En Primera Persona
Algunos de los acontecimientos más importantes del turismo y de la industria de reuniones en América Latina, contados directamente por sus protagonistas.
Especial: Los Mejores Destinos
Un resort con auténtica esencia local Hyatt Ziva Los Cabos
Hamak Hotels Experiencias únicas en propiedades cautivantes
En Portada: Vancouver Reuniones en la ciudad más viva
En Portada: Volaris El orden del caos
En Portada: Medellín Sorprende para eventos y convenciones
eventos
Editora en Jefe Abril Terreros abril.terrerosl@latammeetings.com
Directora de Arte Mariana Flores mariana.floresm@latammeetings.com
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Coordinadora Administrativa Griselle Luna griselle.lunaq@latammeetings.com
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Rafa Hernández, COE rafa.hernandezg@latammeetings.com
Sales Director Héctor Flores hector.floresm@latammeetings.com
Coordinador de Logística y Soporte Carlos Ruíz carlos.ruiza@latammeetings.com
Fundadora Delia Henry delia.henryr@wmf.foundation
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Directora Desarrollo de Negocios Lucero López lucero.lopezi@wmforum.org
Directora de Arte Alexa González alexandra.gonzalezm@wmforum.org
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Lascondiciones parecen mejorar, estamos prácticamente de salida con la pandemia y los viajes de negocios están cada vez más demandados. Desde hace tiempo la pregunta dejó de ser cuándo nos reunimos, ahora la cuestión es en dónde nos reunimos.
De modo que nos dimos a la tarea de indagar cuáles son aquellos destinos que, por sus características —infraestructura, hospitalidad, calidad de servicio, conectividad—, resultaban tener mayores beneficios al momento de realizar un evento, pero sobre todo qué tipo de experiencias y ambientes propician para hacer de las reuniones momentos auténticos que se queden en la memoria de los asistentes. Con eso en mente hicimos la selección de los que consideramos los Mejores Destinos para Eventos 2022, una recopilación de espacios que esta vez salen de las fronteras latinoamericanas. Gracias a todos por ser lugares que con gusto nos dejan probar un poquito de su cultura, visión y esencia.
“Hicimos la selección de los que consideramos los Mejores Destinos para Eventos 2022, una recopilación de espacios que esta vez salen de las fronteras latinoamericanas. Gracias a todos por ser lugares que con gusto nos dejan probar un poquito de su cultura, visión y esencia.”
Julio Valdés nos da un recorrido por las tendencias y oportunidades que tienen los destinos con base en el estudio DestinationNext 2021 sobre el
futuro de estos en cuestión de desarrollo y mercadeo. Del otro lado de la moneda, Alejandra Palazuelos nos explica los procesos internos de una empresa turística para elegir el destino adecuado para sus eventos, asimismo, nos dice sus cuáles son los destinos que, en su opinión, estarán en tendencia en 2023.
En portada, dos ciudades totalmente distintas, una en el norte del continente y otra en la parte central: Vancouver y Medellín. También una entrevista con Don Welsh y Scott Beck, en el marco del congreso anual de Destinations International. Y una entrevista con el director comercial de la aerolínea número uno en México en pasajeros transportados: Volaris.
Y si bien el complicado contexto sanitario por el que pasmos hace poco ya se ha desvanecido casi por completo, hoy hacemos frente a otro escenario complejo que viene más de la mano con el contexto geopolítico y económico: una invasión que, aunque se está a miles de kilómetros de distancia, tiene consecuencias que ya estamos viviendo. Y para entender un poco mejor qué es esto y qué impacto tiene en nosotros de manera personal y como industria, Jaime Salazar, Alejandro Verzoub y Eduardo Chaillo nos explican los puntos importantes y nos comparten su valiosísima opinión.
cambios
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“Me
siento muy afortunada y agradecida por tener la oportunidad de enfrentar este nuevo reto en BCD M&E de la mano de este gran equipo, es un honor para mí laborar en esta compañía. Soy una persona apasionada por lo que hago y hoy más que nunca me siento comprometida a hacer lo mejor para el bien de la empresa.
Como parte de las acciones a realizar, estaremos trabajando en la motivación, capacitación y gestión del equipo; en la alineación estratégica de objetivos y necesidades actuales, con cada uno de nuestros clientes; y en transformar nuestras iniciativas sustentables en acciones puntuales con cada uno de nuestros clientes.”
Eva Isla, directora BCD M&E México“América Latina y el Caribe son los principales destinos de ocio para los viajeros en todo el mundo, y nosotros seguimos incrementando la presencia de la marca Hyatt en esta importante región, para ofrecer experiencias únicas a los viajeros de alto nivel, en nuevos mercados y destinos buscados. Estos nuevos y emocionantes hoteles y resorts de la cartera de marcas de hoteles de lujo de Hyatt refuerzan nuestro compromiso de crecer cuidadosamente en mercados clave que son importantes para nuestros huéspedes, miembros y clientes del programa de lealtad World of Hyatt.“
Camilo Bolaños, vicepresidente senior de Desarrollo, América Latina y el Caribe, Hyatt
“Después de 10 años en Mayakoba, México, y debido al continuo crecimiento y éxito que ha tenido ILTM North America, hemos tenido que encontrar un lugar anfitrión alternativo que pueda ofrecer el mismo tipo de magia especial que tenemos en Mayakoba. Baha Mar ofrece exactamente esto: infraestructura cómoda, habitaciones, restaurantes y espacios para establecer contactos, todo en un solo complejo que además ofrece excepcionales conexiones aéreas desde los Estados Unidos yEuropa.”
Simon Mayle, director de Eventos de ILTM North Americaes un día muy importante para Viva, porque hace 16 años iniciamos nuestra primera base de operaciones en Monterrey, con solo dos aviones. Pasaron 16 años y ya tenemos la flota más moderna de Latinoamérica con 63 aeronaves de última generación y cinco bases de operaciones —Monterrey, Guadalajara, Ciudad de México, Cancún y Tijuana—. Hoy estamos muy contentos de anunciar nuestra sexta base en la ciudad de Mérida, que será una nueva casa para muchos colaboradores de Viva Aerobús, al menos para los 300 empleos directos más otros 300 indirectos que tendremos. Muchos de nuestros técnicos e ingenieros de mantenimiento, así como sobrecargos, pilotos, primeros oficiales van a estar viviendo en este nuevo hogar.”
Juan Carlos Zuazua Cosío, director general de Viva Aerobús
“Recibir
este primer A321neo marca el comienzo de una nueva era para JetSMART. Hoy tenemos el avión más sostenible y eficiente de la región, que nos permitirá tener mejores costos y por ende ofrecer menores precios a nuestros clientes, para que puedan seguir volando de forma cómoda, segura y a precios ultrabajos. El uso de la tecnología aeronáutica y de propulsión más avanzada del mundo permite que nuestro A321neo sea el avión más competitivo del mercado, lo que, sin duda, nos permitirá avanzar decididamente a nuestra meta de 100 aviones y 100 millones de pasajeros transportados al 2028, y posicionarnos como la ULCC líder en Colombia y en el resto de Sudamérica.
“Colombia es un destino conocido por su animada y rica cultura, siendo Barranquilla un dinámico puerto marítimo y la capital de la cumbia. Estamos emocionados de ampliar la presencia de la compañía en el país con la apertura del Barranquilla Marriott Hotel. Marriott Hotels siempre ha sido un lugar donde los huéspedes pueden fácilmente combinar el trabajo y el placer, y Barranquilla, con su vibrante comunidad de negocios, su encantador patrimonio y su moderna escena gastronómica perfectamente ubicado a orillas del río Magdalena, es el hogar ideal para este nuevo hotel de vanguardia.”
“Los destinos del Caribe corren el riesgo de quedar fuera del mercado mundial de viajes y turismo, donde los pasajeros tienen más opciones que nunca. Los gobiernos deben ser prudentes y no salirse del mercado por precio. Los impuestos a la aviación del Caribe superan con creces el promedio mundial. La industria no está pidiendo limosna, ni esperamos que la infraestructura se pague sola, lo que buscamos es un mercado competitivo, operado de manera transparente y equitativa. Queremos ser catalizador y fuerte socio estratégico de los gobiernos del Caribe.”
Foro Líderes de Asociaciones es un punto de convergencia cultural, en el que líderes de asociaciones de todo el mundo se reúnen en un espacio seguro para el intercambio de las mejores prácticas, y así aprender unos de otros. Este año damos un paso adelante y transformamos el foro en un laboratorio de innovación, donde las personas escucharán historias increíbles de líderes de opinión, discutiendo temas de actualidad: desde el bienestar hasta la diversidad, del aumento de costos hasta los nuevos modelos comerciales, y trataremos de ver cómo los eventos pueden construir legados en tiempos inciertos y fluidos.”
Stylianos Filopoulos, curador del Foro Líderes de Asociaciones, IBTM World
FluxJet presentó los planos de lo que será un tren cien por ciento eléctrico capaz de viajar dentro de una especie de tubo al vacío en el que las cápsulas del tren podrán levitar magnéticamente y alcanzar ultra altas velocidades, lo que le permitirá ser incluso más rápido que un avión. Actualmente, el proyecto de la empresa TransPod se encuentra en la fase inicial de investigación y desarrollo. De realizarse, el proyecto comenzaría en 2027 con la conexión del aeropuerto de Edmonton con la ciudad de Calgary, en Canadá, con un tren para 54 pasajeros y 10 toneladas de carga.
Doters es el programa de lealtad y recompensa que recientemente lanzó Viva Aerobús. A través de esta, con cada viaje sus clientes podrán sumar puntos, mismos que después podrán canjearse por vuelos, servicios adicionales, boletos de autobús, selección de asientos sin costo, entre otros beneficios. Existen tres tipos: verde, plata y oro, los cuales brindan beneficios progresivos a los usuarios. Para afiliarse simplemente se debe llenar el formulario en el sitio web o la aplicación de la aerolínea.
Aunque no lo creas, visitar las tumbas donde yacen ciertos famosos es un estímulo de viaje para algunas personas. Y aunque el debate está en si es una cuestión de morbo, fanatismo o respeto, lo cierto es que existen destinos que se han beneficiado de este nicho, tal es el caso del Reino Unido, destino que en los últimos días ha recibido un mayor número de turistas debido al fallecimiento de la monarca más longeva de la en la historia de ese país. Se trata de un fenómeno inusual, pues tan solo el mismo día que se anunció su muerte la app de viajes Hopper registró un aumento del 49 % en la búsqueda de vuelos desde EE. UU a Londres. Incluso la misma asociación de comercio turístico UKinbound anunció que esperan cada vez un mayor número de visitantes internacionales que buscan dar el último adiós y celebrar la vida de la reina Isabel II.
El conjunto de islas del Caribe anunció que a partir del mes de septiembre se eliminarán todas las restricciones de viaje que se impusieron desde 2020 por la pandemia. Así que ahora el país da la bienvenida a todos los viajeros, independientemente de lo que diga su cartilla de vacunación, aunque seguirá recomendando el uso de mascarillas en lugares donde se reúna una considerable cantidad de gente, como, puertos, supermercados, clubes nocturnos y bares.
Más de una docena de nuevos vuelos a Cuba son los que le fueron concedidos a American Airlines y JetBlue desde la ciudad de Miami hacia La Habana. Todo como parte de la política de la administración actual, que busca tener un enfoque que empodere al pueblo cubano para ayudarlo a crear un futuro libre de represión y sufrimiento económico, según informó la secretaria de Prensa de la Casa Blanca. Se espera que los nuevos vuelos comiencen a operar a mediados de diciembre de este año.
PCMA LATAM anunció los 10 miembros que conformarán su Consejo Consultivo Regional 2022, quienes serán embajadores regionales y locales de PCMA respecto a los principales ejes de trabajo para este periodo: educación, conexiones de negocios, investigación, apoyo a estudiantes, impulso de talento joven, y desarrollo de la región. Las diez personas que serán parte del consejo son: Rodrigo Cesar (gerente de Eventos y Viajes, Roche), Eduardo Chaillo (gerente general para América Latina, Maritz Global Events), Juliana López (presidenta, Grupo Heroica), María Eugenia Oriani (gerente MICE, Procolombia), Alejandro Ramírez Tabche (CEO, BTC), Mateo Salvatto (CEO, Asteroid), Igor Tobias (CEO, MCI Brasil), Elizabeth Tovar (presidenta, Tourenlaces), Fernando Fondevila (CEO, Promtur) y Ana María Viscasillas (presidenta, Servicios de Turismo de Negocios).
NH Hotel Group inauguró en Milán su nuevo hotel, el cual está construido en una iglesia que luego de ser desacralizada fue abandonada y rehabilitada bajo la dirección del grupo hotelero. El NH Collection Milano City Life está ubicado en el centro de la ciudad, en una torre de 13 plantas que cuenta con 185 habitaciones y suites, 6 salas de reuniones con capacidad máxima para 520 personas, jardín para eventos, 2 bares, un restaurante, gimnasio y un rooftop con piscina.
El huracán Fiona causó graves daños en algunos destinos del Caribe; tal es el caso de Puerto Rico, donde se reportaron inundaciones y el colapso del suministro de energía eléctrica, de tal suerte que el presidente de los EE. UU. emitió una declaración de emergencia para Puerto Rico y llamando a la movilización de recursos para subsanar los impactos. Asimismo, la República Dominicana declaró alerta roja luego de que el huracán causara la evacuación de algunas zonas, entre ellas la región turística de Punta Cana, donde también hubo hogares destruidos, inundaciones y apagones.
Después de darse cuenta de que los usuarios prefieren reservar sus boletos de avión a través de las mismas aerolíneas o de sitios web de viajes, Google decidió que deshabilitará esta herramienta de su motor de búsqueda. De modo que a partir del próximo 30 de septiembre ya no se podrá acceder a este servicio en la mayor parte del mundo; el proceso se hará de manera paulatina y será definitiva para todo el mundo el 31 de marzo de 2023, en tanto, se podrá seguir utilizando el servicio mediante el método de pago guardado en la cuenta de Google de cada usuario.
El décimo sexto Congreso Mundial de la Organización de ciudades del Patrimonio Mundial (OCPM) se llevó a cabo en Quebec, Canadá, con el tema “Mejorar la calidad de vida en las Ciudades del Patrimonio Mundial”. Destacó la participación de México con sus 35 ciudades Patrimonio que forman parte del catálogo de la Unesco. Ahí, el secretario de Turismo, Miguel Torruco Marqués, mencionó que al cierre de este año se recibirán 42 millones 301 mil turistas, quedando solo un 6 % por debajo de 2019; y se estima que captarán 26 mil 121 millones de dólares, es decir, 6.3 % más de lo registrado en 2019.
El programa Sustainable Aviation Fuel (SAF) de Air France-KLM firmó un acuerdo con Aviatur para contribuir proactivamente a reducir las emisiones de CO2 ligadas a los viajes de sus clientes. Con esta asociación, la empresa se convirtió en la primera agencia de viajes de Colombia y Sudamérica —y la cuarta a nivel mundial— que se suma para hacer realidad una nueva era en la aviación comercial, en la que el compromiso con el planeta es uno de los objetivos principales.
Este galardón internacional ha incluido a cuatro chefs mexicanos en el listado oficial de concursantes al galardón, ellos son: Jorge Vallejo, de Quintonil, un restaurante conocido por su particular menú de degustación; Elena Reygadas, chef de los restaurantes Rosetta y Lardo de cocina mexicana; Karime López, la primera chef mexicana en obtener tres estrellas Michelin, por su restaurante La Ostería Francesa; y Santiago Lastra, quien ha sido chef invitado en 27 países y hoy tiene su propio restaurante Kol, en Londres.
¿Has pensado en las ventajas de hacer un evento o reunión en un crucero? Nosotros sí, por eso hablammos con Alberto Muñoz, VP de Royal Caribbean para Latinoamérica, quien nos mostró cómo sorprender a nuestros clientes con experiencias increíbles a bordo de sus embarcaciones.
Para empezar porque el destino preferido de los latinos para las convenciones es el Caribe, y con Royal Caribbean se pueden visitar varios destinos en un mismo itinerario. Además, puedes hacer un ahorro sustancioso si consideras que hay muchos servicios que no tienes que pagar, por ejemplo, el equipo audiovisual y el catering que no se cobran, pues el entretenimiento y los alimentos están incluidos; no hay necesidad de utilizar transporte, pues todo está en el mismo lugar; sin contar que también hay entretenimiento incluído en los barcos. Otro tema importante a considerar es la seguridad, pues un barco es un ambiente completamente contenido.
La flexibilidad en cuanto a la duración del evento es también un buen aliciente para realizar tu evento con Royal Caribbean, pues tienen salidas de tres, cuatro y siete noches, de modo que puedes adaptar las embarcaciones a lo que más le convenga a tu programa.
Una reunión en un barco te puede ahorrar hasta un 30 %, en comparación con un evento en tierra.
Las embarcaciones pueden acomodar grupos desde 50 hasta 5 000 personas, y cuentan con diferentes espacios que se pueden privatizar para un coctel de bienvenida o algún otro momento especial que se quiera hacer, de modo que prácticamente se puede hacer cualquier tipo de evento.
“Para aquellas convenciones donde las empresas permiten a los participantes llevar a sus parejas un crucero es una gran oportunidad, porque mientras la persona está participando en la convención, su pareja está disfrutando a bordo, y cuando llegamos a un puerto o a una isla, entonces pueden disfrutar de un tiempo juntos”, señala Alberto Muñoz, VP de Royal Caribbean para Latinoamérica.
Pero eso no es todo, pues la experiencia es ideal para los viajes de incentivo, ya que Royal tiene toda una gama de productos: desde un balcón sencillo hasta una suite de lujo en el Wonder of the Seas, que es el barco más grande del mundo. En esta clase, también existe el vecindario llamado suite neighborhood, que consiste en dos decks completamente dedicados a suites que tienen su propio restaurante, su propia alberca y su propio deck para tomar el sol.
Royal Caribbean ha sido premiada por 19 años como la compañía de cruceros con el mejor producto en el Caribe, y un segundo galardón por el mejor entretenimiento a bordo.
Royal Caribbean tiene 53 años de experiencia y cuentan con todo un procedimiento para poder darle a tus invitados. “Es un producto organizado y multigeneracional, por lo que sean eventos para jóvenes o veteranos, todos se sentirán cómodos y tomados en cuenta, a bordo de una experiencia de la que hablarán por años.
Asimismo, a medida que el mercado crece la marca también lo hace, brindando así productos vanguardistas y diversos. De hecho, tiene una proyección de crecimiento entre el 25 y 30 % para la región el próximo año, incluyendo un itinerario saliendo de Panamá y de Cartagena (en diciembre de 2023), y para el final de la temporada cruzarán el Canal de Panamá e irán al Pacífico en Costa Rica, un producto que no requerirá visa norteamericana.
Así que no dudes más en hacer un evento en altamar, vale la pena para otorgarle a tus clientes una experiencia diferente y digna de recordar.
El concepto suite neihborhood es básicamente como si hubiéramos construido un barco de lujo chiquito dentro del barco grande
Durante los encuentros de OMD resaltó la dramática disminución de recursos para el desarrollo de la gestión y la promoción turística de los destinos, lo que obliga a los destinos a mirar hacia nuevas direcciones y tendencias.
Por Julio Valdés
En el camino hacia la recuperación después de la pandemia, muchos destinos están reevaluando su razón de ser a través de sus Organizaciones de Mercadeo de Destino1 (OMD). Latinoamérica no es la excepción ya que la reuperación ha sido más lenta que en países más desarrollados.
1 Por OMD nos referimos a OCV, OCC, Fideicomisos, Consejos y Comités de Turismo y, en algunos casos, a los departamentos de mercdotenica de las Secretarías de Turismo estatales y municipales.
Con la participación de 17 países de América Latina, el estudio global sobre el futuro DestinationNEXT 20212 brinda orientación para enfrentar el futuro de nuestra industria.
Tres son las oportunidades de transformación y crecimiento de los destinos según DestinationNEXT 2021:
1. Alineación del destino. Cada destino está formado por redes interconectadas y sistemas complejos. Un visitante interactuará y obtendrá productos y servicios de muchos de ellos. Todo ello impacta e influye en el visitante de alguna manera. La forma en que trabajen conjuntamente los líderes del gobierno, la comunidad y la industria turísica influye en qué tan bien los visitantes experimentarán el destino.
2 https://destinationsinternational.org/sites/default/files/Desti-
2. Las principales tendencias relacionadas con la alineación de destinos:
• Una mayor alineación de empresarios, residentes y gobierno, impulsando la competitividad y la marca del destino.
• Los viajeros quieren garantías de altos estándares de limpieza e higiene.
• Las mejores plataformas de gestión de datos ayudan a optimizar la estrategia.
3. Desarrollo sostenible. Se sigue discutiendo sobre cómo las OMD deben apoyar un desarrollo económico turístico más sostenible y equitativo. La equidad, diversidad e inclusión son ahora factores clave y se busca generar impactos reales en sus comunidades locales.
4. Principales tendencias relacionadas con el desarrollo sostenible:
• Los visitantes buscan cada vez más una experiencia de viaje única y auténtica.
• Mayor demanda de experiencias al aire libre, más dinámicas.
• Organizadores de eventos de negocios que buscan una mejor colaboración con destinos y proveedores para lograr mejores resultados comerciales.
5. Marketing basado en valores. Para las OMD la lealtad del visitante siempre ha sido un reto. Para aumentar la frecuencia de los visitantes se debe invertir en la construcción de una comunidad y contar con información de los visitantes para hacer coincidir los perfiles de estos con las experiencias, del lado de la oferta. Para ello las OMD están posicionando a la comunidad como parte central del destino.
6. Principales tendencias relacionadas con el marke ting basado en valores.
• Creación y difusión de contenido por parte del público en todas las plataformas impulsa la marca y la experiencia del destino.
• El video se convierte en la nueva moneda del marketing de destinos y la narración de historias.
• Viajeros que demandan información, control e interacción más personalizados.
Los recuros para la promoción en los destinos disminuyó en promedio el 65 %
A fines de 2020 surgió el término flexcation, que aumentó en un 25 % el interés de familias para viajar por periodos largos, al tener trabajos y clases de los hijos desde casa.
Durante los encuentros de OMD de CAT Consultores resaltó la dramática disminución de recursos para el desarrollo de la gestión y la promoción turística de los destinos. La tendencia que se observa para contrarrestar esta disminución de ingresos de las OMD es instaurar la recaudación del impuesto sobre hospedaje en aquellos países en donde aún no aplica. Otra tendencia es que las OMD están buscando formas de generar ingresos propios a través de operaciones de compra-venta de productos y servicios turísticos sin dejar de ser organizaciones sin fines de lucro.
A pesar de los constantes cambios en los requisitos de viaje y de los desafíos económicos, sociales y geopolíticos actuales, el turismo sigue mostrando signos de una fuerte recuperación pospandemia.
Por Alejandra Palazuelos Fotos Cortesía de la autora y Stock LM
sobre tendencias y procesos internos de las empresas turísticas en tiempos poscovid no es una tarea fácil. No obstante, me atrevo a asegurar que todos los que trabajamos en esta industria hemos visto una reactivación bastante rápida desde el segundo trimestre de este año… Tan sorpresiva que incluso ha llegado a rebasar la capacidad operativa de algunas empresas.
Con orgullo puedo decir que Mundo Joven Grupos y Eventos ha estado haciendo frente de manera eficiente al reto de innovación y seguridad que solicitan los clientes en tiempos de incertidumbre y reajuste de presupuestos.
Empecemos por lo principal: la comunicación y empatía con el cliente deben seguir siendo la base de cualquier
El Airline Industry Economic Performance (IATA) de junio muestra un ROIC final de -2.5 % para las aerolíneas comerciales globales. ¿Lo positivo? Implica una recuperación de 5.5 % en un año.
relación de negocios. Es por esto que, al momento de elegir un destino, lo más importante para nosotros es tener pleno conocimiento y entendimiento del objetivo de viaje que buscan nuestros clientes, así como de sus prioridades.
Una vez que tenemos esa información, tomamos en cuenta datos básicos, como preferencias de destino, presupuesto, tamaño del grupo, fechas y duración de viaje.
Posteriormente, se analiza la facilidad o complicación logística que implica el destino. Esto incluye: traslados a destino (medios, frecuencia, duración, costos), apertura de la OCV u oficina de turismo del destino y en viajes fuera de México, definitivamente los requisitos de entrada como visas o aquellos relacionados al COVID son un filtro crucial.
Para destinos internacionales, la apertura de los países continuará siendo el factor número uno para la selección. Turquía, Estados Unidos y Europa son ejemplos de destinos que
disminuyeron sus requisitos de entrada antes que otros y se han visto claramente beneficiados en número de visitantes. Sin embargo, la complejidad en la obtención de citas para renovación u obtención de visas para Estados Unidos —con esperas de hasta un año— y los problemas causados por la falta de personal en servicios turísticos en Europa —aerolíneas, aeropuertos, hoteles, DMC— definitivamente afectarán esta tendencia si no se resuelven pronto. No obstante, seguirán siendo destinos muy fuertes para el mercado mexicano.
Por otro lado, ya sea por sus campañas de posicionamiento, amplitud de oferta, compromiso de su oficina de turismo y representantes en México o el mero misticismo del destino en sí: Egipto, Costa Rica e Islandia son, para mí, tres países que debemos tener en el radar este 2022 para estar a la vanguardia en 2023.
En cuanto a viajes nacionales, los favoritos siguen siendo los destinos de playa. Riviera Maya se mantiene a la cabeza no solo por sus atractivos naturales, sino por el magnífico trabajo que se ha hecho por parte de sus instituciones en cuestiones de promoción y atracción de inversión por parte de las principales cadenas hoteleras y aerolíneas que
El turismo internacional presentó un aumento del 324 %, comparando números de llegadas internacionales registradas de enero a mayo del 2022 vs 2021, según el Barómetro del Turismo Mundial de la OMT.
vuelven al destino innovador en oferta e instalaciones, pero con la agradable familiaridad de su impecable servicio e inigualables playas.
Finalmente, cualquier información que se tenga no es más que un punto de partida. Siempre será necesario asegurarnos de estar actualizados y asumir la responsabilidad que esto implica. Estoy convencida de que los meeting planners somos los que creamos las tendencias y en Mundo Joven Grupos y Eventos inclinamos la balanza hacia aquellos destinos y servicios que han demostrado interés en crear lazos de confianza para desarrollar proyectos en conjunto sin importar que los resultados sean a corto, mediano o largo plazo.
De acuerdo con Miguel Torruco, se prevé que el PIB turístico registre, al cierre de 2022, un 8.3 % del PIB nacional, lo que implica prácticamente la recuperación de la actividad turística a niveles de 2019.
Alejandra Palazuelos nació en CDMX, pero se considera leonesa de corazón. Es licenciada en Administra ción Turística por la UVM, tiene un MBA por parte del EGADE Business School y cuenta con una experien cia de más de 12 años en el sector turístico.
Antigua, Guatemala
Guadalajara, México
Houston, USA
Manila, Filipinas
Mazatlán, México
Una selección de destinos cuyas experiencias y ambientes propician reuniones auténticas que se quedan en la memoria de los asistentes.
Por Redaccíon LM Fotos Cortesía de los destinos
Panama City, Panamá
Praga, Repú blica Checa
Quimbío, Colombia
Quito, Ecuador
Las Vegas, USA
Riqueza cultural y arquitectónica se juntan en Antigua Guatemala para crear venues llenos de historia que le darán un profundo sentido a tus eventos.
• Fue la primera capital de Centroamérica.
• Es Patrimonio Cultural por la Uneco desde 1979.
• Localizada en el Valle de Panchoy, rodeada por tres volcanes.
• Predomina la arquitectura colonial.
El aeropuerto más cercano es La Aurora, ubicado en la ciudad de Guatemala, en el que se operan vuelos nacionales e internacionales que conectan con destinos como Madrid, Ciudad de México, Miami, Los Ángeles, Chicago, Houston, Nueva York, Belice, Panamá, Cancún, el Salvador, Honduras Costa Rica y Bogotá, entre otros.
• Algunos de sus venues son antiguas iglesias y conventos
• Por estar rodeado de naturaleza, se puede realizar aviturismo y senderismo
• 1 039 habitaciones.
• 87 salones para eventos
• El 14 % de las reuniones realizadas en Guatemala se hacen en Antigua.
Antigua Guatemala cuenta con 1 675 camas y 58 venues, con salones con espacio máximo de 3 624 m2 y capacidad máxima para 2 520 personas. Algunos de ellos se encuentran en edificios históricos, como los conventos de San José El Viejo, Santa Clara, Capuchinas y el Claustro de la Merced. A continuación, te dejamos una lista de los hoteles/venues más representativos.
• 132 habitaciones (dobles y sencillas)
• 9 000 m2
• 30 salones
• Teatro Hotel Casa Santo Domingo, para 1 000 personas
• Teatro Santo Domingo del Cerro, para 1 200 personas
Ya hospedarse en un exconvento o iglesia restaurada es en sí misma una experiencia diferente, pero no es lo único que puedes vivir al hacer reuniones en Antigua Guatemala, pues la ciudad se encuentra rodeada de naturaleza, por lo que es un buen destino para realizar actividades de aventura, como senderismo o canopy. Para empaparte de su cultura e historia nada como recorrer los distintos puntos de interés de la ciudad, como el Museo del arte Colonial, el parque Cerro de la Cruz, la Casa del Tejido Antiguo, las ruinas del Convento de la Recolección, el Centro Cultural El Sitio, el Centro Cultural La Azotea y su famoso Mercado de Artesanías, por mencionar algunos.
Otras de las actividades que puedes realizar con tus grupos son: ascenso al volcán de Acatenengo; un tour de café, una cata de ron o un recorrido de cerveza artesanal. Además, sus impresionantes escenarios serán el mejor escenario para fotos grupales, individuales o artísticas que seguro despertarán el interés de quien las vea.
Siuna ciudad en México se distingue por su tradición esa es Guadalajara, pero además cuenta con una amplia infraestructura para todo tipo de reuniones, desde importantes eventos deportivos y culturales —desde los Juegos Panamericanos hasta los Gay Games— hasta reuniones pequeñas, viajes de incentivo o integración.
• La capital de Jalisco tiene un territorio de 1 433 km.
• Lugar de nacimiento de los íconos de la cultura mexicana: el maricahi, el tequila y la charrería.
• Casa de 253 universidades.
• Tiene dos sitios declarados Patrimonio de la Humanidad por la Unesco: Hospicio Cabañas y Paisaje Agavero.
Su aeropuerto conecta a Guadalajara con 56 destinos: 1 a Europa, 24 a EE. UU., 30 nacionales y 1 a Latinoamérica.
En cuanto a alojamiento, Guadalajara tiene opciones que se ajustan a cada presupuesto. Algunos de los recomendados son: Aloft Guadalajara (142 habitaciones; capacidad máxima: 120 personas), 1 970 Hotel Posada Guadalajara (160 habitaciones; capacidad máxima: 350 personas), AC Hotel Guadalajara Expo (166 habitaciones; capacidad máxima: 280 personas) y Presidente Intercontinental Guadalajara (423 habitaciones; capacidad máxima: 2 629 personas), entre muchos otros.
• +28 000 habitaciones
• +62 recintos
• 158 985 vuelos anuales
Sabemos que probablemente Expo Guadalajara (57 espacios para eventos que suman 119 000 m2, con capacidad máxima para 50 000 personas) es el recinto más conocido de la ciudad para congresos y convenciones; sin embargo, existen muchas otras opciones que te pueden ayudar a hacer un evento distinto, si es lo que buscas.
• A 7.1 km de Expo Guadalajara
• Capacidad máxima: 1 015 personas
• 35 303 m2
• 5 espacios para eventos
• 3 700 es la capacidad máxima
• A 11.4 km del Centro Histórico
• 6 espacios para eventos
• Capacidad máxima: 1 800 personas
• A 64 km de Expo Guadalajara
• 2 espacios para eventos
• Capacidad máxima: 1 500 personas
¿Qué pensarías de llevar a tus delegados internacionales a vivir la experiencia de la lucha libre en la Arena Coliseo? También puedes incluir en la agenda de tu evento actividades dentro de uno de los tantos recintos deportivos, como el Estadio Chivas o la Plaza de Toros El Centenario.
Si deseas hacer actividades diferentes de integración para tu equipo, Fox in a Box trae una propuesta interesante que desafiará la mente y destreza de tus colaboradores. Una actividad en los go karts de Volta Racing o una visita al Acuario Michin también son buenas opciones para sorprender a tus invitados.
• El Instituto Nacional de Migración agiliza el proceso de obtención de VISAS para aquellos que desean entrar al país para asistir a una conferencia o convención.
• La FIL Guadalajara es la feria de libros más grande del mundo en número de visitantes, y la segunda en representación editorial.
Si algo ha hecho bien Houston es implementar una estrategia de mercadeo de destino acorde a las industrias naturales que rigen su economía. Por ello, si estás en búsqueda de un lugar para tu evento médico, deportivo o de negocios esta ciudad es ideal.
es una moderna metrópoli que cuenta con una buena cantidad de espacios que pueden albergar desde festivales internacionales hasta eventos deportivos y convenciones médicas. Pero es su calidad de servicio y hospitalidad lo que hace de esta ciudad uno de los principales destinos para reuniones en el sur de Estados Unidos
• Es la ciudad más poblada de Texas.
• Se hablan más de 150 idiomas diferentes.
• +10 000 restaurantes.
• El Texas Medical Center (TMC) es el centro médico más grande del mundo.
Su sistema aeroportuario está compuesto por tres grandes aeropuertos: el Aeropuerto George Bush Intercontinental (IAH), el Aeropuerto William P. Hobby (HOU) y el Aeropuerto Ellington; los primeros dos ofrecen vuelos directos a 193 destinos, distribuidos en 127 destinos nacionales y 66 internacionales.
Existen opciones muy atractivas; sin embargo, no se puede negar la fuerza del distrito de convenciones Avenida Houston, con más de 9 000 m2 que incluyen áreas públicas, hoteles, restaurantes, y espacios únicos para eventos.
• +92 900 m2
• +9 100 m2 de plaza al aire libre
• +2 900 m2 en su Ballroom
• +4.8 hectáreas de espacio al aire libre
• Espacios para eventos desde 20 y hasta 20 000 personas
• NRG Stadium (9 030 m2), NRG Center (65 610 m2) y NRG Arena (32 517 m2)
• 1 950 972 millones de m2 para exposiciones
• 65 032 m2 de área exterior para exhibiciones
Houston
• +23 000 m2
• Espacios cerrados y al aire libre
• Capacidad para más de 5 000 invitados
Existen opciones cómodas dentro y fuera de los centros de convenciones más visitados, algunos ejemplos son el Marriott Marquis Houston (1 000 habitaciones y +9 200 m2 de espacios para eventos), Hilton Americas Houston (1 207 habitaciones y 8 500 m2 de espacios para eventos), Blossom Hotel Houston Medical Center (267 habitaciones, transporte al Centro Médico y servicios de traducción) y el Hotel Zaza Memorial City (158 habitaciones y +2 000 m2 de espacios para reuniones y eventos).
Desde recorridos gastronómicos por restaurantes galardonados hasta museos de clase mundial, la lista de experiencias que puedes tener en Houston es larga, pero definitivamente no puedes dejar pasar la oportunidad de asistir a un partido de la NFL, recorrer el Sistema de Túneles del Centro (un subterráneo que interconecta varios comercios y ofrece tours guiados), o visitar el Distrito de los Museos de Houston. ¿Qué tal un viaje de incentivo con una visita al centro de diversiones Kemah Boardwalk, el Space Center, o el Downtown Aquarium (con espacio para reuniones de hasta 8 000 personas)?
• Es la quinta área metropolitana más poblada de EE. UU.
• Cuenta con 92 000 habitaciones.
• Sus principales industrias son: salud, educación, negocios y servicios profesionales.
• Avenida Houston es el distrito de convenciones y entretenimiento más grande de Texas
• “Houston” fue la primera palabra pronunciada desde la Luna.
Por sus paisajes e infraestructura de primer nivel, la capital filipina es un destino ideal para convenciones, exposiciones o viajes de incentivo. ¡Anímate a conocerla!
• La capital de las Filipinas es considerada una megaciudad.
• Zona metropolitana compuesta por 16 ciudades y 1 municipio.
• En la antigüedad Manila fue gobernada por Madrid a través de México, por lo que estas son consideradas las Ciudades Globales originales.
• Hace 400 años fue una ciudad amurallada.
El Aeropuerto Internacional de Ninoy Aquino de Manila es la puerta de entrada principal con el resto del mundo. Cuenta con el servicio de más de 30 aerolíneas locales e internacionales que vuelan desde y hacia distintas ciudades del globo, como Tokio, Dubái, Bangkok, Los Ángeles, San Francisco, Vancouver y Toronto.
• Manila es uno de los principales destinos de eventos de negocios en Asia
• La ciudad ha sido anfitriona de varios eventos prestigiosos a nivel internacional, como el WTTC Global Summit 2022
• 100 pesos filipinos equivalen a 1.69 dólares estadounidenses
• Es el centro económico, social, cultural y recreativo de Filipinas
• Por su cercanía, es fácil desplazarse a otros destinos del país
Ya sea que desees algo relajado, al estilo local o una suite de lujo con toques internacionales, hay espacios para albergar delegados de todo tipo de reuniones.
• 347 habitaciones
• 4 281 m2 para eventos
• 2 389 m2 en su espacio más amplio
• 11 salas de reuniones
• Ballroom para más de 1 000 invitados
• Poolside Pavilion para más de 400 personas
• 8 salas de reuniones con capacidad desde 20 hasta para más de 200 personas
Conocida por ser una ciudad que alberga grandes eventos locales e internacionales, Manila cuenta con recintos vanguardistas que tienen la mejor infraestructura para desarrollar todos tus eventos.
Esta gran ciudad tiene actividades que van desde sencillos pero relajantes tours en bicicleta por la antigua ciudad amurallada Intramuros hasta visitar uno de los volcanes activos más pequeños del mundo, a solo dos horas de la ciudad. Por otra parte, no puedes irte de Manila sin haberte subido a un jeepney, el medio de transporte más popular en Filipinas que te permite experimentar el folclor de la ciudad.
¿Quieres experiencias al aire libre?, qué tal una excursión de un día a las cataratas de Tagaytay o Pagsanjan. Y no dejes de llevar algunas artesanías del famoso mercado ubicado debajo del Puente de Quiapo.
Por la gran diversidad de espacios para eventos y sus deslumbrantes atardeceres, la bien nombrada Perla del Pacífico cautivará a los invitados de tus próximas reuniones.
también conocida como “La Perla del Pacífico”, es una ciudad que no tiene comparación debido a su cultura, naturaleza y gastronomía. Un destino con una variedad de actividades y características que harán brillar tus eventos tanto como sus puestas de sol.
• Es un puerto ubicado al sur del estado de Sinaloa.
• Su nombre tiene origen náhuatl y significa “Lugar de Venados”.
• Tiene el malecón más largo de Latinoamérica.
• El Carnaval Internacional de Mazatlán es considerado uno de los tres mejores del mundo por su ambiente familiar, cultural y artístico.
Vía aérea, Mazatlán está conectada con 10 ciudades de México: Tijuana, Hermosillo, Monterrey, La Paz, San José del Cabo, Cabo San Lucas, Querétaro, Guadalajara y Ciudad de México. A nivel internacional, cuenta con vuelos a importantes ciudades de Estados Unidos y Canadá: Edmonton, Calgary, Vancouver, Toronto, San Francisco, Los Ángeles, Phoenix, Dallas y Houston.
La Perla del Pacífico cuenta con 249 hoteles —y más de 10 en construcción—, podrás encontrar desde hoteles sencillos hasta grandes resorts con espacios para eventos. A continuación, algunos de ellos.
• 281 habitaciones
• 395 m2 de espacios para eventos
• 3 salas de reuniones
• +200 invitados
• 13 salones de juntas y reunions
• Centro de exposiciones hasta para 1 500 personas
• Centro de negocios
• Acceso a la playa y a las instalaciones de los hoteles El Cid Castilla Beach y El Cid El Moro Beach
• 250 suites con balcón o patio privado
• Terraza Claussen para 220 personas (tipo coctel)
• Playa para 80 personas (tipo coctel)
• Explanada La Cordeliere para 400 personas (tipo coctel)
• +11 000 cuartos de hotel
• +100 venues para eventos desde 7 000 hasta 25 000 asistentes
• 4 pueblos mágicos y 1 pueblo señorial
• 4 campos de golf
• Por su inclusión y diversidad, es uno de los destinos favoritos de la comunidad LGBTQ+
Con la variedad de venues que tiene Mazatlán seguro encontrarás lo que estás buscando, desde espacios cerrados y salones hasta amplias explanadas al aire libre.
• 10 hectáreas de extensión
• +14 000 m2 para eventos en interior
• 17 salones multifuncionales
• +15 000 m2 de jardines y explanadas
•
de
para enventos
de andadores y senderos
aulas
• Data de los años 1800
• Salón, terraza y jardín
• Capacidad hasta 400 invitados
Cuando lleves tus grupos a Mazatlán, no olvides mostrarles un poco de la vida y cultura local, para ello la ciudad tiene museos, restaurantes y escenarios naturales únicos. Para empezar, no puedes dejar que tus invitados se vayan sin haber recorrido el Centro Histórico de arquitectura neoclásica, y el malecón (21 km) durante el atardecer, un verdadero espectáculo de la naturaleza. Completa tu agenda con alguna actividad en el estadio de futbol “El Kraken”, con capacidad para 25 mil espectadores. O lleva al grupo a un tour por el Distrito Rural, que ofrece turismo de aventura, ecoturismo, gastronomía regional, mucha cultura y diversión.
• Es la única capital del mundo con una selva tropical.
• Declarada Ciudad Creativa Gastronómica (Unesco, 2017).
• El idioma oficial es español, pero gran parte de la población también habla inglés.
• Su moneda oficial es el balba y el dólar estadounidense
En el Aeropuerto Internacional Tocumen operaban (prepandemia) 23 aerolíneas para conectar a 85 destinos hacia 37 países alrededor del mundo. Para 2022 se espera la inauguración de la Terminal 2, para movilizar hasta 21 millones de pasajeros.
De las opciones de hospedaje que presenta la ciudad de Panamá, podrás tener acceso a hoteles boutique y bed & breakfast; no obstante, existen 12 hoteles que cuentan con centro de convenciones.
The Bristol Hotel Panama
• 130 habitaciones y suites
• 11 salones para eventos
• Capacidad máxima: 250 asistentes
La ciudad de Panamá es la combinación idónea entre naturaleza y modernidad, aquí tus eventos ofrecerán a los delegados grandes momentos de crecimiento profesional y personal.
Waldorf Astoria
•
habitaciones
•
•
•
tiene su salón más grande
Golden Tower Panamá
•
habitaciones y suites
•
salones
• Espacio exclusivo de 226.50 m2, en el piso 28
• Capacidad: desde 6 hasta 460 personas
Crowne Plaza Panamá Airport
•
habitaciones
•
m2
•
salas de reuniones
• Capacidad máxima: 260 personas
De recintos convencionales a venues no tradicionales, hay muy buenas opciones dentro de los límites de la ciudad de Panamá. Imagina tu reunión en el Museo del Canal, done la memoria histórica de Panama estará presente en cada sala que elijas. O bien, realizar parte de tu programa en una de las tres plazas del complejo turístico Mi Pueblito.
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• Las asociaciones pueden acceder a descuentos en boletos de avión para VIP.
• +18 000 habitaciones
• Grupos corporativos e incentivos podrán tener una bienvenida en el aeropuerto
• +2 500 vuelos semanales operan desde su aeropuerto internacional.
• La ciudad de Panamá es considerada la capital comercial de la región.
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Si vas a Panamá no te puedes ir sin visitar o, por lo menos, echar un vistazo al Canal de Panamá, famoso por acortar el tiempo de viaje entre el Pacífico y el Atlántico. Pero si quieres vivir realmente esta experiencia, entonces te recomendamos visitar la comunidad indígena emberá, donde podrás pasear en piragua y explorar el canal desde dentro; además de que podrás mezclarte con una cultura ancestral para compartir platillos tradicionales, bailes, rituales y artesanías.
Un recorrido por las calles del Casco Antiguo te dará buena idea de la historia y la vibrante cultura de la ciudad, podrás conocer lugares como la Plaza Mayor, la iglesia de San José, la Plaza Francia, el Paseo Esteban Huertas, el icónico Arco Chato. Además, podrás disfrutar de la escena gastronómica y los centros nocturnos más populares de la ciudad.
Una ciudad pequeña, pero con una gran oferta de venues, hoteles y atracciones a tan corta distancia que es posible caminar para trasladarse, por lo que tus eventos aquí pueden enriquecerse fácilmente con las distintas experiencias y atracciones que ofrece la ciudad.
• Es la ciudad más grande de la República Checa.
• El Castillo de Praga es el castillo medieval más grande del mundo.
• Su centro histórico es Patrimonio Cultural y natural de la Unesco.
• El Reloj Astronómico (de 60 años) es uno de los grandes tesoros de la ciudad.
El aeropuerto Václac Havel Praha es uno de los más activos de la Europa Central, y se encuentra a 30 minutos del centro de la ciudad; en él operan 69 aerolíneas que vuelan a 162 destinos de 54 países.
Cuenta con más de 44 000 habitaciones repartidas en distintos tipos de hoteles específicamente creados para eventos y convenciones, ya sean grandes o pequeñas, como: Hilton Prague (791 habitaciones y salón para 1 350 personas), Prague Marriott Hotel (416 habitaciones y salón para 650 personas), Vienna House Andel’s Prague (290 habitaciones y 15 salas de conferencias) y Andaz Prague by Hyatt (176 habitaciones y 5 salas de conferencias), entre otros.
La ciudad del viejo continente que mezcla culturas y lugares históricos con venues contemporáneos te está esperando para inspirarte y crear experiencias inolvidables.
La ciudad alberga tres centros de convenciones de gran capacidad, pero también una cantidad de venues que ofrecerán autenticidad a tus eventos.
• 13 000 m2 de espacio para exhibiciones
• Capacidad máxima de 9 300 personas
• 2 764 asientos en su salón más grande
O2 Universum
• 1 300 m2
• 13 00 m2 de espacio de exhibición
• Capacidad máxima: 10 000 personas
• 1 200 m2 de piso de exhibición
• 1 000 asientos en su salón más grande
• Capacidad máxima: 1 700 personas
Prague Castle
• 16 salones
• 650 personas es su capacidad total
• 2 salones
• 500 personas máximo
Visitar sus antiguos castillos, esquiar durante el invierno, jugar en uno de sus cinco campos de golf, hacer un recorrido por la ciudad en un T3 Coupé (máximo 30 personas), tomar un Retro Skoda Tour (tours en autos de los años setenta), hacer el tour de la cerveza, ir a un balneario terapéutico en la ciudad vecina Karlovy Vary o simplemente caminar por las calles para admirar la historia, cultura y gastronomía de la ciudad son algunas de las mejores actividades que puedes hacer durante tu estancia en Praga.
• Es el 9° mejor destino para eventos en el mundo (ICCA 2019)
• Existe la posibilidad de obtener acceso gratuito (o descuentos) al transporte público para los asistentes a congresos y conferencias.
• Es el destino más popular para eventos de la República Checa
• Es anfitriona de grandes congresos internacionales
• Recibe cerca de 17 millones de visitantes anuales desde su aeropuerto
Más de 20 mil viajeros se dieron cita en esta región de Colombia los últimos cinco años, para asistir a algún evento, y es que Quindío es un destino irresistible para este fin.
Si hay que describir la región de Quindío, las palabras más acertadas son “magia” y “encanto”. Y es que la naturaleza está presente en todo momento, creando una atmósfera envolvente y con olor a café, características que, por su puesto, permearán tus eventos.
• Ubicada en la región andina de Colombia.
• Es el 2° departamento más pequeño del país y está conformado por 12 municipios.
• Su paisaje natural está conformado por valles y montañas sembradas con café y guadua.
• Su gente se caracteriza por ser amable y servicial.
El Aeropuerto Internacional El Edén, en Armenia, recibe vuelos comerciales regulares y chárter de distintas aerolíneas, incluyendo vuelos directos a Fort Lauderdale (Florida). EL vuelo desde Bogotá y Medellín tiene una duración aproximada de 45 minutos.
• 1 915 habitaciones
• 2 centros de convenciones
• 10 venues no tradicionales
• 40 recintos hoteleros
• Locaciones para eventos desde 50 y hasta 1 200 personas
Con una oferta total de 29 800 camas, los hoteles de Quindío ofrecen una atmósfera íntima y encantadora. Armenia Hotel (centro de convenciones para 1 200 personas; centro empresarial con 9 salones hasta para 1 200 personas), Hotel Mocawa Resort (100 habitaciones; 4 salones hasta para 550 personas), Hotel El Edén Country Inn (34 habitaciones; 3 salones hasta para 120 personas) e Isa Victory Hotel Boutique (27 habitaciones; salón de 9.48 m2 y capacidad máxima de 90 personas, tipo auditorio) son algunos de los más destacados.
El Centro Cultural Metropolitano de Convenciones es el principal recinto tradicional del destino, pero lo acompañan otras opciones para reuniones que necesiten un toque más quindiano.
Conoce con tus invitados sobre los orígenes del café mientras gozas de paisajes únicos, aventuras y aprendes de los oficios ancestrales de la región. El turismo rural, cultural, de naturaleza y aventura es algo que fácilmente podrás integrar al itinerario de tus invitados, hay opciones para todos: canopy, kayaking, balsaje por el río La vieja, escalada en roca, canotaje, bicicleta de montaña, vuelo en globo aerostático.
Si asistes a un congreso y decides quedarte unos días a disfrutar la magia de Quindío, anímate a tomar un tour por el eje Cafetero, ir a alguno de sus Parques Temáticos, presenciar el desfile de Yipao o visitar el Valle de cocora, parte del parque natural Los Nevados.
Transmite a tus eventos la energía de Quito, una ciudad sostenible, científica y del conocimiento, ubicada justo en la mitad del mundo.
• Es la capital de Ecuador y está ubicada en la cordillera de los Andes.
• La línea Ecuatorial está a menos de 32 km.
• Fue la primera ciudad en América en ser Patrimonio Cultural de la Humanidad (Unesco, 1978).
• Tiene el centro histórico más extenso y mejor conservado de la región.
Su aeropuerto cuenta con vuelos directos a destinos como: Ciudad de México, Madrid, París, Ámsterdam, Bogotá, Lima, Sao Paulo, Panamá, Miami, Houston y Toronto, entre otras.
Cada uno de los espacios en Quito tiene un toque especial que se adapta a la magia de la Capital del Centro del Mundo, como Termas Papalacta (35 habitaciones, 377 m2 de área para eventos y piscinas termales), Mashpi Ecuador (un alojamiento de ecoturismo, perfecto para teambuildings o incentivos), Rincón de Puembo (hotel boutique de 12 habitaciones y suites, jardín y terraza), e Illa Experience Hotel (primer hotel de experiencias en Ecuador), entre otros.
Espacios al aire libre, locaciones históricas, parques metropolitanos o lugares contemporáneos, Quito tiene una opción para lo que necesites.
• Salón Mitad del Mundo: 5 000 m2 (divisible en dos)
• Salón Panecillo: 2 500 m2 (divisible en cuatro)
• Auditorio para 500 personas
• 1 838 m2
• Auditorio para 200 personas
• Pabellón principal para 1 600 personas (coctel)
• Es el edificio civil más antiguo de Quito
• 3 patios (para 250, 400 y 120, en tipo coctel)
• Hall (120 personas, tipo coctel) y terraza (180 personas, tipo coctel)
• Rotonda de los Orquidearios, para 250 personas
• Auditorio con 37 asientos
• Museo del Bonsai, para 80 personas
Quito es una de las ciudades más megadiversas del mundo, por lo que una de las visitas obligadas es Chocó Andino, una reserva de biósfera, en la que encontrarás aguas termales, museos, cascadas y ríos para hacer tubing, cayoning y rafting.
Elévate en uno de los teleféricos más altos de Sudamérica, donde además podrás disfrutar de caminatas, acampadas, senderismo, cabalgatas, ciclismo, maratón de montaña, parapente, o subirte al “puente en las nubes”.
Recorre su centro histórico y atrévete a probar la gastronomía típica del destino, como la fritada, el locro quiteño o los cevichochos.
• Es el centro político, financiero, diplomático y cultural de Ecuador.
• Su aeropuerto es líder en Sudamérica
por su eficiencia, seguridad e infraestructura moderna.
• Destaca en la región como destino para eventos, congresos y reuniones, en el ranking de ICCA.
• 14 209 habitaciones
De experiencias culinarias a eventos deportivos, Las Vegas es una ciudad que tiene algo para cada personalidad, por lo que no puedes dejar de considerarla para tus eventos.
El hecho de que una ciudad le dé la bienvenida a 24 000 convenciones al año habla de un destino con una infraestructura sólida para albergar eventos; con una genialidad innata no solo para hacer eventos, sino para ofrecer una suma de experiencias y servicios que se ponen a la altura de cualquier reto.
• Ubicada en el desierto de Mojave, en Nevada, Estados Unidos
• En 2021 recibió 32.2 millones de visitantes
• Tiene 3 de los 10 centros de convenciones más grandes de los EE. UU.
• El sistema de transporte subterráneo Las Vegas Convention Center Loop permite transportar hasta 4 400 asistentes por hora a través del campus, sin costo.
• 150 000 habitaciones
• +1 300 000 m2 de espacio existente para eventos
• +185 000 m2 de espacio
nuevos para eventos
• 2023 será el año en que reciba a la Fórmula 1
• 2024 será el año en que sea anfitriona del Súper Bowl
El Aeropuerto Internacional Harry Reid se encuentra a solo 3.21 kilómetros de Las Vegas Boulevard y a 15 minutos de la mayoría de los hoteles de la ciudad. También cuenta más de 1 050 vuelos entrantes y salientes al día, además de tener conexión directa con casi 150 ciudades nacionales e internacionales.
Con grandes propuestas de valor para grupos y eventos, Las Vegas ofrece alojamiento para cada gusto y presupuesto, desde hoteles modestos con todos los servicios hasta resorts de clase mundial, como Bellagio (con amplios ballrooms y venues alternativos), The Mirage (con un centro para eventos de 8 361 m2 libre de columnas), Caesars Palace (27 870 m2), Resorts World Las Vegas (23 225 m2), The Venetian (con espa-
cios de 31.7 m2 a 121 m2) y Wynn Kas Vegas (52 025 m2), entre muchos, muchos otros.
La Capital del Entretenimiento Mundial tiene múltiples centros de convenciones; los tres más importantes (por su tamaño y capacidad) son:
más grande
Puedes complementar tus eventos con experiencias que solo encontrarás en este destino. Si eres amante de la gastronomía no te puedes perder uno de los múltiples tours que ofrece Lip Smacking Foodie Tours, como su experiencia VIP en tres de los restaurantes más distinguidos de la ciudad que termina con un paseo en helicóptero sobre Las Vegas Strip.
Hablando de viajes en helicóptero, contacta a Maverick Helicopters si lo que deseas es dar un recorrido por el Gran Cañón, con un aterrizaje privado sobre el valle.
Finalmente, para presenciar un poco de arte y cultura ve a uno de los seis shows que ofrece el famoso Cirque du Soleil; o bien, visita la instalación permanente e inmersiva Omega Mat, realizada por artistas locales e internacionales.
las dunas desérticas de La Baja y el Mar de Cortés se encuentra este magnífico resort All Inclusive para todas las edades que, debido a su cercanía con el centro de San José del Cabo (a solo 10 minutos), te ofrece experiencias inolvidables que incluyen conocer los vibrantes alrededores y disfrutar el lujo de este oasis.
Eventos, convenciones, viajes de incentivo, no importa el tipo y la mag-
nitud del evento que quieras hacer, el resort cuenta con espacios para todo tipo de reuniones. El Grand Teatro con capacidad para 1 200 invitados (tipo auditorio), y su salón principal Grand Península para hasta 1 080 invitados (tipo auditorio) son solo algunas de las locaciones únicas que podrás tener a tu disposición.
Para un toque más tropical y relajado, puedes optar por alguna de las áreas al aire libre, como Laguna, con una capacidad hasta para 650 personas (tipo buffet); su alberca de adultos, alrededor de la cual se realiza un montaje para 120 personas (tipo banquete) y es otra opción recreativa para eventos al aire libre; o su magnífica playa dividida en tres: Playa Zaffiro, Playa Hacienda y Playa Central, que juntas pueden recibir hasta 1 700 personas
Si estás pensando en llevar tu grupo o evento a la Península de Baja California, Hyatt Ziva Los Cabos te enamorará con sus vistas al Mar de Cortés.Por Redacción LM Fotos Cortesía Hyatt Ziva Los Cabos
(tipo banquete), por separado tienen capacidad para 250, 250 y 1 200 personas (tipo banquete).
Los congresos, convenciones y eventos grandes son el negocio principal del resort, por lo que sus especialistas en organización de reuniones están preparados para cualquier tipo de reto y te ayudarán a que todo quede conforme a lo planeado, incluso si estás a distancia. Algunas de las empresas que recientemente han llevado sus eventos y congresos a Hyatt Ziva Los Cabos son Grupo Gayosso, Royal Prestige y Grupo CNA.
Y como el equilibrio es fundamental en la vida, puedes complementar tus eventos con diversas experiencias, dentro y fuera de Hyatt Ziva Los Cabos.
Algunas de las actividades recomendadas son las clases de sushi y los talleres de alimentación saludable con el chef ejecutivo; o bien una degustación de vinos y tequilas con sommeliers especializados.
Pormás de 20 años Hamak se ha atrevido a romper los paradigmas de la hospitalidad a través del desarrollo y operación de hoteles cautivadores, honrando la cultura y la herencia local, cuidando la naturaleza y la comunidad.
Hamak crea conceptos de hospitalidad únicos para personas que buscan lo auténtico, como las experiencias diferenciadas que en cada propiedad Hamak ofrece para grupos, dirigidas a inspirar, integrar, reconocer y trabajar en equipo.
La energía vibrante del barrio de Getsemaní, en Cartagena, se vive en el Hotel Capellán. Sus espacios acogedores son perfectos para trabajar y disfrutar al mismo tiempo. Por su ubicación —a solo cinco minutos caminando del Centro de Convenciones de Cartagena—, Capellán es el lugar ideal para relajarse después de un día de trabajo en una suite con mobiliario y amenidades de tipo francés.
Punto de partida para descubrir la gastronomía e historia de la ciudad colombiana, Capellán cuenta con el restaurante Clero, que ofrece un menú de cocina tradicional, piscina y jacuzzi al aire libre, así como spa.
Para la realización de eventos corporativos y sociales, los espacios de la majestuosa Casa Santos de Piedra, con capacidad para 250 personas y un toque español colonial, brindan atención cálida, la frescura de la costa colombiana y un extraordinario servicio de banquetes.
Un hotel fuera de lo ordinario a las faldas del Tepozteco, donde es posible crear conexiones verdaderas a través de actividades renovadorasCapellán de Getsemaní en Cartagena, Colombia.
que se combinan con un servicio enfocado en el detalle.
Experiencias únicas para grupos, como retiros de yoga, meditación y wellness en espacios como los jardines de Amomoxtli, su piscina climatizada, deck asoleadero con tumbonas y spa. Suites con sábanas de algodón de 350 hilos, edredones y almohadas Down Alternative, y amenidades de baño orgánicas y biodegradables. El lugar perfecto para que el equipo rompa con la rutina y renueve sus ideas rodeados de la naturaleza y energía de Tepoztlán, con la gastronomía de Mesa de Origen, basada en ingredientes locales y recetas tradicionales.
Los espacios para sesiones de trabajo y áreas abiertas de El Santuario han sido creados para despertar los sentidos y la imaginación, fomentar unión, incentivar y disfrutar del placer de hacer equipo.
El Santuario permite además conectar con la majestuosa naturaleza de Valle de Bravo a través de experiencias que alinean la esencia del ser. Meditaciones, yoga, conciertos energéticos, temazcal y otras actividades de su programa holístico, el cual se adapta a las necesidades de cada grupo para aprovechar todo su potencial.
Hamak Hotels nace en 2002 de la pasión por la hospitalidad auténtica.
Sus instalaciones incluyen 64 suites con vista al lago o la montaña, Club Náutico con marina, cancha de tenis, gimnasio, jardines, tres piscinas con jacuzzis, área de parrillas y jardín de tiro con arco. Experiencias de equipo que conectan alma y cuerpo para lograr concentración, integración y creatividad.
Anticavilla crea ambientes ejecutivos para reunir equipos de alta dirección y lograr grandes ideas, rodeados de exclusividad y privacidad, en espacios acondicionados con tecnología y servicio de primer nivel. Su gran jardín y salones abiertos crean una experiencia de confort. Piscina con carril de nado semiolímpico, gimnasio con equipo Technogym, salón de negocios, sala VIP y sala de juntas ejecutiva son parte de las instalaciones para grupos de este hotel boutique en Cuernavaca. Además de gastronomía contemporánea en Verdesalvia y tratamientos de relajación de Maikiki Spa.
5 propiedades Hamak recibieron el 2022 Travellers´ Choice de Tripadvisor.
20 nuevas propiedades abrirá Hamak entre 2021 y 2023 en México, Colombia, República Dominicana y Panamá.
Prepara a tus invitados para vivir una experiencia única de principio a fin, en un destino que te sorprenderá por su infraestructura, naturaleza y pasión por los eventos: Vancouver.
Por Abril Terreros
Fotos cortesía Destination Vancouver
Rodeado de escenarios naturales impresionantes, Vancouver es un destino que tiene una de las redes de hospitalidad más cohesionadas y solidarias del mundo, por lo que no encontrarás un destino igual para hacer tus reuniones o eventos.
Datos interesantes sobre Vancouver
• Se encuentra ubicada en la costa del Pacífico
• Es la ciudad más grande de la Columbia Británica
• 52 % de su población tiene una lengua materna que no es el inglés.
• Su clima es uno de los más cálidos de Canadá.
• Es considerada la mejor ciudad para vivir
• Su flor oficial es la rosa.
• Ha sido sede de grandes eventos internacionales, como los Juegos Olímpicos de Invierno 2010 y los Juegos Paralímpicos de Invierno 2010.
En cuestión de recintos, Vancouver cuenta con uno de los mejores espacios: el Vancouver Convention Centre. Se trata de un lugar que nos solo se distingue por su moderna arquitectura ubicada en el paseo marítimo de la ciudad con las montañas de fondo, sino por sus altos estándares de servicio. Sus espacios se encuentran distribuidos en dos alas (Este y Oeste); cuenta con cocina de cinco estrellas y un programa de sostenibilidad que te permitirá desarrollar grandes eventos sin afectar el ecosistema ni la comunidad.
Vancouver Convention Centre.
• +43 340 m2 de espacio flexible y funcional para eventos
• 28 958 m2 de piso de exhibición
• 72 salas de reuniones
• 6 500 m2 tiene su ballroom
• 13 042 m2 de foyers y espacios de antesala
• 3 terrazas con vistas al océano
Además, existen otros espacios en la ciudad que podrían adaptarse a tus necesidades, entre ellos el SFU Morris J. Wosk Centre For Dialogue, un edificio de 1920que remodelaron para convertirlo en un espacio que facilita el diálogo y propicia la interacción a través de reuniones y conferencias de hasta 300 delegados, en su espacio más amplio. Así mismo, la Universidad de la Columbia Británica ofrece distintos espacios de todos los tamaños para reuniones, como su Museo de Antropología (hasta para 1 000 invitados), su sala para conciertos (con 1 185 lugares), el Robert H. Lee Alumni Centre de 436 m2, y el Nest Catering & Conferences, que ofrece más de 800 m2 de espacio para eventos.
También existen venues para quienes prefieren las reuniones diferentes, ya sea en la cima de una montaña, inmersas en un bosque, rodeadas de arte, con vistas panorámicas, avistamiento de osos grizzly… Todos son lugares en los que bien puedes desarrollar tu reunión, o complementar tu evento con experiencias que permanecerán en la memoria de tus invitados.
• A 15 minutos del centro de la ciudad
• 9 venues cerrados y al aire libre para reuniones y eventos
• 2 000 invitados es su capacidad máxima
• Puedes viajar por los Alpes a bordo del icónico Skyride
• Actividades culturales, educativas y de aventura
• Perfecto para reuniones, bodas, team building y viajes de inentivo.
• Edifico de estilo neoclásico
• +340 m2 totales de espacio para eventos
• 7 salones
• 500 personas es la capacidad máxima (en banquete)
• 300 personas entran en su teatro
• Centro de ciencia sin fines de lucro
• Exhibiciones y galerías interactivas
• 1 800 personas (recepción)
• 750 personas (cena)
• 400 personas (teatro)
• Es el acuario más grande de Canadá, y hogar de 65 000 animales
• + 1 700 m2 para eventos
• 5 salones
• 1 361 m2 tiene el salón más grande
• A 3 km del Vancouver Convention Centre
• +460 m2 para eventos
• 200 invitados es la capacidad máxima
• 2 salones
• Vistas 360° de la ciudad
• A unas cuadras del Vancouver Convention Centre
La oferta hotelera de la ciudad es muy amplia, con muy buenas opciones (13 000 habitaciones) que se encuentran cercanas (puedes llegar a pie) al Vancouver Convention Centre. Como toda ciudad cosmopolita puedes encontrar desde hoteles boutique hasta aquellos pertenecientes a las más reconocidas marcas mundiales. Además, si buscas un alojamiento que se preocupe por el cuidado del medio ambiente, tenemos buenas noticias: existen 50 hoteles con la certificación Green Key Global y 25 con estaciones de carga para vehículos eléctricos.
Tanto las áreas naturales de la ciudad como sus espacios arquitectónicos tienen un sinfín de actividades que puedes realizar, ya sea como parte de las actividades de un evento, en tu tiempo libre, o por si decides quedarte de visita unos días después de la gran reunión.
No podemos iniciar sin mencionar que Vancouver es considerada una ciudad multicultural, por lo que la diversidad de su gastronomía se refleja en cada menú; podrás encontrar lo mejor de cada tipo de cocina a través de platillos sasonados con ingredientes locales.
Para empezar bien el día, la cantidad de actividades que tienen que ver con el bienestar y la salud es vasta, sobre todo en aquellos rincones que están más cercanos a la naturaleza. Anímate a hacer una clase de yoga o una ligera caminata por el espigón, antes de tu evento; una sesión de meditación para hacer descansar entre conferencias, o un paseo por el bosque al finalizar la jornada.
Otras de las actividades están relacionadas con la responsabilidad social, ¿qué tal un teambuilding en una
+23 000 habitaciones
granja? En The Sharing Farm tu equipo podrá sembrar, crecer y cosechar comida saludable para familias necesitadas. O, un día restaurando hábitats para las especies endémicas del lugar en el Stanley Park Ecology Society.
+122 destinos
alrededor del mundo son los que conectan con el Aeropuerto Internacional de Vancouver
El equipo de expertos en convenciones de Destination Vancouver tiene un servicio de asistencia de marketing para dar más difusión y fuerza a los eventos.
Finalmente, no podemos dejar de lado las atracciones culturales, deportivas y de naturaleza, desde sencillas caminatas por las calles y barrios de la ciudad, como Chinatown (el tercer barrio chino más grande de Norteamérica), Gastown (el vecindario más antiguo de Vancouver), Yaletown (una de las zonas más chic), Granville Street (el distrito del entretenimiento) o South Granville (para ir de shopping), entre otros; hasta las ya mencionadas actividades al aire libre: esquiar, hacer snowboard o senderismo, visitar el icónico puente suspendido en Capitalino Suspension Bridge Park, presenciar un avistamiento de animales (aves, osos y ballenas), navegar en yate, ir de pesca, acampar, dar un paseo en avioneta… Vancouver es una ciudad que tiene todo lo necesario para que los visitantes (de placer o negocios) se vaya con el corazón y espíritu llenos. Dicen que Vancouver cambia a las personas y seguramente es cierto, ya que las experiencias y la belleza del lugar abren los ojos y expanden la mente de quienes la visitan.
Para ir a Vancouver hay países (como Colombia) que necesitan solicitar visa y hay quienes deben solicitar la autorización de viaje electrónica eTA (como es el caso de México).
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Omar Carrera Márquez, director Comercial de Volaris, tiene 20 años de carrera profesional en la industria de la aviación, y en esta charla nos cuenta sobre sus inicios en la aerolínea, los grandes retos y los planes a futuro.
Comenzó su carrera en la aviación en 2002, pero fue hasta 2006 que Omar Carrera ingresó a Volaris en el área de Itinerarios. Tiempo después incursionó en diversas áreas, siendo una de ellas Revenue Management, en donde surgió la oportunidad de llegar a donde está hoy, la Direción Comercial, en la que está a cargo de la parte de revenues, ancillaries (servicios complementarios para los viajes), itinerarios, network y estrategia, y desarrollo de mercados. Adicionalmente, hay un par de unidades de negocio alrededor de la aerolínea de las que Omar también está a cargo: Ya Vas, una agencia de viajes online con booking, que abrió en cuanto Volaris vio la oportunidad en el mercado; y Volaris Cargo, el sevicio de carga y transportación.
“Algo de lo que me he dado cuenta a través del tiempo, y de mi crecimiento dentro de la organización, es que conformar un equipo que pueda ayudarme a obtener los resultados que se esperan de la organización es el reto más importante; poder consolidar un equipo que, si en algún momento yo no estoy, sea capaz de tomar las riendas de la organización sin ningún problema”, comenta Omar Carrera.
¿Pero cómo es que el director comercial de Volaris ha logrado mantener a su equipo y el negocio en un momento de crisis como el que vivimos actualmente? Para Omar existen varios elementos clave, uno de ellos es entender cuáles son las dinámicas del mercado bajo la situación actual. “Algo que hicimos muy bien durante la crisis de la pandemmia
Actualmente
Volaris tiene el 40 % de participación del mercado doméstico.
46 % de las rutas de Volaris no tienen competencia, es decir, son los únicos en desarrollarlas y operarlas.
fue definir cuáles eran los tres elementos fundamentales para poder encarar una crisis como esta, pues la última pandemia fue hace cien años, entonces no había precedentes al respecto; sin embargo, pudimos enfocarnos en tres elementos que tienen que ver también con nuestro modelo de negocio: 1) el tema de costos —ante una falta de revenue, cómo hacer que nuestra estructura de costos se mantenga de forma ordenada—, 2) cómo darle certidumbre a nuestra gente —en Volaris no corrimos a una sola persona durante la crisis o derivado de la crisis— , y 3) no enfocarnos únicamente en el problema, sino también en ver qué oportunidades surgían —y ahí salimos muy fortalecidos, pues antes de entrar a la pandemia éramos el segundo jugador más importante en el país, y ahora somos la aerolínea número uno de México en pasajeros transportados”.
Ante cualquier caos viene un nuevo orden, y nosotros supimos identificar cuál era ese nuevo orden y le sacamos ventaja, por eso ahora somos la aerolínea número uno en México, en pasajeros transportados.
A partir de la pandemia, la aerolínea supo identificar los segmentos que se estaban recuperando más rápido pues, como sabemos, a pesar de la emergencia sanitaria hubo algunos segmentos —como los viajes étnicos y de placer— que raccionaron más rápido. Mucho ayudó que México nunca cerrara sus fronteras ni impusiera restricciones estrictas, como sí lo hicieron otros países latinoamericanos —Chile, Argentina o Perú, por ejemplo—, de modo que el que en México nunca hubiera un cierre total ocasionó que a la mitad de la pandemia la gente empezara a viajar hacia las playas —con las medidas que la nueva normalidad requería—, entonces los vuelos y mercados de playa tuvieron un repunte muy fuerte para Volaris. Además, lamentablemente, algunos de sus competidores desaparecieron, quebraron a causa de la propia pandemia, así que la aerolínea supo identificar de inmediato cuáles eran los mercados en los que podían tomar esa oportunidad que estaba dejando su competidor, y lo hicieron.
“Creo que el mi mayor logro fue que en 2021, un año después de que se declarara la pandemia, nuestros resultados nos posicionaron como la aerolínea número uno en cuanto a rentabilidad a nivel mundial. Ese fue un resultado impresionante, pues tan solo meses después de que iniciara la pandemia recuperamos la capacidad al 100 %. Nuestros resultados de rentabilidad fueron impresionantes, superiores a los de nuestro mejor año que fue 2019. Nuestros costos se mantuvieron controlados, es decir, fue un año extraordinario desde el punto de vista financiero.”
Sin embargo, ahora el reto de Volaris es cómo mantener ese primer lugar, cómo seguir siendo la mejor aerolínea de bajo costo. Para su director comercial, la respuesta está en tener un sentido de innovación constante. “Es importante, porque hay cosas que hacemos hoy y que un año o dos la competencia las termina siendo también. Además debemos mantenrnos relevantes para los clientes, entonces esta capacidad de innovar y de mantenernos en ese mood disruptivo de intentar cosas que a lo mejor en el mercado no se han intentado antes, tener este espíritu de emprendimiento es algo que no debemos de perder.
¿De dónde sacas la creatividad para mantener la innovación?
De soñar sin límites sobre el siguiente gran cambo que quiero hacer.
¿Cuántas veces al mes vuela el director comercial de Volaris?
Por lo menos cuatro.
Destino favorito para vacacionar: Cancún.
Rutina para empezar el día: Hacer ejercicio y platicar con mis hijos.
Persona a la que admiras: Mi esposa.
Hobby: El basquetbol.
Película favorita: La vida es bella.
Serie favorita: Soy fan de Friends, es la serie más boba del mundo
pero me encanta.
Libro que recomiendas: La paciente silenciosa, es un thriller
Frase con la que te identificas: “El caos trae orden”.
Al preguntar a Omar sobre el futuro de Volaris, él está convencido de que se mantendrán como la aerolínea número uno de México, y agrega también que convertirser en la aerolínea más importante de Latinoamérica es la apuesta. Y al parecer van con paso firme, pues están en búsqueda de la conquista de nuevos negocios alrededor del componente aéreo; están abriendo nuevas rutas, apostando por aquellas que nadie se ha aventado a abrir o explorar; y por si fuera poco, fueron la primera aerolínea en operar comercialmente todo el sistema portuario del área metropolitana. Este último punto incluye el controversial AIFA, al respecto, Omar indica que operar desde ese nuevo aeropuerto significa poner al servicio de los clientes diversas opciones para que elija la que más le convenga. “Además, El AICM tiene un problema de saturación, tenemos que desarrollar nuevas rutas. El AIFA es una apuesta de Volaris para seguir creciendo en la zona metropolitana. Nuestra decisión no fue política, sino que fue tomada desde el punto de vista del negocio: son cinco millones de pasajeros latentes, hay pocas ciudades en México que alcanzan ese potencial, el AIFA tiene un mercado potencial importante y diferente al del AICM.
A mí me me gusta mucho que el equipo comercial trate de hacer cosas que de cara a nuestros clientes sean innovadoras y funcionales.
La experiencia e infraestructura con la que cuenta la segunda ciudad más grande de Colombia la colocan como un destino por excelencia para la realización de congresos y reuniones.
Por Redacción LM Fotos Cortesía Greater Medellín Convention & Visitors BureauUbicada en el departamento de Antioquia, con más de 300 hoteles y más de 15 000 habitaciones de grandes cadenas internacionales, Medellín cuenta con la infraestructura hotelera necesaria para albergar cualquier tipo de evento. Además, cuenta tanto con recintos tradicionales como no tradicionales que se encargarán de que tus reuniones superen tus expectativas y las de tus clientes. Sin mencionar la cantidad de experiencias únicas relacionadas con su vibrante cultura y arte, como el grafiti, el baile y la música urbana.
Desde recintos tradicionales con grandes capacidades hasta venues únicos y llenos de cultura e historia, Medellín tiene una opción para cada estilo de evento. Te decimos cuáles son algunos de los más destacados.
Hotel Intercontinental
• 941.70 m2 en su salón más grande
• 1 600 personas es la capacidad máxima (tipo coctel)
15 salones y 249 habitaciones
• 176 m2 en su Salón del Concejo
• 3 salas adicionales con distintas capacidades
• 140 personas es la capacidad de su Patio Sur
5 000 piezas de arte resguarda el museo, incluyendo
del maestro Fernando Botero
• 3 960 m2
• 1 500 personas es la capacidad en tipo auditorio
2 000 personas en tipo coctel
3 000 en piso de exhibición
• 70 000 m2
2 600 m2 (3 000 personas) en el Gran Salón
1 179 m2 (3 000 personas) en la famosa Caja de Madera
22 000 personas en su Palacio de Exposiciones, que cuenta con 5 pabellones
•
es la temperatura promedio
dólar equivale a 4 mil pesos colombianos
universidades
aeropuertos
rutas directas internacionales
frecuencias diarias a Bogotá
% de aforo en eventos
Cultura, tradición y creatividad son el sello original de esta ciudad. Desde el baile hasta la escultura, las calles de Medellín están llenas de experiencias que puedes incluir en tus eventos.
De barrio peligroso en la era del narcotráfico a uno de los espacios más turísticos de la ciudad, en Comuna 13 puedes vivir el arte a través del grafiti y los ritmos urbanos. Hay tours y actividades disponibles para eventos o grupos.
La cultura silletera es Patrimonio Inmaterial de la nación, por lo que en cualquier temporada es posible vivir la experiencia campesina. Sin embargo, el desfile que se realiza en la clausura de la Feria de las Flores es un evento que no te puedes perder, pues es uno de los más coloridos y llamativos del país.
¡Anímate a darle un toque diferente a tus reuniones con clases de salsa, uno de los bailes más tradicionales de Medellín!
Medellín es uno de los centros salseros de Colombia, por lo que bares, academias y concursos tienen como motivo este arte sonoro y de movimiento. Una gran actividad de integración para grupos, ¡no dejes pasar la oportunidad!
Medellín tiene una vocación especial para las reuniones, congresos y convenciones médicas debido a su historia y trayectoria médica, investigativa y científica.
Parte importante de esta vocación se concentra en el Cluster Medellin Health City, un proyecto que ha logrado posicionar a la ciudad como un destino internacional de salud. Para entender mejor su trabajo, esta entrevista con Adolfo León Moreno Gallego, director del Cluster.
¿Qué es el Cluster Medellin Health City?
Es un proyecto que integra al gobierno de la ciudad, la institucionalidad municipal, y empresas —hospitales, centros clínicos, universidades y centros de investigación—, quienes fortalecen las capacidades de la ciudad región y ofrecen servicios de salud en condiciones de seguridad, calidad, y alto grado de especialización clínica, tanto en las áreas de medicina como de odontología.
¿Cuál es su objetivo principal?
Por un lado, desarrollar un modelo de promoción y comercialización de Medellín como destino de excelencia médica, así como de los procesos de acreditación nacional e internacional. Y por otro, contribuir a la formación en competencias de talento humano, en temas como la atención del paciente en ambientes multiculturales.
¿Cuál diría que es el mayor logro del Cluster?
Hemos logrado tener un crecimiento exponencial de la llegada de pacien-
En Medellín
se realizó el primer trasplante de corazón en Colombia, en 1985.
13 hospitales de Medellín están en el ranking 2021 de los mejores hospitales de América Latina de América Economía (ranking total de 61 entidades).
La Unidad de Quemados del Hospital San Vicente es un referente a nivel latinoamericano.
Algunas de las especialidades médicas de la ciudad son: cardiología y cardiocirugía, transplante de órganos y tejidos, tratamientos oncológicos, neurología y neurocirugía, cirugía plástica y reconstructiva, infertilidad y reproducción asistida, entre otras.
tes internacionales a la ciudad. En 2021 llegaron a la ciudad cerca de 10 000 pacientes internacionales, principalmente de Norteamérica.
¿Cómo contribuye el Cluster en la realización de congresos médicos?
El Cluster es un aliado estratégico para la realización de congresos médicos nacionales e internacionales en Medellín, ya que ofrece a los organizadores la posibilidad de encuentros de pares, visitas guiadas, rutas de conocimiento, visitas a Ruta N (corporación dirigida al desarrollo de la ciencia e innovación en Medellín), y posibilidades de articulación con los diferentes actores de salud de la ciudad.
Además, también tenemos el Congreso Anual Medellin Health City Summit, enfocado en el relacionamiento, la transferencia de conocimiento y buenas prácticas. Este año esperamos alrededor de 350 asistentes en formato presencial.
El 14° Congreso Anual Medellin Health City Summit se realizará el 5 y 6 de octubre de 2022, en el Centro Empresarial El Poblado.
La Convención Anual de Destinations International se celebró por primera vez en Toronto, Canadá, demostrando que la fortaleza para la recuperación de la industria crece con este tipo de alianzas.
Hace unos meses se llevó a cabo la Convención Anual de Destinations International 2022, y tuvimos el gusto de ser el único medio latinoamericano invitado. Durante el evento el tema central fue la búsqueda de soluciones para una recuperación pospandemia, mediante un enfoque innovador que promueva el buen trabajo que realizan los líderes de los destinos en nombre de las comunidades a las que sirven.
De modo que esta convención fue la oportunidad para generar conexión entre colegas y líderes de opinión dentro y fuera de la industria, pero también entre proveedores y las organizaciones de destino. Su enfoque en el aprendizaje derivó en la diversidad de pensamiento local y global.
Además, la convención se realizó por primera vez en un destino fuera de los Estados Unidos, lo que dio todavía más impulso al mensaje de la recuperación y la importancia de explorar nuevos destinos. En esta edición, realizada en las instalaciones del Metro Toronto Convention Centre, hubo participantes de países como Australia, Barbados, Bermuda, Canadá, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Japón, México, Países Bajos, Sudáfrica, Escocia, Corea del Sur, España, Suecia, Reino Unido, Estados Unidos y las Islas Vírgenes.
Aprovechamos este espacio para conversar con Don Welsh, presidente y CEO de Destinations Internatonal; y Scott Beck, de Destination Toronto. A continuación, lo más importante de esta charla.
¿Cuál creen que sea el reto más grande al que se enfrentan actualmente los destinos?
Don Wesh: La pandemia ha tenido efectos duraderos en la velocidad de recuperación de dos mercados vitales
1 373 asistentes (un récord para la convención)
para la mayoría de los destinos: el viajero de negocios y las reuniones y eventos; este último es el único segmento de negocios que nos es especulativo, es decir, sabemos exactamente cuándo se espera un grupo, las noches habitación, consumo etcétera. Y si bien es cierto que ya hay una recuperación a nivel mundial, también se ha observado una asistencia más baja de los niveles previos a la pandemia. Así que el mayor reto es regresar la confianza en todos para encontrarnos con seguridad.
En los últimos seis años, DI pasó de tener menos de 20 miembros canadienses a casi 50.
Los miembros de DI requieren compartir las mejores prácticas, y nos alienta que muchos de nuestros miembros están comprometidos con los principios de equidad, diversidad e inclusión para sus respectivas organizaciones y destinos.
Don Welsh
Pasatiempo favorito: Asistir a conciertos en vivo.
Lugar favorito en Toronto: Stackt, el venue donde fue nuestra clausura, destacó en cuanto lo conocí por primera vez, tenía el ambiente, la vibra, un propietario comprometido, un chef de clase mundial y un gran personal.
Momento favorito en el evento: Cuando reconocimos a los ganadores de nuestros premios en la noche de apertura, y cuando pasamos la batuta a los nuevos presidentes de la junta.
Destino favorito para vacacionar fuera de EE. UU.: Italia.
¿Qué representa para Toronto ser anftrión de un evento como el de DI?
Scott Beck: Al igual que con cualquier convención, nos beneficiamos de la interacción con los asistentes y nuestra comunidad, y obviamente también del impacto económico que traen a nuestro destino. No obstante, a diferencia de otras convenciones, esta es una realizada por y para nuestros pares y competidores. Así que fue una oportunidad única escuchar que estos participantes veían nuestro destino como una ciudad de convenciones y que nuestros eventos gastronómicos y culturales resonaban en términos de expectativa y entrega.
¿Cómo surgió la alianza entre DI y Toronto?
Scott Beck: He asistido a más de 18 de las convenciones anuales de DI, y al estar muy orgulloso del destino que represento, contacté a Don —a mediados de la pandemia— para informarle nuestro interés de organizar una futura convención anual aquí. Luego dio la casualidad de que el destino anfitrión para la convención de 2022 ya no pudo hacerlo y fue así como, en siete meses, nuestros equipos comenzaron una carrera muy agitada para planificar el evento. La decisión de DI de seguir adelante fue para nosotros una gran muestra de confianza en nuestro destino y nuestro equipo.
Don Welsh: Así es, todas las piezas encajaron. Además, esta decisión fue tomada pensando en que estimularía aún más nuestro crecimiento y compromiso con nuestros socios canadienses. Tampoco podíamos dejar de lado que Scott fue presidente de DI, por lo que sabíamos que su compromiso con nuestra organización e industria era total. Toronto es verdaderamente un destino global, y Scott y su equipo de Destination Toronto fueron verdaderos socios estratégicos desde el principio.
Como destino turístico y destino MICE, consideramos fundamental definir nuestro papel como guardianes del entorno en el que trabajamos, y asignaremos recursos significativos para garantizar que este trabajo sea una prioridad en los próximos meses y años.Scott Beck De izquierda a derecha: Scott Beck, Rafael Hernández y Don Welsh.
Con la pandemia, muchas asociaciones presentaron una disminución de membresías que no han podido recuperar; sin embargo, este evento es el que mayor participación ha tenido en la historia de DI, ¡y mu chos son nuevos miembros! ¿Cómo lo lograron?
Don Wesh: Estamos muy orgullosos de nuestro crecimiento en Canadá, pero también sabíamos que Toronto sería un destino deseable para que nuestros miembros lo visitaran. Todo se logró con el fuerte compromiso de nuestro Comité de Desarrollo Profesional que nos ayudó a dar forma al contenido que, junto con el dinamismo de los ponentes principales y la experiencia de Toronto, hicieron que todo nuestro programa se uniera.
La búsqueda de destinos donde los eventos puedan hacer una diferencia en cuestión de responsabilidad social y ambiental es cada vez mayor. ¿Qué acciones están impulsando desde sus respectivas instancias?
Scott Beck: Creo que nuestra industria —y el mundo en general— debe definir mejor el significado de sostenibilidad. Dicho lo anterior, Toronto está a la vanguardia en muchas áreas relacionadas con la sostenibilidad de las ciudades urbanas densas. Su política y práctica se extienden mucho más allá de lo ambiental, pues se dirige también a la sostenibilidad de la cultura y el lugar. En cuanto a inclusión, las políticas públicas y la aceptación pública de diferentes personas y culturas debe ser parte de una comunidad, y esa es una parte inherente de Toronto.
Don Welsh: En DI tenemos nuestro Comité EDI (equidad, diversidad e inclusión), que ha dado vida al compromiso de medición y responsabilidad desde los inicios del comité, hace cuatro años. A través del liderazgo de los miembros de este comité hemos lanzado una estrategia general y una hoja de ruta. EDI será una prioridad para Al Hutchinson, el copresidente entrande de DI, quien fue uno de los primeros copresidentes de EDI.
Pasatiempo favorito: Escuchar mi playlist favorito mientras ando en bici, hago caminatas o esquío.
Ruta favorita para andar en bici en Toronto: Don Valley Parkway, una serie de senderos increíbles que van desde Lake Ontario hacia el norte hasta Markham.
Lugar favorito en Toronto: Ramsden Park por la mañana, con mi esposa, mi perro y una taza de café.
Experiencia que no nos podemos perder en Toronto: La CN Tower Edgewalk —caminata a manos libres por borde de la CN Tower—, o cenar en King West.
Aunque no se trata de un producto que está dirigido a el segmento MICE, definitivamente Viaja Plus es muestra de una tendencia global que cambia profundamente la estructura y el modelo de negocios de las reservas.
Ya se ha hablado antes de la crisis a la que se enfrentan algunas agencias de viaje ante la autonomía que los viajeros presentan en la medida en que avanza la tecnología, pues ahora los usuarios tienen a su disposición una serie de herramientas y plataformas desde la que pueden hacer reservas de vuelos de avión, hoteles, tours e incluso todo en un solo lugar, con un solo click.
Y no solo eso, sino que ahora los metabuscadores de viajes para reservas de vuelos y alojamiento también están quedando atrás, pues los mismos proveedores de servicios se han dado cuenta de la oportunidad de negocio que tienen ahí. Como ejemplo está Ya Vas, de Volaris, que permite a los usuarios agendar viajes de manera directa a un menor precio que en los agregadores de tarifas. En cuestión de alojamiento, tenemos el caso de Viaja Plus —de Grupo Posadas—, una plataforma que está causando revuelo por las grandes tarifas que presenta en hoteles de la cadena y de otros asociados. Sobre este tema hablamos con Fernando Mazariegos, director de Generación e Innovación Comercial, de Posadas.
Empecemos con lo básico, ¿qué es Viaja Plus? Es la primera suscripción anual de viajes en México a través de una plataforma online, que si bien se empezó a idear durante la pandemia —como un producto que se anticipaba al anhelo de viajar que tendrían las personas después del confinamiento—, tuvo el lanzamiento de su primera versión hacia el último trimestre de 2021. La propuesta, además, suma al portafolio de lealtad, pues su objetivo es fidelizar clientes.
+ 600 000 hoteles a nivel global + 300 000 suscriptores Descuento de hasta 60 %, en relación con otras plataformas
Con Viaja Plus las personas podrán acceder a los 180 hoteles de Posadas, más opciones de otras cadenas hoteleras con presencia en todo el mundo, con descuentos superiores a los que se encuentran en otras plataformas, gracias a la alianza que tiene con Panorama, empresa americana que es parte del holding de Travel & Leisure.
“La idea es que los viajes se vuelvan mucho más frecuentes, que la gente no se espere a las vacaciones, y que se aprovechen los fines de semana para agarrar el coche e irse manejando a los pueblos mágicos, las ciudades coloniales, las haciendas que tenemos driving distance. Queremos que viajen”, puntualiza Fernando Mazariegos.
Con este sistema de suscripción tienes reservaciones ilimitadas para toda la familia. Se trata de una propuesta que beneficia mucho a todos aquellos que tienen un esquema de trabajo híbrido y que pueden darse la oportunidad de mezclar un viaje de placer con el trabajo (bleisure), por lo que parte de la estrategia es ofrecerles la plataforma a los colaboradores de las empresas como un beneficio adicional para sus viajes personales.
Es así como Grupo Posadas entra a un nuevo modelo de negocios con el que diversifica sus productos y dan mayores opciones de viaje a los usuarios, bajo la premisa “Entre más viajas, más ahorras”.
Poliforum León logró reactivarse al 100 % con una agenda de grandes eventos este año, y está listo para seguir operando exitosamente, con un calendario de importantes eventos para el último trimestre del año.
EXPOMAQ, SAPICA, ANPIC, Dento León, Feria de León, Encuentro DIVEX, EXPO Aluminio y Vidrio, Expo Tatuajes, Feria Nacional de Libro de León (FENAL 2022), FESPA Bajío, BarberManía, International Beauty Education, Expo PYME, XXVI Congreso de la Asociación Mexicana de Cirugía Reconstructiva Articular y Artroscopía A.C.; 7º Campeonato Nacional Aloha Mental Arithmetic, Expo Viaja by Natur León, Expo Ruta 66 León Edición XIV, STARCON, Turbo Bazar, Guanajuato: Destino Global de Eventos Internacionales, son solo algunos de los eventos que se han realizado en Poliforum León en este año.
El recinto del Bajío, demostró que la sinergia con la cadena de valor, la conservación de su equipo de trabajo así como su liderazgo e inteligencia de mercado en la atracción y atención de eventos, fue la clave para lograr reactivarse al 100 % para recibir grandes eventos.
Además de una agenda llena, con la confianza de grandes organizadores de eventos que eligen a León como sede, siguen llegando las buenas noticias a este recinto, como el regreso a León de la tercera fecha del Campeonato Mundial de Rally de la WRC, que en 2023 traerá a los caminos de Guanajuato, la adrenalina del rallismo con los mejores pilotos del mundo.
Su rally campus —que alberga a todas las escuderías internacionales que participan en el campeonato mundial— se instala en el Distrito León Mx, complejo único en Latinoamérica, conformado por Patronato de la Feria León y Parque Ecológico, Explora, Fórum Cultural Guanajuato y Poliforum León.
Esta noticia fue anunciada con el aplauso de todos los seguidores del rallismo en los cinco continentes, pues la tercera fecha cuyos circuitos se realizan en las terracerías de León, Silao y Guanajuato capital, es considerada a nivel mundial, como una de las mejores fechas de la competencia.
En este 2022, también regresaron a León eventos que hace poco estuvieron en esta sede. Uno de estos eventos fue el Máster de Voleibol, evento que atrajo a más de 500 equipos de todo el país, quienes jugaron en las 32 canchas que se montaron en el recinto. Esta importante competencia deportiva fue parte del programa del Festival de Verano, un nuevo evento que sentó precedentes
Distrito León Mx es un complejo urbano de 67 hectáreas Sustainable & Social Tourism Summit® fue uno de los eventos realizados este año en Poliforum León
para ser el evento consentido de la época vacacional en la región.
Así que el Distrito León Mx tuvo agenda llena de 29 de julio al 14 de agosto, con una gran diversidad de actividades y eventos de corte familiar que ofrecieron entretenimiento, conciertos y exposiciones comerciales; además de competencia deportivas como voleibol, basquetbol, lucha libre, así como extraordinarios eventos culturales, demostrando por que el Distrito León siempre tiene algo qué descubrir para todos sus visitantes.
Para el último trimestre del año, Poliforum León recibe al Sustainable & Social Tourism Summit®, el evento de turismo sustentable y social más importante de Iberoamérica; el Congreso Veterinario de León, este último considerado el más grande del mundo y que orgullosamente es organizado por el leonés César Morales, que ya cuenta con exitosas réplicas en varios países latinoamericanos.
También estará en este recinto, el LIV Congreso Mexicano de Anestesiología, Foro de Proveeduría Automotriz, Industrial Transformation Mexico 2022, Expo Lac del Bajío, XV Congreso Nacional de Terapia Intensiva Pediátrica, IX Congreso Nacional de Enfermería en Cuidados Intensivos Pediátricos, XLIII Congreso Nacional Fesormex – León 2022, XLVI Reunión anual de la Academia Mexicana de Neurología, 49th Convención Internacional MEXTESOL®
2022, que es considerado el congreso de profesores de la enseñanza del inglés más grande de Latinoamérica, entre muchos otros eventos ya confirmados para cerrar este 2022 con broche de oro.
¿Cómo logró Poliforum León la reactivación al 100 %? Pues, a pesar del panorama tan adverso, este recinto no se detuvo ante la pandemia, pues re direccionó su planeación estratégica, estableciendo como prioridad, conservar a todo su equipo de trabajo. Y es que, en la industria de reuniones, la experiencia y el conocimiento de los congresos, convenciones, ferias, exposiciones, eventos sociales y empresariales, no es fácil y lleva su tiempo especializarse.
Así que el secreto para tener un servicio de calidad y calidez que ofrece este recinto está en la gente que hoy conforma el mejor equipo capacitado y comprometido con el éxito de los eventos, de todo México.
Desde hace más de cuatro décadas, Poliforum León le ha apostado por construir una cadena de valor, la que hoy respalda que León sea uno de los mejores destinos de la industria de reuniones en la República Mexicana.
Hoy por hoy, los organizadores de eventos tienen en León una sede exitosa, confiable, profesional, experimentada y con una cadena de valor fuerte, que este 2022 ha sido el marco perfecto para reencontrarse, hacer negocios, lograr alianzas estratégicas, aprender e innovar, intercambiar buenas prácticas, vivir experiencias, pero, sobre todo, darse cuenta de que en la industria de reuniones, las personas aún prefieren la presencialidad sobre la virtualidad.
La ocupación hotelera del Centro Histórico de la CDMX se encuentra cerca de recuperar los niveles que obtuvo en 2019. (Turismo CDMX)
Hilton Mexico City Reforma puede brindar experiencias increíbles, como las vividas en su helipuerto y su Terraza Alameda
El centro de la Ciudad de México es una de las partes más bonitas del país, con argumentos para ser uno de los más hermosos de todo el mundo; fundado por los mexicas en el siglo XIV, fue tomando su belleza actual a partir del siglo XVI cuando los españoles comenzaron a construir la Ciudad de México sobre la capital mexica de Tenochtitlan; esto permitió que al día de hoy podamos observar vestigios de nuestra herencia prehispánica, múltiples edificios de la época colonial de México e incluso múltiples monumentos y edificios construidos durante la era del porfiriato.
Pero, si el centro tiene tanto que ofrecer, ¿por qué no hay más eventos y reuniones ahí?, “porque el centro es peligroso”, “porque hay demasiado tráfico”, “no hay en dónde estacionarse”, estas son algunas de las muchas preocupaciones que tienen las personas cuando consideran producir eventos en el Centro Histórico de la CDMX y, aunque cada una es válida, todas ellas tienen una solución sencilla con una correcta planeación y adecuada preparación, apoyada siempre en la gran variedad de profesionales que tenemos en esta área.
Un city tour en Tranvía resultará una actividad de esparcimiento en la que los participantes de tu evento pueden darse un respiro y conocer un poco de la historia del lugar.
Sabiendo que logísticamente es probable salvar cualquier reto que hay en el corazón de nuestra capital, es importante concentrarnos en todas las ventajas que puede traer hacer eventos en el centro de la CDMX.
Son evidentes muchos de los beneficios que tiene el realizar eventos en áreas de relevancia histórica, sobre todo si esta combina la riqueza del mundo antiguo, con la elegancia de los barrocos coloniales y la facilidad de la infraestructura moderna; pero si a ello le agregamos una gran variedad de recintos, restaurantes y espacios en donde nuestros invitados pueden tener oportunidades únicas de crear y coleccionar momentos memorables, esta zona se vuelve verdaderamente única en el mundo; razón por la que el centro de nuestra ciudad está creciendo de manera muy importante.
De acuerdo con estadísticas proporcionadas por la Secretaría de Turismo de la Ciudad de México1, la actividad turística
1 https://www.turismo.cdmx.gob. mx/actividad-turistica/estadisticas-de-la-actividad-turistica
• Su edificio restaurado data de 1924
• 2 galerías de arte, una de ellas puede usarse para eventos
• 59 habitaciones
• 5 centros de consumo
• 1 mini sala de cine
Club de Banqueros de México
• Edificio del s. XVI
• 3 salones en la planta alta
• 5 salones en la planta baja
• Gran Salón
• 150 personas es la capacidad máxima de su terraza
• 500 personas caben en su Patio Principal Capilla
Hampton Inn & Suites Ciudad de México
• Edificio de finales del s. XVII
• 107 habitaciones y suites
• Terraza para 150 personas
Una de las grandes ventajas de realizar eventos en el Centro Histórico de la CDMX es que puedes moverte a distintos venues con facilidad, pues todo está walking distance
en la Alcaldía Cuauhtémoc, donde se encuentra el Centro Histórico, está teniendo estimación de una muy dinámica recuperación, prácticamente duplicando la cantidad de turistas que se recibieron entre 2021 y 2022.
Ejemplo de ello fue la exitosa celebración del World Meetings Forum Meet Me In Downtown, del pasado 7 al 9 de julio de 2022, en la Ciudad de México, en el que se concretaron más de 750 citas de negocios y en las que se tuvo la oportunidad de platicar acerca de oportunidades que se estima podrían cuantificar hasta 20 mdd de negocio, por lo que, con gran entusiasmo, quienes participamos en él, gritamos con energía: “I believe in Downtown!”.
Una vez que se entiende la manera en que se pueden solventar los retos del Centro Histórico, podemos concluir que, considerando todos los lugares y la infinita posibilidad de experiencias que esta zona puede ofrecer, no solo vale la pena, sino que también puede ser lo que necesitas para hacer que tu próximo evento no sea sencillamente una reunión, sino toda una experiencia inolvidable.
• Su licencia de cantina fue la segunda que se entregó en México
• Inaugurada en 1874
• Capacidad para 150-170 personas, aproximadamente
• Sirve botanas y guisados típicos de cantina
• Su bebida tradicional es el menyul.
Con foros, talleres y sesiones para el análisis y la profesionalización de quienes conformamos nuestra industria, se realizó el 28° Congreso Nacional de la Industria de Reuniones.
Por Redacción LM Fotos Stock LMde los mayores desafíos ante los que se enfrenta la industria de reuniones en su fase de reactivación es la falta de personal especializado y capacitado, pues “la IR perdió aproximadamente el 40 % de su fuerza laboral durante la pandemia”, de acuerdo con Alejandro Ramírez Tabche, presidente del Consejo Mexicano de la Industria De Reuniones (Comir).
Quizá por eso el programa de este año del Congreso Nacional de la Industria de Reuniones (CNIR) hizo más hincapié que otras veces en la profesionalización y práctica de los actores de esta importante industria que representa el 1.6 % del PIB nacional (prepandemia). Claro que el objetivo principal del congreso no es buscar pro-
puestas que solventen la falta de colaboradores, sino provocar el intercambio de ideas, el análisis y los debates en torno a temas que son de vital importancia para la mayoría de los participantes, sin importar el sector al que pertenezcan.
Algunos de los temas abordados fueron sostenibilidad, candidaturas de congresos, marketing, inclusión, diseño de eventos, emprendimiento y liderazgo, e innovación digital —este último dirigido especialmente a estudiantes, quienes pudieron acceder a este taller en específico de manera gratuita, lo que refuerza el compromiso del Comir por aportar a la educación de las nuevas generaciones, a través de conocimiento y herramientas útiles.
Como parte importante del programa se realizó el primer Foro Comir de Políticas Públicas, en el que, de manera privada, se dieron cita secretarios de Turismo, presidentes de asociaciones, colegas y líderes de la industria para conversar sobre la dirección de la IR, su desarrollo y sus áreas de oportunidad. La transversalidad de la industria es un tema que estuvo muy presente en tanto que la mayoría de los sectores existentes están involucrados de alguna manera con esta, de modo que impacta
600 asistentes
30 conferencias 2 foros (uno político y otro sustentable)
3 eventos de networking
directa e indirectamente en las economías y el desarrollo de otras grandes industrias.
Otro tema que generó especial interés entre los participantes fue el de la captación de congresos y qué estrategias y mejoras —en cuestión de competitividad— se pueden hacer para regresar a México al ranking mundial de captación de congresos internacionales.
Además, dos acontecimientos importantes se dieron lugar en el marco del CNIR 2022, el primero de ellos fue la toma de protesta de la nueva mesa directiva de Alianza Punta Cancún, presidida por Jair López. El segundo fue el lanzamiento de la primera etapa del Barómetro de la Industria de Reuniones. “Lo que pretendemos es que en la etapa final tengamos un Observatorio en donde tengamos toda la información que se requiere de la industria de reuniones”, mencionó Alejandro Ramírez Tabche.
De modo que el CNIR 2022 lo tuvo todo con un programa que, si bien presentó algunos retos iniciales —debido a que se organizó cuando todavía estábamos saliendo de una etapa complicada como industria—, tuvo una muy buena respuesta por parte de los delegados.
Es un evento que no se traduce en negocio, porque es un evento educativo
IBTM Americas 2022 es muestra de que la fuerza de la industria de reuniones se hace con la y colaboración de quienes la conforman, y de que juntos podremos llegar muy lejos.
Por Redacción LM Fotos Stock LM
los dos días de IBTM Americas 2022 —incluso desde antes, con los diferentes eventos organizados en el marco del evento—, ha quedado demostrado que la fuerza de la industria de reuniones radica en la unión de quienes la conforman. Lo que se ha podido atestiguar es un evento coordinado en el que los asistentes se ven felices no solo de participar, sino de encontrarse con colegas de todo el continente —y un poco más allá.
El dinamismo de sus cuatro escenarios permitió realizar varias conferencias de manera simultánea, debido al uso de la cada vez más utilizada “fórmula silenciosa”, en la que cada espacio es un mundo de saberes compartidos que aporta a la profesionalización de quienes los presencian.
No cabe duda de que una de las tendencias más fuertes en la industria —y el mundo en general— es la sostenibilidad, por lo que buena parte del programa educativo estuvo dirigido a este tema; con conferencistas de lujo, como Mónica
+ 60 destinos turísticos + 80 proveedores de todo tipo
Guevara, cofundadora de Nucycles; Daniela Ancira, cofundadora y directora general de La Cana; José Luis Pérez González, director y CEO de Cerrando el Ciclo; Raúl Caporal, fundador y CEO de Casa Frida; Christopher Brosse, influencer e investigador de sostenibilidad de Nelis Global; entre otros.
La presencia de Yucatán, estado invitado, sobresalió desde el inicio, pues además de los diversos detalles culturales y gastronómicos que se encontraron durante el congreso —los días 24 y 25 de agosto—; destacó también
la presencia de Michelle Fridman, secretaria de Fomento Turístico de Yucatán, quien en la ceremonia de apertura hizo un llamado a la industria a seguir unidos y a continuar creciendo. “Celebro que IBTM Americas se realice en México, porque somos un país que lo tiene todo […] Y de nosotros depende que hagamos de esa gran crisis [la pandemia] una oportunidad”, mencionó en su discurso. Y tampoco perdió la oportunidad de mencionar el fuerte compromiso que tienen las instancias gubernamentales con la industria; su frase: “Yo creo que el gobierno necesita de la industria de reuniones tanto como la IR necesita del gobierno” parece resumir a la perfección la alianza que por mucho tiempo ha buscado el MICE y que, aparentemente, ahora las autoridades tienen más en cuenta.
En pocas palabras, IBTM Americas fue un espacio que reunió y propició el networking entre los distintos sectores de la industria, dando lugar a un momento de disfrute y de generación de negocios para todos sus participantes.
¡Nos vemos en 2023!
Con participantes de distintas nacionalidades y la presencia de grandes personalidades de la industria, World Meetings Forum celebró su décimo aniversario con su edición Believe Meetings, en Los Cabos.
Alianzas, conexiones y camaradería son algunas de las palabras que nos vienen a la mente cuando hablamos de World Meetings Forum, y cuando lo vives sabes bien por qué: el gusto de los invitados al encontrarse en este evento es inigualable.
Con participantes de Alemania, Argentina, Colombia, Costa Rica, Ecuador, España, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Panamá, Perú y Polonia, World Meetings Forum propició una vez más un lugar de encuentro para organizadores de eventos y proveedores, entre los cuales vimos caras nuevas, pero también caras conocidas, sobre todo las de aquellos que desde un principio valoraron, apoyaron y creyeron en el proyecto.
En diez años esta gran plataforma generadora de negocios ha mostrado un crecimiento exponencial que cada vez se hace más fuerte. En diez años, el evento que se realizaba una vez al año cerrará 2022 con diez ediciones no solo dentro del territorio mexicano, sino también fuera de este, como es el caso de Punta Cana (República Dominicana), Praga (República Checa) y Costa Rica.
Estamos celebrando los primeros 10 años de un camino infinito. Muchas gracias por estar aquí, es un honor ser su anfitrión, porque ustedes son una pieza importantísima de WMF.
Rafael Hernández chairman de WMF.Los diez años de trabajo se celebraron con una noche de gala en la que los invitados desfilaron por la alfombra roja hasta llegar a la ceremonia, en la que destacó la participación de la WMF Foundation, dedicada a fomentar, promover y educar sobre la inclusión laboral de personas con discapacidad en la industria de reuniones. Este propósito, alineado con los valores
de World Meetings Forum, ha demostrando que la empresa busca generar un impacto positivo en nuestra sociedad o, al menos, en nuestra industria —para empezar—. “Las empresas tenemos que trabajar en beneficio de nuestros colaboradores, clientes, medio ambiente, sociedad y todo aquello que involucra la sostenibilidad”, mencionó el keynote speaker de la clausura, José Carlos Azcárraga, CEO de Grupo Posadas, y es eso exactamente lo que está haciendo WMF con esta iniciativa, lo que convierte al evento en una muestra del poder transformador que podemos tener como industria.
Son diez los años en los que World Meetings Forum ha crecido, pero no ha perdido su esencia: un foro con formato único, innovador y divertido en el que las conexiones, los negocios, la educación, las experiencias y el aprendizaje son la prioridad. Eso es lo que logra el poder de creer en las reuniones.
Si bien es cierto que el objetivo principal de WMF es crear un espacio que sirva para el intercambio y la creación de negocios para quienes forman parte de esta industria, la realidad es que además, es un evento en donde se crean memorias, experiencias y momentos de importante trascendencia. Un claro ejemplo —quizá el más representativo por su fuerza a nivel mundial— es el Global Meetings Industry Day que cobró vida en el
marco del WMF de 2014, a partir de una propuesta de Alisson Batres —presidenta de Cocal en ese momento— en la que sugería que las celebraciones dejaran de ser regionales para convertirse en un solo festejo global.
Como esa historia podemos nombrar muchas; sin embargo, recordemos que más recientemente, en julio de 2020, WMF Beyond Meetings Los Cabos fue el evento que le demostró a la industria de reuniones que hacer eventos presenciales —con los debido cuidados— sí era posible, dando pie al movimiento Únete y Reúnete México, que marcó el comienzo de la reactivación de la industria, al menos en nuestro país.
Lo que inició como un proyecto ambicioso del que algunos dudaron, hoy es un evento sólido que logra enriquecer la formación de la industria de reuniones a través de un programa académico que incluye a algunas de las asociaciones más importantes de la industria a nivel mundial. Un evento que si bien cada año —desde 2017— tiene una temática
Durante el evento, WMF Foundation y Fish Teambuilding lograron recaudar fondos para equipar a una persona con una silla de ruedas para básquetbol.
2 ministros de Turismo
latinoamericanos se integraron al programa de WMF Believe Meetings
Los Cabos.
distinta, se guía siempre por lo que WMF llama su ADN: culture, connection, closing & purpose.
Los tres primeros conceptos (el contenido académico, networking y las oportunidades de negocio) vienen de manera, digamos, natural en la industria, porque son parte de sus pilares. Sin embargo, mucho antes de que la sostenibilidad comenzara a resonar de la manera en que hoy lo hace, WMF introdujo en su ADN un nuevo concepto: purpose. Un elemento que tiene una raíz más personal y que viene desde la profunda y genuina convicción de que la industria de reuniones puede ser un agente de cambio para dejar un mejor mundo para las próximas generaciónes. ¿Cómo?, a través de la inclusión laboral de las personas con discapacidad, trabajo que han realizado de manera exitosa a pocos años de la creación de la World Meetings Forum Foundation, y que vemos que cada vez toma más impulso dentro y fuera de la IR.
¿Qué sigue para WMF? Por su puesto que 2022 aún no termina y WMF tiene pendiente sus últimas ediciones del año; sin embargo, el equipo ya prospecta lo que viene para 2023: una serie de eventos en destinos nuevos que seguirán mostrando lo mejor de México para la industria MICE, sin dejar de lado la continuidad a su presencia internacional.
¡Enhorabuena! Felicidades a todo el equipo —Rafa Hernández, Liliana Córdova, Lucero López, Claudia Hernández, Rafa López, Alexandra González, Delia Henry, María Elena Cruz, Carlos Ruiz, Griselle Luna, Paulina Morales y Alma Huerta—.Y que vengan muchos años más.
“ ”
Este tipo de eventos siempre representan grandes oportunidades para conocer a los proveedores en persona, fortalecer las relaciones con quienes ya conocemos, y también para conocer nuevos proveedores. Me encantaron las actividades que tuvimos y las citas de negocios uno a uno, lo he disfrutado mucho.
Nadine Grosspietsch
Un recuento por algunos de los mejores momentos de este importante evento de la industria de reuniones en México.
La agenda inició con el WMF Inspiring Golf Tournament en el campo de Cabo Real Questro Golf, tuvieron una divertida jornada en la que el objetivo principal y pasar un momento de diversión. Al finalizar, se realizó la comida de premiación en donde la sorpresa fue Jaime Salazar (director general para México Latinoamérica de Comexposium), quien arrazó con los galardones.
En una mesa redonda, los chefs Alex Branch, de Nao Cabo Restaurant; Ángel Carbajal, del restaurante Nicksan; Alejandro López, de Hard Rock Hotel Los Cabos; y César Pita, del restaurante Lumbre, presentaron los distintos conceptos que maneja cada uno en su restaurante, y que, no obstante, tienen algo en común: los ingredientes y sabores de la Baja Sur. Después del panel siguió una cena estilo tour gastronómico, en el que los invitados pudieron degustar algunos de los platillos más emblemáticos de los restaurantes de los chefs del panel. ¡Gran manera de iniciar un
Esta carrera de 3 y 5 km fue una divertida actividad que mezcló el wellness con la inclusión, pues en ella participaron personas con y sin discapacidad. No hubo mejor manera de empezar la mañana con un boost de energía y de concientización social.
Expertos en los distintos rubros de la industria discutieron en una mesa redonda sobre las perspectivas globales de las asociaciones respecto a cómo debemos estar preparados para sobrellevar las distintas condiciones y realidades que tienen de cara a la recuperación. Compartieron su visión Martin Boyle, de IAPCO; Senthil Gopinath, de ICCA; y Paul Vandeventer, de MPI; con moderación de Rodrigo Esponda, de Los Cabos CVB.
WMF son quienes conocen este negocio mejor que nadie y para nosotros estar cerca de ustedes es poder entender cada vez mejor el mercado, así que estamos muy contentos de poder venir acá y platicar con ustedes.
José Carlos Azcárraga,
CEO de Grupo Posadas.
En este mismo sentido, pero desde una perspectiva más particular, Braulio Arsuaga (CNET), Alejandro Ramírez Tabche (Comir) y Gerardo Matienzo (PCO Meetings México) compartieron su punto de vista sobre la recuperación de la IR desde el contexto mexicano.
Cuatro fueron las rondas de negocios que se hicieron a lo largo del evento, en las que mediante citas rápidas los participante pudieron conocerse —algunos, reencontrarse— para intercambiar ideas y generar alianzas en próximos eventos. Como resultado, se estima que el monto total de esos futuros negocios tiene un valor de 24 700 000 dólares, de acuerdo con el informe oficial de WMF.
Dos gobiernos que están centrando sus propuestas turísticas y planes de trabajo en el desarrollo de la sustenta- bilidad son Costa Rica, Panamá y Gua-
temala, por lo que invitaron a Gustavo Alvarado (ex ministro de Turismo de Costa Rica), Iván Eskilsen (ministro de Turismo de Panamá), y Anayansy Rodríguez (directora general del Inguat)a charlar con Jaime Salazar y con el público sobre la importancia de estas prácticas y acciones turísticas en pro de la responsabilidad social y el cuidado del medio ambiente.
En un contexto donde el panorama aún es incierto debido a las distintas vertientes sanitarias, políticas, económicas y sociales, resulta esperanzador poder escuchar historias de quienes, entre la vorágine, han sabido ver y hacer oportunidades; tal es el caso de Grupo Posadas. Para contar esta historia de éxito, estuvo presente su CEO José Carlos Azcárraga, quien con ánimo y gracia explicó que el secreto de salir victoriosos de este terrible momento es haberse concentrado en cómo ayudar —en aquel presente— y cómo prepararse, en ese entonces, para el futuro, cuando la situación comenzara a mejorar.
Me ha gustado mucho el evento, creo que la diversidad de actividades ha generado un ambiente atractivo y un terreno fértil para lograr los objetivos que cada quien trae para un evento como este.
Iván Eskilsen, ministro de Turismo de Panamá.
Por otra parte, una historia más personal de éxito fue la compartida por Amelia Earheart, quien de manera entretenida cautivó al público con travesía de volar alrededor del mundo y cómo durante ese camino logró sobrevivir a las turbulencias no climáticas, sino de la vida.
La producción audiovisual se vuelve el corazón de cualquier evento, es el medio que debe de comunicar el mensaje que el cliente está buscando, entonces todo organizador de eventos debe de escoger muy bien a su compañía productora.
La persona que introdujo el sistema in house en el mercado mexicano como canal comercial es ahora vicepresidente de Hospitalidad México en Mills James, la productora audiovisual recién llegada al país.
Por Abril Terreros Fotos Stock LMLallegada del grupo norteamericano Mills James a México se debe a que la empresa vio en el país un mercado potencial. El inicio fue en el nicho de bodas, el cual resultó familiar para la compañía, además de ser el primero en recuperarse en el área de resorts en México; sin embargo, ahora están completamente listos para atender también al mercado corporativo. “Mills James abrió en México en septiembre del año pasado, empezamos con operaciones in house en el Hard Rock Cancun, Único y Sensira; yo me incorporé en enero de este año y es ahí cuando viene el boom de la expansión de la compañía. Hoy tenemos 22 hoteles que trabajan con nosotros”, nos comenta Salvador Bernal, vicepresidente de Hospitalidad México del grupo.
Claro que es natural que la llegada de Salvador provocara una expansión como la que estamos viendo, ya que fue él mismo quien, a principios de la década de los noventa, introdujo el concepto in house en México con las productoras audiovisuales. Mills James es la cuarta marca de este giro que Salvador introduce al mercado mexicano. “Me siento muy emocionado de poder tener esta sociedad con Mills James, juntar la creatividad con el conocimiento del mercado mexicano social y corporativo, y poder salir con una nueva marca mucho más fresca, mucho más elegante, con un servicio de concierge para audiovisual y producciones.”
El mayor reto para Salvador es el rápido avance de la tecnología: “Hay muchos cambios y tenemos que estar a la vanguardia, entonces para hacer esas inversiones se
tiene que hacer un análisis financiero y hacer un retorno de inversión muy rápido para poderlo hacer costeable dentro del mercado de la renta”. ¿Y qué hay de la competencia? De acuerdo con Salvador este es un reto menor, pues sabe que hay mercado para todos y que se acomodarán sin problema.
Por otra parte, el elemento más valioso de Mills James es su personal. “Tenemos arriba de 95 empleados, de los cuales el 80 % hemos trabajado juntos durante 5, 10 y hasta 15 años. Nos conocemos perfectamente bien, eso nos permite reinventarnos para poder brindar un servicio personalizado a cada uno de los clientes, y eso es lo que le compartimos a toda nuestra gente; desde un servidor hasta el chofer que maneja la camioneta sabemos que nuestro servicio es de concierge AV, y que hacemos prácticamente un traje a la medida para cada uno de los eventos.”
Con un equipo de colaboradores experimentados y una cabeza con la pericia de Salvador Bernal, podemos estar seguros de una cosa: Mills James llegó para quedarse y cada día escucharemos más de ellos en nuestros eventos.
Filosofía de trabajo: Ten pasión en lo que hagas. Destino favorito para vacacionar: Cancún, aunque vivo ahí. Bebida favorita: Tequila.
Deporte favorito: Golf.
Acción que realizas diariemente para cuidar el planeta: La educación de mis hijos; después, desde reciclar la basura hasta apoyar diferentes asociaciones e iniciativas.
Si quieres hacer eventos más sostenibles, pero no sabes por dónde empezar, aquí te decimos siete acciones sencillas que te ayudarán a dar el primer paso.
Sabemos que la sostenibilidad es un factor ya no importante, sino necesario en todo el mundo. También tenemos tenemos claro que es nuestra labor, dentro de la industria de reuniones, hacer y promover eventos que se protejan nuestro ecosistema y las relaciones culturales y sociales de nuestro entorno.
Sí, somos concientes de ello, pero en ocasiones tanta información puede resultar abrumador. Muchas veces tenemos la falsa idea de que para hacer un aporte real debemos hacer eventos totalmente sostenibles, pero lo percibimos como algo inalcanzable o costoso, y terminamos por no hacer nada. Sin embargo, debes saber que cada intento, por pequeño que parezca, tiene un impacto positivo en el objetifo final: hacer del mundo un mejor lugar para nosotros y para las futuras generaciones.
Es por eso que en esta nota te damos siete pequeñas acciones que puedes implementar en tus reuniones para comenzar a hacer eventos más sostenibles. Si logras hacer de estas actividades un ejercicio regular, eventualmente se convertián en parte de tus movimientos estándar, y el siguiente paso será integrar nuevas acciones que nos ayuden a subir un peldaño más en la escalera hacia ese mundo que deseamos tener.
1. Reemplaza las botellas de plástico por jarras y vasos de vidrio para ofrecer agua a tus invitados. De esta manera cada quién se servirá lo necesario, habrá menos desperdicio de agua y menos plástico irá a la basura.
2. Fomenta el uso de recursos digitales que puedan sustituir al papel, como códigos QR o servicios de aplicaciones para consultar los programas y para el control de la entrada (en sustitución de los gafetes).
3. Si los gafetes son necesarios, entonces sustituye los de plástico por unos de cartón y al finalizar tu evento coléctalos para reciclar y reutilizar.
4. Contrata proveedores locales. De esta manera apoyas la economía del destino y disminuyes el uso de combustible.
5. Prefiere aquellos recintos o venues que utilizan iluminación natural o LED, para potenciar el ahorro energético y disminuir las emisiones de calor.
6. Pregunta a tus proveedores qué acciones sostenibles implementan en sus procesos de producción/servicio y elige aquellos que compartan tus valores.
7. Contrata personas con discapacidad. Con esta acción ayudamos a reducir las desigualdades, la pobreza, y a contribuir al desarrollo de una sociedad incluyente.
La era digital está cada vez más vinculada con nuestra vida personal y laboral, parte de esta es el metaverso, pero ¿dónde queda el marketing digital? Funky Company te lo explica.
Por Funky Company
Aunque, según diversas fuentes, la palabra me taverso existe desde la década de los noventa; Mark Zuckerberg y su famosa compañía azul reformularon su significado hace poco. Ahora, cuando alguien lo menciona, automáticamente términos como realidad virtual, avatares y online vienen a nuestra mente. Sin embargo, las empresas e industrias comienzan a preguntarse qué es lo que trae esta nueva era digital para sus respectivos ámbitos.
Por su parte, aunque el marketing digital ya se encontraba prácticamente en la red; sin duda existirán cambios que iniciarán también una nueva etapa de la publicidad, los medios y las redes sociales.
El metaverso fue anunciado a finales de octubre de 2021
Facebook fue creado en 2004, pero no fue sino hasta 2009 que se convirtió en la plataforma más importante y visitada en el mundo
Blockchain: permite que una propiedad digital tenga valor, como las criptomonedas.
Realidad virtual: entorno creado completamente de modo digital.
Realidad aumentada: elementos digitales que transforman el entorno real.
Cuando Facebook comenzó a ganar popularidad, mucho antes de las biografías, los me encanta y las fotos de portada, hubiera resultado casi imposible predecir qué camino tomarían las redes. Sin embargo, ahora los reels, los TikToks y las historias dominan la mayor parte de nuestro tiempo en pantalla; al punto en el que los negocios y las empresas de todos los tamaños invierten en su presencia virtual.
Inteligencia artificial: personajes o entornos que funcionan sin necesidad de supervisión humana.
Lo principal —y lo más fácil de deducir— es que será posible ofrecer a los clientes una experiencia tan inmersiva como el resto de este posible nuevo mundo. La realidad virtual generará gran cantidad de posibilidades para demostrarle a tus clientes por qué eres diferente a los demás. Y aunque es sencillo creer que quienes ya formaban parte de las redes sociales y el e-commerce tienen ventaja, lo cierto es que, al ser una innovación completamente distinta, es difícil de predecir.
Reconstrucción 3D: replicación digital de un elemento del mundo real; desde objetos en venta hasta casas y edificios.
Dado que los usuarios serán quienes den forma al metaverso, serán también ellos quienes elijan el tipo de contenido al que quieren accesar. Por lo tanto, las empresas deberán profundizar mucho más en su estrategia para continuar vigentes. Una de las mejores formas de hacerlo es analizar la forma en que funcionan metaversos ya creados, como Decentraland y The Sandbox. Es una buena forma de conocer las tecnologías que se utilizan en el universo virtual; como la inteligencia artificial, la reconstrucción 3D, la realidad aumentada y el blockchain.
Más allá de las posibles ventajas —como el acceso a contenidos únicos, la personalización de la experiencia de venta y la interacción directa—, es un hecho que el metaverso cambiará por siempre el concepto actual del marketing digital. Quedará en manos del futuro revelar hacia qué dirección iremos y qué grandes sorpresas nos traerán en los próximos años.
Funky Company es una agencia de marketing digital para la industria del turismo de reuniones, romance y ocio, con una trayectoría de más de 10 años.
@befunkyco
Funky
En los últimos meses, un concepto que encontramos constantemente en las noticias y en nuestra vida diaria es inflación, pero ¿qué significa exactamente?
Durante el segundo trimestre de 2022, la economía mundial se debilitó debido al conflicto bélico entre Rusia y Ucrania (Banxico)
alturas del contexto geopolítico y económico que vivimos, creo que ya sabemos —más de manera instintiva que racional— qué es la inflación; sin embargo, quizá queda poco claro a qué se debe, qué consecuencias tiene y, sobre todo, qué podemos hacer para que nos afecte lo menos posible.
Lo que todos sabemos: la inflación es cuando los precios de todos los bienes y servicios de una economía se inflan, es decir, suben.
Entonces, ¿la inflación es mala? Como todo en la vida, es cuestión de equilibrio. Por supuesto que una inflación alta implicaría un desastre, pues el dinero perdería valor de manera constante, causando una crisis. Sin embargo, una falta de inflación (deflación) también es negativa, pues frena el crecimiento económico de un país, debido a la baja en el consumo. Por esta razón, para alcanzar una estabilidad de precios, la mayoría de los bancos centrales procuran mantener cierto nivel (tasa) de inflación, a esto se le llama inflación moderada.
¿Qué causa una inflación alta? Puede tener distintos orígenes, uno de ellos es el aumento en la demanda y una oferta que no puede cubrirla. Otra razón podría ser el aumento de los costos de producción (materia prima, mano de obra, impuestos, etcétera.), que es lo que estamos viviendo actualmente.
¿Cómo se mide la inflación? El indicador oficial de la inflación en México es el Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC), el cual mide el promedio del cambio de los precios en el tiempo, mediante una canasta de bienes y servicios que representa el consumo de las familias urbanas mexicanas. A nivel mundial, se mide a través de los precios de las materias primas, los precios públicos y los costos de mano de obra.
¿Qué consecuencias tiene? Dependiendo del tipo de inflación sus consecuencias pueden ser negativas o positivas. Por lo regular, con una inflación moderada suben también los salarios, lo que hace que aumente el poder adquisitivo de los ciudadanos (esto ayuda a reducir el valor de las deudas), y puede aumentar la competitividad de una moneda. Pero si la subida de la inflación es mayor que la de los salarios, entonces el poder adquisitivo de los ciudadanos baja, y la moneda se deprecia. Además, las altas tasas inflacionarias pueden generar incertidumbre en los inversionistas.
¿Qué hacer ante una inflación alta? Para que la inflación afecte lo menos posible a nuestros bolsillos, hay medidas sencillas que podemos tomar:
• No permitir que el gasto supere nuestros ingresos.
• No adquirir créditos con tasas de interés altas.
• Tratar de mantener las tarjetas de crédito sin adeudos.
Actualmente Rusia y Ucrania son grandes exportadores de gas, petróleo, fertilizantes, y trigo, entre otros, de ahí que derivado de la invasión rusa los precios de estas materias primas hayan aumentado y, en consecuencia, generado un efecto inflacionario alto, el cual, en la IR, se vio reflejado en elementos como el hospedaje y los vuelos. Sin embargo, si el pronóstico es acertado y la inflación mundial alcanza su punto máximo en los próximos días, entonces se tendría que comenzar a percibir una disminución en la misma.
El Banco Mundial pronostica una reducción en el crecimiento de la economía mundial, al pasar de 4.1 %
En otras economías del mundo, se espera que la inflación llegue a su punto máximo en estos meses (Banxico)
¿Cuáles son los efectos que el contexto geopolítico y económico están causando en la industria de reuniones? Y ¿qué podemos esperar? Jaime Salazar nos explica.
Por Jaime Salazar Foto Cortesía del autor
Amigos, durante las últimas semanas hemos estado escuchando por parte de los analistas financieros y, lo más importante, hemos estado sintiendo los efectos del incremento en los precios de los insumos, materiales y mano de obra en nuestras respectivas cadenas de suministro, que poco o nada tiene que ver con el muy mencionado Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC), que publica el Banco de México de manera periódica.
Pero vayamos un paso atrás y comencemos por entender ¿qué es la inflación? De acuerdo con la Real Academia de la Lengua Española, la inflación es la elevación del nivel general de precios, pero ¿qué la ocasiona?, ¿cómo es que se da esta elevación? ¿por qué los costos de mis proveedores son más altos que el famoso INPC?
Pues bien, después del paro obligado de las economías a nivel mundial causado por la pandemia del Covid-19, que obligó a detener toda aquella actividad no considerada como esencial, nos encontramos que la oferta de bienes y servicios es mucho menor que la demanda por los mismos, ya que se detuvieron las cadenas de producción de una gran cantidad de bienes de consumo, maquinaria para la producción, etc., y se vivió, además, la irrupción en las distintas rutas de transporte de mercancías a nivel internacional.
En agosto 2022, el INPC presentó una variación de 0.70 % respecto al mes anterior. (Inegi)
A su vez, la invasión de Ucrania por parte de Rusia terminó por dislocar el suministro internacional de granos como el trigo, el maíz, la cebada…, que ha provocado una oferta más reducida que la demanda a nivel global de estos alimentos, haciendo que el precio que estamos dispuestos a pagar todos los consumidores sea más elevado.
El precio de muchos alimentos se ha disparado más del 30 %, por lo que los menús y los servicios de catering están por encima de los indicadores.
No obstante, nuestras autoridades hacendarias, así como las del Banco de México, nos insisten un día y otro que la inflación en México que —al momento de escribir estas líneas— ronda el 8.5 % a tasa anual pudo ser mucho más alta, pero que fue contenida gracias al tremendo subsidio otorgado al precio de las gasolinas. Sí, amigo lector, al final de cuentas quienes estamos pagando somos los contribuyentes con nuestros impuestos, poniendo una presión increíble a las finanzas nacionales, que seguramente observarán sus consecuencias a partir de 2023.
Ante esto, podemos preguntarnos ¿por qué si las autoridades insisten en que dicho índice es del 8.5 % mis costos de insumos, equipos y mano de obra están muy por encima de esa tasa? Y en algunos ca-
sos y mercados puede llegar ¡¡hasta el 20 %!! Pues bien, como todo indicador lo que refleja es el promedio nacional, así que es bastante posible que nuestros costos directos sean muy superiores. Pensemos en el costo de la energía eléctrica —indispensable para la industria de reuniones (IR)—, el precio por kilowat/hora ha subido en promedio más del 7 % en el último año, pero el consumo de electricidad se ha disparado por efectos del cambio climático, lo que hace más necesario el uso de la refrigeración y calefacción en los centros de convenciones y exposiciones, hoteles y restaurantes. Y no podemos dejar de mencionar la escasez de mano de obra calificada en muchas de las posiciones relevantes para la IR, como meseros, cocineros, garroteros, etc., que nos han obligado a pagar incrementos salariales importantes.
La pregunta final es ¿hasta cuándo durará esta situación? Los gobiernos a nivel mundial están haciendo esfuerzos extraordinarios para contener el alza de precios mediante una política monetaria restrictiva, que no es otra cosa que subir las tasas de interés para tratar de enfriar un poco el consumo y así coadyuvar a equilibrar la oferta con la demanda, lo cual no ha sido del todo efectivo, aunque sí ha mostrado algunos avances.
Por lo pronto, amigo lector, en nuestros proyectos a largo plazo —más de seis meses— deberemos considerar en nuestras cotizaciones el factor inflacionario que nos asegure que en nuestro servicio no perderemos dinero en términos reales por efecto del alza generalizada de precios.
¡Hasta la próxima!
Jaime Salazar Figueroa. CEO LatAm Comexposium.
La magia, el encanto, el verde de su naturaleza y la amabilidad de sus gentes fueron los mejores anfitriones para una nueva versión del Congreso de Cocal, la Federación de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de América Latina.
Por Alejandro Verzoub Foto Cortesía del autorNoimporta el rol que tengamos en el concierto del MICE, tanto los proveedores, los intermediarios y aun los clientes corporativos son conscientes de que estamos atravesando una demanda inusitada de proyectos. Dos años de haber sufrido un profundo abismo en nuestra industria específica son razones valederas también para celebrar y alegrarnos por el nivel de demanda vigente tanto nacional como internacionalmente.
¿Cuáles son los síntomas que confirman un mercado enrarecido?
En marzo de 2022 cerramos un grupo de incentivo para la ciudad de Mendoza, Argentina, con una tarifa de $140 (USD) en uno de los hoteles más prestigiosos de la ciudad. Para fines de junio, con un grupo similar, pagamos $160 (USD) por la misma habitación. Proyectando próximos grupos antes de fin de año, la escalada tarifaria seguirá en ascenso: los valores apuntan a $200 (USD) por habitación.
El fenómeno de tarifas de alojamientos en ascenso, conectividades aéreas con importes históricamente caros y presupuestos corporativos que no se achican ante las primeras dificultades son componentes de una ensalada agridulce para todos: hay menos margen para el análisis fino, lo importante es tener los presupuestos solicitados en fecha.
El turismo vive una revancha extraña. Son muchas las organizaciones que se están tratando de acomodar a la explosión de clientes que quieren viajar, empresas que se quieren reunir y canales comerciales que quieren premiar a sus mejores distribuidores.
Hay una gran cantidad de profesionales que se están sumado y que necesitan ser capacitados. El desafío es llegar airosos,
con clientes felices, a pesar de que los nuevos equipos de trabajo requieren mucho entrenamiento y ajuste. Hemos despachado varios trenes de carga, pero por otra puerta seguimos subiendo a los nuevos tripulantes con el tren en movimiento y muchos de ellos aun no tienen claro lo que tienen que hacer. ¿Cuánto tardaremos en sufrir accidentes con esta riesgosa combinación de intentar aprender sobre la marcha?
Consolidación de algunos concep tos de la actual coyuntura
Nuestra reciente participación en la feria IMEX Frankfurt 2022 también permitió confirmar que:
• Para surfear la alta demanda de servicios es vital la actualización de proveedores (hubo tantos cambios que todas las libretas de contactos se han reseteado).
• Estas ferias nos permiten prospectar cuáles son los destinos que realmente están abiertos para acoger nuestros grupos sin restricciones ni burocracias sanitarias suicidas.
• Re-experimentando el arte de viajar en grupo por Europa podemos contar a nuestros clientes cuáles
•
son las restricciones de viaje reales, y desmitificar versiones incorrectas e ignorantes.
Algunos clientes corporativos comienzan a tomar conciencia de la necesidad de trabajar con mayor anticipación en los requerimientos de sus próximos eventos.
• Si bien los intermediarios del MICE confiesan que deberían tomar más personal para satisfacer la demanda creciente, son pocas las empresas que logran cubrir sus vacantes sin provocar crisis salariales con sus empleados más antiguos.
• Los próximos 12 meses el mercado estará regido por el proveedor, es decir, será preponderante la disponibilidad, y el cliente deberá elegir con base en ello, incluso con costos más altos.
¿Cuánto tiempo más puede durar esta situación? ¿Hasta mediados del 2023? ¿Quizá hasta fines de 2023? Todo es posible en la dimensión desconocida de un planeta sin rumbo que siempre nos sacudirá con crisis autofabricadas para intentar manipular a las masas. Los confinamientos, la demonización de los encuentros presenciales, el cambio climático, las guerras y la narrativa apocalíptica son alfiles mediáticos dispuestos estratégicamente para que todo cambie cuando nada cambiará definitivamente. Al que incentiva dios lo ayuda, ¡y que nadie nos pinche el globo!
Alejandro Verzoub. Presidente de AV Business & Communi cation S. A., la primera Full Service Incentive & Marketing Com pany de Argentina. Columnista y conferencista internacional.
Destinos con menor exigencia sanitaria y burocracias (inyecciones y PCR) son privilegiados en las decisiones para próximos eventos.
La industria de reuniones como parte de la solución en tiempos de polarización y disonancias políticas, económicas y sociales.
Por Eduardo Chaillo Foto Cortesía del autorVivimos tiempos complejos como sociedad global. No hemos salido completamente de esa pausa obligatoria que nos puso el destino con la pandemia, cuando nubarrones económicos, políticos y sobre todo sociales acechan con desequilibrar la reactivación. En Europa del Este tenemos la invasión brutal y unilateral de Rusia a Ucrania con sus consecuencias, además de las humanitarias, en cuanto al desabasto de combustibles, alimentos y la inflación derivada de esta situación. En los Estados Unidos, la sociedad está prácticamente dividida en dos: por un lado, un conservadurismo intolerante que intenta echar para atrás los derechos ganados de mujeres, minorías y grupos históricamente discriminados, apelando a valores religiosos y rayando en el fanatismo; por el otro lado, líderes liberales que, en aras de defender causas justas, echan a andar maquinarias oficiales burocráticas e ineficientes en resolver retos ligados a la migración o economía. Latinoamérica, por su parte, parece dar
oportunidad a gobiernos de izquierda en la mayoría de los países, acusando el fracaso de las fórmulas impuestas de liberalismo económico, apelando a la innegable desigualdad social, pero que, con muy diferentes matices, se alejan de procesos democráticos y son dirigidos por políticos populistas. En México, la polarización se provoca diariamente en los discursos mañaneros del presidente, quien lamentablemente no se asume como un gobernante de todos los mexicanos, sino solo de aquellos que ciegamente siguen su obstinado e ideologizado proceder; logrando que, de la oposición, en ocasiones con descalificaciones sin propuesta y llenas de adjetivos, se siga echando fuego a una pradera que cada vez se percibe más seca.
En la industria de reuniones nos dedicamos a propiciar, construir y diseñar espacios para la discusión, exposición de temas, debate y mucho diálogo. Está bien demostrado que, al participar en una reunión con un propósito bien determinado, uno sale de ella mejor de cuando llegó y me refiero a, por ejemplo, la construcción de nuevas relaciones, el equipamiento con nuevos conocimientos o prácticas profesionales, e incluso con prospectos de negocios o cierre de los mismos.
Existen asociaciones que, por ejemplo en EE. UU, están vetando a destinos en donde se aprobó alguna legislación que no coincida con los valores en que creen la mayoría
Nos toca pues, como arquitectos o diseñadores de experiencias que atiendan las necesidades de los participantes, entender de dónde vienen para así poder ayudar a que la corporación o asociación que contrata/propicia el evento logre sus objetivos.
Eduardo Chaillo, CMP, CMM, CASE, DES, CITP. Es con sultor en las industrias de reuniones y turismo, en donde ha ocupado posiciones relevantes tanto en el sector público como en el privado. Ha participado como voluntario en los consejos directivos de varias organizaciones internacionales, como ICCA, PCMA, MPI, Destinations International. Cuenta con diversas certificaciones internacionales de la industria y ha sido reconocido por la cúpula del sector y otras asociacio nes. Es un bohemio de corazón y orgulloso padre de familia.
@echaillo
La discriminación de las personas con discapacidad causa que esta parte de la población presente dificultades para acceder al empleo y la seguridad social, pero tú puedes ser un factor de cambio si propicias actividades que fomenten la inclusión y la motivación de tus colaboradores.
Por María Elena Cruz Fotos Cortesía World Meetings Forum Foundation
2018 la Norma 035 de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social entró en vigor y nos habla de los factores de riesgos psicosociales en el trabajo: identificación, análisis y prevenciones. ¿Qué significa esto? Que, si bien ya había empresas en México que por criterio propio cuidaban la salud mental, física y emocional de sus colaboradores, con esta norma lo deben hacer de manera obligatoria.
Estar atentos al bienestar de nuestros colaboradores se ve reflejado en mejores resultados en la productividad y el compromiso de los mismos; para lograrlo de manera exitosa, las actividades recreativas son grandes aliadas,
ya que no solo permiten un espacio recreativo, sino que también generan motivación en nuestro equipo.
En WMF Foundation queremos ayudarte a aprovechar esta ventana de oportunidad para crear espacios que fomenten la inclusión y el compromiso de los empleados. Imagina cómo a través de una actividad tan común como el futbol podemos hacer que personas con discapacidad se sientan productivos y que tus colaboradores empaticen en las condiciones de vida de otros.
No necesitas tener grandes instalaciones para este tipo de actividades, ya que son tan diversas que se pueden adecuar a cualquier espacio, te dejamos tres propuestas con las que puedes empezar:
• Juegos unificados: cualquier deporte donde personas con y sin discapacidad pertenezcan al mismo equipo.
• Speakers con discapacidad: todos tenemos algo valioso que contarle al mundo, atrévete a abrir espacios, crear oportunidades y dar voz a personas que tienen condiciones de vida diferentes.
• Actividades sociales: reúne a un grupo de tus colaboradores para una tarde de cine con personas con discapacidad.
7 168 178 personas en México tienen alguna discapacidad. (Inegi, 2020)
25 de cada 100 personas con discapacidad (mayores de 12 años) fueron víctimas de discriminación al menos una vez en el año. (Inegi, 2017)
Una sociedad inclusiva aumenta la productividad y el dinamismo económico de sus sectores más importantes.
La recreación es fundamental para que nuestros equipos de trabajo estén comprometidos, pero sobre todo para que se desarrolle y fortalezca el sentido de pertenencia a nuestra empresa, te invitamos a que explores otras formas de recreación y a partir de ellas hagamos inclusión de personas con discapacidad; esto es un ganar-ganar.
Contáctanos para obtener más información y asesoría para realizar estas actividades en tu lugar de trabajo.
¿Alguna vez pensaste que mientras cargas tu teléfono con un cable USB alguien más podría estar accediendo a tu información? En esta nota te decimos cómo lo hacen y qué puedes hacer para protegerte.
Por Redacción LM
México ocupa el séptimo lugar en ciberataques en Latinoamérica.
Unviaje, sea por placer o por negocios, confiere un reto debido a la movilidad que hoy en día requerimos por los niveles de desplazamiento que tenemos al diversificar nuestras actividades económicas. Los cuidados de los enseres de trabajo y propios nos pueden suponer un punto de estrés, por ello tomar previsiones ante situaciones que podrían tomarnos por sorpresa es fundamental para tener el máximo de concentración en las actividades que realizaremos durante nuestra estadía fuera de nuestro entorno cotidiano.
(KASPERSKY para América Latina, 2021)
Un teléfono celular es la herramienta multifuncional que nos ha simplificado la vida, ¿pero qué tan fácil es perder el control de lo que contiene? ¿Me creerías si te digo que una acción tan simple como ponerlo a cargar podría vulnerar la integridad de nuestra información? Con el boom tecnológico muchos espacios públicos incluyeron puertos USB de carga para simplificar esta acción, pero esta ventaja no ha pasado desapercibida por los ciber-
extracción
de datos a través de un puerto de carga USB está posicionado entre los 10 métodos más para el robo de información. (Informe de seguridad 2021, AVG Antivirus)
delincuentes, pues lo que para nosotros es un amigable puerto en el que podemos acoplar nuestro cable de carga —y de transmisión de DATOS—, para ellos es una oportunidad de robo. ¿Cómo lo hacen? Instalando un dispositivo que secuestra nuestra información de forma silenciosa; sin embargo, si fuera inminente el uso de este puerto, existen pequeñas acciones que podemos realizar para disminuir los riesgos de vulnerar la información de nuestro dispositivo.
Iniciaremos por un dispositivo que puede viajar junto con nuestro cable de datos: un bloqueador de datos USB, el cual se conecta entre el cable y el dispositivo de carga, bloqueando la señal de datos del mismo, y permitiendo la transmisión eléctrica en una sola dirección; aunque el uso de este dispositivo de seguridad merma significativamente la capacidad de carga, nos asegura que nuestra información se mantendrá a salvo. Una desventaja de este dispositivo es que en la medida en que avanza la tecnología, va quedando obsoleto debido a que los ciberdelincuentes perfeccionan los sistemas para extraer datos. Invertir en un bloqueador de datos es bastante económico —$10 USD—, sobre todo si consideramos que puede proteger nuestra cuenta bancaria.
Por otro lado, la instalación de un antivirus con análisis en tiempo real en tu dispositivo móvil podría alertarte en caso de un ataque por medio de la carga de tu teléfono celular, tablet o computadora. La única desventaja es que aumenta el consumo de la batería.
Finalmente, el método más obvio, sencillo y eficiente para evitar este tipo de robo de información es no olvidar llevar siempre contigo el eliminador de corriente que viene suministrado con tu equipo, para conectarlo directamente a la corriente alterna y así eludir el uso de los puertos USB de carga.
Es la primera aplicación especializada en renta de palcos de estadio en México. Aquí podrás encontrar acceso a grandes eventos y disfrutarlos desde la comodidad y privacidad de un espacio privado, algunos de los servicios con los que puedes contar son: envio de boletos a domicilio, servicio de alimentos y bebidas, concierge VIP antes y durante la estadía.
Aplicación basada en la nube que analiza en tiempo real el tráfico que converge en nuestro dispositivo móvil, protegiéndolo de ataques externos con una transferencia de hasta 500 MB al día. También protege tu privacidad —oculta tu dirección IP—, rastrea aplicaciones y terceriza la conexión mediante servidores de alta velocidad.
Apple presentó su mas reciente modelo de iPhone: el 14 Pro Max, que incluye cambios significativos, tales como la implementación de Dynamic Island, que hará ver en tu dispositivo un elemento mágico desde el que controlaras aplicaciones sin interrumpir lo que estés haciendo; una potente cámara de 28 MP con resolución ProRaw que permitirá el tratamiento de tus fotografías sin perder detalle; y un potente chip Bionic A16 será el encargado de darle poder con sus 6 núcleos para realizar hasta 17 billones de operaciones por segundo.
Se trata de un contenedor fabricado en acero inoxidable y un aislamiento al vacio de doble pared que logra mantener bebidas frías hasta por 6 horas, ideal para climas de sol y playa, y campos de golf —o algún otro deporte—, en donde la hidratación es fundamental. Además es completamente personalizable.
¿Planeas un viaje en helicóptero? Volopapilio ofrece experiencias personalizadas, podrás rentar un helicóptero para llegar mas rápido a tu destino en un lugar cercano a la Ciudad de México, o simplemente disfrutar un sobrevuelo por lugares icónicos de la CDMX. Pasa tu viaje al siguiente nivel creando una experiencia personalizada, desde un vuelo nocturno con una cena en mansión privada hasta un viaje a una pradera privada donde te estará esperando un picnic de película y un inesperado flashmob.
Esta película española original de Netflix —entre el drama y la comedia— cuenta la historia de un adolescente que luego de escapar de un centro de menores, emprende un viaje para rescatar a su perro; a la travesía se le únen —casi por casualidad— su abuela y hermano, quienes vivirán un emotivo reencuentro en el que cada uno se encontrará a sí mismo.
ILTM North America
Ciudad: Riviera Maya, México Fecha: 19 al 22 de septiembre Recinto: Fairmont Mayakoba Formato: presencial
IT&CMA 2022 / CTW Asia-Pacific Ciudad: Bangkok, Tailandia Fecha: 20 al 28 de septiembre Recinto: Centara Grand at Central World y Bangkok Convention Centre Formato: híbrido
FITL 2022 Ciudad: La Habana, Cuba Fecha: 27 al 29 de septiembre Recinto: Recinto Ferial Pabexpo Formato: presencial
FIT 2022
Ciudad: Buenos Aires, Argentina Fecha: 1 al 4 de octubre Recinto: La Rural Formato: presencial
IMEX America
Ciudad: Las Vegas, Nevada (EE. UU.)
Fecha: 11 al 13 de octubre Recinto: Madalay Bay Formato: presencial
V Encuentro Internacional de Turismo de Negocios, Ferias y Eventos
Ciudad: Tuluá, Colombia
Fecha: 27 al 29 de octubre Recinto: Centro Convenciones Tuluá Formato: presencial
61º ICCA Congress
Ciudad: Kraków, Poland Fecha: 6 al 9 de noviembre Recinto: por confirmar Formato: presencial
Ciudad: Tulum, Quintana Roo Fecha: 7 al 10 de noviembre Recinto: Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort Formato: presencial
22 Global Summit (WTTC) Ciudad: Riyadh, Arabia Saudita Fecha: 28 de noviembre al 1 de diciembre Formato: presencial
IBTM World Ciudad: Barcelona, España Fecha: 29 de noviembre al 1 de diciembre Recinto: Fira Barcelona Gran Via Formato: presencial
ILTM Cannes Ciudad: Cannes, Francia Fecha: 5 al 8 de diciembre Recinto: Palais des Festivales et des Congrès Formato: presencial
Expo! Expo! 2022
Ciudad: Louisville, Kentucky (EE. UU.)
Fecha: 13 al 15 de diciembre Recinto: Kentucky International convention Center Formato: presencial
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