Sommaire
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Outils de communication Prise en charge d’un patient Accueil / Greeting
14
Rassurer / Reassuring
16
La chambre / The room
19
Repas / Meals
20
Recueil de données / Patient’s information
24
La douleur / Pain
26
Symptômes / Symptoms
29
Rapatriement / Repatriation
30
Prise en charge psychiatrique / Psychiatric care
32
Situations d’urgence / Emergency situations
4