Digital manager Wouter over het belang van data

Hoe krijg je zoveel mogelijk rendement in de tent? Het Digital team van FFC, dat verantwoordelijk is voor de data warehousing en e-commerce, geeft je alle handvaten die je als ondernemer nodig hebt. Niet voor niets luidt het teammotto: ‘Geen woorden maar data’. Digital manager Wouter Krupe vertelt meer over het belang van data.

Een goudmijn van informatie

“Iedere ondernemer bezit oneindig veel data. Gebruik je het goed, dan heb je goud in handen. Wij zorgen er met ons team voor dat de juiste informatie bij de juiste afdeling en ondernemers terechtkomt, zodat ze hierop kunnen gaan sturen. Wij geven ze bijvoorbeeld inzicht in de omzetten van deze week die ze vervolgens eenvoudig kunnen vergelijken met voorgaande weken.”

“Over het algemeen is er altijd de klassieke verdeling: 20% van je producten zorgt voor 80% van je omzet. Ons team zorgt ervoor dat je hier als ondernemer dieper op in kunt gaan en op kunt gaan sturen. Wat zijn de hardlopers? Op welke artikelen heb je de beste marges? Zo heb je als ondernemer de handvaten om het financieel, op het gebied van verkoop, zo goed mogelijk te hebben.”

Voorop in de markt

‘‘Het Digital team is ook nauw betrokken bij het nieuwe Kwalitaria platform. Op dit platform zijn de Kwalitaria website, webshop en app volledig geïntegreerd. Het resultaat? Gasten bestellen voortaan een stuk gemakkelijker en sneller, en wij als FFC kunnen klantgedrag voortaan nog beter monitoren en hierop gaan sturen. Een win-win situatie dus, waarmee we als Kwalitaria echt vooroplopen in de markt!’’