Lord 50 anos em bases sólidas

Missão, visão e valores são peças fundamentais para o sucesso de uma empresa.

São estes conceitos que trazem identidade ao empreendimento e são base para qualquer ação dos dirigentes e, principalmente, um norte para os colaboradores. Há mais de 50 anos no mercado de beleza, a Lord tem bases sólidas e compromisso com a excelência. Ennius Muniz, presidente do grupo, definiu que a missão da Lord seria “contribuir para o bem estar e para a beleza da sociedade, oferecendo produtos e serviços com alto padrão de excelência, valorizando clientes, colaboradores e fornecedores”. Nada mais atual.

O conceito é levado a sério e se transforma em ações práticas no dia-a-dia das lojas e dos Espaços de Beleza. “O compromisso com a excelência é uma certa obsessão aqui na Lord. Nós temos parce- ria com as principais marcas de beleza do mundo, oferecemos serviços exclusivos, além de capacitar nossa equipe constantemente, inclusive com cursos no exterior”, comenta Adriana Karina Ricci, diretora comercial da Lord.

A visão da Lord de “ser a melhor referência em atendimento, venda de produtos e serviços de beleza e bem estar” também é uma realidade e o crescimento, consequência direta desta visão, impressiona. Em abril de 2010, a empresa entrou no mercado de franquias e, de lá pra cá, são cinco novos endereços. A Lord está presente em todos os shoppings de Brasília e conta também com uma loja em Rio Verde, no Goiás.

“Respeito, credibilidade, diálogo e comprometimento são os nossos valores. Sem eles, a Lord jamais seria o que é hoje, o maior nome no segmento de beleza do DF”, afirma Adriana Karina.