2 minute read
1.1.2. Phân loại hướng dẫn viên du lịch
các điều khoản được ký kết trong hợp đồng cung ứng dịch vụ lữ hành, giúp doanh nghiệp lữ hành thu được lợi nhuận kinh tế và giúp du khách hiểu biết thêm về điểm đến (điểm tham quan) thông qua chuyến đi và bài thuyết minh. Những khái niệm trên đây đã phản ánh nội dung công việc của một HDVDL. Tuy nhiên vẫn chưa phản ảnh đầy đủ công việc của một HDVDL và chưa phân biệt được với những HDV khác hay thuyết minh viên tại điểm du lịch. Để có cái nhìn đầy đủ hơn, HDVDL có thể hiểu như sau: “HDVDL là người thực hiện hướng dẫn khách du lịch trong các chuyến thăm quan du lịch hay tại các điểm du lịch nhằm đáp ứng những nhu cầu được thỏa thuận của khách trong thời gian nhất định và thay mặt tổ chức kinh doanh du lịch giải quyết những phát sinh trong chuyến du lịch với phạm vi và khả năng của mình”. Theo Luật Du lịch 2017, HDV chỉ được hành nghề khi đáp ứng cả 3 điều kiện sau: (1) Có thẻ HDV du lịch; (2) Có hợp đồng lao động với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hướng dẫn du lịch hoặc là hội viên của tổ chức xã hội - nghề nghiệp về hướng dẫn du lịch; (3) Có hợp đồng hướng dẫn với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành hoặc văn bản phân công hướng dẫn theo chương trình du lịch.
1.1.2. Phân loại hướng dẫn viên du lịch
Advertisement
HDVDL có thể phân loại dựa vào nhiều căn cứ khác nhau. - Theo tính chất công việc, HDVDL được phân loại như sau: HDV chuyên nghiệp (Tour Guide); HDV tại điểm (On – site Guide); HDV thành phố (City Guide); HDV không chuyên (Step – on Guide); HDV suốt tuyến; HDV địa phương. Trên thực tế, HDVDL do sự không giống nhau về phạm vi nghiệp vụ, nội dung nghề nghiệp, ngôn ngữ sử dụng khác nhau và đối tượng phục vụ, tính chất nghề nghiệp, phương thức nghề nghiệp cũng không giống nhau nên căn cứ vào tình hình đó, có thể từ các góc độ khác nhau mà phân loại như sau: - Phân loại theo phạm vi hoạt động nghiệp vụ: HDVDL được phân thành HDV điều hành đoàn, HDV đưa đoàn đi cả lộ trình (tour - guides), HDV địa phương (Local tourist guides) và HDV tại điểm du lịch (on- site guides): - Phân loại theo tính chất nghiệp vụ: Theo tính chất nghiệp vụ, HDVDL phân thành HDVDL chuyên nghiệp và HDVDL kiêm chức. - Phân loại theo ngôn ngữ sử dụng của HDVDL: Theo ngôn ngữ sử dụng, HDVDL được phân thành HDV tiếng Việt và HDV dùng tiếng nước ngoài.
