Sociaal Huis helpt bij energieschulden: "Wij zoeken en vinden de steun waar jij recht op hebt"

Maatschappelijk werker Gert Van Ooteghem van het Sociaal Huis holt sinds begin 2022 van de ene afspraak naar de andere. Gespreksonderwerp nummer één zijn de energieprijzen. Gert en zijn collega’s informeren inwoners over de verschillende beschermingsmaatregelen en geven tips over hoe je best omgaat met te hoge facturen.

IK KAN MIJN ENERGIEFACTUUR NIET BETALEN, WAT NU?

Gert Van Ooteghem: “Neem meteen contact op met je energieleverancier en vraag een afbetalingsplan aan, want energiefacturen niet betalen is geen goed idee. Energieleveranciers rekenen na verloop van tijd herinneringskosten aan. Betaal je dan nog niet, dan wordt er vaak een incassobureau ingeschakeld waardoor de kosten nog meer oplopen.”

EN WAT ALS ONBETAALDE FACTUREN ZICH BLIJVEN OPSTAPELEN?

Gert: “Maak dan meteen een afspraak bij het Sociaal Huis en wij gaan samen met jouw energieleverancier op zoek naar oplossingen. Wij beschikken over contacten en een lijst met leveranciers die een gespreide betaling toelaten.”

HOE GAAT HET SOCIAAL HUIS PRECIES TE WERK?

Gert: “Tijdens een intakegesprek brengen we jouw persoonlijke situatie in kaart, maken we een plan van aanpak op en gaan we gericht op zoek naar de steun en aanvullende tussenkomsten waar jij recht op hebt. We kijken niet alleen naar je inkomsten, maar ook naar je uitgaven. Soms vinden we kosten waar je onmiddellijk flink kan op besparen.”

OP WELKE FINANCIËLE STEUN HEB IK RECHT?

Gert: “Dat is afhankelijk van jouw persoonlijke situatie. Mensen met een verhoogde tegemoetkoming, mensen met een beperkt inkomen of schuldoverlast kunnen onder meer bij het Sociaal Verwarmingsfonds een gedeeltelijke tussenkomt in de kosten voor de aankoop van mazout of bulkpropaangas aanvragen. Er is ook een eenmalige tussenkomst van het energiefonds mogelijk als je achterstallige facturen of een slotfactuur hebt die je niet kan betalen. Als je een budgetmeter in huis hebt, en je verwarmt met elektriciteit op nachttarief, heb je recht op een minimale levering van aardgas en elektriciteit tussen november 2022 en maart 2023.”

WAT IS HET SOCIAAL TARIEF?

Gert: “Het sociaal tarief is een sterk verlaagd tarief voor elektriciteit en aardgas. Het is er voor mensen die bepaalde uitkeringen of tegemoetkomingen krijgen. Denk je dat je in aanmerking komt voor het sociaal tarief? Dan maak je best een afspraak in het Sociaal Huis of ga je langs bij jouw ziekenfonds.”

BESPAREN OP VERBRUIK IS ALTIJD EEN OPLOSSING. KAN IK EEN GRATIS ENERGIESCAN LATEN UITVOEREN?

Gert: “Enkel beschermde afnemers of mensen die binnen de grenzen van de laagste inkomenscategorie vallen, kunnen in het Sociaal Huis een gratis energiescan aanvragen via Veneco. Meer informatie over de voorwaarden vind je via www.vlaanderen.be/gratis-energiescan. “