Campanhas:W2008 28/5/2010 14:29 Page 50
Campanhas Online
A Sony chegou a criar um reality show online para promover o console de videogames PlayStation. Com nome de The Tester (www.thetester.com), o programa divulgado pela PlayStation Network visava escolher uma pessoa para testar games para a companhia – e, de quebra, funcionou como uma eficiente campanha. Mas uma campanha digital nem sempre dá certo. O Banco do Brasil, por exemplo, sofreu com uma ação malsucedida. Certo dia, o site da instituição passou a exibir, no banner principal, a inscrição “Banco do Fulano Antídoto \\ Depois de se envolver em um escândalo sexual no qual admitiu (nome do cliente)” em vez de Banco do ter “pulado o muro”, o golfista Tiger Woods “ressurgiu” em um vídeo online Brasil. Resultado: milhares de clientes se apavoraram e superlotaram as linhas telefônicas de companhia, a começar por United Breaks Guitars atendimento para relatar o que consideravam ser (http://is.gd/bE5Wp). O sucesso do vídeo fez com um ataque de hackers. O site acabou sendo que a companhia fosse inundada por reclamações retirado do ar provisoriamente – e a ação causou que diziam não perdoar omissões. um grande prejuízo. Por outro lado, internautas também se unem para promover empresas ou marcas. Ou até um filme, como aconteceu com Batman – O Cavaleiro Democracia das Trevas. Uma ação conjunta intitulada Dark Com plataformas de publicação tão democráticas Campaign (http://www.darkcampaign.com) decidiu quanto as redes sociais, é natural que o internauta “comum” também tenha a oportunidade de criar usar a internet como trampolim para tentar levar o campanhas. Mesmo que sejam negativas. Foi o que filme a conquistar o Oscar de Melhor Filme, usando, fez, por exemplo, o músico Dave Carrol. Depois de a além da página oficial, sites como Facebook e United Airlines ter quebrado seu violão – e de ter YouTube. O filme acabou perdendo o Oscar de ignorado suas reclamações –, ele publicou uma série Melhor Filme – não foi nem indicado –, mas levou de vídeos com músicas bem-humoradas criticando a vários prêmios. Campanhas digitais têm seu poder.
PÉSSIMAS IDEIAS
=Banco do Brasil
A página do Banco do Brasil com o nome do cliente assustou internautas e foi exemplo de ação online desastrada. É preciso tomar cuidado, pois nem sempre o vírus do marketing é do bem
50 locaweb
=Dave Carrol
O músico Dave Carrol se revoltou pelo fato de a companhia aérea United Airlines ter quebrado seu violão. Fez músicas contra a empresa, postou na internet e agitou a galera