Met de focus op kwaliteit en resultaat.
II
Specialisten die Ùw onderneming centraal stellen!
III - IV
De juiste mensen op de juiste plek
IV - V
Gratis incassotraject
VI - VII
Voorbeelden van betalingsafdrachten
VIII
Stichting derdengelden
VIII - IX
Wanneer dagvaarden/procederen
X
Vorderingen verkopen
XI
Mediation
XII - XIII
Algemene Voorwaarden Lloyd & Black B.V.
XIV - XV
AV Stichting Derdengelden
XVI - XVII
Specificatie Wetsartikelen Brochure
XVIII - XIX
(Juridische) Betekenissenlijst
XX
Samenvatting
REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01
correspondentie mogelijkheden
Zuidplein 36 (WTC) Antwoordnummer 9466 1000 WP AMSTERDAM
T. 088 946 60 00 F. 088 946 60 06 E. info@lloyd-black.nl
Stichting derdenrekening ABN AMRO R. 43.97.23.744
Betaling vanuit buitenland IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BIC nr. ABNANL2A
Handelsregister 51741962 BTW nr. 850150619
Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.
II
S PECIALISTEN DIE ÚW ONDERNEMING CENT R A A L S T E L L E N !
Als ondernemer weet u als geen ander dat ondernemen risico’s met zich meebrengt. Maar wilt u ook niet liever die risico’s verkleinen? Dat kan met uw eigen incasso- en juristenteam van Lloyd & Black. Zo bent u verzekerd van persoonlijke en deskundige ondersteuning op ieder gewenst moment. Een belangrijk voordeel is dat we u een gratis incassotraject bieden. Maar er zijn meer pluspunten. Jarenlange ervaring Met Lloyd & Black haalt u jarenlange ervaring in de incasso- en juridische sector in huis. Geen mooie beloften of vage adviezen: bij ons krijgt u precies dát wat uw bedrijf nodig heeft. Niet voor niets werken we al jaren voor overheden, gemeentes, banken, het midden- en kleinbedrijf en beursgenoteerde ondernemingen. Dichtbij en persoonlijk Dankzij ons landelijke netwerk van specialisten bieden we al onze relaties de perfecte ondersteuning. Die regionale betrokkenheid is voor ons een groot goed. Zo kunnen we u snel en
vakkundig bijstaan. En niet te vergeten, op een persoonlijke manier. Bij ons bent u namelijk geen nummer: u heeft een vaste contactpersoon waarbij u terecht kunt. Úw specialisten Onze incasso- en juridische medewerkers hebben ieder hun eigen specialisme. Zij kennen het klappen van de zweep en zijn op de hoogte van alle specifieke procedures en regelgeving. Wat dat voor u inhoudt? Dat er bij al uw vraagstukken en incassoprocedures een expert tot uw beschikking staat. Dit zijn in een notendop uw voordelen als relatie van Lloyd & Black. Maar dat is uiteraard nog niet alles. In deze bedrijfsbrochure vindt u meer informatie over ons en onze werkzaamheden. Wilt u diepgaandere achtergrondinformatie over het incassotraject en de bijbehorende juridische aspecten, dan verwijzen we u graag naar onze uitgebreide bedrijfsbrochure. Heeft u deze nog niet ontvangen, dan kunt u deze aanvragen via telefoon of mail. U vindt de nodige gegevens onder aan iedere pagina. Hopelijk kunnen we ook u als relatie verwelkomen!
Met vriendelijke groet, Lloyd & Black B.V. R. Westerveld, Relatiebeheerder
REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01
correspondentie mogelijkheden
Zuidplein 36 (WTC) Antwoordnummer 9466 1000 WP AMSTERDAM
T. 088 946 60 00 F. 088 946 60 06 E. info@lloyd-black.nl
Stichting derdenrekening ABN AMRO R. 43.97.23.744
Betaling vanuit buitenland IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BIC nr. ABNANL2A
Handelsregister 51741962 BTW nr. 850150619
Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.
III
D E JUISTE MENSEN OP DE JUISTE PLEK
Bij Lloyd & Black zitten de juiste mensen op de juiste plek. Uw voordeel? Dat we uw doelstelling snel en efficiĂŤnt binnen de afgesproken termijn halen. Onze kennis en kunde zijn verdeeld over drie bedrijfsonderdelen: Lloyd & Black relatie support, Lloyd & Black juridisch support en Lloyd & Black juridische correspondentie.
Een van de manieren waarop onze klantgerichte werkwijze tot uiting komt is onze digitale nieuwsbrief. Minimaal zes keer per jaar informeren we onze relaties over allerlei relevant nieuws op juridisch terrein. Zo bent u altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in onze branche.
Lloyd & Black relatie support
Lloyd & Black juridisch support
Gaat u met Lloyd & Black in zee, dan draait het om Ăş. Uw wensen, uw doelen, uw beweegredenen. Een goede band met onze relaties is de basis voor een perfect eindresultaat. Ons bedrijfsonderdeel relatie support zorgt ervoor dat u bij ons geen nummer bent. Duidelijke informatie en persoonlijk contact zijn daarbij de uitgangspunten.
Een perfecte begeleiding tijdens ieder incassotraject en het oplossen van uw bijbehorende juridische vraagstukken: dat is wat ons bedrijfsonderdeel Lloyd & Black juridisch support u biedt. Onze professionele adviseurs staan daarbij altijd voor u klaar. Bij het incassotraject zult u merken dat Lloyd & Black anders is. Anders dan onze concurrenten. We stellen namelijk niet alleen het incassotraject centraal, maar denken ook mee over de voorkoming ervan. We zoeken antwoord op vragen als: Hoe zien uw contracten eruit? Waarom wordt uw betalingstermijn niet nageleefd? Zo kunnen we er vaak al voor zorgen dat u minder achterstallige vorderingen krijgt. En is een incassotraject toch nodig? Dan gaan we uiteraard snel en vakkundig voor u aan de slag!
REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01
correspondentie mogelijkheden
Zuidplein 36 (WTC) Antwoordnummer 9466 1000 WP AMSTERDAM
T. 088 946 60 00 F. 088 946 60 06 E. info@lloyd-black.nl
Stichting derdenrekening ABN AMRO R. 43.97.23.744
Betaling vanuit buitenland IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BIC nr. ABNANL2A
Handelsregister 51741962 BTW nr. 850150619
Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.
IV
Bij uw juridische vraagstukken geven we advies en we maken inzichtelijk waar uw risico’s liggen. En belangrijker nog, hoe u deze kunt vermijden. Want u zit niet te wachten op conflicten en langdurig juridisch getouwtrek. Voorkomen is beter dan genezen. Dat begrijpen we als geen ander. Lloyd & Black juridische correspondentie Wist u dat een klein foutje in uw juridische correspondentie grote gevolgen kan hebben? Het kan er simpelweg voor zorgen dat u een geschil met een debiteur verliest. Schakel daarom de specialisten van Lloyd & Black juridische correspondentie in.
Zij staan garant voor correcte argumentatie en terminologie, zo nodig onderbouwd met juiste wetsartikelen en jurisprudentie. Voor ons een vanzelfsprekendheid, voor u een zorg minder.
G RATIS INCASSOTRAJECT
Traject online volgen Incasseren zonder kosten, maar mét meerwaarde? Dat kan met het gratis incassotraject van Lloyd & Black. Wij verhalen alle kosten dan op uw debiteur, niet op u. Maar u krijgt wél de deskundigheid en persoonlijke aanpak waar ons bedrijf bekend om staat. De belangrijkste informatie over het gratis incassotraject hebben we hieronder voor u op een rij gezet.
Schakelt u Lloyd & Black in voor een gratis incassotraject, dan kunt u dit traject 24 uur per dag online volgen. U heeft inzage in al uw dossiers, zodat u altijd de laatste stand van zaken weet. Ook uw debiteur vindt zijn dossier en betalingsafdrachten online. Zo weten beide partijen altijd precies waar ze aan toe zijn.
REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01
correspondentie mogelijkheden
Zuidplein 36 (WTC) Antwoordnummer 9466 1000 WP AMSTERDAM
T. 088 946 60 00 F. 088 946 60 06 E. info@lloyd-black.nl
Stichting derdenrekening ABN AMRO R. 43.97.23.744
Betaling vanuit buitenland IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BIC nr. ABNANL2A
Handelsregister 51741962 BTW nr. 850150619
Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.
V
Bulkincasso Heeft u relatief veel kleine vorderingen uitstaan waarvan de betalingstermijn is verstreken? Ook dan is het gratis incassotraject van Lloyd & Black voor u zeer aantrekkelijk. Door onze heldere en snelle werkwijze zijn wij in staat grote aantallen vorderingen voor u te incasseren, het zogeheten bulkincasso. Kosteloos en zonder dat u er nog omkijken naar heeft.
de juridische haalbaarheid hiervan. Het in gang zetten van een juridische procedure valt niet meer onder het gratis incassotraject. Maar vanzelfsprekend begeleiden we u ook graag in deze fase, zodat u juridisch op alle fronten sterk staat. Meer weten? Op pagina VII vindt u informatie over dagvaarden/ procederen.
Bezoek debiteur
Schuldbewaking
Uit onderzoek blijkt dat een bezoek aan een debiteur in 88% van de gevallen leidt tot een beter incassoresultaat. Als één van de weinige bureaus in Nederland biedt Lloyd & Black u deze dienst gratis aan.
Soms moet een incassotraject beëindigd worden zonder dat u uw geld heeft ontvangen. Bijvoorbeeld omdat uw debiteur failliet is, een schuldsaneringstraject volgt of in de gevangenis zit. Toch hoeft u het daar niet bij te laten.
Een debiteurenbezoek zetten we bijvoorbeeld in als onze sommaties per post, sms, telefoon en e-mail niet tot betaling hebben geleid en u (nog) geen gerechtelijke procedure wilt starten. Een adviseur van ons bureau gaat dan bij uw debiteur langs om tactvol en volgens de wet het invorderingsbedrag te claimen of, als het niet anders kan, een betalingsregeling af te spreken.
Er is een kans dat u uw vordering in de toekomst alsnog kunt verhalen bij uw debiteur. Via de extra service ‘schuldbewaking’ houdt Lloyd & Black dit nauwlettend voor u in de gaten.
Verweer tegen uw vordering Stel, uw debiteur verweert zich tegen uw vordering. Voordat u een dagvaarding start, stelt Lloyd & Black eerst alles in het werk om het openstaande bedrag alsnog te innen. Leidt dit niet tot het gewenste resultaat, dan kunt u de rechter inschakelen. Uiteraard geeft Lloyd & Black u een duidelijk advies over
Bij schuldbewaking gaan wij altijd proactief te werk. Binnen de geldende wet- en regelgeving maken we gebruik van alle beschikbare databronnen. Zijn er veranderingen in de financiële situatie van uw debiteur? Dan signaleren wij dit onmiddellijk. Onze vakkundige medewerkers ondernemen dan meteen actie.
REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01
correspondentie mogelijkheden
Zuidplein 36 (WTC) Antwoordnummer 9466 1000 WP AMSTERDAM
T. 088 946 60 00 F. 088 946 60 06 E. info@lloyd-black.nl
Stichting derdenrekening ABN AMRO R. 43.97.23.744
Betaling vanuit buitenland IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BIC nr. ABNANL2A
Handelsregister 51741962 BTW nr. 850150619
Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.
VI
V O O R B E E L D E N V A N B E TA L I N G S A F D R A C H T E N
Schakelt u Lloyd & Black in, dan is dat ook financieel gezien voor u aantrekkelijk. Er zijn uiteenlopende betalingsafdrachten bij een incassotraject mogelijk. Hieronder vindt u drie voorbeelden.
Voorbeeld betalingsafdracht 1
Voorbeeld betalingsafdracht 2
Gratis incassotraject
Kosten debiteur worden niet betaald
Bij deze betalingsafdracht is het openstaande factuurbedrag en het voorwerk in het geheel door Lloyd & Black ge誰ncasseerd bij de debiteur.
Bij deze betalingsafdracht kon Lloyd & Black alleen het factuurbedrag en niet het voorwerk incasseren.
Factuurbedrag e 342,00 Buitengerechtelijke kosten e 51,30 Btw e 9,75 Totaal te vorderen bedrag e 403,05
Factuurbedrag Buitengerechtelijke kosten Btw
e 342,00 e 51,30 e 9,75
Totaal te vorderen bedrag
e 403,05
Ge誰ncasseerd bedrag bij debiteur e 403,05 Buitengerechtelijke kosten -e 51,30 Btw -e 9,75 Aan onze relatie uitbetaald e 342,00
Ge誰ncasseerd bedrag bij debiteur e 342,00 Honorarium Lloyd & Black, 10% -e 34,20 Btw -e 6,50 Aan onze relatie uitbetaald e 301,30
REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01
correspondentie mogelijkheden
Zuidplein 36 (WTC) Antwoordnummer 9466 1000 WP AMSTERDAM
T. 088 946 60 00 F. 088 946 60 06 E. info@lloyd-black.nl
Stichting derdenrekening ABN AMRO R. 43.97.23.744
Betaling vanuit buitenland IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BIC nr. ABNANL2A
Handelsregister 51741962 BTW nr. 850150619
Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.
VII
Voorbeeld betalingsafdracht 3 Uitbetaling via: 1. Schuldhulptraject 2. Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen
Als schuldeiser bent u niet verplicht het schuldsaneringstraject met uw debiteur in te gaan. Ziet u hier vanaf, dan heeft u echter geen recht meer op uitbetaling van (een deel van) de vordering. Gaat u wel mee met uw debiteur in het zogeheten ‘minnelijke traject’? Dan behaalt u het meeste rendement, zo wijst de praktijk uit. Ondanks dat het uitgekeerde bedrag vaak lager is dan uw vordering. Over dit bedrag valt niet te onderhandelen met de schuldhulporganisatie: het is ‘take it or leave it’. Bij weigering van het uit te keren bedrag, bent u veelal nog slechter uit. Uw debiteur gaat dan verplicht een nieuw traject in van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP). Dit wettelijke schuldhulptraject duurt drie jaar met een minimaal resultaat voor u als schuldeiser.
Factuurbedrag e 342,00 Buitengerechtelijke kosten e 51,30 Btw e 9,75 Totaal te vorderen bedrag e 403,05 Geïncasseerd bedrag bij schuldhulporganisatie e 194,06 Honorarium Lloyd & Black, 10% -e 19,41 Btw -e 3,69 Aan onze relatie uitbetaald e 170,96
REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01
correspondentie mogelijkheden
Zuidplein 36 (WTC) Antwoordnummer 9466 1000 WP AMSTERDAM
T. 088 946 60 00 F. 088 946 60 06 E. info@lloyd-black.nl
Stichting derdenrekening ABN AMRO R. 43.97.23.744
Betaling vanuit buitenland IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BIC nr. ABNANL2A
Handelsregister 51741962 BTW nr. 850150619
Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.
VIII
S TICHTING DER DENGELDEN
Vooronderzoek Wanneer uw debiteur tijdens het incassotraject zijn vordering betaalt, dan maakt hij het bijbehorende bedrag in eerste instantie over aan Lloyd & Black. Wij maken op onze beurt het bedrag weer aan u over. Dat is een logisch gevolg van onze dienstverlening. Om een strikte scheiding aan te brengen tussen de gelden van onze cliënten en onze bedrijfsmiddelen, hebben we een Stichting Derdengelden opgericht. Debiteuren maken hun betalingen dus niet over naar onze bedrijfsrekening, maar naar de bankrekening van deze stichting. Onze Stichting Derdengelden staat onder strenge controle van de Nederlandse Orde van Accountants- administratieconsulenten.
Voordat u überhaupt tot dagvaarding overgaat, is het belangrijk om de financiële draagkracht van uw debiteur te toetsen. De juridische specialisten van Lloyd & Black zoeken tijdens een vooronderzoek precies voor u uit of een juridische procedure zin heeft. Van een kale kip kan men immers niet plukken. Ook een bindende gerechtelijke uitspraak in uw voordeel verandert hier niets aan.
WANNEER DAGVAARDEN/PROCEDEREN
Heeft een incassotraject geen positieve uitkomst – uw debiteur gaat niet over tot betaling – dan kunt u naar de rechter stappen. Deze doet een bindende uitspraak, waaraan beide partijen zich moeten houden. Hieronder leggen we de verschillende stappen uit tijdens dit juridische traject.
Na het vooronderzoek maken we ook een kosten-batenanalyse voor u. Dit helpt u bij uw besluit om al dan niet een juridische procedure te starten. Mocht u hiertoe overgaan, dan kan Lloyd & Black uiteraard ook als gemachtigde de rechtszaak voor u afwikkelen.
REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01
correspondentie mogelijkheden
Zuidplein 36 (WTC) Antwoordnummer 9466 1000 WP AMSTERDAM
T. 088 946 60 00 F. 088 946 60 06 E. info@lloyd-black.nl
Stichting derdenrekening ABN AMRO R. 43.97.23.744
Betaling vanuit buitenland IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BIC nr. ABNANL2A
Handelsregister 51741962 BTW nr. 850150619
Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.
IX
Dagvaarding De eerste stap in een gerechtelijke procedure is een dagvaarding. Hierin staat onder meer gedetailleerd vermeld wat u eist, een onderbouwing van deze eis en de bewijzen waarover u beschikt.
Hierin staat in hoeverre hij het eens is met de stellingen in de dagvaarding (erkenning) en waar hij het niet mee eens is (verweer). Vervolgens neemt de rechter een van de volgende beslissingen: - In een tussenvonnis wordt een rechtszitting ingelast om meer inlichtingen te krijgen of om beide partijen alsnog tot een schikking te laten komen. - De rechter stelt u, als eiser, in de gelegenheid om een conclusie van repliek in te dienen. Hierin kunt u reageren op de conclusie van antwoord van de gedaagde. De gedaagde mag hierop vervolgens nog reageren via een conclusie van dupliek. - De rechter spreekt een eindvonnis uit.
Betekening
Nadat de dagvaarding klaar is, overhandigt een gerechtsdeurwaarder deze officieel aan uw debiteur op het juiste adres. Dit heet betekenen. Daardoor is er geen twijfel over mogelijk dat de gedaagde, uw debiteur dus, de dagvaarding heeft ontvangen.
2. De rechter nodigt u en de gedaagde uit voor een rechtszitting met de bedoeling om meer inlichtingen over de zaak te krijgen of te proberen om beide partijen tot een schikking te laten komen. Lloyd & Black kan op uw verzoek als gemachtigde optreden tijdens deze zitting; u hoeft dan niet aanwezig te zijn. Hoe gecompliceerder de zaak, hoe langer de gehele juridische procedure (met eventueel meerdere zittingen) en hoe langer het duurt voordat de rechter het uiteindelijke vonnis uitspreekt.
Procedure na de dagvaarding
Verstek verlenen
Nadat de gedaagde de dagvaarding heeft ontvangen, kan de rechtbank de zaak op twee manieren afhandelen (afhankelijk van de gecompliceerdheid). Lloyd & Black staat u ook tijdens deze procedures bij:
Wanneer de gedaagde zich niet aan de voorgestelde procedure van de rechtbank houdt – hij levert geen conclusie van antwoord in of verschijnt niet op de rechtszitting – dan zal de rechter verstek verlenen. In dat geval wordt uw eis, tenzij deze bij voorbaat onrechtmatig of ongegrond lijkt, toegewezen.
1. In de meeste gevallen gaat het om een eenvoudige procedure. Lloyd & Black handelt deze voor u af. De rechter vraagt de gedaagde in zo’n geval om schriftelijk te reageren op de dagvaarding via een zogeheten ‘conclusie van antwoord’.
REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01
correspondentie mogelijkheden
Zuidplein 36 (WTC) Antwoordnummer 9466 1000 WP AMSTERDAM
T. 088 946 60 00 F. 088 946 60 06 E. info@lloyd-black.nl
Stichting derdenrekening ABN AMRO R. 43.97.23.744
Betaling vanuit buitenland IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BIC nr. ABNANL2A
Handelsregister 51741962 BTW nr. 850150619
Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.
X
V ORDERINGEN VERKOPEN
Welke vorderingen kopen wij? Wist u dat u uw openstaande vorderingen ook aan Lloyd & Black kunt verkopen? U laat deze dan niet incasseren via het incassotraject; wij nemen ze van u over. Hieronder geven we u meer informatie over de verkoop van vorderingen.
Lloyd& Black koopt niet alleen zeer oude vorderingen, wij nemen ook vorderingen over die net in achterstand zijn geraakt en nog niet zijn overgedragen aan een incassobureau. Ook kan Lloyd & Black portefeuilles kopen die (gedeeltelijk) in beheer zijn bij derden, zoals deurwaarders. De uitwinning van deze vorderingen wordt uitgevoerd door onze specialisten.
Uw voordelen De verkoop van uw vorderingen aan Lloyd & Black, biedt u de volgende voordelen: Het bedrag voor de verkoop is afhankelijk van de ouderdom en van de kwaliteit van de vorderingen. Voordat Lloyd & Black besluit om een debiteurenbestand van u te kopen, maken we eerst een scan op basis van de door u verstrekte gegevens. Aan de hand van deze scan bespreken we met u wat de beste oplossing is.
• Directe liquiditeit. • Geen debiteurenrisico meer. • Verbetering van uw balans. • Verlaging van uw operationele kosten. • Genereren van extra inkomsten. • U kunt zich focussen op uw kerntaken.
REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01
correspondentie mogelijkheden
Zuidplein 36 (WTC) Antwoordnummer 9466 1000 WP AMSTERDAM
T. 088 946 60 00 F. 088 946 60 06 E. info@lloyd-black.nl
Stichting derdenrekening ABN AMRO R. 43.97.23.744
Betaling vanuit buitenland IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BIC nr. ABNANL2A
Handelsregister 51741962 BTW nr. 850150619
Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.
XI
MEDIATION
Stel, u en uw debiteur hebben een conflict over een vordering, waar u niet uitkomt. Dan kunt u kiezen voor mediation. We leggen het u in dit hoofdstuk verder uit.
Deelname aan mediation is vrijwillig, maar niet vrijblijvend. U en uw debiteur moeten beiden bereid zijn om aan een oplossing te werken. Wordt het conflict opgelost, dan worden alle afspraken vastgelegd in een schriftelijke overeenkomst.
Mediation in plaats van een juridische procedure
Mediation tijdens juridische procedure
Als een incassotraject niet het gewenste resultaat oplevert, dan kunt u een juridische procedure starten. Maar een andere optie is mediation. U probeert dan onder begeleiding van een be-
Bent u al een juridische procedure gestart? Ook dan behoort mediation nog tot de mogelijkheden. Dit heet ‘mediation naast rechtspraak’. U kunt hiervoor zelf een verzoek doen, maar het
middelaar (mediator) met de andere partij tot een oplossing te komen. Dat scheelt vaak tijd en geld. Lloyd & Black onderzoekt daarbij eerst of mediation voor uw probleem zinvol is. Zo ja, dan zorgen we voor een externe, onafhankelijke mediator: beide partijen moeten vertrouwen in hem hebben.
gebeurt ook dat u van de rechtbank een schriftelijke uitnodiging krijgt of dat de rechter u wijst op de mogelijkheid van mediation. Tijdens de mediation wordt de gerechtelijke procedure stilgelegd. Slaagt de bemiddeling niet, dan wordt de procedure bij de rechter hervat.
REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01
correspondentie mogelijkheden
Zuidplein 36 (WTC) Antwoordnummer 9466 1000 WP AMSTERDAM
T. 088 946 60 00 F. 088 946 60 06 E. info@lloyd-black.nl
Stichting derdenrekening ABN AMRO R. 43.97.23.744
Betaling vanuit buitenland IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BIC nr. ABNANL2A
Handelsregister 51741962 BTW nr. 850150619
Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.
XII
A LGEMENEVOORWA A R D E N L L O Y D
&
B L A C K B.V.
Artikel 1. Lloyd & Black is een besloten vennootschap die zich ten doelt stelt het leveren van creditmanagement diensten in de ruimste zin des woords. Hierna te noemen Lloyd & Black. Artikel 2. Iedere opdracht wordt, met terzijdestelling van het bepaalde in de Artikel
Gegevens
7:404 BW en 7:407 lid 2 BW, geacht uitsluitend te zijn verstrekt aan, en te zijn aanvaard door Lloyd & Black, ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling van de relatie is dat een opdracht door een al dan niet
Relatie
nader genoemde medewerker zal worden uitgevoerd. De Natuurlijke of rechtspersoon die aan Lloyd & Black opdracht geeft tot Artikel 3.
uitvoering van nader bepaalde werkzaamheden.
Iedere aansprakelijkheid van Lloyd & Black., verband houdende met de uitvoering van een opdracht van een relatie, is uitgesloten, tenzij er sprake is van grove schuld en/of nalatigheid van Lloyd & Black. In dat geval is de
Opdrachtnemer
aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat aan incassoprovisie in Lloyd & Black of de door haar bij de uitvoering van de overeenkomst inge-
rekening is gebracht. De aansprakelijkheid van Lloyd & Black voor bedrijfs-
schakelde derde.
en/of gevolgschade is uitdrukkelijk uitgesloten. Iedere vordering van de Relaties jegens Lloyd & Black vervalt door het enkele verloop van 12 maanden na het ontstaan van de vordering.
Stichting Lloyd & Black Artikel 4. De gelden en andere vermogensbestanddelen die niet zijn bestemd voor
Bij de uitvoering van een opdracht van een relatie is Lloyd & Black gerechtigd
Lloyd & Black, maar voor zijn relatie of enige andere derde, voor zover deze
om derden in te schakelen, waarbij Lloyd & Black de nodige zorgvuldig-
gelden niet kunnen worden aangemerkt als verrekeningen, verschotten of
heid in acht zal nemen. Lloyd & Black zal omtrent de inschakeling van deze
griffierechten.
derden zoveel mogelijk van tevoren overleggen met de relatie. Iedere eigen aansprakelijkheid van Lloyd & Black voor een tekortkoming van ingeschakelde derden is uitgesloten. Voor zover derden hun aansprakelijkheid voor beroepsfouten beperken, is Lloyd & Black gerechtigd om een dergelijke aan-
Debiteur
sprakelijkheidsbeperking mede namens haar relatie te aanvaarden. Tot de in De schuldenaar die jegens de opdrachtgever gehouden is tot nakoming van
dit artikel bedoelde derden behoren ook de door Lloyd & Black ingescha-
een geldvordering.
kelde buiten Nederland gevestigde advocaten, deurwaarders of anderszins.
REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01
correspondentie mogelijkheden
Zuidplein 36 (WTC) Antwoordnummer 9466 1000 WP AMSTERDAM
T. 088 946 60 00 F. 088 946 60 06 E. info@lloyd-black.nl
Stichting derdenrekening ABN AMRO R. 43.97.23.744
Betaling vanuit buitenland IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BIC nr. ABNANL2A
Handelsregister 51741962 BTW nr. 850150619
Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.
XIII
Artikel 5.
Artikel 10.
Verstrekte opdrachten worden door Lloyd & Black uitsluitend uitgevoerd
Betwiste vorderingen: Een vordering wordt door ons aangemerkt als betwist
ten behoeve van de relatie. Derden kunnen aan de wijze waarop aan die
indien deze niet onvoorwaardelijk wordt erkend. Indien slechts een gedeelte
door de relatie verstrekte opdracht al dan niet uitvoering is gegeven, geen
van de vordering betwist wordt, dan wordt op basis van de na te melden
rechten ontlenen en de relatie vrijwaart Lloyd & Black tegen aanspraken van
tarieven het incassopercentage in rekening gebracht over het gedeelte van
derden dienaangaande.
de ge誰ncasseerde hoofdsom.
Artikel 6. Naast Lloyd & Black zijn ook alle personen die bij de uitvoering van enige
Artikel 11.
opdracht van een relatie zijn ingeschakeld, ongeacht of zij nog voor Lloyd
Reclamering op facturen / verrekening m.b.t. verrichte werkzaamheden
& Black werkzaam zijn, gerechtigd om op deze Algemene Voorwaarden een
dient uiterlijk binnen 10 dagen na verzenddatum van de bescheiden plaats
beroep te doen.
te vinden. De reclamering dient een gedetailleerde omschrijving van de tekortkoming te bevatten, opdat Lloyd & Black in staat wordt gesteld ade-
Artikel 7.
quaat te reageren. Bij gebreke van een deugdelijk en /of tijdig ingestelde re-
Deze algemene voorwaarden worden geacht tevens van toepassing te zijn
clamering zal iedere actie of rechtsvordering jegens Lloyd & Black vervallen.
op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten van een relatie. Artikel 8.
Artikel 12.
Facturen van Lloyd & Black dienen uiterlijk 14 dagen na factuurdatum te
Buitenlandse vorderingen: procedures: Binnen en buiten Nederland te voe-
zijn betaald op de door Lloyd & Black aangegeven wijze. Indien een ander
ren gerechtelijke procedures komen voor uw rekening. Een dergelijke pro-
dan de relatie, betaling voor de voor de relatie te verrichten werkzaamhe-
cedure wordt uiteraard alleen na uw schriftelijke toestemming gestart en u
den toezegt, blijft de relatie volledig voor betaling van de declaratie verant-
wordt van te voren door middel van een kostenopgave ingelicht omtrent
woordelijk. Lloyd & Black is gerechtigd haar facturen, ook als deze nog niet
de te verwachten kosten en slagingskans. Lloyd & Black hanteerde tarieven
opeisbaar zijn, te verrekenen met de gelden, die Lloyd & Black en behoeve
welke zij conform de Algemene Voorwaarden van haar opdrachtgever mag
van de relatie onder zich heeft, ook voor zover deze gelden berusten onder
berekenen. Zijn er geen Algemene Voorwaarden van toepassing of is hier
de Derderekening van Stichting Lloyd & Black of andere derden. De relatie
geen Voorwerk II in opgenomen zijn de na te melden tarieven van toe-
machtigt hierbij Lloyd & Black en de genoemde of andere derden aan deze
passing. Bij dit laatste tarief in buitengerechtelijke fase is het te berekenen
verrekening mede te werken. Lloyd & Black is steeds bevoegd zekerheid
percentage afhankelijk van de hoogte van de vordering, te weten: tien pro-
te verlangen voor de betaling van haar werkzaamheden, verschotten en/
cent over de ingediende hoofdsom, alleen bij positief resultaat. Indien de
of onkosten.
incasso activiteiten op verzoek van de opdrachtgever worden gestaakt dan wel betaling van de ter incasso gegeven vordering op andere wijze wordt
Artikel 9.
verkregen (bijv. door retournering of creditering) heeft Lloyd & Black het
Opdrachtnemer heeft pas recht op provisie gelijk aan tien procent van de ter
recht om incassoprovisie in rekening te brengen over het totaalbedrag der
incasso aangeboden hoofdsom als de invorderingskosten op de debiteur niet
vordering. Bij geen positief resultaat in het minnelijke incasso traject worden
kunnen worden verhaald, de vordering in het geheel niet rechtmatig is inge-
geen provisie kosten in rekening gebracht.
diend of de Relatie de incasso staakt. Indien deze zaken niet van toepassing zijn, vervalt de provisie en ontvangt de Relatie het volledige ingediende factuur bedrag, nadat het bedrag inclusief invorderingskosten bij de debiteur is ge誰ncasseerd. Onbetwiste vorderingen: Indien de hoofdsom ineens voldaan
Artikel 13.
wordt, zal Lloyd & Black voor eigen rekening en risico verder gaan voor de
De rechtsverhouding tussen de relatie en Lloyd & Black is onderworpen aan
uitstaande Voorwerk II en eventuele nog verschuldigde meerwerk kosten en
Nederlands recht. De rechtbank te Amsterdam is bij uitsluiting bevoegd ken-
rente. In die gevallen dat de relatie om wat voor redenen dan ook niet wil
nis te nemen van geschillen. Lloyd & Black kan desgewenst een geschil voor-
dat Lloyd & Black de rente en kosten incasseert, dan komen de incassokos-
leggen aan de rechter welke op grond van de competentieregel bevoegd is
ten voor rekening van de relatie.
van de vordering kennis te nemen.
REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01
correspondentie mogelijkheden
Zuidplein 36 (WTC) Antwoordnummer 9466 1000 WP AMSTERDAM
T. 088 946 60 00 F. 088 946 60 06 E. info@lloyd-black.nl
Stichting derdenrekening ABN AMRO R. 43.97.23.744
Betaling vanuit buitenland IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BIC nr. ABNANL2A
Handelsregister 51741962 BTW nr. 850150619
Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.
XIV
AV S TICHTING D E R D E N G E L D E N
Van de Stichting Lloyd & Black met volledige aansprakelijkheid stichting
ingeschreven in het handels register onder nummer 51741962, hierna te
Lloyd & Black gevestigd te Amsterdam Kamer van Koophandel nummer
noemen: het kantoor.
51869713 en van de aan haar gelieerde (rechts-)personen, gedeponeerd bij
3.3 De stichting zal de hiervoor bedoelde werkzaamheden zodanig verrich-
de Arrondissementrechtbank Amsterdam ondernummer 12/2001 Statuten
ten dat de door de stichting beheerde derdengelden, gelden en andere ver-
Notariaat ’t Suydevelt: 1101281OPS.doc.
mogenswaarden te allen tijde gescheiden zijn en blijven van het vermogen van het kantoor / de vennoten van het kantoor / en diegenen die bij het kantoor werkzaam zijn.
Artikel 1. Begripsomschrijving a. Het kantoor; de besloten vennoot-schap met beperkte aan- sprakelijkheid;
Artikel 4 Bestuur
Lloyd & Black B.V. statutair gevestigd in de gemeente Amsterdam, inge-
4.1 De stichting wordt bestuurd door een bestuur.
schreven in het handels-register ondernummer 51741962. b. Derdengelden:
4.2 Het bestuur bestaat uit een door bestuur bepaald aantal leden.
De gelden en andere vermogensbestand- delen die niet zijn bestemd voor
4.3 Het bestuur benoemt met inachtneming van het hierna bepaalde zijn
het kantoor, maar voor zijn relatie of enige andere derde, voor zover deze
eigen leden, behoudens het bepaalde in artikel 5, tweede lid.
gelden niet kunnen worden aangemerkt als verrekeningen, verschoten of
4.4 Het bestuur benoemt uit zijn midden een voorzitter en een secretaris.
griffierechten. c. Accountant: Een registeraccountant als bedoeld in Artikel
4.5 Alleen zij die over de volgende hoedanigheid beschikken kunnen op-
55 van de Nederlandse Orde van Accountants-administratieconsulenten.
treden als bestuurslid: bestuurder, procuratiehouder, aandeelhouder en/of certificaathouder in het kantoor alsmede een accountant.
Artikel 2. Naam Zetel
4.6 De leden van het bestuur verdelen onderling hun taken.
De stichting draagt de naam Stichting Lloyd & Black en is gevestigd in de
4.7 Aan de bestuursleden wordt geen vergoeding voor hun werkzaam- he-
gemeente Amsterdam, ingeschreven in het handelsregister onder nummer
den toegekend, noch worden door hen gemaakte kosten vergoed.
51869713. Artikel 5 Artikel 3. Doel
5.1 Onverminderd het in Artikel 2:298 BW bepaalde, eindigt het bestuurlid-
3.1 Het doel van de stichting is; a. Het ontvangen van Derdengelden en/of
maatschap: a. door ontslag van een bestuurslid door de overige bestuursle-
andere vermogens bestanddelen,ten behoeve van rechthebbende of degene
den of door het kantoor waaraan bestuurslid is gebonden; b. door overlijden
die zal blijken rechthebbende te zijn; b. het tijdelijk beheren van hetgeen
bestuurslid; c. doordat een bestuurslid ontslag neemt d. door verlies van de
de stichting heeft ontvangen, een en ander voor rekening en risico van de
hoedanigheid bedoeld in Artikel 4, lid 5; e. door dat betrokken lid in staat
rechthebbende of degene die zal blijken recht hebbende te zijn; en c. het
van faillissement wordt verklaard of surĂŠance van betaling aanvraagt of de
betalen of overdragen van hetgeen de stichting heeft ontvangen aan de
schuldsanering natuurlijke personen op hem van toepassing is verklaard of
rechthebbende of degene die zal blijken rechthebbende te zijn.
het vrije beheer over zijn vermogen verliest.
3.2 Ter verwezenlijking van haar doelstelling heeft de stichting een daartoe
5.2 Wanneer het bestuur geheel of gedeeltelijk ontbreekt is de rechter be-
strekkende overeenkomst gesloten met de besloten vennootschap met be-
voegd, al dan niet op verzoek van een belanghebbende, om het vereiste
perkte aansprakelijkheid Lloyd & Black B.V. statutair gevestigd in Amsterdam
aantal bestuursleden te benoemen.
REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01
correspondentie mogelijkheden
Herengracht 574 Antwoordnummer 9466 1000 WP AMSTERDAM
T. 088 946 60 00 F. 088 946 60 06 E. info@lloyd-black.nl
Stichting derdenrekening ABN AMRO R. 43.97.23.744
Betaling vanuit buitenland IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BIC nr. ABNANL2A
Handelsregister 51741962 BTW nr. 850150619
Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.
XV
Artikel 6 Vertegenwoordiging 6.1 De stichting wordt in en buiten rechte vertegenwoordigd door het be-
7.7 Het bestuur kan ook buiten de vergadering besluiten nemen, mits dit
stuur.
schriftelijk, per mail of ander gangbaar communicatiemiddel geschiedt en
6.2 Het bestuur is niet bevoegd tot het overgaan van overeenkomsten tot
alle bestuursleden zich ten gunste van het desbetreffende voorstel uitspre-
verkrijging, vervreemding of bezwaring van registergoederen, noch tot het
ken. De geschieden waaruit van het nemen van een zodanig besluit blijkt,
aangaan van overeen-komsten waarbij de stichting zich als borg of hoofde-
worden bij het notulenregister bewaard.
lijk medeschulde-naar verbindt, zich voor een derde sterk maakt of zich tot
7.8 Tijdens het bestaan van ten hoogste één vacature geldt het bestuur als
Zekerheidstel-ling voor een schuld van een derde verbindt.
volledig samengesteld.
6.3 Het bestuur respectie-velijk ieder der bestuursleden is niet bevoegd volmacht te verlenen om de stichting te Vertegenwoordigen. Voorts is geen der bestuurleden bevoegd om een volmacht aan medebestuursleden noch een
Artikel 8. Boekjaar, balans, staat van baten en lasten.
enige derde te verlenen in hoedanigheid van bestuurslid.
8.1 Het boekjaar van de stichting is gelijk aan het kalenderjaar. 8.2 Het bestuur is verplicht van de vermogentoestand van de stichting, naar eisen die voort vloeien uit deze werkzaamheden, op zodanige wijze een
Artikel 7. Organisatie bestuur
administratie te voeren en de daartoe behorende boeken, bescheiden en
7.1 Ieder bestuurslid heeft recht op het uitbrengen van één stem.
andere gegevensdragers op zodanige wijze te bewaren, dat te allen tijde de
7.2 Geen geldige besluiten kunnen worden genomen, tenzij ten minste de
rechten en verplichtingen van de Stichting kunnen worden gekend.
meerderheid van de bestuursleden aanwezig is en alle bestuursleden, met
8.3 De stichting zal er voor zorg dragen dat de bedragen die door de stich-
inachtneming van het hierna bepaalde, zijn opgeroepen, met deze uitzon-
ting worden betaald of overgedragen aan een rechthebbende of degene
dering evenwel, dat ook indien de voorschriften omtrent de oproeping niet
die rechthebbende zal blijken te zijn, zodanig geadministreerd worden, dat
in acht zijn genomen, niettemin geldige besluiten kunnen worden genomen
duidelijk blijkt; a. het ontvangen bedrag; b. de datum en wijze van ont-
met algemene stemmen in een bestuursvergadering, waarin alle bestuursle-
vangst; c. de datum van overmaking; d. de begunstigde; e. de naam van
den aanwezig zijn, alles onverminderd het in lid 7 bepaalde.
de behandelaar.
7.3 De bestuurs-vergaderingen worden voorgezeten door de voorzitter van
8.4 Het bestuur is verplicht jaarlijks binnen zes maanden na afloop van het
het bestuur, die echter bevoegd is een ander bestuurslid met het voorzitter-
boekjaar een balans en een staat van de baten en lasten van de stichting
schap te belasten. Bij afwezigheid van de voorzitter van het bestuur, zonder
op te maken.
dat hij een ander met het voorzitterschap heeft belast, voorziet de vergade-
8.5 Het bestuur heeft een register Accountant benoemd teneinde de in het
ring zelf in haar leiding. De secretaris van het bestuur houdt de notulen van
vorige lid bedoelde balans en staat van baten en lasten te controleren.
de bestuursvergaderingen,. Bijafwezigheid van de secretaris van het bestuur
8.6 Het bestuur is verplicht de in dit artikel bedoelde boeken, bescheiden en
wijst het bestuur een van de bestuursleden als secretaris aan die de notulen
andere gegevensdragers zeven jaren lang te bewaren.
van de vergadering houdt.
8.7 De op een gegevensdrager aangebrachte gegevens, uitgezonderd de op
7.4 Het bestuur besluit bij volstrekte meerderheid van stemmen. Bij staking
papier gestelde balans en staat van baten en lasten, kunnen op een andere
van de stemmen in een bestuursvergadering komt geen besluit tot stand.
gegevensdrager worden overgebracht en bewaard, mits de overbrenging
7.5 Bestuursvergaderingen worden éénmaal per jaar gehouden en voorts
geschiedt met juiste en volledige bewaartijd beschikbaar zijn en binnen re-
zo dikwijls een bestuurslid het verlangt. De bijeenroeping geschiedt door
delijke tijd leesbaar kunnen worden gemaakt.
de voorzitter of door het bestuurslid die het houden van de vergadering heeft verlangd, doormiddel van brieven, verzonden aan ieder bestuurs-lid. Zij vermelden plaats en tijdstip vande vergadering en de in de vergadering
Artikel 9. Statutenwijziging en ontbinding
te behandelen onderwerpen. De termijn van oproeping bedraagt tenminste
9.1 Het bestuur is bevoegd de statuten of voorwaarden te wijzigen, indien
tien dagen, de dag van de oproeping en die van de vergadering niet mee-
wet of regelgeving daartoe aanleiding geeft. In alle gevallen is het bestuur
gerekend.
tot onverwijlde wijziging verplicht. 9.2 Het bestuur is bevoegd de stichting te ontbinden.
7.6 De notulen van een vergadering worden vastgesteld en ten blijke daar
9.3 Na ontbinding geschiedt de vereffening door het bestuur.
van getekend door de voorzitter en de secretaris van de desbetreffende ver-
9.4 De vereffenaars bepalen de stemming van een eventueel batig saldo van
gadering dan wel vastgesteld door een volgende vergadering en alsdan ten
de vereffening van de stichting.
blijke van vaststelling door de voorzitter en de secretaris van die volgende vergadering ondertekend.
REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01
correspondentie mogelijkheden
Zuidplein 36 (WTC) Antwoordnummer 9466 1000 WP AMSTERDAM
T. 088 946 60 00 F. 088 946 60 06 E. info@lloyd-black.nl
Stichting derdenrekening ABN AMRO R. 43.97.23.744
Betaling vanuit buitenland IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BIC nr. ABNANL2A
Handelsregister 51741962 BTW nr. 850150619
Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.
XVI
S P E C I F I C AT I E W E T S A RT I K E L E N B E N O E M D IN DE BROCHURE
Wij willen u meer duidelijkheid geven, hier vind u alle wetsartikelen gespecificeerd die in deze brochure worden benoemd. Specificatie wetsartikelen benoemd in:
Specificatie wetsartikelen benoemd in:
Algemene Voorwaarden Lloyd & Black B.V.
AV Stichting Derrdengelden
Artikel 7:404 BW
Artikel 2:298 BW
Indien de opdracht is verleend met het oog op een persoon die met de
1. Een bestuurder die: a. iets doet of nalaat in strijd met de bepalin-gen van
opdrachtnemer of in zijn dienst een beroep of een bedrijf uitoefent, is die
de wet of van de statuten, dan wel zich schuldig maakt aan wanbeheer, of b.
persoon gehouden de werkzaamheden, nodig voor de uitvoering van de
niet of niet behoorlijk voldoet aan een door de voorzieningenrechter van de
opdracht, zelf te verrichten, behoudens voor zover uit de opdracht voort-
rechtbank, ingevolge het vorige artikel, gegeven bevel, kan door de recht-
vloeit dat hij deze onder zijn verantwoordelijkheid door anderen mag laten
bank worden ontslagen. Dit kan geschieden op verzoek van het openbaar
uitvoeren; alles onverminderd de aansprakelijkheid van de opdrachtnemer.
ministerie of iedere belanghebbende. 2. De rechtbank kan, hangende het onderzoek, voorlopige voor-zieningen in het bestuur treffen en de bestuurder schorsen.
Artikel 7:407 lid 2 BW
3. Een door de rechtbank ontslagen bestuurder kan gedurende vijf jaar na Indien twee of meer personen tezamen een opdracht hebben ontvangen,
het ontslag geen bestuurder van een stichting worden.
is ieder van hen voor het geheel aansprakelijk ter zake van een tekortkoming in de nakoming, tenzij de tekortkoming niet aan hem kan worden toegerekend.
REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01
correspondentie mogelijkheden
Herengracht 574 Antwoordnummer 9466 1000 WP AMSTERDAM
T. 088 946 60 00 F. 088 946 60 06 E. info@lloyd-black.nl
Stichting derdenrekening ABN AMRO R. 43.97.23.744
Betaling vanuit buitenland IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BIC nr. ABNANL2A
Handelsregister 51741962 BTW nr. 850150619
Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.
XVII
Specificatie wetsartikelen benoemd in: De Nederrlandse orde van Accountants-administratieconsulenten Artikel 55
Artikel 63
1. Er is een accountantsregister, waarin als registeraccountant op hun aan-
Heeft qua informatie geen meerwaarde in deze brochure toe te voegen.
vrage worden ingeschreven zij, die voldoen aan de bij deze wet gestelde eisen. 2. Bij elke inschrijving worden in het register vermeld de naam, voornamen, geboortedatum en het adres van de betrokkene en de datum der inschrijving. 3. Het accountantsregister vermeldt de jegens een ingeschrevene opgelegde tuchtrechtelijke maatregelen en het tijdstip waarop deze zijn ingegaan en, voor zover van toepassing, het tijdstip waarop deze eindigen. Bij elke doorhaling van een inschrijving, bedoeld in artikel 63, eerste lid, wordt de datum van de doorhaling vermeld. 4. De vermelding van de tuchtrechtelijke maatregel, bedoeld in het derde lid, wordt uit het accountantsregister verwijderd indien tien jaren zijn verstreken na het tijdstip waarop de tuchtrechtelijke maatregel is opgelegd. 5. Met het beheer van het accountantsregister is belast het bestuur van de Orde.
REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01
correspondentie mogelijkheden
Zuidplein 36 (WTC) Antwoordnummer 9466 1000 WP AMSTERDAM
T. 088 946 60 00 F. 088 946 60 06 E. info@lloyd-black.nl
Stichting derdenrekening ABN AMRO R. 43.97.23.744
Betaling vanuit buitenland IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BIC nr. ABNANL2A
Handelsregister 51741962 BTW nr. 850150619
Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.
XVIII
( J URIDISCHE) B ETEKENISLIJST Incassotaal spreekt niet voor iedereen vanzelf. Dat begrijpen wij bij Lloyd
bepaalde procedure zal lopen. Geschillen over arbeidsovereenkomst, huuren
& Black. heel goed. Daarom vindt u hier een lijst van begrippen en termen
geldvorderingen tot € 25.000,- worden behandeld door het kantongerecht.
rondom incasso, gerechtsdeurwaarders en advocaten.
Alle andere zaken behandelt de rechtbank.
Aanmaning
Conclusie van antwoord
Met een aanmaning sommeert de schuldeiser zijn schuldenaar (degene die
Als de gedaagde (degene die voor de rechtbank moet verschijnen) gebruik-
de schuld moet betalen) om het verschuldigde bedrag alsnog te voldoen
maakt van het recht om zich inhoudelijk te verweren tegen de inhoud van
voor een bepaalde datum. Een schuldeiser kan zelf een aanmaning sturen of
de dagvaarding, heet dat conclusie van antwoord. In kantonzaken mag de
dit uit handen geven aan een incasso-organisatie, zoals Lloyd & Black (Ju-
gedaagde dat zelf (mondeling) doen, maar bij de rechtbank moet de con-
ridisch support).
clusie van antwoord schriftelijk en door een procureur worden ingediend.
Aanzegging
Dagvaarden
Een aanzegging is een mededeling die het gerechtshof doet, zoals een aan-
Dagvaarden is het afgeven (ofwel betekenen) van een dagvaarding aan de-
zegging tot ontruiming of een aanzegging openbare verkoop van roerende
gedaagde (degene die voor de rechter moet verschijnen). Dit is het begin
zaken. Advocaat Een advocaat voert de procedure bij de rechtbank. Hij is
van een gerechtelijke procedure.
verantwoordelijk voor de rechtszaak en zorgt ervoor dat alle benodigde documenten op tijd bij de rechtbank liggen. Ook voert hij het woord tijdens de
Dagvaarding
rechtszitting. Arrest Arrest is een ander woord voor vonnis of uitspraak. Een
Een dagvaarding is een officiële akte. Die wordt op verzoek van de eiser
Arrest wordt gewezen door gerechtshof of hoge raad.
(de partij die het geld tegoed heeft) door onze gerechtsdeurwaarder uitgereikt aan de gedaagde partij (de debiteur). In de dagvaarding staan onder
Beschikking
andere de namen van alle partijen (eiser en gedaagde), de tijd en plaats dat
Een beschikking is een uitspraak van de rechter in een procedure die is in-
de gedaagde zich bij het gerecht moet melden en de uiteindelijke eis (het
geleid door een verzoekschrift (echtscheiding, alimentatie, bewind). Een be-
openstaande bedrag) van de eisende partij.
langrijke uitzondering doet zich voor bij een verzoekschrift tot faillissement. Daarin wordt namelijk een vonnis gewezen. Beslag Beslag is een maatre-
Debiteur
gel waarbij de Lloyd & Black (juridisch support) na een vonnis, dwangbevel
Een debiteur is degene die een bedrag schuldig is aan de eiser. Een ander
of beschikking in opdracht van de schuldeiser bepaalde zaken aan de vrije
woord voor debiteur is schuldenaar.
beschikking van de eigenaar of van derden onttrekt. Onze gerechtsdeurwaarder kan dan bijvoorbeeld beslag leggen op het loon, de uitkering of
Derdenbeslag
de inboedel van degene die de schuld heeft veroorzaakt. Met de opbrengst
Derdenbeslag (ook wel beslag onder derden) is een beslag dat een gerechts-
van de beslaglegging wordt de schuld, of een deel daarvan, afbetaald.
deurwaarder legt op zaken die wel van de schuldenaar zijn, maar via anderen in het bezit van de schuldenaar komen. Voorbeelden hiervan zijn beslag
Betekening
op salaris, uitkering, bankrekening of goederen. Dit beslag gebeurt altijd in
Bij een betekening overhandigt een gerechtsdeurwaarder een schriftelijke
opdracht van de schuldeiser.
mededeling of andere documenten aan de schuldenaar (degene die de schuld moet betalen). Een voorbeeld daarvan is de betekening van een von-
Deurwaarder
nis.
Een deurwaarder of gerechtsdeurwaarder is een rijksambtenaar die dagvaardingen en andere ambtelijke stukken uitbrengt, maar ook ontruimingen, inbeslagnemingen en executieverkopen uitvoert.
Buitengerechtelijk Een ander woord voor buitengerechtelijk is minnelijk. In een minnelijk incassotraject proberen de betrokkenen hun geschil onderling op te lossen, dus
Dossier
zonder tussenkomst van de rechter en zonder gebruik van dwangmiddelen.
Een dossier is een verzameling van alle gegevens en documentatie van de opdrachtgever én de debiteur die bij een bepaalde zaak horen. Dat kunnen tastbare documenten zijn, maar ook elektronische gegevens.
Comparitie van partijen Bij een comparitie van partijen verschijnen alle betrokken partijen persoonlijk voor de rechter. De rechter bepaalt op welke dag dat gebeurt. Over het
Dupliek
algemeen wordt dit gepland nadat de schuldenaar schriftelijk heeft gere-
De conclusie van dupliek is het antwoord van de gedaagde (degene die
ageerd op de dagvaarding van de schuldeiser. Vaak vraagt een rechter de
voor de rechter moet verschijnen) op datgene waar hij door de eiser van
partijen om voor de rechtbank te verschijnen om zo meer informatie te krij-
beschuldigd wordt.
gen over de verschillende standpunten of om tot een schikking te komen. Eis Competentiegrens
Datgene wat de eiser terug wil krijgen van de schuldenaar. De eis staat ver-
Deze grens is door de wet bepaald en geeft aan bij welk soort gerecht een
meld in de dagvaarding.
REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01
correspondentie mogelijkheden
Zuidplein 36 (WTC) Antwoordnummer 9466 1000 WP AMSTERDAM
T. 088 946 60 00 F. 088 946 60 06 E. info@lloyd-black.nl
Stichting derdenrekening ABN AMRO R. 43.97.23.744
Betaling vanuit buitenland IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BIC nr. ABNANL2A
Handelsregister 51741962 BTW nr. 850150619
Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.
XIX
Eiser Degene die de opdracht geeft om de buiten- of de gerechtelijke procedure
De datum en het tijdstip van de ontruiming worden dan al vermeld. Onze
te starten.
gerechtsdeurwaarder haalt bij de ontruiming alle spullen die niet bij een pand horen uit dat pand en zet ze op straat. De gemeente voert de spullen
Executie
vervolgens als afval af of slaat ze op. Ook mensen en dieren die aanwezig
De uitvoering van een vonnis, dwangbevel, beschikking of akte. Een voor-
zijn, worden bij een ontruiming uit het pand gezet. Na de ontruiming blijft
beeld hiervan is de beslaglegging op roerende zaken door openbare ver-
de schuld bestaan. Bovendien worden hier alle kosten voor de ontruiming
koop, ontruiming of derdenbeslag.
bij opgeteld.
Exploot
Repliek
Dit is de algemene benaming voor het afgeven van een ambtelijk stuk door
De reactie van de schuldeiser op het verweer dat de schuldenaar heeft ge-
onze deurwaarder. Dat gebeurt altijd persoonlijk of in een gesloten envelop
voerd naar aan leiding van de inhoud van de dagvaarding. De schuldenaar
aan het woonadres van degene voor wie de papieren bedoeld zijn.
heeft een dagvaarding ontvangen en daarop gereageerd. De reactie die schuldeiser daar weer op heeft, is repliek.
Faillissement Een faillissement is een gerechtelijk beslag op het vermogen van de schulde-
Schuldenaar
naar om zo de rechten van zijn schuldeisers te beschermen. Met een faillis-
De schuldenaar is degene die een betaalverplichting niet is nagekomen en
sement verliest een schuldenaar de zeggenschap over zijn eigen vermogen.
daardoor een schuld heeft.
De uitspraak van een faillissement is een vonnis van de rechtbank, dat wordt gedaan na een aanvraag van de schuldenaar zelf of van een of meerdere
Sommatie
schuldeisers. In het vonnis benoemt de rechter ook een curator. Deze
Een sommatie is een aanmaning tot betaling.
beheert de failliete boedel en betaalt de openstaande schulden aan de schuldeisers. De rechter wijst ook een rechter-commissaris aan om toezicht
Titel
te houden op de curator.
Titel is een ander woord voor vonnis, dwangbevel, (notariĂŤle) akte of beschikking.
Gedaagde De gedaagde in een gerechtelijke procedure is degene die een dagvaarding
Verstek
krijgt en zich moet verantwoorden voor de rechter. De tegenpartij van de
Als de schuldenaar niet verschijnt bij een gerechtelijke procedure, laat hij
eiser dus.
verstek gaan. In dat geval wordt de eis van de schuldeiser automatisch goedgekeurd, tenzij de rechter die eis ongegrond of onrechtmatig vindt.
Gerechtsdeurwaarder Een deurwaarder of gerechtsdeurwaarder is een rijksambtenaar die dagvaar-
Vonnis
dingen en andere ambtelijke stukken uitbrengt, maar ook ontruimingen,
Een vonnis is de beslissing van een rechter in een gerechtelijke procedure.
inbeslagnemingen en executieverkopen uitvoert.
Vordering Een vordering is het bedrag dat de schuldenaar moet betalen aan de schuld-
Hoofdsom
eiser. Vaak is dit het totaal aan openstaande factuurbedragen. Bij dit bedrag
De geldsom die de schuldenaar aan zijn schuldeiser moet betalen, zonder
worden de rente en kosten voor de procedure opgeteld.
rente en bijkomende kosten. Wettelijke rente Loonbeslag
De rente die een schuldenaar verschuldigd is, wanneer hij een geldsom te
Loonbeslag is een vorm van derdenbeslag. Dat houdt in dat er via derde,
laat betaalt.
in dit geval de werkgever, beslag wordt gelegd op het loon van degene die WSNP
schuld heeft.
De Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen. Deze wet is een aanvulling Minnelijk (Incasso)
op de Faillissementswet en biedt particulieren (dus mensen zonder eigen
Een ander woord voor minnelijk is buitengerechtelijk. In een minnelijk incas-
bedrijf) met financiĂŤle problemen een extra kans op een toekomst zonder
sotraject proberen de betrokkenen hun geschil onderling op te lossen, dus
schulden. De rechter beslist of iemand in aanmerking komt voor schuldsane-
zonder tussenkomst van de rechter of gebruik van dwangmiddelen.
ring, maar hij bepaalt ook de hoogte van het aflossingsbedrag en hoe lang de sanering gaat duren. Om in aanmerking te komen voor schuldsanering
Ontruiming
mogen de schulden die iemand heeft niet opzettelijk zijn ontstaan en mag er
Bij een ontruiming moet de schuldenaar het pand leeg achterlaten. Als hij
geen vrijwillig akkoord over afbetaling meer mogelijk zijn.
dat niet doet, mag onze gerechtsdeurwaarder tot ontruiming overgaan. Daarvoor krijgt hij dan toestemming van de kantonrechter, in de vorm van een uitspraak of vonnis. Die uitspraak wordt voorafgaand aan de ontruiming schriftelijk medegedeeld aan de schuldenaar.
REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01
correspondentie mogelijkheden
Zuidplein 36 (WTC) Antwoordnummer 9466 1000 WP AMSTERDAM
T. 088 946 60 00 F. 088 946 60 06 E. info@lloyd-black.nl
Stichting derdenrekening ABN AMRO R. 43.97.23.744
Betaling vanuit buitenland IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BIC nr. ABNANL2A
Handelsregister 51741962 BTW nr. 850150619
Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.
XX
SAMENVATTING (BROCHURE) Samenvattingen zijn een geheugensteuntje. Zo hoeft u niet alle stof nog eens door te lezen, maar kunt u alle belangrijke punten nog eens teruglezen. Incassotraject • Gratis incassotraject bij incassering van de gehele vordering. • Geen dossier- en abonnementkosten. • Bij geen volledige incassering van de vordering bijvoorbeeld bij een schuldhulptraject, betaalt u slechts tien procent over het geïnde bedrag. • Bij een negatie eindresultaat bent u ons geen kosten verschuldigd. • Bij volledige incassering, betalen we het gehele factuurbedrag per direct aan u uit. • Extra service; debiteurenbezoek als andere contactpogingen op niets uitlopen. • Schuldbewaking, bij niet geïncasseerde dossiers. • Gratis juridisch advies tijdens het incassotraject. Algemene service • Landelijke dekking. • Online dossiers volgen. • Vast aanspreekpunt. • Hoog inning percentage. Juridisch traject • Gratis vooronderzoek naar financiële draagkracht van debiteur. • Gratis kosten- batenanalyse van dossier. • Gratis vooronderzoek juridische haalbaarheid dossier. Vordering verkopen • Gratis rapportage van overname vordering.
REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01
correspondentie mogelijkheden
Zuidplein 36 (WTC) Antwoordnummer 9466 1000 WP AMSTERDAM
T. 088 946 60 00 F. 088 946 60 06 E. info@lloyd-black.nl
Stichting derdenrekening ABN AMRO R. 43.97.23.744
Betaling vanuit buitenland IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BIC nr. ABNANL2A
Handelsregister 51741962 BTW nr. 850150619
Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.