23_Simicic_Majic_Rent_e_Car by Krešimir Šimičić

Projekt

Rent-e-Car ElektroniÄ?ko poslovanje

Filip Majić Krešimir Šimičić Sadržaj 1. UVOD........................................................................................................................6 1.1 Predmet i cilj rada.................................................................................................6 1.2 Izvori podataka i metode prikupljanja.................................................................6 1.3 Sadržaj i struktura rada........................................................................................6 1.4 Kratki opis poslovnog modela.............................................................................6 2. STRATEŠKA OSNOVA PROJEKTA.......................................................................8 2.1 Misija.......................................................................................................................8 2.2 Vizija.......................................................................................................................8 2.3 Ciljevi projekta.......................................................................................................8 3. POSLOVNI MODEL..................................................................................................9 3.1 Detaljan opis poslovnog modela.........................................................................9 3.2 Vrijednosti (ponuda) poslovnog modela..........................................................10 4. INOVACIJE.............................................................................................................11 4.1 Popis inovacija projekta.....................................................................................11 5. MODELI STVARANJA PRIHODA..........................................................................12 5.1 Popis modela stvaranja prihoda.......................................................................12 5.2 Opis pojedinog modela.......................................................................................12 6. KLIJENTI.................................................................................................................14 6.1 Glavni klijenti.......................................................................................................14 6.2 Opis glavnih klijenata.........................................................................................14 2

6.2.1 Ponuđači rent-a-car usluga.............................................................................14 6.2.2 Korisnici aplikacije Rent-E-Car i iznajmljivači automobila..............................14 6.3 Tržišta i jezik Web stranice................................................................................15 6.4 Registracija klijenata..........................................................................................15 6.5 Pogodnosti za registrirane klijente .................................................................15 7. PARTNERI..............................................................................................................16 7.1 Glavni dobavljači i suradnici..............................................................................16 7.2 Opis suradnika....................................................................................................16 7.2.1 Gramdin d.o.o.................................................................................................16 7.2.2 PSC Zagreb..................................................................................................17 7.2.3 DE-NI..............................................................................................................18 7.2.4 Komet-prijevoz................................................................................................19

8. KONKURENCIJA...................................................................................................21 8.1 Glavni konkurenti................................................................................................21 8.2 Sličnosti i različitosti s postojećim projektima na tržištu...............................21 8.3 Konkurentska prednost projekta......................................................................21 9. WEB HOSTING I DOMENE....................................................................................22 9.1 Web hosting projekta..........................................................................................22 9.2 Web domena projekta.........................................................................................23 9.2.1 .hr domena......................................................................................................23 9.2.2 Komercijalne domene.....................................................................................24

10. CMS SUSTAVI......................................................................................................25 10.1 Popis mogućih CMS sustava za projekt........................................................25 10.2 Opis CMS sustava projekta (najboljeg).........................................................26 3

11. MARKETINŠKI PLAN ..........................................................................................27 11.1 Marketinški plan projekta.................................................................................27 11.2

Ključne riječi projekta....................................................................................27

11.3 Google AdWords oglas...................................................................................28 11.4 Oglašavanje na društvenim mrežama............................................................29 11.5 Tablica marketinškog plana............................................................................29 12. MOBILNE TEHNOLOGIJE...................................................................................30 12.1 Način mobilnog elektroničkog poslovanja projekta......................................30 12.2 Mobilna aplikacija za pametne telefone.........................................................30 12.3 Mogućnost mobilnog oglašavanja.................................................................30 12.4 Detaljan opis funkcionalnosti mobilne aplikacije.........................................31 13. WEB 2.0 TEHNOLOGIJE....................................................................................34 13.1 Facebook profil projekta..................................................................................34 13.2 LinkedIn profil....................................................................................................35 13.3 Twitter profil.......................................................................................................36 14. SWOT ANALIZA PROJEKTA..............................................................................37 15. TROŠKOVI POKRETANJA PROJEKTA............................................................38 16. WEB STRANICA PROJEKTA.............................................................................39 16.1 Struktura Web stranice projekta......................................................................39 17. ZAKLJUČAK.......................................................................................................43 18. LITERATURA......................................................................................................44 19. POPIS WEB LINKOVA........................................................................................45 20. POPIS SLIKA.......................................................................................................46 4

21. ŽIVOTOPIS..........................................................................................................48 21.1 Krešimir Šimičić................................................................................................48 21.2 Filip Majić..........................................................................................................50 22. SAŽETAK..............................................................................................................52 23. PRILOZI...............................................................................................................53 23.1 HRTLD_B obrazac.............................................................................................53 23.2 Dokumentacija za registraciju domene.........................................................56 23.3 Newsletter..........................................................................................................57 23.4 Brošura prezentacije.........................................................................................58

1. UVOD 1.1 Predmet i cilj rada Cilj rada upoznati je zainteresirane strane s našim novim poslovnim modelom. Kako se danas sve obavlja elektronskim putem, nužno je razmišljati na isti način, te poslovanje prilagoditi uvijetima budućnosti, gdje se svim podacima može pristupiti posjedovanjem neke vrste smartphonea. Mobilne aplikacije omogućile su nesmetanu komunikaciju cijelog svijeta u bilo kojem trenutku postojanjem velikog broja aplikacija koje to podržavaju i provode u djelo. Kako smo primijetili da u sferi osobnih vozila danas sve više i više dolazi do trenda u kojem ljudi nemaju novca za kupovinu i održavanje istih, a opet trebaju vozila za svakodnevno funkcioniranje, odlučili smo elektronskim putem povezati potencijalne kupce sa poduzećima koja nude uslugu iznajmljivanja vozila.

1.2 Izvori podataka i metode prikupljanja Izvori podataka online su prirode, budući da se radi o informacijama koje su široko dostupne putem interneta. Radi se o našoj ideji i inspiraciju crpimo iz vlastitih zamisli i teorija. Naravno, informacije o potencijalnim partnerima projekta, načinu izrade web stranica i mobilnih aplikacija pronađene su pretraživanjem interneta googlanjem ključnih riječi koje bi mogle biti vezane uz naš projekt i našu zamisao.

1.3 Sadržaj i struktura rada Sadržaj rada odgovara propisanoj strukturi iz uvodne prezentacije kolegija Elektroničko poslovanje. Pokušali smo dosljedno popuniti zadane kriterije

1.4 Kratki opis poslovnog modela Radi se o najmu prijevoznih sredstava različitih namjena putem online aplikacije kojoj je pristup moguć putem svakog smartphonea s internet vezom. Stvorili bismo bazu podataka svih poduzeća koja se bave iznajmljivanjem vozila, te ih pod našim pokroviteljstvom i uz pomoć naše aplikacije povezali sa svim potencijalnim 6

kupcima njihovih usluga. Model je u svojoj jezgri poprilično jednostavan. Osoba koja želi unajmiti vozilo spaja se na internet putem smartphonea, otvara našu aplikaciju, te odabirom kategorije vozila i lokacije dostave istoga putem GPS karte završava proces kupovine usluge. Cilj rada, dakako, objasniti je detaljnije kako cijeli proces funkcionira, te sve ostale relevantne informacije potrebne kako bi se uvidjela isplativost i funkcionalnost našeg poslovnog modela.

2. Strateška osnova projekta 2.1 Misija Rent-e-car je poduzeće koje se bavi posredništvom u iznajmljivanju vozila putem vlastite mobilne aplikacije. Uslugu nudimo svima kojima je potrebno prijevozno sredstvo u bilo kojem trenutku, a žele do njega doći efikasno i u što kraćem vremenu. Povezali smo velik broj iznajmljivača na jednom mjestu kako bismo potencijalnim korisnicima naših i njihovih usluga osigurali jednostavan i brz pristup željenom vozilu. Korisnici mogu očekivati visoku kvalitetu usluge bilo gdje i bilo kada.

2.2 Vizija Vizija našeg poduzeća je utjecati na zadovoljstvo svih naših potencijalnih klijenata. Omogućiti svakome da jednostavno i na vrijeme dođe do vozila koje mu je u danom trenutku potrebno, bez potrebe plaćanja vlastitog vozila, osiguranja, te troškova održavanja istoga. Cilj nam je uštediti klijentima novac, te stvaranjem međusobnog povjerenja pružanjem vrhunske usluge graditi kvalitetne dugoročne odnose.

2.3 Ciljevi projekta Glavni cilj projekta pokušati je stvoriti nešto novo i zadovoljiti segment tržišta za koji smatramo da jednostavno nije kvalitetno pokriven. Jednostavan primjer i usporedba su taxi službe grada Zagreba. Do pojave Cammeo taxi poduzeća, vožnja tim oblikom prijevoza po Zagrebu bila je skupa investicija, a danas je moguće nazvati Cammeo i uz minimalne troškove doći brzo i jednostavno do bilo koje lokacije u gradu. To je u građanima stvorilo naviku vožnje taxijem, što si je rijetko tko mogao priuštiti do tada (barem često). Upravo to i je naš pokušaj. Stvoriti novi trend u prijevozu, te stvoriti dodatne mogućnosti građanima Zagreba i Hrvatske općenito.

3. Poslovni model 3.1 Detaljan opis poslovnog modela Poslovni model poduzeća Rent-e-Car zasnovan je na jednostavnosti. Kada razmišljamo o načinu na koji se posao danas obavlja, naglasak je na sniženju troškova, te visokoj razini efikasnosti. Ista misao vodilja vlada i u našom poslovnom modelu. Ideja je povezati iznajmljivače vozila u jedan koncern koji predvodi naše poduzeće. Programiranjem i plasiranjem na tržište naše aplikacije cilj je stvoriti interes iznajmljivača koji će jasno uvidjeti kako im pružamo jednostavan način kojim mogu brzo doći do velikog broja klijenata. Model poslovanja sličan je modelu Pauza.hr, gdje su na jednoj web stranici povezani restorani cijelog Zagreba, te je moguća narudžba hrane sortirano po kvartovima, minimalnim iznosima narudžbi, vrsti hrane, radnom vremenu i sličnim značajkama bez ikakve potrebe razgovora sa samim osobljem restorana. Jednak pristup želimo staviti na raspolaganje klijentima i što se iznajmljivanja automobila tiče. Danas kupnja automobila predstavlja jedan od najvećih troškova mladih ljudi jer se često veže uz kredit i kupnju automobila koji su često puno skuplji nego što je u biti potrebno. Što kada bi se ljudima usadila navika iznajmljivanja vozila samo onda kada nam zbilja trebaju? Ne sumnjamo da bi se time uštedila ogromna količina novca na gorivo, a i promovirao zdraviji način života. Danas je nama svojstveno sjesti u vlastiti automobil i svakih par minuta otići do dućana koji je udaljen 500 metara, a istu tu udaljenost možemo propješačiti čime bi uštedili gorivo i poradili na fizičkom zdravlju. Kada bismo automobile iznajmljivali samo onda kada nam zbilja trebaju da odemo od točke A do točke B, a za sve ostalo koristili neke od alternativnih oblika prijevoza, uštedili bismo puno novca, zdravlja i živaca. Osiguravanjem takvog načina najma koji bi u svega par minuta mogao osigurati klijentu isporuku vozila na određeno mjesto koje on sam na karti označi s napunjenim rezervoarom, stvorili bismo trend koji bi se pozitivno odrazio na kvalitetu života svih građana velikoga grada. Opis do sada izgleda poprilično utopijski i možda se ne uklapa u mentalno stanje nacije danas, tako da ćemo ostatak rada ipak usmjeriti ka realno ostvarivom dijelu posla. Dakle, model se zasniva na stvaranju zajednice iznajmljivača pod 9

okriljem naše tvrtke, koja ih sve skupa povezuje nudeći web mjesto i aplikaciju koja na jednom mjestu sadrži sveukupan broj trenutno dostupnih vozila koja se mogu po narudžbi klijenta brzo dostaviti na lokaciju označenu na karti. Sav proces narudžbe traje nekoliko minuta, a naravno prije svega potrebno je registrirati se online, ostavljajući osobne podatke, te brojeve kreditnih kartica kako bi se odmah mogla izvršiti uplata novca na račun Rent-e-cara i tvrtke od koje je konkretno vozilo preuzeto. Naše poduzeće naplaćuje se preko posredničke provizije, što je uz niske troškove poslovanja i više nego dovoljno za pozitivan financijski rezultat.

3.2 Vrijednosti (ponuda) poslovnog modela Svojim klijentima nudimo stress-free narudžbu vozila po želji. To su obiteljska vozila, mala teretna vozila (caddy), egzotična vozila i sl. Cijena najma, naravno, odgovara marki i cijeni vozila, što je vezano uz troškove održavanja vozila. Najveća vrijednost koju nudimo klijentima je upravo taj stress-free spektar, gdje klijent sa par klikova po smartphoneu obavlja narudžbu. Nakon što je narudžba poslana, ovisno o zemljopisnom položaju klijenta, unutar 3 minute biti će poslana potvrda o narudžbi od najbližeg poduzeća koje se bavi iznajmljivanjem vozila, te će vozilo biti dostavljeno na naznačenu adresu što je brže moguće.

4. INOVACIJE 4.1 Popis inovacija projekta Projekt je zasnovan na najnovijim tehnologijama. On predstavlja mogućnost realizacije usluge ključ u ruke, gdje klijent jednostavnim odabirom dolazi do prijevoznog sredstva u vrlo brzom roku, te ga odmah dobiva na korištenje prema naznačenim uvijetima bez ikakve potrebe telefoniranja i papirologije. Neke od inovacija uključuju: 1. Suvremena aplikacija Rent-e-car (besplatna) s jednostavnim i učinkovitim sučeljem 2. Korištenje GPS-a u procesu najma za označavanje lokacije preuzimanja vozila 3. Aukcijski model natjecanja za određeno vozilo na određeni dan. Pogodno za egzotične modele kojih nema uvijek na raspolaganju 4. Pristup najmu vozila sličan kupovini avionskih karata. Ukoliko se automobil predbilježi za određeni datum u budućnosti, danas će cijena takvog najma biti niža. 5. Mogućnost eliminiranja potrebe za obavljanjem telefonskih poziva u iznajmljivanju uvođenjem aplikacije (dokazano je da ponekad ljudi radije odluče ne obaviti neku transakciju jer moraju biti uključeni u usmenu interakciju s drugima) 6. ...

5. MODELI STVARANJA PRIHODA 5.1 Popis modela stvaranja prihoda Primarni način na koje će naše poduzeće ostvarivati prihode su, dakako, same provizije koje ćemo ubirati od svakog pojedinog automobila koji će se iznajmiti putem naše inovativne aplikacije. Naravno, cijene će se kretati od nižih za manje, ekonomičnije automobile i automobile za gradsku vožnju, do viših cijena za kombije, veće, obiteljske ili pak luksuzne aute.

5.2 Opis pojedinog modela Nama je cilj stvoriti međusobni odnos sa svim postojećim i potencijalnim korisnicima naše aplikacije, putem veoma jednostavnoga sučelja za njih koje im je dakako i financijski veoma isplativo, te više nego praktično. Naime, riječ je o modelu Name your price, gdje kupac iznosi cijenu koju je spreman platiti (u razumnim granicama), a aplikacija pronalazi dobavljača koji je za tu cijenu spreman isporučiti svoj automobil i samim time obaviti zatraženu uslugu. Model name your price što se našeg poduzeća tiče nije u potpunosti proveden, te nam za početak i demonstraciju preostaje jedino ponuditi cijene automobila na našoj stranici ovisno o pojedinom autu. Tako se npr. cijene za automobile iste klase, ali manje kvalitete i niže razine luksuza razlikuju. Npr., cijena po danu neće biti ista za VW Passat i Audi A4 iako se radi o automobilu iste klase. Naravno, za vožnju u Audiu će klijenti morati platiti nešto višu cijenu, kako bi iznajmljivači lakše pokrili troškove održavanja takvih, skupljih vozila. Također se planira uvođenje modela prema kojemu kupac definira svoju potrebu, a aplikacija mu pronalazi najbolju i najefikasniju cjenovnu soluciju. Dakle, kada kupac unese u tražilicu odgovarajuće parametre, dobit će najbliže odgovore sukladno svojem zahtijevu.

6. Klijenti 6.1 Glavni klijenti Za naše poslovanje su svakako najbitnije 2 stavke. Prvo, riječ je o poduzećima koja će iznajmljivati svoje automobile putem naše aplikacije Rent-e-Car, te nama, kao njihovom posredniku plaćati određenu proviziju. Druga stavka su, dakako, privatni klijenti koji žele iznajmljivati automobile preko naše aplikacije, te prema kojima imamo dužnost održavati aplikaciju ažurnom i "bug-free", kako bi uvijek na najbolji način prezentirala sadržanu ponudu.

6.2 Opis glavnih klijenata 6.2.1 Ponuđači rent-a-car usluga Već smo povukli paralelu naše aplikacije sa stranicama poput Pauza.hr ili Mrkva.hr, gdje su svi ili bar većina lokalnih, zagrebačkih restorana, te fast food-ova otvoreni za online naručivanje hrane. U našem slučaju, objedinjena su najpoznatija online poduzeća za iznajmljivanje automobila. To su Gramdin, PSC, DE-NI, Kometprijevoz itd., koji bi također poradili na svojim cijenama kako bi i oni bili što pristupačniji potencijalnim korisnicima. 6.2.2 Korisnici aplikacije Rent-E-Car i iznajmljivači automobila Svatko tko koristi našu aplikaciju i putem nje si olakšava život kroz bezbolno i ugodno putovanje iznajmljenim vozilom. S obzirom da velikom broju ljudi sama kupovina automobila nije realna opcija, smatramo da je potencijalni tržišni udio na raspolaganju dosta velik, te je na nama da im sa svojom aplikacijom olakšamo cijelu proceduru oko iznajmljivanja automobila i napravimo od rent-e-car-a trend budućnosti u prijevozu.

6.3 Tržišta i jezik Web stranice

U početku bi se primarno koncentrirali na omogućavanje iznajmljivanja automobila u Zagrebu i njegovoj okolici. Ubrzo nakon toga aplikaciju bi bilo moguće u potpunosti koristiti po cijeloj Hrvatskoj. Ovisno o uspjehu u kojega nikako ne sumnjamo, čak i van granica države. Jezik, s obzirom da je riječ u početku o iznajmljivanju automobila u Hrvatskoj će svakako glavni biti hrvatski. S obzirom da je miopijski i besmisleno, posebice u ovo doba globalizacije razmišljati kratkoročno, imali bismo engleski, njemački, talijanski, španjolski jezik. Jer, rastom uspjeha aplikacije i mogućnosti njezine primjenena širim područjima to će biti izuzetno bitno.

6.4 Registracija klijenata Registracija klijenata vrši se na našoj web stranici po standardnoj proceduri. Od klijenata se zahtijeva unošenje poznatih informacija poput imena i prezimena, datuma rođenja, te potvrde, odnosno preslike vozačke dozvole kako bismo bili sigurni da poslujemo prema zakonu. Također je potrebno unijeti podatke o načinu plaćanja, broj računa i slično.

6.5 Pogodnosti za registrirane klijente Pogodnosti za registrirane klijente brojne su akcije koje planiramo provoditi. Primjer akcije nalazi se u rubrici "Novosti" na priloženoj web stranici. Akcija napominje popust na mala gradska vozila u trajanju od 14 dana. Klijenti bi o akcijama bili obaviješteni putem newslettera, a smatramo kako je bitno provoditi takvu politiku jer je konstantno prisutna potreba zadovoljiti svoje klijente kako bi se održala visoka stopa lojalnosti.

7. PARTNERI 7.1 Glavni dobavljači i suradnici Popis naših dobavljača i suradnika: •

Gramdin d.o.o. - http://www.gramdin.hr/

•

PSC Zagreb - http://ww1.psc-zagreb.com/

•

DE-NI - http://www.de-ni.hr/rentacar/vozila.php

•

Komet-prijevoz - http://komet-prijevoz.hr/ Popis će naravno rasti kako se posao širi, a za sada je ograničen na ove

ponuđače usluge iznajmljivanja. Zajedničkim naporima stvorili bi trend na tržištu i utjecali na povećanje prometa na tržištu iznajmljivanja vozila. Svi naši partneri bave se iznajmljivanjem vozila duži niz godina i jasno im je kako je potrebno bolje rješenje koje će široj javnosti usaditi naviku korištenja takvog načina prijevoza.

7.2 Opis suradnika 7.2.1 Gramdin d.o.o. Gramdin je poduzeće koje na tržištu postoje od 1992. godine, te je njihovo iskustvo u ovom poslu neupitno. Nude isključivo nova i održavana vozila, koja će zadovoljiti

svačije

prijevozničke

potrebe.

Vozila

opremljena

najnovijim

tehnologijama, te je nemoguće iznajmiti vozilo koje nema ugrađen klima uređaj, a mnoga od njih opremljena su navigacijom i drugim modernim tehnologijama. Na slici se vide cijene najma u poduzeću Gramdin. One su poprilično visoke s obzirom na cijene koje mi želimo predstaviti tržištu. Smatramo kako proširenjem svijesti o usluzi najma možemo dugoročno utjecati na smanjenje cijena svih poduzeća, jer će obujam posla rasti za sve, pa tako i Gramdin.

Slika 1 Cijene gramdin

7.2.2

PSC Zagreb PSC Zagreb poduzeće je koje se primarno bavi prodajom automobila, te

posluje na 3 lokacije od kojih su 2 u Zagrebu, a jedna u Velikoj Gorici. PSC Zagreb je član Njemačke AVAG grupacije. U hrvatskoj postoji 10 prodajno-servisnih centara, a kao jedini Opel partner nudi jedinstvenu uslugu kako u kvaliteti, tako i cijeni za svoje korisnike. Dakako, PSC Zagreb bavi se i iznajmljivanjem vozila, što je ona sfera posla koja nas zanima više od prodaje. Zanimljivo je kako se PSC već približio cijenama koje odgovaraju našem načinu razmišljanja. Primjer na slici jasno prikazuje ono što želimo reći. Potrebno je dalje raditi u pravcu sniženja jer se ovdje radi o dugoročnoj isplativosti, a nikako o kratkoročnoj zaradi, jer su vozila trajno materijalno dobro u slučaju najma i mogu se eksploatirati godinama.

Slika 2 Cijene PSC

7.2.3 DE-NI DE-NI je poduzeće koje ima slijedeće registrirane djelatnosti: •

iznajmljivanje vozila

•

kupnja i prodaja robe

•

obavljanje trgovačkog posredovanja na domaćem i inozemnom tržištu

•

javni prijevoz putnika i robe u domaćem i međunarodnom cestovnom prometu

•

promidžba (reklama i propaganda)

•

zastupanje inozemnih tvrtki

•

istraživanje tržišta i ispitivanje javnog mnijenja

•

poslovanje nekretninama

•

savjetovanje u vezi s poslovanjem i upravljanjem DE-NI poduzeće zanimljivo nam je jer nudi veliku količinu malih gradskih vozila

po jako pristupačnim cijenama, koje ne sumnjamo, mogu još biti snižene. Izdvojili bismo ponudu sa njihove stranice za 2 automobila upravo namijenjena gradskoj, štedljivoj vožnji.

Slika 3 Cijene DE-NI

7.2.4 Komet-prijevoz Komet-prijevoz poduzeće je koje se savršeno uklapa u našu politiku poslovanja, a oni su napravili i maleni iskorak od standardnog iznajmljivanja, te nude i organizirani prijevoz putnika. Organizirani prijevoz vrši se standardnim ili luksuznim vozilima sa maksimalno 8 putnika po voznoj jedinici. Iznajmljuju također i vozila za vjenčanja i sl. Trenutno imaju više od 400 poslovnih korisnika koji koriste njihove usluge na području RH i EU. Također se koriste modernim web tehnologijama i sve dodatne informacije moguće je pronaći na njihovim Facebook, Twitter i LinkedIn profilima.

Online sučelje ovog poslovnog partnera najmodernije je od svih prije navedenih, te je najam moguć brzo i jednostavno putem njihove web stranice. Upravo zato smatramo kako će prilagođavanje njihovih usluga našim standardima zahtijevati vrlo malo financijskih sredstava i da će se ovdje raditi o zajedničkim ciljevima koji će se v rlo lako ispunjavati, budući da je jasno kako Komet-prijevoz dijeli identičnu sliku o budućnosti Rent-a-car poslovanja kao i naše poduzeće.

Slika 4 Proces narudžbe Komet-prijevoz

8. KONKURENCIJA 8.1 Glavni konkurenti Kada je riječ o prijevozu, konkurenata je mnogo. Kao što nas je primjer sa taxijima u Zagrebu naučio, trendovi se mijenjaju. Zbog toga vjerujemo da je i naša vizija veoma izvediva. Naime, čim se pojavio Cammeo, konkurencija se naglo povećala, što je do tada, mnogima prekomjerne cijene prijevoza, znatno snizilo, te je trend intenzivnije vožnje taxiem pokrenut. Stoga, objedinjavanje nekoliko glavnih rent-a-car firmi u sklopu našeg poslovnog modela će u početku sniziti cijene iznajmljivanja automobila, a u dugom roku pokreniti ovaj trend koji bi se mogao bez problema ustaliti i postati dio svakodnevice. Dakle, glavni konkurenti Rent-E-Car su sve ostale aplikacije vezane uz prijevoz, što ZET-ove, što za taxi usluge.

8.2 Sličnosti i različitosti s postojećim projektima na tržištu S obzirom da je većina nama srodnih Web stranica za iznajmljivanje uglavnom 'raštrkana', tu smo pronašli prostora za diferencijaciju. Pretraživanje je uvelike lakše kada su sve mogućnosti, cijene, tipovi automobila na jednom, preglednom mjestu. Nepotrebno 'guglanje' za rješenjima koja su često daleko od optimalnih stvar je prošlosti. Sličnost Rent-E-Cara s drugim poduzećima je jedino što nudimo usluge rent-a-cara, različitost je ono što nas čini unikatnim, a to je objedinjenje svih mogućnosti koje se stavljaju na izbor potencijalnim korisnicima naših usluga.

8.3 Konkurentska prednost projekta Sličan princip našoj aplikaciji postoji već neko vrijeme za mnoge druge načine prijevoza. Primjerice, Easyjet.com omogućuje određivanje mjesta polaska aviona, dolaska, te izlistavanje svih cijena među kojima korisnik izabire njemu optimalnu. Filozofija ni kod nas nije drugačija. Korisnik, ukoliko želi putovati od aerodroma do centra Zagreba, nam pošalje poruku. Kroz 3 minute dobije povratnu informaciju s 21

mogućim opcijama što po pitanju cijene što po pitanju automobila. On, ukoliko je zadovoljan ponuđenim, potvrđuje svoj zahtijev, te mu se kroz kratko vrijeme usluga ispunjava, bez prevelikih troškova, papirologije i sličnih problema koji su bili jedni od glavnh razloga zašto iznajmljivanje auta nije bilo pretjerano popularno. Brzo, efikasno i jeftino su prednosti, te su više nego dovoljne za prihvaćanje našeg modela poslovanja kao standarda u poslu iznajmljivanja vozila.

9. WEB HOSTING I DOMENE Hosting u slučaju našeg projekta predstavlja smještanje stranice na neki internet server, kako bi klijenti mogli pristupiti našem web sadržaju.

9.1 Web hosting projekta Web hosting također je poslovna grana, kojom se bave razni dobavljači, sve u svrhu opskrbljivanja svojih klijenata web prostorom. Dakako, web hosting se plaća, te je to jedna od financijskih stavki koje trebamo uzeti u obzir prilikom objavljivanja naše stranice na internetu. Podaci na internetu nalažu kako u hrvatskoj postoji određeni broj web hosting poduzeća s najboljim rezultatima. Navest ćemo neke od ponuđača: •

Avalon d.o.o.

•

InfoNET d.o.o.

•

Web Media

•

Studio 4 Host

•

Orbis d.o.o.

Budući da je Avalon lider na našem tržištu, smatramo kako će pružena usluga biti najkvalitetnija, te se time odlučujemo na korištenje njihovih usluga. Avalon d.o.o. osnovana je 1997. godine i od tada aktivno prati kretanja na tržištu i prilagođava se potrebama korisnika. To je politika koju i sami želimo primijeniti na svoje poslovanje, pa smatramo kako donosimo dobru odluku kada se odlučujemo na korištenje upravo njihovih usluga. Avalon je CARNET-ov partner za registraciju .hr 22

i .com.hr domena. Bitna stavka je da je Avalon 2010. godine postao nositelj dva vrlo važna međunarodna certifikata: •

certifikat ISO 9001:2008 (upravljanje sustavom kvalitete)

•

certifikat ISO 27001:2005 (upravljanje informacijskom sigurnošću)

Bitno nam je i to da Avalon d.o.o. nudi pismeno jamstvo kojim osigurava zadovoljstvo korisnika njihovih usluga. Time smo ograđeni od problema sa web hostingom, a uvijek možemo i dobiti novac nazad ukoliko dođe do nekih nepredviđenih prepreka.

9.2 Web domena projekta Korak nakon odabira web hosting partnera je odabir željene domene. Istraživanjem tržišta došli smo do ponuđača WMD Web. Kako je domena Rent-e-Car.hr slobodna logičan korak je da smo se odlučili upravo za nju.

Slika 5 Kupnja domene, WMD Na slici se jasno vidi dostupnost i cijena domene, te u skladu s time ne postoji opravdan razlog da ne iskoristimo tu ponudu. 9.2.1 .hr domena .hr domena dodijeljena je i održavana od strane CARNet državne ustanove.

.hr domene su same po sebi besplatne, a potrebno je angažirati usluge neke web hosting tvrtke kako bi nam ona domenu registrirala. Jedan subjekt može registrirati jednu domenu, i u pravilu registracija traje od 5-12 dana. 9.2.2 Komercijalne domene Svatko može biti vlasnik komercijalne domene i tu ne postoje ograničenja. POSLuH za svoje korisnike vrši registraciju i produljivanje komercijalnih i međunarodnih domena s ekstenzijama .com.hr, .com, .net, .biz, .info, .org, .name, mobi, .tel, .me, .ag i .eu. Komercijalne domene kupuju se na period od minimalno 1 godine, a maksimalno 10 godina, te naravno ovdje dolazi do variranja u cijenama.

10.CMS SUSTAVI CMS (Content Management System) je sustav za upravljanje web sadržajem, skup web aplikacija i baza podataka za izradu i održavanje web stranica. Namijenjen je svim poslovnim subjektima te pojedincima koji time dobivaju kvalitetnu prezentaciju na internetu i komunikaciju s tržištem Neke od karakteristika CMS sustava su: •

Web sučelje s HTML editorom za upravljanje web sadržajem

•

Registracija korisnika, upravljanje sigurnosnim ulogama i pravima korisnika

•

Modularnost i plug-in model. Mogućnost nadogradnje funkcionalnosti weba

instalacijom dodatnih modula •

Skinning model i moguća prilagodba dizajna

•

Kvalitetna baza podataka.

•

Višejezičnost sadržaja web stranica i korisničkog sučelja

•

Jednostavna uporaba

•

Dostupnost korisničke podrške

10.1 Popis mogućih CMS sustava za projekt

Neki od mogućih CMS sustava za izradu web stranica su •

Joomla, http://www.joomla.org/

•

Xoops, http://www.xoops.org

•

Mambo, http://www.mamboserver.com/

•

WordPress, http://wordpress.org/

•

Movable Type, http://www.movabletype.org/

•

Open Source CMS - http:// http://www.opensourcecms.com/

Tako su neke od potreba koji su bili presudni – odobravanje sadržaja prije objavljivanja,početak i završetak objavljivanja sadržaja na unaprijed zadani datum, unos statičnog sadržaja, mogućnost ocjenjivanja sadržaja, podrška za vizualne editore, upload slika za jednostavno korištenje na site-u, URL Format pogodan za Tražilice, napredni administracijski sustav, podrška za višestruke administratore

10.2 Opis CMS sustava projekta (najboljeg) U slučaju našega projekta, CMS sustav koji bi nam odgovarao i koji bismo odabrali je Joomla! Kao dobitnik open source CMS nagrade Joomla! potvrđuje svoju kvalitetu, a sučelje je vrlo jednostavno za korištenje. Joomla! radi na način da se svaki korak i dio sučelja može modificirati dodavanjem i radom s različitim Menu-ima te sortiranje istih prema potrebama korisnika. Smatramo kako je jednostavnost i opremljenost user friendly opcijama glavni razlog da izaberemo upravo Joomla!-u. Također za izbor baš ovoga CMS sustava značilo je mnogo i moguće odobravanje sadržaja prije objavljivanja,početak i završetak objavljivanja sadržaja na unaprijed zadani datum, unos statičnog sadržaja, mogućnost ocjenjivanja sadržaja, podrška za vizualne editore, napredni administracijski sustav, upload slika za jednostavno korištenje na sajtu, URL Format pogodan za tražilice, podrška za višestruke administratore itd. Troškovi korištenja ne postoje, budući da je Joomla! u potpunosti besplatna.

11.MARKETINŠKI PLAN 11.1 Marketinški plan projekta Marketing je proces identifikacije želja potrošača i na temelju njih proizvodimo i prodajemo proizvod ili uslugu kojima nastojimo zadovoljiti te iste želje naših potrošača. Dakle, prepoznavanje naših klijenata, jasan opis proizvoda i usluga koje nudimo, određivanje cijena i distributivnih kanala te promociju. Marketinški plan je dokument koji analizira i projektira aktivnosti koje su nužne za postizanje željenog marketinškog cilja za određeni proizvod, uslugu ili brend. Plan našeg projekta je bio odrediti tko su naši klijenti, upoznati tržište na kojem ćemo poslovati, odrediti što našu tvrtku čini posebnom, unikatnom te što bi nas diferenciralo od konkurencije. Marketinški plan nam je oglašavati se na društvenim mrežama, posebno Facebooku, Google AdWords oglasi, Yahoo tražilica, te na različitim forumima, dijeljenje brošura i letaka.

11.2 Ključne riječi projekta Veoma je bitno da se naš projekt brzo i efikasno lansira i dobro plasira na Webu i među korisnicima. Definiranje ključnih riječi i pojmova za web tražilice treba sadržavati u marketinškom planu. Ključne riječi našeg projekta su: •

Auto

•

Rent a car

•

Rent e car

•

Prijevoz

•

Najpovoljniji prijevoz

•

Transport 27

11.3

Google AdWords oglas Riječ je o glavnom Googleovom proizvodu za reklamiranje te glavni izvor

prihoda . AdWords nudi pay-per-click način reklamiranja, te se koristi tekstom i banerima za reklamiranje. Program djeluje na lokalnoj, nacionalnoj i međunarodnoj razini. Reklame su kratke te se sastoje od naslova te dva reda teksta u kojoj se nalazi opis.

Slika 6 AdWords

Slika 7 Keywords 28

Odabrali smo 7 ključnih riječi za koje očekujemo da se povezuju sa našom internet stranicom.

11.4 Oglašavanje na društvenim mrežama Napravili smo profil na Facebooku kako bi dosegnuli najširu moguću ciljnu skupinu. U današnje vrijeme potrebno je pratiti trendove pa stoga oglašavanje na društvenim mrežama smatramo izuzetno potrebnim. Također naša ciljna skupina većinski se koristi društvenim mrežama

11.5 Tablica marketinškog plana

Tabela 1 Marketinški plan

Oblik

WEB adrese

oglašavanja 1.

Termini

Troškovi

oglašavanja

Društvene

Klik

mreže,

www.facebook.com 0-24h

0 kn

forumi... 2.

Opis

oglas

Newsletter

Letci brošure

ili

informaciju E-mail, -

Tjedno

0 kn

pisane obavijesti

3 tjedno

dana 2000 kn/mj

Dijeljenje

12.MOBILNE TEHNOLOGIJE 12.1 Način mobilnog elektroničkog poslovanja projekta U Hrvatskoj podaci pokazuju: •

T-Hrvatski Telekom broji 2,6 milijuna pretplatnika

•

Vip – 2,2 milijuna korisnika,

•

Tele2 Hrvatska ima 553.000 korisnika.

Korisnici bi imali mogućnost preko svojih pametnih mobilnih telefona imati besplatan pristup našoj web stranici i njihovim mogućnostima u sklopu iste. Pri registraciji i plaćanju članarine, korisnici također imaju pravo preuzeti našu mobilnu aplikaciju direktno sa appstorea.

12.2 Mobilna aplikacija za pametne telefone Korisnici koji su se registrirali i platili članarinu, mogu preuzeti mobilnu aplikaciju preko koje bi mogli u bilo kojem trenutku, preko mobitela, besplatno pristupiti Rent-e-Car sučelju . Aplikacija bi imala i tražilicu kako bi si mogli sami izabrati tip automobila, destinaciju i sl. Sadržavala bi svakodnevne informacije o novim automobilima, te informacije o novim ponudama naših partnera. Cijena aplikacije bila bi minimalna dozvoljena, odnosno 1 euro.

12.3 Mogućnost mobilnog oglašavanja Mobilno oglašavanje koristilo bi se samo prema onim korisnicima koji su koristili već aplikaciju, a ista im je istekla. Podsjetili bi ih SMS-om na naše usluge i nove ponude, te ih potaknuli na ponovno korištenje naših usluga.

12.4 Detaljan opis funkcionalnosti mobilne aplikacije

Slika 8 Aplikacija Aplikacija Rent-e-Car dostupna je za sve registrirane korisnike Rent-e-Car na app storeu. Svaki zainteresirani korisnik može ju preuzeti po cijeni od 1 eura. Smatramo kako je to cijena koja nikome ne bi trebala predstavljati problem, budući da se radi o iznajmljivanju vozila, što već u samom startu pretposavlja postojanje financijskih sredstava za upuštanje u takav oblik prijevoza. Na slici se vidi jednostavnost sučelja, sa 3 ponuđene opcije na glavnom ekranu. Pritiskom na "Ponuda" izlistava se po kategorijama, lista vozila koja su trenutno dostupna, gdje se dalje bira točno vozilo koje želite iznajmiti, te određuje datum kada želite da vozilo bude na raspolaganju. Pritiskom na "Rezervacije" moguć je pregled svih rezervacija koje trenutno imate. 31

Pod "Kontakt" izlistane su informacije o poduzeću, te je moguće direktno slanje maila ili pozivanje središnjice ukoliko su potrebne dodatne informacije. Također je na alatnoj traci opcije "Karta", gdje označavate lokaciju na kojoj se nalazite, odnosno na koju želite da vozilo bude dostavljeno. Opcija "Vaš račun" služi za podešavanje Vašeg online računa putem mobilne aplikacije, gdje su moguće promjene u načinu plaćanja, promjene vašeg broja telefona, adrese stanovanja i slično.

Slika 9 Aplikacija rezervacije

U suštini aplikacija radi na slijedeći način. Korisnik ju otvara putem smartphonea, odlazi u opciju "Karta", te označava gdje želi da se vozilo dostavi. Zatim odlazi u opciju "Ponuda", gdje odabire željenu kategoriju vozila, u kategoriji uzima željeni 32

model vozila, te ga rezervira za određeni datum. Zašto je bitno da korisnik prvo označi lokaciju na karti? Odgovor je vrlo jednostavan. Budući da aplikacija objedinjuje veći broj iznajmljivača vozila, preko lokacije na karti aplikacija će izlistati najbliže moguće Rent-a-car firme, te modele vozila koje oni nude, kako bi se u najkraćem roku dostavilo vozilo na traženu adresu. Naplata se vrši s obzirom na podešene opcije plaćanja na online računu, u skladu s cijenama vozila na stranici. Sva dostupna vozila moguće je pregledati i na našoj web stranici, što korisnicima daje nešto brži i sveobuhvatniji uvid u trenutno stanje inventara. Smatramo kako je aplikacija poprilično jednostavna, te je upravo tako napravljena da korisnici svih starosnih skupina mogu brzo i jednostavno naučiti služiti se istom. Danas je to dakako imperativ, budući da stariji ljudi nešto teže izlaze na kraj sa suvremenim mobilnim tehnologijama.

13. Web 2.0 tehnologije 13.1 Facebook profil projekta Nezamislivo je danas, za bilo koje poduzeće, poslovati bez Facebook profila. Radi se o jedinstvenoj prilici za oglašavanje i širenje posla na brz i jednostavan način. Budući da smo u privatnom životu iz vlastitog iskustva spoznali kojom brzinom se dobra vijest širi putem Facebooka odlučili smo otvoriti i profil za Rent-e-Car poduzeće. Moguće nas je naći pod imenom "Rentecar Iznajmljivanje vozila". Širenje dobre riječi o poduzeću planiramo postići kroz vlastite prijatelje, te njihove druge prijatelje. Glavni cilj je dakako utjecati na širenje svijesti o postojanju našeg poduzeća među Facebook nacijom.

Slika 10 Facebook profil

13.2 LinkedIn profil LinkedIn je odlična društvena mreža za poslovnjake i poduzeća. Kako se radi o isključivo poslovnoj društvenoj mreži uvidjeli smo da nam je to jedinstvena prilika za povezivanje sa zainteresiranim strana za suradnju i širejne posla.

Slika 11 LinkedIn profil

13.3 Twitter profil

Slika 12 Twitter profil

14.SWOT ANALIZA PROJEKTA Swot analiza predstavlja marketinško-strategijski instrument pomoću kojeg se preispituju snage i slabosti odnosno, prilike i prijetnje u okruženju poduzeća. Ova analitička metoda, putem 4 elementa: snage, slabosti, prilike i prijetnje ukazuje na određene situacije u kojima se poduzeće svakodnevno inetrno i eksterno susreće u okruženju u kojem posluje. Tabela 2 SWOT analiza

•

poznati partneri

SLABOSTI • teže početno 'pridobivanje' korisnika

•

inovativnost

•

jednostavnost pristupa

•

jeftino korištenje usluge

SNAGE

PRIJETNJE

PRILIKE •

•

konkurencija

•

povelika konkurencija, taxiji, ZET

auta

•

nedostatnost financijskih sredstava

kratka i jednostavna narudžba

•

recesija

financijska situacija, teža kupnja

• smanjenje životnog standarda, otkazi

15. TROŠKOVI POKRETANJA PROJEKTA

Tabela 3 Troskovi pokretanja projekta

Trošak

Predviđeni iznos u kn

Trošak osoblja (2

60.000,00

zaposlena) Telefon

5.000,00

Struja

4000,00

WEB Hosting + domena

625,00

Ukupni troškovi

22.000,00

oglašavanja Informatička roba

30.000,00

Ostali troškovi

10.000,00

Ukupni troškovi:

137.500,00

16. Web stranica projekta Web stranica našeg poduzeća trenutno nije dostupa, a za svrhe ovog projekta napravljena je, iako nije objavljena. Troškovi objavljivanja uračunati su, a predložak web stranice poslan je uz ostatak projekta. Bez obzira, potrebno je ukratko opisati strukturu stranice, uz priložene screenshotove. Stranica

rađena

pomocu

templatea

preuzetog

stranice

http://www.htmltemplates.net. Uz pomoć programa Notepad ++ vršene su neke preinake u funkciji stranice.

16.1 Struktura Web stranice projekta Sama web stranica poprilično je izravna, jednostavna za pregled i čistog dizajna. Ne sadrži pretjerane informacije koje bi mogle zagušiti njenu glavnu svrhu, a to je lakoća snalaženja korisnika na samoj stranici. Na slijedećih nekoliko screenshotova vidi se sastav stranice.

Slika 13 Web, pocetna Na slici se vidi ustroj početne stranice. Na glavnom toolbaru moguće je navigirati između 4 ponuđene opcije. "Početna" stranica, "Aplikacija" stranica koja sadrži informacije o samoj aplikaciji i mjestu preuzimanja iste. Zatim imamo stranicu "Kontakt" gdje su standardni podaci o našem poduzeću, te "Registrirajte/prijavite se" gdje korisnici stvaraju svoj račun ili se prijavljuju na njega ukoliko već postoji. Od teksta na početnoj stranici imamo osnovne podatke o poduzeću, te našim ciljevima, informacije o aplikaciji, te kratak "tutorial" o tome kako započeti korištenje web usluge. Napominjemo kako je najam moguć i putem web stranice, a tutorial se odnosi upravo na tu uslugu, ne na uslugu najma putem aplikacije. Pod "VašRacun" ponuđene su također 4 opcije. Pregled voznog parka, podešavanje opcija plaćanja, karta za označavanje lokacije dostave, te kalendar za pregled budućih i trenutnih rezervacija. Ispod te rubrike nalaze se vijesti, gdje 40

korisnike usluge obaviještavamo o novostima u našem poduzeću, te eventualnim akcijama koje smo stvorili za njih. Ovdje bismo skrenuli pozornost na "Vozni park", gdje se pritiskom miša može automatski otići na rubriku koja izlistava dostupna vozila, sortirana prema kategorijama. Odabirom kategorije prikazana su dostupna vozila unutar nje. Za svrhu demonstracije simuliran je preko screenshotova pritisak na kategoriju "Osobna vozila" gdje nam je izbačen primjer ponude sa cijenama vozila.

Slika 14 Web, kategorije

Slika 15 Web, vozila unutar kategorije

Daljnjim odabirom vozila preusmjereni smo na kartu Zagreba, gdje će dodatnim radom na stranici biti omogućena opcija odabira lokacije dostave. Nakon odabira lokacije preusmjereni smo na kalendar, gdje se vrši rezervacija te konačno, na opcije plaćanja gdje finaliziramo "kupnju" usluge.

17. Zaključak Rent-e-Car je pokušaj stvaranja novog trenda na tržištu. Smatramo kako je tržište iznajmljivanja automobila nedorečeno, te da mu fali nit koja će povezati sve ćelije u jednu cjelinu, sa zajedničkim ciljem, a cilj je širenje posla. Iznajmljivanje auta moglo bi u budućnosti imati značajniju ulogu, jer realno gledajući osobna vozila predstavljaju veliki trošak, pogotovo za građane velikih gradova. Zagađenje je također veliki problem, a svijest građana raste, te sve više izbjegavaju korištenje automobila ako to nije apsolutno nužno. Pogledajmo gradove svijeta, gdje su primitivni strojevi koje nazivamo bicikli preplavili centre i preuzeli ulogu automobila u prometnim središnjicama u potpunosti. Zašto se izlagati nepotrebnim troškovima kupnje vlastitog automobila, ako nam je on realno potreban svega nekoliko dana u godini? Rent-e-Car pokušava usaditi svijest građanima kako je uz minimalno izdvajanje financijskih sredstava moguće doći do automobila upravo onda kada nam je on apsolutno neophodan, a preko aplikacije koju nudimo, svatko vrlo jednostavno i brzo može doći do željenog prijevoznog sredstva, bilo ono u svrhu prevoženja tereta ili bezbrižnog odlaska iz grada na izlet u provinciju. Smatramo kako uz suradnju s partnerima možemo utjecati na bolje sutra, te uvesti novi trend u način na koji razmišljamo o prijevozu. Vlastiti automobili skupa su investicija. Održavanje i kupnja istih nepotrebno su bacanje sredstava koja se mogu racionalnije rasporediti, a budući da je automobil ništa više od materijalnog dobra koje je sasvim potrošno, upravo tako o njemu treba i razmišljati, te se koristiti njime samo onda kada nam je neophodan, bez brige o tome kako ćemo ga platiti i što ćemo s njim kada dođe vrijeme za neizbježne, skupe popravke. Rent-e-Car je rješenje za buduće prijevozničke probleme, koje uz nisku cijenu i brzinu i jednostavnost usluge zasigurno ima svoje mjesto na tržištu prijevoza budućnosti.

18. LITERATURA KNJIGE Srića, V., Spremić M. (2000.) Informacijskom tehnologijom do poslovnog uspjeha. Zagreb: Sinergija. Previšić, J., Ozretić Došen, Đ (2007.)., Osnove marketinga, Zagreb: Adverta.

WEB -http://web.efzg.hr/dok/MAR/ipandza/UM-Internetski_marketingseparat_19_poglavlje.pdf -http://www.dns.hr/registracija

19. POPIS WEB LINKOVA WMD, http://wmd.hr/besplatne-domene/ Gramdin, http://www.gramdin.hr/ PSC Zagreb, http://ww1.psc-zagreb.com/ Komet-prijevoz, http://komet-prijevoz.hr/ DE-NI, http://www.de-ni.hr/rentacar/vozila.php Avalon, http://www.avalon.hr/ Joomla, http://www.joomla.org/, CARNet, http://www.carnet.hr/domene iBuildApp, http://ibuildapp.com/ Templates, http://www.htmltemplates.net Wix, http://www.wix.com/

20. POPIS SLIKA SLIKA 1 CIJENE GRAMDIN......................................................................................17 SLIKA 2 CIJENE PSC................................................................................................18 SLIKA 3 CIJENE DE-NI..............................................................................................19 SLIKA 4 PROCES NARUDŽBE KOMET-PRIJEVOZ................................................20 SLIKA 5 KUPNJA DOMENE, WMD...........................................................................23 SLIKA 6 ADWORDS...................................................................................................28 SLIKA 7 KEYWORDS................................................................................................28 SLIKA 8 APLIKACIJA................................................................................................31 SLIKA 9 APLIKACIJA REZERVACIJE......................................................................32 SLIKA 10 FACEBOOK PROFIL.................................................................................34 SLIKA 11 LINKEDIN PROFIL....................................................................................35 SLIKA 12 TWITTER PROFIL.....................................................................................36 SLIKA 13 WEB, POCETNA........................................................................................40 SLIKA 14 WEB, KATEGORIJE..................................................................................41 SLIKA 15 WEB, VOZILA UNUTAR KATEGORIJE...................................................42 TABELA 1 MARKETINŠKI PLAN..............................................................................29 TABELA 2 SWOT ANALIZA......................................................................................37 46

TABELA 3 TROSKOVI POKRETANJA PROJEKTA................................................38

21. ŽIVOTOPIS 21.1 Krešimir Šimičić

21.2 Filip Majić

22.SAŽETAK Rent-e-Car projekt započinje opisom ideje i misli vodilje. Ciljevi projekta, misija i vizija glavna su stajališta poduzeća prema poslovanju, te ih navodimo na samom početku rada. Svrha našeg projekta poboljašti je način na koji posluje rent-a-car tržište, te ujediniti sve ponuđače pod naše okrilje, kako bi svi skupa mogli sniziti cijene, promovirati svoje usluge na jednom mjestu, te dugoročno zarađivati više nego što je to slučaj danas. Aplikacija koju nudimo putem naše web stranice omogućava korisnicima iste da brzo i lako izaberu željeno vozilo, označe na karti gdje ga žele dostavljenog, te ga prime u najkraćem mogućem roku od najbližeg ponuđača koji radi u krugu označene lokacije. Aplikacija sadrži i postavke o računima korisnika, odnosno postavke načina plaćanja, te pregled rezervacija za određene dane u budućnosti. Naša web stranica dostupna je na adresi www.rentecar.hr i tvrtka pomoću koje smo odradili web hosting je Avalon, koja ima dugoročnu tradiciju u poslovanju, te je trenutni lider na tržištu. Besplatna domena rentecar.hr dobivena je preko poduzeća WMD.

23. Prilozi 23.1 HRTLD_B obrazac

23.2 Dokumentacija za registraciju domene

23.3 Newsletter

23.4 Brošura prezentacije