenciais: • Tarifação personalizada; Tarifas com excelente custo benefício; • • Bloqueios sem custo adicional; • Disponibilização de notas fiscais e despesas em nosso portal. L Cost Outsourcing Voltado para empresas que desejam acompanhar os gastos em telefonia da sua empresa. • • • • •
Ferramenta web; 88 tipos de relatórios; Fornecimento de coletores de dados; Cadastramento de cotas e franquias; Gestão e emissão de relatórios.
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Serviços Cabeamento Estruturado Segurança, velocidade, alta disponibilidade e convergência são essenciais para a conectividade das empresas. Minimize os riscos, utilizando-se as soluções em Cabeamento Estruturado, para ajudar a sua empresa a conhecer melhor sua atual necessidade nas áreas de: infraestrutura e equipamentos. Manutenção e Locação de PABX A vantagem desse serviço é que com o PABX sendo locado, as placas e periféricos tem garantia de troca em caso de mau funcionamento e a manutenção preventiva é mensal, dando muito mais tranqüilidade ao cliente. Técnicos Residentes A Alocação de Técnicos Residentes transfere a gestão da manutenção de equipamentos da sua empresa, e permite seus esforços na sua atividade.
Projeto Outsourcing Conheça o projeto piloto na Torre do Rio Sul
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Solução de Voz para Pequenas Empresas
ipLDK-60 Um grande sistema de comunicação em um PABX compacto. O ipLDK-60 é um PABX híbrido que oferece diferentes funcionalidades de acordo com sua configuracão de hardware e software. Preparado para as tecnologias analógica, digital e IP, o ipLDK-60 é ideal para pequenas e médias empresas que estão em expansão, ou para grandes empresas que necessitem interligar seus escritórios e suas filiais.
ipLDK-60
Funções principais:
Salas de conferência: 9 salas de reunião virtuais para até 15 participantes cada; Identificador de chamadas já incluída no pacote básico (3 linhas x 8 ramais); Definição da rota de menor custo; Interfaces de música externa, porteiro e alarme; Bloqueio de chamada a cobrar por ramal; Correio de voz e Auto-Atendimento; Gravação de chamadas; Solução para Call Center; Conexão de diversos sistemas em rede, interligando filiais; Tronco digital DDR; Ramal móvel: ramal no telefone celular; Relatório de bilhetes de chamadas; Modernos e versáteis aparelhos digitais e IP; Gerência remota.
Benefícios:
Sistema híbrido de telefonia já preparado para Digital, Analógico e IP; Escalabilidade: o sistema de comunicação cresce junto com a empresa; Criação de salas de conferência para deixar sua reunião via telefone muito mais simples de ser estabelecida; Economia na conta telefônica através de ligações VoIP; Ligações entre filiais com custo zero via IPNetworking; Redução das chamadas a cobrar, bloqueio de chamadas por ramal; Mais controle da conta telefônica com os relatórios de bilhetagem; Ligações através de ramal interno mesmo estando fora do escritório; Várias alternativas de instalação: fixação na parede, rack 19” ou sobre a mesa.
Funções principais:
Aparelho Digital 12 teclas para ipLDK-60
Mostrador LCD Multifunção de 3 Linhas (3 x 24) para facilitar a utilização das funções do PABX; Possibilidade de configuração do ipLDK-60 via ramal; Identificador de Chamadas; 30 teclas programáveis com LEDs de sinalização; 3 teclas de função variável que alternam a função de acordo com o estado do telefone; Tecla de Discagem Rápida, “Não Perturbe” e Chamada em Espera; Função CallBack que avisa quando um ramal que estava ocupado voltar ao estado disponível; “Hotdesk”: usuário faz o login para utilizar como ramal pessoal; Facilidades de conferência, rediscagem e verificação de mensagens; Viva-Voz; Controle de volume; Montagem em Parede (suporte opcional).
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SOLUÇÕES DE VOZ
Serviços que agregam economia e agilidade à comunicação da sua empresa. VOX DIGITAL O VOX oferece o melhor em qualidade e confiabilidade quando o assunto é comunicação telefônica. Utilizando acessos digitais, este serviço disponibiliza 15, 20 ou 30 linhas telefônicas através de um único número ou formando um grupo de ramais, adaptando-se à necessidade da sua empresa. Em conjunto com o VOX DDR (Discagem Direta Ramal) faz com que sua empresa aperfeiçoe os recursos de telecomunicações. Permite que suas chamadas telefônicas sejam encaminhadas diretamente ao ramal, dispensando a intermediação de telefonistas, significando mais qualidade e agilidade no ambiente de trabalho e no contato com clientes fornecedores. Como Funciona O VOX conecta o equipamento da sua empresa (PABX ou RAS) com a rede de telefonia fixa utilizando acesso à tecnologia totalmente digital. Desta forma, elimina o ruído nas chamadas tornando a conversação mais clara entre a sua empresa e seus clientes.. O VOX pode ser utilizado em conjunto com o VOX DDR para discagem direta ao ramal ou ainda com o VOX 0800 e VOX Remota. VOX 0800 Mais vendas e interatividade entre empresa, clientes e mercados com um único número para seus negócios. VOX REMOTA A alternativa econômica para a sua Central de Atendimento.
SOLUÇÕES CONVERGENTES VOX NG O VOX NG é uma solução moderna de telefonia para empresas em crescimento. Permitindo a integração da matriz e das filiais em uma única plataforma, o VOX NG forma uma rede corporativa de voz, com substituição ou integração do PABX legado. Oferece ainda comunicação transparente com funcionários em viagem ou em home office, grande redução de custo nas ligações de longa distância e facilidade de comunicação para clientes e fornecedores da empresa. VOX IP O VOX IP é uma solução moderna de telefonia para empresas em crescimento. Utilizando acessos IP, este serviço disponibiliza canais SIP conforme a necessidade nos seus negócios, permitindo interligar seu PABX IP a GVT. Oferece ainda comunicação transparente com grande redução de custo nas ligações de longa distância e facilidade de comunicação para clientes e fornecedores da empresa. Em conjunto com a facilidade DDR (Discagem Direta Ramal), o VOX IP permite que suas chamadas telefônicas sejam encaminhadas diretamente ao ramal, dispensando a intermediação de telefonistas, significando mais qualidade e agilidade no ambiente de trabalho.
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SOLUÇÕES DE INTERNET Alta performance na medida certa para sua empresa. O Internet Solutions da GVT é uma família de serviços que fornece conectividade IP à Internet, com suporte a aplicações TCP/IP e atendendo aos diferentes segmentos do mercado, focando o perfil de utilização dos clientes. Perfeito para que possam disponibilizar aplicações, divulgar produtos e serviços e criar canais de comunicação com clientes e fornecedores. São três modalidades disponíveis: Internet Express Acesso à Internet para fornecer conectividade IP à sua rede de dados, com qualidade e disponibilidade na conexão com um melhor custo/benefício. Internet Corporativa Acesso de alto desempenho à Internet, com disponibilidade integral da banda contratada, para sua rede de dados e serviços associados, como servidores de e-mail, hospedagem de sites e comércio eletrônico, VoIP, entre outros. Internet ISP Para empresas ou provedores de Internet que necessitam de conectividade de grande capacidade e alta disponibilidade de banda.
SOLUÇÕES DE DADOS Serviços de comunicação de dados, voz e vídeo. A GVT criou serviços que disponibilizam uma verdadeira comunidade virtual entre matriz, filiais, escritórios, clientes e fornecedores da sua empresa, formando uma rede de negócios segura, competitiva e muito veloz. Veja abaixo os serviços de Transmissão de Dados da GVT. VPN MPLS O VPN MPLS é um serviço para a comunicação de dados, voz e vídeo entre diversas unidades da sua empresa e/ou comunidade de negócios que proporciona segurança, conectividade, baixo custo e alta performance. Solicite o seu projeto pelo site ou pelo e-mail: comercial@lupustelecom.com.br
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Solução de Voz para Médias Empresas
Avaya IPO 500 Desenhado para pequenas e médias empresas, o IP Ofice da Avaya oferece poderosas capacidades para que os seus funcionários se comuniquem com maior eficiência com os clientes, com os fornecedores e entre eles. Combina a funcionalidade avançada para uma grande empresa com a facilidade de uso e a gestão simplificada que as pequenas empresas necessitam. O IP Office contribui para que as pequenas empresas utilizem as comunicações para se diferenciar da concorrência.
Transforme as comunicações em um elemento estratégico da sua empresa e obtenha os seguintes benefícios: Atraia os seus clientes Ofereça um serviço de alto nível, para que os clientes Sejam fiéis a sua empresa, mediante capacidades de autogestão automatizada, funcionalidade de discagem por nome, roteamento inteligente, aplicações de mobilidade, ferramentas de gestão de agentes e supervisores, e muito mais. Colaboração em todo lugar e a toda hora Seus funcionários podem compartilhar informação de forma rápida e simples, onde quer que estejam, mediante as aplicações de trabalhador remoto e de mobilidade, conferências de áudio seguras e econômicas, e correio de voz de voz robusta. Máxima produtividade, todos os dias Oferece aos seus funcionários ferramentas de produtividade para que eles aproveitem seu tempo ao máximo. As chamadas tocam em forma simultânea nos telefones de escritório e nos telefones móveis. Podese trabalhar em forma remota com a comodidade do trabalho do escritório. Recarregue os agentes do call center. Economize Utilize o IP Office para reduzir os custos na sua empresa. Reduza os gastos de viagem mediante o uso da conferência de 64 integrantes. Economize em chamadas internacionais. Reduza os custos reais com trabalhadores remotos eficientes. Aplicações IP Phone As aplicações desenvolvidas para telefones IP contribuem para otimizar a comunicação e a colaboração interna, para melhorar o serviço de atenção ao ciente e para acelerar as respostas ante situações urgentes.
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Solução de Voz para Médias Empresas
Avaya
Telefones Digitais A Linha Digital permite que você encontre o equilíbrio adequado entre preço e funcionalidade para cada usuário. Desenvolvidos especificamente para cobrir as necessidades das pequenas e médias empresas, os Telefones Digitais Avaya 5400 Series possuem um desenho elegante, foram melhorados ergometricamente, proporcionam flexibilidade e qualidade de voz de tipo empresarial. Estes telefones digitais de fio duplo estão disponíveis em três modelos que oferecem etiquetas de botões sem uso de papel, registro de chamadas locais e diretórios de discagem rápida. Display de 5 linhas com 64 caracteres.
Avaya 5410
Avaya 5402
Avaya 5420
Avaya Telefones IPS A Linha de Telefones IP da Avaya, oferece características familiares a um preço atraente para empresas com necessidades de comunicações básicas. São ideiais para escritórios, filiais e call centers, e podem ser utilizados junto com outros telefones da Avaya.
Avaya 1603
Avaya 9610
Avaya 9630
Avaya 1608
Avaya 9640
Avaya 1616
Avaya 9620
Avaya 9650
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Avaya Aura™ Communication Manager Solução de Voz para grandes empresas e Call Centers O software Communication Manager é um software aberto, altamente confiável e extensível que oferece uma plataforma de Telefonia IP para pequenas e grandes empresas. Oferece um controle de chamadas centralizado para uma rede resistente e distribuída. Suporta uma ampla gama de servidores, gateways e dispositivos de comunicação analógica e digital baseados em tecnologia IP.Entre as avançadas capacidades, incorporadas, se encontram as aplicações de mobilidade, as características de capacidades de call centers, chamadas em conferência e para E911.
Sistema executando o Communication Manager
2. Dados
1. Voz
3. Imagens
4. Multimídia
Solicite o seu projeto pelo site ou pelo e-mail: comercial@lupustelecom.com.br
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Avaya Aura™ Communication Manager VERSÃO 2.5 O Avaya Aura™ Communication Manager Messaging é parte de um portfólio de Soluções para Comunicações Inteligentes desenhado para ajudá-lo a conectar de maneira inteligente os seus trabalhadores, os seus clientes e os seus processos. O Avaya Aura Communication Manager Messaging é o sistema de voicemail IA770 que mudou de denominação. Fornece uma solução de baixo custo e fácil de instalar que inclui capacidades de atendedor de chamadas e mensagens. O Avaya Aura Communication Manager Messaging 5.2 é uma poderosa incorporação ao Avaya Aura™ Communication Manager Versão 5.2, que fornece mensagens de voz e texto para ajudar a melhorar as comunicações e a simplificar o intercâmbio entre empresas. Com o Communication Manager Messaging 5.2, as primeiras 500 caixas de correio são fornecidas com cada Communication Manager versão 5.2 e as caixas de correio adicionais estão disponíveis para a sua compra.
• Experiência "user friendly”: O Avaya Aura Communication Manager Messaging fornece acesso a capacidades de comunicações e mensagens através de interfaces intuitivas simples. Dentro da interface de usuário de telefonia, os comandos de ajuda oferecem aos usuários suporte imediato. • Comunicações seguras: A aplicação Avaya Aura Communication Manager Messaging passou por rigorosos testes de suscetibilidade e interoperatividade do governo dos Estados Unidos, e é implementada por várias dependências e departamentos governamentais. • Disponibilidade excepcional: O Avaya Aura Communication Manager Messaging é, sem dúvida nenhuma, a melhor solução do seu estilo com respeito à qualidade do software no âmbito das mensagens de voz.
O Avaya Aura Communication Manager Messaging Versão 5.2 oferece um significativo aumento das capacidades ao incorporar o suporte tanto para o servidor S8500C (até 5.000 caixas de correio) quanto para o S8510 (até 6.000 caixas de correio).
Benefícios-chave para o cliente: • Comunicações Unificadas: A aplicação Avaya Aura Communication Manager Messaging oferece capacidades testadas para mensagens de voz que melhoram a produtividade do funcionário e o atendimento ao cliente. Os usuários podem se comunicar mais facilmente com os seus contatos em qualquer momento e de qualquer terminal. • Padronização corporativa: O Avaya Aura Communication Manager Messaging se adapta aos usuários corporativos, permitindo a cada um se comunicar facilmente com os seus colegas e com as pessoas encarregadas de tomar as decisões mediante uma experiência consistente.
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Avaya Aura™ Communication Manager VERSÃO 2.5
Um mínimo tempo de inatividade, quase zero defeitos e uma melhorada redundância de armazenamento com o acréscimo do mais moderno servidor à oferta contribuem para uma experiência de usuário e de suporte gratificante. • Baixo custo total de titularidade: A aplicação Avaya Communication Manager Messaging é um pacote de software incorporado que não requer servidores adicionais e acordos de licença realmente aceitáveis.
Resumo da oferta A aplicação Unified Voice Messaging do Avaya Communication Manager Messaging inclui um amplo conjunto de funcionalidades para mensagens de voz, entre as que se incluem: • Resposta a chamadas: Ajuda a garantir que a informação e as mensagens possam ser deixadas em uma caixa segura de mensagens de voz do usuário enquanto este se encontra fora do seu posto de trabalho ou atendendo o telefone. • Mensagens de voz: Os usuários podem gravar uma mensagem, atendê-la e enviá-la a outros usuários dentro da rede Avaya Communication Manager Messaging. • Acesso de cliente de e-mail: Os protocolos padrão de mensagens pela Internet (IMAP4 e SMTP) são compatíveis com a recuperação de realize chamadas saintes para outro número telefônico a fim de notificá-los das novas mensagens, com a hora do dia e os parâmetros de prioridade. • Atendimento automatizado: Sofisticadas capacidades para o manejo de chamadas de clientes, anúncios pré-gravados personalizados e roteamento de chamadas baseado na resposta de quem chama a menus e comandos.
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• Rede de mensageria: Habilita o estabelecimento de uma rede de múltiplas plataformas de mensageria de maneira eficiente ao longo de localizações geográficas isoladas em topografias ponto a ponto ou “hubbed” (mediante concentradores de rede). • Administração de sistemas simplificada: A administração agora está totalmente integrada ao Communication Manager, com a aparência de uma página web comum e o suporte da página de ajuda. • Tecnologia IP: A aplicação é configurada de maneira eficiente com o Avaya Aura Communication Manager usando uma sólida e testada integração H.323/Q.Sig. • Capacidade de escalamento: A capacidade da caixa de correio da aplicação e dos portos troncais IP aumentou de maneira significativa, em todas as plataformas compatíveis do servidor. • Mensageria centralizada: Habilita a compatibilidade de todas as extensões das estações no plano de discagem uniforme com a rede Q.Sig de gateways e switches remotos.
Requisitos do sistema e Interoperatividade O Avaya Aura Communication Manager Messaging é uma aplicação incorporada ao Communication Manager. A interoperatividade da versão é constante, de versão em versão, neste caso: 5.2. • Integração do Avaya Aura Communication Manager Messaging com o Communication Manager: Integração H.323/Q.Sig dentro de um grupo de linhas troncais IP e até um total de 250 portas troncais IP. • Plataformas de servidor compatíveis: Avaya Communication Manager S8300x, S8400x, S8500C e S8510 compatíveis com a Versão 5.2.
Avaya Aura™ Communication Manager VERSÃO 2.5
Compatibilidade com idiomas locais
Conheça mais
O Avaya Aura Communication Manager Messaging é compatível com pacotes de 35 idiomas diferentes.
Para obter mais informação sobre o Avaya Aura Communication Manager Messaging, por favor, comunique-se com o seu Gerente de Contas Avaya, com um Partner Autorizado da Avaya ou visite-nos em: avaya.com.
Especificações:
Padrões e capacidades destacadas: • Mensagens multimídia; voz, texto, fax e outras mídias. • Resposta a chamadas, envio de chamadas, reenvio de chamadas • Interface de Usuário de telefonia (TUI) INTUITY™ AUDIX® • Pacotes de 35 idiomas de TUI • Mobilidade com chamadas saintes • Cumprimentos pessoais múltiplos • Atendimento automático, tabelas de anúncios informativos e transmissões. • Baseado em padrões; H.323/Q.Sig, SMTP MIME, IMAP4/POP3, TCP/IP, LDAP, SSH/SSL e mais. • Migrações: INTUITY AUDIX versão 4.4, versão 5.1 e INTUITY AUDIX versão 1.1 e versão 2.0.
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Linha de dados Avaya Portfólio de Routing Switches Avaya 2010
1 .Linha ERS 2500 A série Ethernet Routing Switch 2500 da Avaya é uma família de switches 10/100BaseT que oferece excelente relação custo-benefício. Desenvolvido para filiais de grandes empresas ou na função de switch de acesso a 100 Mbits, requer baixo investimento mas oferece uma solução rica em recursos. Ideal para empresas com grandes planos, porém com budgets limitados, o ERS 2500 oferece flexibilidade para a convergência, uplinks de alta velocidade e a rentabilidade necessária para implementar hoje a mais avançada tecnologia, garantindo a performance e a resiliência que o cliente precisa. 2. Linha ERS 4500 A série Ethernet Routing Switch 4500 é uma família de switches de nível intermediário com configuração que possibilita empilhamento de alta performance. Estes switches oferecem conectividade Fast Ethernet e Gigabit Ethernet numa solução empilhável que permite à empresa pagar somente pela capacidade necessária no momento e, posteriormente, aumentar essa capacidade à medida que a empresa for crescendo. Os 11 modelos disponíveis cobrem os seguintes requisitos: 100Mbps em fibra, 10/100 e 10/100/1000 em cobre, opções de PoE, Uplinks 10G Gbps Ethernet e fornecimento redundante de energia. 3. Linha ERS 5500 A série Ethernet Routing Switch 5500 é uma família de switches Ethernet de nível premium com configuração de empilhamento de altíssima performance. Esta série oferece conectividade Gigabit Ethernet, o que permite à empresa pagar somente pela capacidade necessária no momento e, posteriormente, aumentar essa capacidade à medida que a empresa for crescendo. Os 5 modelos disponíveis cobrem os seguintes requisitos:10/100/1000 Cobre e 10/100/1000 SFP, opções de PoE e de fornecimento redundante de energia.
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Linha de dados Avaya
4. Linha ERS 5600 A série Ethernet Routing Switch 5600 é uma família de switches de nível Premium e configuração de empilhamento de altíssima performance. Esta série oferece conectividade de alta performance numa solução empilhável que permite à empresa pagar somente pela capacidade necessária no momento e, posteriormente, aumentar essa capacidade à medida que a empresa for crescendo. Os modelos disponíveis oferecem a tradicional alta densidade de portas Gigabit , 48 portas 10/100/1000 Mbps, e a inovadora opção de altíssima densidade para Gigabit Ethernet, 96 portas 10/100/1000 Mbps por switch, além da agregação com portas de fibra ótica de 1 e 10 Gbps. Os produtos possuem fontes de energia redundantes que podem ser substituídas em campo e têm a opção de utilização de alimentação através do cabo de rede (PoE - Power-over-Ethernet).
5. Linha ERS 8300 O Ethernet Routing Switch 8300 da Avaya é um switch de LAN modular excepcionalmente versátil apropriado para o uso tanto no Core quanto na extremidade da rede. Com suporte à comprovada tecnologia de Clusteringde Switches, que provê disponibilidade permanente das aplicações, ERS 8300 é a melhor opção de plataforma para empresas de porte médio. Com o incremento da capacidade de virtualização de redes o equipamento permite o suporte a topologias de redes o equipamentos permite o suporte a topologias de rede altamente Flexíveis.
6. Linha ERS 8600 Aplicações convergentes, que aumentam a produtividade dos empregados e o lucro, requerem uma rede resiliente, segura e inteligente. O ERS 8600 combina performance Terabit com as tecnologias confiáveis exclusivas da Avaya para formar a base de uma solução resiliente de cluster Terabit e para proporcionar às empresas uma rede de comunicações realmente unificada. Agora ficou muito mais fácil a implementação de serviços VPN resilientes no campus ou em áreas metropolitanas com suporte a múltiplos clientes. Isto é possível através da tecnologia inovadora da Avaya que funciona sobre a infraestrutura IP existente sem o custo e a complexidade associados ao MPLS.
7. Linha VSP 9000 O VSP 9000 (Virtual Services Platform) é uma solução de tecnologia de ponta para redes e data centers de missão crítica. Ele está baseado no software ERS 8600, uma unidade de processamento de rede totalmente programável que oferece flexibilidade no encaminhamento de dados. A solução 9000 foi desenvolvida para oferecer uma rede à prova de obsolescência e de extrema confiabilidade que proporcione integração de serviços, densidade superior de portas de 10 Gigabit Ethernet e infraestruturas virtuais de rede simplificadas e ágeis.
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Headsets Sobre a Plantronics
A Plantronics, Inc. apresentou o primeiro headset leve para comunicação em 1962 e é hoje líder mundial em design, produção e comercialização de produtos na linha de fones de ouvido leves para comunicação. Os headsets Plantronics são amplamente utilizados em muitas corporações incluídas na Fortune 500 e têm sido utilizados em numerosos filmes e eventos de alto perfil, como a transmissão da histórica frase iniciada por "Este foi um pequeno passo para o homem", pronunciada na Lua em 1969.
Informações sobre garantia
Durante o período de garantia designado (12 meses), a Plantronics substituirá produtos devolvidos, sem exceção e independentemente da causa, inclusive condições devidas a defeitos de fabricação, mau uso por parte do cliente ou acidente. Não haverá nenhuma cobrança pelas unidades devolvidas que receberem o diagnóstico "Nenhum problema encontrado". Savi Office – Unified Communications O Savi Office é o sistema de headset sem fio que unifica comunicações por voz e integra o áudio do seu telefone de mesa e do PC oferencendo qualidade de som fundamental para a empresa. ��Use o Savi Office para combinar chamadas entre o seu PC e o telefone de mesa e obter colaboração em tempo real ou alterar facilmente de um tipo de áudio ou dispositivo para outro.
Voyager Pro para Unified Communications Em termos de tecnologia de headset, o Voyager PRO é mais avançado headset Bluetooth com cancelador de ruído disponível. Dois microfones com cancelamento de ruído em uma haste, AudioIQ² a tecnologia com equalizador de 20 bandas, e três camadas de tecnologia WindSmart garante que você ouça cada palavra e que o som único da sua voz seja ouvido claramente apesar de todo o barulho ao seu redor. Esse headset por trás do ouvido extremamente confortável é mais uma prova dos mais de quarenta anos de comprometimento da Plantronics na excelência de engenharia de headsets.
SAVI GO – Unified Communications Escolha o local e a origem para chamadas telefônicas na empresa com o headset sem fio Plantronics Savi Go. Projetado para profissionais móveis dentro da empresa, este exclusivo headset permite que você alterne facilmente entre as chamadas em seu celular e aquelas recebidas pelo PC via Microsoft® Office Communicator 2007.
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Headsets Practica T110 analógico– Contact Center e Escritório
O telefone com headset Practica T110, econômico e ergonomicamente desenvolvido, proporciona conforto diário e clareza de som para os profissionais de centros de relacionamento. Inclui três configurações de flash e porta de acesso do supervisor.
MX214i – PC e VoIP
O M214i é um headset 3 em 1 da Plantronics. Pode ser utilizado no computador, telefone sem fio e celular. Conecte à porta USB de seu computador e ouça seus CDs, DVDs, ou MP3s. O microfone supressor de ruído realça a exatidão da voz. Headset com microfone de ajuste rápido para assegurar o perfeito posicionamento. O contole de volume e sigilo no cabo ou através do computador. Plug & Play, basta plugar e começar a utilizar.
Audio 655
Com conexão USB plug-and-play e controles de um só toque, o headset estéreo Audio 655 USB Plantronics fornece o som digital de mais alta qualidade para todas as suas necessidades de áudio no PC.
Amplificador Vista M22 com áudio Clearline
Comunique-se com mais clareza e desfrute de um maior nível de conforto de audição. Ideal para profissionais — especialmente usuários de VoIP
MX250 – Celular
Ajuste estável e confortável, com redução do ruído de fundo. Para a maioria dos fones com conector padrão de 2,5 mm para fone de ouvido – Audiovox, Blackberry, Kyocera, LG, Motorola, Samsung, Sanyo, Trço.
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A Polycom é líder mundial na área de comunicações unificadas e soluções de colaboração. Integrando a mais ampla das soluções de vídeo de alta definição, voz tradicional ou wireless e conteúdo, a Polycom é a opção inteligente para organizações que procuram uma vantagem competitiva a partir de sua solução de colaboração.
Vídeo
As soluções de vídeo da Polycom proporcionam uma extraordinária experiência em comunicação visual de alta definição entre computadores de mesa, salas de reuniões, salas de conferências, ambientes imersivos e muito mais. As empresas utilizam a nossa carteira integrada de ofertas baseadas em normas de mercado para aumentar a sua eficiência operacional, aumentar o conhecimento de grupos internos e acelerar a tomada de decisões entre departamentos e localidades dispersas. Graças a uma integração harmoniosa com aplicações de fluxo de trabalho, as soluções de vídeo da Polycom oferecem interfaces intuitivas e uma aplicação de gestão centralizada para acelerar a adopção ao nível da empresa e aumentar o retorno de investimento de nossos usuários.
Vídeo Conferências: O Polycom VSX 7000s oferece flexibilidade, confiabilidade e uma arquitetura robusta para virtualmente qualquer sala de reunião, sala de aula ou ambiente para grupos de tamanho médio. Com um sistema integrado de som único no mundo, o Polycom VSX 7000s eleva os padrões de qualidade de áudio com a tecnologia Polycom StereoSurround™, com patente requerida. Durante uma vídeo conferência, as vozes dos participantes remotos são emitidas em estéreo. O sistema de vídeo conferência totalmente integrado mais avançado do mundo para escritórios executivos e escritórios executivos e escritórios remotos.
LCD 17 Um display LCD de 17" que também pode ser usado como monitor, preserva o espaço da mesa de trabalho. Incrível qualidade de vídeo. Utiliza tecnologia de última geração de vídeo e padrão de áudio superior com microfones e alto falantes estéreo. Dados Compartilhados. Compartilha facilmente dados, vídeos e fotografias com os participantes da conferência.
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Voz
A Polycom é o fornecedor independente líder de telefones IP baseados em normas padrão de mercado. A Polycom suporta um amplo leque de plataformas de controle de chamadas por meio de uma vasta gama de modelos de telefones IP, dando resposta aos requisitos de comunicações exclusivos da sua empresa. Os telefones IP da Polycom foram desenvolvidos para proporcionar uma extraordinária experiência de comunicações. Possibilitam uma fantástica qualidade de som, funcionalidade avançada, facilidade de utilização, configuração e atualizações simplificadas, bem como protecção do seu investimento ao longo do tempo.
Áudios: Com o toque de um botão, o SoundPoint Pro lhe permite realizar conferências, chamadas claras multiponto com até dois participantes adicionais O Acoustic Clarity da Polycom permite falar “sem frases cortadas“ tornando as conversas comuns com monofones muito mais claras. O SoundPoint Pro possui características versáteis como um microfone frontal para uso individual e um microfone traseiro permitindo uma cobertura de 360º para conferências em grupo. Além disso, você pode conectar um headset para uma melhor qualidade, com as aplicações “mãos-livres”. O SoundPoint PRO SE-225 integra celular, telefone de mesa com a funcionalidade da tela de cristal líquido, mãos-livres para conferência de voz.
SoundPoint E225
O SoundStation2 EX é a versão expansível, está dotado de entradas para incorporar microfones adicionais (que são vendidos separadamente). O SoundStation2 EX, a nova geração de telefones de conferência da Polycom, está redefinindo os padrões para conferências por voz com qualidade profissional. Com um sistema full duplex líder na indústria, oferecendo uma natural conversação bi-direcional simultânea, o SoundStation2 EX irá exceder suas expectativas em salas de conferência pequenas e médias. Com uma impressionante qualidade de voz, igual à do SoundStation Premier®, e um aumento de 50% na sensibilidade do microfone em relação ao premiado SoundStation, os usuários podem falar em um volume normal de voz e ainda serem ouvidos com clareza até dez pés de distância – tornando todas as chamadas mais produtivas. **Microfones opcionais de extensão que aumentam a cobertura para salas mais amplas. SoundStation 2EX
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Empresa 100% brasileira, a Informatec foi criada em 1992, desenvolvendo aplicações práticas a partir do conhecimento de seus fundadores – jovens especialistas com formação técnica superior em Física e Engenharia Eletrônica – voltada para soluções que suprissem as necessidades emergentes de controles de telefonia, inicialmente em condomínios. Desde então, a Informatec vem evoluindo e sofisticando estas soluções e hoje projeta, fabrica, comercializa, instala e mantém sistemas de Gerenciamento de Gastos Telefônicos (tarifadores locais e remotos) e Sistemas de Voz e Fax, incluindo softwares e hardwares desenvolvidos e produzidos pela própria empresa, fornecendo para os principais fabricantes e distribuidores. Os produtos Informatec foram homologados em testes de campo para funcionamento integrado aos mais diversos modelos de Centrais, das principais marcas do mercado, como Alcatel-Lucent, Avaya, Cisco, Damovo, Ericsson, Leucotron, Monytel, NEC, Nortel e Siemens (em ordem alfabética). Os produtos Informatec são utilizados em todo o território nacional, em centenas de localidades. Nossa tarifação é a mais atualizada e confiável do mercado, contemplando, além das tarifas de todas as operadoras em atividade no país, os prefixos de mais de 900 cidades no Brasil, constituindo um parque instalado superior a 15.000 sistemas. Correio de Voz Direcione suas ligações não atendidas, através de mensagens de áudio à sua caixa postal via ramal, via telefone celular, via pager, via e-mail e via indicador luminoso em seu terminal telefônico digital. Grave mensagens de voz e/ou fax em caixas postais ilimitadas. Solução Hoteleira Integre a nossa solução com os mais representativos PMS (software de gestão hoteleira). Atribua o Número DDR. Gerencie Mensagens-texto (Text-to-speech). Gerencie o Check-in/Check-out (tipo PMS). Programe todo o PABX. Manutenção Automatizada. Gerencie por e-mail e geração de Alarmes Remotos. Prompts em 5 idiomas: Português/Espanhol/Inglês/Francês/Alemão. Atendimento Automático Encaminhe as chamadas diretamente para o ramal, no qual, deseja falar e através da apresentação de um menu, efetue a escolha de uma opção, além de possuir transbordos dependentes do dia da semana e horário . As ligações não atendidas podem ser automaticamente reencaminhadas para sua caixa postal via ramal, via telefone celular, via pager, via e-mail e via indicador luminoso do seu telefone. Central de Voz e Fax Atende, direciona as chamadas e grava mensagens de voz e/ou fax em caixas postais. As ligações não atendidas e os faxes recebidos podem ser automaticamente reencaminhadas para outros ramais, sua caixa postal via ramal, via telefone celular, via pager, via e-mail e via indicador luminoso do seu telefone. 20 www.lupustelecom.com.br/loja
Anunciador Telefônico Atenda e reproduza mensagens prégravadas, em linha telefônica e/ou ramal dos equipamentos de PABX, podendo ser controlada e atualizada via cabo paralelo conectado a um PC.
Interface Celular Reduza os custos das ligações de sua empresa para celulares, através da Interface Celular Digital, que permite a conexão direta de linhas celulares no PABX. As chamadas para telefones celulares, originadas do PABX, passam a trafegar sem necessitar da rede fixa utilizando somente a rede celular.
Espera Telefônica Divulgue novos serviços e produtos e torne sua empresa ainda mais comercial! Tenha mensagens de espera em alta qualidade. As gravações das mensagens de espera são feitas em estúdio digital e gravadas com locutoras e locutores profissionais.
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O sistema de gravação VOX PERFECT possibilita o gerenciamento das gravações de sua empresa com segurança e qualidade. O gerenciamento pode ser realizado através de qualquer micro na rede ou via Web, sendo acesso restrito por senha de diferentes níveis. Topologia TDM
Facilidades Modularidade de 08 a 960 canais por servidor; Gravação de Ramais Analógicos/ Digitais/ E1/ IP; Compatível com mesas de operações financeiras; Integração CTI, CRM e MAINFRAME; Gravação Seletiva, On Demand ou Full; Gravação de Tela; Relatórios Estatísticos da Operação e Desempenho dos Agentes. Especificações Técnicas Monitoração em Real Time; CODEC de compactação de GSM13K; Servidores com tecnologia Pentium Core2Duo; Rack 19” 4U altura; Gabinete com Leds de segurança frontal; Redundância de fonte e HD; Backup em DVD, LTO e STORAGE; Alimentação 110/220 V.
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Topologia E1
Topologia IP
Características Gravador com alto nível de segurança; Solução com melhor custo benefício do mercado; Plataforma de hardware importada, com padrão de qualidade mundial de gravação; Software 100% nacional permitindo customizações; Licenças de software ilimitadas para Supervisores / Administradores; Alarmes e notificações por e-mail para os administradores; Grava em formato Wave, próprio para voz; O sistema com excelente nível de compactação de áudio (1 min = 100k), falicitando o armazenamento das gravações e envio por e-mail.
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Backup O campo “% Livre” indica a porcentagem de armazenamento livre que o servidor manterá, excluindo gravações mais antigas e das quais já tenha sido feito backup. O campo “% Alarme” indica a porcentagem de armazenamento livre, que quando atingida o servidor disparará o alarme. Tela de Monitaração (Via Client)
Tela de Monitaração (Via WEB)
Alto nível de SEGURANÇA dos dados.
Tela de Pesquisa (Via Client)
Tela de Pesquisa (Via WEB)
Compatível com todas as MESAS FINANCEIRAS e CENTRAIS de PABX.
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PROJETO ECO TI
Conscientes da necessidade de contribuir para a melhoria da nossa sociedade, aderimos a coleta seletiva de lixo e reciclagem de papeis consumidos na empresa. Além de apoiarmos projetos sócioambientais como o PC VIDA, que destina resíduos de lixo eletrônico à projetos sociais na região de Petrópolis – RJ. “Graças ao convênio firmado entre a Organização PC Vida e a Prefeitura Municipal de Petrópolis, através da Secretaria de Ciência e Tecnologia, Desenvolvimento Econômico e Agricultura, já foram criados três centros de Inclusão Digital nas comunidades da Posse, Pedro do Rio e Vila São José.” A sua empresa também pode adotar essa iniciativa. Contate: pcvida@pcvida.org ONG PC VIDA - (21) 7825-9697 - ID 23*15300 Ou faça suas doações nos postos de coleta. Centro: Fundição Progresso - Rua dos Arcos, 24 - LAPA Local: CIC - Centro Interativo de Circo Zona Norte: CEASA IRAJÁ - Em frente à estação Coelho Neto Local: Associação dos Carregadores do CEASA
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São Paulo Rua Leonardo da Vinci, 1182 Vila Guarani - São Paulo - SP CEP: 04313-001 Tel: 11 4052-9227
Rio de Janeiro Rua Uruguaiana, 13 Cobertura Centro - Rio de Janeiro - RJ CEP: 20050-093 Tel: 21 3233-5500 Fax: 21 3233-5599
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