ENTREVISTA
¿A qué industrias atienden y cuál es su principal objetivo? Beetrack es un software de control y gestión de toda la operación logística de entregas en la última milla para empresas de todo tipo de rubro que realicen distribución de productos o servicios en terreno. Trabajamos con empresas del sector logístico, transporte, retail, e-commerce, consumo masivo, banca, etcétera. Nuestra principal oferta de valor y lo que nos ha destacado con nuestros actuales clientes en Perú, como Ripley, Qulla o Fargoline, entre otros, es que más allá de la gestión técnica que ofrece Beetrack, hemos enfocado parte importante del desarrollo en proporcionar una herramienta que aumente la satisfacción de los clientes finales. Nuestro propósito como empresa no es solo hacer a nuestros clientes más felices, sino a los clientes de nuestros clientes. Entendemos lo importante que significa que cada envío cumpla con las expectativas y exigencias de los clientes, lo cual termina siendo un factor determinante a la hora de retener e incrementar el nivel de satisfacción de todo el proceso de compra. El despacho de productos se ha transformado muchas veces en el único punto de encuentro físico entre las empresas y sus clientes, por lo que es ahí donde se presenta una oportunidad única para las empresas que quieren marcar una diferencia. ¿Cuál es su experiencia en la región y en Perú? Nuestra tecnología ha sido muy bien recibida en otros países especialmente por dos razones: es de muy fácil implementación y que trae aportes efectivos desde el primer día a las empresas. Perú específicamente, es un país donde la logística tiene mucho por crecer y está cada vez demandando más tecnología que permita acelerar ese crecimiento. Nuestros clientes actuales en el país nos han proporcionado un aprendizaje importante para entender la idiosincrasia y metodologías de trabajo que existen en las empresas peruanas. Esto nos ha entregado una ventaja importante a la hora de entender las necesidades y
expectativas de nuestros clientes, y hacer de Beetrack una herramienta que realmente les resuelva el problema de la gestión de entregas. Desde su experiencia, ¿cuál es la diferencia del mercado peruano con otros mercados de la región?, ¿cuáles son las similitudes? El acelerado crecimiento que ha tenido el mercado peruano en los últimos años, de casi un 5,2 % entre 2011 y 2015 según datos del Banco Mundial, ha transformado el panorama en la logística de distribución y la gestión de la cadena de suministros para las empresas. Dada la situación actual del mercado en Perú, surgen nuevos desafíos que los gerentes logísticos deben ser capaces de sobrellevar para mantenerse competitivos en un mercado en clara expansión, es ahí donde Beetrack entra como una excelente alternativa. Una de las características del mercado peruano es que tiene un tamaño relativamente grande, sus avances tecnológicos en logística son menos desarrollados, pero tienen un tremendo talento abierto a recibir nuevas soluciones. Los peruanos en general son personas muy confiables y receptivas, lo cual es algo clave para incentivar el uso de nuevos servicios que permitan mejorar la experiencia de los clientes, además de impactar la operación logística de las empresas. ¿Qué deben considerar las compañías al momento de comprar un servicio como el que ustedes brindan? En Beetrack hemos estado trabajando con alguna de las empresas logísticas más importantes de América Latina, en más de 80 ciudades alrededor del mundo. Trabajamos con empresas de todos los tamaños, con empresas que cuentan con un vehículo de transporte hasta flotas de más de 500 vehículos. Por lo que entendemos los desafíos y problemáticas los gerentes o administrativos logísticos tienen en los distintos niveles de operación. Nuestro software de trazabilidad y control de entregas ha ayudado a
“El despacho de productos se ha transformado muchas veces en el único punto de encuentro físico entre las empresas y sus clientes, por lo que es ahí donde se presenta una oportunidad única para las empresas que quieren marcar una diferencia” “Donde hay una real oportunidad de impactar mejorando el servicio, es en empresas que realizan distribución de productos o servicios en terreno, independiente del tamaño de la flota, y que en cada ruta de entrega realicen múltiples paradas”
gerentes logísticos de importantes empresas a traer transparencia y visibilidad a sus operaciones diarias, ofreciendo el mejor servicio al cliente posible. Donde hay una real oportunidad de impactar mejorando el servicio, es en empresas que realizan distribución de productos o servicios en terreno, independiente del tamaño de la flota, y que en cada ruta de entrega realicen múltiples paradas. Las empresas que cumplen con este perfil son las principales beneficiadas de nuestro sistema, el cual se transforma en una herramienta indispensable en la gestión logística y de distribución, resolviendo esta tarea de manera simple y rápida, entregando resultados desde el primer día de uso. Actualmente estamos en la búsqueda de una persona en Perú que se encargue de abrir operaciones en el país. Para ello necesitamos una persona apasionada por las ventas, mucha iniciativa, muy buenas relaciones interpersonales, tolerancia a la frustración, espíritu emprendedor y muy ambicioso, además por supuesto con las ganas de aprender y desarrollarse en nuestra empresa. Para los interesados por favor enviar su C.V a nuestro email Jobs@ beetrack.com
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