IN-DEPTH INTERVIEWS “NEW MEDIA PLATFORMS” / PROJECT PC UA 0112 10 (SUB-P 1) / CL: PDP II
застосовують соціальні мережі, блоги, новинні агрегатори та файлообмінники (Рис. 9). Представники ЗМІ також використовують активно, але переважно для інформування громадськості і вкрай рідко для комунікації, офіційні веб-сайти установ державної влади та органів місцевого самоврядування.
Рис. 9. Обізнаність опитаних експертів із ЗМІ з новими медіа-платформами. Загалом опитано 38 експертів. Респонденти могли давати більше однієї відповіді. Спостереження у розрізі вікової категорії показує, що молоде покоління представників ЗМІ (до 35 років) більш поінформоване про нові медіаплатформи, їх можливості та активно використовує ці медіа-платформи у щоденній роботі. Натомість старше покоління (35-55 років) скептично ставиться до можливості комунікації на офіційному рівні за допомогою таких майданчиків і не бачить потреби у «витрачанні часу» на це. Опитані експерти віком понад 35 років вважають зручнішими традиційні канали комунікації (телефон, особисте спілкування), тоді як експерти віком до 35 років визнають, що нові медіа-платформи значно зменшують час для виконання їхньої роботи. Частина з них зауважує, що проводить багато часу у соціальних мережах не по роботі у робочий час. Відповідно до опитування згаданої категорії експертів, проблемні моменти комунікації між ЗМІ та органами виконавчої влади можна класифікувати так: а) закритість інформації про рішення влади, відсутність відкритого доступу до такої інформації; б) закритість представників органів влади для коментарів; в) ігнорування запитів; г) необхідність контакту через прес-службу, а не напряму; д) надання нейтральної чи позитивної інформації, «чистка» негативної інформації. ЗВІТ. «Дослідження каналів комунікації, зокрема нових медіа-платформ, які використовуються у трикутнику відносин «Органи виконавчої влади – Громадські організації – Засоби масової інформації»: проблеми і перспективи»
25