SALES BOOKLET Law Firms Uso interno Junho 2016
v. 2 14/06/16
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Thomson Reuters: The Answer Company Thomson Reuters é o provedor líder mundial de notícias e informação para mercados profissionais. Nossos clientes confiam em nós para ter acesso à inteligência, à tecnologia e à experiência que precisam para encontrar respostas confiáveis. A empresa opera em mais de 100 países há mais de 100 anos. As ações da Thomson Reuters estão listadas nas Bolsas de Valores de Toronto e de Nova York. Thomson Reuters combina tecnologia inovadora, conteúdo relevante e inteligência humana para disponibilizar aos seus clientes as respostas confiáveis de que eles precisam para tomar boas decisões mais rapidamente.
Ajudamos profissionais a navegarem na era da informação Oferecemos um portfolio completo e integrado de soluções para corporações, governos, escritórios profissionais e mundo acadêmico que atuam nos mercados financeiro, de risco e compliance; jurídico; tributário, contábil e de gestão de comércio exterior; de propriedade intelectual, ciência e inovação; e de mídia, impulsionada pela Reuters News, agência de notícias mais confiável e prestigiada do mundo.
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A THOMSON REUTERS NO BRASIL Thomson Reuters está presente Brasil há bastante tempo, com operações sólidas e estabelecidas. Com o objetivo de ampliar sua presença como provedor de soluções profissionais, em toda a região, a companhia aumentou substancialmente sua presença na última década por meio de uma forte estratégia de expansão orgânica e inorgânica.
9 NEGÓCIOS ADQUIRIDOS
MAIS
2000
DE FUNCIONÁRIOS
8 ESCRITÓRIOS Com 8 escritórios no Brasil, temos uma equipe de mais de 2000 colaboradores no país, que opera localmente
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LEGAL ONE O que é Legal One?
. é o resultado de sólido investimento e pesquisas para o desenvolvimento e inovação no setor jurídico. Em um ambiente único, otimizado e de alta capacidade tecnológica, o profissional do Direito gerencia toda a rotina do escritório ou do departamento jurídico com maior visibilidade e de maneira segura, confiável e estratégica, contando, ainda, com conteúdo jurídico relevante do selo editorial Revista dos Tribunais, que assegura embasamentos sólidos e assertivos.
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INICIATIVAS DE MARKETING OBJETIVO: Auxiliar o lançamento da nova oferta ao mercado jurídico, através da criação de marca, conceituação e posicionamento do produto, apoiar na divulgação em mídias diversas e ações, de forma a gerar visibilidade para o , alavancar leads e fomentar resultados para o negócio. Com iniciativas de sustentação, estão planejadas diversas ações para a manutenção da solução no mercado, com o intuito de potencializar sua aderência e ampliar o Market share (fatia de mercado).
KEY MESSAGES LEGAL ONE
Solidez de negócios; Presença e expertise globais; Credibilidade;
Estratégia;
Solução consistente;
Lideranla e pioneirismo;
Conhecimento de mercado;
Valor agregado; Inovação;
Tecnologia aplicada.
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LANÇAMENTO COMUNICAÇÕES DE ALTO IMPACTO
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NOVA ESTRUTURA COMERCIAL Edson Bastos Head Comercial
Jeane Avelar Telesales Director Hunter Legal One Farmers Migração clientes C TLV Print
Marcelo Trepiccione KAMs Director
Lucas Gaona Channel Manager
Customer Success Manager
Sales Admin (Sales Effectiveness)
Hunter KAM Farmers Migração clientes B
O que muda com Legal One? - Estamos integrando as três divisões de Legal --- Legal Information (RT), Legal Law Firms (Novaprolink) e Legal Corporate (Tedesco) - Estamos organizando os processos de modo que cada área entenda, com clareza, a sua finalidade e sua relação com outras áreas - Estamos definindo claramente as responsabilidades de cada função dentro da equipe de vendas, para que possam concentrar-se exclusivamente em uma tarefa: SIMPLIFICAÇÃO
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PONTOS DE DOR FIRM CAUSA Falta de controle na cobrança de gastos reembolsáveis Falta de controle na cobrança de honorários Falta de integração do escritório com o financeiro e com a área jurídica Não conseguir mostrar para o cliente os serviços prestados durante o processo Falta de controle das atividades dos colaboradores Ausência de controle de agenda Diversas fontes de Consulta, Fonte de informação não confiável Muito tempo pesquisando
CONSEQUÊNCIA Grande prejuízo no escritório
Cobranças indevidas Não tem como justificar o valor cobrado Desconhecimento da performance de cada um Perdas de prazos e audiências Embasamento sem credibilidade Baixa produtividade
Informações dispersas e desestruturadas Perda de tempo até chegar à informação correta ou pertinente
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PROPOSTA DE VALOR
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Conquistar novos clientes Aumentar a satisfação dos atuais clientes Transparência e confiabilidade Reforçar a reputação
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Reduzir riscos Aumentar a produtividade Qualidade dos serviços prestados Gestão do conhecimento Tornar-se mais competitivo
Aumentar níveis de eficiência na gestão de performance Reduzir custos e buscar melhores margens Estar em compliance Previsibilidade
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FIRM | MERCADO E CENÁRIO COMPETITIVO NECESSIDADES
GRANDES ESCRITÓRIOS
MÉDIOS ESCRITÓRIOS
PEQUENOS ESCRITÓRIOS
ESCRITÓRIOS MUITO PEQUENOS + PROFISSIONAIS
1-2 advogados
Personalização e flexibilidade, automatização na gestão da informação, transparência, desempenho e comunicação com clientes e fornecedores, ao futuro integração com sistemas de contabilidade, back office, CRM. Melhor controle do orçamento, redução de custos. Automatizar as operações de fluxo de trabalho e de lote. Transações internacionais. Automatização de rotinas com prazos, processos de monitoramento, faturamento, operações em lote, timesheet, atualizações em tempo real para os clientes, melhor desempenho e redução de custos. Ferramentas para Jurimetria, assistência jurídica, desfrutando de conteúdo mais segmentado, para melhores resultados e reputação institucional. Controles às exigências de baixa complexidade, com ferramentas para aumentar a competitividade perspectiva / retenção de clientes, visibilidade de mercado, aumentar a rentabilidade e reduzir os custos de operação. Pacotes de conteúdo para a área especializada de direito. Controle de processos, serviços, contatos, agenda, documentos, modelos e ferramentas para apoiar a preparação de peças processuais. Conteúdo jurídico. Ferramentas de marketing para uma maior entrada no mercado.
INTENSIDADE COMPETITIVA MÉDIA Software: Totvs é o competidor mais significativo. Conteúdo:
Síntese Net (IOB)
ALTA Software: Preâmbulo Aurum Virtuem Alkasoft Datajuri Legal Manager Prawo Projuris Conteúdo: Síntese Net (IOB) Lex Magister JusBrasil
ALTA Software: Promad Conteúdo: Lex Magister
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SOLUÇÕES STARTER SAAS – assinatura por usuário PROCESSOS, CONTRATOS, SERVIÇOS •Controle de Processos, Garantias e depósitos •Contrato de honorários •Mesa de trabalho integrada FINANCEIRO •Emissão de etiquetas com código de barras para estratificação de despesas GED •Integração com repositórios externos One Drive, Dropbox e Google Drive •Integração com repositório in house •Gerador de Documentos •Storage 2GB RELATÓRIOS •Relatórios padronizados e analíticos em PDF, RTF
PADRÃO (INCLUSO)
•Agendamento de envios por e-mail HOME •Portal unificado com visão gerencial sobre gestão e conteúdo, interligados •Painel de indicadores, Pesquisa Global •Widgets personalizáveis por usuário •Alertas de prazos, pendências, atualizações, notificações CONTATOS •Cadastro PF / PJ a partir da consulta no site da Receita Federal •Cadastro de endereços a partir da consulta no site dos Correios AGENDA •Integração com o Microsoft Outlook •Compromissos, tarefas, notificações •Agenda do escritório: visão estatística dos compromissos e tarefas de todos usuários OBRIGAÇÕES LEGAIS •Adequação de campos ao eSocial - eventos de responsabilidade do jurídico - com relatórios em XML •Controle de prazos adequado ao novo CPC SEGURANÇA •Controle de acesso, Restrição por horário, Perfil por área, cargo e envolvimento, Rastreabilidade DATACLOUD (FRANQUIA) : •200 Andamentos por usuário; •200 Diários Processos por usuário; •25 pré-cadastro mês; •1 contato todos os estados; LOGIN ADICIONAL
VENDAS ADICIONAIS
SOFTWARE
•Exportação de dados para o Excel e HTML
GED •Storage adicional DATACLOUD •Pré-Cadastro •Pré-cadastro Carga Inicial •Andamentos •Diários Processos •Diários Contatos
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STARTER EXCLUSIVO CONTENT
DOUTRINA
LEGISLAÇÃO FEDERAL PADRÃO (INCLUSO)
CONTEÚDO
•Conteúdo completo, dos últimos três anos, de 31 periódicos publicados pela Revista dos Tribunais.
•Mais de 50 mil documentos com atualização diária JURISPRUDÊNCIA •Conteúdo com alto valor agregado, contendo Título e Ementa. •Jurisprudência selecionada de todos os tribunais judiciários. SÚMULAS
BIBLIOTECA PROVIEW •30 obras em ProView
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STARTER ESCOPO RECOMENDADO
5 diárias de consultoria: •4 diárias de Consultor •1 diária de GP
ESCOPO RECOMENDADO
•Contatos, Agenda, Processos, Contratos de Honorários, Serviços, GED (Arquivos e Gerador de Documentos), Acervo Jurídico, Mesas de Trabalho, Financeiro, Relatórios e configuração da Home (Painel de Informações); Configurações: Módulo Opções: •Controle de acesso, Usuários, Escritórios associados, Configurações e manutenção de tabelas dos módulos. Treinamento: •Todos os módulos + Software de Conteúdo e Biblioteca Digital. PREMISSAS •Configuração de até 10 usuários; •Limite de 02 áreas para configuração dos Controle de Acesso; •Limite de 01 documentos com até 20 indicadores (gerador de documentos); •02 diárias de treinamento com limite de 15 pessoas por turma; •Criação de até 10 campos personalizados; •Não serão elaborados manuais personalizados; *As horas estabelecidas não englobam migração de dados que deverão ser estimadas à parte. SERVIÇOS ADICIONAIS
CONSULTORIA DE IMPLANTAÇÃO
Criação de padrões para os Módulos:
SERVIÇOS ADICIONAIS COM ESCOPO ESPECÍFICO (estimados à parte) •Diárias de Consultoria •Diárias Treinamento •Serviços de Migração
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ADVANCED STARTER + TIMESHEET •Vinculado a contatos, agenda, financeiro, contratos, processos, serviços •Cronometro •Análise de valores das horas trabalhadas por profissional vs custo vs remuneração vs cobrança/cliente – visão por Área, Perfil e Carteira de clientes •Análise de produtividade dos colaboradores CONTRATO •Contratos de clientes SUBMÓDULO DE PERSONALIZAÇÃO •Criação de campos personalizados (lista, número, data, texto, caixa de texto) nas fichas principais de cada módulo
PADRÃO (INCLUSO)
•Solicitação de antecipação e gastos •Análise de resultados – análise de obrigações a pagar/ receber com saldo por período (análises por Plano de Contas, Áreas, Clientes e Projetos) GED •GED - integrado com o pacote Office (Word, Excel e Power Point) FATURAMENTO •Regra s de cobra nça s •Emi s s ã o de fa tura s •Bol etos com conci l i a çã o a utomá ti ca ATUALIZAÇÃO MONETÁRIA E ÍNDICES ECONÔMICOS OBRIGAÇÕES LEGAIS •Adequação à Lei de Transparência Fiscal •Adequação ao Simples Nacional SEGURANÇA •Senha forte •Restrição / Habilitação de IP por usuário DATACLOUD (FRANQUIA): •200 Andamentos processos por usuário; •200 Diários Processos por usuário; •100 pré-cadastro mês; •1 contato todos os estados LOGIN ADICIONAL GED
VENDAS ADICIONAIS
SOFTWARE
FINANCEIRO
•Storage adicional DATACLOUD •Pré-Cadastro •Pré-cadastro one-shot •Andamentos •Diários Processos •Diários Contatos DFE •Documento fiscal eletrônico
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ADVANCED CLASSIC CONTENT
FULL CONTENT
DOUTRINA
CLÁSSICO +
•Acervo completo (desde o volume 1) de 30 períodicos LEGISLAÇÃO COMENTADA publicados pelo selo editorial Revista dos Tribunais, •40 anos de conteúdo + a RT (periódico mais tradicional da casa, disponível no produto desde o volume 603/1986) LEGISLAÇÃO FEDERAL •Mais de 50 mil documentos com atualização diária.
PADRÃO (INCLUSO)
CONTEÚDO
JURISPRUDÊNCIA •Conteúdo com alto valor agregado, contendo Título e Ementa •Jurisprudência selecionada de todos os tribunais judiciários.
SÚMULAS
•Comentários ao CPC (Nery e Nery); Novo CPC Comentado (Marinoni et. al.); Primeiros Comentários ao Novo CPC: Artigo por Artigo (Wambier et. al); Comentários ao CP (Regis Prado); CTN Comentado (Freitas); CLT Comentada (Viveiros); Comentários ao CDC (Marques et. al.). JURISTENDÊNCIA •Panorama fundamentado da evolução jurisprudencial sobre os temas mais controvertidos do Direito brasileiro nas seguintes áreas: Direito Bancário, Tributário, Consumidor, Trabalho, Previdenciário, Direito Contratual, Societário e Responsabilidade Civil Empresarial. RTONLINE TRABALHISTA
COLEÇÃO DE DOUTRINAS ESSENCIAIS •Seleção histórica dos melhores artigos publicados pela Revista dos Tribunais.
•Com doutrina, jurisprudência, legislação e súmulas focadas nessas áreas do direito. A aba Trabalhista inclui a Revista Direito do Trabalho;
RTONLINE ADMINISTRATIVO •Com doutrina, jurisprudência, legislação e súmulas focadas nessas áreas do direito. •A aba Administrativo, a Revista de Direito COLEÇÃO DE SOLUÇÕES PRÁTICAS E PARECERES Administrativo Contemporâneo. •Reúne pareceres recentes e inéditos sobre questões polêmicas e altamente complexas, assinados por grandes juristas como Nelson Nery, Arruda Alvim, Marinoni, Teresa Wambier, Luiz Wambier, Ministro Fachin, Clemerson Clève e Tepedino. BIBLIOTECA PROVIEW •84 obras em ProView
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ADVANCED ESCOPO RECOMENDADO
ESCOPO RECOMENDADO
•Contatos, Agenda, Processos, Contratos (Clientes e Honorários), Serviços, GED (Arquivos e Gerador de Documentos), Acervo Jurídico, Mesas de Trabalho, Financeiro, Faturamentos, Boletos e Time Sheet, Relatórios e configuração da Home (Painel de Informações); Configurações: Módulo Opções: •Controle de acesso, Usuários, Escritórios associados, Configurações e manutenção de tabelas dos módulos. Treinamento: •Todos os módulos + Software de Conteúdo e Biblioteca Digital. PREMISSAS •Configuração de até 40 usuários; •Limite de 04 áreas para configuração dos Controle de Acesso; •Limite de 02 documentos com até 20 indicadores (gerador de documentos); •04 diárias de treinamento com limite de 15 pessoas por turma; •Criação de até 20 campos personalizados; •Não serão elaborados manuais personalizados; •As horas estabelecidas não englobam migração de dados. *As horas estabelecidas não englobam migração de dados que deverão ser estimadas à parte. SERVIÇOS ADICIONAIS
CONSULTORIA DE IMPLANTAÇÃO
12 Diárias de consultoria: •11 diárias de Consultor •01 diária de GP Criação de padrões para os Módulos:
SERVIÇOS ADICIONAIS COM ESCOPO ESPECÍFICO (estimados à parte) •Diárias de Consultoria •Diárias Treinamento •Serviços de Migração
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PADRÃO (INCLUSO)
ADVANCED + WORKFLOW •Gerenciamento de SLA •Fluxo personalizável •Integrado a Processos, Contratos, Serviços •Atribuição de responsabilidades por usuário, por envolvimento e/ou cargo OBRIGAÇÕES LEGAIS •Exportador eSocial para conexão de serviços de mensageria WIDGETS PERSONALIZADOS •Criação de gráficos a partir de relatórios para disponibilização na home em formato de widgets atualizados automaticamente DATACLOUD (FRANQUIA) •200 Andamentos processos por usuário; •200 Diários Processos por usuário; •300 pré-cadastro mês; •1 contato todos os estados
VENDAS ADICIONAIS
SOFTWARE
PREMIUM
LOGIN ADICIONAL GED •Storage adicional DATACLOUD •Pré-Cadastro •Pré-cadastro one-shot •Andamentos •Diários Processos •Diários Contatos DFE •Documento fiscal eletrônico •Documento fiscal eletrônico
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PREMIUM FULL CONTENT CLÁSSICO + LEGISLAÇÃO COMENTADA
PADRÃO (INCLUSO)
CONTEÚDO
•Comentários ao CPC (Nery e Nery); Novo CPC Comentado (Marinoni et. al.); Primeiros Comentários ao Novo CPC: Artigo por Artigo (Wambier et. al); Comentários ao CP (Regis Prado); CTN Comentado (Freitas); CLT Comentada (Viveiros); Comentários ao CDC (Marques et. al.). JURISTENDÊNCIA •Panorama fundamentado da evolução jurisprudencial sobre os temas mais controvertidos do Direito brasileiro nas seguintes áreas: Direito Bancário, Tributário, Consumidor, Trabalho, Previdenciário, Direito Contratual, Societário e Responsabilidade Civil Empresarial. RTONLINE TRABALHISTA •Com doutrina, jurisprudência, legislação e súmulas focadas nessas áreas do direito. A aba Trabalhista inclui a Revista Direito do Trabalho; RTONLINE ADMINISTRATIVO •Com doutrina, jurisprudência, legislação e súmulas focadas nessas áreas do direito. •A aba Administrativo, a Revista de Direito Administrativo Contemporâneo.
BIBLIOTECA PROVIEW •150 obras em ProView
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ESCOPO RECOMENDADO
ESCOPO RECOMENDADO 25 Diárias de consultoria: •20 diárias de Consultor •05 diária de GP Criação de padrões para os Módulos: •Contatos, Agenda, Processos, Contratos (Clientes e Honorários), Serviços, GED (Arquivos e Gerador de Documentos), Acervo Jurídico, Mesas de Trabalho, Financeiro, Faturamentos, Boletos e Time Sheet, Workflow, Relatórios e configuração da Home (Painel de Informações); Configurações: Módulo Opções: •Controle de acesso, Usuários, Escritórios associados, Configurações e manutenção de tabelas dos módulos. Treinamento: •Todos os módulos + Software de Conteúdo e Biblioteca Digital. PREMISSAS •Configuração de até 50 usuários; •Limite de 15 áreas para configuração dos Controle de Acesso; •Limite de 05 documentos com até 20 indicadores (gerador de documentos); •Limite de 02 fluxo com até 10 fases; •06 diárias de treinamento com limite de 15 pessoas por turma; •Criação de até 20 campos personalizados; •As horas estabelecidas não englobam migração de dados; •Tempo estimado de entrega 3 meses. *As horas estabelecidas não englobam migração de dados que deverão ser estimadas à parte. SERVIÇOS ADICIONAIS
CONSULTORIA DE IMPLANTAÇÃO
PREMIUM
SERVIÇOS ADICIONAIS COM ESCOPO ESPECÍFICO (estimados à parte) •Diárias de Consultoria •Diárias Treinamento •Serviços de Migração