66 a 67 servis:58 a 59 servis
8/23/12
3:47 PM
Stránka 2
Klubová pravidla a VIP program
Expediční poplatek
1. Jako členové klubu nakupujete knihy až o 30 % levněji, než ti, kdo členy klubu nejsou. 2. 5x ročně Vám poštou doručíme klubový katalog, který Vás provede nejzajímavějšími knižními novinkami. 3. Abyste mohli stále využívat všechny výhody členství, stačí si zakoupit alespoň 1 titul z každého katalogu, a to buď v našich prodejnách, přes internet nebo pomocí objednacího lístku či SMS, popř. telefonicky. Pokud si nestačíte včas nakoupit (objednací termín je uveden vždy na titulní straně katalogu), zašleme Vám další katalog, v němž Vám doporučíme top tituly z naší nabídky. Jestliže ani pak žádný titul nenakoupíte, pošleme Vám námi vybranou atraktivní knihu z aktuální nabídky Knižního klubu – tzv. bestseller. Pokud se Vám nebude tato kniha líbit, můžete ji do 3 dnů vyměnit za jinou (ve stejné cenové kategorii). 4. Knihy objednané z katalogu nebo přes internet Vám pošleme na dobírku, popř. Vám nabízíme také možnost předplatby se sníženým expedičním poplatkem. Knihy si také můžete objednat přes internet a vyzvednout na některé z našich prodejen. Při jakékoliv formě objednávky nad 2 000 Kč (pro členy Knižního klubu) a nad 1 500 Kč (pro VIP členy Knižního klubu) je poštovné a balné zdarma. 5. Vaše členství je časově neomezené, zrušit ho můžete po dvou letech od svého prvního nákupu v Knižním klubu (písemně, dva měsíce před uplynutím této doby). Tuto možnost pak máte každý další rok. 6. Každý člen Knižního klubu, který v uplynulých 12 měsících nakoupil zboží v minimální hodnotě 1 500 Kč, nebo kdo pravidelně odebírá z každého katalogu v době jeho platnosti alespoň jednu knihu, bude automaticky zařazen do VIP programu a obdrží nálepku VIP s platností na následující rok. VIP nálepku si přilepí na svou členskou kartu. Převzetí této nálepky je nutno potvrdit e-mailem (kk.vip@euromedia.cz) – tím bude VIP členství aktivováno. VIP člen získává 20% slevu na tituly v katalogu označené jako VIP a dále poštovné a balné zdarma při nákupu nad 1 500 Kč. VIP ceny platí pouze po dobu platnosti katalogu.
Reklamace Dostanete-li nedopatřením vadný výtisk nebo jiné než objednané knihy, pošlete je laskavě co nejdřív s originá-
66
lem dodacího listu poštou (nikoli na dobírku) zpět na adresu: Knižní klub, U Rybníka 1161, 271 81 Nové Strašecí. Uveďte prosím objednací číslo požadovaného titulu. Co nejdříve vám vyexpedujeme náhradní titul.
● expediční poplatek: 99 Kč ● platba předem: 69 Kč Platbu předem můžete využít při objednávce přes internet, prostřednictvím SMS či telefonicky. Okamžitě po připsání Vaší platby na náš účet Vám poštou zašleme objednané tituly. Číslo účtu pro PLATBY PŘEDEM: 128251829/0300 Konst. symbol: 0008, variabilní symbol: viz dále ● Při internetové objednávce na www.knizniklub.cz vyberte v košíku způsob platby Platba předem. ● SMS objednávky zadávejte ve tvaru členské číslo-číslo titulu-PP (bez mezer). Poté od nás obdržíte dvě SMS zprávy: první s potvrzením objednávky a druhou, v níž bude uveden variabilní symbol. ● Zavoláte-li nám na tel. 296 536 660, sdělíme Vám variabilní symbol telefonicky. Pokud platbu neobdržíme do 10 dnů od objednávky, bude Vaše objednávka zrušena. V případě dotazů se obracejte na zákaznický servis nebo na www.knizniklub.cz/platbypredem.
● expediční poplatek: 0 Kč Při nákupu nad 2 000 Kč (pro člena Knižního klubu), resp. při nákupu nad 1 500 Kč (pro VIP člena Knižního klubu), získáváte nyní poštovné a balné zdarma! Zakoupené zboží máte právo do 14 dnů od jeho převzetí na poště vrátit a od smlouvy tak odstoupit. Toto právo neplatí u audio a videonahrávek, pokud jste porušili jejich originální obal.
Z katalogu PODZIM 4/2012 je výhodné objednat do 17. října 2012.