La revista digital para nuevos empresarios

La riqueza comienza en su mente

N

E

Como Empezar Un Negocio

Los Maestros de Internet

Este año reinvéntese

“

Hicieron historia

Quiero crear un millón de Millonarios

”

Entrevista con Brian Tracy www.ComoEmpezarUnNegocio.com

Facebook máquina de dinero

+

QUE NEGOCIO MONTAR CONSEJOS PARA ADMINISTRAR EL TIEMPO RAZONES PARA NO EMPEZAR UN NEGOCIO

Bienvenidos Con el nuevo año llegan muchos proyectos y esta revista digital es el primero de ellos.

N

E

Como Empezar Un Negocio

Año 1- Número 1

ComoEmpezarUnNegocio.com ha publicado artículos de interés por varios meses para ayudar a los nuevos emprendedores a comenzar o mejorar sus negocios. A los suscriptores les había prometido un boletín electrónico que es lo usual, pero en la actualidad yo tengo una compañía de publicaciones, así que lo lógico era rediseñar el concepto de los boletines electrónicos y hacer algo más atractivo para los suscriptores a la página. De ahí nació EN, cambiando el paradigma del boletín electrónico tradicional y convirtiéndolo en una publicación digital moderna, apropiada para la década que comienza.

EDITOR Luis Eduardo Barón GERENTE Martha Lucía Calle ASESOR Álvaro Mendoza COLABORADORES Jorge Luis Cordova Mariela Vargas

Esta revista solo circulará en forma GRATUITA entre los suscriptores de nuestra página de Internet, es nuestra forma de agradecer su interés en nosotros. Espero que disfruten el primer número, lo pueden ver en versión dinámica flash o en PDF, descargarlo o imprimirlo. Próximamente también podrán ver EN en dispositivos electrónicos como los iPad, Smartphones o iPhones. Somos parte del futuro, así que tenemos que estar a tono con él. EN es el primer “boletín electrónico” en este nuevo formato, pero no será el único y estamos seguros que muy pronto será el estándar de la industria. En esta oportunidad les traemos una entrevista con Brian Tracy, autor de más de 50 libros, audiolibros, conferencista y sin lugar a dudas una de las figuras más importantes de la educación empresarial. Tendré la oportunidad de entrevistarlo en su estudio de televisión en Solana Beach cerca de San Diego, California a fines de mes y de asistir a su seminario Total Business Mastery, así que en el próximo número de EN les estaré contando la experiencia y transmitiendo sus enseñanzas. Disfruten EN y recuerden que el éxito es mejor buscarlo que sentarse a esperarlo.

Síganos en:

facebook.com/empezarnegocio

twitter.com/empezarnegocio

youtube.com/empezarnegocio

skype.com user:empezarnegocio

info@empezarnegocio.com

Feliz 2011!!!

2

Una publicación digital de: BARCO ENTERPRISES, LLC. 2555 Porter Lake Dr. #107 Sarasota, Fl 34240

www.ComoEmpezarUnNegocio.com

Contenido 8 19 Sueño con crear un Millón de Millonarios Entrevista con Brian Tracy

14

Facebook Máquina para hacer dinero

4

La Riqueza comienza en su mente

16

El precio más bajo

10

Los buenos marineros se hacen en mares turbulentos

12

No tengo ni idea que negocio iniciar www.ComoEmpezarUnNegocio.com

Este año Reinvéntese

21

Por qué deberías usar el eMail Marketing

20 La Peor Idea de Negocios

11 El Buen uso del Tiempo

6 Iniciando un negocio exitoso

22

Los Maestros de Internet hicieron Historia 3

Motivación

La riqueza comienza en su mente ¿Quiere seguridad económica o independencia? ¿Cuáles son sus creencias sobre el dinero? ¿Ama lo que hace? Son cuestiones claves para prosperar, en un mundo cambiante e inmerso en una crisis económica, en el que una de las soluciones más promisorias parece consistir en emprender y crear el propio puesto de trabajo. A menudo, el divorcio entre “quienes somos” y “lo que hacemos” nos conduce a llevar dos existencias paralelas: nuestra vida laboral o profesional por un lado, y nuestra vida privada, familiar o personal por el otro, las cuales raramente coinciden en cuanto a objetivos, niveles de satisfacción y compromiso, y dedicación. Vivimos con naturalidad, y por la inercia de la costumbre y de lo que es habitual para la mayoría de la gente, en dos mundos paralelos, con reglas de juego diferentes, y a 4

menudo contrapuestas, poniéndonos una máscara para ir al trabajo y relacionarnos, y quitándonosla en nuestra casa y con nuestra gente. A menudo olvidamos quienes somos en realidad. “Quizá esto sea frecuente pero no es natural. La falta de coherencia arruina muchas vidas en lo personal y en lo económico, y las consecuencias de trabajar en lo que no amamos nutre las consultas de los psicólogos”, señala Raimon Samsó, (www.raimonsamso.com), asesor psicológico profesional y autor del libro “El código del dinero”. De la experiencia de este experto se desprende que, aunque parezca un lujo en estos tiempos de crisis, es más sencillo progresar económicamente cuando uno se centra en trabajar en lo que le gusta y le hace más feliz, en aquello

www.ComoEmpezarUnNegocio.com

que se halla en conexión con sus deseos y afinidades, en vez de pensar exclusivamente en aumentar el saldo de la cuenta bancaria o acumular bienes materiales. Algunas corrientes de pensamiento y asesores laborales recomiendan “amar lo que hacemos”, aunque no nos guste o satisfaga del todo, aunque para Samsó la clave del éxito, la verdadera llave del tesoro o de la riqueza, radica en procurar “hacer lo que se ama”, porque para prosperar hemos de conectar con nuestra verdadera persona, esa que funciona como nuestro guía interior y está más allá de las máscaras sociales. “A menudo las personas que pasan por mi consulta saben muy bien lo que no quieren pero en cambio ignoran por completo lo que sí quieren. Muy pocos se marcan metas en la vida y las viven como si estuvieran perdidos, improvisando o incluso viviendo las vidas de otros pero no las suyas”, según Samsó.

“

grandes cambios, sobre todo de mentalidad”. Según el autor de “Manual de prosperidad”, las personas no tienen problemas con el dinero, sino con sus creencias sobre el dinero. Nuestra economía personal es el resultado de lo que sabemos y no sabemos, de elecciones y de hábitos. La buena noticia es que una creencia, un pensamiento, siempre se puede cambiar”. ¿Cuáles son sus creencias sobre el dinero y qué ha pensado antes de hoy para que sus finanzas sean como son ahora? “Sea cual sea su trabajo, la respuesta definitiva es vender amor. Si uno ama lo que hace, no volverá a 'trabajar' en el sentido clásico de la palabra, ni un solo día más en su vida”, según el experto.

El 'consejo estrella' es: ¡emprender, emprender!

En opinión del experto, en lo que respecta al dinero y el trabajo, muchas personas, aman lo conocido, aunque no sea de su agrado, así como la seguridad financiera, aunque la experiencia está demostrando que es pura fantasía y que muchos empleos son seguros hasta el momento del despido. Para Raimon Samsó, “la mejora y el cambio siempre están fuera de la zona cómoda o de seguridad. Y ahora es el momento de reivindicar el coraje y el atrevimiento para crear una vida mejor en lo económico. Es tiempo de

”

Para Samsó, “en un mundo donde todo sube de precio y los sueldos bajan, una nómina no parece ser la solución. Si se trata de ganar libertad, prosperar y tener autocontrol, la respuesta correcta es emprender un negocio propio, basado en el talento y en los servicios a los otros, que sea útil, invirtiendo poco dinero y mucha imaginación”.

Raimon Samsó

El 'consejo estrella' de este experto es “¡emprender, emprender!, crear una fuente de ingresos propia, añadir valor al mundo con una propuesta apasionada. Si uno ha perdido su trabajo y no encuentra en qué ocuparse, ha de crear su propio puesto de trabajo, emprender con corazón, hacer algo en lo que crea de verdad: aquello que ame y concuerde con sus valores más profundos”. E

www.ComoEmpezarUnNegocio.com

5

Negocios perfecto?

Iniciando un negocio exitoso

Las respuestas a esas preguntas son las que usted debe escribir y redactar así su visión del negocio. El Propósito ¿Por qué está usted en el negocio? ¿Por qué está usted haciendo lo que hace? ¿Cuál es el propósito de estar en este negocio? Y ese por qué siempre tiene que ver con otra gente, hacer cambios o mejoras en la vida de otras personas. Usted debe saber el propósito y TODOS en su negocio deben estar enterados del mismo.

Si me preguntan cuál es la clave para construir un edificio sólido, yo diría que tener unos buenos cimientos, una fundación que soporte la estructura de la edificación, que resista terremotos y desastres naturales. Unas bases sólidas. Si me preguntan cuál es la clave para construir una empresa sólida, la respuesta sería la misma, unas bases sólidas. Y esas bases se dan cuando uno sabe realmente que es lo que quiere de su negocio. Mucho hemos escuchado de la Visión, la Misión y los Propósitos del negocio, estos son a la hora de la verdad los cimientos del mismo. Aunados a otros pilares como el plan de negocios, la marca y la sistematización, son los que construyen un negocio exitoso, sólido, a prueba de los vaivenes de la economía, de los imprevistos, de los fracasos y de los éxitos. Pero ¿qué son esas tres palabras que vemos enmarcadas en las recepciones de algunos negocios o en el material promocional de los mismos? ¿Qué magia pueden tener para merecer ser exhibidas con tanto orgullo? Estas tres palabras encierran el motivo que tenemos para iniciar un negocio, para comenzar una aventura quijotesca 6

como es la de un emprendimiento. En ellas está plasmado cómo vemos nosotros la empresa y cómo queremos que sea. Esas palabras son nuestra “constitución”, la filosofía empresarial y todos los que laboran en la empresa la deben conocer y entender. Y todos los que se relacionan con ella deben poder consultarlas para saber cómo interactuar con nosotros. Voy a tratar de resumirlas de una manera sencilla y práctica para que todos podamos tener claridad sobre su significado, que es indispensable cuando estamos pensando en iniciar un negocio. La Visión. Los líderes tienen visión, y eso significa mirar hacia adelante en el tiempo, por eso entre más claridad tenga usted sobre su visión a largo plazo, más fácil es para usted tomar decisiones a corto plazo para poder hacer realidad esa visión. Para entender que es la visión, usted simplemente debe preguntarse lo siguiente: Si su negocio en un futuro fuera perfecto ¿cómo sería? ¿Cómo le gustaría que fuera, qué tipo de productos tendría, cómo sería su reputación si tuviera usted un negocio www.ComoEmpezarUnNegocio.com

La Misión Hágase la pregunta: ¿Qué quiero lograr yo y que logren mis clientes? “Nuestra misión es ofrecer los mejores productos y servicios de calidad a este cliente en particular en este mercado en particular y como resultado convertirnos en una compañía de x millones de dólares” Todas las personas tienen que comprar bajo esa misión y usted debe tener clara la misma. Así mismo, usted debe tener su misión personal, así como la de su familia. Desarrolle un plan estratégico para su negocio y escríbalo, ponga en él, Cuál es su Visión, su Propósito y su Misión. Y la siguiente pregunta que se debe hacer es cuáles son sus metas y objetivos para su negocio. Espero que estos consejos le sirvan para construir los cimientos de su negocio, un negocio exitoso. E

Negocios

¿Por qué quiero empezar un negocio? Recuerdo que tenía unos 26 años cuando tuve la idea de empezar un negocio, me preparé y lancé una idea innovadora de videoclub que manejábamos con mi novia, la que hoy es mi esposa. Todo iba bien en el negocio, yo seguía trabajando de día mientras mi novia lo atendía en el día y al salir del trabajo yo le ayudaba. Nos casamos y cuando llegó nuestro primer hijo decidimos cerrar el negocio para que mi esposa se dedicara de lleno al bebé. Pasaron 10 años para que la fiebre del emprendedor volviera a contagiarme, en esta oportunidad dejé mi trabajo y me dediqué de

lleno a mi propia empresa. Esta vez fue un cambio radical en mi vida la que llevó a empezar de nuevo, esta vez en otro país.

me lo otorgaran. La vida cómoda, el temor al fracaso y mis dos hijos, en ese momento, me detenían para dar el gran paso.

Hay muchas personas que quieren una guía para empezar su negocio, por eso me puse a escribir y comencé este blog para Yo se que puede estar Quizás ahora que tanta gente tratar de orientarlos porque pensando usted que lee este se ha quedado sin trabajo, como ellos yo pasé por lo artículo porque pasé por lo otras personas están mismo. Yo también tuve mismo que usted está tomando determinaciones miedo, tuve ilusiones que se pasando. Me daba miedo, por ellos, los están quedaron guardadas en un prácticamente me paralizaba impulsando a cambiar la papel y también tuve la idea de retirarme de mi vida y a empezar sus propios frustraciones por no haber trabajo y dejar una emprendimientos. Yo me tenido el valor de dar ese estabilidad que permitía demoré mucho pensándolo, paso antes. llevar el dinero a la casa. creo que perdí muchos años Cada año tenía siempre entre que hubiera podido haber La gran mayoría de la gente mis propósitos de comienzo invertido en realizar mis que conozco no empieza un de años, el mismo, “este año sueños, no me arrepiento negocio porque no encuentra voy a empezar mi propio porque nunca renegué de mi una persona que los ayude a negocio”, pero cada año trabajo, pero sí creo que hacerlo, alguien que los llegaba un aumento y mi perdí muchas oportunidades motive y les enseñe el valor se desvanecía como se por estar paralizado camino. Muchos de ellos desvanecía el aumento un esperando llenarme de valor tienen que esperar a que una par de meses después que para retirarme. circunstancia inesperada Continúa en la página 18

www.ComoEmpezarUnNegocio.com

7

Liderazgo

“

Mi sueño es crear un millón de millonarios

“

Entrevista con Brian Tracy Por Luis Eduardo Barón Cada enero millones de personas en el mundo tienen como uno de sus propósitos del año, empezar un negocio, por eso quisimos hacerle una entrevista a Brian Tracy, uno de los mejores motivadores empresariales de este país, para que nos oriente sobre qué debemos de hacer para hacer realidad ese sueño. EN: ¿Quién es Brian Tracy? BRIAN: Bueno, yo soy un orador profesional, entrenador, consultor, autor. He escrito 52 libros en 56 países. He dado 5,000 charlas y todo mi enfoque ha sido el ayudar a las personas a lograr sus metas más rápido, especialmente en negocios, especialmente en lo relacionado al dinero. Yo empecé sin nada y aprendí cómo convertirse exitoso financieramente y luego regresé y comencé a enseñarles a otras personas, y lo que encontré fue que todo empieza desde adentro de uno mismo y luego se refleja en el exterior. Empieza con nuestra actitud interna y luego se refleja en el exterior y en la aplicación de ideas prácticas.

cambie. Pero la gente exitosa es proactiva. Si ellos no están contentos con su situación entonces toman acción, hacen algo al respecto. Y eso es muy importante. Recuerda que todo el mundo financiero nos incentiva a que seamos empleados, a ser pasivos, a conseguir un trabajo, a esperar a que alguien tome una decisión por nosotros, esperar a que alguien nos dé un cheque de pago y cosas así. En momentos donde la tasa de desempleo es alta, la gente se vuelve más creativa. Se vuelve más determinada, decide empezar su propio negocio.

EN: En tiempos como estos muchas personas están quejándose de la crisis o el gobierno, etc., y yo estaba leyendo en su blog estas tres poderosas palabras "esto también pasará". ¿Esta crisis también pasará? BRIAN: El punto clave a entender es que la mayoría de los más grandes negocios en América comenzaron en crisis financieras. Depresiones, recesiones, situaciones de pánico, accidentes. Eso hace a las personas ser más creativas. Verás, la tendencia natural de la mayoría de las personas en cualquier comunidad es la de ser pasivas. En otras palabras, a sólo aceptar lo que está pasando y esperar que todo

EN: La población hispana es cerca al 16 por ciento, alrededor de 50 millones de personas viviendo en este país, pero no tenemos un alto porcentaje de negocios hispanos en este país, solo tenemos un 8.5 por ciento. Lo cual es genial, pero, podría ser mejor. Desde su punto de vista, ¿Cuál podría ser el problema, cuál sería el problema más grande que tenemos como comunidad para alcanzar un mayor nivel de negocios hispanos? BRIAN: Hay dos problemas: El primero es a quien la gente joven admira y buscar imitar; hay una investigación de 50 años sobre esto y dice que la gente que tú admiras cuando

8

www.ComoEmpezarUnNegocio.com

eres adolescente tiene una gran influencia en lo que te conviertes cuando eres un adulto. Así que por ejemplo Luis, tú has comenzado tu propio negocio así que yo podría adivinar que cuando estabas en tu etapa adolescente tu seguías a otras personas quienes empezaron sus propios negocios y dijiste "yo puedo hacer eso, puedo lograr algo como eso" y así que los usaste como tus modelos a seguir. Los modelos a seguir son muy importantes. Si tus únicos modelos a seguir son trabajadores o personas que laboran por muy poco dinero, que van a trabajar cada día 8 horas, regresan a casa, ven televisión, si esos son tus modelos a seguir entonces te dirás "bueno, así es como es el mundo" y cuando crezcas conseguirás un trabajo e irás a trabajar 8 horas al día. Si tu modelo a seguir es un emprendedor, entonces tus ideas cuando comienzas a crecer, te llevarán a empezar tu propio negocio. La segunda tiene que ver con el catolicismo. Yo nací y fui criado como un católico. Así que estudié otras religiones a través de los años y el catolicismo es un poco "fatalista". Así que encuentras que el emprendimiento es menor en países que tienen un alto índice de catolicismo. Y lo que significa es que la gente piensa "Bueno, es la voluntad de Dios, Dios no quiere que la gente sea adinerada, Dios favorece a los pobres y si te vuelves exitoso financieramente esa no es la voluntad de Dios" y entonces en países altamente católicos −especialmente los hispanos− hay este tipo de "fatalismo" donde las circunstancias están dictadas por Dios y no hay casi nada que yo pueda hacer, a comparación de cuando tú llegas a los Estados Unidos y miras alrededor y dices: "Espera un momento, yo puedo hacer muchas cosas, no hay límites en lo que yo pueda hacer". Así que esa es la actitud que la gente tiene que tener. Es la actitud de pro actividad y responsabilidad personal en lugar de pasividad y esperar que alguien más venga para dirigir nuestra s vidas. Y eso nos regresa a los modelos a seguir, la gente necesita decir: "Este es mi modelo a seguir, no este. No la gente con la que voy a la escuela o la gente en los barrios o la gente que sólo trabaja de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Mis modelos a seguir son la gente que empieza negocios". Y en los Estados Unidos hay muchos, muchos hispanos que han iniciado negocios exitosos. La economía hispana en los Estados Unidos creo que es de 500 billones de dólares al año ahora mismo, es muy grande. Así que hay muchos modelos a seguir de los cuales elegir. EN: ¿Cómo podemos promover el emprendimientos estos días en la comunidad hispana?

BRIAN: Bueno, la cuestión es que los mayores obstáculos para el éxito son el miedo y la ignorancia. Miedo e ignorancia. La gente está asustada de perder dinero, está asustada del rechazo o a ser criticadas, está asustada del fracaso, tiene miedos y los miedos paralizan a las personas y las contiene de hacer cosas. Lo otro es la ignorancia. La gente no sabe qué hacer. Es cómo, bueno esto es desafortunado, pero a veces las personas crecen y no saben cómo leer muy bien, y si no saben leer bien entonces realmente no pueden saber lo que está pasando en la sociedad, no pueden leer los periódicos o los libros y entonces son ignorantes. Ahora la cosa interesante es que el conocimiento quita la ignorancia, pero también quita el miedo. Déjame darte un ejemplo: Si aprendes las bases de empezar un negocio y lo comienzas y aprendes de la experiencia y fallas varias veces pero finalmente te vuelves exitoso con tu negocio. Si alguien más dice "aquí hay otra idea de negocios", tú le dices "Oh, eso es genial. Estoy muy interesado, porque yo sé cómo empezar un negocio, ya lo he hecho en el pasado". Entonces tu miedo se desvanece a medida que tu con ocimiento crece. Tu miedo desaparece a medida que tu experiencia crece. Así que lo que tenemos que hacer para promover el emprendimiento en la comunidad hispana es enseñarles cómo funcionan los negocios, enseñarles cómo empezar un negocio, enseñarles las bases y fundamentos, enseñarles cómo vender, 80 por ciento del éxito en un negocio es vender tu producto o vender tu servicio. Así que la clave es la educación, la llave es la educación. EN: Hablando de educación y conocimiento, cuénteme más acerca de su seminario "Total Business Mastery" BRIAN: “Total Business Mastery" es un seminario de dos días y medio donde tomamos emprendedores, dueños de negocios y paso a paso los llevamos por 10 diferentes áreas donde les mostramos prácticamente cómo pueden construir un negocio exitoso, cómo pueden hacer su negocio mucho más rentable, tenemos a muchas personas quienes han estado en negocios por años y que han podido doblar el tamaño de su negocio en 30 días gracias a principios probados muy específicos basados en mi trabajo con más de 10,000 compañías en todo el mundo. Hay ciertos principios como el de la gravedad, como las matemáticas: 2 más 2 es 4, 4 más 4 es 8, estos son principios que funcionan en todas partes, y la mayoría de emprendedores, la mayoría de dueños de negocios, incluso los que son exitosos, han ignorado estos principios antes y como resultado han luchado y han luchado por años, y cuando aprenden estos principios, los aplican a sus negocios y entonces los negocios mejoran explosivamente.

www.ComoEmpezarUnNegocio.com

Continúa en la página 10 9

Motivación

Viene de la página 9

Los marineros expertos se hacen en mares turbulentos Por muchos años mi deporte preferido fue la vela y aunque no tengo tiempo ahora de practicarlo lo sigue siendo. Recuerdo la sensación de navegar horas enteras con el ruido del agua, la brisa rozando mis mejillas y la emoción de la velocidad que me permitía una concentración total y una sensación de libertad. Nunca fui un buen velerista pero para mí una regata no era una tortura, era uno de los mayores placeres de la vida. Navegar en día de poca brisa era algo aburrido y desmotivante, la emoción real era cuando el viento soplaba con intensidad y para los mejores navegantes su mejor desempeño iba ligado con la fuerza del viento. Ver a los campeones hacer un viraje y dominar el barco en un vendaval era algo que producía admiración. Dicen que los buenos marineros se hacen en los mares turbulentos y los mejores negocios en las épocas más difíciles. Hay una teoría que muestra que la economía tiene ciclos de 20 años comparados con las estaciones y la agricultura. Está el ciclo de la primavera, la estación de la siembra; El verano, cuando fertilizamos y regamos; el otoño, cuando recolectamos y el invierno, cuando dejamos descansar la tierra y se conoce como el ciclo de la inactividad. Durante 20 años de 1985 a 2005, Estados Unidos vivió la época de cosecha, el otoño y ahora estamos en la de inactividad, en el invierno. 10

Y pueden ser principios muy simples. Te daré un ejemplo: la llave para un el éxito en un negocio es tener un excelente producto o un excelente servicio. No uno "bueno" o uno "promedio", sino que tiene Cuando vivimos el otoño, nuestros que ser excelente. Ahora ¿Quién negocios ganaron dinero, determina si tu producto es excelente? cosecharon, así nosotros Bueno, es el cliente, al cual le estás cometiéramos errores. Era la estación vendiendo, así que si te imaginas sentado cuando usted podía hacer dinero solo en un lado de la mesa y luego te vas al incluso haciendo las cosas mal. La otro lado de la mesa donde está el cliente siembra de los 40 años anteriores y tratas de ver a través de los ojos del había sido buena y no importaba lo cliente. Respecto a mis clientes, ¿cómo que se hiciera la cosecha sería ellos definen la excelencia? y ¿cómo excelente. Pero ahora estamos en la puedo proveerles eso? Así que el punto de época inactiva, el periodo de trabajar inicio del éxito de un negocio es tener un unidos, de buscar ayuda, de tener excelente producto o servicio. mentores, juntas asesoras en los Ahora, la mayoría de los productos o negocios, pertenecer a un servicios cuando recién comienzan no son Mastermind para excelentes. Ellos son regulares e incluso a apalancar nuestros veces son muy malos, pero eso tiene que emprendimientos. ser tu meta a largo plazo, que voy a hacer Usted necesita mi producto o servicio tan excelente que estar rodeado de las personas van a querer tenerlo, van a personas brillantes querer comprarlo, van a comentárselo a que tengan su otras personas. mismo Si tienes eso, que es el núcleo del éxito de compromiso para un negocio, si tienes eso, entonces puedes triunfar. comenzar a hacer programas de marketing, programas de ventas, servicio El invierno es una al cliente, todo lo demás funcionará si tu gran oportunidad, producto o servicio es excelente o si estás fue justo con la Gran Depresión comprometido a hacer tu producto o cuando se hicieron más millonarios servicio excelente. que en todos los años de historia del EN: Una última pregunta señor Tracy... país. Nombres como Douglas ¿Cuál es su sueño? Aircraft, Reynolds Metals, John BRIAN: Bueno, mi sueño es crear un Deere, Ericsson, Du Pont y J.P. millón... de millonarios. Un millón de Morgan, hicieron o incrementaron emprendedores millonarios. Mi meta es sus fortunas en el “invierno” y esta darle a las personas seminarios, audio es la nueva estación que nos toca programas, DVD, libros y enseñarles, vivir, el nuevo periodo para generar enseñarle a un millón de personas cómo riqueza, en estos 15 años que quedan convertirse en millonarios en sus surgirán los nuevos millonarios, negocios. multimillonarios y billonarios del país. La pregunta es, ¿estará usted en Esperamos que usted amigo lector sea uno esa lista? ¿O se quedará esperando a de ellos. E que la tormenta pase para empezar Lea la entrevista completa en su negocio? www.ComoEmpezarUnNegocio.com Recuerde que los marineros expertos se hacen en estos tiempos de crisis, no se quede con los brazos cruzados esperando que llegue la calma y ver como otros aprovecharon la oportunidad. E www.ComoEmpezarUnNegocio.com

Seminario Total Business Mastery Enero 28 a 30, 2011 San Diego, CA Más información: www.BrianTracy.com

Productividad

Es necesario mirar el pasado, estudiar el presente y proyectar el futuro para corregir lo que haya que corregir.

El buen uso del tiempo La vida tiene muchos regalos para el hombre y uno de ellos es el tiempo. Gracias a su buen uso se puede aprovechar de las muchas cosas bellas que tiene la vida y, por lo tanto, descubrir en los demás los dones que cada persona posee. El tiempo es limitado, por lo que su buen uso es necesario. Un día el tiempo se acabará y debe terminar con la mayor satisfacción. El buen uso del tiempo para cumplir las metas > El tiempo es un recurso que cada quien utiliza a su manera y a su placer, muchas veces el tiempo no se utiliza de la mejor manera y se usa en la mediocridad o en la rutina de la cual no

nos aporta algo mejor. Éste es uno de los mayores peligros: el mal uso del tiempo. Hay que recordar que el tiempo es un recurso no renovable, no regresa y algún día terminará, por lo que se debe de estar al tanto de su buen uso futuro. > Muchas veces el tiempo no alcanza porque se utiliza en cosas que no son tan importantes o prioritarias esto provoca ansiedades por no lograr hacer todo lo que se busca y el poco tiempo que queda se utiliza para las cosas que son importantes sin darle el valor que merece. > Para poder cumplir con las metas trazadas es necesario hacer un buen uso del tiempo.

www.ComoEmpezarUnNegocio.com

Continúa en la página 12 11

Negocios

No tengo idea que negocio iniciar Una de las preguntas más frecuentes de los emprendedores es, quiero comenzar mi propio negocio, pero no tengo ni idea que negocio iniciar. La “gran” idea es algo por lo que todo empresario pagaría millones, pero las grandes ideas solo son posibles si tomamos grandes decisiones. Hay muchas personas con ideas maravillosas, con sueños que se quedan solo en eso, en un sueño y nunca se ven realizados por falta de acción. La mayoría de los negocios comienzan porque alguien tuvo una necesidad y no encontró como satisfacerla. Los grandes negocios surgieron de ideas elementales que “a nadie se les había ocurrido”, quizás eso no es cierto, quizás todos lo habíamos pensado pero solo ese emprendedor tuvo las agallas para desarrollar la idea. La mayor fuente de inspiración para ideas de negocios es la vida misma. Hay que mirar a nuestro alrededor, ver que se podría hacer mejor, que podría suplir una necesidad. En épocas difíciles es cuando más ideas surgen porque la gente tiene más necesidades y porque las mismas son más evidentes. Hace más de un siglo surgieron los grandes “inventores”, los Edison, Bell, Westinghouse, Ford. Hoy es la hora de los grandes “reinventores” personas que encontraran una nueva forma para mejorar los inventos tradicionales. Estamos hablando de autos con nuevas fuentes de combustible que seguramente no se parecerán en nada al Modelo T de Henry Ford, ya vemos teléfonos celulares inteligentes muy diferentes al invento de Graham Bell y seguramente la “reinvención” de empresas y servicios será la fuente de la aparición de los negocios de la segunda década del siglo 21. El 80 por ciento de los productos y servicios que consumimos hoy día no existían hace unos años. El iPhone y los Smartphones por ejemplo no los conocíamos hace 5 años y hoy son parte integral de nuestra vida. Hace 10 años no nos imaginaríamos que no necesitaríamos CDs para escuchar nuestra música favorita y hoy ya podemos decir que son artículos de colección. Recuerdo con orgullo mi primer walkman de Sony, toda una revolución en los 80s y hace unos meses la compañía japonesa le dio formal sepultura. Las tiendas de música y renta de video están desapareciendo, iTunes, Netflix, RedBox, son jugadores que no existían hace 6 años. El iPad, el Kindle y otros dispositivos están cambiando la forma de leer y así en todos los aspectos de la vida. 12

¿Qué pensaría usted si le dijera que en 10 años el 80 por ciento de los productos y servicios que hoy usamos no van a existir o serán diferentes? Así es, el cambio es una constante, así que los nuevos negocios están sujetos a ese cambio o a desaparecer. ¿Con todo lo que le he contado no tiene todavía una idea más clara de que es el momento de empezar un negocio? Si, este es el momento que estaba esperando, el mismo momento que encontró Henry Ford cuando encontró una necesidad que todos estaban tratando de resolver, el transporte. Ford empezó su negocio en el garaje de su casa, es más cuenta la anécdota que cuando fue a sacar del mismo el primer Modelo T, el vehículo no pasaba por la puerta, así que tuvo que tumbar la entrada de la cochera para poder sacarlo de la misma. Es el garaje y el dormitorio, los lugares más comunes para los emprendedores exitosos. Yo empecé mi negocio en el dormitorio, hasta que mi esposa me sacó del mismo de ver que la luz permanecía encendida hasta las 2 de la mañana. Las ideas están ahí, más cerca de lo que usted se imagina, debajo de sus pies y quizá no se ha dado cuenta. En un próximo artículo les cuento cómo buscarlas.

www.ComoEmpezarUnNegocio.com

E

Viene de la página 11

¿Cómo lograr las metas sin distraerme? 1. Evitar las distracciones. Este principio es necesario para usarse en cualquier momento del día para lograr las metas diarias o las metas grandes de largo plazo. Lo importante debe salir primero y a tiempo. Por ejemplo si hay un examen al siguiente día y además debe ir a la clase de natación y ayudar a mi mamá a recoger la cocina. Hay que evitar distracciones para cumplir los objetivos. Esto ayudará a crear voluntad. 2. Establecer los medios para alcanzar metas concretas. ¿Quiere ser el mejor deportista? El medio quizá será practicar dos horas diarias y evitar desveladas y malas adicciones para lograr la meta que se ha fijado. Los medios son los que ayudarán a cualquier persona a lograr la cima. 3. Mantener un horario fijo, pero flexible. La perfección es buena sin llegar a los extremos, por lo que regirse estrictamente en un horario sólo creará ansiedad por no poder hacer otras cosas necesarias e importantes como una urgencia, un cambio de planes, atender la llamada de un amigo que tiene un problema, llamar a la novia, esposa. El horario nos debe dar seguridad y flexibilidad. El tiempo a través de los años > Es muy común escuchar la frase ¡Es que no tengo tiempo! el hombre de hoy vive acelerado. ¿Será que tiene más cosas que hacer que los hombres del pasado? Resulta increíble pensar que antes no existía el automóvil, ni los electrodomésticos, ni los celulares ni la Internet y la gente no se quejaba tanto de su tiempo. De acuerdo a Fernando Pascual, la abundancia o la carencia del tiempo dependen de diversos factores que han cambiado a través de los siglos. Los factores: 1. La satisfacción de las necesidades. Mientras que hay algunas personas que deben de trabajar muchas horas para conseguir lo indispensable, se sentirá que le falta mucho tiempo para hacer otras cosas; por otro lado hay quienes saben que ni hoy ni mañana carecerán de lo básico, podrán disponer de más tiempo para otras actividades. 2. La cantidad de deseos que hay en cada corazón. Por un lado hay quien vive deseando lo mínimo, su deseo es pasar y matar el tiempo, prefiere dormir o pierde su tiempo viendo mucha televisión o en Internet. Estas personas tienen pocos deseos de ser mejores y su única y mayor preocupación será ¿cómo usar mi tiempo? que se siente lento y monótono. Por otro lado, hay quienes buscan mejorar por medio de nuevos pasatiempos, mejorar sus estudios, buenas lecturas, informarse. Esta persona notará cómo el día se le va de las manos y que el tiempo no alcanza para todo lo que desea hacer.

llamadas que nos hacen, la amiga que necesita ayuda, el hermano que quiere compañía, las horas del día serán insuficientes para servir al otro. En cambio, hay personas que viven como si solo fueran ellos en el mundo, sin atender los problemas, sin molestias. Para estas personas el tiempo puede llegar a pasar lentamente, en días sin interrupciones que impidan realizar los propios planes. > Hay más factores que pueden influir, menciona el autor, no obstante lo importante es hacer un examen de manera individual para saber ¿Qué tipo de persona soy? ¿Aquella que pierde el tiempo en tonterías o aquella que da buen uso del tiempo? > Lo importante es darle a cada día su afán, entender que el día tendrá sus momentos felices y a veces momentos difíciles. Es importante poner orden a las prioridades, para que lo importante reciba lo mejor de mi tiempo, y para que lo secundario sea siempre eso: secundario. El orden: factor de ganar tiempo De acuerdo a un estudio realizado en la ciudad de Pittsburgh, uno de los factores por los que la gente perdía el tiempo era por estar buscando cosas perdidas, para muchos esto resultaba muy frustrante. Ésta es una de las principales razones por las que el orden mental o bien la organización es clave para ser eficientes en el uso del tiempo. Cuando una persona no tiene orden termina eligiendo lo que quiere más de lo que debe y es muy normal que no coincida con lo que deba de estar haciendo en ese momento. Hacer lo que más nos gusta es una de las principales tentaciones en la pérdida de tiempo. De acuerdo al autor Alfonso Aguiló para ganar orden se deben de resaltar los siguientes puntos: > Destacar los aspectos importantes y establecer prioridades. > Hacer lo que debemos hacer, no lo que nos gusta hacer. > Dejar que cada quien haga lo que debe. > Cortar a tiempo las tareas de acuerdo al horario fijado para hacer lo demás. > Trasladar las ocupaciones a momentos que sean más tranquilos. E

3. El ambiente en el que vivimos. Si atendemos las www.ComoEmpezarUnNegocio.com

13

Una máquina de dinero En la actualidad, más de dos tercios de los usuarios en Internet acceden a redes sociales, las cuales registran billones de visitas al día. A pesar del crecimiento de las redes sociales, aún no existe un método certero para obtener beneficios económicos de estas plataformas, incluso para los más hábiles de las empresas. ¿Por qué Facebook es una máquina de hacer dinero? > Facebook es el líder de las redes sociales ya que ha superado todas las plataformas con más de 350 millones de usuarios a nivel mundial. > Se considera una red social en condiciones para diseñar un método exitoso para el flujo de ingresos para las empresas. > El fundador de Facebook ha establecido un programa agresivo para las empresas, ya que afirma que las redes sociales serán tan esenciales como los navegadores y sistemas operativos. > El objetivo de Facebook es capturar mil millones de usuarios en todo el mundo. > El usuario promedio de Facebook visita el sitio, por lo menos, una vez al día y dedica 55 minutos de su tiempo. > Facebook es una de las primeras redes sociales que permiten la percepción económica a través de sus aplicaciones y espacios publicitarios. La publicidad en Facebook El crecimiento del uso de Facebook para la publicidad ha aumentado. > La publicidad ha sido tradicionalmente la manera más sencilla de generar ingresos. 14

> En la primera mitad del 2009 los ingresos de publicidad en Internet ascendieron a 10.9 mil millones de dólares, del cual Facebook representa 435 millones de dólares. > El interés de los empresarios que venden a través de esta red social es porque permite compartir información entre las redes de amigos, ya que cuando el usuario realiza una compra, todos sus contactos pueden verlo y hacer lo mismo con un solo clic, es decir, se crea un mercado por referencia. > Las compras en línea a través de los tres primeros trimestres de 2009 ascendieron a 98,3 mil millones de dólares. > Facebook es en la actualidad un medio para que las empresas ofrezcan sus productos en línea, es decir, donde se dirigen transacciones de comercio electrónico. > Con los cambios de privacidad, Facebook logró una mejor gestión de su red de publicidad gracias a la apertura de la

www.ComoEmpezarUnNegocio.com

> Se indica que en el futuro las redes sociales serán tan populares como el buscador de Google, o se convertirán en herramientas esenciales para la comercialización del siglo 21, tal como lo fueron las páginas amarillas en el siglo 20. Cuatro formas creativas de usar la publicidad en Facebook En Facebook no sólo se define el mercado por edad, sexo y locación, sino por intereses, profesión o por la compañía en la que trabajan los usuarios, mientras que los precios de publicidad pueden ser desde un dólar por día. ¡Entérese de las formas creativas de cómo usar su publicidad en este sitio! Aproveche las fechas de cumpleaños: estos días son muy buenos en Facebook, ya que los usuarios dedican su tiempo para escribir felicitaciones en el muro de sus amigos o para enviar regalos electrónicos. Es una buena idea si ofrece promociones a los cumpleañeros con un bono del 25 por ciento de descuento en su visita a la tienda o a su sitio en Internet, por ejemplo. Contacte a sus admiradores: si ya tiene una página para fanáticos en Facebook puede ofrecer contenidos gratuitos para aquellos que le siguen y forman parte de sus contactos, con el fin de invitarlos a visitar su página en Internet y de estar al pendiente de las nuevas promociones de su negocio.

información entre los usuarios y las diversas aplicaciones creadas por pequeñas, medianas y grandes empresas. > Por ejemplo, uno de los negocios de las empresas en Facebook es ofertar regalos de cumpleaños cuando el sitio te indica que uno de los contactos del usuario cumple años, además de programas de viaje en la sección de eventos, o lo último en música de los artistas favoritos. > Por ahora, a Facebook sólo le falta promocionar cada vez más su red social entre los empresarios como una nueva forma de mercado, para que su popularidad incremente exponencialmente. > El lanzamiento de Facebook como un verdadero sitio de comercio electrónico tiene un inmenso potencial como solución de negocio y podría cambiar las formas de comprar para siempre.

Mantenga comunicación con sus propios empleados: si es directivo en su propio negocio o departamento, use la publicidad de Facebook para agradecer a sus trabajadores, mantenerlos motivados, ofrecerles incentivos o recordarles de la próxima junta. Ésta es una forma de bajo costo para expresar el aprecio por la gente de su empresa. Ofrezca u obtenga trabajo: publique anuncios donde sólo los usuarios que desee puedan tener contacto con usted en solicitud de una vacante, pidan sus servicios o, en el menor de los casos, puedan iniciar una conversación en la que se hable sobre los servicios de la empresa. E

www.ComoEmpezarUnNegocio.com

15

Negocios

El precio más bajo

Los modelos de competencia, las estrategias de comercialización y demás aspectos propios del mundo de los negocios han cambiado gracias a la tecnología. Eso mismo ha ocurrido con la fijación de precios en el mercado actual. El contexto cambia, el que se queda quieto desaparece. El título de este artículo suena a comercial de supermercado, pero al mismo tiempo define las condiciones del concepto a tratar. Chris Anderson señala, en su libro Free, el valor que ha alcanzado en tan solo unos años el concepto de gratis como una forma legal de crear una empresa y recibir ganancias. ¿Realmente gratis? > La palabra “gratis” es algo que pareciera no encajar con los modelos de compra y venta del capitalismo occidental. Si alguien en la calle llega a ofrecerle un producto gratis, la respuesta inmediata sería la incredulidad o, 16

inclusive, la desconfianza. Es un término que levanta expectativas y causa alboroto. > Y hasta cierto punto es lógico, en este mundo ¿qué es gratis? Muchos de los modelos que han tratado de llegar al campo de lo gratuito han fracasado, pero otros más se toparon con sistemas que “simulan” ser algo gratis aunque en verdad se esté pagando desde otro punto. “Freeconomics” > Traducida del inglés la palabra “freeconomics” significa economía de lo gratis. Ese neologismo, palabras que se les da muy bien a los estadounidenses, hace alusión a las nuevas estrategias comerciales que están basadas en la cultura de ofrecer sin costo algún www.ComoEmpezarUnNegocio.com

producto o servicio. > Este surgimiento solo puede ser explicado a través de la disminución de costos de ciertas tecnologías que, definitivamente, hacen que la producción y los servicios sean más eficientes. La avanzada tecnológica se rige bajo la premisa de que cada aparato mejorará en un 100 por ciento y bajará su costo a un 50 por ciento dentro de un periodo menor a 2 años. > La constante evolución técnica ya no solo permite a las compañías ofrecer un producto a precio bajo, sino que casi las obliga a competir en el mercado de lo gratuito. La clave del éxito en esta nueva era radica en el manejo de las tecnologías y el conocimiento de los procesos y subsidios.

Las cuatro categorías de los subsidios 1. Subsidio directo cruzado En esta categoría recaen los productos que son gratuitos; sin embargo, los clientes pagan por otros servicios o productos. Un ejemplo son los servicios adicionales en un contrato de telefonía móvil. 2. Subsidio de tres partes Esto se da cuando existe una transacción gratuita entre un cliente y productor que es financiada por el dinero de un tercero en cuestión. Se puede ejemplificar con las compañías que patrocinan un evento. 3. “Freemium” Muchos servicios, sobre todo en Internet, ofrecen software o contenido gratuito para que los clientes piquen el anzuelo. Sin embargo, regulan la cantidad disponible al público que, si desea recibir todos los beneficios, tiene que comprar una membresía Premium. 4. Mercados no monetarios Aquí resalta la importancia de la

información o cualquier otro producto o servicio que las personas están dispuestas a dar sin recibir algo a cambio. Un triunvirato eficiente El campo de las “freeconomics” se rige por una triada tecnológica digna de análisis y, sin sonar fanático, admiración. Los tres elementos que conforman al sistema emergente son: Procesadores de información, unidades de almacenamiento de información y ancho de banda. Todos los días usamos estos tres elementos, pareciera que no son la clave para el éxito, pero lo son. Una computadora de escritorio o portátil, puede manejar los tres aspectos fácilmente, esto quiere decir que las herramientas para competir en un modelo donde lo gratuito impera, están al alcance de las manos. La conjunción de dicho triunvirato, utilizado sabiamente, da como resultado una reducción increíble de los costos. Eso sin tomar en cuenta que la inversión inicial puede ser redituada fácilmente y su valor disminuye haciendo que las ganancias aumenten.

www.ComoEmpezarUnNegocio.com

Google, el gigante Para entender las estrategias de Google no basta con unos cuantos renglones, mucho menos un artículo ni una revista entera. Para llegar a discernir lo que se ha hecho en menos de 20 años con dicha empresa es necesario hacer una reflexión kilométrica. El ascenso de Google se dio gracias a la convergencia de los tres elementos ya mencionados, usados para crear un consorcio que diera gratuitamente servicios y productos. En la actualidad Google ofrece correo electrónico, con una capacidad de almacenamiento increíble, procesadores de texto, navegadores de Internet, programas gratuitos, entre otros, completamente gratis. ¿Por qué tiende hacia lo gratuito? Fácil. Porque de esta manera logra impactar a un mayor número de personas. La clave del éxito de la empresa fue hacerse de un nombre confiable que provoca que los internautas no duden en el momento de aceptar alguna oferta gratuita. E

17

Negocios

Viene de la página 7

3 Razones para NO Empezar tu Negocio Últimamente puedes ver como todo el mundo tiene la idea de iniciar un negocio, y todos creen que es hora de comenzar su propio camino de independencia financiera. Esto es genial por supuesto, pero hay que analizar que todo debe generarse por las razones correctas. Convertirse en su propio jefe ha ganado una especie de atractivo mundial. En estos días muchas personas inician sus propios negocios por prácticamente cualquier razón. Obviamente, hay varios factores causantes de esta tendencia mundial, algunos de los cuales son: la aparición del Internet, la falta de fiabilidad de la seguridad de un empleo, la increíble atención que se le da a los empresarios de éxito y así sucesivamente. Claro que al final, no es el número de empresas que se están iniciando lo que importa, sino el número de empresas que prosperan. Por lo tanto, en este artículo vamos a hablar de tres razones por las cuales NO iniciar un negocio. Muchos fracasos en los negocios se generan como consecuencia de sus razones de inicio. Recordamos que es el comienzo de una cosa lo que a menudo predice su final. Razón #01: Iniciar un negocio sólo por ganar dinero Esta es una de las razones más populares para empezar un negocio y al mismo tiempo una de las más comunes de su fracaso. ¿Por qué? Porque en el momento que hacer dinero se convierte en tu principal objetivo como empresario, el objetivo de brindar valor que es el fundamento de la práctica empresarial efectiva se convierte en algo secundario. Y cuando esto sucede, no importa cuán grande sea tu negocio, pasará automáticamente a perder clientes. Nada mata más rápido a una empresa 18

que buscar tener más dinero antes de buscar dar más valor a los demás. Razón #02: Iniciar un negocio porque apenas acabas de perder tu trabajo Muchas personas terminan como empresarios por esta razón. Sé que a primera vista puede que no haya nada de malo con este enfoque para poner en marcha un negocio, pero vamos a ver esto de formas más profunda: las personas que acaban de perder sus puestos de trabajo a menudo son impulsadas por el miedo ó la urgencia y comenzar un negocio con esos fundamentos es algo absolutamente desastroso. La razón de ello es que ese tipo de personas buscan alcanzar el mayor éxito lo más pronto posible y cuando llegan las decepciones o fracasos puede ser en extremo desalentador. Pero la verdad es que en el mundo de los negocios, las decepciones son un requisito indispensable natural para el crecer y alcanzar el verdadero éxito. Razón #03: Iniciar un negocio porque quieres tener tiempo libre La idea de no tener que levantarse temprano y salir corriendo al trabajo puede ser muy atractivo para los futuros empresarios. Pero la verdad es que ser emprendedor significa trabajar todo el tiempo, incluso cuando estamos a punto de dormir y se nos viene una idea. Claro que podremos alcanzar un estatus en el cual tengamos mucho tiempo libre, sí así lo deseamos, pero eso no se dará en los primeros años. Ese tiempo es para construir bases. Así que no empieces un negocio si lo que buscas es conseguir recompensas inmediatas. Recuerda elegir correctamente tus razones para iniciar un negocio. De eso dependerá el éxito que alcances en el camino. E

www.ComoEmpezarUnNegocio.com

como un despido, el cierre de la empresa, un imprevisto económico, lo lleve a tomar la decisión de empezar su propio negocio, pero lo hacen más por instinto de supervivencia que basados en una acción estudiada cuidadosamente. De todos modos, muchos negocios se convierten exitosos porque la necesidad hace que los emprendedores no claudiquen en su intento. Si todas las personas que comienzan el año pensando que iniciarán un negocio ese año lo hicieran, la economía de nuestros países sería diferente, más próspera y dinámica. Las pequeñas empresas han sido, son y serán el motor de nuestra economía. La mayoría de las grandes compañías de hoy en día, fueron pequeñas empresas que por lo general comenzaron en tiempos de crisis. Henry Ford comenzó su negocio en el garaje de su casa, Tomás Alba Edison tenía su laboratorio en el vagón de un tren, Michael Dell en el dormitorio de su universidad. Personajes como Bill Gates, George Westinghouse, Alexander Bell, Jeff Bezos, entre otros, comenzaron solo con una idea, una ilusión, y poco dinero en el bolsillo. Ellos han revolucionado el mundo y construido empresas exitosas que comenzaron como puede empezar la suya, en la sala de su casa, en el garaje, o en el dormitorio. Si usted sufre del “virus” del emprendedor, hágase la pregunta por qué quiero empezar un negocio, y no lo piense mucho, saque valor. Yo le prometo que seguiré escribiendo y subiré artículos interesantes para ayudarle a empezar y contribuir con información para que su nueva empresa se convierta en un negocio exitoso. E

Motivación

Este año reinvéntese Una de mis palabras favoritas es reinventarse. Mañana estoy invitado a un panel en la Universidad del Sur de la Florida para hablar sobre “El Poder de la Visión” y específicamente de reinventarse. Yo llegué hace 11 años a este país, no con la idea de quedarme, solamente de estar un año y que mis hijos aprendieran un idioma y por cosas del destino, me quedé y me tuve que reinventar. Decidí empezar un negocio, algo que nunca había hecho en mi vida, pero que me gustaba, era afín a lo que sabía hacer y que había encontrado que existía una necesidad. Junto a mi esposa, decidimos empezar una revista. Analizamos el mercado hispano en el área donde vivíamos, vimos la competencia y supimos que había una oportunidad. Sin capital, con el conocimiento normal y mi capacitación escuchando audiolibros de la biblioteca, leyendo revistas, fui aprendiendo del negocio y del manejo de una empresa. Empezamos nuestro negocio y rápidamente la revista se fue

convirtiendo en la publicación número uno del área, al poco tiempo, tuvimos nuestro primer empleado, luego el segundo y así tuvimos que sacar el negocio de mi cuarto y de nuestra casa. A los dos años ese pequeño emprendimiento comenzaba su segundo producto, un periódico. La facturación que había empezado a duras penas cubriendo los costos, terminó el primer año con un poco más de 32.000 dólares y en menos de tres años se había alcanzado el millón. Durante estos 10 años hemos ganado premios al negocio del año en diferentes ciudades, he sido nombrado empresario del año y uno de los 5 visionarios de Estados Unidos. Y nuestras publicaciones ha sido reconocidas muchas veces por su calidad editorial. ¿Qué hice yo diferente a las personas que habían empezado una revista aquí mismo y a las que empezaron después? Creo que la gran diferencia es que analicé el mercado, hablé con la gente para crear un producto que fuera para ellos y no para mí. Me identifiqué

www.ComoEmpezarUnNegocio.com

con mis lectores, pensé en grande y puse como mi propósito de negocios una frase sencilla, si a mi cliente le va bien, a mi me va mejor. La clave del éxito fue aprender, estudiar sobre la creación de empresas, enfocarme, pasar a la acción y perseverar. Yo se que muchas de las personas que me leen deben estar en mi misma situación, hace 11 años yo tenía 40, me daba susto empezar un empresa y fracasar. Necesitaba sacar adelante a mi familia y en este país no tenía a nadie para pedirle ayuda. Así que hice lo que tenía que hacer, empezar, porque fracasar no era una opción, así que la borré de mi diccionario y solo tenía una meta, tener éxito y convertir la publicación en la mejor del área y del país. Si usted tiene la ilusión de tener su propio negocio, no lo dude más, prepárese, siga los pasos y hágalo. Si yo pude hacerlo, usted también podrá. Yo no soy un ser especial, no soy más inteligente que usted, no soy mejor que usted. Solo hice algo que usted no ha hecho, empezar. Alguien me enseñó que la vida es como un gran buffet lleno de comida deliciosa que todo el mundo quiere alcanzar. Para comer usted solo necesita dos cosas, una, ponerse en la fila y la segunda, no salirse de la fila. ¿Cómo va a saber si su negocio puede ser exitoso si no lo comienza? Y si lo hace y lo cierra al poco tiempo tampoco lo va a descubrir. Perseverancia y acción van de la mano. Y visión y reinvención son a la final una sola palabra, una que se traduce como éxito. Mañana iré al panel a decirle a la audiencia lo mismo que plasmé acá, el mismo mensaje, empiece su negocio, no hay mejor tiempo que este para hacerlo y busque a alguien que haya recorrido el camino para que lo guíe. E 19

Negocios

La peor idea de negocios del siglo Hoy día quería comentarte acerca de una de las peores ideas de negocios ocurridas durante los últimos 100 años. Estoy seguro que te interesará saber sobre este problema ya que así podrás evitarlo en tu propio negocio.

El mismo Gay Mullins, poniéndose a prueba 2 veces a un test de sabor entre la vieja y la nueva fórmula de la gaseosa (sin saber cual era cual), expresó su preferencia por la NUEVA fórmula a comparación de la vieja.

Bueno, esta información es sacada de un artículo de la revista "Times" titulado "The 100 Worst Ideas Of The Century". Entre estas ideas, destaca la generada por una de las más grandes y más influyentes compañías de marketing que existe en el planeta: La de la bebida Coca-Cola (The Coca-Cola Company).

¿Qué estaba ocurriendo entonces? Verás, en esta situación no importó realmente la "calidad" del producto, sino EL CONTEXTO en que ocurrieron las cosas. El problema no radicaba en que la nueva bebida no fuera lo suficientemente buena (lo cual para el sentido común, y para los creadores originales de esta idea, era más que suficiente) sino más bien, en el hecho de cambiar LA PERCEPCIÓN del producto.

Y la historia de este suceso, también denominado por la misma revista como "La ruina en marketing del siglo" se inicia así: Cuando Coca-Cola anunció que iba a cambiar el sabor de la bebida más famosa de los Estados Unidos, falló en percibir la tremenda frustración y furia que esta noticia iba a crear entre sus consumidores. De todas las ciudades de Norte América, cientos de miles de amantes de la Coca-Cola se unieron en una sola voz para pronunciarse sobre el horrible sabor de la nueva versión de la bebida y clamar que el mejor sabor del mundo (el de la bebida original) les sea devuelto. Lo que más destaco de este suceso, fue el caso de Gay Mullins, un inversionista en bienes raíces retirado, quien se convirtió en una celebridad nacional al crear un movimiento anti-Coca-Cola promoviendo botones y camisetas, con la finalidad de incrementar las solicitudes para traer la vieja bebida una vez más a la vida de todos. Tanto así fue el movimiento de este hombre, que hasta creó grupos para "Coca-Coleros deprimidos" (bebedores de Coca-Cola con problemas emocionales causados por esta nueva bebida). Además, fundó oficialmente la O.C.D.A (Old Cola Drinkers of America) Este personaje llegó hasta anunciar que iba a generar una demanda multimillonaria contra la compañía por haber cambiado la tradicional receta. Ahora, usted se estará preguntando: ¿Tan horrible era el sabor de la nueva Coca-Cola? Pues bien, he aquí lo interesante del problema: 20

Coca-Cola había establecido una MARCA PERSONAL con su producto. Habían construido todo un mundo de marketing con esa marca, y sin embargo, no se dio cuenta que al introducir este "nuevo" producto, la gente lo percibiría como algo completamente distinto a lo original (más no algo "mejor"). Así que, esta es la lección para el día de hoy: Cuando has establecido cierto nivel de confianza, respeto y percepción de calidad en tus servicios ó productos y lo siguiente que deseas hacer es brindar una nueva versión mejorada de los mismos, ten en cuenta: 1° Pregúntale a tu público si está de acuerdo con la mejora. 2° Pregúntale a tu público que es lo que más les gusta de tu producto. 3° Da a conocer públicamente que estás por mejorar el producto (no que ya lo mejoraste, sólo porque te dio la gana) 4° Da a conocer que lo que más le gusta a tu público de tu producto, sigue tal y como era antes. Que a tu producto no le has quitado absolutamente nada, sino que le has agregado mejoras. Listo. Eso es todo. Recuerda, antes de realizar cualquier cambio en tu marca, asegúrate de EDUCAR a tu público sobre dicho cambio. E

www.ComoEmpezarUnNegocio.com

Internet

Por Qué Deberías Imagínate en este momento dos escenarios distintos: En el primero, ingresas a una tienda y ves una lustradora eléctrica que te gusta. Te parece algo interesante, quizás digno de gastar tu dinero en ella. De pronto aparece uno de esos vendedores que sólo tiene un objetivo en mente y no se esfuerza mucho en disimularlo. Te comienza a decir 101 razones por las cuales comprar la lustradora e indirectamente comienza a decirte que si deseas pagar en efectivo o en cuotas. ¿Te ha pasado, verdad? Ok, ahora el segundo escenario: Acabas de enterarte de un nueva lustradora que está disponible en el mercado. Decides ir a un par de lugares para conseguir más información al respecto. En uno de ellos te encuentras con una persona la cual en su lugar se ofrece a brindarte consejos gratis sobre cómo mantener tu hogar limpio. No hay nada que perder, porque es gratis, así que decides aceptar su ayuda. Los consejos que esta persona te da realmente son muy útiles. Además, parece ser un buen tipo, es decir, te está ayudando a mantener tu casa limpia. Con el paso del tiempo, se ha convertido en un amigo para ti, que además se nota que sabe de limpieza. En uno de esos días, tu amigo te recomienda un producto que el mismo ha estado indagando últimamente y que de seguro te será de utilidad, al igual que los consejos que te ha venido brindando. Resulta que el producto es la misma lustradora de la cuál tú estabas interesado hace unos cuantos días atrás. Tu amigo te ofrece los pros y los contras de comprar este aparato, y te dice que aproveches la oferta, sólo si es que te interesa.

Usar Email Marketing Ahora te pregunto... ¿En cuál de las dos situaciones crees que te sentirías más motivado a comprar? ¿Con la propuesta no solicitada de un vendedor o con la sincera recomendación de un amigo? Si elegiste la segunda opción... Te interesará saber que es Email Marketing. Email marketing es un método para generar ventas en internet que consiste en utilizar un servicio llamado "autorespondedor" a través del cual una persona llega a tu página web o blog y se subscribe a tu lista por correo electrónico, donde ella acepta que eventualmente recibirá correos tuyos sobre temas que le interesan. Esto quiere decir que tú vas a poder enviarle correos electrónicos sobre lo que tú quieras, en cualquier momento que quieras, las veces que quieras. El objetivo detrás el Email Marketing se basa en un principio de influencia psicológica muy eficaz llamado "Consistencia". De hecho, es el mismo principio en el que se basa la amistad: conoces a una persona, y a medida que la vez más y más veces (o recibes noticias de ella, como emails), comenzarás a familiarizarte con esa persona y darle más y más relevancia en tu vida. Hay una frase en el mundo de marketing (hispano o anglosajón) la cual refleja muy bien su efectividad: "El dinero está en la Lista (de subscriptores)". Ahora ya sabes el por qué es importante usar Email Marketing para tu negocio online. Aplica esta información y ve los resultados por ti mismo. E

www.ComoEmpezarUnNegocio.com

21

Internet

Sebastián Saldarriaga puso a los asistentes a recoger “billete”

Los Maestros de Internet “

Hicieron Historia

Esto ha sido increíble, llevo mi equipaje lleno de conocimientos y nuevos amigos

electrónico. probablemente en Miami o “Hoy hicimos historia”, dijo Ciudad de México en el Ridgely Goldsbergh, Richeli, primer semestre de 2011 y quién nos comentó que los e s t a m o s s e g u r o s q u e más importantes eventos del tendremos tres o cuatro veces mercado americano hoy en más de asistentes porque la día habían empezado como el gente que vino quedó muy dice Roberto Pérez quien realizado en Tampa. “Somos s a t i s f e c h a c o n l o q u e viajó desde Puerto Rico para los pioneros y muchas de las aprendió”, declaró Álvaro asistir a la conferencia “Los personas que hoy están viendo M e n d o z a , u n o d e l o s Maestros de Internet”, que se realizó en Tampa el fin de semana anterior. “No me imaginé que pudiera aprender tanto y aportar tanto”. Pérez es conferencista internacional, motivador y capacitador de empresas y quería profundizar sus Pánel de Expertos: conocimientos en el tema Richeli, Alvaro Mendoza, Charles Denney, Sebastián Saldarriaga y Richard Osterude como otras personas que organi viajaron desde España, a los “maestros” serán los zadores del seminario. p r ó x i m o s m a e s t r o s d e México, Nicaragua, Costa Rica, Venezuela, Canadá, Internet”. La charla de Richeli “Teníamos que hacerlo, era Colombia y varias ciudades cerró el evento con una alta una idea que nos rondó en la cabeza a varios pero nadie del país para asistir al primer dosis de motivación. tomaba la iniciativa, y “Este solo es el principio, ya seminario de esta magnitud definitivamente este evento estamos organizando el que se realiza en el mercado va a cambiar la industria”. próximo seminario de “Los hispano de Estados Unidos sobre el tema de comercio Maestros de Internet” muy Sebastián Saldarriaga un

”

22

www.ComoEmpezarUnNegocio.com

exitoso empresario del comercio on-line, se robó el show el primer día cuando en su charla repartió más de 300 dólares botando billetes de un dólar entre los asistentes. “Sólo quería demostrar que el dinero está ahí, para el que se pare y lo busque, todo es posible si la gente toma acción”. En el último trimestre se calcula que en los principales lanzamientos para el mercado hispano se facturó más de un millón de dólares en ventas de info-productos, “estamos lejos del mercado americano, pero esto no se había visto en los años anteriores, 2010 ha sido un año excelente”, remató Saldarriaga. “Uno de los problemas de los negocios en Internet es que la gente es incrédula y piensa que o no se puede o que ganar dinero es demasiado fácil, y sí se puede pero hay que trabajar para lograrlo”,

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

enfatizó Mendoza. Además de Saldarriaga, Richeli y Álvaro Mendoza, estuvieron presentes como conferencistas, Richard Osterude, Charles Denney, Pilar Ortiz y Luis Eduardo Barón. “Los Maestros de Internet” estuvo patrocinado por el periódico 7DÍAS, Bright House Networks y la firma de referidos, 1-888 Llámame. E

1. Asistentes al seminario 2. Alvaro Mendoza 3. Richard Osterude 4.Charles, Denney, Pilar Ortíz, Richard Osterude, Alvaro Mendoza, Luis Eduardo Barón, Sebastián Saldarriaga y Richeli 5. Charles Denney 6. Luis Eduardo Barón 7. Pilar Ortíz en su conferencia con Rodrigo y Sandra 8. Sebastián y Luis Eduardo 9. Charles, Richeli y Roberto Pérez 10. Los Maestros se fueron el limosina 11.Todos estuvieron atentos 12. La foto de despedida

www.ComoEmpezarUnNegocio.com

23

Muy pronto Tu Negocio serรก Millonario