GESTIÓN INTEGRAL DE LA FORMACIÓN SECTOR TELECOMUNICACIONES Proyecto: Gestión del Plan de Formación
Objetivo: Llevar a cabo la detección de las necesidades de formación que tienen las diferentes áreas de la empresa y gestionar de forma exitosa para lograr cubrir las necesidades internas y de los clientes, con los mejores proveedores, logrando la excelencia en los servicios que prestan.. Metodología y Resultados: • Desarrollo del proceso de formación ideal de acuerdo a las necesidades de las oficinas en México. • Identificación de las necesidades de formación de cada uno de los equipos. • Creación del plan de formación. • Identificación, desarrollo y administración de proveedores técnicos y de soft skills. • Gestionar la obtención de certificaciones. • Proceso continuó.
INDICADOR
Mejora en los costos de formación. Cumplimiento del plan de formación
Mejora del grado de adaptación el puesto
Presentación casos de éxito en México
Mejora (%) 25 % Del 20 al 90%
10%
8