aaa “Celebrar tu estilo es conocerse, atraverse y transmitir lo que son a través de lo que usan. Es ser fiel a tus gustos y que te sientas feliz gracias a ello”
Marilú Sánchez
Fundadora de MOSMA
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN 1. Nuestra historia 2. Misión y visión 3. Nuestra promesa 4. Concepto 5. Nuestros valores 6. Manifesto de marca 7. Target 8. Chica Mosma IDENTIDAD VISUAL 9.1 Hacia una nueva identidad 9.1.1 Logotipo 9.1.2 Slogan 9.1.3 Ícono 9.1.4 Tipografía 9.1.4.1 Tipografìa principal 9.1.4.2 Tipografìa secundaria 9.1.5 Colores principales 9.1.6 Colores complementarios
9.1.7 Arquitectura 9.1.7.1 Proporción 9.1.7.2 Área de seguridad 9.1.7.3 Reducción máxima 9.1.8 Usos correctos 9.1.9 Usos No Permitidos 9.1.10 Entorno Digital 9.1.11. Tono de voz 9.1.11.1 Facebook 9.1.11.2 Instagram 9.1.11.3 Website ELEMENTOS DE IDENTIFICACIÓN 10.1 Merchandising 10.2 Papelería Complementarias 10.3 Locales
INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN
El propósito de elaboración de este manual es que este pueda servir como medio de consulta en las diferentes ocasiones de uso de los elementos visuales de la marca. Asimismo sirve para asegurar que todos los elementos de esta se usen de manera correcta. También establece los parámetros básicos a seguir desde el la construcción del logo y sus medidas hasta los elementos digitales de la misma.
INTRODUCCIÓN
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NUESTRA HISTORIA Nuestra historia empieza con Marilú, una joven que siempre se caracterizó por su alegría y amabilidad con todos. Ella decidió casarse con el amor de su vida y a través de él conoció a la persona quien descubriría en ella su verdadera pasión: su suegro. El padre de su esposo resultó ser un reconocido sastre, el cual le transmitió todo su conocimiento acerca del mundo textil. Fue allí, cuando descubrió una nueva faceta que no conocía. Mientras ella ganaba experiencia, decidió estudiar con la visión de crear su propia empresa de moda. Empezó a viajar por el mundo para ver las tendencias de otros países y llenarse de ideas frescas para su propia marca. Es así, como se dejó llevar por su espíritu juvenil y su pasión por la moda y crea su propia marca para señoritas, bajo la premisa que cada mujer debe ser fiel a su propio estilo, sintiéndose cómoda y a la vanguardia. Así nace MOSMA que significa Moderna e Incomparable en inglés (MOdern & MAtchless).
INTRODUCCIÓN
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MISIÓN Ofrecer a nuestras clientas una selección exclusiva y a la vanguardia de prendas con precios accequibles que ayuden a reconocerlas como modernas e incomparables.
VISIÓN Ser reconocida como la marca de preferencia de las jóvenes modernas de 20 a 30 años de Lima Metropolitana
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NUESTRA PROMESA
Inspirar a nuestras clientas a sentirse seguras de sí mismas y animarlas a probar la variedad de prendas que ofrecemos.
INTRODUCCIÓN
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CONCEPTO
Modern
(Moderna)
INTRODUCCIÓN
Matchless
(Incomparable)
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NUESTROS VALORES
Transparencia Empatía Compromiso Entusiasmo Perseverancia
INTRODUCCIÓN
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MANIFESTO DE MARCA
Lo que Somos : Juveniles, Alegres, Cercanas, Empaticas, Modernas. Lo que Amamos : Las tendencias en la moda, los estilos únicos y la creatividad. Lo que Siempre Seremos : Modernas e Incomparables. Lo que Odiamos: Críticas al estilo de las personas , el mal trato. Lo que Nunca Haremos: Vender prendas de baja calidad, defraudar a nuestras clientes, dar un mal servicio. Lo que Queremos Ser : La marca de preferencia de nuestro target.
INTRODUCCIÓN
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TARGET
El perfil de nuestras Chicas Mosma es juvenil (20 a 30 años), son alegres, activas, segúras de sí mismas, y trabajadoras. Además, son fanáticas de la moda, con un estilo único, vanguardistas. Los aspectos que influyen en su compra son la calidad, el precio y el modelo.
INTRODUCCIÓN
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#ChicaMOSMA
MODERN
MATCHLESS
Independiente, capaz de tomar decisiones por sí misma y lograr sus metas con esfuerzo y dedicación
Porque la mezcla de su personalidad y su estilo logra formar a una chica única, haciéndola invencible a cualquier estereotipo
INTRODUCCIÓN
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IDENTIDAD VISUAL
HACIA UNA NUEVA IDENTIDAD
Nuestra nueva identidad mediante el estilo de nuestras piezas gráficas trata de transmitir la personalidad de marca: modernidad alegría y Jovialidad. Asimismo, la integración de nuestra comunicación visual ayuda a la construcción de una imagen sólida que apoyará a la recordación de la marca.
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Imagen
LOGOTIPO
En sus inicios se diseñó un logotipo con tipografía corrida y un imperdible abierto que sale de la O de Mosma. Con respecto al color, se mencionó que buscaban transmitir ser una marca juvenil y alegre, por lo que usaron una gama parecida a la de Instagram en el logo que aparece en Facebook.
IDENTIDAD VISUAL
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LOGOTIPO
Con el nuevo logotipo queremos transmitir una personalidad más cercana, alegre y juvenil. A través de la tipografía, se buscó dar elegancia a la marca y se escogió formas con colores energéticos, atractivos, alegres y sofisticados. No se incluye un isotipo, sin embargo gracias a las formas insertas dentro del logotipo, se pueden formar muchas combinaciones que rodeen el estilo gráfico de la marca.
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LOGO ANTERIOR
LOGO ACTUAL
IDENTIDAD VISUAL
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SLOGAN
“¡Celebra tu estilo!” El nuevo slogan simboliza la seguridad que se debe tener así misma, el ser fiel a tu estilo, pero también atreverse a probar nuevas combinaciones
IDENTIDAD VISUAL
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ÍCONO
Gracias a las formas insertas en el logo se puede armar un isotipo de marca que no acompaña al logo original pero que sí lo representa. Este nos ayuda a reforzar la recordación de MOSMA demanera sintetizada. Asimismo, se usan las mismas proporciones y colores originales. Se busca dar una idea de la “M”, la cual es nuestra principal letra, mediante la unión de las tres formas.
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APLICACIONES GRÁFICAS
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TIPOGRAFÍA
Se seleccionó cuidadosamente la tipografía para que esta proporcione legibilidad a cualquier material impreso o digital. El criterio para escogerla fue su estilo y que ayude a reforzar los conceptos de la marca como lo simétrico y elegante. Cabe mencionar que la tipografía principal fue ligeramente modificada para ser más cercanos y amigables con nuestros usuarios.
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TIPOGRAFÍA PRINCIPAL CENTURY GOTHIC (FORMATO REGULAR)
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IDENTIDAD VISUAL
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TIPOGRAFÍA SECUNDARIA MYRIAD PRO SEMIBOLD
BOLD
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REGULAR
IDENTIDAD VISUAL
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COLORES PRINCIPALES Morado Simboliza sofisticación. Es un color que se asocia con la modernidad.
Amarillo Color que se asocia con la luz, transmite felicidad, inteligencia y alegría.
Rojo Color enérgico, crea sensación de intensidad, de amor y pasión.
IDENTIDAD VISUAL
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COLORES PRINCIPALES
Morado Web (hex): #5D2578 RGB: 93/37/120 CMYK: 78/100/11/3 HSB: 279/69/47
IDENTIDAD VISUAL
Amarillo
Rojo
Web (hex): #FFD400 RGB: 255/212/0 CMYK: 0/15/100/0 HSB: 49/100/100
Web (hex): #B01816 RGB: 176/24/22 CMYK: 19/100/100/15 HSB: 0/87/69
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COLORES COMPLEMENTARIOS
Guinda Web (hex): #B63257 RGB: 182/50/87 CMYK: 30/92/51/1 HSB: 343/72/71
IDENTIDAD VISUAL
Celeste
Perla
Verde
Web (hex): #87CCD3 RGB: 135/204/211 CMYK: 50/0/20/0 HSB: 184/35/82
Web (hex): #F1EEED RGB: 241/238/237 CMYK: 7/6/7/0 HSB: 14/1/94
Web (hex): #94C13D RGB: 148/193/61 CMYK: 50/0/90/0 HSB: 79/68/75
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ARQUITECTURA
Las métricas utilizadas en esta sección deben ser respetadas para garantizar un mayor impacto y legibilidad en nuestras clientes; asimismo, permitirá reforzar la marca en sus mentes (posicionamiento).
IDENTIDAD VISUAL
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PROPORCIÓN
Nuestro logotipo se compone de formas y una tipografía ligeramente modificada, con el objetivo de volverla más amigable al usuario. Las formas están en proporción con el tamaño de la fuente, por lo que estas no pueden excerderla. Por otro lado, buscamos el balance entre la energía que transmite MOSMA con la elegancia, mediante el espacio entre las formas y la fuente, el centrado de las primeras y sus proporciones.
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PROPORCIÓN 0
1
2
3
4
5
5,7 6
7
cm 1
2
3
4
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ÁREA DE SEGURIDAD
El área de seguridad del logotipo se establece en base a su altura. Para una mayor legibilidad e impacto, dicha área pasa a ser dividida en cuatro partes equitativas, marcando así los espacios que se deben respetar cuando el logotipo sea utilizado en cualquier pieza de comunicación.
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ÁREA DE SEGURIDAD
x x
4x x x
IDENTIDAD VISUAL
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REDUCIÓN MÁXIMA
Siempre se debe velar por la legibilidad de la marca. Por este motivo, el tamaño total del logotipo no debe ser menor a 1 cm de largo ni menor a 4.7 cm de ancho.
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REDUCIÓN MÁXIMA
cm
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1
2
3
4
5
0
0
1
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USOS CORRECTOS
Dedependiendo del tono del fondo de la pieza de comunicación se puede usar el logotipo en cualquiera de sus dos versiones (blanco o negro). En las fotografías se debe priorizar el logotipo original, por lo que se debe tener como primera opción fondos claros. No obstante, se puede utilizar el blanco, si se considera necesario.
IDENTIDAD VISUAL
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USOS CORRECTOS
IDENTIDAD VISUAL
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USOS CORRECTOS
Con respecto al slogan, no es obligatorio que siempre aparezca con el logotipo; es decir, se puede utilizar cuando se crea conveniente; por ejemplo, en merchandising, papelerĂa, bolsas, tarjetas de presentaciĂłn etc. Siempre cuidando que este no se perciba invasivo por los usuarios/clientes.
IDENTIDAD VISUAL
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USOS CORRECTOS
ยกCelebra tu estilo!
IDENTIDAD VISUAL
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USOS CORRECTOS
Por otro lado, las formas que conforman el logotipo pueden emplearse dentro de las imágenes sin necesidad del texto. Asimismo, se pueden usar en el orden que se crea conveniente de acuerdo a la composición de la fotografía, con la finalidad de complementar la armonía de esta. Cabe mencionar que si deseara alterar la medida de alguna de ellas, se deberá hacerlo mismo con todas, evitando así que pierdan sus proporciones respectivas.
IDENTIDAD VISUAL
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USOS INCORRECTOS
Para garantizar una mayor legibilidad, bajo ninguna circunstancia, está permitido variar los colores de la marca, con excepción a lo especificado anteriormente en el manual. Asimismo, cambiar su composición ni exceder sus proporciones establecidas. Finalmente, para su fondo, no se puede colocar el logotipo en uno con patrón diseñado ni en los mismos o cercanos tonos de las formas de este.
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USOS INCORRECTOS
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USOS INCORRECTOS
El slogan nunca debe aparecer en imágenes principales de alguna de las plataformas digitales ni ecribirse en mayúsculas, así como tampoco puede opacar al logotipo, así como ir separado en dos líneas.
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USOS INCORRECTOS
ยกCelebra tu estilo!
ยกCelebra tu estilo!
ยกCELEBRA TU ESTILO!
ยกCelebra tu estilo!
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USOS INCORRECTOS
Con respecto a las medidad de las formas, nunca se debe variar su tamaño por separado. Asimismo, no se puede utilizar el ícono al mismo tiempo que el logotipo, así como cambiar su ubicación centrada en relación a la tipografía. Finalmente, no se puede alterar sus colores ni su orden ni poner solo el color en el borde ni colocarlas en escala de grises.
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USOS INCORRECTOS
IDENTIDAD VISUAL
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ENTORNO DIGITAL
TONO DE VOZ
En esta sección se especifican nuestros canales de Comunicación oficiales. Esto se puede modificar una vez que se agreguen plataformas nuevas. Se utiliza para que se supervise el contenido de ambos con el fin de que cumplan con lo que se quiere transmitir.
El tono de voz que utilizaremos será casual, cercana, informal y chic, ya que debe reflejar nuestra personalidad que queremos transmitir como marca. Asimismo, a continuación se marcará los tonos que se utilizará en nuestro fanpage, website, Instagrama y videos.
ENTORNO DIGITAL
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TONO DE VOZ
Facebook Breve, chic, se usan emojis y el hashtag #MosmaModa. Cuando es necesario, como en los nuevos productos se detalla el nombre de las prendas. En las respuesta a los comentarios se utiliza un tono de voz cercano y personalizado con el nombre de la persona que tiene la consulta, se usan emojis.
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TONO DE VOZ
Instagram En Instagram, lo que pesa mรกs son las imรกgenes con el filtro indicado, por ello, utilizaremos cรกlidos. En las respuesta a los comentarios se utiliza un tono de voz cercano y personalizado con el nombre de la persona que tiene la consulta, se usan emojis.
ENTORNO DIGITAL
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Imagen
TONO DE VOZ
Website En esta plataforma, utilizaremos un tono de voz, chic, breve, mรกs imรกgenes, con citas de pรกginas de moda reconocidas.
ENTORNO DIGITAL
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TONO DE VOZ
Videos En todos los videos que trabajemos, buscaremos ser alegres, divertidas, libres pero también “sexys” Transmitir la personalidad única de la modelo siempre será prioridad, ya que celebrarla es parte de nuestra promesa como marca.
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ELEMENTOS DE IDENTIFICACIÓN
TARJETA DE PRESENTACIÓN
La tarjeta de presentación tiene una medida de 9 cm por 5 cm, oon una tipografía de 15 puntos. Dentro de esta, se utilizaron las formas de la marca con sus colores respectivos para darle el estilo alegre de la marca y que se asemeje al pica pica. Asimismo, se utiliza el círculo amarillo para resaltar la principal tienda que tiene la marca y termine de darle armonía a la tarjeta.
ELEMENTOS DE IDENTIFICACIÓN
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ELEMENTOS DE IDENTIFICACIÓN
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PAPELERÍA COMPLEMENTARIA
Hojas membretadas Serán para las hojas Carta y tendrán el logo de la marca en la parte superior derecha. Asimismo, tendrá el tamaño de la reducción máxima permitida: 1 cm de alto por 4,7 cm de ancho. Por otro lado, los datos de contacto deberán ir en la parte inferior, debajo de una línea morada. Cabe mencionar que las hojas membratadas siempre deberán imprimerse a color.
ENTORNO DIGITAL
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Reducción máxima permitida 1 cm x 4,7 cm Estimado (a) Nombre y Apellido Cargo Institución
Área de seguridad de 0.25 cm
AdcmslslsllsldldlaladjhdakalaldAdcmslslsllsld ldlaladjhdakalaldldlaladjhdakalaldldlaladjhda lsllsldldlaladjhdakalaldAdcmslslsllsld. BlsllsldldlaladjhdakalaldAdcmslslsllsldlsllsldldl aladjhdakalaldAdcmslslsllsldlsllsldldlaladjhda kalaldAdcmslslsllsldlsllsldldlaladjhdakalaldAd lsllsldldlaladjhdakalaldAdcmslslsllsldcmslslslls ldlsllsldldlaladjhdakalaldAdcmslslsllsld. Nombre y Apellido Cargo Dirección: Av. Canadá, La Victoria Correo: info@mosma.com.pe Cel: 977 443 261
ENTORNO DIGITAL
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PAPELERÍA COMPLEMENTARIA
Sobres Los sobres jugarán con los colores de la marca en la solapa de esta. Asimismo, en la parte trasera estará el logotipo y los datos de contacto. Por otro lado, se usarán las líneas blancas en la solapa del sobre para darle el estilo de la marca.
ELEMENTOS DE IDENTIFICACIÓN
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Direcciรณn: Av. Canadรก, La Victoria Correo: info@mosma.com.pe Cel: 977 443 261
ELEMENTOS DE IDENTIFICACIร N
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FIRMA ELECTRÓNICA
El correo electrónico es un medio importante dentro de la empresa, ya que es el nexo con varios de sus stakeholders. Es por esto, que se planteó uniformizar todos estos con una firma electrónica que contenga el logotipo de la marca y el punto de contacto.
ELEMENTOS DE IDENTIFICACIÓN
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Información prendas
Inbox
x
Atención al cliente <info@mosma.com.pe> to me
Atención al cliente Dirección: Av. Canadá, La Victoria Correo: info@mosma.com.pe Cel: 977 443 261
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ELEMENTOS DE IDENTIFICACIÓN
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MERCHANDISING
A medida que el negocio vaya creciendo, se puede mandar a hacer merchandising para ayudar en la fidelización a nuestras clientas. En este contexto, se mandará a hacer libretas con diseños acorde a nuestro segmento y en la portada se encontrará el logo de MOSMA. Estos se repartirán en fechas especiales de la empresa como su aniversario o para concursos. Asimismo, se mandarán a hacer lapiceros con el logotipo, los cuales podrán ser repartidos con mayor frecuencia que el de las agendas.
ELEMENTOS DE IDENTIFICACIÓN
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ELEMENTOS DE IDENTIFICACIÃ&#x201C;N
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LOCALES
Los locales de la marca deberán tener el logotipo en la parte superior de la tienda. Asimismo, se deberá cuidar el orden y la combinación de prendas expuestas en los maniquís. Por otro lado, la iluminación del local será con luz amarillo para dar una sensación más cálida a nuestras clientas, cuando se acerquen a los puestos. Finalmente, la cortira será de la misma tonalidad de rojo que el de la marca.
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LOCALES
El trato en tienda es fundamental para generar fidelización en nuestras clientas, por ello, la vendedora siempre deberá atender con una sonrisa , deberá ser amable y atenderá las dudas de las personas con profesionalismo. Asimismo, no podrá vestir con ropa sucia o rota, así como deberá tener una buena higiene personal.
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