B6
lunes 11 dE NOviEMBrE dE 2013 la Hora, ECuAdOr
I
Las ventas en línea ganan espacio en el país
El comercio electrónico mueve unos 540 millones de dólares al año. Falta impulso en empresas locales. La apuesta por las compras a tra- El INEC también indica que en el vés de Internet va ganando adep- país hay 232 comercios que ventos en el país. Al menos eso asegu- den por pedido postal o Internet. Si bien la tendencia de comra el presidente de la Cámara de Comercio de Guayaquil, Eduardo pras empieza en Amazon.com, Peña, al indicar que los comer- por su capacidad de alcance, ciantes y los compradores se van otras opciones como Mercado dando cuenta de las ventajas de Libre se han abierto, al igual que hacer transacciones en línea y el las tiendas nacionales. crecimiento ha sido notable en los últimos 5 años. “Es un proceso. Ejemplos Mientras más pasa el tiempo, más Andrés Varenius, gerente de Cogente se une”, explicó Peña. Según mercio Electrónico de Comandael directivo, hay ciertos productos to, aseguró que en el país no hay y servicios que son más destaca- miedo a transaccionar por Indos para este tipo de venternet, pues hay muchos tas. Por ejemplo, las líneas clientes que compran en de tecnología, hotelería y el exterior. Sin embargo, turismo, ropa... no consideran que localha crecido Cifras del Instituto este tipo de negocio mente pueden encontrar en la Región, en los Nacional de Estadísticas últimos dos años, ofertas interesantes. según la revista y Censos (INEC) señalan América Su conclusión es que Economía. que el comercio electrónirealmente hay mucha co mueve al año unos 540 demanda, pero pocos millones de dólares. Sin embargo, ofertantes nacionales, pues a los estimaciones de la Cámara de Co- empresarios ecuatorianos les mercio de Guayaquil señalaban falta confiar en que éste es un caa mediados de año que el monto nal con crecimiento que merece estaría cerca de los 700 millones. ser impulsado.
98,53%
‘cyber Monday’ en Ecuador °
El 2 de diciembre se realizará en el país el segundo ‘Cyber Monday’, una práctica tradicionalmente estadounidense que se replica en Ecuador desde el año pasado. En esta fecha, las ventas por Internet tienen ofertas especiales. Por ejemplo, en la anterior edición se pudieron conseguir boletos de avión con precios muy rebajados, al igual que equipos tecnológicos. La actividad es impulsada por la Cámara de Comercio de Guayaquil, pero el acceso es a nivel nacional.
la experiencia del cliente
Elena Báez compró en línea un paquete turístico en el extranjero. “El contacto lo hice con una agencia nacional, a través de su web, y ellos me facilitaron todo”, reveló, al confirmar que lo mejor fue que prácticamente sólo tuvo que retirar los pasajes y subirse al avión. “Los trámites, la pasadera de tiempo y las caminadas no existieron”, afirmó. Como Báez, muchos consumidores no quieren pasar horas recorriendo las calles. Peña co-
TEcNOlOgíA. Los consumidores pueden elegir en todo el mundo el producto que buscan a través de Internet
mentó que un cliente puede ir de una tienda a otra durante todo un día, pero que eso mismo lo puede hacer desde su casa sin gastar en transporte ni caminatas. Además de ese ahorro, las compras en línea pueden tener precios bajos y le dan la opción de entrega al domicilio, simplificando el proceso. “Sobre todo, el tiempo. ¿Cuánto significa eso para el consumidor? Es un factor de importancia”, enfatizó el directivo, a la vez que insistió en que las compras electrónicas sí pueden ser seguras. Más allá de la experiencia como vendedor, Vanerius tam-
bién opina como cliente. “A todos aquellos que vivimos estresados por el día a día, les recomiendo que disfruten más de su familia, realizando compras desde la comodidad de su hogar”, dijo. Las empresas proveedoras tienen sus ventajas. Para la atención se necesita del local con todo lo que implica, además del stock en bodega. Si el negocio es en línea, se necesita la foto del producto, las especificaciones, el precio y el método de pago y entrega, lo que se traduce en ahorros para el distribuidor de la mercadería. (ABT)
AB/7005/P
EfECTivO