KCM_2014_11

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케이스 스터디

디펜더블 클리너는 9개 드랍 로케이션 및 라우트 서비스를 위해 총 8대의 밴을 이용하고 있다.

1980년대 이래로 세임 데이 서비스를 기본으로 제공하고 있기 때문 에 일과 후 플랜트 내부는 썰렁하리만치 옷이 보이지 않는다.

그래서 지금까지 셔츠 유닛만 구입했던 그에게 퀸시 플

대량으로 할수록 얻는 경제적 이익)엔 한계가 있습니다.

랜트의 재건 프로젝트를 맡겼습니다. 사람 인연이 참 재

그래서 용량 보다는 효율에 초점을 맞추었죠.”

미나죠?” 저속 성장이 정석 해거티 사장은 지난 7년여의 불경기 속에 매상이

플랜트 재건 20개월 소요 퀸시 플랜트 재건은 작업 효율 향상에 목표를 두었 다. 오래 된 건물에 있던 플랜트여서 사실 그동안 작업

5% 정도 감소한 것 같다며 매상 피해가 적을 수 있었던 이유를 “슬로우 그로쓰”에서 찾는다. “우리는 매상 증대를 목표로 하지 않는다고 할까요?

흐름에 문제가 없지 않았기 때문. 드라이클리닝 머쉰 3대, 웨트클리닝 머쉰 2대, 론드

우리는 고객 관리에 정말 많은 투자를 하고 있습니다.

리 워셔 4대, 상코샤 싱글 벅 5대, 터치업 스테이션 2개,

종업원 훈련도 물론이고요. 매상은 그 부대혜택입니다.”

수지/퍼프아이언/유틸리티 프레스 콤비 3쌍, 팬츠 탑퍼/

해거티 사장은 디펜더블 클리너가 매사추세츠 주

레거 콤비 3쌍, 유럽식 만능 상의 피니셔 2대, 풀톤 30

에서 가장 큰 세탁소 중 하나란 표현을 부담스러워한

마력 보일러 2대, 아틀라스 콥코

다. 20 마일 정도 반경의 보스톤

10 마력 스크루 컴프레서 2대,

시와 그 근교에 초점을 맞추었지

그리고 상코샤 자동 배깅 머쉰 1대. 플랜트를 재건하면서 모든 세탁물은 바코드로 처리를 하고

실리콘 패드/커버/에어백 대세일!

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있고, 처음 자동 배깅 머쉰을 도 입했는데, 해거티 사장은 둘 다 “Love it"이라고 좋아한다. “지금까지 경험에 비추어보 면 세탁소 플랜트의 에코노미 오

주문시 에어백 스프링 & 탑 커버 스프링 한 세트 씩 무료증정!

월간 세탁인 2014/11

도 없기 때문이다. “우리는 가장 큰 클리너가

/1 set

되고 싶지 않습니다. 손님들을

탑 커버 / 에어 백(2) / 플라넬 패드 * 2 세트 미니멈 ($199) / 무료 선적 1 세트 정규 가격: $148.25

위한 베스트 초이스. 그것이 우

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리의 목표입니다.”

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이쯔미 오리지널 실리콘 패드 * 노 미니멈 / 무료 선적 1 개 정규 가격: $300

글에 대한 자세한 문의는 (617) 471-1900으로 하시면 됩니다. ■

브 스케일(economy of scale: 28

그 이상의 확장을 고려해 본 적

이쯔미 미주 진출 15주년 기념

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