Nespresso adverteert eigen zwakke plek reclameReageer Als je de koffiekenners mag geloven is het de lekkerste koffie van het moment: De Nespresso. Het mag wat kosten, maar dan geniet je thuis wel van een voortreffelijk kopje koffie. In hun reclame maakt Nespresso echter een grote fout! Er zit voor de meeste consumenten een groot nadeel aan Nespresso. Als je het apparaat eenmaal hebt moet je veel moeite doen om aan nieuwe capsules te komen. Je kan die namelijk niet in de supermarkt kopen, maar via de speciale webshop van Nespresso dien je ze in grote aantallen te bestellen. Uiteraard zijn er ook ‘zorgvuldig geselecteerde’ winkels waar de capsules verkrijgbaar zijn. Uiteraard wordt dit allemaal bewust gedaan om de exclusiviteit van de koffie nog verder te vergroten. Echter is het voor veel mensen een reden om de Nespresso niet aan te schaffen. Nu de switch naar de Nespresso reclames: Daar kijken we naar een charmante man, George Clooney, die niks anders wil dan Nespresso (‘What else’). Maar er gebeurt altijd iets grappigs met George! Hij komt een man in een wit gewaad tegen aan wij hij zijn capsules kwijt raakt. Ik denk dat het reclamebureau wat de campagne maakte hiermee de gewildheid en de klasse van de koffie wilde profileren. De gedachte dat ze in de hemel Nespresso drinken, en dat ze die capsules graag willen bemachtigen. Het spotje profileert de koffie uitermate goed als gewild en van de bovenste plank. Maar er ontstaat een bijeffect! Het onbedoelde bijeffect George koopt in iedere spotje capsules, maar het lukt hem telkens niet om ervan te genieten. Dat illustreert dan het schijnbaar erg lastig is om aan de capsules te komen. Het gevoel wat het spotje aan de kijker meegeeft is vooral: “Het is moeilijk om aan Nespresso capsules te komen”.
#fail Als je het de verkopers vraagt zullen ze het bevestigen: de hoofd reden om géén Nespresso apparaat te kopen is, de grote moeite om nieuwe capsules te kopen. Zonde dat de reclame van Nespresso dit punt dan alleen maar benadrukt in zijn reclame. Normaal gebruikt een adverteerder reclame om zijn positieve punten uit te lichten, om zo de negatieve eigenschappen naar de achtergrond te drukken. Hoewel bestellen via internet voor mij de normaalste zaak van de wereld is, doe ik dat niet graag voor alle dagelijkse boodschappen, afzonderlijk bij verschillende shops. Volgens mij is de supermarkt juist zo populair ge http://reclamewereld.blog.nl/ files/2009/10/Bodum-anti-nespresso.jpg worden omdat bakker, slager, groenteboer en kruidenier onder één dak zitten. Ik ben benieuwd wat Nespresso gaat doen. Het is immers niet slim om het grootste aankoopbezwaar in je reclames in de spotlicht te zetten. Ach, misschien komen de capsules binnenkort wel
GEORGE CLOONEY IN PARODI http://reclamewereld.blog.nl/files/2009/10/Bodum-anti-nespresso.jpg E RECLAME Parodie op Nespresso reclame! Bekijk ‘m hier! Volgens verschillende fairtrade organisaties wordt de koffie van Nespresso niet op eerlijke wijze gemaakt. Ze pakken daarom George Clooney, die het gezicht van Nespresso is, aan. Solidar heeft een parodie gemaakt op de bekende Nespresso reclame met George. Bekijk ‘m hieronder!
De ligging van de verkooppunten De Nespresso Boutique in Eindhoven is een zogeheten shop-in-shop en bevindt zich op de tweede etage van warenhuis de Bijenkorf. De Bijenkorf is een van de luxere warenhuizen, waardoor de Nespresso Boutique goed bij de Bijenkorf past. De Bijenkorf in Eindhoven ligt op twee minuten loopafstand van het station en dus mag er worden gesproken van een A1-locatie. [bewerk]Wat bijzonder/creatief aan deze verkooppunten De Nespresso Boutique is een koffiewinkel waar je, naast het kopen van de producten van Nespesso, ook een kopje koffie kunt nuttigen. Je kunt hier spreken van een 'koffie experience'. De Nespresso Boutique is erg gericht op de beleving van de klant en dit is aan alles in en rondom de winkel te merken. De inrichting en uitstraling van de Nespresso Boutique is al erg bijzonder. De waarden van Nespresso, luxe, klasse en perfectie komen hierin goed tot zijn recht. De inrichting is erg chique, rustig en open. Daarnaast wordt er ook gebruik gemaakt van warme kleuren die de inrichting versterken. Het personeel is goed opgenomen in het concept van de 'koffie experience'. Het personeel draagt chique kleding wat past bij de inrichting en de uistraling van de winkel. Daarnaast is er echt sprake van een persoonlijke klantbenadering, waardoor de klant zich speciaal voelt. Bovendien worden de zintuigelen van de klant geprikkeld. Voornamelijk de zintuig 'geur' wordt geprikkeld, vanwege de koffiegeur die je direct tegemoet komt wanneer je de winkel binnenstapt.
Er is geen vast character. Momenteel is George Clooney het gezicht van Nespresso. George Clooney straalt dezelfde waarden als die van Nespresso uit, namelijk luxe, klasse en perfectie. Dit maakt dat George Clooney perfect past bij het merk Nespresso. Hij is in bijna alle reclame-uitingen van Nespresso te zien, waaronder op folders,displays en comercials op televisie. [bewerk]Aantal productgroepen, diepte assortiment Er is sprake van een niet breed, maar wel zeer diep assortiment. Het kernassortiment bestaat uit de dozen koffiecapsules en de koffieapparaten. Daarnaast verkoopt Nespresso ook randproducten, zoals kopjes, beschermhoezen en dergelijke. Naast het basisassortiment in koffiecapsules brengt Nespresso ook ieder jaar limited edition capsules uit. Koffiecapsules
Koffieapparaat
Koffiekopjes
[bewerk]Is er sprake van Fad merchandising? Nespresso brengt ieder jaar een of meerdere Limited Edition smaken uit. Deze tijdelijke koffiesmaken zouden bestempeld kunnen worden als zijnde Fad merchandise. [bewerk]Verkoopprijzen De koffie wordt verkocht in een verpakking van zes Grand Crus te kopen voor ongeveer €3,00. De Nespresso koffieapparaten zijn verkrijgbaar vanaf circa €200,- tot de duurste machine van €999,-. Deze koffiemachine is de Siemens by Porsche Designe SN911. Een samenwerkingsverband tussen Siemens, Nespresso en Porsche. Drie bedrijven die dezelfde merkwaarden uitstralen. (Bron: Nespresso Boutique Rotterdam) De prijsstelling binnen de Nespresso Boutique valt dus te scharen onder het hoogsegment. [bewerk]Doelgroep De doelgroep van Nespresso zijn volwassen koffieliefhebbers tussen de 20 en 45 jaar. (Bron: Pagina GMogle Marketing blog) [bewerk]Schat de VVO in en de etalage breedte en diepte Koffiebar Nespresso Boutique [bewerk]Link met Retail & merchandising en leisure?
De geschatte verkoopvloeroppervlakte is 90m2. De winkel heeft geen etalage, omdat het in dit geval een shop-in-shop betreft. [bewerk]Routing en inrichting van de winkel
De Nespresso Boutique valt te scharen onder de noemer speciaalzaak. Het assortiment is niet erg breed, maar wel diep. Er is sprake van een koffie experience. De experts van Nespresso reizen het hele jaar door de wereld rond om koffiesoorten te selecteren. Hun zoektochten leiden telkens weer tot de ontdekking van nieuwe smaken. Daarom biedt Nespresso elk jaar één of meerdere Limited Edition koffievariëteiten. Deze zijn gekozen omdat ze in een uitzonderlijk jaar zijn verbouwd of omdat hun aroma een geheel eigen karakter heeft. Momenteel zijn er twee variëteiten verkrijgbaar zo lang de voorraad strekt: de Limited edition en de Special Club. Dit maakt allemaal deel uit van de koffiebeleving die Nespresso wil overbrengen naar de klant. Doordat de bezoeker rustig de limited editions kan proeven in de boutiques, is er sprake van een zeer interactief karakter. Daarnaast kan Nespresso, doordat zij de gegevens van de klant bijhouden, precies in spelen op de wensen en behoeften en de klant daardoor de juiste adviezen geven. Nespresso wil terug gaan naar de zeer persoonlijke
In de Nespresso Boutique in Eindhoven is goed in acht genomen dat de mens van nature rechts georiënteerd is. De winkel heeft een duidelijke routing naar rechts. Dit wordt direct bij binnenkomst geregeld door middel van paaltjes die een pad naar rechts volgen waar je als eerste bij de toonbank aankomt. Bij de toonbank kunnen de koffiecapsules worden gekocht. Achter de toonbank staat circa vier man pesoneel. Nadat je geholpen bent wordt je een kopje koffie aangeboden waardoor je via de routing langs de koffieapparaten komt en links eindigt bij de bar waar je het aangeboden kopje koffie kunt nuttigen. Met aanbrengen van deze routing ziet de klant de gehele winkel en dus ook het gehele assortiment. De winkel oogt chique, rustig en open. Dit heeft met in de inrichting, uistraling en kleurgebruik te maken. De winkel is strak ingericht en er is gebruik gemaakt van hoekige vormen. De kleuren waar gebruik van zijn gemaakt zijn warme kleuren die de inrichting en uistraling van de winkel versterken.
Nespresso laat met Lenticulars twee beelden overvloeien Twintig Spectaculars verspreid over negen grote steden laten voorbijgangers kennis maken met de Pixie, het nieuwe toestel van Nespresso. Met behulp van de zogenaamde lenticular-techniek zien naderende passanten twee uitingen in elkaar overvloeien. Afwisselend zien ze de psychedelische achtergrond die http://www.marketingtribune.nl/ images/nieuws/cache/Nespresso_Special_klein146x157.jpg wordt gevormd door de alom bekende cups van het merk en een poster waarin ineens de Pixie verschijnt. Pixie wordt in Nederland geïntroduceerd met de slogan: More than you see. De combinatie van slogan, het gebruik van cups en het letterlijk visueel introduceren van de Pixie moeten de Lenticularaffiches tot een krachtige marketingtool voor Nespresso maken. Nespresso wil de kernwaarden van de Pixie (snel, intuïtief, design, ergonomisch en energiezuinig) onder de aandacht van een massapubliek brengen.
Hééél groot: Levi’s en Nespresso-reclame in centrum Amsterdam Brengt geld op, maar een verrijking van het stadsbeeld? Nee, maar nog nèt beter dan die stellages, die je anders zou zien. Paar plaatjes, onlangs gemaakt met mijn Nokia N96. Handig, zo’n telefoon, maar hoe die rare strepen door die bovenste foto komen, geen idee. Het zonnige mooie centrum van old Amsterdam: Nespresso-doek hangt in Leidsestraat, hoek Keizersgracht (”Koffie met hart & ziel”), Levi’s bij het Koningsplein (Live unbuttoned, 501), ietsje verderop.
De campagne is tot stand gekomen na internationale samenwerking tussen Nespresso, Zenith Optimedia en JCDecaux Innovate Nederland en België. De Lenticulars zijn in diverse http://www. marketingtribune.nl/images/nieuws/cache/Nespresso_Special_klein-146x157.jpg grote steden in de Benelux te zien. In Nederland loopt de campagne tot en met 13 april.
Pittige anti-Nespresso reclame van Bodum ”Make taste, not waste…” Pittige anti-Nespresso reclame vanBodum, de Duitse Zwitserse fabrikant. Uiteraard zonder de naam Nespresso te noemen. Via site en twitteraar Camathome en site Bodum.