la misma página, siempre bajo la misma forma y que los lectores, o muchos de ellos, lamentarían ver desaparecer, porque representan una utilidad o una costumbre”35. El verdadero origen del periodismo de servicio está en las revistas especializadas36 estadounidenses que habían ido ocupando el lugar de las de información general y que acabarían por influir en una prensa diaria que luchaba por competir con la televisión mediante el suministro de información de consumo rápido y cómodo. Señala Diezhandino al respecto que “va apareciendo una nueva conducta para la prensa: informar poniendo el acento en la búsqueda de la utilidad personal para el lector (...) y los periódicos empezaron a crear regularmente secciones especiales dedicadas a cubrir las múltiples preocupaciones de la audiencia”37, donde el entretenimiento y el interés humano ocupan lugares privilegiados hasta el punto de que con frecuencia se ha criticado con dureza a la prensa por considerar que se aleja de su faceta informativa primaria. No se trata tanto de llamar la atención del ciudadano a determinadas cuestiones o provocar en él una acción o movilización (lo que los estadounidenses denominan active journalism) sino de proporcionarle una variedad de herramientas necesarias para las actividades prácticas de su vida diaria a modo de guías, listados o consejos antes considerados exentos de cualquier tipo de interés desde el punto de vista periodístico. En lo que respecta a los contenidos, el periodismo de servicio se traduce fundamentalmente en: - La creación de secciones especiales dedicadas a cubrir las preocupaciones y necesidades prácticas del día a día del ciudadano (fig. 30).
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Kayser, Jacques: El diario francés. ATE, Barcelona, 1974, pp. 133-134. El verdadero germen de estas revistas especializadas parece estar en Succesful Farming, un magazine norteamericano creado en 1902 con contenidos al estilo hágalo usted mismo y dirigido a granjeros cuyo primer editorial aseguraba que “service is the keynote. Service is the basic meaning of it all”. (Diezhandino, Mª Pilar: Periodismo de servicio. Bosch, Barcelona, 1994, pp. 71-72). 37 Diezhandino, Mª Pilar: Periodismo de servicio. Bosch, Barcelona, 1994, p. 24. 36