LES CONSEILS D’ALEXIA MICHEL, PROPRIÉTAIRE ET SPA MANAGER DU ROYAL DAY SPA Le Royal Day Spa a ouvert en décembre 2014 au pied d’un des plus spectaculaires villages perchés du sud de la France, au carrefour des Cévennes et de la Provence. C’est une ancienne vigne familiale que j’ai transformée en un spa de 180 m² avec trois cabines dont une suite duo, équipées de tables chauffantes. Je travaille avec Comfort Zone. Les clients peuvent découvrir le spa pour seulement 40 € et bénéficier d’un hammam de 2,5 x 2 m avec ciel étoilé et des fragrances d’eucalyptus, un authentique sauna finlandais, une salle de gommage avec marbre chauffant et un spa à l’extérieur dans un jardin de 1 000 m². Avant de me lancer dans ce projet, j’étais spa manager dans des hôtels de luxe, j’ai pu constater que ce type d’aménagement complexe nécessite des fournisseurs de qualité, capables de vous accueillir au-delà de la simple vente d’équipements. J’ai vu trop de malfaçons d’équipementier qui obligeaient l’hôtel à fermer pour refaire des travaux. Après avoir contacté plusieurs prestataires, le seul à s’être déplacé sur site fut Benoît Creus de Verre & Quartz qui m’a non seulement conseillé sur l’aménagement optimum des espaces mais a également su comprendre et interpréter ce que je souhaitais au niveau du parcours sensoriel. Benoît Creus m’a également conseillé sur le choix de certaines options. C’est du hammam que partent les travaux, il y a tellement de contraintes : la ventilation, l’électricité, la plomberie, les carrelages… Il m’a fait ajouter une salle de gommage, à laquelle je n’avais pas pensé. Cet espace est aujourd’hui non seulement un lieu rentable mais aussi un outil de communication et d’attraction auprès de ma clientèle. Mon conseil : entourez-vous bien dès le départ, choisissez un fournisseur qui soit aussi un vrai partenaire en étant présent aux étapes stratégiques de votre projet. Durant le chantier qui a duré huit mois, Verre & Quartz a respecté les délais, les contraintes de planning, tout en se coordonnant avec les autres intervenants. Au-delà de l’engagement qualité, du savoir-faire technique, il y a eu aussi un investissement humain et c’est un critère important quand on est exploitant de spa. Ce beau hammam me permet de me démarquer, et met en valeur mon professionnalisme.
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