Informação e controle bibliográfico: um olhar sobre a cibernética

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indicação de parentesco, composto de um adjetivo mais substantivo, nome seguido de um título, entidade coletiva, entre outras regras. Ocorrência semelhante sobrevém dos títulos que, para fins descritivos, se classificam simplesmente como títulos. Tanto o nome dos autores quanto o título dos documentos podem ser controlados por um restrito número de regras básicas. Identificados como nomes pessoais ou títulos, ocupam espaços inequivocamente recuperáveis em um repertório de dados bibliográficos, desde que preenchidas as condições estabelecidas pelas rotinas de controle 2 e 3 do nosso modelo. A aparente grande variedade de nomes individuais e, mais ainda a de títulos, longe de ser um obstáculo ao processo de controle, é, na verdade, um elemento indispensável de controle efetivo. Uma vez que a localização precisa de um documento num acervo depende da união exata dos dados do pedido [do usuário] e das características registradas de recuperação do documento. (Wellisch, 1980, p.44) Podemos dizer, então, que existe no tratamento descritivo e formal uma recuperação de documentos próxima dos 100%, ou seja, sem erro? Teoricamente, sim. A prática, porém, denuncia os erros. Detectamos um deles há poucos dias. Tínhamos em mãos um exemplar da obra Introdução à cibernética, de Kondratov, publicada em Portugal. Por uma falha na editoração, houve duplicidade de um número de páginas, em detrimento de outras. Justamente aquelas de que mais precisávamos deixaram de ser impressas. Com o objetivo de recuperar as páginas em falta, consultamos as bases de dados disponíveis, sem êxito. Decidimos então enviar um pedido por escrito a uma das bibliotecas em cujo acervo havia textos de Kondratov. Para nossa surpresa, recebemos as cópias desejadas, não da obra Introdução à cibernética, mas da obra ABC da cibernética. Plágio? Não. Outra falha do sistema. A editora brasileira responsável pela publicação do material, por motivos não registrados, alterou o título do livro. A inserção no sistema desse novo título, que desobedeceu ao modelo prescrito pelo sistema, ocasionou uma perturbação para as rotinas de controle C1, C2 e C3, para os reguladores R1, R2 e R3, bem como para a saída O, que não dispunha, em sua lista ordenada de substitutos de documentos, da indicação da referida obra em ficha remissiva.


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