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May 2014

The Korean Cleaners Monthly • P.O. Box 1321 • Englewood Cliffs, NJ 07632 • Tel. 201-871-2272

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The Korean Cleaners Monthly(ISSN1073-1709) is published monthlywww.koreancleaners.net by the Korean Cleaners Monthly Co., P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632. Periodical postage paid at Englewood Cliffs NJ and additional mailing offices in New York, NY. Postmaster: Please send address changes to: The Korean Cleaners Monthly, P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632


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뉴스

오바마 세탁요금 성차별 지적 남녀 평등 임금 관련 연설 중 블라우스와 셔츠 요금차이 언급

럭 오바마 대통령이 남녀 동등 임금법 서

여성이었던 청중에게 한 연설에서 “자 다음에는 드라이

명식에서 드라이클리너들이 여자에게 요

클리너에 대해서 얘기해보자”고 운을 떼면서 청중의 웃

금을 더 많이 받는다는, 전혀 예상치 못

음을 자아냈다. 오바마 대통령은 이어 “왜냐하면 내가

했던 발언을 해 세탁업계를 긴장시키고 있다. 오바마 대

아는데... 왜 미셸의 블라우스가 내 셔츠보다 세탁요금

통령은 지난 4월8일 백악관에서 연방 하청업체로 하여

이 더 비싼지 모르겠다”고 말했다.

금 종업원들이 자신의 봉급에 관한 정보를 서로 공유할

또한 약 한 시간 뒤 있었던 기자 브리핑에서 남녀 간

수 있게 함으로써 남녀 간 봉급 차별을 줄이게 하는 대

세탁요금의 차이에 대한 질문을 받자, 제이 카니 백악관

통령 명령에 서명했다. 그리고 그 후 있은 연설에서 드

홍보비서관은 “아주 나쁘다(It's terrible)"고 대답했다.

라이클리너에 대한 언급을 함으로써 청중의 웃음을 자

이날 행사는 남여 봉급 차이를 이유로 굳이어 타이

아냈는데 그 다음에 그만 남여 세탁요금 차별에 대한 언

어 사를 고소했던 릴리 레드베터 씨가 참석한 이벤트였

급을 한 것이다.

고, 행사의 초점은 남녀 간 임금 평등이었다. 그런데 오

오바마 대통령은 백악관 이스트 룸에서 대부분이 20

월간 세탁인 2014/5

바마 대통령이 유머스럽게 한 언급이 세탁산업에겐 매

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뉴스

우 민감한 이슈를 건드리고 만 것이다.

2. 유사한 서비스에 대해 남자와 여자에게 다른

이번 세탁요금 언급이 있고 나서 워싱턴 포스트 지 는 “미국의 여성이여: 오바마 대통령이 여러분의 드라이

요금을 받는 것을 금지하는 지배적인 연방 법규가 존재하지 않는다.

클리닝 요금을 낮춰주고자 한다”는 제목의 기사를 보도

여자에게 드라이클리닝 또는 헤어컷 요금을 더 받

했다. 이 기사는 오바마가 의도치 않게 미국 가정사의 “

는 것은 주택이나 고용 결정에 있어 성차별을 하는 것

세 번째 레일”(지하철에서 전기가 흐르는 레일. 매우 폭

과 다르다. 일부 시 및 지역 규정이 성에 근거한 요금을

발적인 이슈를 의미함)을 건드렸다고 지적했다. 그리고

금지하고 있지만, 이들 역시 예외 조항을 담고 있다. 뉴

드라이클리닝 요금의 차별에 대해 놀랍게 많은 데이터

욕시 위원회는 “성에 근거한 차별적인 가격을 공공 게

가 있다고 몇 가지를 소개했다:

시하는 것”을 금지하는 법을 1988년 채택했다. 하지만 이 법은 다른 수준의 노동이 요구되는 서비스에 적용되

1. 여자는 남자보다 통상적으로 더 비싼 세탁요금을

지 않는다.

지불하고 있다. 2009년도에 뉴욕시에 살고 있는 재닛 플로이드 씨 가 드라이클리너를 써베이했고, 그 결과 론드리 서비스

3. 만일 오바마가 이 이슈를 문제화한다면, 민주당원으 로 처음이 아니다.

에 있어 남자는 셔츠 요금을 평균 $2.86 그리고 여자는

뉴욕시에서 퍼블릭 애드보킷을 지냈고 여러 주 선거

$4.49을 지불했다고 보고했다. 드라이클리너들은 사용

직에 도전했던 마크 그린 씨가 이미 세탁요금의 남녀 차

하는 기계가 남자 옷을 빨래하도록 만들었으며 (다린다

별을 이슈화한 바 있다.

는 걸 잘못 쓴 것으로 보임), 그 결과 여자 옷이 더 노동 집약적이고, 어떤 경우엔 여자 셔츠를 물빨래 하지 않고

4. 남여 세탁요금 차별에 대한 투쟁은 새로운 이슈가

드라이클린한다고 주장한다.

아니다. 1989년도에 조지 워싱턴 유니버시티 법대생들이 “ 세탁요금 성차별 반대 연맹”을 구성해, DC 내 수 십 개 드라이클리너들이 세탁요금 성차별을 한다는 탄원서를 DC 인권실에 제출했었다. DC 시당국은 곧 세탁요금에 대한 정식 조사를 시작했다. 그리고 두 세탁협회와 시당 국이 요금 평등을 실현한다는 합의를 만들었다. 이들 학 생들을 지도했던 존 반자프 교수 당시 학생들이 술집에 서 레이디스 나잇(여자 손님에게 술이 무료로 제공되는 날) 역시 이슈화했었다고 말했다. 반자프 교수는 세탁인 들이 사용하는 장비가 “피위 허만에서 아놀드 슈와츠네 거”까지 사이즈의 셔츠를 빨 수 있지만 여자 셔츠는 안 된다고 주장했다고 지적했다. (반자프 교수는 이 합의가

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월간 세탁인 2014/5

아직도 지켜지고 있는지 모른다고 말했다.) 당시 전국적 www.koreancleaners.net


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뉴스

으로 다른 고소도 이루어졌었다. 샌 프란시스코에서는

을 해야 한다. 자동화된 기계 작업으로 다리는 옷과 수

17개 드라이클리너들이 한 달 동안 여자 셔츠를 무료로

작업으로 다리는 옷에 대한 세탁요금이 같을 수 없다. 노라 니알리스 NCA 사무총장은 세탁요금 성차별

세탁해주겠다고 합의했었다.

문제를 “Myth vs Math"(신화 대 수학)라고 요약해 말 한다. NCA는 오바마 대통령에게 보내는 편지를 작성

소비자들에게 올바른 홍보 중요 세탁요금의 성차별 이슈는 지난 이십 여 년 간 잊

해 보냈다는데, 그 안에서 세탁 요금의 차이가 작업 공

을 만 하면 다시 떠오르고 있다. 이번엔 다른 사람이 아

정 상의 차이 때문이란 사실을 지적하고, 미 언론사들

닌 오바마 대통령이 언급을 했기에 더욱 신중한 대처가

이 진실을 알리기보다 신화를 계속 재활용하고 있다고

요구된다.

비난했다.

세탁요금 성차별 논란에 대한 가장 좋은 대응은 세

NCA가 오바마 대통령에게 보낸 편지는 월간 세탁

탁요금이 옷 주인의 성별에 따라 결정되는 것이 아니라

인 웹사이트(www.koreancleaners.net)에 가면 다운

작업의 복잡도에 의해 결정된다는 것을 이해시키는 것

로드 받을 수 있다. ■

이다. 즉 남자 셔츠는 크기가 크건 작건 셔츠 유닛이란 자 동화된 장비를 사용해 한 시간에 20~30장 이상씩 다 려낼 수가 있다. 이에 비해 여자 블라우스는 잘록한 허 리, 직선이 아닌 소매 등 기계화 작업이 힘들어 수작업

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“사람에 반해 유니섹을 선택했습니다” 1년 넘게 기계 못 고르다 사람 만나보고 바로 결정했다는 서정봉/서장택 부자

계를 고르기 전에 장비회사를 먼저 고르 라는 말이 있다. 믿을 수 있는 장비회사 를 찾으면, 믿을 수 있는 기계는 자연히

따라오기 때문이다. 일리노이 주 틴리 파크에서 애플 클 리너를 운영하고 있는 서정봉/서장택 부자는 돌다리도 두 번, 세 번 두드리는 꼼꼼함 때문에 기계를 결정하지 못하고 있다가, 장비 회사를 만나본 후 비로소 결정을 내렸다고 한다. 28년 전 세탁소를 개업할 때부터 아들과 함께 운영 해 왔다는 서정봉 사장은 그동안 펄크 머쉰만 사용했지

사진 왼쪽부터 애플 클리너 서장택 사장 그리고 뉴욕 머쉬너리 피터 리 부사장.

만, 일리노이 주의 까다롭고 값비싼 펄크 규제 때문에 이

그리고 지금까지 기계를 쓰면 쓸수록 선택을 잘 했다고

번에 하이드로카본 솔벤트로 전환을 결심했다.

느낀다고 한다.

그래서 월간 세탁인 잡지에 나온 정보를 1년 넘게 수집하면서 기계를 골라봤지만 확신이 서지 않았다.

생산 작업 관리를 맡고 있는 아들 서장택 씨는 “예 전에는 이불을 빨면 펄크 냄새 때문에 며칠 동안 팩킹

“그러다가 작년 10월에 뉴저지에서 열린 장비쇼에

을 할 수 없었는데 이제는 방금 빤 이불에서도 냄새가

갔습니다. 내가 마지막으로 기계 3개를 골라 놓고, 장비

안 나 너무 좋다”며 “그리고 펄크에 대한 라이센스 비

쇼에 가서 직접 보기로 했죠.”

($1500)와 펄크 부가세 등 정말 징그럽게 많은 펄크 규

서 사장 부자는 그렇게 공장 사람들을 만나 본 후 장비쇼 현장에서 기계를 주문을 하고 돌아왔다.

제에서 벗어나니 속이 다 시원하다”고 말한다. 서장택 씨는 “그동안 펄크로만 빨다가 유니섹 머쉰

서 사장은 “뉴욕 머쉬너리를 가서 보니 회사 역사

으로 빨래를 하니까 빨래가 깨끗한 걸 떠나 더 가볍다

와 영업 규모도 대단했지만 무엇보다 사람들을 보고 믿

는 느낌을 받는다”며 “보일러 없이도 기계를 돌릴 수 있

음이 갔다”며 “특히 이남구 사장이 다양한 인재들을 육

고, 쿡킹 뒤치다꺼리가 없으니까 일하기도 너무 편하다”

성하는 모습을 보고 진정으로 세탁산업의 미래를 생각

고 덧붙인다.

하는 기업인이란 인상을 받았다. 처음 본 사람이었지만

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지금까지 본 장비회사 사람들과는 다른 걸 느꼈다”고

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말한다.

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애플 클리너는 작년 11월 유니섹 머쉰을 설치했다. 25

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February 2011

www.koreancleaners.net THE KO REAN CLEANERS MONTHLY, P.O. BOX 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632 / TEL (201)871-2272 / FAX (201)871-2279 / e-mail: kcm.john@gm ail.com

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July 2010

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협회 소식

남부 드라이클리너 장비쇼 6월 20~22일 플로리다 주 개최

동부 직물관리 협회(SEFA)가 주최하는 남부 드라이클리너 & 론더러 쇼가 오는 6월 20일부터 22일까지 플로리다 주 잭

슨빌에 자리한 프라임 F. 오스본 III 컨벤션 센터에서 개 최된다. 이번 장비쇼는 모든 세탁인이 무료입장할 수 있 다. 이미 70여 관련 업체가 참가 예약을 마친 이번 쇼에 서는 최신 드라이클리닝 머쉰과 피니슁 장비가 선보이 며, 컴퓨터, 워셔, 케미컬, 에너지, 서플라이 등 세탁소에 필요한 다양한 제품과 서비스가 선보일 예정이다. 이번 장비쇼에서는 다양한 세미나가 마련돼 있는데 그 일정은 다음과 같다. ▲ 6월 21일 토요일 - 오전 8시45분: 성공적인 경영 전략 - 오전 10시 ~ 오후 1시: 흔한 문제에 대한 빠른 해결법 - 오후 2시: 인간관계의 발화점 ▲ 6월 22일 일요일 - 오전 8시45분: 딜리버리 시장에서 이기는 방법 - 오전 10시: 고객 서비스 담당자에서 슈퍼스타 되기 - 오후 1시: 기계 관리 솔루션 그리고 장비쇼 개막 이브인 6월20일 오후 1시부터 크리스토퍼 화이트 씨가 “인간관계 개발하기”란 주제로 업소의 이미지 구축 방법에 대해 특별 세미나를 제공한 다. 이 세미나는 하이얏트 리전시 리버프론트 호텔에서

전국 협회 연락망 ■ 그린스보로 협회 전선웅 회장......(336)248-2437 ■ 남가주 협회 김윤동 회장......(818)640-7375 협회 사무실.....(310)679-1300 ■ 내쉬빌 협회 박일환 회장......(615)424-4091 ■ 노스 캐롤라이나 샬롯 협회 박수현 회장.....(704)547-0002 ■ 노스 캐롤라이나 랠리 협회 유충현 회장......(919)247-7668 ■ 뉴 올리언스 협회 김학배 회장......(504)952-1126 ■ 뉴욕 협회 김상균 회장.....(516)924-2004 ■ 뉴 잉글랜드 협회 김동기 회장......(978)685-4979 ■ 뉴져지 협회 채수호 회장......(908)232-2772 협회 사무실......(732)283-5135 ■ 달라스 협회 김도완 회장......(972)333-5128 ■ 라스 베가스 협회 김영환 회장......(702)371-7515 ■ 마이애미 협회 민병헌 회장......(954)431-3622 ■ 매릴랜드 협회 김태민 회장......(443)558-8919 ■ 멤피스 협회 최병일 회장......(901)722-9300 ■ 미시건 협회 유부철 회장.....(734)482-6491 ■ 북가주 협회 이태균 회장......(707)246-7358 ■ 새크라멘토 협회 김정섭 회장.....(916)627-0444 ■ 샌 디에고 협회 박창환 회장......(760)579-8115 ■ 세인트 루이스 협회 이명훈 회장......(314)727-1305

■ 아리조나 협회 지재혁 회장.....(480)635-9509 ■ 아틀란타 협회 고화석 회장.....(770)866-7777 ■ 오레곤 협회 유철민 회장.....(503)254-3588 ■ 올랜도 협회 고영주 회장......(407)339-8551 ■ 유타 협회 장인철 회장.....(801)487-8548 ■ 워싱턴 DC 협회 안영호 회장......(571)419-6830 ■ 워싱턴주 협회 서정철 회장.....(425)445-6464 ■ 일리노이 협회 이창훈 회장........(630)7819904 협회 사무실.....(773)442-8944 ■ 커넥티컷 협회 이명용 회장.....(203)496-9442 ■ 콜로라도 협회 권봉오 회장......(720)371-1500 ■ 플로리다 협회 장봉근 회장......(813)932-4915 ■ 필라델피아 협회 권오연 회장......(919)891-0808 ■ 휴스톤 협회 김창진 회장......(713)682-2229 ■ 캐나다 온타리오 협회 이정헌 회장......(416)910-9736 ■ 캐나다 캘거리 협회 이태주 회장......(403)271-3727 ■ DLI(전 IFI) (800)638-2627 ■ NCA-I 이종진, 배태섭 (212)967-3002, 교환 225번 ■ 웨트클리닝 동호회 장덕성 회장.....(732)865-4102 http://cafe.daum.net/ wetcleanusa

개최되며, SEFA 회원은 $65, 비회원은 $125이다. 이번 장비쇼가 개최되는 프라임 오스본 컨벤션 센 터는 잭슨빌 공항에서 15분 거리에 위치해 있으며, 장비 쇼 기간 중 컨벤션 센터와 하이얏트 호텔 간에 무료 셔 틀이 운행된다.

는 더블이 $119이다. 이 할인 가격을 받으려면 반드시 월간 세탁인 2014/5

급해야 한다. 이번 장비쇼에 대한 자세한 문의는 (215) 8308467 또는 이메일 Leslie@sefa.org로 하면 된다. 장

호텔 예약은 (888) 421-1442로 하면 되고, 싱글 또

28

Southern Drycleaners & Launderers Show를 언

비쇼 온라인 등록은 www.sefa.org로 가면 할 수 있 다. ■

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“경비절감이 최고의 전략입니다” 플랜트 설계부터 경비 절감을 염두에 둔 차혜경 사장

가 돈 버느니 먹는 입 하나 줄이란 옛말

세탁소를 운영하고 있었다. 4천 스퀘어 피트 단독 건물

처럼 불경기일수록 경비 절감의 중요성이

에 연매상이 130만 달러가 넘었으니 아주 성공한 가게

높다. 하지만 막상 경비를 줄여보자니 어

라고 할 수 있다. 이 가게를 하면서 스프링필드란 곳에

디서부터 해야 할 지 좀 막연하다. 그러다 보니 다시 늘

드랍을 열었는데 이 가게가 주 7천 불 매상을 올려 줬

하던 대로 하면서 매상이 늘어나기만을 기다린다. 뉴저

으니 글자 그대로 승승장구 하고 있었던 셈. 그런데 근

지 주 케닐워쓰에 자리한 클린랜드 클리너는 처음 플랜

처에 $1.99 애니 가먼트 클리너가 문을 열면서 이 드랍

트를 꾸밀 때부터 생산 경비 절감을 염두에 두고 설계

이 그냥 곤두박질치고 말았다. 딱 2개월 만에 매상이 반

함으로써 유틸리티 경비가 믿기 힘들 정도로 절약되고

토막 나더라고.

있다. 플랜트 안살림을 맡고 있는 차혜경 사장의 얘기 를 들어보자.

“우리도 가격을 내려서 싸웠지만 2천까지 내려갔던 매상이 3천5백 정도까지 회복되더니 멈추더군요. 결국 매상은 반 토막이 되고 일은 2배가 된 셈이죠.”

밀리언 달러 가게 처분하고 “신개념” 디스카운트

차 사장은 하지만 이 경험을 통해 귀중한 걸 깨달 았다고 한다. 날로 영특해지는 소비자들을 불러들일 방

클리너 개업 차 사장은 원래 뉴저지 밀번이란 곳에서 성공적인

법이 있어야 한다는 것, 즉, 경제가 변하고, 의복이 변하

차혜경 사장은 이번에 사용하던 YAC 더블 벅(3-피스) 한 대를 YAC 싱글 벅(2-피스) 2대로 교체하면서 작업 속도와 퀄리티 향상은 물론, 상당한 경비 절감까지 달성했다. 사진은 A+ 플러스 장비 이봉철 사장과 함께.

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클린랜드 클리너의 메인 카운터 모습과 바로 건너편에 자리한 110대 규모의 코인 론드리의 모습. 코인 론드리 왼쪽으로 보이는 카운터가 레 귤러 클리너 카운터이다. 클린랜드는 한 지붕 밑에 디스카운트 클리너, 레귤러 클리너 그리고 코인 론드리가 모두 자리잡고 있다.

고, 사회풍습이 변하고, 기술이 변하고, 또 가격도 변하

었다고 비난했지만 그거 속 모르는 이야기”라며 “우리

고 있는데 우리만 옛 방식과 전통을 고집하면 도태될 수

는 지금까지 세탁소와는 운영 방식은 물론 공장 설계부

밖에 없다는 것이다.

터 다른 신개념의 세탁소”라고 지적한다.

“우리야 운동화 빨아 신는 게 당연하지만 요즘 애

일단 카운터 부위를 보면 디스카운트 품목을 받는

들은 안 빨고 신다가 그냥 버리잖아요? 이런 소비자를

메인 카운터가 있다. 그리고 그 앞으로 코트, 드레스, 비

상대로 신발 빨래방이나 수리점을 열면 되겠습니까?”

드 달린 옷 등 레귤러 가격을 받는 아이템을 받는 카운

그때 내린 결론이 크게 두 가지였다: 첫째 세탁소에

터가 또 하나 있다. 이 레귤러 카운터에서만 주 6천 불

서 물로 처리하는 비중이 계속 늘어날 것이다. 판매되는

상당의 매상이 나온다. 그리고 그 너머로 110대 규모의

옷에서 워셔블이 늘어나고 있으니 당연한 귀결이다. 둘

코인 론드리가 자리 잡고 있다. 론드로맷은 게다가 드라

째, 세탁요금이 계속 내려갈 것이다. 고급 의상만 입는

이가 무료다.

고급 동네라면 몰라도, 평범한 사람들이 사는 동네에선,

클린랜드 클리너가 독특한 점은 디스카운트 클리

내려가는 옷값 때문에 그에 투자하려는 관리 경비 또한

너, 레귤러 클리너, 코인 론드리가 한 지붕 밑에 있다

함께 내려갈 수밖에 없다.

는 데에서 끝나지 않는다. 다른 점을 작업 부위별로 살

결론부터 말하면 차 사장은 밀리언 달러 세탁소를

펴보자.

싼 값에 처분하고, 자신이 구상한 새로운 형태의 세탁소 를 만들었다. 2007년 1월 오픈한 클린랜드가 바로 그것

클리닝 작업

이다. 12,000 스퀘어 피트 단독건물에, 디스카운트 클

90 파운드짜리 퍼비매틱 하이드로카본 머쉰 2대 (

리너, 레귤러 클리너 그리고 론드로맷까지 다 자리하고

대개 디스카운트 클리너들은 펄크 시스템을 선호한다)

있는 지금까지 보지 못한 세탁소가 문을 열었다.

그리고 50 파운드와 100 파운드짜리 아쿠아솔로 웨트 클리닝 머쉰 2대, 그리고 최근 소형 웨트클리닝 머쉰 2 대를 또 추가했다. 기본적으로 세임 데이 아이템들만 드

경비 절감이 최고의 경영 방침 차 사장은 “우리가 처음 문을 열었을 때 사람들은

라이클리닝 하고 나머지는 모두 물로 처리한다. 덕분에

가격표만 보고 또 하나의 디스카운트 클리너가 문을 열

클린랜드는 디스카운트 클리너이면서 유럽식 친환경 공

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클린랜드에 있는 90 파운드 하이드로카본 머쉰 2대는 세임 데이 세 탁물 빨래에만 사용된다.

세임 데이가 아닌 나머지 세탁물은 아쿠아 솔로와 그린 프로세스 웨 트클리닝 머쉰으로 처리하고 있다.

법을 손님들에게 자랑할 수 있다.

어셈블리 작업

차 사장은 “우리가 만들어 쓰는 전처리제가 있기 때

클린랜드는 공장을 꾸밀 때 이태리 메탈 프로제티

문에 하이드로카본 그리고 웨트클리닝을 하면서도 기름

사의 자동 어셈블리 시스템을 설치했다. 12만 달러에 육

때 걱정은 하지 않는다”고 말한다.

박하는 이 시스템은 옷을 알아서 다 자동으로 분류하고

처음부터 드라이클리닝과 웨트클리닝을 함께 하도 록 설계했기 때문에, 주로 오전에 드라이클리닝 작업을 하고 오후에 웨트클리닝 작업을 한다.

어셈블해주는데, 쓰다 보니 불편한 점이 발견돼 요즘엔 기능을 수정해서 차 사장 방식대로 돌리고 있다. 그리고 2년 전 또 하나의 자동 어셈블리 시스템을 설치했는데, 이는 고정식 레일을 사용하고 있다. 즉, 옷

피니슁 작업

의 택을 스캐너로 읽으면 옷이 걸려야 할 레일 칸 위의

클린랜드는 모든 상의가 수지 3대에서 시작된다. 이

빨간 불이 켜져 그 자리에 걸면 된다. 이런 방식을 선택

3대를 작업자 한 명이 감당한다. 여기서 일단 한 번 모

한 이유는 자동으로 컨베이어가 돌아오는 시간을 기다

양을 잡은 옷들은 자동 레일을 타고 프레스 8대가 있는

리는 게 “성질 급한” 작업자에겐 짜증나는 시간이 됐

프레싱 스테이션으로 간다. 이중 3대는 옆에 당김식 팬

기 때문이라고. 이쪽에선 드랍 스토어 물량만 처리하

츠 탑퍼를 갖추고 하의 작업을 한다. 자동 레일을 타고

고 있다.

옷이 오면 각 프레서들이 자기가 맡은 옷들을 꺼내 다 리면 된다.

클린랜드엔 1200개짜리 컨베이어가 총 12개가 설 치돼 있기 때문에 자동 어셈블리 시스템 없이 재래식 방

예전에는 이렇게 다린 옷을 프레서 옆에 있는 레일

법으론 관리가 거의 불가능하다.

에 걸어놓고 한꺼번에 옮겼는데 그렇게 하니까 옷이 좀 모이면 자연스럽게 프레서들의 작업 속도가 떨어지는 문 제점이 발견됐다.

셔츠 작업 셔츠 요금이 일반 클리너가 받는 가격과 10센트 밖

그래서 이제는 또 하나의 자동 레일을 설치해 다려

에 차이가 나지 않기 때문에 작업 속도 뿐 아니라 퀄리

진 옷들이 프레서 옆에 머물지 않고 바로 어셈블리 스테

티에도 많이 신경을 써야 한다. 처음 공장을 열 땐 시중

이션으로 나가게 만들었다.

에서 가장 속도가 빠르다는 3-피스 방식의 YAC 더블

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모든 상의는 작업자 1명이 사용하는 수지 3대에서 시작한다. 여기서 자동 레일을 타고 프레싱 스테이션으로 넘어간다

자동 레일은 타고 넘어온 세탁물들은 8대 프레스에서 작업 후 역시 자동 레일을 타고 어셈블리 쪽으로 이동한다.

벅 셔츠 유닛을 설치했다. 그리고 지난 7년 동안 잘 썼지

커프 1대를 놓고 작업하고 있는데, 평일 700~800장,

만 지난 3월 YAC AP600 싱글 벅 2대로 교체했다. 아

토/월요일엔 1200장 정도를 다리고 있다.

직도 10년은 더 쓸 기계를 바꾼 이유는 간단하다. 퀄리

“3-피스 방식에서 2-피스 방식으로 바꾸면서 첫 날 은 고생할 각오를 단단히 하고 일을 시작했습니다. 그런

티를 높이고 경비를 줄이기 위해서였다. “사실 내가 다른 가게에서 불과 1달 쓰다가 떼어온

데 웬걸, 30분 동안 작동법 알려주고 나서 일을 시작했

2-피스 방식의 (일본식) 싱글 벅 셔츠 유닛이 한 대 창고

는데 보통 오후 4시에 끝나던 일이 3시에 끝났습니다.”

에 있었습니다. 그래서 그 것과 YAC 싱글 벅 한 대를 함

예전과 마찬가지로 작업자 3명이 셔츠 작업을 했는

께 사용한다는 게 제 처음 계획이었습니다.”

데 작업 시간이 1시간 정도 단축됐다. 터치-업 때문에

그런데 전혀 예상치 못했던 문제가 생겼다. 그 싱글

따로 붙던 1명은 더 이상 필요 없게 됐다. 슬리버를 사

벅과 YAC 싱글 벅 간에 성능 차이가 너무 났다는 것.

용할 땐 작업자의 조그만 실수도 바로 터치업으로 이어

작업 속도가 늦고, 터치업이 많이 나와 도저히 나란히

졌는데 이젠 그 걱정이 완전히 사라졌다.

놓고 쓸 수가 없더라고. 그래서 기계 설치 단 하루 만에

차 사장은 “원래는 YAC에서 새로 나온 로터리 방

A 플러스 장비(718-790-6236)로 전화해 YAC를 한 대

식의 더블 벅을 원했는데 자리가 여의치 않아 싱글 벅 2

더 가져오라고 SOS를 쳤다고.

대로 갔던 것인데, 지금 보니 그렇게 하길 더 잘한 것 같

“A 플러스 장비 이봉철 사장과는 친하게 지내던 사 이여서 바로 기계 한 대를 더 갖고 와 일요일에 설치

다”며 “싱글 벅 2대가 더 빨라 앞으로 셔츠 물량을 늘려 도 전혀 문제가 없을 것 같다”고 말한다.

를 해 월요일 영업엔 전혀 지장이 없었습

앞서 말했듯 클린랜드엔 드라이클리닝 머쉰 2대, 웨

니다.”

칼라 스테이를 쉽게 집어들수 있게 직 접 만든 칼라 스테이 디스펜서.

36

월간 세탁인 2014/5

배관 안에 숨은 비밀

클린랜드는 현재

트클리닝 머쉰 4대, 수지 3대, 팬츠 탑퍼 3대, 프레스 8

YAC 싱글 벅 2대를

대 그리고 110대 규모의 코인 론드리까지 자리하고 있

나란히 놓고 가운데

다. 그렇다면 과연 매달 개스와 전기로 얼마가 지출되고

에 YAC 콰드 칼라 &

있을까? 그 대답을 듣기 전에 우선 에너지 절약을 위해

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수도 파이프는 2대의 보일러 위로 12회 돌아간 후 밖으로 나가게 만 들어 사라질 폐열을 재활용하고 있다.

지금은 안 쓰고 있지만 여름이 되면 냉풍기가 업소 냉방에 큰 기여를 한다. 냉풍기 덕분에 15톤 냉방 장치가 가동될 경우가 별로 없다고.

차 사장이 어떤 조치를 취했는지 알아보자.

후 나가도록 만들었다. 보일러 위로 버려지는 열을 재활

클린랜드에는 총 2천 갤런 용량의 저수탱크가 설치 돼 있다. 그래서 드라이클리닝 머쉰을 식히는데 사용한

용하기 위해서이다. 그리고 요즘엔 플랜트 내부 형광등들을 LED 조명 으로 교체 중에 있다.

물이 저장돼 코인용 온수로 사용된다. 하지만 진짜 놀라운 비밀은 리턴 라인 파이프 안에

과연 이렇게 한 결과 클린랜드는 한 달에 전기와 개

숨어있다. 즉 리턴 라인을 1인치 파이프로 설치하면서

스로 얼마를 지출하고 있을까? 놀랍게도 개스가 $6000

그 안에 3/4 짜리 파이프를 집어넣었다. 그리고 이 파

정도 그리고 전기가 $7000 정도 지출되고 있다고 한다.

이프로 찬 물을 돌려 리턴 라인의 열을 이용해 물을 데

이는 코인 론드리를 포함한 지출액이다.

우는 것이다. 흔히 리턴 탱크에 열교환기를 설치해 그 열로 물을

세탁소도 진화해야 한다

데우는 데 그렇게 하면 보일러로 찬 물이 들어가니 열

차 사장은 “늘 하던 대로만 해선 날로 약아지는 소

절약 효과가 별로 없다. 차 사장은 보일러 용수의 온도

비자 마음을 사로 잡기 힘들다”며 “단지 싼 가격만 내

를 높게 유지하기 위해 리턴 탱크에 써모스탯을 설치해

세우는 구태의연한 디스카운트 클리너도 한계가 있다”

탱크 안 물 온도가 120℉ 이하로 내려가면 물 파이프의

고 지적한다. 싸구려를 싸게 팔아선 어필이 안 된다는

밸브를 잠근다. (리턴 라인의 이중 구조 덕분에 스팀 트

말이다. 친환경 세탁, 편리함, 우수한 품질 그리고 저렴

랩이 고장 나 스팀이 그냥 나가도 그 열이 회수된다는 부

한 가격이 뒷받침돼야 비로소 효과적인 소비자 어필이

대 혜택도 있다.)

된다는 것이다.

사장은

“전화기만 스마트 시대가 아니라 세탁소도 스마트

여기에서 한 발

시대를 열어야 합니다. 온 세상이 다 바뀌고 있는데 우

더 나아가 사용

리만 안 바뀔 수 있나요?”

중인 보일러 2대 클린랜드는 요즘 재래식 형광등(왼쪽)을 LED 조명(오른쪽)으로 교체 중에 있다.

38

월간 세탁인 2014/5

위로 물 파이프 가 12회 패스한

글에 대한 자세한 문의는 (201) 956-2406로 하시 면 됩니다. ■

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경영

겐치 겐부츠

없다는 것이다.

요타 생산 시스템의 주제 를 이어 이달에 알아볼 교

과연 그녀는 어떤 눈으로 세상을 보

훈은 이것이다: 상황을 완

고 있을까? 그녀는 추운 겨울을 진정으

전하게 이해하려면 직접 가서 보라. 일본

로 이해할 수 없을 것이다. 해변 모래사

어론 이걸 “겐치 겐부츠(現地 現物)”라

장에 앉아 있는 기분은 상상만 해보았을

부른다. 이는 곧 다른 사람의 경험과 환

것이다. 그녀가 상상으로 아는 경험은 아

경을 직접 보고 경험해 이해하라는 경영

Lorne Tontegode Freeloader 사 대표

철학이다.

마 무수히 많을 것이다. 그녀가 세상을 바라보는 눈은 매우 좁다. 여러분은 비즈 니스를 하는 사람으로서 이렇게 되고 싶 지 않다. 만일 여러분이 드라이클리닝 플

물방울 속의 삶 여러 해 전 라스 베가스에서 열린 클린쇼에 갔을 때

랜트를 소유 또는 관리하고 있는데, 플랜트가 돌아가는

나는 카지노에 들렸다. 블랙잭 테이블에 앉았을 때 딜러

구석구석 속사정을 직접 해본 적이 없다면, 여러분 역시

와 얘기할 기회가 있었다. 내가 그녀에게 라스 베가스에

같은 물방울 속에 살고 있다.

서 태어났느냐고 물었더니 놀랍게도 그녀는 단지 라스 베가스 출생일 뿐 아니라 지금까지 그 밖엘 나가본 적도

서프라이즈! 최근에 나는 기분 좋게 놀란 일이 있었다. 한 드라이

세일즈 직원 구함

클리너가 자신이 이용하는 서플라이어 중 한 회사를 깜

뉴욕/뉴저지 지역에서 드라이클리닝 장비 및 케미컬 세일즈하실 분 구합니다. 유경험자 환영. 필요한 훈련 제공.

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짝 방문한 것이다. 그는 직접 가서 눈으로 확인하고 싶 었던 것이다. 다행히 그 서플라이어는 아무 것도 숨길 것

있었다. 물론 결과가 아주 달랐을 수도 있다. 아마 많은 사람들이 이렇게 하지 않았을 것이다. 또는 미리 전화를 해 만날 약속을 했을 것이다. 그렇다면 그 사업체의 실 제 모습을 보지 못했을 수도 있다. 자 우리 한 번 플랜트 운영에 대해 생각해보자. 여러 분이 플랜트에서 이루어지는 모든 작업을 직접 해보기 전까지, 여러분은 여러분의 비즈니스를 완전하게 이해한 다고 말할 수 없다. 여러분은 셔츠 유닛을 직접 써보고,

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경영 클리닝 머쉰도 돌려보고, 론드리도

을 열고 들어가라. 천장을 보고, 페

하고, 스팟팅도 하고, 택도 달아 보

인트 상태를 보고, 카운터 등 업소

고 등 모든 일을 직접 해봐야 한다.

내부의 청결도를 살펴보라. 여러분

카운터에만 있지 말고 뒤로 가서 직

이라면 그곳에 옷을 내려놓을 것인

접 일이 어떤지 해봐야 한다. 트럭

가? 카운터 종업원이 기분 좋게 또

에 올라타 딜리버리가 어떤지 한 번

프로페셔널하게 맞아주는가? 아니

경험해야 한다.

면 손님들이 옷만 놓고 빨리 나가 려 하는가?

이렇게 일을 경험했으면, 무엇

사실 이는 전혀 복잡한 문제가

이 필요한지 더 잘 이해할 수 있다. 당장 경비가 절약되는 그런 혜택이

착시 현상... 내 머리를 돌려줘!

아니다. 손님이 기분 좋게 만들면

안 나올지 몰라도, 직접 경험함으

된다. 그래서 다시 오고 싶고, 친구

로써 발생할 수 있는 문제를 방지할

도 소개하고 싶게 만들면 된다.

수는 있을 것이다. 격무에 시달리거나 또는 짜증이 났던

겐치 겐부츠는 아주 강력하다. 여러분이 이 철학을

종업원은 당신이 해결해준 문제 덕분에 느닷없이 안 나

받아들이는 순간, 여러분이 그 전에 보지 못했던 것을

오는 일이 없을 것이다.

보게 된다. 여러분은 문제를 맞이하고 해결할 준비가 돼 있다. 여러분은 자신의 플랜트를 좀 더 잘 이해하게 되 고, 매상과 수익도 증가할 것이다.

오픈 하우스 하실 수 있습니까? 설사 여러분이 모든 일을 해본다 해도, 여전히 여러

이 교훈의 진짜 매력은 돈이 별로 들지 않는다는 것

분이 놓치는 경험이 많이 있다. 나는 내가 절대로 세탁

이다. 일단 실행에 옮기면, 개선해야 할 부분이 보일 것

물을 가져가지 않을 세탁소들이 있다. 가게에 들어서는

이고, 그러면 적절한 예산을 세울 수 있다. 여러분이 경

데 더럽고 정리가 안 돼 있다. 나는 오건빌의 바흐 클리

험하는 많은 문제들은 작은 변화만으로 시정될 수 있

너의 짐 에몬스 사장과 얘기를 하던 중 이 점에 공감했

다 - 내부 청소, 문제 부위 밀접 감독, 작업 흐름 변경,

다: “오늘 당장 오픈 하우스를 했다면, 손님이 늘어날까

물 마실 스테이션 등 작은 변화가 큰 결과를 가져온다.

아니면 줄어들까?” 짐 씨는 주기적으로 손님들을 위해

여러분이 매일 하는 일이 더 능동적이 된다. 여러분

오픈 하우스를 한다. 간단한 먹거리도 준비해놓고 플랜

은 문제가 생겨서야 반응하는 게 아니라 미리 대처하게

트 돌아가는 모습을 손님에게 공개한다. 그리고 손님들

될 것이다. 그리고 이것이 진정한 경영관리이다.

은 이렇게 보는 것만으로 업소의 퀄리티를 확신하기 때 필자는 가족이 운영하는 세탁소에서 십대부터 일

문에 매상이 계속 증가하고 있다. 여러분의 오픈 하우스는 어떻게 돌아갈까? 여러분

하기 시작했습니다. 자동차 관련 산업에서 종사한 후 드

이 매일 일하는 곳이지만, 여러분 역시 손님의 눈으로

라이클리닝 산업으로 돌아와 폐수 회수 시스템을 발명

바라볼 필요가 있다. 여러분이 눈치 채지 못하는 가운

해 2008년부터 Freeloader Products를 운영하고 있

데 조금씩 조금씩 상태가 악화됐을 수 있다.

습니다. 이글은 예전에 Fabricare Canada 지에 발표된

여러분 업소를 제대로 경험하려면, 손님이 돼서 문 42

월간 세탁인 2014/5

바 있습니다. ■

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경영

PTB 프로젝트 활동에 대하여

러분 안녕하세요. 지난 회

왠지 이상하지 않나요? 다음으로 연령별

에 일본에서 시작한 업계

로 분석해 보면 20대에서 70대까지 분

활성화 프로젝트인 PTB

포되어 있으며 40대, 50대의 고객이 전

정의에 대해 이야기했습니다. 이번 회는

체 반을 차지했습니다. 이 사실을 생각

PTB 프로젝트 일환으로 실제 일본 세탁

해보면 1. 여성고객이 대부분을 차지하고 있

소를 이용하는 고객들에게 설문을 실시 하였고 그 내용을 전달하려고 합니다. 새

우찌코시 케이스케 상코샤 USA 지사장

로운 시도를 시작하기 위해서는 먼저 시

다 - 세탁은 여전히 여성이 담당하는 분 야라고 인식하고 있는 듯.

장이 무엇을 원하고 있는지 아는 것이 매

2. 40대, 50대의 고객이 전체의 반

우 중요했기 때문입니다. 그래서 우리들

- 돈에 여유가 있는 사람들이 이용하고

은 일본의 세탁신문의 힘을 빌리기로 했습니다. 여러 곳

있는 것 같다

의 드라이클리너에게 설문 내용을 보내고 드라이클리

이 분포를 이해하는 것만으로 어떤 가설을 만들 수

너를 찾아오는 고객이 작성해준 설문을 집계했습니다.

있었습니다. 이러한 이유로 우리가 현실적으로 타깃을

이것은 어디까지나 일본의 케이스입니다만 일본이 상

잡아야 하는 것은 “여성”으로서 “어느 정도 금전적 여유

업클리닝을 통해 세계에서 매우 큰 규모로 성장하였고

가 있는 30대 후반 이상의 인물상이 만들어집니다. 따

성숙단계에 도달한 것을 염두에 두고 참고해주시길 바

라서 이 PTB 프로젝트도 이 같은 사람들에게 포커스

랍니다.

를 맞추고 어떤 서비스를 제공하면 좋을지 생각하고 실

이번 설문의 건수는 70점포 대략 2100명의 고객에

천 하는 것이 좋다는 결론을 내렸습니다.

게 설문을 받았습니다. 이렇게 많은 사람들이 설문에 응 답해 준 것에 대해 정말 대단하다고 생각했습니다. 이 설

그러면 질문의 내용으로 들어가 보도록 하죠. 처음

문내용을 통해 새로운 해석이 가능하다고 생각하며 읽

질문은 “당신은 폴로셔츠, 티셔츠, 블라우스를 세탁소

으시는 여러분도 진지하게 받아들이길 바랍니다.

에서 세탁하는 것을 알고 있습니까?” 전체 83% 가 “알 고 있다”라고 응답해주었습니다만 이 시점에 이미 17%

먼저 어떤 사람들이 설문에 응해주었는지가 매우

의 사람들은 그런 내용을 알지 못하고 있다는 것입니다.

궁금했는데 전체에서 남성이 28.9% 여성이 71.1%를 차

이 점은 틀림없이 드라이클리너가 그에 걸맞은 선전활

지했습니다. 그렇습니다. 여전히 여성이 드라이클리너를

동을 하지 않았다는 증거입니다. 드라이클리너를 이용

찾는 빈도가 압도적으로 많았습니다. 하지만 가지고 오

하는 사람들이 와이셔츠를 세탁하고 있는지 안 하는지

는 의류는 남자 비즈니스 양복이나 와이셔츠가 대부분.

모르는 사람은 거의 없을 겁니다. 그 만큼 선전을 하고

44

월간 세탁인 2014/5

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경영

라고 생각합니다. 왜냐하면 사람들

있기 때문입니다.

이 소중한 의류를 매일 입을 수 있 그러면 질문 2로 들어가 보죠.

다고 생각합니까? 사람들은 소중

다음 질문은 “당신은 폴로셔츠, 티

한 의류를 매일 입는다는 것은 거 의 불가능에 가깝습니다.

셔츠, 블라우스를 드라이클리너 엄마도 힘들단다... ㅋㅋ

에게 맡깁니까?” 여기에서 “맡긴

한편 이 질문에서 “셔츠를 입 고 난 후 항상 맡긴다”라고 대답

다”라고 대답해준 사람은 전체의 50%까지 내려갑니다. 이 시점에서 또 33%의 사람들이

한 사람이 질문 2에서 “예”라고 대답한 사람의 20% 미

“처음부터 의류를 맡긴다는 생각을 하지 않는다” 라고

만, 전체의 10% 미만의 통계가 나왔습니다. 이것이 현

대답했습니다. 고객이 이미 이런 생각을 하고 있다는 것

재 PTB 세탁에 대한 일본인의 생각입니다. 세탁 대행업

을 안다면 어떤 대책을 세울 수 있다는 느낌이 듭니다.

으로 사업을 하고 있는 드라이클리너에게 PTB 프로젝 트에 반응한 고객은 전체 고객의 겨우 10% 미만입니다.

계속해서 다음 질문 3으로 갑니다. 내용은 질문 2 에서 “예”라고 대답했던 사람들에게 물었습니다. 어느

이 숫자는 우리에게 시사하는 바가 크기에 진지하게 받 아들여야 합니다.

정도 빈도로 세탁물을 맡깁니까? 여기에서 가장 많았 던 대답은 “매우 소중한 의류만 맡긴다” 였으며 질문 2

4번째 질문입니다. 이 질문은 질문 2에서 “아니오”

에서 “예” 라고 대답했던 분들의 50%이상이 이렇게 대

라고 대답한 사람들에게 질문했습니다. 왜 드라이클리

답을 했습니다. 이 숫자는 전체 25%이상에 해당됩니

너에게 옷을 맡기지 않습니까? 여기에서 “가정 세탁과

다. 저는 이 25% 이상의 숫자가 갖는 의미를 질문 2의

별 차이를 못 느낀다” 또는 “가격이 비싸다”라고 답한

“아니오”라고 대답한 사람 군에 속하고 있는 건 아닐까

것이 전체 10%에서 15%정도였지만 가장 많았던 대답 은 “이러한 의류는 가정에서 세탁하는 것으로 알고 있

드라이클리너/테일러 판매 펜실바니아 주 로워 벅스 카운티. 모든 장비 갖춘 플랜트. 20년 넘는 역사. 경쟁업소 없음. 놓치기 아까운 최고의 기회. 영어로 문의 바람.

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월간 세탁인 2014/5

다”라고 말합니다. 질문 2에서 “아니오”라고 대답한 사 람들의 70%, 전체에서도 35%에 달하고 있습니다. 고객 이 가장 알고 싶은 것은 “드라이클리너에게 이러한 의 류를 맡기면 가정에서 세탁하는 것과 어떤 차이가 있는 가?” 라는 의문입니다. 생각해 보면 당연합니다. 그 이유 로 드라이클리너는 의류를 세탁하고 완성하는 프로입니 다. 당연히 가정세탁과 다른 점이 무엇인지 분명히 설명 할 수 있는 것이 당연하겠죠. 하지만 불행하게도 그런 점을 설명할 수 있는 업소 가 거의 없습니다. “완벽한 다림질”만으로는 부족합니 다. 또한 다림질이 잘못된 의류를 고객에게 돌려준다는 것은 말도 안 되겠죠.

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경영

여기에서 5번째 질문입니다. “어떤 조건이 충족된다

을 만들기 위해 저는 PTB 프로젝트를 시작했습니다. 일

면 PTB 의류를 맡기거나 또는 더 많은 의류를 맡길 수

본에서 2년이 경과하였고 고객들에게도 조금씩 전파 되

있습니까?” 이 질문에 가장 많은 대답의 상위 3위는 다

고 있습니다. 여러분도 함께 고민해 보시지 않겠습니까?

음과 같습니다. 필자는 상코샤 USA를 운영하고 있습니다. 글에 대

1. 가정세탁과 차이가 명확할 것 - 40.5% 2. 가격이 저렴할 것 - 38.1%

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3. 캠페인 등을 할 것 - 19.4%

으로 하시면 됩니다. ■

이상의 대답이었습니다. 여러 분 이 대답이야말로 정답이 아닐

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까요? 이것이 가능해진다면 여러

아무렴 상코샤 만이야 하겠습니까? 타의 추종을 불허하는 성능과 퀄리티! 그리고 생각보다 저렴한 가격!

분의 사업장에 많은 의류가 들어오 게 될 것입니다. 만약 의류가 들어 오지 않는다면 무언가 부족하다는 뜻입니다. 여러분 잘 이해하셨는지요? 이 내용은 어디까지나 일본의 설문 결 과입니다. 결코 미국이나 타 지역 에서 동일한 결과가 나온다고 말 할 수 없지만 일본의 “세탁 대행업” 은 세계에서 가장 큰 규모의 마켓 입니다. 여러분도 일본 고객들이 이 같은 대답을 했다는 사실을 참고 로 한다면 어떨까요? 저는 여러분 의 업소가 많은 고객들로 북적거리 길 바랍니다. 보다 많은 고객들이 찾아와주길 바란다면 그에 걸맞은 서비스를 제공하지 않으면 안 된다 고 생각합니다. “매일 착용한 의류, 한 번 입으면 바로 세탁할 수 있는 의류”를 타깃으로 하지 않으면 안 됩니다. 지금 세상에 드라이클리너

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- 월간 세탁인/내셔널 클로쓰라인 2011년 8월호 칼럼 -

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“그냥 편하게 쓰기만 하면 되네요” 펄크 매일 증류하던 까다로운 여 사장도 EM 유니섹 성능에 대만족

크를 오래 쓰던 사람이 처음 하이드로카 본으로 전환하면 다들 놀란다. 세탁 퀄리 티가 생각보다 좋기 때문이다. 펄크를 매

일 증류하지 않으면서 더럽게 관리하다가 매 로드 쿡킹 을 하는 현대적 하이드로카본을 사용하니 빨래가 더 환 하게 나올 수밖에. 그런데 펄크를 매일 쿡킹하면서 깨끗 하게 관리해온 사람이 노-쿡킹 하이드로카본 머쉰을 장 만했다면, 과연 어떤 평가를 내릴까? 콜로라도 주 콜로라도 스프링스에서 베스트 클리너 를 운영하는 장미선 사장은 기계도 20년이 넘었고, 또 랜드로드와의 문제도 있어, 지난 3월 유니섹 하이드로

사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 장미선 사장 그리고 뉴욕 머쉬너리 이 남구 사장.

장 사장은 “EM 비누 덕분인 지 빨래가 더 환하게 나올 뿐 아니라 촉감도 더 부드럽다”며 “린트가 확실히

카본 머쉰을 장만했다. “여기저기 알아봤지만 솔직히 제가 기계를 잘 알지 도 못하고, 그래서 내가 잘 알고 지내던 장비회사의 충

줄어들었고, 프레서들도 냄새가 안 나 좋다고 좋아한다” 고 말한다. 장 사장은 “내가 후각이 예민해 도어를 열고 닫을

고를 따라 유니섹을 선택한 겁니다.” 록키 장비(720-371-1500)의 권봉오 사장은 “유니

때 펄크 냄새를 맡는 게 늘 찜찜했는데 이젠 그 냄새를

섹은 사용과 관리가 편하고, 가격도 저렴한데다, EM 기

안 맡아도 돼 너무 좋다”며 “구슬 달린 옷이나 인조 가

술 덕분에 클리닝 퀄리티가 뛰어나다”며 “장 사장처럼

죽 등도 안심하고 넣을 수 있어 일하기가 참 편하다”고

까다로운 사람에게 안성맞춤”이라고 말한다.

덧붙인다.

그도 그럴 것이 전 사장은 성격이 깔끔해 펄크를 매

장 사장은 “나중에 들은 얘기지만 하이드로카본 솔

일 증류해 흰 빨래를 하얗게 뽑아내고 있었기에, 웬만한

벤트에서 악취가 날 수 있다는데 EM 비누가 그걸 잡

기계를 내밀어선 만족하기 힘든 손님이었기 때문.

아준다고 해 안심했다”며 “유니섹은 이런 저런 걱정할

장 사장은 “권 사장님 충고대로 놓긴 놨지만 솔직

것 없이 그냥 편하기 쓰기만 하면 돼 좋다”고 강조한다.

히 빨래가 잘 안 될 걸 걱정했다”며 “걱정했던 오일 얼

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세탁 요금 책정 전략 내가 받는 요금이 곧 업소 이미지에 영향을 미친다

품 또는 서비스 가격을 책정할 때 사용

지 세탁 요금이 아니라 업소의 퀄리티와 서비스의 영향

할 수 있는 과학적인 공식이 다양하게 있

을 더 많이 받는다.

을 망정, 드라이클리너들은 가격 책정 결

사실 가만히 생각해 보면 클리너는 생각하는 것보

정이 단지 손익 계산이 아닌 “감”(feel)의 영향을 많이

다 요금을 바꿀 수 있는 여지를 많이 갖고 있다. 퓨리턴

받는 무척이나 “부정확한 과학”이라는 현실 속에 살고

시스템스 사의 개리 글로버 사장은 “내 생각에 대부분

있다.

의 클리너들이 세탁 요금을 충분히 받지 않고 있다”고

“비즈니스를 처음 시작할 때 과학적인 공식을 이용

말한다. 글로버 사장은 버지니아 주 리치몬드 지역에 16

해 가격을 책정하는 게 이상적이겠다. 개당 원가를 최대

개 스토어를 비롯해 버지니아와 매릴랜드 주에 총 28개

한 근접하게 산정해 마진이 얼마가 돼야 하는지 결정하

스토어를 갖고 있다.

고 나서 얼만큼의 수익 또는 손해를 볼 것인지 결정해야

핼럭 씨도 “세탁 요금을 인상해도 악영향이 없을 뿐

한다”는 존-클로드 핼럭 씨는 “하지만 회사가 성숙되고

아니라 오히려 이익을 볼 수 있는 세탁소가 생각 밖으로

나면 이미 다양한 가격의 역사가 있으므로 그 단계를 벗

많다”고 지적한다.

어나게 된다. 매상이 성장하고 있는데 수익이 줄고 있다

물론 클리너마다 사정이 다르고 따라서 개별적으로

면 현 가격 구조가 제 역할을 하고 있는지 기본적으로

평가를 해야 할 것이다. 남동부 패브리케어 협회(SEFA)

알 수 있다”고 말한다. 핼럭 씨는 뉴욕시와 뉴저지 핵캔

배리 모건 전 회장은 “로케이션 어디인지, 스토어 역사

색에서 핼럭 클리너를 운영하고 있다.

가 얼마나 오래 됐는지, 그리고 손님이 업소에 갖고 있는

세탁 요금은 클리너 비즈니스의 성패에 있어 핵심적 인 역할을 수행한다. 세탁 요금을 어떻게 설정하느냐 하

인상이 어떤 것인지 하는 요소들이 세탁 요금에 큰 차 이를 가져온다”고 지적한다.

는 것이 업소 서비스 이미지에 대한 묵언의 영향을 미 치는 것은 물론 매상과 물량에 직접적인 영향을 미친다.

세탁 요금 책정 철학

세탁 요금은 또한 수정하기가 그리 힘들지 않고 또 곧바

세탁 요금을 책정할 때 가장 먼저 기억해야 할 원칙

로 측정할 수 있는 영향을 미친다; 인상 또는 인하에 따

은 시장에서 내가 차지하고 있는 위치가 무엇인가를 아

라 영업 수익이 직접적인 영향을 받는다. 이러한 가격 변

는 것이다. 고급인지, 전통적 업소인지 아니면 디스카운

화가 긍정적 또는 부정적 영향을 미치는 가 여부는 하

트 클리너인 지 먼저 자신의 닛치(niche)를 확인했다면

지만 단지 세탁 요금 하나에만 의해 결정되는 것은 아

그 안에서 세탁 요금 상 어느 정도 차이가 있을 수 있지

니다. 퀄리티와 서비스는 클리너 비즈니스의 또 다른 핵

만 너무 많이 벗어나서는 안 된다. 핼럭 씨는 “그 동안

심적 요소이다. 클리너가 그토록 바라는 단골손님은 단

평균적인 세탁 요금을 받으면서 평균적인 서비스를 제공

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해 오다가 한 달 사이에 또는 한

오지를 않았다... 우리는 1년 반

분기 사이에 고급 클리너로 변신

동안 많은 손해를 보았고, 이 경

할 수는 없다”고 지적한다.

험을 통해 교외 지역에서는 쿠폰

핼럭은 뉴욕시에서 아주 고

을 내보내고 디스카운트를 하는

급 퀄리티와 서비스로 최고급 요

업소와 경쟁을 하기가 매우 힘들

금을 받고 있으며 뉴저지 스토어

세월이 많이 흘렀네요...

다는 것을 알게 됐다”고 핼럭 씨 는 말한다.

도 뉴욕시보다는 싸지만 높은 가 격을 받고 있다. 핼럭 매상은 대부분이 맨하탄 손님이고 그 중 80% 정도가 픽업 & 딜리버리 손님이다.

그렇다고 전통적인 클리너가 세탁 요금을 더 비싸 게 받을 수 없다는 말은 아니다. 리치몬드 지역에 14

이러한 최고급 럭져리 클리너는 적은 수의 고객층

개 로케이션을 갖고 있는 퓨리턴 시스템스 사의 퓨리

을 상대로 하는 아주 작은 닛치를 차지하고 있지만 그

턴 클리너 브랜드는 고급의 전통적 클리너(high-end

만큼 경쟁도 적다. “하지만 이들 손님의 평균 세탁량은

traditional cleaners)라고 할 수 있다 (퓨리턴은 이밖

일반 클리너보다 압도적으로 많다”는 핼럭 씨는 뉴욕시

에도 다른 상호 아래 럭져리 클리너와 디스카운트 클리

에서 자신과 경쟁하는 세탁소는 한 손에 꼽을 정도라

너도 운영하고 있다). 글로버 사장은 “우리의 닛치는 더

고 말한다.

나은 제품을 위해 조금 더 지불하기를 주저하지 않는

맨하탄 지역에서 그가 받는 정장(suit) 요금은 베이

손님들”이라며 “우리가 바로 그같은 서비스를 제공하고

스가 $19.80 으로 뉴욕 평균인 $10의 근 두 배이다. 물

있고 주저 없이 그에 맞는 요금을 받고 있다”고 말한다.

론 다양한 업차지 있으므로 양복 한 벌에 $40을 넘는

퓨리턴은 손님에게 더 많은 혜택을 제공하기 위해

경우가 많다. 뉴저지 스토어의 정장 기본요금은 $13로

오전 6시부터 오후 8시까지 1주 7일 영업하고 있으며,

이 역시 지역 내 평균인 $7.50의 두 배에 달한다. 그는

손님이 24 시간 익스프레스 서비스를 이용할 수 있도록

“우리 가격 구조는 결코 얌전하다고 할 수 없다. 디스카

모든 스토어에 드랍-오프 윈도우를 설치해 놓았다. 이러

운트도 안하고 쿠폰이나 세일도 없다”며 “우리는 우리

한 서비스 때문에 퓨리턴은 더 비싼 요금을 받을 수 있

가 할 수 있는 최고의 퀄리티와 서비스를 제공하고 그

다고 글로버 사장은 말한다 (정장 또는 드레스가 $8.50

에 합당한 요금을 받는다는 기본 원칙을 지킬 뿐”이라

이고 론드리 셔츠는 $1.59을 받고 있다). 그는 “이는 세탁 요금, 퀄리티 그리고 서비스의 삼각

고 덧붙인다. 핼럭 씨는 하지만 자신이 따르고 있는 운영 철학이

관계”라며 “누구나 이중 두 가지를 제공할 수 있다. 퓨리

중간치 클리너에서도 같은 효과를 가져 올 수는 없을 것

턴은 이중 서비스와 퀄리티를 제공하므로 낮은 요금을

이라고 지적한다. “우리는 1997년 6월부터 1998년 12

제공하지 못한다. 하지만 다른 클리너가 낮은 요금을 내

월까지 중산층 마켓을 경험했었다. 뉴저지 지역에서 중

세우는 닛치를 차지하겠다며 세탁 요금과 서비스를 제

산층을 겨냥한 스토어를 2개 오픈 했었는데, 정신 못 차

공한다면 퀄리티가 떨어지게 된다. 아니면 세탁 요금과

리게 얻어맞았다”고 그는 자신의 경험을 털어놓는다. 이

퀄리티를 내세우면 서비스가 피해를 입는다. 손님과 드

두 스토어는 부재자 경영을 했었음으로 이상적인 테스

라이클리너 양면에 있어 공정하려면 두 가지 이상을 제

트는 아니었지만 “가격을 조금 더 비싸게 받자 손님이

공할 수는 없다”고 강조한다.

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그렇다면 세탁 요금을 책정하는데 있어 도움이 될 수 있는 전략 몇 가지를 다음에 소개한다:

를 들어 핼럭 클리너는 최근 요금을 인상하기 전에 투피스 울 정장 요금을 $19 받았다. 하지만 직물이 일반 울(worsted wool)이 아니고 크레페 울이었다면 요금

가장 인기 있거나 시간이 걸리는 서비스는

이 $28.90으로 껑충 뛴다. 그리고 스페셜 케어가 요구

더 비싸게 받는다

되는 정장이라면 요금이 기본요금의 두 배가 넘는 $39

모건 씨는 자신의 세탁 요금을 지역 내 경쟁 업체들

이 된다.

과 같은 수준에 맞추고 있다. 하지만 그는 “일을 하는

핼럭 씨는 “고급 손님이 아닐 경우 업차지를 좀 살

만큼 받고자 한다”며 “론드리 팬츠는 다리는데 7~10분

살 해야 하는 게 사실일망정 업차지가 여전히 중요한 매

이 걸리는데, 다들 론드리 요금을 드라이클리닝 요금보

상 증대 수단이란 점에는 변화가 없다”고 지적한다.

다 적게 받는다고, 나도 무조건 그렇게 하지는 않는다”

모건 씨는 정장 기본요금이 저렴한 $6.50이지만 색 상, 직물, 그리고 라이닝에 따라 업차지를 한다. 그는 “

고 지적한다. 미시시피 주 잭슨에서 빌리지 클리너를 운영하는

기본요금에서 시작해 업차지가 더해지지만 소비자는 기

제이미 맥컬럼 씨는 “우리가 물량이 제일 많은 것만 제

본요금이 자신이 지불하는 요금이라고 생각한다”고 말

외하고는” 지역 내 요금 수준을 따라간다고 말한다. 빌

한다.

리지 클리너 물량의 60~75%가 블루진과 풀오버라는

한마디로 이는 소비자가 어떻게 인식을 하고 있느냐

데, 맥컬럼 씨는 스타치 블루진을 $4, 그리고 풀오버를

에 달려있다. 업차지가 더해지는데도 소비자는 저렴한

$2.50 받고 있다. 그는 “정장과 드레스 셔츠 요금은 다

요금을 지불한다고 생각하는 것이다.

른 업소와 마찬가지지만 블루진과 카키는 다른 데보다 더 비싸게 받는다”고 말한다.

인식이 곧 현실이다 모건 씨는 “아직 실행에 옮기지는 못하고 있지만 현 재 심각하게 고려하고 있다”며 “요금을 더 받으면 사람

업차지 매상을 올리는데 업차지 만큼 좋은 방법도 드물다.

은 더 많은 것을 받는다고 생각한다”고 지적한다.

많은 클리너들이 컴퓨터를 이용해 직물에 따른 업차지

모건 씨는 한 클리너가 “곁가지 손님을 자르기 위해

를 하고 있는데 “이는 단지 1단계일 뿐”이라고 핼럭 씨

요금을 올렸는데, 오히려 손님이 늘어났다. 과연 이것이

는 말한다. 그는 단지 직물 뿐 아니라 디자이너에 따라

우연인 지 인식의 문제인지 모르겠지만 소비자 인식이

업차지를 하고 있다. “리지 클레어본이나 앤 테일러에서

어느 정도 작용한 것은 분명하다”고 말한다.

만든 실크 정장이 아마니나 샤넬 정장보다 훨씬 싸다는

물론 이러한 인식은 현실에 뿌리를 두고 있다. 퀄리

평범한 현실을 우리는 숨기지 않는다. 우리는 고급 브랜

티가 확실하게 제공돼야 하는 것이다. 모건 씨는 “디스

드에 대해 적어도 50% 이상 업차지를 한다”고 핼럭 씨

카운트 클리너와 일반 클리너를 비교한 어느 써베이에

는 설명한다.

따르면 $1.50을 받은 정장이나 $7을 받은 정장이나 별

업차지로 매상을 최대화하려면 카운터 직원이 직물

차이가 없었다고 한다”며 단지 소비자 인식을 높여 보겠

과 디자이너를 잘 알아야만 한다. 옷 분류를 잘못 하면

다고 요금을 인상하는 것은 위험한 전략이라고 경고한

그것이 바로 받을 돈을 받지 못한 것이기 때문이다. 예

다. 소비자가 인정할 수 있는 퀄리티를 제공하지 못한다

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면 반드시 역효과가 오기 때문이다. 모건 씨는 “현재 퀄 리티가 나쁘다면, 요금을 인상하기 전에 퀄리티부터 높 여야 할 것”이라고 당부한다.

시장의 특성을 파악하라 궁극적으로 클리너는 각자의 상황에 가장 도움이 되는 방향으로 요금을 책정해야 한다.

물론 원가 상승이나 “곁가지 손님 치기” 등 요금을

핼럭 씨는 중산층 시장에서 고배를 마신 후 전통적

인상할 다른 이유가 존재한다. 물론 똑같은 일을 하면서

인 클리너에게 조언을 할 때 훨씬 조심한다고 한다. 그

돈을 더 벌자는 것 역시 아주 좋은 요금 인상의 동기라

는 “중산층 클리너에게 당신도 나처럼 요금을 올리라고

고 하겠다.

말하기가 훨씬 조심스럽다”고 인정한다. “이제는 기존의 업소 명성이나 경쟁 업소와 확실히 다른 퀄리티와 서비

요금 구조를 검토하라

스처럼 다른 조건이 만족이 됐을 때 요금을 올리라고 말

성공적인 클리너들은 공통적으로 이렇게 말한다: 적어도 1년에 한 번씩 요금을 검토해 단계적인 요금 조 정을 하라는 것이다. 요금 조정을 미루면 결국 나중에 더 큰 폭의 인상을 해야 하므로 손님이 느끼는 충격만

한다. 만일 그런 조건이 만족됐다면 승산이 있다”고 핼 럭 씨는 덧붙인다. 물론 경쟁이 아주 치열한 경우 요금을 동결 아니 인 하까지 해야 할 경우도 있다.

커지기 때문이다. 핼럭 씨는 “한 번은 요금을 15% 인상

모건 씨는 “세탁 요금에 관한 한 철칙은 없다”며 “

해야 할 상황에 처했다. 그리고 이는 분명 대폭적인 인상

기본적으로 돈을 더 받고 일을 적게 하자는 게 내 신조

이었다”며 이것이 2년 반을 미루었던 요금 인상이라고

이지만, 한 블록에 클리너가 두 개가 더 있다면 종종 (가

말한다. 현재 그는 1년에 한번, 그리고 필요하다면 더 적

격) 전쟁을 해야 할 수밖에 없다”고 말한다.

은 폭으로 1년에 두 번 요금을 인상하고 있다.

핼럭 씨는 하지만 퀄리티를 내세워 그에 합당한 요

퓨리턴 클리너는 1년에 한 번씩 요금을 조정하며 최

금을 받는 게 “내 성질에 맞는다”고 말한다. “선택의 여

근에 모든 요금을 5% 인상했다. 경우에 따라 요금을 동

지가 없다면 요금 동결로 현상 유지를 해야겠지만, 그렇

결하기도 하는데, 글로버 사장은 지난 5년간 요금을 세

게 할 수 있는데, 주기적인 요금 인상으로 매상을 높일

번만 인상했다고 밝힌다.

수 있는 위치에 있는데 단지 겁이 나서 그렇게 하지 못하

요금 인상을 아주 적은 폭으로 시행하는 것도 한 가

고 있다면 이는 곧 죄악”이라고 그는 말한다.

지 방법이다. 모건 씨는 SEFA 회원 업소 중 한 곳은 몇

사실 냉정하게 생각하면 세탁 요금 때문에 불평을

달에 한 번씩 요금을 몇 센트 씩 인상한다고 한다. 모건

하는 손님은 그리 많지 않다. 그리고 그런 손님이 있다면

씨는 “그렇게 하면 요금이 오른 걸 아무도 모른다고 한

합당한 설명을 해주는 것으로 문제가 해결될 수 있다.

다. 물론 어느 단계를 지나치면 상황이 달라지지만... 대

핼럭 씨는 “너무나 많은 클리너들이 그들이 손님에

개의 경우 다음 달러 장벽을 넘는 게 힘들다. 하지만 오

게 제공하는 서비스의 값어치를 미처 깨닫지 못하고 있

래 기다렸다가 큰 폭으로 요금을 조정하는 것보다는 조

는 것 같다”며 “남보다 나은 퀄리티와 서비스를 제공하

금씩 자주 하는 게 더 좋은 방법인 것 같다”고 말한다.

는 클리너인데 자기 스스로 생각하는 값어치보다 손님

요금을 올리는 또 하나 요령은 요금을 홀수가 되게

이 인식하는 값어치가 더 높다는 것을 모르는 경우를

책정하라는 것이다. 핼럭 씨는 소비자 눈에 짝수 요금보

적지 않게 본다”고 지적한다. ■

다는 홀수 요금이 덜 거슬린다고 귀띔한다. 56

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클리닝 & 스팟팅

표백제 더 강하게 사용하기

백은 얼룩을 은폐해 보이

하이드로진 퍼옥사이드

지 않게 하는 것이다. 즉

(Hydrogen Peroxide)

얼룩에 산소를 더하거나

하이드로진 퍼옥사이드, 즉 과산화

제거함으로써 얼룩이 보이지 않게 만드

수소수는 국부적 표백작업에 흔히 사용

는 것이다. 표백제는 열 그리고 농도에 의

되는 산화성 표백제이다. 사용 농도는

해 가속된다. 화학적 가속 작용은 일반적

3% 또는 6%가 적당하다. 이는 태닌, 단

인 표백 공정만으로 효과가 없을 때 이용 한다. 화학적 가속 작용은 활성 화학물

댄 아이젠 세탁산업 전문가

백질, 잉크, 염료 또는 탄 자국의 마지막 흔적을 제거할 때 효과적이다. 이의 작용

질을 표백제의 화학 반응에 첨가함으로

은 알칼리가 가속시킨다. 사용하기 가장

써 힘을 강화시키기 때문에 아주 효과적

좋은 알칼리는 암모니아지만, 프로틴 포

이다. 이렇게 화학 작용을 강화시키다 보면 종종 얼룩의

뮬러를 사용해도 된다.

색깔이 변하는 걸 볼 수 있다. 이는 곧 화학적 반응이 효 과를 내고 있다는 걸 말해준다. 물론 이렇게 화학적 반

작업절차

응을 강화시키는 화학물질이 직물의 염색에 영향을 미

1. 얼룩 부위를 적신다.

칠 수 있다. 예를 들어 색깔 있는 실크에 과산화수소수

2. 윤활제를 바른다.

를 바르면 변색이 생기지 않는다. 하지만 작용을 강화시

3. 과산화수소수를 바른다.

키기 위해 암모니아를 더하면 실크의 염색이 영향을 받

4. 암모니아를 바른다.

는다. 표백제의 작용을 강화시키면 직물에 남아있던 기

5. 가열한다.

존의 표백제 또한 제거된다.

6. 수세한다. 7. 식초산 또는 태닌 포뮬러로 중화 처리한다.

표백제를 사용할 때 윤활제를 함께 사용하면 표백 제의 성능이 향상된다. 윤활제가 직물과 얼룩을 부드럽 게 만들어 표백제가 더 잘 침투할 수 있기 때문이다. 국

8. 수세한다. 주의사항 - 작업 전 염색의 안전 여부를 반드시 테 스트한다.

부적 표백작업을 할 땐 반드시 타월을 밑에 깔아 약품 이 번지지 않도록 한다. 표백제는 큐팁으로 바르거나 뼈

소디움 퍼보레이트 (Sodium Perborate) &

의 한 모서리로 바른다. 또한 윤활제를 더해 케미컬이 더

소디움 퍼카보네이트(Sodium Percarbonate)

잘 수세될 수 있게 도와준다.

이들 표백제는 분말 형태로 판매된다. 표백 작용은 과산화수소수와 유사하다. 이 둘은 배쓰 방식으로 표백

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월간 세탁인 2014/5

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클리닝 & 스팟팅

할 때 주로 사용되지만, 노련한 스팟터들 중에는 강력한

다.

표백 작용을 위해 얼룩에 직접 사용하는 사람도 있다.

2. 윤활제를 바른다.

이는 기본적으로 알칼리성을 띠고 있지만 알칼리를 더

3. 표백제를 바른다.

하면 작용이 가속된다. 이 둘은 과산화수소수와 같은

4. 식초산 또는 태닌 포뮬러를 바른다.

얼룩들에 효과적이다.

5. 가열한다. 6. 수세한다. 주의사항: 산을 바르면 표백제의 작용이 가속될 뿐

작업 절차 1. 수세한다.

아니라, 표백제를 중화시킴으로써 이를 직물로부터 효과

2. 윤활제를 바른다.

적으로 제거해준다.

3. 표백제를 바른다. 4. 프로틴 포뮬러 또는 암모니아를 바른다.

소디움 하이드로설파이트 (Sodium Hydrosulphite)

5. 가열한다.

이는 환원 표백제이다. 이는 염료 제거에 효과적이

6. 수세한다.

다. 이는 또 잉크 얼룩과 일부 태닌 얼룩의 마지막 남은

7. 산으로 중화한다.

흔적 제거에 효과적이다. 이는 기본적으로 산성이며, 역

8. 수세한다.

시 산을 이용해 작용을 강화시킨다. 이는 분말 형태로 판매된다.

소디움 하이포클로라이트 (Sodium Hypochlorite) 이는 아주 강력한 산화 표백제로 곰팡이, 잉크, 태

작업절차

닌, 프로틴, 그리고 염료 얼룩 제거에 효과적이다. 이는

1. 수세한다.

울과 실크에 사용할 수 없다. 이는 사용하기 전에 5.25%

2. 윤활제를 바른다.

인 표백제 농도를 1%로 희석시켜야 한다. 다음에 1% 농

3. 표백제 분말 또는 용액을 바른다.

도인 표백제 1에 물 10을 더한다. 나는 학생들에게 좀

4. 산을 바른다.

더 쉽게 사용하 려면 슈퍼마켓 에서 표백제 막 대기를 구입하 라고 말해준다. 클로린 표백제 의 작용은 산에 의해 강화된다.

작업절차 1. 61

수세한

사우쓰 캐롤라이나 주 몽크스 코너에 자리한 헤리티지 클 리너가 최근 H2O 웨트클리닝 시스템을 장만했다. 판매 와 설치는 클리너스 장비(704-281-7185)가 맡았다. 사 진 왼쪽부터 플랜트 오우너 손 환 사장 그리고 노캘 장 비 밥 리 사장.

텍사스 주 킬린에 자리한 드래곤 클리너가 최근 H2O 웨트 클리닝 시스템을 장만했다. 판매와 설치는 US 시스템 장 비(254-350-9794)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 노캘 장비 밥 리 사장 그리고 플랜트 오우너 마이클 현 사장 부부.

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클리닝 & 스팟팅

5. 가열한다.

5. 가열한다.

6. 수세한다.

6. 수세한다. 7. 프로틴 포뮬러를 발라 표백제를 중화시키고 제 거한다.

타이태니움 설페이트 (Titanium Sulfate) 이는 보라색 용액으로 판매된다. 이는 환원 표백제

8. 수세한다.

이며, 염료, 번진 염색, 잉크 그리고 일부 태닌 얼룩의 마지막 남은 흔적을 제거하는데 아주 효과적이다. 이는

필자는 NCA 수석 의류 분석가로 은퇴했으며, 강연,

다른 표백제와 알칼리와 만날 경우 일부 변색을 초래할

자문 및 의류 분석 서비스를 제공합니다. 그는 지난 30

수 있다. 이렇게 초래된 변색은 녹 제거제(불화수소산,

여 년간 내셔널 클로쓰라인 지와 NCA 회보를 통해 발

hydrofluoric acid)로 제거할 수 있다. 불화수소산은 또

표한 자신의 글을 모은 The Art of Spotting의 저자

한 표백제 작용을 강화시킬 때 사용된다.

입니다. 자세한 문의는 (772) 340-0909로 하시면 됩니 다. 웹사이트 주소는 www.garmentanalysis.com입니 다. Dan Eisen, 274 NW Toscane Trail, Port Saint

작업절차

Lucie, FL 34986 ■

1. 수세한다. 2. 윤활제를 바른다. 3. 스트립퍼를 바른다. 4. 녹 제거제를 바른다.

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웨트클리닝

웨트클리닝 칼럼을 시작하면서...

인이 웨트클린에 관하여

문제는 교육을 위한 웨트클린 표준기

칼럼을 준비하기까지는 오

술의 정립과 효율성, 그리고 안정성과 경

랜 시간 동안 숙고하였다.

제성에 있다. 본인의 칼럼은 웨트클린의

이유는 이미 웨트클린에 관하여 많은 제

보급을 위한 현실적인 정체성과 상업성

품과 전문인 그리고 경험자들이 존재하

에 초점을 맞추고자 한다.

고 있는 현실에서 혹 업계에 누가 될 수 도 있다는 염려에 많이 망설일 수밖에 없 었다. 하지만, 본인이 가지고 있는 배경과

이안 김 Green Process, Inc. 대표

아마도 첫 번째 관심은 웨트클린의 가능성일 것이다. 왜 지금까지는 성공하 지 못하였을까?

경험이 웨트클린을 이미 구현하시는 분

믿지 못하는 심정은 당연하다. 하지

들과 또 관심을 가지고 계시는 분들에게 도움이 될 수 도 있겠다 하는 바램과 지속적인 발전을

만 정말 된다. 직접적인 검증을 원하신다면 본인의 사업

위하여 긍정적인 판단으로 이 글을 쓴다.

장은 언제라도 열려있다. 문제는 “어떻게”다. 물론 “무엇 으로”도 중요하다. 하지만 현명한 결정을 위하여서 “교

본인은 80년 초기에 뉴욕 지역을 기반으로 30여 곳

육”이 앞서야 한다고 생각한다. “운전면허”보다 “자동차

의 세탁 사업체를 창업하게 되었다. 현재는 웨트클린 세

구입”이 먼저일 수는 없는 이치다. 또 자동차 “면허”를

탁소와 장비 및 기술 보급에 종사 중이다. 따라서 보통

소유하였다고 “비행기” 운전이 가능한 것도 아니다. 웨

의 세탁인보다는 많은 장비 구입과 사용 경험담이 있다

트클린도 똑 같은 이치다. 한 번의 쓴 경험을 인생의 좌

고 말하여도 무리는 없다고 생각된다. 더 나은 세탁품질

표로 삼는다면 어떻게 새로운 세상을 열 수 있겠는가?

을 위하여 90년 말 부터 웨트클린에 관심을 가지고 업 계에 선보이는 거의 모든 기종의 세탁장비와 약품을 구

웨트클린을 배우지 않고서도 할 수 있다는 생각은

입하여 사용 및 나름대로 장점과 단점을 평가하고 본인

버려라. 많은 세탁인들이 웨트클린은 허구라고 생각하

의 세탁사업에 도입하였다.

는 이유가 교육 없이 무모한 도전에서 파생되는 작업사

지난 10 여 년 동안 용기 있는 세탁인들과 업계의

고의 후유증이다. 남에게 배우는 것을 수용할 없다면 적

수고로 웨트클린은 많은 발전을 이루었다. 초기에 기대

어도 1년은 실패를 무서워하지 말고 중단 없이 전진해

를 못 미치는 기술로 실망과 좌절이 있었지만 그 열매

라. 무엇을 새로이 개척한다는 것과 시작한다는 것은 용

의 결과로 지금은 누구나 웨트클린으로 80%의 “드라

기와 인내 그리고 헌신이 없이는 불가하다. 과연 웨트클

이클린”을 구현 할 수 있고 필요에 따라서는 99.99%도

린이 그만한 가치가 있는 것일까? 이것이 웨트클린의 정

가능하다.

체성이 중요한 이유다.

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웨트클리닝

세탁기술의 근간은 자연이 창조한 “물”과 과학이 창

다. 그렇다. 교육 없이 일반 물빨래의 방식이나 지금까지

조한 “케미컬”이다. 지금까지 세탁업계는 동물성과 합성

배워온 “드라이클린” 방식으로 진행한다면 다음과 같은

섬유의 고급의복은 부득이하게 “케미컬”을 의존하고 있

사고가 예상된다. 수축, 마모, 이염, 변형, 탈색, 보풀(보

다. 세상에 만병통치의 완벽한 해답은 없다. 그것은 “케

푸라기), 거칠어짐, 뜯어짐 등의 사고들이 발생한다. 이

미컬 세탁”도 마찬가지다. 하지만 이제는 웨트클린을 거

러한 문제점들은 급진적 사고로 옷이 단 번에 망가지기

부할 수 있는 명분의 벽이 허물어 졌다. 그 이유는 이미

도 하고 또 전진적 사고로 천천히 옷이 망가지기도 한다.

성공적인 웨트클린 세탁인들이 존재하기 때문이다. 웨트

어느 경우는 세탁 후에 문제점을 주인이 아니면 느끼지

클린의 한계는 존재한다. 그렇지만 사용자의 증가와 “반

못하는 경우도 많다. 그렇다면 해결책이 있는가? 그렇다. 교육과 경험이

비례”할 것 이다.

다. 이미 용기 있는 소수가 수많은 실패와 좌절과 금전 이미 업계에는 다양한 방식의 웨트클린 방식이 존재

적인 피해를 이겨내며 “물”만 가지고 모든 세탁을 완성

하지만 표준화된 기술 정립이 필요한 시점하다. 이유는“

하는 “자연세탁” 기술을 구현하고 있다. 여러분은 더 이

보편화”를 이루어야만 비로소 “케미컬 세탁”의 이상적

상, 험난한 길을 고집할 이유가 없다. 배우기만 하면 된

인 대체 기술로 인정받을 수 있기 때문이다. 크게 나누

다. 물론 배우는 것도 시간적으로 쉽지 않을 수 있다. 그

면, 고가의 장비들과 특수약품을 고집하는 “상업적” 접

렇다면 경험을 두려워 말라. 이미 누구에겐가 정복된 높

근과 가정용 장비로 개인적 기술을 구사하는 “실전적”

은 산은 미지의 대상이 아니다. 아마도 도움의 손길은

접근으로 구분된다. 편리하며 안정된 상품이 저렴하게

주위에 충분히 존재할 것이다.

보급되면 마침내 “웨트클린 표준방식”이 가능할 것이다. 이상으로 웨트클린 도전의 당위성을 정리한다. 본

문제는 가격과 신빈성의 해결이다.

인이 많이 부족하지만, “세탁녹색혁명”에 일조하고 또 아마도 여러분의 두 번째 질문은 다음과 같을 것이 다. “내가 왜 웨트클린을 하여야 하는가?” 웨트클린으로 전환하면 크게 3가지의 혜택이 보장 된다. 첫째, 더 이상의 세탁기술 전환이 필요 없다. “물”

한 세탁인들에게 희망일 될 수 있는 “웰빙 세탁”의 홍 보대사가 되기 위해 나름대로 노력하고자 한다. 많은 관 심들을 표현하여 주시면 지속적으로 생각과 정보를 나 누고 싶다.

은 안전성이 보장된다. 둘째, 에너지가 통상 50% 절감

모든 이에게 웨트클린을 고집하지는 않는다. 하지만

이 확실하다. “물”은 자연건조가 가능하므로 돈 들여

더 이상의 선택이 없다면 최선의 결정이 될 수 있다. 배

100% 건조를 고집할 이유가 없다. 셋째, “무취”와 “무

워서 남에게 주는 것 있나? 기술이란 배워두면 언젠가

결점” 세탁으로 품질이 향상되고 얼룩제거 작업이 간소

는 도움이 되지 않겠는가?

화된다. 환경오염이 범죄시 되며 강화되는 “케미컬” 관 리규제, 임대조건 완화 그리고 장비구입을 위한 재정 부

필자는 아쿠아터치 웨트클리닝 세탁기를 판매하

담에서 가장 큰 혜택이 된다. 이유가 아직도 부족한가?

는 Green Process 대표입니다. 글에 대한 자세한 문의 는 전화 (201) 485-9424, 이메일 ianyskimg@gmail.

마지막 관심사는 아마도 웨트클린의 문제점일 것이 66

월간 세탁인 2014/5

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“너무 좋아 신기할 정도입니다” EM과 유니섹 머쉰 성능에 매료된 드라이클린 슈퍼 센터 헨리 엥구엔 사장

크만 써본 사람은 하이드로카본에 대해 들은 안 좋은 말만 기억하면서 솔벤트 전 환을 하지 않는 걸 정당화하곤 한다. 하

이드로카본 솔벤트를 사용하면서 부정적인 결과를 겪 을 수도 있으니 아주 틀린 변명은 아니지만 얻는 것보 다 잃는 게 더 많기 쉽다. 텍사스 주 사이프러스에 자리 한 드라이클린 슈퍼 센터는 염가 클리너로 많은 물량을 처리하고 있어 어쩌면 펄크가 더 나은 선택일 수도 있었 을 것이다. 하지만 헨리 엥구엔 사장은 작년에 과감하게 하이드로카본 솔벤트로 전환을 한 후 기대 이상의 효과

사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 헨리 엥구엔 사장 그리고 CSD 크리 스 유 부장.

는데, 이제는 피니슁 작업만 마치면 바로 보일러를 끈다.

를 보고 있다. 12년 전 세탁소를 시작해 그동안 50 파운드짜리 펄

드라이클리닝 머쉰이 보일러 없이도 돌기 때문에 손님

크 머쉰 2대로 작업을 해왔다는데 워낙 작업 물량이 많

이 늦게 옷을 갖고 와도 바로 바로 처리가 가능해 졌다.

다 보니 기계도 많이 낡았고, 또 갤런 당 20달러에 달하

“보일러를 안 쓰고 쿡킹을 안 하는 게 이렇게 편한

는 펄크 부과세도 적지 않았다. 또 사용 중인 칠러도 문

건 지 정말 몰랐습니다. 쿡킹 찌꺼기 청소를 안 하니까

제가 생기기 시작했고...

정말 한 짐 던 것 같습니다.”

“그러던 중 내가 아는 사람이 유니섹 머쉰을 놓았습

헨리 사장은 하지만 가장 놀라운 것이 EM 비누라

니다. 가서 보니 빨래도 잘 되고 보일러와 칠러가 필요

고 한다. 처음에 EM이 이렇고 저렇고 하길레 “비누가 비

없었습니다. 펄크 ‘벌금’을 안 내도 되고. 그래서 작년 6

누지” 하고 그런가 보다 했는데, 작년 6월에 기계를 놓고

월 유니섹 50 파운드 머쉰 2대를 장만했습니다.”

나서 아직까지 필터를 갈지 않고 쓰고 있으니 “정말 신

유니섹으로 바꾸고 나서 당장 개스 요금이 줄었다. 하루에 10 번 이상 돌리던 펄크 머쉰이 쿡킹 하랴, 드라

기하다”고 감탄을 연발한다. 헨리 사장은 “EM과 유니섹 머쉰, 너무 좋아 신기할

잉 하랴 잡아먹던 스팀을 아예 안 쓰니까 개스 요금이

정도”라며 “자신 있게 권한다”고 힘주어 말한다.

줄어든 건 당연한 결과.

Dry Clean Super Center

또 골골 대던 칠러도 안 써도 되니까 작업 도중 기계 가 멈출 일도 없고 가슴 졸일 필요도 없어졌다. 그리고 예전에는 하루 종일 보일러를 켜놓고 있었 75

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월간 세탁인 2014/5

75


웨트클리닝

웨트클리닝에서 얼룩 제거

Polyester, Rayon, Silk 등의 직물은 어

얼룩

느 정도의 물 온도에 안전하나 순모 계통

(Stain) 중에 80%가 수

의 Fabric은 문제가 생길 수가 있습니다.

용성 (Water Soluble) 얼룩, 15%가 유

보통 물 온도는 다음과 같이 결정합

상적으로 어오는

세탁소에 세탁물의

니다.

용성 (Grease) 얼룩 그리고 5% 는 빼

▲ 찬물 (Cold Water): 60°F (15°C)

낼 수 없는 얼룩입니다. 많은 세탁인들이 Wet Cleaning을 할 경우 특별한 얼룩제

~ 80°F (26.7°C)

밥리 Norcal 장비 대표

거 노력 없이도 많은 수용성 얼룩(Water

▲ 미지근한 물 (Warm Water): 90°F (32.2°C) ~ 120°F (48.8°C)

Soluble Stain)이 잘 나온다는 것은 알

▲ 뜨거운 물 (Hot Water): 130°F

고 있습니다. 그러나 지용성 얼룩(Oil & Grease)은 Pre-Spotting 이나 After Cleaning 후 얼 룩을 지워야 한다는 것도 알고 있으나 지용성 얼룩마저

(54.4°C) 이상 참조: 연수기가 장착된 Wet Cleaning 기계는 미지 근한 물(Warm Water)로 사용해도 지용성 얼룩(Oil,

도 쉽게 처리하고 싶어 합니다. 보통 지용성 얼룩은 블라우스 등 재킷 안에 입는 옷

Grease Stain)을 쉽게 제거하는 것을 확인하였습니다.

들에 많이 묻게 됩니다. 물론 바지에도 묻을 수가 있습니

그리고 작은 양의 얼룩 제거 약품 또는 세제를 투입해도

다. 이유는 식당에서 음식을 먹던가 주방에서 음식을 만

결과가 좋게 나오는 것을 확인하였습니다.

들 때는 재킷 을 벗고 행동하기 때문입니다. 재킷을 벗었을 때 주로 입는 옷감의 종류를 보면 Cotton, Polyester, Rayon, Silk 그리고 천연 순모 계

지용성 얼룩을 쉽게 제거하는 방법 물탱크가 기계에 장착되어 있고 Wet Cleaning 비 누가 항시 물탱크에 혼합되어 있는 기계:

통의 Sweater일 것 입니다. 지용성 얼룩을 지우기 위해서는 Wet Cleaning POG 나 강 알칼리성 얼룩 제거 약품을 사용해야 할 것

탱크에 Wet Cleaning 옷 양에 따라 Wet Cleaning POG를 10 파운드 당 1 온스 주입합니다.

입니다. 또한 물 온도도 중요한 요소입니다. 두 종류의 얼룩 거 약품이 작용하게 하려면 저온의 물 보다는 고 온의 물을 사용해야지만 옷에 뭍은 지용성 얼룩을 잘

그러나 고온의 물을 사용할 경우 Fabric 종류 에 따라 옷감에 문제를 만들 수가 있습니다. Cotton, 월간 세탁인 2014/5

▲ 순모 종류의 옷감을 Cleaning 할 때는 탱크의 물 온도를 100°F 미만으로 만듭니다. 그리고 물 펌프의

제거할 수가 있습니다.

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물 온도:

힘으로 Mechanical Action 을 대체 합니다. ▲ Cotton 등 비교적 온도에 민감하지 않은 Fabric

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웨트클리닝

은 드럼 온도를 120°F (48.8°C) 정도로 만듭니다. 그

2. Natural-L (10 파운드 다 1 온스)

리고 드럼 회전 RPM 설정 시 Mechanical Action 을

3. Awesome (필요에 따라)

Wet Cleaning 때 보다 조금 더 강하게 만듭니다.

4. Clean Coat (웨딩 드레스는 뿌려 놓고 밤새 놔 둔다) 5. Leather and Suede Cleaning Chemical

사용 세제 종류 1. Say Wet Soap (평균 한 로드에 2 온스) Case 1. 면 조끼. 모든 사진들은 건조하지 않은 상태이다.

웨트클리닝 하기 전

웨트클리닝 한 후 (드라이 하기 전)

Case 2. 진 바지 기름, 배관용 접착제 등 얼룩이 있는 옷을 집에서 뜨 거운 물론 빨았고, 세탁소에서 드라이클리닝도 했음. 그

래도 얼룩이 나가지 않은 상태에서 H2O웨트클리닝 기 계로 120°F에서 빨았음.

웨트클리닝 하기 전

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웨트클리닝

웨트클리닝 한 후

Case 3. 진 바지 미케닉 작업을 하면서 각종 기름 등 얼룩으로 더러 워진 옷. 역시 집에서 세탁기로 뜨거운 물로 여러 번 빨

았으며 세탁소에서 드라이클리닝을 했지만 역시 빠지지 않고 얼룩이 남아 있었음.

웨트클리닝 하기 전

웨트클리닝 한 후

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월간 세탁인 2014/5

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왼쪽 사진에 있는 얼룩에 Awesome을 뿌려주고 브러쉬 만 한 상태가 오 른쪽 사진.

Case 4. 면 폴로 셔츠 돈까스를 만들다가 기름이 옷에 튀었음. 집에서 뜨 거운 물로 빨았지만 기름 얼룩만 빠지지 않아 오히려 얼

룩이 더 선명하게 보이게 됐음. 이를 H2O웨트클리닝 머 쉰에서 120°F로 빨았음.

웨트클리닝 하기 전

웨트클리닝 한 후

Case 5. 프로그램 #6 사용 웨트클리닝 하기 전

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웨트클리닝 한 후

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웨트클리닝

Case 6. 프리스팟팅 없이 웨트클리닝 얼룩을 제거하지 않고 스프레이만 뿌리고 웨트클리

닝 프로그램 #1 사용함

웨트클리닝 하기 전

웨트클리닝 한 후

닝 한 후 남아있는 얼룩에 Awesome을 사용해 제거한

Case 7. 얼룩을 제거하지 않고 스프레이만 뿌리고 웨트클리

후 다시 클리닝 함.

웨트클리닝 하기 전

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웨트클리닝 한 후

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ANNIVERSARY

0

1

모든 고객 여러분, 고맙습니다!

0

1

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2

클리너스 월드 창립 11주년

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College Point, NY Elk Grove Vlg., IL Atlanta, GA Collingdale, PA 이상호 김만환 TEL: 718-790-6236 TEL: 847-439-4000 TEL: 678-779-6734 TEL: 610-461-8993 TEL: 301-367-0672 TEL: 702-994-7073 www.koreancleaners.net


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웨트클리닝 한 후

웨트클리닝한 양가죽 재킷

Case 8. 소가죽 더럽고 기름이 없어 말랐던 상태. 프리스팟팅 하지 않고 다음과 같은 약품을 사용하고 수동 운전. Clean All: 옷 한 벌 당 2 온스 첨가. Vite All: 한 로드 당 4 온스 첨가 Soil Away: 한 로드 당 2 온스 첨가 드럼 온도: 90℉ 물 수위: 6 드럼 속도: 400 ~ 550 (마지막 스텝) 웨트클리닝 프로그램 내용: 워쉬 5분, 헹굼 1번, 건 웨트클리닝한 소가죽 재킷

조 Heating 1, Heating 2 사용하지 않음, 쿨다운 5분, 에어 드라이 하루

Case 9. 양 가죽 위 상황과 동일하나 이 가죽의 페인트가 아주 나 쁜 상태였음.

필자는 H2O 웨트클리닝 시스템을 판매하고 있습니 다. 글에 대한 자세한 문의는 (408) 727-6220 또는 이 메일 bobhaelee@gmail.com으로 하시면 됩니다. ■

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[동부] Mr. Lee: 773-330-1088 ◆ [중서부] Joel Kim: 773-878-0150 www.koreancleaners.net


웨트클리닝

평생 웬수의 대답할 수 없는 질문들

말씀을 들었습니다.

산부에게 귀여운 여자 아 이가 물었습니다. “왜 배

이 대화에서 왜 우유인가라는 고객

가 그렇게 불러요?” 임산

의 질문에 대하여 복잡하고 대단한 화

부가 대답을 했습니다. “지금 내 뱃속에

학 이론에 근거하지 않고 가죽이 동물성

는 어린애가 들어 있단다.” 여자 아이는

이고, 우유가 동물성이니 동물성 가죽이

또 질문을 합니다. “그런데... 어떻게 애를

뜨거운 열로 인하여 굳어졌으므로 동물

먹었어요?”

이광연 밀레 프로페셔널 한국부 책임자

최근에 한 고객에게 급한 전화를 받

성 우유로 굳어진 것을 relax 시켜 주는 것이라고만 대답을 하였는데 사실 이것

았습니다. 가죽이 달린 울 섬유인데 프레

을 이론으로 설명하자면 아마도 필자에

서가 그만 다림질을 하여 다리미 자국이

게 할당된 지면의 양으로 보면 일 년이

가죽에 생겼다는 것이었습니다. 전화로만 받은 것이어서

되어도 다 설명을 드릴 수가 없을 것입니다. 임산부가 뻔

가죽의 질을 대충 물어 보고 데미지가 생긴 정도만 묻고

한 것을 대답할 수 없음처럼...

급한 처방을 하였습니다. 페이퍼 타월을 가죽 부위에 대

부정 축재로 부자가 된 집에 개와 닭이 살고 있었습

고 우유를 충분히 부어 딱딱해진 가죽이 우유로 인하여

니다. 개가 닭에게 물었습니다. “너는 왜 아침에 울지 않

부드러워질 정도의 시간, 약 두 시간 정도를 soaking 시

니?” “자명종이 있는데 뭐한다고 아침마다 울겠니... 근

키고 Wool 프로그램으로 다시 세탁을 하여 옷에 묻은

데 너는 왜 도둑이 들어 와도 짖지를 않니?” 개가 대답

우유를 제거하라고 알려 드렸고 좋은 결과를 얻었다는

을 하였습니다. “집 안에 도둑이 있는데 내가 왜 짖냐?” 일부의 전 문 웨트 클리 너들에게는 아 무런 의미가 없 는 질문과 대답 이 있기도 합니 다. 가령 울 재 킷을 어떻게 빨

캐나다 뱅쿠버에 자리한 체크메이트 클리너가 최근 EM 기술을 최적화시킨 유니섹 머쉰을 장만했다. 판매와 설치 는 상코캐나다 장비(604-916-2785)가 맡았다. 사진 왼 쪽부터 뉴욕 머쉬너리 데비드 김, 플랜트 오우너 케빈 리 사장 그리고 상코캐나다 황철수 사장.

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월간 세탁인 2014/5

콜로라도 주 콜로라도 스프링스에 자리한 베스트 클리너 가 최근 EM 기술을 최적화시킨 유니섹 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 록키 장비(720-371-1500)가 맡았다. 사 진 왼쪽부터 플랜트 오우너 장미선 사장 그리고 뉴욕 머 쉬너리 이남구 사장.

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고 어떻게 말리 느냐라던가 실 크나 레이온 등


웨트클리닝

의 의류는 어떻게 하느냐라는 질문이라면 필자의 고객

어 미국까지 와서도 평생을 함께하면서 자식 주렁주렁

들은 스테인을 확인하고 울이라면 프로그램 1번의 “시

낳고 사는 봉달이는 아내가 “평생 웬수”라고 해도 그것

작”버튼을 누르고, 울이 아닌 모든 드라이클리닝 가먼

이 그리 나쁜 뜻으로 하는 말이 아님을 잘 알고 있기에

트는 프로그램 2번의 “시작” 버튼을 누르면 나머지는 기

오늘도 여전히 새벽이면 득달같이 세탁소로 달려오고,

계가 알아서 하는데 대략 14분에서 18분이면 세탁은 완

해가 저물도록 열심히 일을 합니다. 뼈가 말랑거리도록

료가 됩니다. 닭과 개의 대화가 그것으로 끝이 나듯이

피곤한 저녁은 드라마 기황후 한편이 피로회복제가 되

같은 기종을 쓰는 분들끼리의 대화는 원활하지만 다른

어 정신줄을 놓고 잠이 들어 버리고, 새벽이면 또 그렇게

기종을 쓰는 사람들끼리의 대화는 아마도 길게 이어지

하루를 시작합니다. 가끔은 자식의 방문이 기쁨이 되어

지 않을 것이 자명합니다. 왜냐하면 서로가 상대방의 장

그것은 보약이라 생각하면서, 모든 것이 그저 인연이고

비를 알지 못하므로 각자의 입장만 있기 때문입니다. 주

연분이라 생각을 하면서, 오늘도 내게 주어진 하루를 세

인의 입장과 짖지 않는 닭과 개처럼 다른 입장에 보는

상 최고의 날로 받아들이면서 사는 것. 그것이 자신을

관점이 다르기에 할 수 없는 대답들...

추스르는 것이라는 것을 봉달이를 통하여 배우게 됩니

노인 부부가 퀴즈 대회에 나갔다고 합니다. “천생

다. 아무리 웬수라 하여도 세월 지나서 보면 그 또한 내

연분”이라는 단어를 알아 맞혀야 하는데 할아버지가 할

게는 최고의 순간이었다는 것이 아닐까 생각해 봅니다.

머니에게 힌트를 줍니다. “우리처럼 오래 사이좋게 사

오늘도 최고의 하루가 되시기를 바랍니다. 진심으

는 거. 그걸 뭐라고 해?” 할머니가 짧게 대답합니다. “

로.

웬수!”. 할아버지는 당황하면서 다시 힌트를 줍니다. “ 아니! 그거 말고… 두 글자 말고 네 글자!” 할머니는 회

필자는 밀레 프로페셔널 한국부 책임자이며 비손

심의 미소를 지으며 자신 있게 대답을 합니다. “평생 웬

장비 대표입니다. 글에 대한 자세한 문의는 (240) 620-

수!”

6500으로 하시면 됩니다. ■ 나른한 봄날에 그만 어쩌다 눈이 맞아 물방앗간으

로, 양짓말의 달봉이네 보리밭으로 다니며 인연(?)을 맺

이쯔미 슈퍼 더블벅

프로페셔널 웨트클리닝

컨베이어 자동화 시스템

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대표 양선철 월간 세탁인 2014/5

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론드리

쎌폰

일 카메라가 달린 셀폰이

나, 또는 다른 종업원에게도 알려야 한다

없다면 여러분에겐 3가지

면, 사진을 찍어 텍스트로 보내준다. 아니

선택이 있다: 1. 여기서 읽

면 직접 당사자에게 보여준다. 그리고 올

기를 그만 두고 다음 달 칼럼까지 기다

바른 작업 방법을 다시 훈련시킨다. 시각

린다; 2. 계속 읽고 왜 전화기를 업그레

적 도움이 아주 큰 역할을 한다.

이드 해야 하는 지 안다; 그리고 3. 계 속 읽음으로써 여러분이 즐길 수 없는 편 리함이 무엇인지 안다. 여러분의 셀폰에

도널드 더로지어 테일윈드 셔츠 시스템 대표

여러분이 기술 서비스 담당자와 통화 하고 있는데, 시리얼 번호가 무엇이냐는

는 여러분이 미처 알고 있지 못한 뛰어난

질문을 받는다. 여러분은 기계 있는 곳으

관리, 경영 및 분석 기능이 숨어있다. 과

로 가서 종이에 이를 적어 온다. 그런데

연 여러분의 여러분 주머니 안에 들어있는 전화기가 관

이번에는 모델 번호가 무언지 확실하게 기억나지 않는

리 도구, 분석 도구, 거울 그리고 최고의 공책이란 사실

다. 이런 제기랄! 다시 기계 뒤로 기어들어가 네임 플레

을 믿겠는가?

이트를 살펴본다. 이런 고생을 하지 말고 더 정확하고, 쉽고, 효과적인 방법을 사용한다. 그렇다. 그냥 사진을

사진 1과 2에서 보듯 종업원이 해 놓은 일의 상태가

찍는다. 이렇게 전화를 하다가 사진을 찍어 놓으면, 네

분명히 야

임 플레이트를 떼어다가 손에 들고 있는 것과 다를 게

단을 치거

없지 않은가?

나, 재훈련 해야 하거

만일 네임 플레이트나 게이지를 읽어야 하는데 그 게 향하고 있는 방향 이 직접 보기 아주 힘 들다면? 벽에 너무 가 깝게 있거나 내가 비집 고 들어갈 수 있는 공 간이 여의치 않다면? 아무리 장소가 비좁 다 해도 셀폰을 집어 넣지 못할 정도는 아

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필요 없음 릴 말 어 널 건조 - 따로 전 완 물 탁 세 미만 완료 간 시 1 = + 드라잉 웨트클리닝

대폭 절감 고 수 팅 팟 능력 = 스 탁월한 세탁 능 트클리닝 가 웨 럼 처 가 바로 전문 초보자도 ● 소프트 마운트 시스템 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

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진정한 경제성의 지존!! ★ 노쿡킹, 노스팀, 노워터 방식 ★ 4만 불 이하의 저렴한 가격 ★ 40 파운드 용량 ★ 라이트 로드와 다크 로드 필터 회로 분리

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론드리

것이다.

능이 있다. 얼마나 기막힌 기

그렇다면 셀

능인가! 아마 찾아보면 다른

폰이 거울과

전화기에도 이와 비슷한 기능

노트북 기능

을 수행하는 앱들이 있을 것

동시에

이다. 필자는 이 앱을 이용해

수행한 것이

헤드가 닫힐 때 타이밍 문제

다. 나는 최

를 진단할 때 큰 도움을 받는다. 위의 QR 코드를 스마트

근 미케닉으

폰으로 스캔하거나, http://youtu.be/1gsd1UV6GeY로

가면 비디오를 볼 수 있다. 여러분도 놀랄 것이다.

일하는

친구와 대화 하던 중 이 런 말을 들 었다.

늘 새로운 아이디어로 우리의 삶을 더 쉽게 만들자. 늘 하던 대로만 하면 늘 같은 것만 갖게 된다!

만일

현장에 나간

필자는 셔츠 론드리 및 드라이클리닝 산업에 30년

부하

이상 종사해 왔습니다. 경영 자문관, 워크-플로우 시스

중 한 명이

템 엔지니어 그리고 작업 효율 전문가로서 그는 높은 효

수리 중 어

율을 자랑하는 Tailwind Shirt System과 Tailwind

려움에 부닥

System for Drycleaning 그리고 Firestorm for

칠 경우, 또

Restoration을 개발했습니다. 그는 경영 자문 및 워

는 작업 순

크-플로우 엔지니어링 회사인 Tailwind System

서나 에러 코드를 잘 모를 경우, 전화기의 Facetime 기

을 운영하고 있습니다. 더로지어 씨는 월간 세탁인 외

능을 이용해 화상 통화를 한다는 것이다. 그러면 작업

에도 National Clothesline, The Golomb Group

현장에 있는 것처럼 기계 상태를 눈으로 확인할 수 있어

Newsletter 그리고 호주의 The National Drycleaner

조언을 하기 쉽다는 것이다.

and Launderer에 기고하고 있습니다. 그는 DLI가 수

자기

여하는 전문인 상 2001년도 수상자입니다. 필자 웹 사 만일 여러분이 셔츠를 다릴 때 늘 비슷한 문제가 발

이트는 www.tailwindsystems.com이며 글에 대한 자

생한다면, 그 사진을 찍어 나에게 보내면 해결책을 찾는

세한 문의는 이메일 tailwindsystems@charter.net

걸 도와주겠다.

또는 전회 (508) 965-3163으로 하시면 됩니다. ■

만일 여러분이 어떤 기계의 컨트롤 박스를 열어 전 선이나 릴레이를 만져야 한다면, 손대기 전에 먼저 사진 을 찍어 놓는다. 그러면 나중에 다시 재조립할 때 큰 도 움이 된다. 최신형 아이폰 앱 중에 슬로우-모 비디오 카메라 기 90

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YAC

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ডॖ ग़ॖ ३ॖ

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내쉬빌 H&J M/C 전용우 615-815-7227

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“유니섹 머쉰, 방울이가 완전 좋답니다” 펄크 쓸 땐 도어만 열면 도망가던 풍산개가 유니섹 놓은 후 꼬리 살랑살랑

크 냄새를 처음 맡은 사람은 어지럽고 힘 들어 한다. 하지만 세탁소를 오래 하다 보 면 익숙해져 그런가 보다 지내지만 펄크

냄새가 약해진 건 아니다. 사람이야 그렇다 쳐도 사람보 다 후각이 1만 배 이상 발달된 개라면 과연 어떨까? 워 싱턴 주 기그 하버에서 페닌슐라 클리너를 운영하는 방 종남 사장은 그동안 펄크 기계만 사용하다가 최근 하이 드로카본 솔벤트를 사용하는 유니섹 머쉰을 놓고 나서 개가 도망을 안 간다며 “왜 진작 안 바꿨는지 모르겠다” 고 말한다. 한국에서 양복 일을 했던 인연, 그리고 주일에 교회 갈 수 있어 세탁업을 선택한 이래 한 장소에서 21년간

사진 왼쪽부터 세탁협회 민 병철 회 장, 방종남 사장, J Park 장비 박성 모 사장 그리고 박훈 협회 부회장. 펄크를 쓸 땐 도어만 열면 도망가던 방울이가 이제는 기계 안으로 머리 를 집어넣기 까지 한다고.

장사해 온 방 사장은 그동안 펄크 냄새를 맡는 게 고역

망을 나갔다고 한다. 늘 주인 곁을 지키는 방울이지만

이었다. 그러다 간도 안 좋아지고 당뇨까지 찾아오고 나

그렇게 하루에도 몇 번씩 주인 곁에서 줄행랑을 놓는게

서야 하이드로카본으로 전환을 결심했다고.

일상이 됐다.

방 사장은 펄크를 쓸 때 펄크 냄새를 좀 덜 맡으려

그런데 유니섹 머쉰을 놓고 나서 처음 기계를 돌리

고 펄크용 EM 비누를 사용했었기 때문에 EM 기술을

고 나서 도어를 여는데 방울이가 도망을 가지 않았다. 이

익히 알고 있었기에, 다음 기계를 선택할 때 오래 생각

게 웬 일인가 싶어 방울이가 좋아하는 과자를 도어 앞에

할 필요가 없었다.

놓았더니 기계 안으로 머리를 박고 집어 먹는 것이었다.

“이미 EM은 익히 경험해 알고 있었고, 뉴욕 머쉬

“방울이가 지난 12년 동안 펄크가 안 좋다고 그렇

너리 이남구 사장 세미나도 들어 보았죠. 제품, 회사 그

게 신호를 보냈는데 난 건강을 해칠 때까지 못 알아들

리고 사람 셋 다 믿을 수 있으니 주저할 게 뭐 있겠습

었으니... 이제라도 잘 바꿨죠. 유니섹 머쉰, 방울이가 완

니까?”

전 좋답니다!”

그런데 유니섹 머쉰을 놓고 나서 전혀 예상치 못했

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던 변화가 한 가지 생겼다. 방 사장에겐 지난 12년 째 출

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퇴근을 함께 하는 풍산개 방울이가 있는데, 방울이가 펄

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크 기계 도어를 열 때마다 깨갱 거리며 가게 밖으로 도

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기술 정보

스팀과 스팀 트랩 스팀 관리에 필요한 기본 지식을 알아본다

달에는 플랜트 작업에 결정적인 영향을

한 열량(BTU). 스팀 1 파운드가 다시 물 1 파운드로 전

미치는 스팀 그리고 스팀 트랩에 관해 이

환될 때 이와 동량의 열이 방출된다.

야기를 한다. 스팀 트랩은 다음과 같이 중

이 열량 수치는 각 압력-온도 상관관계에 따라 차

요한 역할을 맡고 있다: ▲ 드라이클리닝 및 론드리 장

이가 난다. 중요한 점은 사용하는 스팀 압력이 높을수록

비로부터 응축수와 공기를 제거한다; ▲ 장비 안에서 생

에너지 요구량이 적다는 사실이다.

산적인 스팀이 머물도록 해 최고의 열을 내보낸다; ▲ 피

다시 말해 필요로 하는 높은 압력에 도달하기 위해

니슁 및 스팟팅 등 작업에 필요한 드라이 스팀을 공급한

추가의 에너지 달러를 쓰고 나면, 그 때부터 에너지 달

다; ▲ 응축수를 보일러로 돌려보낸다.

러 소비가 줄어든다. 핫 워터 사용자에게 있어 이는 매우 중요한 이슈인 데, 플랜트로 들어오는 찬물을 스팀 트랩에서 나온 뜨거

스팀 관련 용어 우리가 스팀 트랩의 기능과 종류에 관해 이야기를 하기 전에 먼저 스팀과 관련된 용어부터 알아야 한다.

운 응축수로 미리 데워 주면 물을 원하는 온도로 가열 하는데 필요한 생 스팀을 절약되기 때문이다. ▲ 섬발 스팀 (flash steam) 압력 상태의 뜨거운 응축수 또는 보일러 워터가 낮

▲ 포화 스팀 (saturated steam) 주변의 기압에 상응하는 물 비등점과 같은 온도의

은 압력 상태로 방출되면서 생겨나는 스팀. 이러한 섬발

순수한 스팀.

스팀에는 열 교환기를 사용해 물을 예열하는 등 플랜트

▲ 절대 압력 (absolute pressure)

운영에 사용될 수 있는 귀중한 열이 담겨 있다. 섬발 스

완벽한 진공 상태를 기준으로 평방 인치 당 파운드

팀은 대기압 상태에서 물이 존재할 수 있는 최고 온도인

(psi)로 표시된 스팀 압력

212℉까지 물을 가열했을 때 생겨난다. 일단 이 온도까

▲ 게이지 압력 (gauge pressure)

지 가열되면 열을 더 가해도 물 온도가 높아지지 않고

대기압을 기준으로 평방 인치 당 파운드(psig)로 표 시된 스팀 압력. 이는 절대 압력보다 14.7 psi 만큼 낮다.

스팀의 압력에 상응하는 온도의 관계 (도표 1 참조). ▲ 잠재 열(latent heat) 또는 기화 열(heat of

흡수한 열. ▲ 영국 열량 단위 (BTU; British Thermal Unit) 대기압 상태에서 물 1 파운드의 온도를 1℉ 상승시

vaporization) 물 1 파운드를 스팀 1 파운드로 전환시키는데 필요 월간 세탁인 2014/5

▲ 감지 열(sensible heat) 물 온도를 비등점으로 끌어올리는 과정에서 물이

▲ 압력-온도 상관관계

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대신 물이 스팀으로 바뀌게 된다.

키는데 필요한 열량.

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압력 하에서 물을 가열하면

사용해 장비를 가열한다면, 공기

비등점은 212℉ 보다 높아지고

가 열을 방출하자마자 공기 그리

따라서 요구되는 감지 열량도 늘

고 장비의 온도가 떨어져 버린다.

어난다. 각 스팀 압력마다 그에 상응하는 보일러 온도가 있으므

공기가 온도에 미치는 영향

로, 각 온도마다 고정된 그리고

스팀 가열 장비 안에 공기가

알려진 양의 열이 물에 담겨 있

들어 있으면 적절한 스팀 압력을

다. 압력이 높을수록, 비등점이

사용한다고 해도 피니슁 및 드라

높아지고 따라서 열 함유량도 높

잉 성능이 크게 떨어진다. 또한

아진다. 압력이 낮아지면, 열 함

포화 스팀의 온도는 스팀 압력과

유량이 감소하면서, 그 압력에 상

정비례하는데, 스팀에 공기가 섞

응하는 비등점으로까지 물 온도

이면 이는 곧 스팀 압력을 낮추는

가 내려간다. 그리고 이 과정에서

것과 마찬가지 결과를 가져온다.

일정량의 감지 열이 방출된다. 이

도표 2는 60~100 파운드 압

러한 잉여 열량은 잠재 열의 형태

력 아래 공기가 섞인 비율에 따라

로 흡수돼, 소량의 물을 섬발 스팀으로 만든다.

발생하는 열 손실을 보여 준다. 여기서 간단하게 기억해 둘 사실은 100 파운드 압력 하에 공기가 10% 섞여 있 으면 마치 압력이 10% 떨어진 것과 같은 열 손실이 발

스팀이 온도에 미치는 영향 찬물을 데우기 시작하면 물 온도가 상승하면서 결

생한다는 점이다.

국 끓기 시작한다. 일단 비등점에 도달하면 물 온도는 더

장비 안의 응축수를 제거하는 일은 공기를 제거하

이상 오르지 않고, 물이 흡수한 열은 물을 스팀으로 바

는 일과 비교했을 때 아주 간단하다. 중력 덕분에 응축

꾸는데 사용된다. 이렇게 물이 스팀으로 전환되는 과정

수가 기계 안에서 가장 낮은 자리에 고이므로 그 자리에

에서 흡수되는 열을 잠재 열이라고 부르는데 이는 물 온

서 물을 빼면 된다. 하지만 장비 안으로 들어간 공기를

도가 변하지 않기 때문이다. 그리고 스팀이 다시 물, 즉

곧바로 제거하는 방법을 사용하지 않는 한 공기는 스팀

응축수로 바뀌면서 이 잠재 열이 방출된다. 스팀을 이용

과 섞여 있거나, 스팀 체임버, 코일 또는 장비 안의 다른

한 드라이클리닝 및 론드리 장비가 바로 이렇게 방출되

장소에 모여 있게 된다. 따라서 이렇게 안에 갇힌 공기

는 열을 이용하는 것이다.

는 곧바로 그리고 완전하게 제거해야만 한다. 만일 스팀

프레스 또는 다른 스팀으로 가열하는 장비 내부의

체임버, 코일 또는 체스트가 들어오는 공기를 모두 내보

스팀 압력을 일정 수준으로 유지한다면, 스팀 장비가 방

내지 않으면 최상의 성능을 발휘할 수 없다. 경우에 따

출하는 열량을 액화되는 스팀에서 나오는 열량이 보충

라, 공기 제거 장치(air eliminator)를 설치하면 에어 포

해 주므로 스팀 장비 온도가 일정하게 유지된다. 이에 비

켓에 의해 초래되는 스팀 캐비티(steam cavity)의 온도

해 공기는 같은 양의 스팀에 비해 훨씬 적은 열량을 함

하락 문제를 해결할 수 있다. 플랫워크 아이어너의 체스

유하므로, 스팀과 같은 온도로 가열한 뜨거운 공기를

트 그리고 증류기의 스팀 공간은 에어 포켓이 잘 생기는

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부위이며, 론드리 핫 헤드 프레스도 안에 공기가 전혀 없

은 간단하다는 것 외에 그리 권장할 만한 방법이 못 된

을 때 최고의 열 발산 효율을 달성할 수 있다.

다. 밸브를 열어 응축수를 완전하게 제거하는 동시에 스

공기 외에도 이산화탄소 역시 장비 안에서 완전하

팀이 도망가지 않게 한다는 게 현실적으로 불가능하다.

게 제거해야 한다. 장비를 스타트-업 하는 과정에서 장

설사 어느 특정 상태에 꼭 맞게 조절할 수 있다고

비 내부 그리고 보일러 피드 워터 안에 공기가 있기 마

해도, 장비가 요구하는 열량이 변하면서 밸브가 감당해

련이다. 또한 피드 워터 안에 탄산염(carbonate)이 들

야 하는 응축수의 양이 비례적으로 변하게 된다. 그 결

어 있으면 이것이 녹으면서 이산화탄소를 방출한다. 따

과 스팀 손실 없이 완벽한 배수를 하려면 끊임없이 밸브

라서 장비 안의 이물질 배수 문제는 단지 응축수뿐 아

를 조절해야 한다. 그리고 밸브를 열 때마다 스팀에 들

니라 공기와 이산화탄소도 포함한다. 공기는 보온 성능

어 있는 미소한 물 입자 때문에 밸브가 많이 마모돼 결

이 좋아 열전도 표면을 덮으면 열효율을 크게 하락시킨

국 밸브를 자주 갈아줘야 한다는 비싼 문제를 가져온다.

다. 경우에 따라 스팀 안에 공기가 0.5%만 포함돼도 열

water hammer, 즉 수충(水衝; 관 안의 물의 흐름

전도 효율이 최고 50%까지 떨어질 수 있다.

을 갑자기 막았을 때의 충격)은 코일, 밸브, 파이프 연

보일러 안에서 이산화탄소가 방출돼 스팀과 함께

결 부위 등이 수명을 단축시킨다. 스팀 장비에서 water

이동할 경우 부식 문제가 발생한다. 응축수에 용해되면

hammer 현상은 새로 들어오는 스팀이 스팀 온도 이하

서 탄산을 형성하기 때문이다. 탄산은 부식력이 강해 파

로 식은 응축수와 만나면서 발생한다. 파이프 또는 튜브

이프와 코일에 구멍을 내게 된다. 만일 시스템 안으로 산

안에 고여 있던 응축수는 그 위로 지나가는 스팀에 의

소가 들어가면 금속 표면을 곰보로 만든다.

해 파도를 형성해 결국 관 내부에서 스팀의 통과를 막게 된다. 그러면 막힌 자리 뒤로 압력이 떨어지고 결국 더 높은 압력의 스팀이 응축수를 강하게 밀어붙이면서 망

응축수 제거 응축수는 생기자마자 신속하게 제거해야 한다. 응 축수가 들어 있으면 스팀 장비의 열전달 효율이 곤두박 질친다. 응축수 역시 보온재 역할을 해 스팀의 열이 장비 표면으로 신속하게 전도되는 것을 방해한다. 응축수를 제거하는 가장 간단한 방법은 기계의 제

치로 두드리는 것 같은 소음을 동반한 water hammer 현상이 생겨난다. 또한 프레싱 머쉰 헤도 또는 드라이어의 코일 안에 고인 응축수는 그만큼 내부 부피를 감소시켜 결국 장비 의 실질적인 "크기"를 줄여 버린다.

일 낮은 장소에 설치된 배수 밸브를 열어 응축수를 외부

스팀 손실 없이 응축수를 제거하고 동시에 위에서

로 또는 리턴 라인으로 내보내는 것이다. 하지만 이 방법

언급된 문제를 제거하는 가장 좋은 방법은 스팀 트랩이

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다. 스팀 트랩은 배수 밸브를 작동하는데 사용하는 방법

(corrugated bellows), 액체 팽창 또는 두 가지 합금판

에 따라 구분된다. 스팀 트랩은 종류가 다양한데, 드라

등 열 반응 장치를 이용해 작동한다. 이러한 열 반응 장

이클리닝 및 론드리 플랜트에서 가장 많이 사용되는 것

치는 트랩에 차가운 응축수가 들어오면 반응해 밸브를

은 인버티드 버킷 트랩, 써모스태틱 트랩 그리고 임펄스

열고, 뜨거운 응축수나 스팀이 들어오면 닫는다. 이런 트

(디스크) 트랩이다.

랩 중에는 방출하는 응축수 온도를 조절할 수 있는 장치 를 갖춘 것도 있는데, 이를 액체 팽창식 써모스태틱 트랩

스팀 트랩의 종류

(liquid expansion thermostatic trap)이라고 부른다.

▲ 인버티드 버킷 트랩

써모스태틱 트랩은 진공 상태에서 1백 파운드까지 균일

인버티드 버킷 트랩(inverted bucket trap)은 트랩

한 효율로 작동한다. 이 트랩은 트랩 내부 압력이 5 파

바닥 중앙에 있는 입구 위로 양동이를 덮은 것 같은 구

운드를 초과하면 그때부터 매 파운드 압력 당 방출 물질

조를 갖고 있다. 트랩 아래로 들어오는 물은 버킷 안으

을 수직으로 2 피트 올려 보낸다.

로 흘러 들어가 가장자리로 돌아 위로 올라가 밸브 바 깥으로 나간다. 트랩 출구는 위에 있으므로 내부가 물로

▲ 디스크 트랩 트랩 안으로 들어오는 응축수와 공기는 컨트롤 체임

가득 찼을 때 비로소 물이 방출된다. 트랩 안의 물이 빠지면 스팀이 들어온다. 스팀은 버

버 둘레의 가열 체임버를 지나 유입 공(inlet orifice)을

킷을 들어올리면서 물을 밀어내고 그 물이 바깥으로 방

통과한다. 이런 흐름이 디스크를 유입 공에서 들어 올리

출된다. 그리고 버킷이 뜰만큼의 스팀이 안에 차면 버킷

면서 응축수가 방출로를 따라 흐르게 만든다.

이 빠른 속도로 올라가면서 밸브를 닫아 더 이상 방출

스팀이 디스크에 오면, 디스크 표면에 닿는 높아진

되는 것을 방지한다. 버킷은 스팀이 2/3 정도 찼을 때 떠

유속(flow velocity)이 그 자리에서 압력을 낮추는 동

오르도록 무게가 맞추어져 있다.

시에 컨트롤 체임버 안의 압력을 높여 디스크가 유입

버킷 안의 스팀이 물이 되면서 그 부피가 준다. 그러

공을 막아 버린다. 컨트롤 체임버로부터 스팀이 조절된

면 줄어든 스팀의 부피만큼 스팀 또는 물이 버킷 안으

양만큼 빠져나가면서 트랩이 다시 열린다. 만일 응축수

로 들어온다. 만일 스팀이 들어오면 버킷이 다시 떠오른

가 있으면 이때 방출된다. 트랩은 스팀이 들어오면 다시

다. 만일 물이 들어오면 스팀이 계속 응축되면서 버킷의

닫히고 미리 조절된 속도로 열리고 닫히는 싸이클을 반

부력이 줄어들고 결국 자기 무게를 더 이상 받치지 못하

복한다.

게 된다. 그래서 버킷이 가라앉으면 밸브가 다시 열리면 서 물이 방출된다.

트랩의 크기

이렇게 해서 버킷 트랩 작동의 한 싸이클이 완료된

트랩 생산 업체들은 드라이클리닝 및 론드리 플랜

다. 버킷에는 작은 구멍이 있어 공기와 이산화탄소가 빠

트에서 사용하는 다양한 스팀 가열 장비와 헤더 파이프

져나가 트랩 위에 모여 있게 만들어 준다.

를 배수하는데 필요한 트랩 크기에 관한 정보를 가지고 있다. 따라서 장비를 설치할 때는 이같은 생산 업체 측 핸드북을 참고해 설치 업자가 장비 파이프 그리고 헤더

▲ 써모스태틱 트랩 써모스태틱 트랩(thermostatic trap)은 주름 상자 98

월간 세탁인 2014/5

중간과 끝에 맞는 규격의 트랩을 설치하는지 점검하는

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으로 흐르는 방향으로 기울여야 한다. 45도 각도 T를

것이 바람직하다. 아침에 스팀을 처음 켰을 때는 응축수가 많이 나온

두 개 사용해 응축수 흐르는 방향으로 기울이는 각도를

다. 이런 때는 트랩 밸브가 계속 열려 있고, 장비가 뜨거

만든다. 트랩이 방출하는 쪽에 체크 밸브를 설치하면 리

워질 때까지 응축수가 계속 나온다. 트랩에 최대 부하가

턴 헤더에서 나오는 응축수가 배관에 차는 것을 방지하

걸리면, 그 용량은 배출 밸브의 크기에 달려 있다. 웜업

지 못해 트랩의 방출에 방해가 된다. 스팀 헤더는 트랩

이 끝나면 트랩이 간간이 분출을 하는데, 이러한 간헐적

을 잡아 준 헤더 끝까지 거리 10 피트마다 1도 씩 기울

인 분출이 트랩의 마모를 가져오므로 트랩 크기가 클수

여 주는 것과 마찬가지로 응축수 리턴 헤더도 보일러 룸

록 움직이는 부품의 마모가 적다. 각 트랩은 메인 리턴

쪽으로 같은 방법으로 기울인다. 가능하다면, 플랜트를

라인으로 배관이 되므로, 스팀이 들어가는 쪽에서 방출

처음 공사할 때, 리턴 헤더를 보일러 룸 쪽으로 같은 각

하는 쪽으로 나가면서 꼭 압력이 떨어져야 한다.

도로 기울여 바닥 아래 또는 근처에 설치한다. 각도를 기울여 주는 이유는 간단하다: 헤더 안의 스 팀이 (셧 오프 이후) 물로 바뀌면 중력에 의해 자연스럽

트랩 설치 스팀 헤더(header, 본관)는 압력 조절 밸브 이전에

게 헤더 트랩을 통과해 응축수 탱크로 들어가기 때문이

라인에서 트랩을 잡아 주는 게 이상적이다. 왜냐하면 스

다. 이렇게 하지 않으면 보일러에 물이 너무 많이 들어가

팀 트랩은, 특히 인버티드 버킷 트랩은 압력 차이가 아

사이펀 문제를 초래할 수 있다.

주 적을 때 가장 잘 작동하기 때문이다. 떨어진 압력의 스팀을 캐리 하는 스팀 헤더의 반대쪽에도 트랩을 설치

버킷 트랩 검사와 교환

해야 한다. 스팀 헤더 파이프가 아주 긴 경우 40 피트마

버킷 트랩을 설치할 때는, 배수 플러그를 빼고 막힌

다 트랩을 설치한다. 스팀 헤더에 트랩을 설치하면 응축

니플(nipple, 접속용 파이프)과 글로브 밸브를 설치해

수뿐 아니라 다른 이물질(보일러 워터와 고체 입자 등)

트랩을 적어도 일주일에 한 번씩 스팀 압력 하에 불어

도 제거할 수 있다. 헤더 용 트랩은 보일러에 연결된 부

낼 수 있도록 한다. 버킷 트랩 중에는 위에 "테스트 플러

하(시간 당 파운드) 뿐 아니라 안전을 위해 약간의 여유

그"가 달린 것도 있다. 이런 플러그는 빼내고 짧은 니플,

가 있는 크기를 사용해야 한다. 리턴 헤더는 마찰 등 원

L, 니플 또 한 개, 글로브 밸브 그리고 막힌 니플을 설치

인 때문에 막힘 또는 압력 하락 없이 응축수를 응축수

한다. 이렇게 하면 트랩이 응축수를 간헐적으로 방출하

탱크로 보낼 수 있는 크기의 것을 사용한다. 배수할 수

는지 또는 스팀이 계속해서 무사통과하고 있는지 알 수

있는 장치도 설치한다.

있는 간단한 검사를 할 수 있다. 테스트 밸브를 갖춘 인

스팀 트랩은 배수할 장비보다 약간 낮게 설치한다.

버티드 버킷 트랩은 트랩 아래쪽에서 셧오프 밸브를 잠

트랩은 여과망, 체크 밸브 그리고 트랩과 리턴 헤더 사이

가 나머지 응축수 라인과 분리시킴으로써 진정한 테스

유니온을 갖추고 있어야 한다. 트랩 앞 그리고 체크 밸브

트를 할 수 있다.

와 유니온 뒤로는 셧오프 밸브를 설치해 작업 시간 중에

테스트 밸브에서 간헐적인 방출이 있다면 트랩이 정

도 교체할 수 있도록 하는 게 바람직하다. 체크 밸브는

상적으로 작동하고 있는 것이다. 방울방울 또는 간간이

리턴 헤더가 있는 곳에 라이저 니플(riser nipple) 바로

끊기면서 방출이 된다면, 이 트랩은 문제없는 것이다. 이

앞에 (수평으로) 설치하고, 이는 응축수가 보일러 룸 쪽

런 식으로 방출이 되는 이유는 스팀에 섞인 공기 때문

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월간 세탁인 2014/5

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기술 정보

일 수 있고 또는 응축수 양이 적을 때도 그럴 수 있다. 스팀이 계속해서 방출되면 트랩이 고장 난 것이므로 수

음에 스페어 트랩으로 사용한다. 트랩 교환 작업을 더 쉽게 하려면 유니온을 일렬 이 아니라 직각으로 설치한다. 즉, 트랩으로 들어가는

리 또는 교체해야 한다. 또 한 가지 테스트 방법은 파이로미터(pyrometer)

쪽 유니온은 셧오프 밸브 뒤로 수평으로 연결되고, 트

를 사용하는 것인데 이는 트랩으로 들어가는 쪽과 나가

랩 나가는 쪽 유니온은 아래를 보는 L자 형 니플에 연

는 쪽 온도를 비교하는 것이다. 파이로미터는 써멀 커플

결해 셧오프 밸브를 달면, 유니온 두 개가 서로 직각을

(thermal couple)을 감지기로 사용하는 온도계이다. 우

이루게 된다.

선 트랩에서 6인치 정도 떨어진 자리를 깨끗하게 만들

끝으로 트랩은 검사하고 수리하고 교환하기 쉬운 장

어 온도를 잰다. 만일 나가는 쪽 온도가 들어가는 쪽 온

소에 설치해야 한다. 구석진 곳에 설치된 트랩은 아무래

도만큼 높다면, 트랩이 지금 스팀을 무사통과시키고 있

도 관리가 소홀해질 수밖에 없다.

는 것이다. 트랩의 고동 소리를 듣는 것도 한 가지 방법이다. 이 테스트를 위한 청진기가 있지만 플랜트 내의 다른 소음 과 진동 때문에 정확성이 떨어질 수 있다.

연료 절약 방법 파이프와 탱크 등에 보온 처리를 하는 것은 에너지 경비를 절약하는데 큰 도움이 된다.

트랩 검사 용 크레용도 있다. 이 크레용은 특정 온도

그러면 스팀 트랩의 올바른 인스펙션, 관리 및 설

에서 녹도록 만든 것이므로 스팀 압력-온도 도표를 참

치 그리고 응축수 제거를 통한 연료비 절약에 대해 알

고해 사용하는 스팀의 온도에 맞는 것을 구입해야 한다.

아보자.

올바른 크레용을 구입했다면, 이 크레용은 트랩으로 들

만일 응축수 리턴 탱크의 벤트(vent, 배기구) 폭발

어가는 쪽에 그었을 때는 녹지만 나가는 쪽에서는 녹지

하는 간헐천을 연상시킨다면, 당신은 지금 연료비를 크

않아야 한다. 이 테스트는 하지만 플랜트 내 스팀 압력

게 낭비하고 있다. 벤트를 통해 스팀이 간간이 나오는 것

이 곳에 따라 차이가 날 수 있으므로 - 즉, 보일러 압력

은 정상이지만, 스팀이 계속 나온다면 고장 난 트랩이 지

이 장비로 들어가는 압력과 다르므로 - 그리 만족스러

금 당신의 에너지 달러를 잡아먹고 있는 것이다. 정상 작동하는 트랩은 스팀을 거의 낭비하지 않으

운 방법은 못된다. 트랩은 트랩으로 잡아 주는 장비에 가능한 가깝게

면서 장비로부터 응축수를 배수해 준다. 스팀 트랩이 고

설치해야 한다. 그렇게 해야 응축수가 중력에 의해 자연

장 나면 리턴 시스템으로 스팀이 많이 나가 응축수 리턴

스럽게 트랩으로 흘러 내려갈 수 있다. 또한 스팀 압력

펌프가 멎는 경우도 많이 볼 수 있다. 보일러로 보내지

에 추가로 응축수 압력이 가해져 트랩 용량도 증가한다.

는 응축수 온도는 180℉~190℉가 이상적인데, 트랩이

트랩을 규격과 형태 별로 똑같은 길이의 니플을 달

고장 나면 이 온도가 쉽게 212℉를 초과하게 되고, 물

아 주면, 그리고 스페어 트랩에 똑같은 니플과 유니온

을 움직이라고 만들어진 펌프가 수증기에 싸이면서 소

반쪽을 달아 준비해 놓으면, 트랩을 교환해야 할 일이

위 vapor lock 현상이 초래된다. 이런 현상은 펌프에서

생겼을 때, 간단하게 유니온을 풀어 고장 난 트랩을 빼

나가는 라인에 설치된 체크 밸브가 고장 나면서 보일러

고 스페어 트랩을 넣어 유니온을 다시 조여 주기만 하면

에서 스팀이 펌프로 백업할 때에도 마찬가지로 발생한

간단하게 일을 끝낼 수 있다. 고장 난 트랩은 고쳐서 다

다. 펌프 방출 라인에 스프링 타입 하나와 테플론 시트

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를 갖춘 스윙 타입 하나 등 두 개의 체크 밸브를 설치하

원하는 온도보다 낮아지면 스팀 밸브가 짧게 열렸고 순

는 이유가 바로 여기에 있다. 또한 리턴 탱크 하반부에

환 펌프가 스팀 가열식 열 교환기로 저장 중인 물을 보

온도계를 설치해 응축수가 지나치게 뜨거워지는 상황을

내 데우도록 한다. 이렇게 하면 특히 봄, 여름 그리고 가

바로 잡아 낼 수 있도록 하는 것이 바람직하다.

을에는 핫 워터를 만드느라 스팀을 거의 사용하지 않을 수 있다. ■

론드리 피니쉬 작업 생산성 향상 인버티드 버킷 트랩의 배출 공 (discharge orifice) 크기는 스팀 압력 등급이 낮은 것이 높은 것보다 크다. 진, 닥 커 그리고 셔츠 용 론드리 피니

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슁 유닛을 사용해 본 경험에 따 르면, 110 psig~ 120 psig 스

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팀 압력에 125 psig 등급 트랩

을 쳐보세요

대신 80 psig 등급 트랩을 사용 하는 것이 더 좋았다. 왜냐하면 낮은 등급의 트랩이 응축수를 더 신속하게 방출함으로써 프레 싱 머쉰 온도가 더 뜨겁게 유지 될 수 있기 때문이다.

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psig, 그리고 125 psig 등급이 방출 구 크기를 제외하곤 구조 와 내구성이 비슷하다. 방출 구

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크기는 저등급 트랩이 고등급 트랩보다 더 크다.

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또한 섬발 스팀을 이용해 열 교환기로 플랜트로 들어오 는 물을 예열시키는 방법도 있 다. 이렇게 미리 데운 물은 써 모스태틱 스팀 밸브가 컨트롤 하는 온수 탱크에 저장한다. 여 기에 또 하나의 열 교환기를 부

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줄줄줄

구에게 전화가 왔다. 그녀

는 친구 부부가 짐을 부치고 자녀들이 따

의 목소리는 기운이 없었

라 다녔다. 이번엔 달랐다. 2남매가 앞장

다. 무슨 일 있냐고 물었

을 서고 그녀와 남편은 아이들 뒤를 졸졸

다. 별일 아니라고 하더니 하소연을 시작

쫒아 다녔다. 처음에는 대견했다. 그러나

했다. 봄 방학을 맞아 타주에서 대학원

함께 시간을 보내면서 이견도 자주 생겼

을 다니는 두 자녀가 집에 돌아왔다. 몇

다. 친구 부부가 이건 이렇고, 저건 저렇

년 전, 아이들이 대학을 가고부터는 방학 때나 잠깐씩 만나는 손님 같은 느낌에 마

캐롤 남 다이아몬드 컴퓨터 영업 부장

고, 설명을 해주면 남매는 이해할 수 없 다는 듯이 어깨를 으쓱하며 픽 웃었다.

음에 서러움 같은 것이 생기곤 했다. 집

그리고 그건 옛날 얘기지. 지금 누가 그

에 돌아와도 자기들 친구 만나러 나갔다

렇게 해? 그렇게 몇 번 반복되자 더 이상

가 밤늦게 돌아와 오후 늦게나 일어나니 그나마 얼굴 보

할 말이 없었다. 모두다 옛날 얘기라니, 자기네들이 다

기도 쉽지 않았다. 짧은 방학이 지나면 아이들은 어느새

알아서 할 테니 그냥 계시라니, 그러다가 슬금슬금 화

학교로 되돌아갔다. 아이들이 떠난 빈 방을 청소하러 들

가 나기 시작했다. 아니 언제 다 컸다고 아빠 엄마를 무

어가 흐트러진 옷가지를 주섬주섬 줍다 보면 짝사랑 하

시해? 상한 자존심과 섭섭함이 바람 들어가는 풍선처

던 총각 선생님이 서울로 떠나 버린 듯한 서러움에 울

럼 커지고 있었다. 그래 요즘은 쌍둥이도 세대차가 난다니 이해해야

컥 눈물이 솟곤 했다. 그래 다 큰 아이들 이젠 제 인생사는 거 맞지... 중얼

지... 스스로를 다독였다. 즐거우려고 애썼다. 마주 앉아

거리며 방을 나오는 가슴엔 공허한 메아리만 빙빙 돌아

서 맛있게 밥을 먹는 모습에 자신의 배가 부른 것 같았

다녔다. 그래서 친구 부부는 이번 봄 방학에는 며칠만이

다. 둘이서 영어로 쏼라 쏼라 하는 것도 좋았다. 몇 십

라도 그들의 자녀와 함께 여행을 하기로 작정을 했다. 그

년을 미국에 살아도 영어는 부족해서 늘 손해 보는 듯

누구의 방해도 받지 않고 가족 4명이 참으로 오랜만에

했는데, 아이들은 잘 살아 갈 수 있을 것 같아 든든했다.

오붓한 시간을 갖기로 한 것이다. 그녀는 들떴다. 직장에

자연스럽게 결혼 에 관한 얘기가 나왔다. 친구 부부는

휴가도 냈다. 비행기도 예약했다. 친구가 처녀 때, 문득

갑자기 할 말이 많아졌다. 결혼 생활 30년의 파란 만장

부모님의 늙고 초췌한 뒷모습에 슬펐던 기억이 떠올라,

(?)한 스토리와, 지금까지 결혼 생활을 유지하기 위해 어

아이들에게 밝고 젊은 엄마의 모습을 보여 주고 싶었다.

떻게 노력 했는지도 설명했다. 아이들도 진지하게 듣는

큰 맘 먹고 요즘 유행하는 레깅스와 미니스커트도 준비

것 같았다. 친구는 무엇보다도 어떤 배우자를 만나느냐

했다. 그렇게 친구 가족은 여행을 떠났다.

에 따라 행복과 불행이 결정된다고 강조했다.

그런데 낯 설은 상황이 벌어지기 시작했다. 예전에 104

월간 세탁인 2014/5

마침, 그녀의 딸은 동갑내기 남학생과 데이트 중이

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었다. 말을 들어 보니 착하기는 한데 전공도 여러 번 바

를 나눈 후 친구 가족이 내린 결론은 바로 ‘더 열심히

꾸었고, 아직도 앞으로 무엇을 공부해야 할 지 정하지

기도하자’였다.

못했단다. 대부분의 일도 친구 딸이 하자는 대로 따라 오는 성격이었다. 자기 주관이 없는 것 같았다. 친구 남

독일의 신학자 쉴라터는 기도에는 욕구를 위한 것과

편은 남자가 가장으로서 역할을 잘 하려면 주관이 있어

간절함을 위한 것이 있다고 말했다. 욕구에 의한 기도는

야 하고, 안정된 직업을 가질 수 있는 공부를 해야 한다

때에 따라 원하는 내용이 수시로 바뀐다. 말하자면 필

고 말했다. 결혼은 좋은 사람과 해야 하는 것이 당연하

요에 따라 하는 기도다. 이것은 시간이 지나면 기억에서

지만, 현실은 냉혹하다고 말해 주었다. 결혼해서 고생하

사라지고 다른 기도가 그 자리를 채우게 된다. 예를 들

지 않으려면 잘 지켜보면서 데이트하라고 말했다. 친구

자면 물질, 사업을 달라고 하거나, 건강을 되찾게 해달

딸은 듣기가 싫은 말투로 그만해 내가 다 알아서 해! 하

라는 종류의 기도가 해당된다. 주로 세상을 잘 살아 가

면서 언성을 높였다. 인생에 있어 가장 중요한 문제 까지

기에 필요한 것들을 구하는 기도가 많다. 이것은 심리학

도 부모의 조언을 전적으로 무시한 딸에게 그들 부부

적으로 자기 최면과도 일맥상통한다. 긍정적인 말과 생

는 너무 실망했고 마음이 상했다.

각이 그대로 이루어지는 경우도 해당된다. 반면에 간절

그래 자~알 알아서 해라! 남편은 더 크게 소리를

함에 의한 기도는 영적인 기도라고 할 수 있다. 여기엔

질렀다. 그리고 침묵은 계속되었다. 친구 부부는 밤새 많

자신과 가족은 물론 다른 사람을 위한 기도가 해당된다.

은 생각에 잠을 이룰 수가 없었다. 이제 아이들은 더 이

이것은 기도 내용이 자주 바뀌지도 않고 자신의 감정과

상 어린애가 아니라는 것과, 부모의 조언을 따르려 하

환경의 영향에 따라 변하지도 않는다. 기도 대상자가 어

지 않는다는 것도 깨달았다. 그러나 어른들이 세월을 통

디에 있든지 가능하다. 이 기도는 신앙을 갖고 있는 사

해 얻게 된 지혜를 받아들이지 않음으로써, 결국 시행

람들이 굳게 믿고 있는 절대자를 통해서 응답된다. 그들

착오를 똑 같이 겪을 많은 세월이 안타까웠다. 불편한

은 사랑하는 자녀들에게 가장 좋은 것과 선한 것으로

마음으로 하루 밤이 지났다. 그녀를 부풀게 했던 행복

채워주신다는 절대자의 약속을 믿고 기도하는 것이다.

한 가족 여행의 꿈이 그대로 끝 날 것만 같았 다. 다음 날 아 침, 딸은 친구 부부에게 미안 하다고 사과했 다. 남편도 사 과했다. 그리고 차분하게 다시 얘기를 시작했 다. 많은 얘기 105

남가주 로스 엔젤레스에 자리한 홀리몬트 클리너가 최근 가장 이상적인 대체 솔벤트 임프레스를 사용하는 iQ 드 라이클리닝 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 HP 머쉬너 리(213-700-4219)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 S&B 장비 백원철 사장, 플랜트 오우너 신호식 사장 그리고 HP 머쉬 너리 박효선 사장.

매사추세츠 주 브룩라인에 자리한 로스 클리너가 최근 가 장 이상적인 대체 솔벤트 임프레스를 사용하는 iQ 드라 이클리닝 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 본 머쉬너리 (617-515-9201)가 맡았다. 사진 오른쪽부터 S&B 장비 백원철 사장, 플랜트 오우너 피터 사장 그리고 본 머쉬너 리 구본권 사장.

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또한 간절함에 의한 기도를 하면 욕구에 의한 기도

결할 수 없는 일들을 경험한 적이 있을 것이다. 그러므

는 따로 구하지 않아도 된다. 그 이유는 기도 내용이 절

로 신앙이 없고 믿음이 없다고 해도 기도 생활은 빨리

대자의 기준에 맞으면 당연히 응답해 주시기 때문이다.

시작되어야 한다. 감사하게도 믿음이란 간절히 원할수록

다시 친구네 얘기로 돌아가 보자. 그녀와 남편은 멀리 떨

더 빨리, 더 많이 자라난다. 이제 기도하기로 마음을 정

어져 있는 자녀들이 무슨 일을 하면서 지내는지, 누구

했다면 자신의 주변을 둘러보자. 자녀들의 학업, 배우자,

를 만나는지, 그리고 어떤 생각을 하면서 사는지에 대해

직장 준비, 신앙에 관한 것, 건강회복 문제, 연로하신 부

전혀 컨트롤 할 수 없다는 것을 알게 되었다. 그렇다고

모님, 집 페이먼트, 가게 렌트, 노후 대책 등의 걱정과 죽

자녀들의 말처럼 자신들이 잘 알아서 할 것이라는 확

음 이후에 관한 막연한 불안으로 차있던 모든 일이, 기

신은 더욱 없다. 결혼 문제 뿐 아니라 사랑하는 자녀들

도할 일과 기도해 줄 대상으로 바뀐 것에 대해 매우 놀

의 앞날을 위해 항상 해줄 수 있는 가장 귀한 것은 바

랄 것이다. 지난 해 여름, 한 여자 분이 부부 문제로 상

로 기도였다.

담을 청한 적이 있었다. 아픈 얘기를 들어 줄 뿐 해줄 수 있는 것이 아무 것도 없었다. 함께 기도하자고 말하고 간

호흡을 뜻하는 헬라어 프뉴마는 영(靈)을 뜻한다.

절한 마음으로 계속 기도를 해 드렸다. 얼마 전, 그들의

하나님께서 아담을 만드신 뒤 코에 불어넣은 생기가 바

가정이 다시 합해졌다는 기쁜 소식을 들었다. 기도 응답

로 프뉴마다. 인간의 육체는 공기를 들여 마시고 내쉬어

을 받은 것이다. 기도는 어떻게 하면 될까?

야 살 수 있다. 마찬가지로 우리의 영도 호흡을 해야 산 다. 우울증, 자폐증, 공황 장애 등등 신경 정신적 질병은

첫째, 쉬지 말고 기도한다. 아침이나 저녁 시간에 하

모두 영이 원활 하지 못해서 생기는 병이다. 정말 기도

는 기도 외에 생활 중에서 습관화해야 한다. 그러나 일

열심히 하는 사람이 항상 활기차고 얼굴에 밝은 미소가

을 하다 보면 기도할 시간을 따로 내기도 쉽지 않다. 좋

가득한 것으로도 증명된다. 즉, 기도가 영을 살린다. 종

은 방법은 ‘기도’ 라고 쓴 포스터를 컴퓨터, 거울, 자동

종 사람들은 꼭 종교가 있는 사람만이 기도할 수 있다

차 핸들, 화장대 등, 여기 저기 붙여 놓으면, 그것을 볼

고 생각한다. 그렇지 않다. 아무 것도 믿지 않는 사람도

때 마다 생각나는 기도를 잠시라도 자주 할 수 있다. 어

급한 상황을 당하면 “아이고 하나님(Oh My God)” 이

느 여자 분은 부엌 창문에 작은 줄을 매달고 거기에 기

라고 외친다. 약한 인간의 내면엔 절대자를 의지하고자

도 제목을 줄줄이 걸어 놓는다고 한다. 식사 준비나 설

하는 신앙의 씨가 있다. 다만 그것이 구체화 되는데 시

거지 하는 시간이 한 시간도 더 되는 긴 시간이라며, 기

간이 걸릴 뿐이다. 그렇다고 믿음이 생길 때까지 기다린

도할수록 응답이 더 자주, 빨리 와서 너무 기대가 된다

다면 평생 기도할 수 없을 수도 있다. 오히려 기도 대신

고 한다.

걱정을 선택하게 된다. 살면서 많이 경험했듯이 걱정을 통해 해결되는 일은 없다. 오히려 많은 스트레스로 인해

둘째, 포기하지 않는다. 스펄젼 목사는 기도는 아래

정신 건강은 물론, 육체까지도 치명적 손상을 입게 된다.

서 줄을 당겨 하늘 위에 있는 큰 종을 하나님의 귀밑에

혹자는 기도는 게으르거나 자신감이 없는 사람들

서 울리는 것과 같다고 말했다. 어떤 사람들은 설마 될

이 하는 거라고 말하기도 한다. 그러나 부지런하고 자신

까 하는 의심하는 마음으로 대충 줄을 당기기 때문에

감이 충만한 사람이라도, 자신의 능력으로는 도저히 해

하늘에 종이 울리지 않고, 또 어떤 사람은 온 힘을 다해

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단 한번만 줄을 당겨 보고 울리지 않자 포기해 버린다 는 것이다. 그러나 응답을 꼭 받는 사람은 그 줄을 단단 히 잡고 전력을 다해 계속하여 당긴다. 인디언 들이 비 가 오지 않아 기우제를 지내면 반드시 비가 온다고 한 다. 그들은 비가 내릴 때까지 기도를 하기 때문이다. 기

져 있지 않게 하소서. 멀어졌던 발길을 기도로 한걸음씩 더 다가가게 하 소서. 사랑으로 해줄 수 있는 가장 큰 것이 기도라는 것을 깨닫고 실천하게 하소서. - 좋은 글 중에서 -

도는 응답 받을 때까지 하는 것이다. 문득 왜 5월이 가정의 달일까 하는 의문이 생겼다. 평생 ‘5만 번’의 기도응답을 받은 조지 뮬러의 6가

그것은 가장 아름다운 계절의 한가운데 있기 때문일 것 이다. 형형색색으로 단장해 곱게 태어난 예쁜 꽃들이 세

지 원칙 ① 축복의 근원이 되는 예수님의 공로에 대한 확신.

상에 가득하고, 대지는 새로움의 활기로 가득하다. 새들

② 기도 전에 먼저 마음에 떠오르는 모든 죄를 자

의 낭랑한 목소리엔 힘이 있고, 들판을 가로질러 굽이치 는 강물도 거침이 없다. 모두가 젊은 듯 건강하고 행복

백하는 회개. ③ 하나님의 말씀에 대한 확실한 믿음.

해 보인다. 우리의 가정도 그래야만 한다. 한 세기 남짓

④ 자신의 생각이 아닌 하나님의 뜻을 따르는 목적.

한 삶이라 불리는 나그네 길에서, 어떤 일을 만나더라

⑤ 하나님을 신뢰하고 기다리는 끈기.

도 평안으로 가득 채워져 행복해 질 수 있는 길, 그것이

⑥ 작고 사소한 일들도 기도하는 섬세함.

기도라면 우리는 주저하지 말아야 한다.

기도하게 하소서. 우리의 삶이 분주하고 여유가 없

에레미아 29장 13절 “너희가 전심으로 나를 찾고 찾으면 나를 만나리라”와 33장 3절 “너는 내게 부르짖

을지라도 기도하게 하소서. 세상이란 벽에 자신을 걸어놓고 걱정과 불안에 빠

으라 내가 네게 응답하겠고 네가 알지 못하는 크고 비밀 한 일을 네게 보이리라” 라는 성경 말씀을 마음에 새기

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월간 세탁인 2014/5

고 모든 것을 줄줄줄 기도해서 줄줄이 응답 받음으로 참 으로 행복하고 복된 가정을 이루는 5월이 되면 좋겠다. 월간 세탁인 독자 여러분을 참~~ 많이 사랑합니 다. 오늘도 하하하! 많이 웃으세요.

필자는 다이아몬드 컴퓨터의 영업부장으로 일하고 있습니다. 글에 대한 문의 또는, 함께 나누고 싶은 따 뜻한 얘기는 물론, 외롭고 아픈 마음을 나누기 원하시 는 분들의 연락을 환영합니다 (익명도 환영). 언제든지 cnk8989@gmail.com으로 이메일 또는 (224) 8050898 로 전화하면 됩니다. ■

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니드 파트 사, 돈 안내고 장비 장만하게 해준다 “다시는 론드리 장비를 돈 주 고 사지 마세요!” 이게 무슨 말인가 싶겠지만 사실이다. 일렉트로룩스 PLUS 프로그램 한인 딜러쉽을 획 득한 니드파트 사의 피터 리 사장은 “지난 1주일 동안 세 업소에 워셔를 설치해줬는데, 설치 후 그냥 나오니 까 다들 ‘돈 안 내냐?’고 되묻더라” 며 “PLUS 프로그램은 그만큼 혁신

왼쪽부터 니드 파트 데비드 공 파트 담당자, 피터 리 사장, 패리저 케미컬 코키 골드버그 씨 그리고 일렉트로룩스 사 댄 골드만 씨.

적인 신 개념”이라고 강조한다.

면, 매 로드 사용할 때마다 사용료

트웨이란 장비가 부착되며, 이 게이

가 계산되고, 사용자는 이 사용료만

트웨이가 워셔 또는 드라이어가 돌

내면 된다.

수 있는 ‘허락’을 내린다”며 “게이트

PLUS 프로그램은 한 마디로 전기나 개스 요금을 내듯 사용료 를 낸다는 장비에 대한 새로운 어

피터 사장은 “우리가 업소를 방

웨이는 셀폰 시그널을 이용해 본사

프로치이다. 이용자는 어떤 다운

문해 장비 사용 정도를 평가하고, 이

와 교신을 해 사용량을 보고하고 필

페이먼트도 없고, 선불해야 할 것

를 근거로 한 로드 당 사용료가 산

요하면 사용 포인트를 충전하도록

도 없다. 파트나 수리비도 내지 않

정된다”며 “대개 $1~$2 정도가 나

한다”고 밝힌다.

는다. 업소의 작업량에 근거해 한

오는데 하루 작업량이 많을수록 사

로드 당 얼마란 사용료가 산정되

용료가 낮아진다”고 덧붙인다.

즉, 처음 기계가 들어갈 때 게이 트웨이에 6주 정도 사용할 수 있는

사용 포인트가 담겨있다. 그리고 이

드리룩

포인트가 2주 정도로 떨어지면 그

스 사의

때 크레딧 카드 또는 ACH 은행 송

일렉트

금을 통해 자동으로 사용 포인트를

로룩스

재충전하게 된다.

담당 총 매니저

일렉트로룩스 워셔 모델들

110

월간 세탁인 2014/5

패리저 케미컬과 협력 발표

댄 골드

피터 리 사장은 “아직도 너무나

만 씨는

많은 세탁인들이 셔츠 칼라를 솔질

“기계마

하고 있다”며 “이번 PLUS 프로그램

다 게이

시행과 함께 패리저 케미컬 사와 협

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업계 뉴스

력해, 솔질 않는 셔츠 시스템을 보급

다 사용료가 얼마란 게 정해져 있고,

할 계획”이라고 밝혔다.

셔츠 한 장당 케미컬 경비가 얼마란

패리저 케미컬 사의 하워드 골 드버그 씨는 “셔츠 세제와 케미컬을

게 나와 있기 때문에 누구나 간단하 게 원가 계산이 가능한 것이다.

제대로 셋업해 놓으면 셔츠의 90%

피터 사장은 “플랜트를 운영해

를 솔질하지 않아도 된다”며 “셔츠

온 사람은 알겠지만 어떤 기계에 대

한 벌 당 2 센트만 투자하면 되는

해 관리 및 수리 걱정을 아예 하지

데, 코스트코에서 일반 세제를 사다

않아도 된다는 것이 얼마나 맘 편한

가 셔츠마다 솔질하면서 돈을 절약

가?”라며 “PLUS를 이용해 목돈 나

한다고 착각한다”고 안타까워한다.

갈 걱정 없이 최신 장비로 편하게 장

사텍 드라이클리닝 머쉰

하워드 씨는 “PLUS 프로그램

사하시기 바란다”고 당부한다.

다. 이번 오픈 하우스에서는 상코샤

하에 론드리 장비를 장만할 경우, 원

론드리룩스 사(구 와스코맷)는

피니슁 장비 전 품목, 사텍 드라이클

한다면, 우리가 자동 케미컬 시스템

일반 라인으로 와스코맷, 프리미엄

리닝 머쉰, LG 워셔 등 다양한 장비

을 설치, 일반 론드리는 물론 웨트클

라인으로 일렉트로룩스 브랜드를 배

가 선보일 예정이다.

리닝도 자동으로 할 수 있다”고 강

급하고 있다.

조한다.

이에 대한 자세한 문의는 (888) 950-7278로 하면 된다. ■

좀 더 효율적인 경비 관리 가능

홍성표 사장은 “새봄을 맞아 여 러분 사업에 활력을 불어넣고자 이 번 오픈 하우스 행사를 마련했다”며 “이번 행사 기간 중 파격적인 세일

피터 사장은 “PLUS 프로그램

가격이 제공될 것이니 꼭 참석하셔 서 필요한 장비를 마련하시기 바란

고 최신 장비를 장만할 수 있을 뿐

US 머쉬너리, 5월 17,18일 오픈 하우스 개최

아니라 좀 더 효율적인 경비 관리가

US 머쉬너리가 오는 5월 17, 18

이번 오픈 하우스에는 상코샤

가능하다”며 “론드리 작업을 할 때

양일간 오픈 하우스 행사를 개최한

USA 본사 직원들이 참석해 신형 상

을 이용하면 돈을 한 푼도 들이지 않

고려해야 할 경비가 로드 당 사용료

다”고 당부했다.

코샤 싱글 벅 셔츠 유닛 등 장비에

와 케미컬 경비, 단 두 가지로 단순 화되기 때문에 원가 계산이 간단해 진다”고 말한다. 즉, 론드리 장비를 구입했을 경 우, 매년 불입금과 감가상각액, 그리 고 얼마가 될 지 알 수 없는 기계 관리 및 수리비용 때문에 자기 원 가 계산이 정확하기 힘들다. 하지만 PLUS를 이용하면 한 로드 빨 때마 111

신형 상코샤 싱글 벅 셔츠 유닛

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상코샤 만능 상의 프레스 월간 세탁인 2014/5

111


업계 뉴스

대한 자세한 정보를 제공할 예정이

에도 와스코맷 코인 론드리 장비,

노-쿡킹, 노-스팀, 노-워터란 독자

다. 신형 상코샤 싱글 벅 셔츠 유닛

LG 상용 론드리 장비, 풀톤 보일러,

적인 디자인을 갖고 있어 딜러 여러

은 32 인치 대형 핫 플레이트 뿐 아

B&C 웨트클리닝 장비 등 다양한 장

분들도 추가의 훈련이 필요해 이번

니라 소매 각도 높낮이 조절 기능까

비들이 선보일 예정이다.

세미나를 준비했다”고 말했다.

지 갖추고 있다. 또한 작년 클린쇼에서 최고의

이에 대한 자세한 문의는 (301) 345-8437로 하면 된다. ■

이번 세미나에서는 재래식 기계 와 다른 구조를 갖고 있는 유니섹 머

신제품으로 각광받았던 칼라 & 커

쉰을 세탁인들에게 올바로 소개하

프 프레스는 스트레칭 기능이 포함

는 요령부터 시작해 EM 기술의 장

뉴욕 머쉬너리, 전국 유니섹 딜러 기술 세미나 개최

점, 현장에서 흔히 부닥치는 질문, 간

설명이 필요 없는 사텍 드라이

뉴욕 머쉬너리가 지난 3월 27,

판매에서 설치, 서비스까지 모든 분

클리닝 머쉰은 가장 진보된 구조와

28 양일간 유니섹 전국 딜러 세미나

테크놀로지로 최고의 성능과 안전성

를 개최했다. 전국에서 20여 딜러들

을 동시에 제공한다.

이 참석했던 이번 세미나에서는 유

돼 있어, 세탁 후 셔츠 목이 끼는 문 제를 간단하게 해결해 준다.

홍 사장은 “사텍은 현대적 하이

니섹 머쉰의 이상 진단 및 서비스 요

드로카본 장비 기술의 표준을 설정

령 그리고 EM 및 유니섹 기계에 대

한 장비”라며 “직접 오셔서 독일 기

한 마케팅 방법을 커버했다.

술의 정수를 확인하시기 바란다”고 당부했다. 이번 오픈 하우스에서는 이밖

단한 기계 점검 방법, 수리 요령 등

야가 커버됐다. 이에 대한 자세한 문의는 (973) 375-1111로 하면 된다. ■

이남구 사장은 “EM 기술에 최

뉴욕 머쉬너리, 6월 14/15일 오픈 하우스

적화된 유니섹 머쉰은 탁월한 성능

뉴욕 머쉬너리가 오는 6월 14,

과 경제성을 동시에 제공한다”며 “

15 양일간 뉴저지 주 어빙톤에 자

뉴욕 머쉬너리가 전국 유니섹 딜러들에 대한 기술 훈련을 실시했다. 앞줄 오른쪽 네번째가 뉴욕 머쉬너리 이남구 사장.

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월간 세탁인 2014/5

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업계 뉴스

리한 본사 사옥에서 오픈 하우스 행

리스 스틸로 제작됐고 유명 브랜드

사를 개최한다. 이번 오픈 하우스에

부품을 사용, 탁월한 성능과 내구성

서는 유니섹 드라이클리닝 머쉰 25

을 제공한다.

파운드 모델이 공개될 예정이며, 뉴

M161 모델은 크기가 30 파운

욕 머쉬너리가 취급하는 신규 장비

드 론드리 드라이어 정도여서 플랜

는 물론 모든 중고 장비까지 파격적

트 바닥 공간을 많이 차지하지 않을

인 세일 가격에 판매될 예정이다.

뿐 아니라 42 인치 도어를 뜯지 않 고 그냥 들어갈 수 있어 설치 또한

이남구 사장은 “현재 많은 세탁

간편하다.

소가 새로 머쉰을 장만해야 하는데 계속 되는 불경기 때문에 망설이고

이남구 사장은 “아직 가격이

있다”며 “이번 오픈 하우스에 오셔

확정되지 않았지만 현재 계획은

서 꼭 필요한 장비를 장만하시기 바

$25,000 대에 시판하는 것”이라며

란다”고 당부했다.

유니섹 25 파운드 모델

이번 오픈 하우스에서는 유니섹 25 파운드 머쉰이 미주 최초로 공개된다.

“관심 있는 세탁인들의 많은 문의가 있기 바란다”고 당부했다.

하는 업소, 물량이 작은 로우-볼륨

뉴욕 머쉬너리는 이번 오픈 하

스토어, 두 번째 머쉰이 필요한 업

우스에서 유니섹 머쉰 25 파운드 모

소 등을 겨냥한 모델”이라고 밝혔다.

이번 오픈 하우스에서는 또한

유니섹 M161 모델은 레귤러 유

세탁인을 위한 EM 기술 세미나가

이남구 사장은 “M161 모델은

니섹 모델과 마찬가지로 하이드로카

제공된다. EM, 즉 유용 미생물을 이

지금까지 미주 시장에서 보지 못했

본, 제넥스, 임프레스, 그린어쓰 등

용한 정화 기술은 당초 오염 정화를

던 25 파운드란 최소형 모델”이라며

모든 대체 솔벤트를 사용할 수 있는

목적으로 개발됐지만, 부패균이 존

“현재 웨트클리닝 머쉰만 갖고 사용

다중 솔벤트 머쉰이다. 또한 스테인

재하는 모든 영역에서 효과를 발휘

델을 미주 최초로 공개할 계획이다.

EM 기술 세미나

한다. 이남구 사 장은

“하이드

로카본 솔벤트 는 친환경 솔벤 트로 가장 사랑 받고 있지만 관 리 부실 시 박 콜로라도 주 웨스트민스터에 자리한 컨츄리 클럽 클리너 가 최근 H2O 웨트클리닝 시스템을 장만했다. 판매와 설 치는 OK 장비(720-937-8644)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 이난정 사장 그리고 노캘 장비 밥 리 사장.

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월간 세탁인 2014/5

사우쓰 캐롤라이나 주 마운트 플레전트에 자리한 빌리지 클리너가 최근 H2O 웨트클리닝 시스템을 장만했다. 판매 와 설치는 클리너스 장비(704-281-7185)가 맡았다. 사 진 왼쪽부터 플랜트 오우너 손 환 사장 그리고 노캘 장 비 밥 리 사장.

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테리아 감염에 인한 악취 위 험을 안고 있


업계 뉴스

고 또 실제로 많이 발생하고 있다”

의 드라이클리닝 머쉰을

며 “EM 비누를 사용하면 악취 원인

취급해 왔는데, 이제 드

이 되는 부패균이 번식하지 못해 악

라이클리닝 머쉰은 유니

취 문제가 미연에 방지될 뿐 아니라

섹 머쉰 하나만 취급한다

세탁 퀄리티 역시 향상되고 린트가

는 것.

줄어든다”고 강조했다.

존 박 사장은 “장비

이번 오픈 하우스에 대한 자세

회사라면

드라이클리닝

한 문의는 (973) 375-1111로 하면

머쉰을 다양하게 구비하

된다. ■

고 있는 것이 판매자 입

익스프레스 장비가 앞으로 드라이클리닝 머쉰을 유니섹 만 취급한다고 발표했다. 존 박 사장과 이남구 사장.

장에서 더 유리한 것이 사 실”이라며 “하지만 유니섹 머쉰이 가

이 필터 수명을 연장시켜 1년 이상

보스톤 익스프레스 장비 DC 머쉰은 유니섹만 취급

격, 성능 그리고 품질 면에서 워낙

사용하는 사례가 많다.

월등한 값어치를 제공하기 때문에

유니섹 머쉰을 수입 배급하는

보스톤에 자리한 익스프레스 장

이번 결정을 내리게 됐다”고 밝혔다.

뉴욕 머쉬너리 사의 이남구 사장은

비가 드라이클리닝 머쉰 라인을 유

유니섹 머쉰은 EM 기술을 최적

“우리가 노-쿡킹 머쉰을 선보였을

니섹 머쉰 하나로 단일화 한다고 발

화한 설계로 EM 기술 덕분에 증류

때 솔벤트 관리가 안 된다고 다들 비

표했다. 익스프레스 장비는 그동안

를 하지 않고도 항상 솔벤트를 깨끗

난했지만 이제 모든 메이커들이 노-

이태리, 독일, 한국 등 다양한 라인

하게 유지할 수 있다. 또한 EM 기술

쿡킹 머쉰을 판매하고 있다. 그리고

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이제 유니섹 머쉰의 노-스팀, 노-워 터 설계 역시 모든 메이커들이 채택 하고 있다”며 “우리는 세탁 산업의 장비 기술을 선도한다는데 큰 만족 과 보람을 느낀다”고 말했다. 존 박 사장은 “유니섹 머쉰은 이 미 1백 대가 넘게 보급돼 현장에서 그 성능을 충분히 입증했다”며 “앞 으로 확신을 갖고 유니섹 머쉰을 판 매할 수 있을 것”이라고 말했다. 유니섹 머쉰은 하이드로카본, 제넥스, 라이넥스, 그린어쓰 등 모든 대체 솔벤트를 사용할 수 있으며, 코

오스트리아의 보위 머쉰 사용자 44명이 보위 쇼룸 겸 훈련 센터를 방문했다. 사진 앞줄 맨 왼쪽이 프랭크 지어만 독일 보위 사장.

개방돼 있다”고 말했다.

프랜드 컴프레서, 일본 NHK 베어링,

최인호 보위 USA 대표는 “전국

버마 모터, 슈나이더 릴레이 등 세 계적인 브랜드 부품을 사용하고 있 다. 또한 스테인리스 스틸로 만들어

독일 보위 사, 독일에 쇼룸 및 훈련 센터 개설

의 보위 딜러 네트워크가 확정되면 독일 훈련 센터에서 훈련을 실시할 계획”이라고 덧붙였다.

져 탁월한 내구성을 자랑할 뿐 아니

독일 보위 텍스타일 클리닝 사

라, 안전 컨트롤 컴퓨터가 이중으로

가 쇼룸 겸 훈련 센터를 개방하고 그

이번 이벤트에서는 보위 장비가

설치돼 최고의 안전성을 제공한다.

첫 손님으로부터 오스트리아직물 클

지금까지 걸어온 발자취 그리고 앞

리너 길드 회원 44명의 방문을 받았

으로 공개될 새로운 기술 등 보위가

다. 이 새 시설에는 과거 펄크 머쉰

제공하는 가능성이 제시됐다.

이에 대한 자세한 문의는 (617) 510-0229로 하면 된다. ■

에서 현대적 하이드로카

이벤트 참석자들은 쉴탁에 자

본까지 다양한 드라이클

리한 가죽 처리 공장과 바덴-바덴

리닝 머쉰 모델들과 웨트

과 슈트라쓰부르크 지역을 관광하

클리닝 머쉰들이 전시돼

는 기회도 가졌다. 독일 본사 웹사이트 주소는

있다. 프랭크 지어만 보위

아칸소 주 캐봇에 자리한 리전시 클리너가 최근 K4 솔벤 트를 사용하는 콜럼비아/ILSA 콤팩트 드라이클리닝 머쉰 을 장만했다. 사진 왼쪽부터 케잇츠 장비 단 테럴 씨, 플 랜트 오우너 마이크 버치필드 사장 그리고 콜럼비아/ILSA 매트 리프만 씨.

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월간 세탁인 2014/5

http://www.bowe-tc.de이며

사장은 “이 시설은 전 세

계의 보위 장비 사용자

usa.com이다. 자세한 문의는 전

와 딜러들을 위해 마련된

화 (781)858-1155 또는 이메일

것”이라며 “이 시설은 이

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Dae Woo Machinery ------------------- 45

New York Machinery -- 6,7,25,40,51,75,93

Team Products --------------------------- 68

Daniel International, Inc. --------------- 79

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U. S. Machinery (NC) -------------------- 101

David Fiori, Inc. ----------------------- 46

Norcal

137

Union Drycleaning Products, USA --- 133

Deluxe Machinery ------------------------ 24

Othis USA ------------------------ 23,35,103

Unipress ------------------------------ 5,125

Dependable Equipment --- 34,35,62,72,73

Parker Boiler Co. ----------------------- 134

Unisec USA ----------------------------- 6,7

Diamond Computer ------------------ 16,109

Pishon Equipment ---------------- 102,103

US Machinery Inc. ----------------------- 21

Eastern Funding LLC -------------- 130

R&G Machinery ----------------------- 37

Western DC Computer ------------- 85,123

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R.R. Street & Co, Inc. ------------------ 131

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Easy Plus, Inc. ------------------------ 12,13

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Emad Products LLC ------------------- 48 EMC ------------------------------- 26,27,107

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About TCF Equipment Finance

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월간 세탁인 2014년 5월호

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