El software integral para las organizaciones sanitarias
DEFINICION Ekon Health es el software integral para las organizaciones sanitarias que da respuesta al Core Business de la mayoría de las organizaciones del sector. Desarrollado y experimentado en colaboración directa con organizaciones y profesionales del sector, ofrece fácil adaptación a la mayoría de los centros asistenciales. •Amplia oferta de módulos orientados a diferentes líneas asistenciales, como socio sanitario, salud mental, hospitalización, planes de actuación y tratamiento, quirúrgico y plataforma de integración. •Plena funcionalidad Cloud, con capacidad para cientos de usuarios concurrentes y centros distribuidos en grandes áreas geográficas •Gran adaptabilidad en cualquiera de los módulos de la suite •Funcionalidades para dispositivos móviles como tablets y smartphones. SOFTWARE ERP DE GESTION SANITARIA
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•Escritorios de trabajo para el usuario final, orientados al tipo de actividad •Lean Health Care, gestión personalizada de flujos de trabajo para optimizar los procesos siguiendo criterios de Lean Management. ekon Health ofrece un amplio abanico de servicios para todo tipo de organizaciones del ámbito público y privado, pequeñas o grandes entidades con múltiples centros, medicina especializada, de salud mental o sociosanitaria. La solución está integrada en una Suite de ERP que completa los restantes procesos de la organización. ekon Health es un software desarrollado y experimentado en colaboración directa con organizaciones y profesionales del sector, con un enfoque que ofrece una fácil adaptación a la mayoría de los centros asistenciales. CLÍNICAS Pacientes, admisiones, agendas, historia clínica, estación del médico, informes, recetas, peticiones, facturación.
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HOSPITALES Planificación de intervenciones, peticiones, consentimientos, asignación de profesionales, planning de quirófanos, hoja quirúrgica, hoja de enfermería, consumos.
SOCIOSANITARIO Estándares internacionales de escalas, formularios personalizables de valoraciones y escalas, reuniones interdisciplinares. SALUD MENTAL Módulos de exploración psicopatológica, anamnesis, diagnósticos CIE10, alertas, valoraciones de enfermería y escalas, en línea con manuales y tratados internacionales basados en la evidencia, que aportan valor a las organizaciones de salud mental.
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Gestión de clínicas Incluye la gestión de pacientes con una completa ficha de datos y ofrece un programa de citas médicas que dispone de un módulo de agenda ágil y flexible con capacidades para definir diversos modelos de plantillas. Este software de gestión de clínicas, es ideal tanto para un call center como para el uso personalizado por parte de los propios profesionales. Nuestro software para clínicas cuenta con una estación médica, con acceso a través de una única pantalla a los datos más habituales de sus tareas diarias, desde donde se accede a una historia clínica que recoge de forma integral toda la información asistencial de los pacientes. Con este software para clínicas se pueden gestionar peticiones y resultados, generar Informes basados en plantillas, prescribir recetas tradicionales en papel, así como recetas electrónicas integradas en el sistema público de Salud. Además, este software de gestión de clínicas dispone de un excelente sistema de facturación para pacientes privados y con seguros de salud.
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CARACTERÍSTICAS Las dos características principales que diferencian a los ERP de otros programas de gestión empresarial es que son modulares y configurables: • Modulares: los ERP cuentan con diferentes programas o módulos que gestionan los diferentes departamentos de la empresa, tales como ventas, marketing, almacenes o recursos humanos. Todos estos módulos comparten información en torno a una base de datos común que vertebra el funcionamiento del ERP. • Configurables: los ERP deben poder modificarse para adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa, por ejemplo, a la hora de gestionar el inventario o los puntos de venta. Por eso es necesario que el ERP se pueda configurar para adaptarse a diferentes organizaciones y procesos, teniendo en cuenta además que las necesidades de una misma empresa varían a través del tiempo. Además se tener otras características como lo son: 1. Fácil, cómodo, dinámico, adaptable Con el nuevo sofware de gestión ekon Health SOFTWARE ERP DE GESTION SANITARIA
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descubrirás una nueva forma de trabajar: Elige dónde, cómo y cuándo lo utilizas. Pasa a un software que optimiza tus procesos de gestión tanto internos como externos, fácil de usar, con un entorno que permite la máxima adaptabilidad y con funcionalidades Lean Health. 2. Sin fecha de caducidad y con el menor coste de propiedad ekon Health está especialmente diseñado para adaptarse a las necesidades específicas de cada organización, sin renunciar a las ventajas del software estándar y con una visión de total integración de procesos. Concebido como una solución ágil, orientada a resultados, transparente para los usuarios y sumamente flexible, Unit4 ekon Health cuenta con internet como medio natural. La garantía de conexión global facilita que los actores de tus procesos de negocio (personal médico, pacientes y proveedores) participen en los circuitos de información que determines, desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo. Gracias a su alta capacidad de personalización y de definición de SOFTWARE ERP DE GESTION SANITARIA
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reglas de negocio, permite una gestión del centro hospitalario integrada al 100%. Además destaca su libertad de elección tecnológica (bases de datos, sistemas operativos y dispositivos), sus capacidades “multi-” (multicentro, multiidioma, multisección, etc.), su vocación internacional y sus rápidas actualizaciones.
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QUÉ APORTA EKON HEALTH Por sus características funcionales, técnicas y operativas, ekon Health proporciona prestaciones que lo convierten en un auténtico instrumento a tu servicio. 1. Plataforma de Integración Las aplicaciones del ámbito de la salud son diversas, complejas y pueden provenir de fabricantes diferentes. Ello obliga a los HIS a ofrecer soluciones de integración: RIS (Radiology Information System), LIS (Laboratory Information Systems) y un amplio abanico de aplicaciones que se encuentran en los Centros de Salud: Sistemas públicos de salud, historia clínica compartida, CMBD, listas de espera, receta electrónica. Todo esto es posible gracias a la robusta plataforma de integración, que incorpora y trabaja con los estándares más utilizados en el ámbito de la salud (HL7, ASTM, DICOM, ihe, Clinical Architecture Standards, etc.). 2. Información integral y menor coste de propiedad ekon Health gestiona de manera integral la información asistencial, administrativa y de gestión, gracias a una visión global que conforma una auténtica historia de salud, por lo que facilita la labor de los profesionales y de los gestores. Es la única solución en el mercado que se presenta como un ERP totalmente integrado. Ello simplifica considerablemente su implantación. Desaparece la necesidad de gestionar la integración con sistemas
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diversos a lo largo de toda su vida, por lo que se reducen, de esta manera, los costes de propiedad. Plena funcionalidad Cloud ekon Health ofrece todas sus funcionalidades en Cloud. Nuestros clientes lo avalan: Importantes organizaciones con cientos de usuarios concurrentes y centros distribuidos en grandes áreas geográficas. Desde un único centro de datos se ofrece accesibilidad desde cualquier lugar y en cualquier momento a sus usuarios 100% web. Cloud, suscripción o compra: Tú eliges la modalidad que prefieres, compra de licencias o cuota mensual flexible.
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3. Adaptabilidad Uno de los aspectos más significativos es la altísima capacidad de adaptabilidad de cualquiera de los módulos de la suite. El cliente puede realizar desde cambios pequeños, como la inclusión de un campo en una tabla, hasta la implantación de procesos complejos o el desarrollo de nuevas funcionalidades totalmente diseñadas e integradas por él. Todas estas adaptaciones no interfieren con la actualización a nuevas versiones del programa estándar. Los procesos de actualización detectan las modificaciones y las integran en la nueva base sin ningún tipo de problema. 4. CRM –PRMEl CRM integrado en el ERP se ha evolucionado para algunos clientes y se ha trasformado en un PRM (Patient Relationship Management) que está siendo utilizado con gran éxito. Es una valiosa herramienta de productividad, especialmente en organizaciones privadas. SOFTWARE ERP DE GESTION SANITARIA
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5. Movilidad La plataforma de ekon Health dispone de la capacidad de crear funcionalidades para tablets y smartphones, con sistemas operativos iOS, Android, con el Look and Feel típico que tienen estas interfaces de movilidad. De este modo, cualquier información de interés puede ser seguida en cualquier lugar y en cualquier momento de manera remota en estos dispositivos. 6. Escritorios El usuario final dispone de diferentes escritorios de trabajo y cada uno puede estar orientado a un tipo de actividad. El escritorio es un tapiz de ventanas en las que se presentan los datos más significativos para el trabajo que el usuario desarrolla. La lista de pacientes que hay ingresados en urgencias, la intervenciones programadas, las peticiones y resultados de pruebas diagnósticas, etc. Un caso especial que se incluye en el estándar es un escritorio con datos del paciente. Lo que en el mundo anglosajón llaman el “Patient Case Records”. De un solo SOFTWARE ERP DE GESTION SANITARIA
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golpe de vista, se pueden ver los datos más significativos del paciente, siendo éste el punto de partida para la navegación a la información de detalle. 7. Analytics Contamos con la experiencia de diseño y realización de escritorios personalizados para nuestros clientes que ofrecen los datos y tendencias en función de sus necesidades. De esta manera, te ayudamos en la toma de decisiones para la gestión de los recursos. Gracias a Unit4 Business Analytics se puede gestionar el rendimiento de todos los procesos de la actividad hospitalaria con un seguimiento exhaustivo de los objetivos en toda la organización. Los expertos de cada área crean y adaptan al instante las analíticas de su gestión. Unit4 Business Analytics incorpora apps inteligentes para distribuir rápida y eficientemente la información y alinear las operaciones diarias de gestión. 8. Lean Health Care Lean se apoya en dos elementos: el flujo de trabajo de procesos y los Indicadores. SOFTWARE ERP DE GESTION SANITARIA
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El flujo de trabajo es clave en el sector salud, ya que la gestión asistencial es altamente dependiente de múltiples condiciones que se presentan como casuística variable de cada proceso de atención a cada paciente. Ofrece la capacidad de encaminar secuencias de actividades y procesos en función de datos del paciente y del sistema.
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IMPORTANCIA DE ESTE SOFTWARWE Unit4Health es una solución global de gestión sanitaria, para clínicas, centros médicos, y hospitales, que contempla todas y cada una de las áreas de una organización sanitaria compleja y variada. Contáctanos ahora. Debido a su grado de funcionalidad, integración y flexibilidad, los ERP o programas de gestión sanitaria UNIT4 Health aportan un gran valor añadido a todos los actores que intervienen en el ámbito de las TI (usuarios, gerentes, médicos, administradores informáticos...). UNIT4 Health es un ERP o software de gestiones sanitarias integrales para los centros hospitalarios públicos y privados que potencia la calidad de la SOFTWARE ERP DE GESTION SANITARIA
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información asistencial sin ninguna contrapartida. El ERP o software para Sanidad consiste en un HIS (ERP) hospitalario que gestiona la globalidad de la problemática de los centros, dotando a las diferentes actores que intervienen en un proceso sanitario de verdaderos programas de gestión sanitaria y apoyo para la toma de decisiones (gerencia, médicos, enfermería y administrativos). El ERP o software de gestión sanitaria UNIT4 Health se puede personalizar hasta el más mínimo detalle sin tener que programar, y las evoluciones de las personalizaciones son instantáneas. Además, está basado en estándares de mercado tanto tecnológicos (HL7, XML, DICOM...) como asistenciales (IDC9, BOT,....).
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PRINCIPALES VENTAJAS CON OTROS SOFTWARE Independencia: Sistema operativo (Linux, Windows..), Ofimática (Libre office, open...), Base de datos (Caché, My SQL, Sql server..) Cuadro de mandos integrado. Sistema de Lean Management Campus online de formación para los profesionales Tecnología 100% Java con posibilidad de desarrollo propio "eclipse".
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TIPOS Y EJEMPLOS Existen dos grandes clasificaciones a la hora de hablar de tipos de software ERP: según su diseño y según su instalación. Según su diseño: ERP a medida o predefinido El software a medida supone crear un sistema de ERP desde 0 para una empresa en particular. Es una solución más costosa y que exige encontrar a la compañía adecuada para llevarla a cabo, pero a cambio ofrece la máxima adaptabilidad. Por el otro lado, las soluciones estándares o modulares son más baratas y rápidas de implantar. Se contratan en base a módulos o paquetes en función de las necesidades de cada empresa; existen incluso soluciones prediseñadas para un tipo de empresa muy concreto, por ejemplo bodegas. El software concreto a escoger estará en función del tamaño de cada empresa: SOFTWARE ERP DE GESTION SANITARIA
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• Empresas grandes: los más comunes son SAP y Microsoft Dynamics. • PYMES: Microsoft Navision, SAGE X3, SAP Business One, A3 ERP. • Para empresas pequeñas y medianas, existen muchas posibilidades para crear un ERP en la nube o a través de software libre como por ejemplo Open ERP. Según su instalación: ERP en local o en la nube La segunda tipología se refiere a la forma en la que va a estar instalado el software. Algunos programas de este tipo se realizan en local, es decir, que se instalan en el entramado informático de la propia empresa para que pueda ser utilizado en uno o varios equipos dentro de la sede del negocio. En cambio, una solución en la nube supone la ventaja añadida de que se puede usar desde cualquier lugar donde haya una conexión a Internet, porque está ubicado en un servidor concreto. Esto significa que su funcionamiento no se reduce solamente a la sede de la empresa, sino que permite una mayor versatilidad en este sentido. SOFTWARE ERP DE GESTION SANITARIA
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FUNCIONES Gestiona todos los procesos de las empresas de distribución mayorista. Mejora la eficacia mediante la optimización de los procesos, tanto en la gestión de la cadena de suministros como en la toma de decisiones rápida, dinámica y con la mayor efectividad. • Optimiza la cadena de suministros • Fideliza los clientes • Ofrece una visión 360º de clientes y marketing • Optimiza los procesos internos • Reduce la inversión en stock • Está disponible en continuo. ekon Distribución te ofrece su amplia gama de funcionalidades para optimizar la gestión de la distribución: • Módulo de aprovisionamiento avanzado, con automatización de las compras a partir de pronósticos de la demanda, reglas de aprovisionamiento y otros factores SOFTWARE ERP DE GESTION SANITARIA
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como plazos de entrega, existencia actual, punto de pedido, existencia mínima, compra mínima, a partir de datos históricos de periodos anteriores, etc. • Condiciones comerciales totalmente flexibles y adaptables • Tarifas variables. Políticas de precios ajustables a las circunstancias del mercado. Fidelización de los clientes a través de la personalización de precios y condiciones comerciales • Rappels sobre ventas con condiciones personalizables (Grupos de clientes, grupos de artículos, fechas de aplicación, retribución por tramos) • Comisiones de venta sobre objetivos con opción de escalado y bonificaciones • Gestión del transporte. Asignación de rutas y optimización de los repartos. Reducción de costes del transporte • Ayuda a la toma de decisiones. Análisis permanente y en tiempo real de la situación de la empresa. Toma de decisiones rápida y fundamentada mediante indicadores definibles por el usuario que disponen de navegación hacia el origen de la información.
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Funcionalidades del ERP para hospitales Nos centramos en esta revisión sobre el potencial del software de planificación de recursos empresariales (ERP) para las organizaciones de prestación de asistencia sanitaria, que llamaremos ERP para hospitales, porque transforma las islas de información unificándolas y disponibilizándo la información para todos. Entre las funciones a cubrir en las distintas áreas se encuentran: Recursos humanos • Personal • Turnos • Nómina Gestión económica financiera • Contabilidad general • Suministros • Gestión analítica • Mantenimiento SOFTWARE ERP DE GESTION SANITARIA
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• Facturación de proveedores • Gestión de inventarios Apoyo • Hotelería • Dietética y cocina • Biblioteca Información a la dirección • Cuadro de mando Gestión de asistencia • Admisión de ingresos • Listas de espera • Atención al paciente • Historias clínicas • Urgencias • Consultorios externos Gestión clínica • Gestión de quirófanos • Hospital de día • Farmacia • Radiología • Anatomía patológica • Laboratorio • Enfermería • Unidades específicas En cuanto a los efectos, hemos de destacar que la implantación de un sistema ERP para hospitales produce mejoras en la gestión clínica-asistencial, aumentando la su eficiencia en la gestión económico-financiera.
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ELABORADO POR: SAYSHA RIVERA LORENA SANCHEZ
CARLOS AYALA
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