DEFINICION DE MERCADOCTENIA, SEGÚN EXPERTOS EN LA MATEIA
·Para la American Marketing Asociation (A.MA) : “La mercadotecnia es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización…”
·Para Philip Kloter, autor del libro “Dirección de Mercadotecnia”: “La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes”
·Para Jerome McCarthy ,premio traiblazer de la American Marketing Asociation:” la mercadotecnia es la relación de aquellas actividades q tiene por objeto cumpir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y servicios que el productor presta el consumidor o cliente “
· Para stanton etzel y Walker, autores del libro “fundamentos del marketing”. ”la mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades ,asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin lograr los objetivos de la organización” ·para John A.Howard, de la universidad de Colombia: La mercadotecnia es el proceso de: 1· identificar las necesidades del consumidor. 2· conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir. 3· comunicar dicha conceptualicon a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa. 4· conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas al consumidor 5· comunicar dicha conceptualización l consumidor “
· para los consultores Al ríes y Jack Trout, autores del libro “La guerra de la mercadotecnia: el termino mercadotecnia significa “guerra” .Ambos consultores, consideran q una empresa debe orientarse al competidor; es decir, dedicar mucho mas tiempo al análisis de cada “participante” en el mercado exponiendo una lista de debilidades y fuerzas competitivas, así como un plan de acción para explotarlas y defenderse de ellas. Definición de mercadotecnia