FRANQUICIAS
El auge en Brasil
EL BOOM DE LAS FRANQUICIAS EN BRASIL INGRESOS
FRANQUICIAS
R$ 80 1700 R$ 60
1500 1300
R$ 40
1100 R$ 20 900 R$ 0
700 2005
2006
2007
2008
CANTIDAD DE FRANQUICIAS
El tamaño de Brasil implica un enorme potencial y el país quiere llegar a ser un mercado más grande para las franquicias, dijo Lehr. El ejecutivo señaló que el año pasado se reunió con funcionarios del gobierno brasileño en Washington, quienes le preguntaron: “¿Qué podemos hacer para que invertir en Brasil sea más sencillo para las empresas estadounidenses?” El sector de las franquicias en Brasil está creciendo velozmente, en gran parte gracias a la fortaleza de las marcas locales. Alrededor del 92 por ciento de las franquicias que operan en Brasil son brasileñas, un aumento con respecto al 80 por ciento en 2009, según Ricardo Camargo, presidente de la Asociación Brasileña de Franquicias (ABF). “Las empresas brasileñas siguieron creciendo y las empresas extranjeras no llegaron como esperábamos”, dijo Camargo. “Uno de los factores que inhibió a las franquicias extranjeras es que las tasas de interés, aunque han bajado, todavía son altas. Comenzar un negocio aquí es difícil a causa de las tasas de interés y los impuestos altos”. Sin embargo, el sector creció a 1,643 franquicias en 2009, un aumento de 19 por ciento desde 2008 y de 70 por ciento desde 2005, según información de ABF. Los ingresos totales del sector alcanzaron 63,100 millones de reales ($36,200 millones) en 2009, lo que representa un aumento de 14.7 por ciento con respecto a 2008 y de 76.2 por ciento con respecto a 2005. Camargo estima que el sector siguió creciendo a tasas de dos dígitos en 2010 y que tendrá un desempeño similar este año. Detrás de esos números hay varios factores, dijo Camargo. Aún hay mucha disponibilidad de crédito y hay más mujeres en el mercado laboral. Ellas son quienes suelen trabajar sirviendo comida y bebida o vendiendo ropa, accesorios y servicios de belleza y salud, justamente los sectores en los que las franquicias están creciendo más. Onodera, que ofrece tratamientos de belleza avanzados como inyecciones de Botox, es una cadena con 53 tiendas en todo Brasil. “Nos expandimos entre 25 y 30 por ciento en los últimos tres años”, dijo Lucy Onodera, quien lleva las riendas de la empresa. La compañía empezó en São Paulo en 1981 y en 2000 comenzó a expandirse con franquicias. “Pensamos que va a ser lo mismo este año”, dijo. La inversión inicial en una franquicia de Onodera es de 340,000 reales, incluyendo equipos. Como en otros secto-
res, los franquiciados pasan por un entrenamiento intensivo antes de abrir al público. La naturaleza de los servicios que presta Onodera requiere un riguroso control de calidad. La oficina central manda inspectores disfrazados de clientes regularmente para evaluar el desempeño de los franquiciados. La empresa tiene una unidad que se dedica a probar los productos antes de incorporarlos a la cadena. “Estamos en esto desde hace mucho tiempo y fuimos de los primeros en hacer lo que hacemos, por eso tenemos una buena estructura”, dijo Onodera. Los planes futuros contemplan la expansión fuera de São Paulo, donde Onodera cree que la cadena ya ha llegado a su límite. “Hay muchas otras áreas, como Rio de Janeiro, Minas Gerais y el Nordeste, donde hay mucho espacio para crecer”, dijo. “Brasil está pasando por un gran período económico y queremos
INGRESOS (MILES DE MILL. DE REALES)
Unidos en los últimos tres o cuatro años, las marcas estadounidenses han estado buscando más oportunidades en los mercados internacionales”, dijo Lehr. “Y para nuestros miembros, Brasil es la prioridad número uno”.
2009
Fuente: Asociación Brasileña de Franquicias (ABF)
aprovecharlo”. Mientras que los clientes de Onodera son adinerados, la mayoría de las franquicias tiene una clientela más amplia. Y en Brasil la movilidad social es positiva para la mayoría de las franquicias. “Este año, alrededor de 45 por ciento de los brasileños serán clase C y esa cifra debería crecer hasta el 50 por ciento”, dijo Camargo, de la Asociación Brasileña de Franquicias. “Esta gente tiene más dinero y sus ingresos superan las tasas de inflación (…) Tienen dinero para gastar en franquicias”. Además de ser consumidora, la clase C cuenta con sus empresarios propios, a quienes atrae un subsector emergente llamado micro franquicia, dijo Camargo. Estos pequeños negocios requieren una inversión menor (hasta 50,000 rea-
03-04/2011 LATIN TRADE
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