MODALIDADES DE PAGO PARA LA UTILIZACIÓN DEL SERVICIO
Consulta tu Saldo Para consultar tu saldo estando en el extranjero sólo tienes marcar *133# seguido de la tecla llamar desde tu equipo. Ésta marcación solicitará al sistema consultar tu saldo acumulado a la fecha de consulta y te regresará una notificación indicándote tu saldo y su vigencia. Esta marcación aplica estando en México o en el extranjero. Consulta tu saldo las veces que quieras, no tiene costo.
Números Frecuentes ¿Qué son los Números Frecuentes? Los Números Frecuentes son números locales o nacionales fijos o de cualquier operador móvil que el usuario elige para que a las llamadas que les realice se les aplique una tarifa preferencial en función del Esquema de Cobro que tenga contratado.
¿Cómo funciona? 1
El usuario debe elegir los números que definirá como sus Números Frecuentes (sujeto a la promoción vigente).
2
Para realizar el registro de los números elegidos como Números Frecuentes el usuario deberá acudir al Centro de Atención a Clientes Telcel o marcar al *264 desde su Telcel. Los usuarios actuales que por la oferta aplicable hayan dado de alta una cantidad menor de Números Frecuentes a los disponibles actualmente, podrán realizar nuevas adiciones solicitando el alta con un costo por cada número que elija (limitado a la oferta vigente).
3
Una vez activados la totalidad de Números Frecuentes permitidos (limitado a la oferta vigente), si el usuario desea cambiar alguno de los números que haya definido como Número Frecuente, deberá pagar el costo por cada número que modifique.
Consideraciones: Los Números Frecuentes que el usuario elija y sean dados de alta en el sistema no podrán ser definidos de manera simultánea como Números Gratis. Consulta costo por cambio de Números Frecuentes en Centros de Atención a Clientes y con Distribuidores Autorizados Telcel.
Actualización al Código de Prácticas Comerciales 2016. El contenido del presente documento es propiedad de Radiomóvil Dipsa, S.A. de C. V. Cualquier copia o plagio será perseguido de acuerdo con las leyes de propiedad intelectual vigentes y aplicables.
47